S Sparkasse Mittelthüringen Gut für Mittelthüringen ...

Online-Banking:
Direkt und schnell per Mausklick.
Ein regelmäßiger Dialog mit den Kunden ist ein wesentlicher
Erfolgsfaktor für eine dauerhafte und stabile
Kundenbeziehung. Das Internet hat das Verbraucherverhalten
in den vergangenen Jahren in vielfältiger
Weise verändert. Viele Kunden erwarten heute, dass
auch Kreditinstitute Informationen und ihre Dienstleistungen
online kommunizieren und einzelne Produktabschlussmöglichkeiten
anbieten. Direktbanken
bedienen diese Erwartungen bereits. Allerdings: Die
persönliche Beratung fehlt.
Mit ihrem neuen Online-Angebot hat die Sparkasse
Mittelthüringen den Beweis erbracht, dass sie über alle
Vertriebswege ein starker Finanzdienstleister ist: Die
Sparkasse steht ihren Kunden künftig sowohl in den
Geschäftsstellen als auch über die Internet-Filiale zur
Verfügung. Während Wettbewerber nur in einzelnen
Disziplinen stark sind, ist die regional operierende
Sparkasse mit allen Kommunikationskanälen nah an
den Kunden.
Seit Anfang Februar 2011 bietet die Sparkasse Mittelthüringen
exklusiv ein Online-Tagesgeld, einen Online-
Sparkassenbrief sowie Kreditkarten mit Fokus auf der
VISA- Prepaid webCard für den Online-Abschluss über
www.sparkasse-mittelthueringen.de an.
Neben der Bequemlichkeit und Schnelligkeit spielt
beim Online-Banking vor allem die Sicherheit eine entscheidende
Rolle. Nur die Kombination aus persönlicher
Kundenbeziehung, qualifizierter Beratung und
Top-Onlineangeboten mit einem hohen Maß an Datensicherheit
wird die Kunden langfristig und nachhaltig
für das Internet-Banking der Sparkasse
begeistern. Denn oftmals lehnen die Kunden die Nutzung
von Online-Banking vorrangig aus Gründen der
Sicherheit ab.
In den vergangenen Jahren hatte sich das Sicherungs-
Online-Banking
verfahren iTAN beim „Banking per Mausklick“ als sicheres
System etabliert. Jedoch war gerade dieses Verfahren
in jüngster Vergangenheit immer stärkeren und
professionelleren Angriffen ausgesetzt. Zwischenzeitlich
verwendeten alle Banken das iTAN-Verfahren, so
dass die Fokusierung von Betrügern darauf zugenommen
hatte und entsprechende Schadensfälle angestiegen
waren.
Wie andere Institute auch hat die Sparkasse Mittelthüringen
in 2011 das iTAN-Verfahren vollständig durch
das neue chipTAN-Verfahren abgelöst.
Die chipTAN ist doppelt sicher, da zwei Kommunikationsmedien
(Computer und TAN-Generator) eingesetzt
werden. Darüber hinaus werden im Display des
TAN-Generators nochmals die wichtigsten Auftragsdaten
zur Kontrolle angezeigt – inklusive einer TAN, die
extra nur für diesen speziellen Banking-Auftrag errechnet
wurde und nicht anderweitig einsetzbar ist.
Die chipTAN erhöht somit die Sicherheit beim Online-
Banking und bietet zusätzlichen Komfort: Die Zettelwirtschaft
hat ein Ende, es werden keine TAN-Listen
mehr benötigt. Der TAN-Generator selbst ist klein,
handlich, kabellos und passt in jede Tasche. Und die
TAN ist immer und überall einfach per Knopfdruck abrufbar.
Die chipTAN: praktisch, mobil, bequem.
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