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Emotionale WirkungBeratungDie Beratung umfasst vielmehr als nur das Analysierender Naturhaarfarbe und desNaturtons eines Kunden. Sieschließt auch die Einschätzungder Persönlichkeit, desLebensstils unter der Wochesowie am Wochenende undden individuellen Stil mit ein!Es muss eine vertrauensvolleBeziehung aufgebaut werden unddie Behandlung muss so erfolgen,dass der Kunde zufrieden ist.Warum suchen sich Kunden einen anderenSalon oder Friseur?Der Grund dafür liegt nicht in einem schlechtenHaarschnitt oder einer schlechten Farbe.Der häufigste Grund besteht darin, dass derFriseur nicht zuhört und immer wieder dieselbeBehandlung vornimmt. Das führt dazu, dassder Kunde Geld für etwas zahlt, womit er nicht100%-ig zufrieden ist.Die Treue eines Kunden zu gewinnen, ist eineReise ab dem ersten Termin, bei der es immervorwärts geht und neue Ideen vorgeschlagenwerden müssen. Dabei kann es sich um eineleichte Veränderung des Farbtons für die neueSaison oder den aktuellen Modetrend odereine komplette Typveränderung handeln. EinigeKunden mögen Vorschläge und Empfehlungengern, aber bleiben dann doch eher bei dem, wassie gewohnt sind. Es ist wichtig, jedem KundenMöglichkeiten zu bieten und sie/ihn auswählenzu lassen.Eine gute Faustregel basiert auf dem erstenEindruck. Wenn Sie bei einer Person als Erstesdie Kleidung oder Haarfarbe wahrnehmen, trägtdie Person oft die falsche Farbe.Beispiel: Wenn eine Person mit dunklem Haar,grünen Augen und einem hellen Hautton warmePastelltöne trägt, kann ihr Gesicht farbloswirken. Im Idealfall sollte dieser Farbtyp kalteund kräftige Farben tragen.Denken Sie daran, dass die perfekte Haarfarbedie Gesichtsfarbe immer ergänzt undumschmeichelt und die Augenfarbe betont,wodurch die Merkmale hervorgehoben und Adernsowie Falten kaschiert und nicht verstärkt werden.Die Analyse des Hauttons des Kunden ist einganzheitlicher Service. Betrachten Sie den Hautton,die Kleidung, den Schmuck, das Make-up sowiedie Gesichtsmerkmale und -ausdrücke.Sofern Sie kein Extrem schaffen oderMode-Statement setzen möchten, sollte dieFarbauswahl immer die natürlichen Merkmaledes Kunden unterstreichen und ergänzen.Überlegungen1—Haar + Augen + natürlicher Hauttonbestimmen den Farbtyp.2—Natürliche und künstliche Farbe kann kalt,warm oder neutral sein.Beispiel:Der Kunde kann eine helle Farbe haben, der einwarmer Ton zugrunde liegt, oder umgekehrt kannder Kunde eine dunkle Farbe haben, der einkalter Ton zugrunde liegt.Die Farben, die wir tragen, sollten unserenatürlichen Merkmale und Farben definierenund unsere Augenfarbe unterstreichen.