Branchenkompetenz plus Methodik ergibt Erfolg - Midrange Magazin

thode, die passgenau zugeschnitten ist.
MM: Kann es dann ERP-Lösungen als
SaaS, Software-as-a-Service, oder aus
der Cloud geben?
Dr. Pauls: Ich denke, dass es für jedes
unternehmen eine Blaupause zur ERP-
Einführung gibt. Die SAP-Software kann
sehr viel. Kleinere unternehmen in einem
Dienstleistungs-umfeld können
zum Beispiel stark von SAP Business
ByDesign, der SAP On-Demand-Lösung,
profitieren. Mittelständler gewinnen
durch den Einsatz von SAP Business
All-in-One. Für große unternehmen gibt
es zum Beispiel Ergänzungen der SAP
ERP-Lösungen durch HANA. Man muss
hier stets prüfen, wie die Methodik die
geschäftsprozesse unterstützt und wie
sich die Vollkostenrechnung über einen
längeren Zeitraum darstellt.
MM: Was müssen SAP-Anwender bei der
Kostenrechnung besonders beachten?
Dr. Pauls: Pauschal lässt sich das nicht
beantworten. Wir besprechen mit den
Anwendern in Workshops die langfristigen
Ziele des unternehmens. Ob SAP
Business ByDesign oder SAP Business
All-in-One besser geeignet ist, hängt
von vielen Faktoren ab. Wir haben festgestellt,
dass bei bestimmten unternehmen
die Total-Cost-of-Ownership für
SAP Business ByDesign nach einigen
Jahren die TCO der All-in-One-Lösung
übersteigt. Wir geben diese Erfahrungen
an unsere Kunden weiter.
MM: Gegenwärtig gibt es einen Mobility-
Hype. Was bringt das iPad dem ERP-
Anwender?
Dr. Pauls: Offen gestanden: Noch längst
nicht genug. Nur ganz wenige Anwender
nutzen geräte wie die iPads oder den
Blackberry im echten ERP-Zugriff. Das
wäre zum Beispiel der Fall, wenn ein QR-
Code gescannt und online mit SAP-Lagerinformationen
verknüpft wird. große
ERP-Szenarien gibt es erst wenige. Wir
untersuchen zurzeit, wie Mobility das
ERP verändert. ganz anders sieht das
im CRM-umfeld aus. CRM-Daten aufs
Smartphone zu schicken, kann dem Außendienstmitarbeiter
richtig helfen. Mo-
bile Lösungen der itelligence helfen dem
Kunden bei der schnellen Entwicklung
mobiler CRM-Apps.
MM: Gibt es bei Ihnen bereits Erfahrungen
mit Mobility-Projekten?
Dr. Pauls: Wir haben unser internes Reporting
zum Monatsabschluss von sieben
Tagen auf dreieinhalb Tage verkürzt. Bei
diesem Projekt haben uns die Smartphones
und Tablets sehr geholfen. gerade
die Zeiterfassung lief mit den Smartphones
viel schneller. Dass die Kundenberater
ihre Zeit schon unterwegs erfassen
konnten, schein erst mal keine hohe
Kunst, zeigt aber schon jetzt ein unglaubliches
Potenzial. Jetzt läuft unser Monats-
Reporting in der halben Zeit.
Dr. Andreas Pauls: „Nur ganz wenige
Anwender nutzen geräte wie die iPads im
echten ERP-Zugriff. Da steckt noch viel
Potenzial drin.
MM: Interne Projekte sind ja schön und
gut, aber gibt es auch Kundenprojekte?
Dr. Pauls: Ja. Vor kurzem haben wir für
einen Kunden eine mobile App auf der
Basis unserer Lösung für die Erfassung
von geschäftsabschlüssen – bei einem
Kundenunternehmen implementiert. Die
Anwender können damit Details zu einem
Kundenprojekt, beispielsweise die
Zeit, das Angebot, das Material, einen
Auftrag, eine Rückmeldung, viel schneller
in SAP einspielen.
MM: Haben die Tablets die Arbeitsweise
nicht schon längst verändert?
Dr. Pauls: Mobility wird kommen.
Selbstverständlich. Beispielsweise beim
Reporting und anderen Management-
Funktionen. SAP Business Objects liefert
Reports auf das iPad und bereitet
diese visuell sehr attraktiv auf. Doch das
ist erst der Anfang. Weil die Tablets und
Smartphones sehr beliebt sind, wird es
auch hier noch große Entwicklungen geben.
Den Arbeitsalltag haben die geräte
schon längst verändert.
MM: Wie nutzen Sie mobile Endgeräte?
Dr. Pauls: Ich habe schon seit langer
Zeit ein iPad. Anfangs habe ich noch
Laptop und iPad zusammen mit auf
Dienstreisen genommen. Inzwischen
verzichte ich unterwegs auf den PC. Die
Tablets erlauben es jedem, die Arbeitszeit
freier einzuteilen. Mit dieser Freiheit
muss man aber auch umgehen können.
Wer im Kundengespräch, beim Mittagessen
oder bei der Familie auf dem iPhone
seine Mails liest, macht etwas falsch.
Richtig angewendet, können mobile Endgeräte
mehr Freizeit schaffen.
MM: Was machen Sie mit der gewonnenen
Freizeit?
Dr. Pauls: Ich hoffe, sinnvoll einsetzen:
Familie, Freunde, Sport oder einfach nur
Nachdenken.
MM: itelligence ist kürzlich mit dem Top
Consultant Award ausgezeichnet worden.
Was haben Ihre Kunden von diesem
und den vielen anderen Awards?
Dr. Pauls: Auf die Auszeichnung durch
Prof. Dr. Dietmar Fink als Top Consultant
sind wir besonders stolz, weil er die Beratungskompetenz,
nicht nur technische
Merkmale bestätigt. Dieser Award wird
unabhängig von den Softwarelösungen
vergeben. Aber auch über die Pinnacle-
Awards von SAP freuen wir uns, weil sie
die Kundenzufriedenheit in den laufenden
Projekten bestätigt.
Rainer Huttenloher ó
www.itelligence.de
DER ANBIETER
itelligence ist als einer der international
führenden IT-Komplettdienstleister im SAPumfeld
mit mehr als 2.700 hochqualifizierten
Mitarbeitern in 21 Ländern vertreten. Als SAP
Business-Alliance-, global Partner Hosting
und Application Management, global Partner
Services und global Value-Added Reseller realisiert
itelligence für mehr als 4.000 Kunden
weltweit komplexe Projekte.
10/2012 · MIDRANGE MAgAZIN
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