Geschäftsbericht 2011 2012 - Evangelisches Perthes-Werk ev

Das Evangelische Perthes-Werk e.V.
Geschäftsbericht 2011 2012

Inhalt
Vorwort 3
Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Nord 6
Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Mitte 10
Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Süd 14
Geschäftsbereich Perthes-Arbeit 20
Geschäftsbereich Perthes-Wohnen und Beraten 24
Geschäftsbereich Perthes-Verwaltung 28
Wirtschaftliche Entwicklungen 32
L Inhalt
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Geschäftsbericht 2011 2012
Organigramm 40
Grundaussagen 41
Das Evangelische Perthes-Werk in Westfalen 42
Der Verwaltungsrat des Evangelischen Perthes-Werkes 43
Für unsere Freunde und Förderer 44

Vorwort
zum Geschäftsbericht 2011/2012
Strukturreform, dieser Begriff und die damit gemeinte Sache hat im Berichtszeitraum
vor allem viele der leitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres
Perthes-Werkes beschäftigt. Seit 1. Juli 2011 nämlich setzen wir eine neue
Organisationsstruktur um, die in erster Linie die Leitungsebene betrifft.
Der Anlass für diese Reform war die Erkenntnis, dass die wachsende Größe
unseres Werkes ihrer Organisationsstruktur davongelaufen ist. Mehr als vierzig
Jahre war erst der Geschäftsführer und dann später der Vorstand unmittelbar
allen Einrichtungsleitungen vorgesetzt. 1967 waren das 19 Leitungspersonen,
1995 bereits 64, 2010 dann 70, für die der Vorstand zuständig war.
Bei der sich daraus ergebenden großen Leitungsspanne war es kaum noch
möglich, die Einrichtungsleitungen und über sie ihre Einrichtungen angemessen
zu begleiten und zu beraten. Daraus ergab sich eine Eigenständigkeit, die
nicht allen Einrichtungen in gleicher Weise gut getan hat. Auch wurden manche
Vorgaben der Hauptverwaltung von den Einrichtungen sehr unterschiedlich
umgesetzt, was auch durch eine unklare Rollenbeschreibung bedingt war.
Erschwert wurde eine einheitliche Steuerung unseres Werkes durch seine
dezentrale Struktur.
Wenn derartige Übel erkannt sind – es wird gleich deutlich, warum diese
Formulierung gebraucht wird –, sollte man um ihre Heilung bemüht sein. Das
vom Vorstand erarbeitete und mit dem Verwaltungsrat abgestimmte Heilmit-
L Vorwort
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Geschäftsbericht 2011 2012
tel war die Schaffung von eigenständigen Geschäftsbereichen, in denen seither
abgegrenzte Arbeitsfelder zusammengefasst sind. Neu geschaffen wurden
darum die Geschäftsbereiche Perthes-Altenhilfe Nord, Perthes-Altenhilfe
Mitte, Perthes-Altenhilfe Süd, Perthes-Arbeit, Perthes-Wohnen und Beraten
sowie Perthes-Verwaltung. Hinzukam eine teilweise Neuorganisation von
acht Stabsbereichen: Betriebswirtschaft, Datenschutz, Gebäudemanagement,
Informationstechnologie, Interne Revision, Öffentlichkeitsarbeit, Projektmanagement
sowie Strategieentwicklung und Qualitätssteuerung. Die jeweiligen
Geschäftsbereichsleitungen und Stabsbereichsleitungen sind dabei unmittelbar
dem Vorstand zugeordnet.
Natürlich wurde auch unsere Reform von manchen skeptisch beäugt, dabei
vielleicht ähnlich denkend, wie es der portugiesische Schriftsteller Fernando
Pessoa einmal getan hat: „Ein Reformer ist ein Mensch, der die oberflächlichen
Übel der Welt erkennt, sich vornimmt, sie zu heilen und doch nur
grundlegend verschlimmert.“ Ich denke nicht, dass unsere Reform die Situation
in unserem Werk verschlimmert hat, ganz im Gegenteil. Von manchen
Einrichtungsleitungen höre ich, dass sie sich längst eine ähnlich enge Begleitung
gewünscht haben, wie sie nun durch die Geschäftsbereichsleitungen
möglich ist. Andere hingegen klagen verhalten, dass das bisher doch immer
recht ferne „Münster“ plötzlich bedeutend näher gerückt ist.
Von der größeren Nähe zu unseren Einrichtungen und ihren Leitungen ist in
allen Berichten der Geschäftsbereichsleitungen in diesem Geschäftsbericht
zu lesen. Nach meiner Einschätzung ist die Umsetzung dieser Reform bisher
gut verlaufen und zeitigt bereits manche erfreuliche Ergebnisse. Sie wurde
behutsam durchgeführt, darin einer gut fünfhundert Jahre alten Einsicht des
italienischen Politikers Niccolo Macchiavelli folgend: „Wenn Reformen dauerhaft
sein sollen, so müssen sie langsam durchgeführt werden.“
Nun weiß ich durchaus, wie gefährlich es ist, als Vorstand seine Zufriedenheit
über eine Reform auszudrücken, für die man selber mitverantwortlich ist. Die
etwa hundert Jahre alte spöttische Bemerkung des amerikanischen Schriftstellers
Ambrose Bierce hat ja durchaus einen hohen Wahrheitsanteil: „Reform ist
eine Sache, die hauptsächlich die Reformer zufriedenstellt.“ Ob das auch auf
unsere Strukturreform zutrifft, mögen die Leserinnen und Leser dieses Geschäftsberichtes
sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Werkes
entscheiden.

Fest steht aber für mich, dass es gelungen ist, in den einzelnen Geschäftsbereichen
handlungsfähige Einheiten von Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung
zu schaffen mit klaren Zuordnungsstrukturen und vertretbaren Leitungsspannen.
Weil auf diese Weise mögliche Gefährdungen schneller erkannt
und konzeptionelle Veränderungen rascher umgesetzt werden können, dient
diese Reform der Risikobegrenzung und Zukunftssicherung unseres Perthes-
Werkes.
„Sie wollten eine Reform, doch zustande gebracht haben Sie nur ein Reförmchen.“
Mit diesen Worten schalt unlängst der Bundestagsabgeordnete Karl
Lauterbach ein Reformprojekt der Regierung. Wir als Vorstand wissen, dass
wir bisher lediglich ein Reförmchen auf den Weg gebracht haben, mit dem unser
Reformweg noch nicht am Ende sein darf. Wir erwägen darum gegenwärtig
gemeinsam mit dem Verwaltungsrat, ob der internen Strukturreform nicht
auch eine Reform der Rechtsform unseres Werkes folgen soll. Nicht zuletzt
unter dem Gesichtspunkt der Risikoabwägung erscheint es problematisch, ein
so großes Unternehmen, wie es das Perthes-Werk mittlerweile geworden ist,
in der Rechtsform eines eingetragenen Vereins zu betreiben. Andere große
diakonische Träger haben sich beispielweise für die Rechtsform einer Stiftung
entschieden. Die Mitglieder unseres Vereins werden natürlich in diese Erwägungen
einbezogen.
Ich wünsche mir, dass beim Lesen der Beiträge dieses Geschäftsberichtes eine
Ahnung davon entsteht, mit wie viel Engagement, Fachlichkeit und Menschenfreundlichkeit
die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Evangelischen
Perthes-Werkes tagtäglich ihren diakonischen Dienst versehen. Dafür danke
ich gemeinsam mit meinem Vorstandskollegen Wilfried Koopmann.
Ihr
Werner M. Ruschke
L Vorwort
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Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereich
Perthes-Altenhilfe Nord

Der Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Nord ist bereits in sich ein herausforderndes
Gebilde, besteht der Geschäftsbereich doch aus sechs Einrichtungen
des Evangelischen Perthes-Werkes e. V. und vier eigenständigen GmbHs als
Töchter eben dieses eingetragenen Vereins. Die Hälfte der sechs EPW e. V.-
Einrichtungen wiederum haben ihre Herkunft im Evangelischen Diaspora
Werk des Münsterlandes.
Verständliches Interesse der Töchter ist es, möglichst viel von der bisherigen
Eigenständigkeit und Dynamik zu erhalten. Die EPW e. V.-Einrichtungen
schauen gerne auf jene Stärke, Bestandteil eines großen Werkes mit seinen
festen Strukturen und vertrauten Handlungsabläufen zu sein.
Die arbeitsmäßigen Begegnungen der zehn Einrichtungsleitungen und Pflegedienstleitungen
in der neuen Struktur sind allerdings nicht neu. Gleiches
gilt für Hauswirtschaftsleitungen und Leitungen der Sozialdienste. Mann/
Frau kennt sich nicht nur aus Veranstaltungen des Gesamtwerkes. Schon vor
der Strukturreform wurde regional, mit je unterschiedlichen Beteiligungen,
gemeinsam gearbeitet, insbesondere in Planung und Durchführung von
Projekten, im Bereich von Fort- und Weiterbildung, Schulungen und Fachveranstaltungen.
Isselburg
L Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Nord
Westerkappeln
Rheine
Gronau Tecklenburg
Bielefeld
Steinfurt Nordwalde
Borken
Münster
Dülmen
Ahlen
Werne
Bergkamen
Hamm
Lippetal
Paderborn
Kamen
Holzwickede
Werl
Soest
Sprockhövel Iserlohn
Nachrodt
Menden
Arnsberg
Altena
Neuenrade
Werdohl
Lüdenscheid Plettenberg
Meinerzhagen
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Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereichskonferenzen
Dies half zum Beispiel in den Geschäftsbereichskonferenzen schnell zu einem
lebhaften, kommunikativen und sachorientierten Miteinander.
Die Einrichtungen standen und stehen an verschiedenen fachkonzeptionellen,
baulichen und sonstigen Behauptungssituationen an dem Angebots- und
Nachfragemarkt am jeweiligen Standort.
Ausgeprägt ist die Bereitschaft, sich gegenseitig über die Schulter zu schauen,
zum gegenseitigen Nutzen. Innovative Konzepte einzelner Einrichtungen werden
Gegenstand gemeinsamer Reflektionen und in speziellen Fragestellungen
finden Arbeitstreffen wechselseitig in den Einrichtungen statt.

Teilweise noch unterschiedliche Wege geht das Qualitätsmanagement in den
GmbHs und in den e. V.-Einrichtungen. Die erwünschten Wirkungen und
Nachweise (Zertifizierung) sind gleichermaßen da.
Herausfordernd waren Wechsel der Einrichtungsleitung an drei Standorten,
wobei zweimal ein verändertes Leitungsmodel eingeführt wurde. Konkret
geht es hier in Tecklenburg um Einrichtungsleitung und Pflegedienstleitung
in Personalunion sowie um eine Gesamtleitung für zwei Einrichtungen in
Borken und Dülmen.
Einrichtungsleitungsklausur
In der Einrichtungsleitungsklausur 2011 hatten sich die Einrichtungsleitungen
des Geschäftsbereichs Altenhilfe Nord in einer Arbeitsgruppe zusammengefunden
und unter anderem folgendes Ziel formuliert: „Wir sind
fachlich auf der Höhe der Zeit, und diese unsere Fachlichkeit ist in kommuniziert
diakonischer Haltung wahrnehmbar.“ Hinzugekommen ist in den
regelmäßigen gemeinsamen Konferenzen der Leitgedanke: „Gemeinsam
sind wir in der Lage, auf den sich wandelnden Markt zu reagieren und damit
perspektivisch angemessene Hilfeangebote für Menschen mit Pflegebedarf
sicherzustellen.“
Helmut Blees
L Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Nord
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Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereich
Perthes-Altenhilfe Mitte

Der 1. Juli 2011 war der Starttermin für die Strukturreform des Evangelischen
Perthes-Werkes. Zu diesem Zeitpunkt waren das Organigramm geklärt sowie
die Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten der Geschäftsbereichsleitungen.
Die Anpassungen der Arbeitsabläufe erfolgten im laufenden Geschäft und
wurden auf den wöchentlichen Konferenzen vorgenommen.
Für mich als Geschäftsbereichsleitung, die zuvor als Einrichtungsleitung für
einen Verbund von Einrichtungen aus der Wohnungslosenhilfe, der Altenhilfe
und der Eingliederungshilfe zuständig war, gab es viele neue Themen und
Herausforderungen. Drei große Bereiche will ich herausgreifen und schildern.
Erste Herausforderung: Altes abschließen, sich dem Neuen zuwenden
In meinem alten Verantwortungsbereich gab es Aufgaben, die nun auf zwei
Geschäftsbereiche verteilt sind. Vier stationäre Einrichtungen und zwei ambulante
Angebote waren unter meiner Gesamtverantwortung zusammengefasst.
Die Einrichtungen aus der Wohnungslosenhilfe und der Eingliederungshilfe
erhielten jeweils eine eigene Einrichtungsleitung, die mit für die ambulanten
Angebote verantwortlich ist. Da im alten Verbund die Personalverwaltung, die
Spendenverwaltung, die Versicherungsangelegenheiten, die Einladungen zu
Festen, Feiern und Veranstaltungen bei einer Verwaltungsperson vereinigt waren,
war es nötig, diese Aufgaben zu beschreiben und geordnet zu übergeben.
Isselburg
L Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Mitte
Westerkappeln
Rheine
Gronau Tecklenburg
Bielefeld
Steinfurt Nordwalde
Borken
Münster
Dülmen
Ahlen
Werne
Bergkamen
Hamm
Lippetal
Paderborn
Kamen
Holzwickede
Werl
Soest
Sprockhövel Iserlohn
Nachrodt
Menden
Arnsberg
Altena
Neuenrade
Werdohl
Lüdenscheid Plettenberg
Meinerzhagen
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Geschäftsbericht 2011 2012
Zudem war vom 2. Juni bis zum 10. Juli 2011 lange im Voraus die Ausstellung
„Kunst trotz(t) Armut“ mit einem reichhaltigen Begleitprogramm geplant.
Insgesamt haben acht Veranstaltungen stattgefunden, bei denen 1.500 Teilnehmerinnen
und Teilnehmer gezählt wurden. Insgesamt wurden etwa 1.200
Euro an Spenden überwiegend für die Kindertafeln des Kirchenkreises Hamm
eingenommen.
Zweite Herausforderung: Wirtschaftliche Verantwortung übernehmen
Immerhin hat die Perthes-Altenhilfe Mitte einen Jahresumsatz von etwa 34
Millionen Euro und für jemanden, der vorher höchstens 10 % dieser Summe
zu verantworten hatte, ist das eine Summe, von der man schon mal weiche
Knie bekommen kann. Die wirtschaftliche Entwicklung verlief bis zur Jahresmitte
nicht gerade günstig. Gemeinsam mit dem Stabsbereich Controlling
sowie den Einrichtungs- und Pflegedienstleitungen ist es dann jedoch unter
großen Anstrengungen gelungen, dieser Entwicklung einen positiven Verlauf
zu geben. Dass dies möglich wurde, ist Managementinstrumenten zu verdanken,
die zeitnah zur Verfügung stehen und den Personaleinsatz bedarfsgenau
steuern.
Dritte Herausforderung: Bauen und Umbauen
Nach den Anforderungen des Wohn- und Teilhabegesetzes haben die stationären
Pflegeeinrichtungen bis zum 31. Juli 2018 unter anderem eine Einzelzimmerquote
von 80 % sicherzustellen. Für mich war dies die größte Herausforderung,
da sie an Themen und Wissensgebiete anknüpft, die bislang für
mich fremd waren. Um die Einzelzimmerquote und die weiteren baulichen
Voraussetzungen zu schaffen, muss das Perthes-Werk erhebliche Anstrengungen
unternehmen. Im Geschäftsbereich der Perthes-Altenhilfe Mitte gibt
es von zehn stationären Einrichtungen nur eine, die nicht qualifiziert werden
muss. Bei einer Einrichtung ist die Qualifizierung bis zum Ende dieses Jahres
abgeschlossen, bei dreien gibt es derzeit Planungen zur Umsetzung, da diese
in 2013 beginnen sollen. Auch dies ist nur in enger Zusammenarbeit mit dem
Stabsbereich Gebäudemanagement und dem Vorstand möglich. Hier stoßen
wir oft an zeitliche Grenzen, da alle Terminkalender gut ausgebucht sind und
nur schwer Zwischentermine für weitere Entscheidungsschritte zu finden
sind.
In einem weiteren Projekt werden derzeit 39 Altenwohnungen für Betreutes
Wohnen gebaut und vermarktet. Alle Projekte werden durch ein externes
Ingenieurbüro gesteuert. Regelmäßige Baubesprechungen mit den beteiligten

Firmen und den Beteiligten des Perthes-Werkes sichern ein kontrolliertes
Vorgehen.
Visionen für den Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Mitte für das nächste Jahr
Von Visionen kann man derzeit noch nicht sprechen. Erst einmal sind konkrete
Herausforderungen zu bewältigen und „kleinere“ Ziele umzusetzen.
Zu den Herausforderungen gehören:
L die finanzielle Steuerung,
L die Bewältigung der baulichen Qualifizierungen,
L der Aufbau der Geschäftsstelle Perthes-Altenhilfe Mitte mitsamt Arbeitsorganisation
der Geschäftsbereichsleitung, des Assistenten und des Sekretariats,
um damit die persönliche Bewältigung des Arbeitspensums als Geschäftsbereichsleitung
zu sichern.
Innerhalb des Geschäftsbereiches haben sich die Einrichtungsleitungen in
einem Klausurtag im November 2011 folgende Ziele gesetzt:
L Gewinnung von Ehrenamtlichen,
L Fortbildungen für Mitarbeitende,
L Schaffung niederschwelliger Angebote,
L Entwicklung neuer Dienstleistungen,
L Personalgewinnung, -förderung und -entwicklung,
L Entwicklung von Marketingstrategien,
L Arbeit am diakonischen Profil,
L Überblick über Bauvorhaben und Entwicklung von Ideen.
Sigrid Kübler-Molitor
L Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Mitte
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Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereich
Perthes-Altenhilfe Süd

Ab dem 1. Juli 2011 habe ich im Rahmen der Strukturreform des Evangelischen
Perthes Werkes die Geschäftsbereichsleitung Perthes–Altenhilfe Süd
übertragen bekommen.
Da es noch keine Räumlichkeiten für den neuen Geschäftsbereichsleiter und
die Assistentin Frau Heike Vedder gab, war die erste Herausforderung das
Provisorium. Aber dieses Provisorium hat sich im Rückblick als Glücksfall erwiesen.
So ergab es sich nämlich, dass wir unsere ersten Wochen fast komplett
in den Einrichtungen verbracht haben. Intensive Gespräche und gegenseitiges
Kennenlernen standen jeden Tag auf der Tagesordnung. Als Münsterländer
musste und muss ich mir das Sauerland und seine Menschen zunächst erschließen.
Die Besuche und Gespräche in den Einrichtungen haben von Anfang an einen
sehr motivierenden Eindruck auf mich gemacht. Ich habe Menschen angetroffen,
die ich nach wie vor als sehr engagiert und kooperativ erlebe. Die Geschäftsstelle
des Geschäftsbereichs Perthes-Altenhilfe Süd in Arnsberg ist jetzt
im Ernst-Wilm-Haus eingerichtet.
Eine große Herausforderung sind die baulichen Qualifizierungen unserer
Einrichtungen. An drei Standorten (2 x Lüdenscheid, Menden) sind die Planungen
für die bauliche Qualifizierung der Einrichtung sowie den Neubau
des Amalie–Sieveking Hauses schon weit fortgeschritten. Wenn dieser Bericht
erscheint, werden die Baustellen in den beiden Lüdenscheider Einrichtungen
schon eröffnet sein. In intensiven Baubesprechungen, die im vierzehntägigen
Rhythmus in den Einrichtungen stattfinden, werden alle Einzelheiten der Qua-
Isselburg
L Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Süd
Westerkappeln
Rheine
Gronau Tecklenburg
Bielefeld
Steinfurt Nordwalde
Borken
Münster
Dülmen
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Bergkamen
Hamm
Lippetal
Paderborn
Kamen
Holzwickede
Werl
Soest
Sprockhövel Iserlohn
Nachrodt
Menden
Arnsberg
Altena
Neuenrade
Werdohl
Lüdenscheid Plettenberg
Meinerzhagen
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Geschäftsbericht 2011 2012
von links nach rechts: Ralf Lohscheller, Britta Stefan, Petra Winkler, Danny Mörchen, Irene Luczak, Kornelia Tymoszuk,
Rosemarie Rother, Marion Döbbelin, Sabine Große, Martina Achenbach, Renate Forke, Udo Terschnaski und Heike
Vedder
lifizierungen geplant und abgestimmt. Im Ergebnis werden wir Einrichtungen
haben, die sich den Anforderungen der nächsten Jahre sehr gut stellen können.
In Neuenrade werden wir als Betreiber gemeinsam mit einem Investor eine
Wohngemeinschaft für Menschen mit Demenz eröffnen. Diese wird in einem
denkmalgeschützten Gebäude im Zentrum von Neuenrade ihre Heimat finden.
In Altena planen wir mit dem Ellen-Scheuner-Haus und der evangelischen
Kirchengemeinde sowie der Diakonie Mark–Ruhr im ehemaligen Pfarrhaus
ein niedrigschwelliges Angebot für Menschen mit Demenz.

Qualitätsmanagement
Eine weitere Herausforderung waren die TÜV-Zertifizierungen in unseren
Einrichtungen des Geschäftsbereichs. Frau Vedder trug nun die Hauptverantwortung
für die Durchführung dieses Verfahrens. Alle Einrichtungen haben
die Zertifizierungsaudits gut bestanden.
Jede Einrichtung hatte vor dem Besuch durch den TÜV-Nord einen Auditplan
erhalten. Anhand des Auditplans konnte die Leitung einer Einrichtung den
Audittag organisieren.
Interessant war dabei immer die erste Frage der Auditorin. Sie wollte wissen,
warum Mitarbeitende ihre Mutter in diese Einrichtung einziehen lassen
würden. Die Grundaussagen des Evangelischen Perthes-Werkes waren nahezu
immer ein Thema bei der Beantwortung der Frage.
Die Rückmeldungen der Einrichtungen waren durchweg positiv. Alle Mitarbeitenden
waren sehr aufgeregt, konnten aber in der Prüfungssituation alle
Fragen gut beantworten. Sie haben gezeigt, dass sie das Qualitätsmanagementsystem
verstanden haben und auch miteinander in den Einrichtungen leben.
Die Zertifikate wurden im März 2012 übergeben.
Folgende Altenhilfeeinrichtungen der Perthes-Altenhilfe Süd wurden erfolgreich
durch den TÜV-Nord auditiert:
L Amalie-Sieveking-Haus in Lüdenscheid,
L Hospiz im Amalie-Sieveking-Haus in Lüdenscheid,
L Dietrich-Bonhoeffer-Altenzentrum in Lüdenscheid,
L Wilhelm-Langemann-Haus in Meinerzhagen,
L Jochen-Klepper-Haus in Menden,
L Wichernhaus in Werdohl,
L Diakoniestation in Werdohl,
L Perthes-Haus in Nachrodt.
Zusammenarbeit der Einrichtungen im Geschäftsbereich
der Perthes-Altenhilfe Süd
Schnell hat sich herausgestellt, dass die Einrichtungsleitungen und ihre Mitarbeitenden
die neue Struktur nutzen und sich an die Umsetzung der Herausforderungen
begeben wollen. In der Praxis zeigt sich dieses an der Arbeit
unserer verschiedenen Projekte und Qualitätszirkel. Beispielhaft soll hier ein
Qualitätszirkel kurz beschrieben werden:
L Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Süd
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Geschäftsbericht 2011 2012
Personalmanagement: In diesem Qualitätszirkel erarbeiten Einrichtungsleitungen
und Pflegedienstleitungen aus verschieden Einrichtungen unter der
Moderation von Heike Vedder an den verschiedenen Themen des Personalmanagements.
Primär soll es darum gehen, Abläufe zu optimieren und den
Verwaltungsaufwand in der Pflege konzentrierter zu gestalten. Durch die Einführung
von sogenannten Pflegeprozessexperten soll die Qualität der Pflegedokumentationen
auf einem gleichbleibenden Niveau bleiben und das Pflegestufenmanagement
kontinuierlich verbessert werden.
Kerngeschäft Pflege
Die Assistentin der Geschäftsbereichsleitung der Perthes-Altenhilfe Süd hat
neben dem Qualitätsmanagement die Aufgabe, einen fachlichen Austausch
mit den Pflegedienstleitungen zu gewährleisten und die Qualität in der Pflege
zu sichern und weiter zu entwickeln.
Die Pflegedienstleitungen aus den Einrichtungen der Perthes-Altenhilfe Süd
haben signalisiert, dass in diesem überschaubareren Rahmen der fachliche
Austausch und die Zusammenarbeit deutlich besser ist.
Die Pflegedienstleitungen arbeiten neben den oben genannten Themen daran,
eine einheitliche Struktur für die in den Einrichtungen durchgeführten Schulungen,
zum Beispiel von Expertenstandards beziehungsweise von pflegerischen
Risiken, bereitzustellen.
Das Ziel der Arbeitsgruppen ist es, dass alle Expertenstandards und Pflegerisiken
in einer einheitlichen Struktur in einer Power-Point Präsentation von
jeder Pflegedienstleitung in jeder Einrichtung mit gleichen Inhalten den Mitarbeitenden
vermittelt werden kann.
Synergien und Vernetzung
Eines unserer Ziele im Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Süd ist die Vernetzung
der Einrichtungen und die Nutzung von Synergien. An vielen Stellen
konnten schon einrichtungsübergreifende Strukturen geschaffen werden.
So gibt es bereits Kooperationen unter anderem im Bereich der Speisenversorgung,
Vernetzung bei der Einstellung von Auszubildenden, Malerdienste
und nicht zuletzt eine zunehmende Zusammenarbeit und Unterstützung bei
personellen Engpässen.

Die Fortbildungen in den Einrichtungen können jetzt besser untereinander organisiert
werden. Bislang konnten bestimmte Themen von einzelnen Einrichtungen
nicht allein organisiert oder nicht genügend Mitarbeitende freigestellt
werden.
Mit Hilfe einer nun vorhandenen, per EDV einzusehenden, gemeinsamen
Fortbildungstabelle können jetzt die Synergieeffekte für den Bereich der
internen Fortbildungen deutlich besser genutzt werden. Bereits nach wenigen
Wochen hat sich gezeigt, wie intensiv mit diesem Angebot gearbeitet wird.
Um die Einrichtungen des Evangelischen Perthes-Werkes in der Region noch
deutlicher als vernetzte Einheit zu präsentieren, waren alle Einrichtungen an
einem gemeinsamen Stand und verschiedenen Aktionen beim Kreiskirchentag
im Juli 2012 in Lüdenscheid präsent.
Aussicht
Im Alltag werden wir natürlich immer wieder von den strukturellen Problemen
der Altenhilfe eingeholt. Knappe personelle Ressourcen und ein hoher
bürokratischer Aufwand bedeuten, dass alle Abläufe genau geplant werden
müssen. Alles Unnötige muss identifiziert und minimiert werden. Mitarbeitende
müssen motiviert, gefördert und gefordert werden. Und es gilt, als
Arbeitgeber attraktiv zu bleiben. Hier liegen die in der Zukunft anzugehenden
Themen. Ich bin fest überzeugt, mit dem Team im „Süden“ Menschen zu
haben, die sich dieser Herausforderung stellen wollen und können, um mit
Ruhe und Konsequenz daran zu arbeiten, unseren Bewohnern ein gutes
Zuhause und unseren Mitarbeitenden einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz
zu bieten. Ich freue mich auf die weiteren Aufgaben.
Ralf Lohscheller
L Geschäftsbereich Perthes-Altenhilfe Süd
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Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereich
Perthes-Arbeit

Das vergangene Jahr 2011 war auch im Geschäftsbereich Perthes-Arbeit ein
Jahr vielfältiger Veränderungen. Während die Arbeit in den Einrichtungen
nach wie vor uneingeschränkt weiterlief, wurde im Hintergrund zusätzlich
manches bewegt.
Die in unserem Werk umgesetzte Strukturreform galt es praktisch zu gestalten.
Die 21 Einrichtungen, Dienstleistungsangebote und Projekte, die
nun im Geschäftsbereich Arbeit zusammen geführt werden, konnten wir als
Geschäftsbereichsleitungen in einem vorher begleiteten Beratungsprozess gut
kennenlernen.
In der am 1. Juli 2011 umgesetzten neuen Leitungsstruktur erlebten wir, wie
unterschiedlich doch Handlungsansätze und Kulturen in den verschiedenen
Häusern sind. So wachsen die einzelnen Einrichtungen zu einem neuen,
bunten, sich gegenseitig bereichernden Konstrukt zusammen – eben dem
Geschäftsbereich Perthes-Arbeit.
Drei Werkstättenverbünde – die Hellwegwerkstätten im Kreis Unna, die Börde-
Werkstätten im Kreis Soest und die Sozialwerkstätten mit den Angeboten in
den Kreisen Paderborn, Soest, Unna, im Märkischen Kreis und in Hamm –
gehen ihren Weg nun gemeinsam, stimmen ihr Handeln miteinander und
aufeinander ab und haben so einen großen Gewinn voneinander.
L Geschäftsbereich Perthes-Arbeit
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Geschäftsbericht 2011 2012
Werkstätten für Menschen mit Behinderungen
Inhaltlich gilt es für die Werkstätten für Menschen mit geistigen und körperlichen
Behinderungen sowie die Werkstätten für Menschen mit psychischen
Behinderungen, die Ziele der UN-Konvention über die Rechte von Menschen
mit Behinderungen in der praktischen Arbeit zu gestalten.
Hier sind besonders die Anforderungen des Bildungswesens und der Eingliederungshilfe
unter den gegebenen gesetzlichen Bestimmungen sowie den
nationalen förderrechtlichen Möglichkeiten entsprechend voranzubringen.
Mit den Kostenträgern müssen realistische und realisierbare Ziele verabredet
werden, die gemeinsam mit unserem Evangelischen Fachverband für Behindertenhilfe
und der Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe formuliert werden.
Insbesondere beschäftigen uns die Pläne zur Inklusion; hier wollen wir gemeinsame
Projekte von behinderten und nichtbehinderten Menschen durchführen.
Erste Modelle gibt es schon; so werden wir unter der Federführung
des Evangelischen Kirchenkreises Soest, in Zusammenarbeit mit den beiden
Evangelischen Kirchengemeinden Wiese-Georg und Maria zur Höhe in Soest
und unseren Börde-Werkstätten, ein erstes inklusives Projekt begleiten.
Für das neue Konzept im Berufsbildungsbereich der Werkstätten für Menschen
mit Behinderungen heißt es, alle daran Beteiligten gut zu fördern.
Teilnehmende der beruflichen Bildung sollen in ihren Bildungsbegleiterinnen
und -begleitern optimale Unterstützung finden. In den ihnen unterbreiteten
Bildungsangeboten sollen sie bestmögliche Unterstützung in ihrer Entwicklung
erhalten.
Die Wege beruflicher Bildung können so noch besser organisiert werden. Berufliche
Integration, ob in Werkstätten, Integrationsbetrieben oder – wie wir es
uns für viele Beschäftigte wünschen – auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt, soll
so bestmöglich verwirklicht werden.

Auch in der Zukunft muss es regional angelegt gute Fördermöglichkeiten für
Menschen mit Behinderungen in Werkstätten geben. Eine weitere Werkstatt
wird es künftig auch in Unna geben, momentan wird geplant und beraten, um
dort moderne Arbeitsplätze für die künftig Beschäftigten vorzuhalten und die
räumlichen Kapazitäten weiter zu verbessern.
Sozialwerkstätten
Für die Sozialwerkstätten des Evangelischen Perthes-Werkes stand das Jahr
2011 unter dem Eindruck des herannahenden „Gesetzes zur Verbesserung der
Eingliederungschancen am Arbeitsmarkt“ (Instrumentenreform), welches am
1. April 2012 eingeführt wurde. Außerdem fand die weitere Umsetzung eines
86 Milliarden Euro schweren Sparpaketes statt, welches durch die Konjunktur-
und Wirtschaftskrise im Jahr 2009 ausgelöst wurde. Hierdurch unterliegen
wir massiven Einschnitten im Arbeitsbereich der Sozialwerkstätten. In dem
Zuge hieß es und heißt es immer noch, sich mit den beteiligten Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern auf die Veränderungen einzustellen, denn die Neuordnung
der arbeitsmarktpolitischen Instrumente wird noch mehr weitreichende
Konsequenzen haben.
In einem auf mehreren Ebenen durchgeführten Abstimmungsprozess haben
wir die künftigen Ziele der Sozialwerkstätten dahingehend formuliert,
dass auch in Zukunft Angebote für einen am Arbeitsmarkt benachteiligten
Personenkreis vorgehalten werden. Auf dem Weg dahin gilt es, sich weiteren
Zertifizierungsverfahren für Arbeitsmarktdienstleistungen zu stellen und
diejenigen Förderprogramme in Anspruch zu nehmen, die den Menschen mit
dem jeweils festgestellten Förderbedarf dienen, die fachlich abgesichert und
die wirtschaftlich verantwortbar sein müssen.
Für unseren Geschäftsbereich Perthes-Arbeit gibt es in den einzelnen Aufgabenfeldern,
aber auch übergreifend in den nächsten Jahren einiges zu tun.
Wir rechnen damit, dass es nicht einfacher sein wird, gute und an den Bedürfnissen
der Beschäftigten und Maßnahmeteilnehmenden orientierte soziale
Arbeit, Qualifizierung und Beschäftigung so anzubieten, dass die Angebote
inhaltlich ausgewogen und strukturell leistbar sind.
Sabine Riddermann und Heiner Stamer
L Geschäftsbereich Perthes-Arbeit
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Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereich
Perthes-Wohnen und Beraten

Im Geschäftsbereich Perthes-Wohnen und Beraten mit seinen Angeboten
für Menschen mit Behinderung sowie für Menschen in besonderen sozialen
Schwierigkeiten (Wohnungslosenhilfe) sind zwei verschiedene Arbeitsgebiete
zusammengefasst, die bisher wenig Berührungspunkte hatten.
Die inhaltliche Differenzierung der Angebote im Geschäftsbereich reicht von
vorbeugender Armutsberatung durch die Sozialberatungsstellen über eher
niederschwellige ambulante und stationäre Angebote der Suchtkranken- und
Wohnungslosenhilfe bis hin zu umfassenden Unterstützungsangeboten in
Wohneinrichtungen für Menschen mit Behinderung.
Auch bei den Einrichtungsgrößen ergibt sich ein uneinheitliches Bild: So
gehören die beiden Sozialberatungsstellen mit drei bis vier Mitarbeitenden zu
den kleinsten Einrichtungen im Perthes-Werk, beraten aber bis zu 900 Menschen
pro Jahr in existenziellen Problemlagen, während im Walpurgishaus in
Soest 115 Mitarbeitende 100 Menschen mit Behinderung in unterschiedlichen,
zum Teil dezentralisierten, umfassenden stationären Wohnformen langfristig
unterstützen.
Diese Unterschiedlichkeit im Geschäftsbereich hat zur Folge, dass zunächst
ein gegenseitiges Verständnis für die Arbeit der Einrichtungen entwickelt werden
muss, Transparenz herzustellen und Vertrauen aufzubauen ist: Vertrauen
sowohl zur neuen Position der Geschäftsbereichsleitung als auch zwischen
den Einrichtungsleitungen im Geschäftsbereich als Grundlage kooperativer
und zukünftig Synergien nutzender Zusammenarbeit.
L Geschäftsbereich Perthes-Wohnen und Beraten
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Geschäftsbericht 2011 2012
Stationäre Wohnungslosenhilfe
Eine Herausforderung des vergangenen Jahres war die unzureichende Auslastung
in den stationären Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe. Diese
ohnehin knapp finanzierten Angebote lassen sich nur mit einer guten Belegung
kostendeckend gestalten. Erschwerend ist in diesem Arbeitsbereich eine
Veränderung der Hilfebedarfe festzustellen, die Auswirkungen auf die Belegung
und das Leben in den Einrichtungen hat: Immer mehr drogenabhängige
Menschen nehmen die Angebote in Anspruch, die mit ihrem Verhalten eine
erhebliche Herausforderung für die Mitarbeitenden darstellen und die durch
Inhaftierung oder Abbruch der Hilfe oft nur kurze Aufenthaltszeiten in den
Einrichtungen haben.
Für die Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe ist die Auslastung durch ein
aktives Belegungsmanagement zu optimieren und die Auswirkungen der
neu eingeführten Beauftragten-Stellen sind zu analysieren. Die Beauftragten-
Stellen sind vom Landschaftsverband mit dem Ziel einer anbieterneutralen
Zugangssteuerung in die Hilfe eingerichtet worden. Als Träger der Einrichtungen
sind wir der Auffassung, dass diese Stellen nicht dazu führen dürfen,
dass Menschen länger auf der Straße verbleiben müssen und die Zugangsschwelle
in unsere Einrichtungen höher wird.
Ambulant Betreutes Wohnen
In den Angeboten des Ambulant Betreuten Wohnens waren insbesondere die
Dienste für Menschen mit Suchterkrankung und psychischer Beeinträchtigung
von den Auswirkungen der Finanzierung durch sogenannte Fachleistungsstunden
betroffen. Dabei ist nur die Zeit abrechenbar, die im unmittelbaren direkten
Kontakt gemeinsam verbracht wird. So ist der gemeinsame Einkauf, die Begleitung
zum Arzt oder zum Amt abrechenbar, nicht aber die Fahrzeit von der

Dienststelle zur Wohnung des Klienten und die Bearbeitung von schriftlichen
Angelegenheiten. Bei suchtkranken und psychisch beeinträchtigten Menschen
gehören Krisen, Rückzug und selbstgewählte Isolation zum Alltag der Arbeit.
Bis heute gehen von ihnen nicht wahrgenommene oder abgesagte Beratungstermine
ausschließlich zu Lasten der Dienste und bleiben unvergütet. Es bedarf
erheblicher Anstrengungen, Einsatz und Kreativität der Mitarbeitenden, im
Einzelfall Perspektiven zu entwickeln und die Dienste auskömmlich zu führen.
Schwierig ist auch die Situation im Bereich des Ambulant Betreuten Wohnens
für Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten. Hier hat der
Landschaftsverband Westfalen-Lippe seit 2009 die Zuständigkeit erhalten. Bis
heute gibt es keinen zwischen den Spitzenverbänden der Freien Wohlfahrtspflege
und dem Landschaftsverband verhandelten Vergütungssatz für diese
Unterstützungsform. Im Jahr 2011 wurden die Verhandlungen abgebrochen.
Der zurzeit angebotene Vergütungssatz liegt weit unter dem vergleichbarer
Beratungsformen. Dies hat zur Konsequenz, dass das Perthes-Werk diese
Hilfeform, obwohl politisch gewollt, gegenwärtig nicht ausbauen kann.
Bauliche Herausforderungen
Herausforderung für die Zukunft ist vor allem, bauliche Perspektiven für die
in die Jahre gekommenen Einrichtungen des Geschäftsbereiches zu entwickeln.
Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe entsprechen nicht mehr
heutigen Wohnstandards. Insbesondere im Bereich der Hilfen für Menschen
mit Behinderung gelten durch das Wohn- und Teilhabegesetz erheblich
höhere Anforderungen bezüglich Zimmergrößen, Einzelzimmerquote und
Sanitärausstattung, die in der überwiegenden Anzahl unserer Einrichtungen
bisher noch nicht vorgehalten werden.
Hierzu sind Ideen, Konzepte und Visionen zu entwickeln, die zudem dem
steigenden Bedarf an pflegerischer Unterstützung von älter werdenden Menschen
mit Behinderung, der Notwendigkeit des Ausbaus tagesstrukturierender
Maßnahmen für die zunehmende Anzahl verrenteter Bewohner, der Umsetzung
der UN-Behindertenrechtskonvention und dem Leitgedanken der Inklusion
Rechnung tragen. Inhaltlich haben sich die Hilfeplanung und Dokumentation
an die zukünftigen Anforderungen des Landschaftsverbandes Westfalen-Lippe
auszurichten und sind nach Möglichkeit zu vereinheitlichen. Das Qualitäts-
management ist in allen Einrichtungen zur Zertifizierungsreife zu führen.
L Geschäftsbereich Perthes-Wohnen und Beraten
Christoph Mertens
27

28
Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereich
Perthes-Verwaltung

Mit der Umsetzung der Strukturreform des Evangelischen Perthes-Werkes e. V.
ab dem 1. Juli2011 hat sich auch der Geschäftsbereich Perthes-Verwaltung neu
konstituiert, welcher sich insbesondere mit Verwaltungstätigkeiten befasst.
Die Herausforderung besteht darin, möglichst alle Mitarbeitenden auf den
Weg mitzunehmen und Dienstleistungsfunktionen für die Geschäftsbereiche
wahrzunehmen. Organisatorisch müssen Schnittstellen zu den Stabsbereichen
und den Geschäftsbereichen teilweise neu definiert beziehungsweise
angepasst werden.
Interne Anforderungen
Neben der innerbetrieblichen Aufbau- und Ablauforganisation gilt es zudem,
Veränderungsnotwendigkeiten nicht außer Acht zu lassen. Die Strukturreform
beinhaltet gerade für den Geschäftsbereich Perthes-Verwaltung eine hohe
Dienstleistungsbereitschaft für die neuen Geschäftsbereiche. Dies erfordert
von der Verwaltung ein hohes Maß an Veränderungsbereitschaft und Flexibilität.
Neben der Strukturreform werden sich zudem die zahlreichen baulichen
Qualifizierungsmaßnahmen des Perthes-Werkes erheblich im Geschäftsbereich
Perthes-Verwaltung auswirken.
L Geschäftsbereich Perthes-Verwaltung
29

30
Geschäftsbericht 2011 2012
Externe Anforderungen
Die ständig sich ändernden gesetzlichen Rahmenbedingungen müssen
zeitnah umgesetzt werden. Beispielhaft sind hier die für unseren Geschäftsbereich
relevanten Gesetze oder Verordnungen zu nennen:
L Reform des Sozialgesetzbuch XI – aktuell: Pflegeneuausrichtungsgesetz,
L Wohn- und Teilhabegesetz,
L Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz,
L Gemeinnützigkeitsrecht.
Ein schwieriges Thema bleibt die elektronische Bilanz, auch wenn dies voraussichtlich
für gemeinnützige Einrichtungen erstmals für das Bilanzjahr 2015
anzuwenden ist. Ende 2008 trat das sogenannte Steuerbürokratieabbaugesetz
in Kraft; es sollte insbesondere den Datenaustausch von Bilanzen und Gewinn-
und Verlustrechnungen mittels der elektronischen Übermittlungsform
für die Finanzverwaltung vereinfachen. Dies wird vermutlich zu einem erheblichen
verwaltungsseitigen Mehraufwand führen.

Rechnungs-Workflow
Im sogenannten Rechnungs-Workflow werden die Eingangsrechnungen von
den Einrichtungen direkt zum Geschäftsbereich Perthes-Verwaltung gesendet.
Die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter des Fachbereichs Rechnungswesen
scannen die Rechnungen dann ein. Diese werden somit zuerst zentral
ohne Postlaufzeiten vorerfasst und dann anschließend dezentral in elektronischer
Form im EDV-Workflow den betreffenden Adressaten zur Freigabe
zugeleitet. Dort werden wiederum diese Eingaben und Freigaben unmittelbar
online dem Fachbereich Rechnungswesen zugeleitet, so dass die Zahlung vorgenommen
werden kann. Dieses System ist nun in (fast) allen Einrichtungen
bewährte Praxis und erspart Zeit und Verwaltungsaufwand; dies führt dann
zu einem automatisiert gesicherten Prozessablauf unter Berücksichtigung des
Vier-Augen-Prinzips.
Auch in Zukunft wird es vermehrte Veränderungsnotwendigkeiten geben, welchen
sich der Geschäftsbereich Perthes-Verwaltung stellen wird und kann. Es
kann auf eine erfahrene Mitarbeiterschaft zurückgegriffen werden, ohne deren
Mitwirken eine solche Herausforderung sicher nicht vorstellbar wäre. An dieser
Stelle möchte ich ausdrücklich meinen Dank für das Vergangene aussprechen
und uns allen Zuversicht und Motivation für die Zukunft wünschen.
Frank Hinkelmann
L Geschäftsbereich Perthes-Verwaltung
31

32
Geschäftsbericht 2011 2012
Wirtschaftliche
Entwicklungen

Das Evangelische Perthes-Werk e. V. als Träger diakonischer Einrichtungen
unterhält an 32 Standorten in Westfalen Wohn-, Betreuungs- und Pflegeangebote
für Seniorinnen und Senioren sowie Arbeits-, Wohn-, Betreuungs- und
Beratungsangebote für Menschen mit Behinderungen und für Menschen in
besonderen sozialen Schwierigkeiten. Außerdem werden ein Fachseminar
für Altenpflege und ein Hospiz betrieben. Zusammen mit seinen Tochtergesellschaften
stellt das Evangelische Perthes-Werk e. V. heute 5.924 Plätze zur
Verfügung. Diese Plätze teilen sich wie folgt auf:
Behindertenhilfe:
1734 Plätze
Menschen in besonderen sozialen
Schwierigkeiten: 554 Plätze
L Wirtschaftliche Entwicklungen
Altenhilfe: 3601 Plätze
Hospiz: 5 Plätze
Jugendhilfe: 30 Plätze
33

34
Geschäftsbericht 2011 2012
Im Rahmen der zum 1. Juli 2011 in Kraft getretenen Strukturreform wurde
die neue Ebene von Geschäftsbereichsleitungen implementiert. Die Arbeitsfelder
des Werkes verteilen sich nun auf insgesamt sechs Geschäftsbereiche.
Der Bereich der Altenhilfe wird in den Geschäftsbereichen Perthes-Altenhilfe
Nord, Mitte und Süd abgebildet. Der Geschäftsbereich Perthes-Arbeit hält
Arbeitsangebote in den Werkstätten für Menschen mit Behinderungen sowie
in den Sozialwerkstätten für Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten
vor. Der Geschäftsbereich Perthes-Wohnen und Beraten hält Wohn- und
Betreuungsangebote für Menschen mit Behinderungen und Menschen in
besonderen sozialen Schwierigkeiten vor. Daneben wurde der Geschäftsbereich
Verwaltung mit entsprechenden Dienstleistungsfunktionen wie beispielsweise
Rechnungswesen, Personalverwaltung und Leistungsabrechnung
für die operativen Bereiche eingerichtet. Der Dienstsitz des Geschäftsbereiches
Verwaltung ist in Münster. Ansonsten haben die Geschäftsbereichsleitungen
ihren Dienstsitz in der Regel in der ihnen jeweils zugeordneten Region eingenommen.
Zusätzlich wurden die Stabsbereiche Betriebswirtschaft, Datenschutz, Gebäudemanagement,
Informationstechnologie, Interne Revision, Öffentlichkeitsarbeit,
Projektmanagement sowie Strategieentwicklung und Qualitätssteuerung,
ebenfalls mit Dienstsitz in Münster, eingerichtet. Sie sind mit Dienstleistungsfunktionen
beauftragt, nehmen aber auch übergreifende strategische Aufgaben
und Steuerungsfunktionen wahr und sind dem Vorstand direkt zugeordnet.
Im Bereich der Altenhilfe wurden im Jahr 2011 insgesamt 32 stationäre Einrichtungen,
sieben teilstationäre Einrichtungen und 19 Altenwohnanlagen,
drei Ambulante Dienste und ein Fachseminar für Altenpflege betrieben. In
diesem Bereich stehen insgesamt 3.606 Plätze zur Verfügung.
Die Belegung in den stationären und teilstationären Einrichtungen der Altenhilfe
gestaltete sich regional unterschiedlich. In den stationären Einrichtungen
betrug die durchschnittliche Belegung im Jahr 2011 rund 95,6 Prozent. Die
teilstationären Einrichtungen waren mit rund 82,7 Prozent ausgelastet. Damit
konnte die durchschnittliche Belegung im Vergleich zum Wirtschaftsjahr 2010
in den teilstationären Einrichtungen leicht gesteigert werden. Das in Lüdenscheid
betriebene Hospiz war mit seinen fünf Plätzen, wie schon im Vorjahr,
zu mehr als 100 Prozent ausgelastet.

L Auslastung in Einrichtungen der Altenhilfe
120,00%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
2006 2007 2008 2009 2010 2011
Als wachsendes Problem erweist sich die Gewinnung von ausreichend qualifiziertem
Fachpersonal, da sich die allgemeine demografische Entwicklung
auch in diesem Segment des Arbeitsmarktes bemerkbar macht. Hier werden
auch weiterhin erhebliche Bemühungen und Personalgewinnungsstrategien
notwendig bleiben, um ausreichend mit qualifizierten Fachkräften ausgestattet
zu sein.
Im Bereich der Hilfen für Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten
wurden elf Einrichtungen, darunter Wohnstätten, Sozialwerkstätten und zwei
Beratungsstellen sowie eine Übernachtungsstelle, mit insgesamt 354 Plätzen
betrieben. Die Wohnstätten waren mit rund 88,42 Prozent ausgelastet.
L Wirtschaftliche Entwicklungenstransfer
stationären Altenhilfe
teilstationäre Altenhilfe
Hospiz
L Auslastungsübersicht der Wohnstätten für Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
2006 2007 2008 2009 2010 2011
35

36
Geschäftsbericht 2011 2012
Aufgrund politischer Vorgaben und damit zusammenhängender Reformen
der Förderinstrumente, so durch das „Gesetz zur Neuausrichtung der arbeitsmarktpolitischen
Instrumente“ vom 5. Dezember 2008, hat sich die wirtschaftliche
Lage der Sozialwerkstätten im Evangelischen Perthes-Werk erheblich
verschlechtert. Am 1. April 2012 trat mit dem „Gesetz zur Verbesserung der
Eingliederungschancen am Arbeitsmarkt“ die zweite Stufe der sogenannten
Instrumentenreform in Kraft, die für eine weitere Straffung der Arbeitsmarktinstrumente
sorgen soll. Mit der zweiten Stufe wird der Fokus noch stärker
auf eine Qualifizierung für den ersten Arbeitsmarkt gelegt. Die Aufgabe des
Gesetzes liegt in der Steigerung der Effektivität und Effizienz der Arbeitsmarktpolitik
und der Eingliederungschancen Arbeitssuchender. Der Teilhabeaspekt
tritt dabei zu Gunsten des Qualifizierungsaspekts zurück und wird nicht mehr
gefördert. Damit wird gerade die Personengruppe mit Vermittlungshemmnissen
und Qualifizierungsbedarf, die aus diakonischer Sicht besonders berücksichtigt
werden sollte, kaum noch erfasst; diese Veränderung beinhaltet weitreichende
sozialpolitische Konsequenzen. - Aus wirtschaftlicher Sicht wurden
im Jahr 2011 umfassende Umstrukturierungsmaßnahmen eingeleitet, die dem
negativen Betriebsergebnis des Bereiches entgegenwirken sollen. Die weiteren
Auswirkungen und die Entwicklung der Instrumentenreform sowie der Mittelkürzungen
sind auch zukünftig im Blick zu behalten und sowohl sozialpolitisch
als auch wirtschaftlich zu thematisieren und zu bewerten.
In dem Arbeitsfeld der Hilfen für Menschen mit Behinderungen wurden 14
Einrichtungen in Form von Wohnstätten und Beschäftigungsplätzen in anerkannten
Werkstätten für Menschen mit Behinderungen mit insgesamt 1.437
L Auslastungsübersicht der Wohnstätten für Menschen mit Behinderungen
120,00%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
2006 2007 2008 2009 2010 2011

Plätzen betrieben. Des Weiteren bieten in diesem Arbeitsfeld fünf Dienste im
Rahmen des Ambulant Betreuten Wohnens differenzierte Unterstützungsleistungen
an. Die Wohnstätten waren im Geschäftsjahr 2011 mit rund 98
Prozent ausgelastet. Im Bereich des Ambulant Betreuten Wohnens wurden die
Fachleistungsstunden im Vergleich zum Wirtschaftsjahr 2010 um elf Prozent,
nämlich um 2.173 Stunden, ausgeweitet. In diesem Segment sollten auch weiterhin
mindestens moderate Steigerungsraten zu erzielen sein.
Die Kapazitäten in den Werkstätten für Menschen mit Behinderungen reichen
derzeit nicht aus, um die Nachfrage nach Werkstattplätzen zu bedienen.
Dieses ist insbesondere im Kreis Unna der Fall, sodass hier eine Ausweitung
gefordert ist. Im Jahr 2011 war in den Hellweg-Werkstätten eine Auslastung
von über 130 Prozent (Ist-Belegung 746 Plätze von 570 genehmigten Plätzen)
gegeben. Um den betroffenen Menschen einen Werkstattplatz vermitteln zu
können, plant das Evangelische Perthes-Werk, auf den vorhandenen Bedarf im
Kreis Unna mit einer Ausweitung des Angebotes um insgesamt 150 Plätze zu
reagieren.
140,00%
120,00%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
2006 2007 2008 2009 2010 2011
Die Umsatzerlöse ergeben sich aus der Summe von Erträgen aus Pflegeleistungen,
Erträgen der Werkstätten und Erträgen aus Vermietung und Verpachtung
und haben sich wie aus der nachstehenden Grafik ersichtlich entwickelt.
L Wirtschaftliche Entwicklungen
L Auslastungsübersicht der Werkstätten für Menschen mit Behinderungen in Kamen und Soest
142.000
140.000
138.000
136.000
134.000
132.000
130.000
128.000
126.000
37

38
Geschäftsbericht 2011 2012
142.000
140.000
138.000
136.000
134.000
132.000
130.000
128.000
126.000
124.000
2006 2007 2008 2009 2010 2011
L Entwicklung der Umsatzerlöse in T €
2007 2008 2009 2010 2011
Mehrerlöse aus Pflegeleistungen entstanden in der Altenhilfe zum einen
durch eine etwas höhere Belegungssituation in der teilstationären Altenhilfe,
andererseits aufgrund realisierter Vergütungssatzsteigerungen.
Zum Tätigkeitsfeld der Hilfen für Menschen mit Behinderungen lässt sich
feststellen, dass im Bereich der Wohnstätten sowie im Bereich des Ambulant
Betreuten Wohnens die Erlöse insbesondere aufgrund einer höheren
Inanspruchnahme von Pflege- und Betreuungsleistungen gesteigert werden
konnten.
In den Werkstätten für Menschen mit Behinderungen (Hellweg-Werkstätten
und Börde-Werkstätten) hat sich 2011 die Summe der Erträge durch eine Erhöhung
der Nachfrage am Markt, insbesondere im Kreis Unna, noch einmal
gesteigert. Des Weiteren ist eine Fortschreibung der Pflegesätze erfolgt. Die Auslastung
der Werkstätten konnte insgesamt gesteigert werden. Allerdings sind die
Aufwendungen im Bereich der Gebäudeinstandhaltung ebenfalls gestiegen.
Die Erträge aus Vermietung und Verpachtung konnten 2011 erneut leicht
gesteigert werden. Das ist unter anderem damit zu begründen, dass die erstmalige
Vermietung der Altenwohnungen in Nachrodt und Holzwickede die
Umsatzerlöse positiv beeinflusste und die Vermietung der Altenwohnungen in
Isselburg in 2011 erstmals ganzjährig erfolgte.
Im zurückliegenden Wirtschaftsjahr konnte der Umsatz im Konzern von rund
136,5 Millionen Euro im Jahr 2010 auf rund 141 Millionen Euro im Jahr 2011
gesteigert werden. Das entspricht einer Steigerung von rund drei Prozent.

Der den Erlösen gegenüberstehende Aufwandsbereich setzt sich aus Personalaufwand
und Sachaufwand zusammen. Aufgrund der Personalintensität der
zu erbringenden Leistungen beträgt der Personalkostenanteil am betrieblichen
Aufwand rund 64 Prozent inklusive Personalgestellung.
Der Umsatz des Wirtschaftsjahres 2011 wurde von durchschnittlich
3.799 Mitarbeitenden erwirtschaftet. Davon waren in
der Altenhilfe 2.675 Mitarbeitende und in der Behindertenhilfe
706 Mitarbeitende tätig. 382 Mitarbeitende waren im Bereich
der Hilfen für Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten
beschäftigt, acht Mitarbeitende in der Jugendhilfe und 28
Mitarbeitende in sonstigen Einrichtungen.
Die Zusammensetzung der Sachaufwendungen kann der
nebenstehenden Grafik entnommen werden.
10. 8%
9. 3%
11. 4%
8. 5%
7. 4%
Die Instandhaltungsmaßnahmen im Bereich der stationären
Altenhilfe wurden frühzeitig auf die für den überwiegenden
Anteil der Einrichtungen gestellten Qualifizierungsanträge
ausgerichtet. Eine Qualifizierung der Wohn-, Pflege- und Betreuungseinrichtungen
ist auf der Basis des Wohn- und Teilhabegesetzes des Landes
Nordrhein-Westfalen bis zum Jahr 2018 verpflichtend. Daher werden die
kommenden Jahre, insbesondere im Bereich der stationären Angebote, durch
erhebliche Modernisierungsaktivitäten geprägt sein. Bereits im Jahr 2011 haben
Planungs- und Qualifizierungsarbeiten an diversen stationären Altenhilfeeinrichtungen
begonnen und verlaufen überwiegend planmäßig.
Für die Zusammenarbeit in dem Jahr 2011 und für ihr tatkräftiges Engagement
sowie ihre hervorragende fachliche Leistung auf einem konstant hohen
Qualitätsniveau möchten wir uns bei allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
sehr herzlich bedanken. Unser Dank gilt auch unseren ehrenamtlich
Mitarbeitenden und allen, die uns in der Umsetzung unseres diakonischen
Auftrages unterstützt haben. Ganz besonders danken wir allen Bewohnerinnen
und Bewohnern sowie Betreuten, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben.
Ihnen wird auch zukünftig unsere ganze Aufmerksamkeit gelten.
6. 5%
Wilfried Koopmann
12. 14%
L Wirtschaftliche Entwicklungen
L Prozentuale
Zusammensetzung der
Sachaufwendungen
1. 14%
5. 26%
2. 9%
1 Lebensmittel und Medizinischer
Bedarf
2 Wasser, Energie, Brennstoffe
3 Wirtschaftsbedarf
4 Betreuungsaufwand
5 Aufwendungen der Werkstätten
6 Verwaltungsbedarf
3. 6%
4. 2%
7 Steuern, Abgaben, Versicherungen
8 Zinsen für Investitionen
9 Mieten und Pachten
10 Instandhaltung und Instandsetzung
11 Sonstiger betrieblicher Aufwand
12
AfA immaterielles und
Sachanlagevermögen
39

40
Geschäftsbericht 2011 2012
Geschäftsbereich
Perthes-Altenhilfe
Nord
Einrichtungen im GB
Evangelisches
Altenhilfezentrum
Bodelschwingh-Haus
Borken
Tagespflege im
Bodelschwingh-Haus
Borken
Altenwohnanlage
Melanchthonstiftung
Isselburg
Evangelisches
Altenhilfezentrum
Meckmannshof
Münster
Tagespflege im
Meckmannshof
Münster
Perthes-Haus Münster
Evangelisches
Altenhilfezentrum
Burgsteinfurt
Diakoniestation Steinfurt
Matthias-Claudius-Haus
Tecklenburg
Haus der Diakonie
Westerkappeln
Jakobi Altenzentrum
Rheine gGmbH
Diakonissenmutterhaus
Münster gGmbH
Ev. Altenhilfezentrum
Dülmen gGmbH
Bethesda-Senioren-
Zentrum Gronau GmbH
L Organigramm des Perthes-Werkes
Clemens-Theodor-Perthes-
Stiftung
Evang. Diaspora-Werk des
Münsterlandes GmbH
Perthes-Verwaltungsgesellschaft
Gmbh
Perthes-Dienste GmbH
Geschäftsbereich
Perthes-Altenhilfe
Mitte
Einrichtungen im GB
Tagespflege
MIttrops Hof Ahlen
Altenzentrum
Leithenhof Bielefeld
Tagespflege am
Altenzentrum Leithenhof
Bielefeld
Evangelisches
Altenzentrum St. Victor
Hamm
Perthes-Haus Hamm
Perthes-Haus Holzwickede
Perthes-Zentrum Kamen
Tagespflegehaus im
Perthes-Zentrum Kamen
Perthes-Haus Paderborn
Tagespflege im
Perthes-Haus Paderborn
Adolf-Clarenbach-Haus
Soest
Perthes-Zentrum Soest
Haus am Quell
Sprockhövel
Matthias-Claudius-Haus
Sprockhövel
Mitgliederversammlung
Geschäftsbereich
Perthes-Altenhilfe
Süd
Einrichtungen im GB
Ellen-Scheuner-Haus
Altena
Ernst-Wilm-Haus
Arnsberg
Wichernhaus Iserlohn
Amalie-Sieveking-Haus
Lüdenscheid
Hospiz
Lüdenscheid
Dietrich-Bonhoeffer-
Altenzentrum
Lüdenscheid
Fachseminar für
Altenpflege Lüdenscheid
Wilhelm-Langemann-Haus
Meinerzhagen
Jochen-Klepper-Haus
Menden
Perthes-Haus Nachrodt
Evangelisches Altenzentrum
Neuenrade
Matthias-Claudius-Haus
Plettenberg
Evangelisches Altenhilfezentrum
Wichernhaus
Werdohl
Diakoniestation
Wichernhaus Werdohl
Verwaltungsrat
Vorstand
Geschäftsbereich
Perthes-Arbeit
Einrichtungen im GB
Börde-Werkstätten
Betriebsteile:
Klevinghaus-Werkstatt
Wichern-Werkstatt
Börde-Industrie-Service
Herzfeld
Hellweg-Werkstätten
Betriebsteile:
Martin-Luther-King
Nicolai-Werkstatt
Schacht III
Hellweg-Industrie-Service
Sozialwerkstatt Hamm
Sozialwerkstatt Paderborn
Sozialwerkstatt Soest
(T)Raumland Hamm
(T)Raumland Lüdenscheid
(T)Raumland Paderborn
Perthes-Service Hamm
Perthes-Service Werne
Perthes-Service Paderborn
Perthes-Service Soest
Radstation Hamm
Radstation Werne
Bauausschuss
Finanzausschuss
Betriebswirtschaft
Geschäftsbereich
Perthes-Wohnen und
Beraten
Einrichtungen im GB
Friedrich-Pröbsting-Haus
Kamen-Heeren
Wohngruppen Kamen
Haus Mühlbach
Kamen-Heeren
Datenschutz
Gebäudemanagement
Informationstechnologie
Interne Revision
Öffentlichkeitsarbeit
Projektmanagement
Strategieentwicklung und
Qualitätssteuerung
Eva-von-Tiele-Winckler-
Haus Nordwalde
Heinrich-Oberwinter-Haus
Soest
Wohngruppen Soest
Walpurgis-Haus Soest
Wohngruppen Lippetal
Wohnhaus Bodelschwinghstraße
Hamm
Wohngruppe Hamm
Wohnhaus Lange Reihe
Hamm
Amalie-Sieveking-Haus
Lüdenscheid
Bodelschwingh-Haus
Paderborn
Wohnhaus Bad Lippspringe
Wohnhaus Briloner Straße
Soest
Ambulant Betreutes
Wohnen Hamm
Sozialberatungsstelle Hamm
Ambulant Betreutes
Wohnen Kamen
Ambulant Betreutes
Wohnen Lüdenscheid
Zweigstelle Werdohl
Ambulant Betreutes
Wohnen Nordwalde
Ambulant Betreutes
Wohnen Soest
Sozialberatungsstelle Soest
Übernachtungsstelle Soest
Geschäftsbereich
Perthes-Verwaltung
Fachbereiche
Arbeit/Wohnen/Beraten
Leistungsabrechnung
Personalverwaltung
Rechnungswesen
Versicherungen
Wohnungswirtschaft

L Grundaussagen des Evangelischen Perthes-Werkes
1
2
3
4
5
6
7
8
Organisation L Grundaussagen
Wir achten jeden Menschen als von Gott geschaffenes Individuum.
Wir respektieren die Würde und Einzigartigkeit jedes Menschen.
Wir vermitteln anderen Wertschätzung und Achtung unabhängig von ihren Eigenschaften oder Fähigkeiten.
Wir arbeiten professionell und mit christlich geprägter Kompetenz.
Wir gestalten unsere Arbeit im Spannungsfeld von Fachlichkeit, Wirtschaftlichkeit und Christlichkeit.
Wir tun das uns Mögliche und nehmen Unabänderliches an.
Wir begleiten Menschen.
Wir lassen Menschen unsere Wertschätzung spüren, damit sie sich selbst und andere annehmen können.
Wir verhelfen Menschen zu Selbstständigkeit, ohne sie in Abhängigkeiten zu bringen.
Wir gehen auf andere Menschen zu.
Wir begegnen anderen offen und vorbehaltlos.
Wir vermindern Ausgrenzung und Vereinsamung.
Wir treten ein für Ausgegrenzte.
Wir wissen, dass individuelle ohne gesellschaftliche Unterstützung unzureichend ist.
Wir nehmen politisch Stellung und rufen auf zu solidarischem Eintreten für Ausgegrenzte.
Wir sind diakonisch geprägt.
Wir sind überzeugt, dass Gemeinschaft nur dann gelingt, wenn sie Starke ebenso wie Schwache einschließt.
Wir setzen durch unser Handeln Zeichen der Hoffnung.
Wir arbeiten fair und dialogisch.
Wir wertschätzen alle Mitarbeitenden an ihrem Ort und ihrer Funktion.
Wir praktizieren einen kooperativen Leitungs- und Führungsstil.
Wir verstehen uns als lernende Organisation.
Wir fördern den Austausch von Fachlichkeit und Erfahrung.
Wir suchen auch nach ungewohnten Wegen, um auf Herausforderungen angemessen zu reagieren.
41

42
Geschäftsbericht 2011 2012
L Das Evangelische Perthes-Werk e.V.
Ihr diakonischer Partner in Westfalen für
L alte Menschen
L Menschen mit Behinderungen
L Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten
L Menschen mit Suchterkrankungen
Isselburg
Sprockhövel
Westerkappeln
Rheine
Gronau Tecklenburg
Steinfurt Nordwalde
Münster
Borken
Dülmen
Werne
Bergkamen
Kamen
Holzwickede
Iserlohn
Nachrodt
Altena
Lüdenscheid
Hamm
Ahlen
Werl
Soest
Menden
Arnsberg
Neuenrade
Werdohl
Plettenberg
Meinerzhagen
Lippetal
Bielefeld
Paderborn

Das EPW in Westfalen L Der Verwaltungsrat
L Der Verwaltungsrat des Evangelischen Perthes-Werkes
Kaufmännischer Vorstand
Werner Neveling
Kreisdirektor a. D.
Dr. Wolfgang Maas
Erster Landesrat
und Kämmerer a. D.
Dr. Fritz Baur
Bürgermeister
Jenz Rother
Kirchenrat
Rolf Krebs
Landeskirchenrat
Dr. Hans-Tjabert Conring
Verwaltungsleiterin
Angelika Starke
Stadträtin a. D.
Sophie Graebsch-Wagener
Oberin
Renate Letsch
Synodalgeschäftsführer
Hans-Jürgen Vormschlag
43

44
Geschäftsbericht 2011 2012
L Für unsere Freunde und Förderer
Damit wir Menschen in
besonderen Lebenssituationen
nachhaltig begleiten können,
haben Sie die Möglichkeit, unsere
Clemens-Theodor-Perthes-
Stiftung finanziell durch eine
Zustiftung zu unterstützen.
Sollten Sie Fragen haben oder
möchten Sie einen Gesprächstermin
vereinbaren, wenden Sie
sich gerne an Frau Helga Gerhard,
Telefon: 0251 2021-500.
Sollten Sie sich Gedanken über
kleinere oder auch größere
Beträge im Testament oder bei
Nachlässen machen, wenden
Sie sich gerne vertrauensvoll an
unseren Vorstandsvorsitzenden
Pfarrer Dr. Werner M. Ruschke.
Telefon: 0251 2021-300
Evangelisches Perthes-Werk e.V,
Wienburgstr. 62, 48147 Münster.
Das Evangelische Perthes-
Werk e. V. ist ein überörtlicher
Träger diakonischer
Einrichtungen für alte Menschen,
Menschen mit Behinderungen,
Menschen in
besonderen sozialen Schwierigkeiten
und suchtkranke
Menschen. Wir begleiten
täglich über 6.000 Menschen
und sind an 32 Standorten
in Nordrhein-Westfalen
vertreten.
In unserer Fachschule für
Altenpflege werden 60
Schülerinnen und Schüler
qualifiziert.
Damit wir dies bei knapper
werdenden Mitteln im
Sinne unseres christlichen
Auftrages tun können, sind
wir auf Ihre Unterstützung
angewiesen.
Unser Spendenkonto:
KD-Bank
BLZ 350 601 90
Kontonummer: 2 102 452 081
Über Spenden zu besonderen
Anlässen können Sie viel
Freude bereiten: Geburten,
Taufen, Jubiläen, Geburtstage
und Trauerfälle können dazu
Anlass sein.
Ehrenamtliche Mitarbeit
Sie haben freie Zeit und
Lust, sich ehrenamtlich für
alte Menschen, Menschen
mit Behinderungen, Menschen
in besonderen sozialen
Schwierigkeiten zu engagieren?
Dann wenden Sie
sich an Frau Helga Gerhard
(Telefon: 0251 2021-500).

Impressum:
Geschäftsbericht 2011/2012
Herausgeber:
Evangelisches Perthes-Werk e.V.
Wienburgstraße 62
48147 Münster
Telefon: 0251 2021-0
Internet: www.pertheswerk.de
E-Mail: oeffentlichkeitsarbeit@
pertheswerk.de
Für den Inhalt verantwortlich:
Vorstandsvorsitzender
Pfarrer Dr. Werner M. Ruschke
Redaktion:
Helga Gerhard
Gestaltung:
luxgrafik, Münster
Spendenkonto:
KD-Bank eG
Bank für Kirche und Diakonie
Konto-Nr.: 2 102 452 081
BLZ: 350 601 90
Druck:
Buschmann, Münster
Diese Ausgabe wurde aus
chlorfreiem Papier hergestellt.
30. Juni 2012

Ihr diakonischer Partner in Westfalen für
J alte Menschen
J Menschen mit Behinderungen
J Menschen in besonderen sozialen Schwierigkeiten
J Menschen mit Suchterkrankungen www.pertheswerk.de