30.11.2012 Aufrufe

Warmer Regen dank der Sonne - SpreeGas

Warmer Regen dank der Sonne - SpreeGas

Warmer Regen dank der Sonne - SpreeGas

MEHR ANZEIGEN
WENIGER ANZEIGEN

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.

2 <strong>SpreeGas</strong> Rohrpost 2.2005 Aktuell<br />

NOTIZEN<br />

Bitte – Tanke!<br />

Der wichtigste Wunsch kosten-<br />

und umweltbewusster<br />

Kraftfahrer ist eine nahe<br />

Erdgastankstelle. Bitte sehr<br />

– das Netz wächst weiter. In<br />

diesem Jahr trägt sich Finsterwalde<br />

als nächstes auf<br />

<strong>der</strong> Karte ein. Planungen<br />

gibt es außerdem für Esso<br />

an <strong>der</strong> Autobahnabfahrt<br />

Klettwitz sowie für Standorte<br />

in Herzberg, Dahme und<br />

Lübben. Einen aktuellen<br />

und übersichtlichen Tankstellenfin<strong>der</strong><br />

gibt es übrigens<br />

online unter<br />

www.erdgasfahrzeuge.de<br />

Zufrieden – Danke!<br />

Helmut Fetzko aus Krauschwitz<br />

stellte seine Heizung<br />

vor zwei Jahren von Kohle<br />

auf Gas um. Der Erdgasanschluss<br />

ging unkompliziert<br />

über die Bühne, die Geräte<br />

laufen einwandfrei. Und so<br />

rief Herr Fetzko Anfang des<br />

Jahres bei <strong>SpreeGas</strong> an und<br />

sagte einfach allen Danke.<br />

Die Freude darüber war bei<br />

den Gemeinten groß, so<br />

groß wie <strong>der</strong> Wille, weiterhin<br />

bestmöglich zur Kundenzufriedenheitbeizutragen.<br />

Daten-Dates<br />

Nur ausnahmsweise sagen<br />

wir in <strong>der</strong> Überschrift statt<br />

„Verabredung“ einmal „Date“<br />

– es passt einfach so schön zu<br />

dem, was <strong>SpreeGas</strong> online<br />

bietet. Nämlich Begegnungen<br />

von Kunden mit ihren Daten<br />

zu je<strong>der</strong> Uhrzeit und in aller<br />

Ruhe. Allein <strong>der</strong> Formular-Service<br />

erspart Wege und Zeit.<br />

Darüber hinaus ist <strong>der</strong> Zugriff<br />

vom eigenen Computer auf<br />

den persönlichen „Ordner“<br />

bei <strong>SpreeGas</strong> ideal für Mitteilungen<br />

über den Zählerstand,<br />

Kleines Abrechnungs-Abc<br />

Gas ist schwer zu (er)fassen – dennoch geht es akkurat<br />

Wichtig fürs Gleichgewicht – monatliche Abschlagszahlungen für bereits verbrauchte Gasmengen.<br />

Abschlagszahlungen<br />

Bei Kunden, die Erdgas<br />

zum Heizen nutzen, berechnet<br />

<strong>SpreeGas</strong> in den Monaten Februar<br />

bis Dezember elf gleich<br />

hohe Abschläge (sonst aller 2<br />

Monate). Die Abschläge werden<br />

immer für den Vormonat<br />

fällig. Der Kunde geht somit<br />

keinesfalls in Vorleistung.<br />

Außerdem werden sie immer<br />

in gleicher Höhe berechnet,<br />

obwohl <strong>der</strong> Verbrauch im Winter<br />

weitaus höher ist als in den<br />

Sommermonaten.<br />

Jahresrechnung<br />

Sie wird für das Kalen<strong>der</strong>jahr<br />

entsprechend dem jeweils<br />

zwischen Mitte Dezember<br />

und Mitte Januar abgelesenen<br />

Verbrauch erstellt. Ist<br />

eine Ablesung nicht möglich<br />

o<strong>der</strong> fehlt zum Jahresende die<br />

Mitteilung des Zählerstandes,<br />

wird <strong>der</strong> Verbrauch geschätzt.<br />

Endet die Rechnung mit einem<br />

Minusbetrag, waren die<br />

für Einzugs- und Auszugsmeldungen<br />

und sogar für das<br />

Begleichen von Rechnungen.<br />

im Laufe des Jahres gezahlten<br />

Abschläge höher als <strong>der</strong> Verbrauch;<br />

es entstand also ein<br />

Guthaben.<br />

Sollten Sie <strong>SpreeGas</strong> keine<br />

Einzugsermächtigung erteilt<br />

haben, benötigen wir umgehend<br />

Ihre Bankverbindung.<br />

Umwandlungsfaktor<br />

Laut gesetzlichen Vorschriften<br />

muss Erdgas in Kilowattstunden<br />

(kWh) abgerechnet<br />

werden. Dies erleichtert außerdem<br />

den Vergleich mit an<strong>der</strong>en<br />

Energieträgern. Der Jahresverbrauch<br />

laut Zähler wird<br />

mit dem Umwandlungsfaktor<br />

multipliziert und in kWh ausgewiesen.<br />

Der Umwandlungsfaktor<br />

berücksichtigt Brennwert<br />

und Druck des Gases sowie<br />

Luftdruck und Temperatur.<br />

Wie viel Wärme das Gas enthält,<br />

hängt von seiner Zusammensetzung<br />

ab. Die Werte<br />

werden mit geeichten Kalorimetern<br />

ermittelt und als mo-<br />

Wie willkommen das Angebot<br />

ist, zeigt die rasant wachsende<br />

Nutzung <strong>der</strong> „E-Servi-<br />

natlicher Durchschnitt bei <strong>der</strong><br />

Abrechnung berücksichtigt.<br />

Zählerstände,<br />

rechnerisch ermittelt<br />

Entsprechend <strong>der</strong> AVBGasV<br />

ist eine maschinelle Ermittlung<br />

des Zählerstandes zulässig.<br />

Dabei wird <strong>der</strong> Jahresverbrauch<br />

bei Kunden, die Erdgas<br />

zum Heizen nutzen, entsprechend<br />

<strong>der</strong> „Gradtagszahl“ auf<br />

die einzelnen Verbrauchszeiträume<br />

aufgeteilt. Die Gradtagszahl<br />

ist für einen Tag die<br />

Differenz aus <strong>der</strong> tagesmittleren<br />

Gebäudetemperatur (laut<br />

Gesetz 20 Grad Celsius) und<br />

<strong>der</strong> tagesmittleren Außentemperatur<br />

(vom Wetteramt Potsdam<br />

ermittelt). Dabei kann das<br />

individuelle Verbrauchsverhalten<br />

nicht berücksichtigt werden.<br />

Sollten Sie bei Verän<strong>der</strong>ungen<br />

Ihren Zähler selbst ablesen,<br />

so können Sie uns den<br />

Stand gern schriftlich, per E-<br />

Mail o<strong>der</strong> online mitteilen.<br />

Hochwillkommen ist immer mehr Internetnutzern <strong>der</strong> <strong>SpreeGas</strong>-E-Service unter www.spreegas.de<br />

ces“. Gabriele Kalisch, die in<br />

ihrem Haus in Striesow mit<br />

Erdgas heizt, war bereits in<br />

Löffel-Staffel<br />

Aus Fürstenwalde und Potsdam<br />

kommen die Teams,<br />

die sich beim Landesfinale<br />

des ERDGASPOKALS am<br />

25. April mit den von Spree-<br />

Gas angefeuerten Schülerköchen<br />

aus Burg (Spreewald)<br />

messen. Austragungsstätte<br />

des Kochlöffel-<br />

Duells ist das Best Western<br />

Parkhotel in <strong>der</strong> Landeshauptstadt,<br />

aber es verläuft<br />

nicht nach bester<br />

Western-Manier, son<strong>der</strong>n<br />

nach den bewährten Regeln<br />

des seit acht Jahren<br />

laufenden Wettbewerbs.<br />

Aber aufgepasst, Schulen:<br />

Anmeldungen zur 9. Wettbewerbsrunde<br />

müssen bis<br />

Juni auf den Tisch <strong>der</strong> Veranstalter!<br />

2005/2006 wird<br />

es übrigens ein neues Maskottchen<br />

geben. Das Löffelchen<br />

mit hoher Mütze ziert<br />

dann Kochkleidung, Urkunden<br />

und alles Drumherum<br />

beim ERDGAS-POKAL.<br />

Ende Juni, mit Beginn <strong>der</strong><br />

9. Pokalrunde, startet auch <strong>der</strong><br />

Ideenwettbewerb um den künftigen<br />

Namen des Löffels.<br />

Logisch, dass für die besten<br />

Vorschläge Preise winken.<br />

Also – die Website<br />

www.erdgas-pokal.de<br />

immer im Auge behalten!<br />

<strong>der</strong> Erprobungsphase des<br />

elektronischen Datenverkehrs<br />

von <strong>der</strong> Einfachheit <strong>der</strong><br />

Kommunikation angetan. Ihre<br />

bisherige Bilanz: „Die Online-<br />

Services verbinden Bequemlichkeit<br />

und Transparenz. Keine<br />

Abhängigkeit von Ablesern<br />

mehr, kein Briefverkehr, dafür<br />

immer auf aktuellem Stand –<br />

für mich ist das ideal.“<br />

Und Uwe Sommerfeldt aus<br />

Briesen findet: „Sehr bequem!<br />

Selbstablesen macht<br />

praktisch gar keinen Aufwand<br />

mehr. Besser kann ich mir es<br />

zur Zeit nicht vorstellen.“

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!