REFA Schleswig-Holstein Journal - REFA Nordwest eV

Foto: © Michael Zelter 

2010 

REFA Schleswig-Holstein Journal 

Impulse für unsere Region 

AKTUELLE SEMINARÜBERSICHT 

REFA IN SCHLESWIG-HOLSTEIN WIRD 60 

ELAC NAUTIK GMBH NUTZT REFA KOMPETENZ 

REFA & BALTIC HURRICANES: ERFOLGREICH IN SCHLESWIG-HOLSTEIN 

Das Know-how.

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Chancen zur Weiterbildung aktiv nutzen 

Das Wissen und Können der Menschen 

entscheidet letztlich über die Leistungsfähigkeit 

und Wettbewerbsfähigkeit der 

Unternehmen. Viele Unternehmen und 

Beschäftigte haben dies erkannt, nutzen 

wirtschaftlich schwierige Zeiten und 

Phasen von Kurzarbeit als Chance und 

qualifizieren sich für die Zukunft. Denn: 

Die demografische Entwicklung ist unumkehrbar 

und lässt auf lange Sicht zu Aus- 

und Weiterbildung keine Alternative. 

Die Landesregierung setzt bei der Weiterbildung 

auf anpassungsfähige flexible 

Strukturen und eine nachhaltige Förderpolitik. 

So wurden in den letzten Jahren 

insbesondere die regionalen Informations- 

und Beratungsstrukturen für Betriebe und 

Beschäftigte ausgebaut und die Berufsbildungsstätten 

modernisiert. Damit wollen 

wir mehr Menschen und Betriebe bewegen, 

an Weiterbildung teilzunehmen. 

Sie halten das REFA-Journal 2010 mit Weiterbildungsangeboten 

für Ingenieure und 

technische Berufe in den Händen. Wenn 

Sie eine Weiterbildung gefunden haben, 

an der Sie teilnehmen möchten, dürfte 

darüber hinaus die Fördermöglichkeit des 

Landes Schleswig-Holstein „Weiterbildung 

für Beschäftigte in kleinen und mittleren 

Unternehmen“ für Sie interessant 

sein. Dieses Förderangebot ist im Rahmen 

des Zukunftsprogramms Arbeit aufgelegt. 

Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in 

Schleswig-Holstein können danach finanzielle 

Unterstützung für die Teilnahme an 

Weiterbildungsveranstaltungen erhalten. 

In bestimmten Fällen werden die Seminarkosten 

sogar in vollem Umfang bezuschusst. 

Fördermöglichkeiten für Seminare 

Nutzen Sie die Fördermittel zur beruflichen 

Weiterbildung aus dem Zukunftsprogramm 

Arbeit des Landes 

Schleswig-Holstein. 

Hierbei ist eine bis zu 100% Förderung 

der Seminarkosten möglich, wenn die Unternehmen 

ihre MitarbeiterInnen in der 

Arbeitszeit freistellen. Gefördert werden 

Weiterbildungsmaßnahmen zur Erhaltung 

und Erweiterung der beruflichen Kenntnisse 

und Fertigkeiten und deren Anpassung 

an sich wandelnde Anforderungen, 

sowie Weiterbildungsmaßnahmen, die 

dem beruflichen Aufstieg oder dem Übergang 

in eine andere Tätigkeit dienen. Die 

Förderung richtet sich an Beschäftigte 

in kleinen und mittleren Unternehmen, 

deren Arbeitsplatz in Schleswig-Holstein 

ist. Die Anträge erfolgen über jede/n der 

TeilnehmerInnen selbst, bei der Erstellung 

sind wir umfassend behilflich. 

Neben den Fördermöglichkeiten zur 

Weiterbildung stehen in dem Zukunftsprogramm 

Arbeit weitere umfangreiche För- 

Jost de Jager 

Ich kann Sie nur ermuntern: Nutzen Sie 

Ihre Chancen! 

Jost de Jager 

Minister für Wissenschaft, Wirtschaft und 

Verkehr des Landes Schleswig-Holstein 

dermöglichkeiten zur Verfügung. Genannt 

seien hier zum Beispiel die Förderung 

von Potenzialanalysen und die Förderung 

zusätzlicher betrieblicher Ausbildungsplätze. 

Redaktioneller Hinweis: Interessierte erhalten weitergehende Informationen zur Förderung 

der Weiterbildung von Beschäftigten in kleinen und mittleren Unternehmen 

unter www.weiterbildung-sh.de oder bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein 

(Fleethörn 29-31, 24103 Kiel, Tel. 04 31/99 05-0, www.ib-sh.de). Die Investitionsbank 

nimmt auch die Anträge entgegen und bearbeitet sie. 

Oder sprechen Sie uns an: 

REFA Regionalverband Schleswig-Holstein, Teichkoppel 63, 24161 Altenholz 

Tel. 04 31/2 32 09 49, Fax 0431/2 32 09 51, E-Mail info@refa-sh.de, www.refa-sh.de 

REFA SH | CHANCEN NUTZEN 

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Mitgliederversammlung 

REFA Regionalverband Schleswig-Holstein 

Firma Kuhnke aus Malente für 40-Jährige Mitgliedschaft geehrt 

Das Maschinenmuseum in Kiel-Wik, in unmittelbarer 

Nähe des Nord-Ostsee-Kanals 

gelegen, bildete genau den richtigen 

Rahmen für die Mitgliederversammlung 

2009. 

Ekkehard Krull (links) und Jan Amelsberg 

Ein erster Höhepunkt waren die Ehrungen. 

Im Mittelpunkt stand dabei die Firma 

Kuhnke Supply Chain GmbH & Co. KG 

aus dem ostholsteinischen Malente. Stellvertretend 

für den Vorstand nahm Produktions-Manager 

Jan Amelsberg die 

Ehrenurkunde für 40 Jahre Mitgliedschaft 

REFA SH | MITGLIEDERVERSAMMLUNG 2009 

Der REFA Vorstand und 

die Geschäftsführung: 

(v.l.n.r.) 

Martin Lott, 

Erika Neubert, 

Ralf Köll, 

Ekkehard Krull, 

Peter Metzner 

Es fehlen: 

Willi Kuhn, 

Dr. Hans-Jürgen 

Heinemeier, 

Wolfgang Bernhardt 

bei REFA Schleswig-Holstein entgegen. 

„Nicht nur für uns war und ist REFA sehr 

wichtig, denn die Erkenntnisse und Analysen 

über Produktionen und Geschäftsprozesse 

helfen uns immer weiter und sind 

äußerst wertvoll“, betonte Jan Amelsberg 

in seiner Dankesrede. 

Für ebenfalls 40 Jahre Mitgliedschaft 

wurden in Abwesenheit Uwe Scholten aus 

Leck geehrt. Auf eine 25-Jährige Mitgliedschaft 

können die beiden Kieler Dipl.-Ing. 

Dieter Hausen und Jürgen Kudzus sowie 

Wilfried Haack aus St. Michaelisdonn zurückblicken. 

Auch für diese verdienten 

REFA-Mitglieder gab es Ehrenurkunden. 

Martin Lott, Geschäftsführer von REFA 

Schleswig-Holstein präsentierte den Geschäftsbericht 

für das Jahr 2008, der mit 

einem Überschuss abgeschlossen werden 

konnte. 

Martin Lott 

Von den derzeit 130 Mitgliedern waren 28 

zur Mitgliederversammlung gekommen, 

die dann auch den 1. Vorsitzenden Ekke- 

hard Krull und seinen gesamten Vorstand 

einstimmig entlasteten. Auch der Haushaltsplan 

für 2009 wurde einstimmig genehmigt. 

Mit einer Besichtigung des hoch interessanten 

Maschinenmuseums endete die 

Mitgliederversammlung von REFA Schleswig-Holstein. 

Im Jahr 2010 feiert REFA in 

Schleswig-Holstein seinen 60. Geburtstag, 

der dann mit einer großen Feier begangen 

werden soll. 

Ekkehard Krull 

Vorsitzender 

REFA Regionalverband Schleswig-Holstein

60 Jahre REFA in Schleswig-Holstein 

Mitgliederversammlung am 10. Juni 2010 

60 Jahre Zeitgeschehen bedeuten gesellschaftlichen 

Wandel sowie wirtschaftliche 

Höhen und Tiefen in zum Teil extremen 

Ausprägungen. 

REFA in Schleswig-Holstein hat sich in 

diesem Zeitraum nicht nur behauptet, sondern 

sich auf ehrenamtlicher Basis zu einem 

der Weiterbildungsträger seiner Fach- 

gebiete Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation 

und Unternehmensentwicklung 

entwickelt. Dies war nur dadurch möglich, 

dass REFA in Schleswig-Holstein die 

sich stetig verändernden wirtschaftlichtechnologischen 

Anforderungen inhaltlich 

und strukturell aufgenommen und hierfür 

bedarfsgerechte Methoden und Weiterbildungsmaßnahmen 

angeboten hat. 

60 Jahre REFA in Schleswig-Holstein, das 

heißt 60 Jahre erfolgreiche qualifizierte 

berufliche Weiterbildung und Weiterentwicklung 

für Menschen und Unternehmen 

in Schleswig-Holstein. 

Wir sind stolz, auf unseren traditionellen 

Werten und anerkannten Kernkompetenzen 

aufbauen zu können und werden 

auch zukünftig unsere Marke „REFA“, die 

für Professionalität, Aktualität, Experten- 

Netzwerk sowie Scharnierfunktion zwischen 

Sozialpartnern steht, pflegen und 

weiterentwickeln. 

60 Jahre REFA in Schleswig-Holstein bedeutet 

aber auch: Es gibt einen Grund 

zum Feiern. 

Deshalb lade ich Sie herzlich zu unserer 


sowie dem anschließenden Empfang mit 

einer interessanten Podiumsdiskussion 

ein. 

Ich freue mich auf Gespräche, Zusammenarbeit 

und gemeinsame Erfolge mit Ihnen, 

denn gemeinsam richten wir es für die 

nächsten 60 Jahre. 

Martin Lott 

Geschäftsführer REFA Schleswig-Holstein 

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EINLADUNG 


60 Jahre „REFA in Schleswig-Holstein“ 

Donnerstag, 10. Juni 2010 | Sektempfang | Buffet | Programm ab 16.00 Uhr 

Veranstaltungsort 

CIMTT – Institut für CIM Technologietransfer der Fachhochschule Kiel 

Schwentinestraße 13 • 24149 Kiel 

REFA Mitgliederversammlung 2010 und REFA Festvortrag 

Martin Lott 

60 Jahre „REFA in Schleswig-Holstein“ 

Podiumsdiskussion 

REFA in der Anwendung in Unternehmen „Aus der Praxis für die Praxis“ 

mit namhaften Vertretern aus Wirtschaft, Hochschule und REFA Verband 

Das CIMTT stellt sich vor 

anschließend besteht die Möglichkeit für einen Rundgang durch das Institut 

Änderungen vorbehalten • Schriftliche Einladungen folgen 

REFA SH | 60 Jahre 

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EDUR Pumpenfabrik und REFA Schleswig-Holstein 

Eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit 

Arbeitsorganisation praxisnah gestalten mit REFA-Methoden 

Die Strategie des Regionalverbandes, REFA-Wissen und Methoden nicht nur über die 

ständig laufenden REFA-Seminare zu vermitteln, sondern konkrete Themen auch praxisnah 

im Betrieb zu vertiefen, wurde auch 2009 konsequent bei EDUR umgesetzt. 

Aus den Workshops heraus ergaben sich für das Jahr 2009 im Hause EDUR folgende 

wesentlichen Aufgaben: 

• Die Weiterentwicklung der bisherigen Ideen zur Arbeitsplatzgestaltung in der Montage 

und Fertigung 

• sowie darauf aufbauend die Entwicklung von Controllinginstrumenten, um die eingeschlagenen 

Verbesserungen auch nachhaltig für die Zukunft zu sichern. 

Vorstellung der Ergebnisse ArbeitsplatzgestaltungPumpenprüfarbeitsplatz 

Ein jetzt abgeschlossenes Ergebnis der 

moderierten und praxisnahen Anwendung 

des REFA Know-hows und den daraus resultierenden 

Umsetzungsmaßnahmen ist 

der von den Mitarbeitern eigenständig 

untersuchte und überarbeitete Pumpenprüfstand, 

für die bei EDUR hergestellten 

Spezialpumpen. 

Pumpenprüfstand 

Montagearbeitsplätze 

REFA SH | ARBEITSORGANISATION PRAXISNAH GESTALTEN 

Montagehalle 

Ausgangslage KVP Workshops 2008 

und 2009 

Aufbauend auf den Ergebnissen der REFA 

Workshops aus dem Jahre 2008 wurden 

zur Sicherung des nachhaltigen Erfolges 

im März 2009 wiederum alle Mitarbeiter 

über den Stand der Umsetzungen informiert. 

Rüdiger Adam und Ekkehard Krull 

moderierten den weiteren REFA Workshop 

bei EDUR unter Begleitung von Frau 

Astrid Neumann, der internen Koordinatorin 

der KVP-Projekte. 

Die rege Beteiligung der EDUR Mitarbeiter 

war wieder kennzeichnend für 

den Erfolg des Workshops. Im Vordergrund 

des Workshop stand, den Mitarbeitern 

mit dem Methodenkreislauf des 

PDCA-Regelkreises, eine systematische 

Vorgehensweise als Orientierung zur Bearbeitung 

von KVP Themen bei EDUR 

näher zu bringen. 

In der Montagehalle 

Teambildung ist angesagt 

zur Bearbeitung von KVP Themen 

Neben der Vermittlung des Methodenwissens 

wurden im Workshop die Prioritäten 

der einzelnen KVP Hinweise nach Priorität 

und Beeinflussbarkeit neu bewertet 

und weitere Maßnahmen zu den Punkten 

von den Mitarbeitern und der Geschäftsleitung 

definiert. Unter anderem: 

• Pflege der vorhanden Maschinen 

• Entnahme aus dem Lager und die 

Zugänglichkeit 

• Sauberkeit und Ordnung 

Unter dem Motto „Was zeichnet erfolgreiche 

EDUR-KVP Projekte aus?“ wurden 

mit den Mitarbeitern die Spielregeln für 

eine weitere erfolgreiche Umsetzung von 

KVP-Projekten im Hause EDUR erörtert 

und schriftlich festgehalten. 

Ergebnis waren folgende Projektmerkmale: 

• Win-Win für alle Beteiligten 

• Schnelle Umsetzung ist erwünscht 

• Ich war beteiligt 

• Es ist besser als vorher 

• Abbau von Verschwendungen 

erfolgreich 

• Nicht locker lassen 

• Es hat Spaß gemacht, sich zu beteiligen

Entscheidend für den weiteren Erfolg wird 

es sein, den Überblick zu behalten und 

die Nachhaltigkeit aller begonnenen und 

geplanten Aktivitäten zu sichern. 

Hierzu wird ein 10 Punkte umfassendes 

Bewertungsraster entwickelt, welches 

den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, 

selber die Nachhaltigkeit der Verbesserungen 

zu den Arbeitsplätzen in einfacher 

Form durch ein internes Arbeitsplatzaudit 

messbar aufzunehmen. 

Bewertungsraster für Arbeitsplätze. 

REFA trägt Früchte 

Fazit: 

Auch im zweiten Jahr der Zusammenarbeit 

gelang es REFA und EDUR durch die 

praxisnahe Vermittlung und Anwendung 

von REFA Know-how den begonnen Weg 

der erfolgreichen Arbeit fortzusetzen 

und nächste Aktivitäten zur Schaffung von 

nachhaltigen, wertschöpfenden und effizienten 

Unternehmensprozessen zu planen 

und zu realisieren. 

2010 wird man sich wieder den notwendigen 

Herausforderungen zur Optimierung 

der Prozesse stellen, denn KVP endet nie. 

Weitere Informationen 

Rüdiger Adam 

Ausbildungsleiter 

REFA Regionalverband 

Schleswig Holstein 

Tel. 04 31/2 32 09 49 

Fax 04 31/2 32 09 51 

info@refa-sh.de, www.refa-sh.de 

REFA Schleswig-Holstein wünscht der 

Firma EDUR hierbei wieder viel Erfolg 

und freut sich auf die weitere konstruktive 

Zusammenarbeit in diesem Jahr. 

Besonderer Dank gilt vor allem den Mitarbeitern 

und der Geschäftsführung der 

Firma EDUR für die jederzeit offene und 

konstruktive Zusammenarbeit im Rahmen 

der Workshops. Wir sind sicher, dass 

diese positive kontinuierliche Weiterentwicklung 

der Produktion EDUR nachhaltig 

hilft auch weiterhin seine Position auf dem 

Weltmarkt zu festigen und auszubauen. 

Dr. Jürgen Holdhof 

EDUR-Pumpenfabrik 

Eduard Redlien GmbH & Co. KG 

Hamburger Chaussee 148-152 

24113 Kiel 

Tel. 04 31/68 98 68 

info@edur.de, www.edur.de 

REFA SH | ARBEITSORGANISATION PRAXISNAH GESTALTEN 

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REFA Impulse 2010 

Vorstand und Lehrer des Regionalverbandes 

diskutierten unter der Leitung von 

Willi Kuhn die Veranstaltungsangebote 

und Unternehmensbesuche in 2008 und 

2009. 

Was interessiert den Refa-Praktiker für 

seinen Alltag, in welche Richtung wird er 

gefordert sein? Mit welchen Inhalten und 

in welcher Form können wir unterstützen? 

Unsere Einschätzungen: 

• Verbesserungen in großen, aber vor 

allem in vielen kleinen Schritten als 

Leitthema werden gefordert sein 

• unmittelbarer praktischer Nutzen 

ist zu geben 

• Veranstaltung eher “kurz und knackig“, 

ohne umfassende theoretische 

Einbettung 

• knapper Input, der gleich gemeinsam 

angewandt wird 

REFA SH | IMPULS-WERKSTATT 2010 

Daraus entwickelten wir für dieses Jahr 

u. a. die kleine Veranstaltungsreihe 

Impuls-Werkstatt 2010 

Werkzeuge für Verbesserungen 

Folgende Werkstatt-Termine sind eingeplant: 

25. März: Ishikawa – veranschaulichen 

von Einflüssen und Zusammenhängen 

15. Juli: Problembeschreibungen methodisch 

formulieren 

28. Oktober: Moderationsfragen in 

Verbesserungsprozessen 

Anmeldung und weitere Informationen über den 


Teichkoppel 63, 24161 Kiel-Altenholz 

Tel 04 31/2 32 09 49, Fax 04 31/2 32 09 51, E-Mail info@refa-sh.de 

...zusammen Ziele erreichen! 

www.personal-richter.de 

Willi Kuhn 

Die Impuls-Werkstatt startet in 

Neumünster jeweils um 16.30 Uhr und 

dauert ca. 2,5 Stunden. 

Für REFA-Mitglieder ist diese Veranstaltungsreihe 

kostenfrei. Nicht-Mitglieder 

zahlen einen Kostenbeitrag von 30,- Euro 

je Veranstaltungstermin.

Effizient produzieren 

REFA Methoden praxisnah im Hobby-Wohnwagenwerk in Schleswig-Holstein 

„Effizient produzieren und gestärkt in 

die Zukunft“, nach diesem Motto haben 

sich acht Teilnehmer aus dem Hause der 

Hobby-Wohnwagenwerk Ing. Harald 

Striewski GmbH den Herausforderungen 

eines REFA Workshops zur Arbeitssystem- 

und Prozessgestaltung gestellt und 

erfolgreich absolviert. 

Die vielfältigen REFA Methoden der Arbeits- 

und Prozessplanung im Zusammenspiel 

„greifbar“ zu erleben und aktiv an 

der Gestaltung sowie Verbesserung von 

Unternehmensprozessen mitzuwirken, 

war Ziel des Workshops. 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

die Entwicklung der REFA-Ausbildungen 

hat im Geschäftsjahr 2009 einen überraschenden 

Verlauf genommen. Haben wir 

Anfang 2009 noch dafür gearbeitet, die 

offenen REFA-Seminare der REFA Grundausbildung 

und die Ausbildung zum REFA- 

Prozessorganisator voranzutreiben, hat 

sich dies im Laufe des Jahres deutlich zu 

Gunsten von firmeninternen Workshops 

und Ausbildungen geändert. 

Diese abrupte Richtungsänderung hat 

ihren Grund in der vermehrt einsetzenden 

Kurzarbeit, die die schleswig-holsteinischen 

Betriebe im Laufe des Jahres immer 

mehr erfasst hat. Viele Firmen haben die 

Kurzarbeit daher genutzt, um ihre Mitarbeiter 

weiter aus- und fortzubilden. 

Hierzu bietet der REFA-Verband mit 

seinem modular aufgebauten Schulungssystem 

umfangreiche Möglichkeiten. Da das 

gesamte Portfolio der REFA-Ausbildungen 

AZWV zertifiziert ist, können diese 

Schulungsmaßnahmen von der Agentur 

für Arbeit entweder über Bildungsgutscheine 

als Einzelmaßnahme oder aber 

als firmeninterne Gruppenschulung gefördert 

werden. Diese Möglichkeit haben 

viele Firmen im Jahr 2009 bereits wahrgenommen 

und sich so für die nahe Zukunft 

vorbereitet. 

Auch der REFA-Regionalverband Schles- 

Mit dem so neu erlernten REFA Knowhow 

sind die Absolventen nun auf die verschiedensten 

komplexen betrieblichen 

Anforderungen in ihrem Unternehmen 

vorbereitet und können ihren Beitrag für 

nachhaltige, wertschöpfende und effiziente 

Unternehmensstrukturen leisten. 

Hierbei wünschen wir allen Teilnehmern 

viel Erfolg und freuen uns, sie auf dem 

Weg weiter begleiten zu können. 

Seminarbegleiter 

Martin Lott und Rüdiger Adam 

Bericht des Ausbildungsleiters 

wig-Holstein konnte in den letzten Monaten 

ein umfangreiches Know-how in 

der Organisation und Durchführung von 

staatlich geförderten Schulungsmaßnahmen 

erarbeiten. Da die Durchführung 

dieser Kurse nicht, wie sonst üblich, 

abends oder an den Wochenenden stattfindet, 

mussten sich auch die REFA-Lehrkräfte 

auf diese neue Situation einstellen 

und die Lehrtätigkeit noch mehr in ihren 

beruflichen Alltag einbinden. 

Zusätzlich zu diesen neuen Herausforderungen 

konnten wir 2009 auch wieder 

eine ganze Reihe von öffentlichen REFA- 

Seminaren durchführen. Neben der 

REFA-Grundausbildung liefen 2009 auch 

die Kurse Planung und Steuerung, Kostenwesen, 

Statistik und Qualitätsmanagement. 

Damit wird es nach Abschluss 

dieser Unterrichtsreihe wieder eine ganze 

Anzahl von neuen Prozessorganisatoren in 

Schleswig-Holstein geben. Diese Teilnehmer 

sind gerade in kleinen und mittelgroßen 

Betrieben besonders wichtig, da sie 

das gesamte Spektrum der Betriebs -und 

Arbeitsorganisation abdecken können. 

Als Ausbildungsleiter erwarte ich trotz 

allmählicher Erholung der Wirtschaft auch 

für das Jahr 2010 noch eine ganze Reihe 

von Betrieben, die die Chance nutzen 

Rüdiger Adam 

möchten, ihre Mitarbeiter in der Kurzarbeitsphase 

zu schulen. Dazu bieten wir 

jedem Betrieb unsere Hilfe an. 

Neben dieser Aufgabe haben wir auch 

dieses Jahr das komplette REFA-Ausbildungsprogramm 

als öffentliche Kurse 

wieder im Programm. Sie finden in dieser 

Ausgabe des REFA-Journals eine Übersicht 

der Kurse 2010. 

Natürlich freue mich auf ein arbeitsreiches 

und erfolgreiches Jahr 2010 und 

hoffe, dass wir möglichst vielen Betrieben 

aus Schleswig-Holstein unsere Unterstützung 

anbieten können. 

Mit freundlichen Grüßen 

Rüdiger Adam 

Ausbildungsleiter 


REFA SH | BERICHT DES AUSBILDUNGSLEITERS 

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REFA trägt Früchte 

SEMINARE 2010 

REFA Schleswig-Holstein – Ihr Partner zum Erfolg 

Fördern Sie Ihr Potenzial durch qualifizierte 

Schulungsmaßnahmen. Sichern Sie sich die 

Zukunft. 

REFA Schleswig-Holstein als leistungsstarker 

Partner von Wirtschaft und Verwaltung unterstützt 

Sie mit kompetenter Dienstleistung 

zur beruflichen Aus- und Weiterbildung. 

REFA-Grundausbildung Arbeitsorganisation 

Nur qualifizierte und motivierte Mitarbeiter 

können durch die Umsetzung praxiserprobter 

Methoden die betrieblichen 

Prozesse und Arbeitssysteme optimieren 

und damit die Produktivität steigern. 

Mit der REFA-Grundausbildung Arbeitsorganisation 

bieten wir Ihnen ein praxisorientiertes 

Methodentraining an, dessen 

Ergebnisse sofort nutzbar und im Unternehmen 

umsetzbar sind sowie zu messbaren 

Erfolgen führen. 

Ihr Vorteil 

Begrenzte Teilnehmerzahlen je Seminar = max. Lerneffekt 

Alle Inhalte sind sofort umsetzbar = sofortiger Nutzen 

Veranstaltungsorte in Ihrer Nähe = niedrige Reisekosten 

Neben den aufgeführten Standardseminaren bietet REFA 

Schleswig-Holstein auch Kompetenzseminare sowie firmenbezogene 

Inhouse-Seminare und Workshops an. 

Inhalte 

Teil 1: Arbeitssystem- und Prozessgestaltung 

· Das Arbeitssystem – Grundlagen und Prozesse 

· Prozessgestaltung 

· Arbeitssystemgestaltung – professioneller Methodeneinsatz 

Teil 2: Prozessdatenmanagement 

· Datenermittlung – professioneller REFA-Methodeneinsatz 

· Arbeitszeit- und Entgeltmanagement 

· Angewandtes Prozess- und Datenmanagement 

Termine 

Seminar Nr.: 001 05.03. - 22.05.2010 Teil 1: Arbeitssystem- und Prozessgestaltung Fr/Sa 120 Stunden 975,- Euro 

Seminar Nr.: 002 28.05. - 18.09.2010 Teil 2: Prozessdatenmanagement Fr/Sa 120 Stunden 975,- Euro 

Seminar Nr.: 003 12.07. - 23.07.2010 Teil 1: Arbeitssystem- und Prozessgestaltung Tagesseminar 80 Stunden 695,- Euro 

Seminar Nr.: 004 11.10. - 22.10.2010 Teil 2: Prozessdatenmanagement Tagesseminar 80 Stunden 695,- Euro 

Seminar Nr.: 005 11.06. - 25.09.2010 Teil 1: Arbeitssystem- und Prozessgestaltung Fr/Sa 120 Stunden 975,- Euro 

Seminar Nr.: 006 01.10. - 18.12.2010 Teil 2: Prozessdatenmanagement Fr/Sa 120 Stunden 975,- Euro 

REFA SH | SEMINARE 2010 | GRUNDAUSBILDUNG ARBEITSORGANISATION

REFA-Ausbildung Prozessorganisation 

Aufbauend auf der REFA-Grundausbildung Arbeitsorganisation bieten wir Ihnen die Ausbildung 

REFA-Prozessorganisation mit dem qualifizierenden Abschluss „REFA-ProzessorganisatorIn“ an. 

Inhalte 

Die Seminare können in beliebiger Reihenfolge besucht werden. 

· REFA – Grundausbildung Arbeitsorganisation 

· Kostenrechnung 

· Statistik in der Arbeitsorganisation 

· Qualitätsmanagement mit den Seminaren: 

Führungsorientiertes Qualitätsmanagement 

Anwendung statistischer Qualitätsmethoden 

Planung und Steuerung 

Nach Überarbeitung und Neustrukturierung des Kurses Planung 

und Steuerung durch den REFA-Bundesverband konnte dieser 

Kurs im Herbst 2008 erstmals in Schleswig-Holstein angeboten 

werden. 

Der Kurs hat bisher aus einem Block mit 160 Unterrichtsstunden 

bestanden und konnte von den TeilnehmerInnen bzw. Firmen nur 

komplett gebucht werden. Um den modularen Gedanken weiter 

in die REFA-Lehre zu übernehmen, wurde das Seminar in drei 

Bausteine gegliedert, die auch als selbstständiger Block gebucht 

und unterrichtet werden können. Damit haben TeilnehmerInnen, 

die nicht die Qualifikation REFA-Prozessorganisator als Ziel der 

Gesamtausbildung haben, sondern nur spezielle Bausteine für 

ihre tägliche Arbeit benötigen, jetzt die Möglichkeit diese auszuwählen 

und separat bei REFA zu buchen. 

Folgende Bausteine werden angeboten: 

Planungsmethoden und -instrumente der 

Auftragsabwicklung 

· Planungsstrategien und -methoden 

· Nummerung und Codierung 

· Planungsinstrumente- 

Erzeugnisgliederung, Stücklisten, Verwendungsnachweise 

· Arbeitsplanung 

· Prozesse: Planung, Durchlaufzeit, Terminierung 

· Instandhaltung und Steuerung 

Seminar Nr.: 007 

Zeit: 52 Stunden 

Seminarpreis: 655,- Euro 

Termine 

21.05. - 18.06.2010 

Unterrichtstage Fr./Sa. 

· Planung und Steuerung mit den Seminaren: 

Planungsmethoden und -instrumente 

der Auftragsabwicklung 

Ressourcenplanung – Kapazitäts- und 

Materialwirtschaft 

Methoden der Arbeits- und 

Prozessplanung in der Anwendung 

Ressourcenplanung – 

Kapazitäts- und Materialwirtschaft 

· Kapazitätswirtschaft 

· Flexible Betriebs- und Arbeitszeiten 

· Materialwirtschaft 




Praxisseminar – Methoden der Arbeits- und 

Prozessplanung in der Anwendung 

Sie trainieren an einem durchgängigen Fallbeispiel den Ein- 

satz von Planungsmethoden und -instrumenten zur Auftragsabwicklung. 

Dabei analysieren und optimieren Sie die Strategien zur Arbeits- 

und Prozessplanung und erweitern Ihre Methodenkompetenz 

für die Ressourcenplanung. 




Termine: 

03.09. - 02.10.2010 


Termine: 

05.11. - 20.11.2010 


Fortsetzung Seite 12 

REFA SH | SEMINARE | PROZESSORGANISATION 

11

12 

Fortsetzung von Seite 11 

Kostenrechnung 

Die Kostenrechnung stellt ein wichtiges betriebliches Führungsinstrument zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit des Unternehmens 

dar. Ohne Kenntnis der Methoden zur Kosten- und Leistungsrechnung, der Kostenarten, -stellen und -trägerrechnung sowie der 

Prozesskostenrechnung ist die Bewertung der betrieblichen Leistungserstellung nicht möglich. 

Inhalte 

· Kostenrechnung als betriebliches 

Führungsinstrument 

· Kostenartenrechnung 

· Kostenstellenrechnung 

· Kostenträgerrechnung auf Basis 

von Vollkosten 


von Teilkosten 

Statistik in der Arbeitsorganisation 


von Prozesskosten 

· Methoden der Wirtschaftlichkeitsbeurteilung 

auf der Basis von 

Kosten- und Erlösdaten 



In allen Bereichen der betrieblichen Praxis werden Daten durch Messungen, Erhebungen oder andere Experimente erfasst. Zur anschaulichen 

Darstellung, Auswertung und Interpretation dieser Daten sind statistische Methoden unerlässlich, die aber nur von qualifizierten 

Mitarbeitern angewendet und umgesetzt werden können. 

Inhalte 

· Aufgaben und Anwendungsbereiche 

der Statistik 

· Grundbegriffe der Wahrschein- 

lichkeitsrechnung 

· Analyse qualitativer Daten 

· Beschreibende Statistik 

Qualitätsmanagement 

Qualität wird von Produkten und Dienstleitungen sowie deren Produzenten und Anbietern verlangt. Wer aber managt die Voraussetzungen 

zur Entstehung von Qualität, führt ein Qualitätsmanagementsystem ein und pflegt dieses? Wer setzt die geeigneten 

statistischen Methoden und Verfahren des Qualitätsmanagements zur Verbesserung der Qualität von Produkten, Prozessen, Betriebsmitteln, 

Messsystemen und der Organisation um? Nur Mitarbeitern mit einer – durch qualifizierende Weiterbildung erworbenen 

– Methodenkompetenz ist dies möglich. 

Inhalte 

Teil 1: Führungsorientiertes 


· Einführung in das Qualitäts- 

management 

· Unternehmensplanung mit Hilfe 

von QM-Werkzeugen 

· Planung und Risikoanalyse im 


· Aufbau eines Management- 

systems und seiner Dokumentation 

Die Teile können auch separat gebucht werden. 

REFA SH | SEMINARE | PROZESSORGANISATION 

· Verteilung und ihre Eigenschaften 

· Schließende Statistik 

· Regressionsanalyse 



Teil 2: Anwendung statistischer 

Qualitätsmethoden 

· Statistische Methoden in der 

operativen Wertschöpfungskette 

· Eignungsnachweis von Mess- 

systemen 

· Qualitätsfähigkeitskenngrößen 

· Statistische Prozessregelung mit 

Qualitätsregelkarten 

· Prozessbeurteilung 

Termine 


28.05. - 10.07.2010 



29.10. - 11.12.2010 

Unterrichtstage Fr./Sa 

Termine 


23.04. - 22.05.2010 



05.11. - 27.11.2010 


Zeit: 80 Stunden (2 x 40 Stunden) 


Termine 


07.05. - 26.06.2010 



03.09. - 09.10.2010 

Unterrichtstage Fr./Sa.

REFA-Ausbildung FachauditorIn 

Qualitätsmanagement Beauftragter 

Aufbauend auf der REFA-Grundausbildung Arbeitsorganisation 

bieten wir Ihnen die Ausbildung REFA-FachauditorIn mit dem qualifizierenden 

Abschluss „REFA-FachauditorIn“ an. 

Inhalte 

· Qualitätsmanagement 

Teil 1: Führungsorientiertes 


Teil 2: Anwendung statis- 

tischer Qualitätsmethoden 

Nur mit Mitarbeitern mit einer – durch qualifizierende Weiterbildung erworbenen – Methodenkompetenz ist die Einführung und 

Pflege eines prozessorientierten QM-Systems möglich. 

Inhalte 

· Besprechung der Norm 

DIN EN ISO 9001:2008 

· Erstellung eines QM-Handbuches, 

Prozessbeschreibungen, 

Prüfanweisungen, 

Arbeitsanweisungen, Formulare 

In Unternehmen benötigen Prozesse und Abläufe oft zu viel Zeit und treiben die Kosten 

unnötig in die Höhe. 

Unter dem Motto „Neue Wege identifizieren und Potenziale erschließen“ informierte 

das „Kieler Prozessmanagementforum“ am 18. Dezember 2009 zum Thema Prozessverbesserung 

und traf damit auf großes Interesse bei den Besuchern. 

Fortführung des 

„Kieler Prozessmanagementforum“ 

Das „Kieler Prozessmanagementforum 

2009“ war eine Kooperationsveranstaltung 

der Deutschen Gesellschaft für 



Termine 


04.10. - 09.10.2010 

Tagesseminar 

REFA Regionalverband wird Partner 

des Kieler Prozessmanagementforums 2010 

Projektmanagement (GPM), der Kieler 

Fachhochschule Kiel (FH), der Digitalen 

Wirtschaft Schleswig-Holstein (DiWiSH), 

der Deutschen Gesellschaft für Qualität 

(DGQ) und der Kieler Industrie- und 

Handelskammer. Die ganztägige Veranstal- 

· Statistik in der 

Arbeitsorganisation 

· Qualitätsmanagement 

Beauftragter 

· REFA-Fachauditor / 

Q-Assessment / Q-Audits 


24.10. - 30.10.2010 

Tagesseminar 

tung verfolgte insbesondere das Ziel, die 

Vernetzung der Teilnehmer zu einem Expertenforum 

zu initiieren. Als Fazit bleibt 

festzuhalten, dass die Möglichkeiten zur 

Diskussion und zum Meinungsaustausch 

im Kreise der ca. 120 Teilnehmer intensiv 

genutzt wurden und das „Netzwerken“ 

erfolgreich verlief. Bereits während der 

Veranstaltung wurde eine Fortführung 

durch Kooperationen mit weiteren Partnern 

wie dem REFA-Verband aus Schleswig-Holstein 

vereinbart. 

REFA SH | SEMINARE | FACHAUDITORIN 

13

14 

REFA-Techniker 


Als REFA-Techniker können Sie schwierige Arbeitsaufgaben in komplexen Arbeitssystemen nach ergonomischen, prozessorientierten, 

produktionstechnischen und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten sowie komplexe Planungs- und Steuerungsaufgaben 

lösen. Die Gestaltung von Arbeitsprozessen, das Erschließen von Rationalisierungspotenzial, das Projektmanagement und die erfolgreiche 

Anwendung von Methoden der Betriebsorganisation sind Ihr täglich Brot. 

Inhalte 

· Betriebswirtschaftliche 

Zusammenhänge 

· Produktions- und Lagerlogistik 

· Prozessverbesserung und 

Prozesssicherung 

· Unternehmen am Markt 

· Unternehmensplanspiel 

REFA-DYNAlite 

Zeit 

5 Themenkreise à 32 Stunden 

Seminarpreis 

480,- Euro 

pro Themenkreis in Teilzeit 

BETRIEBSRATSARBEIT AUF DEN P U N K T GEBRACHT! 

Termine 


Beginn 03.09.2010 


. . . b e t r i e b s ä n d e r u n g e n . . . r e s t r u k t u r i e r u n g . . . e n t g e l t g e s t a l t u n g . . . 

a r b e i t s z e i t m o d e l l e . . . b e r u f l i che b i l d u n g . . . o rganisation v o n b e t r i e b s ratsarbeit 

. . . w i r t s c h a f t l i c h e a n g e l e g e n h e i t e n . . . p e r s o n a l p l a n u n g . . . e i n g r u p p i e r u n g . . . 

i n s o l v e n z . . . q u a l i t ä t s m a n a g e m e n t . . . g r u p p e n a r b e i t . . . u n t e r n e h m e n i n 

k r i t i s chen situationen ... 

In Zusammenarbeit mit den Interessenvertretungen entwickeln wir individuelle Lösungsstrategien sowie 

Beratungs- und Schulungsangebote. 

Norddeutsches Ignatz Heggemann Beratungskontor 

Mönckebergstraße 17 19 

20095 20095 Hamburg 

Fon: Fon: 040 040-- 30392456 30 39 24 56 

Fax: 040 040-- 30392789 30 39 27 89 

REFA SH | SEMINARE | REFA-TECHNIKER 

www.ndbk.de 

info@ndbk.de

KOMPETENZSEMINARE 

Effektiv – aktuell – praxisorientiert 

Materialeffizient produzieren! 

Die Materiakosten stellen im produzierenden Gewerbe mit 

rund 45 % den mit Abstand größten Kostenblock dar. Durch 

einen intelligenten Umgang mit Materialien, den Einsatz innovativer 

Technologien und moderner Managementmethoden 

können Materialverbrauch und damit die Kosten deutlich reduziert 

werden. 

Entdecken Sie in diesem Seminar, wie Sie Optimierungen über 

Prozesse ableiten und sicherstellen können. 

Seminarziele: 

• Sie wissen, was Materialeffizienz bedeutet und 

welche Optimierungsansätze es gibt 

• Sie kennen geeignete Methoden zur Analyse 

• Sie können ermittelte Potenziale umsetzen 

Seminarinhalt: 

• Begriff der Materialeffizienz und die Bedeutung für 

die Wettbewerbsfähigkeit 

• Wesentliche Ansatzpunkte für die Materialeffizienz 

• Methodenauswahl, -einsatz und -anwendung 

• Prozessmanagement und -optimierung 

• Praxisorientierte Beispiele 

Zeit 

1 Seminartag/8 Stunden 

Termine: 

27.04.2010 Neumünster 



Seminarpreis: 

inkl. Seminargetränke 

und Mittagessen 

590,- Euro 

Seminarbegleiter: Ekkehard Krull und Martin Lott 

Akkreditierte Leitberater der deutschen Materialeffizienzagentur 

In Ihrem Unternehmensalltag stehen Sie jeden Tag vor neuen Herausforderungen. 

Mit unseren Kompetenzseminaren haben Sie die Chance, in kurzer Zeit Ihr Wissen und 

das Ihrer Mitarbeiter effektiv zu erweitern und zu vertiefen sowie das Erlernte schnell 

in die Praxis zu transferieren. 

Mit praxiserfahrenen Partnern bieten wir sowohl Seminare zu bewährten REFA Themen, 

als auch Seminare zur Führungs- und Handlungskompetenz bis hin zu neuen innovativen 

Trainingsangeboten. 

Einzelne Themen der Kompetenzseminare können auch als maßgeschneiderte Inhouse- 

Seminare durchgeführt werden, die Ihren Anforderungen und Zielen entsprechen. 

Impulsprogramm Materialeffizienz 

Das Fitnessprogramm für produzierende Unternehmen 

In Deutschland werden jährlich Materialien im Wert von 500 

Mrd. Euro verarbeitet. Studien zufolge steckt in diesem Kostenblock 

ein Einsparpotenzial von ca. 20%, also 100 Mrd. Euro 

pro Jahr. Den meisten kleinen und mittelständischen Unternehmern 

(KMU) ist dies oft nicht bewusst. Meist fehlen ihnen Zeit 

und Mittel, um ihre Effizienzreserven aufzudecken. Aus diesem 

Grund hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie 

(BMWi) das Impulsprogramm Materialeffizienz mit den 

Förderprogramm VerMat gestartet, das von der Deutschen Materialeffizienzagentur 

(demea) umgesetzt wird. 

Auf Grund der bisherigen Erfolge 

wurde das Impulsprogramm bis 

zum Jahre 2013 verlängert und im 

Rahmen des Konjunkturpaketes bis 

31.12.2010 auch für Unternehmen 

bis 1000 Mitarbeiter geöffnet. 

Die Deutsche Materialeffizienzagentur (demea) und die Berater 

der demea stehen Ihnen als kompetente Ansprechpartner zum 

Thema Materialeffizienz zur Seite. 

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf: 

Deutsche Materialeffizienzagentur, 

Tel. 0 30/31 00 78-220, www.demea.de 

REFA SH | SEMINARE | KOMPETENZSEMINARE 

15

16 

KOMPETENZSEMINARE 

Effektiv – aktuell – praxisorientiert 

Produktivitätssteigerung durch KVP 

Sie wollen die Produktivität signifikant verbessern und neue Wege bei der Prozessoptimierung beschreiten? 

Dann zeigt dieses Seminar Ihnen einen möglichen Weg durch die Implementierung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses 

(KVP) im Unternehmen. 

Inhalte 

· Ziele und Inhalt/Gegenstand des KVP 

· Ausprägungen des KVP 

· Voraussetzungen für eine erfolgreiche 

Implementierung des KVP 

· Praxisorientierte Beispiele zum KVP 

Sales Process Management 

Der Verkaufsprozess und CRM als strategische Aufgabe im Unternehmen 

Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen ist die konsequente Gliederung des Verkaufsprozesses in sinnvolle Schritte bei gleichzeitiger 

Anwendung des CRM Systems. 

Der Verkaufserfolg wird bei Anwendung der Verfahren u. Methoden planbar. Das Unternehmen optimiert seinen Verkaufsprozess, 

erhöht die Kundenbindung, steigert die Umsätze und damit die Ergebnisse. 

Inhalte 

· Definition von realistischen 

Verkaufszielen 

· Kunden- und Bedarfsanalyse 

· Entscheider und verkaufsbeeinflussende 

Faktoren 

Methodische Leistungsbeurteilung 

Das neue Entgeltrahmenabkommen für die Metall- und Elektroindustrie sieht vor, dass bei ungleichmäßiger Verteilung der Leistungszulage 

im Zeitentgelt die methodische Leistungsbeurteilung als Bewertungsverfahren herangezogen wird. Doch wie kann dieses Verfahren 

am besten gestaltet und eine Überprüfung sichergestellt werden? 

Das Seminar vermittelt einen Überblick über die tarifvertraglichen Regelungen und die Grundsätze der methodischen Leistungsbeurteilung. 

Die Regelungspunkte für eine Betriebsvereinbarung und die Möglichkeiten zur Überprüfung des Verfahrens werden erarbeitet. 

Inhalte 

• Grundlagen und Ziele der Leistungsbeurteilung 

• Die tarifvertraglichen Regelungen 

zum Leistungsbeurteilungsverfahren 

• Methode der Leistungsbeurteilung 

und deren Qualität in der betrieblichen 

Praxis 

REFA SH | SEMINARE | KOMPETENZSEMINARE 

Zeit: 1 Seminartag/8 Stunden 


inkl. Seminargetränke + Mittagessen 

· Gliederung des Verkaufsprozesses 

· Der CRM-Gedanke 

· Prioritäten und Zeitmanagement 

· Tipps für die Umsetzung 

im eigenen Unternehmen 

• Anforderungen an 

Leistungsbeurteilung 

• Beanstandungs- und 

Reklamationsverfahren 

• Die Umsetzung durch 

Betriebsvereinbarung 

Termine: 




Zeit: 1 Seminartag/8 Stunden 



Termine: 



Zeit: 2 Seminartage/16 Std. 



Termine: 

21.05. – 22.05.2010 Neumünster 

21.09. – 22.09.2010 Neumünster

Büro Kiel 

Teichkoppel 63 

24161 Kiel-Altenholz 

0431-380 39 54 

Büro Hamburg 

Mönckebergstraße 17 

20095 Hamburg 

040-30 39 24 56

18 

L-3 Communications ELAC Nautik GmbH 

nutzt REFA Kompetenz 

Analyse von Prüf- und Montagearbeitsplätzen zum Echolot LAZ 5100 

ELAC Nautik 

Seit über 80 Jahren ist L-3 Communications 

ELAC Nautik eines der führenden 

Unternehmen im Bereich Unterwasserakustik 

für die Bereiche Marine- und 

Vermessungstechnik sowie Navigationssysteme. 

Als wichtiger Partner für zivile und 

militärische Kunden sind die Anlagen und 

Systeme von ELAC heute auf allen Weltmeeren 

präsent. 

Echolot LAZ 5100 

Ausgangslage und Zielsetzung des 

Projektes Arbeitsplatzgestaltung 

Zur Entwicklung zukunftsorientierter Arbeitsplätze 

war die Aufgabe, spezielle Arbeitsplätze 

im Prüf- und Montagebereich 

für das Echolot LAZ 5100 zu untersuchen. 

Zusätzlich wurden der Materialfluss und 

die Bereitstellung von Materialien in die 

Betrachtung eingebunden. Dies erfolgte in 

enger Abstimmung mit der Werksleitung 

sowie dem Betriebsrat, der dieses Projekt 

mit begleitet hat. 

Schwerpunkt der Untersuchung war die 

ergonomische Arbeitsplatzgestaltung und 

das diesbezügliche Know-how im Unternehmen 

im Rahmen von Workshops 

durch den REFA Regionalverband Schleswig-Holstein 

zu erweitern. Die Betreuung 

des Projektes erfolgte durch Dipl.-Ing. 

Holger Scheler und Dipl.-Wirt.-Ing 

Ekkehard Krull von Seiten des REFA Verbandes 

Schleswig-Holstein. 

REFA SH | ELAC Nautik nutzt REFA Kompetenz 

Vorgehensweise im Projekt 

1. Analysetermine und eingesetzte Methoden im Unternehmen 

Die Analysetermine wurden eng abgestimmt mit den Mitarbeitern für einen Zeitraum 

von drei Wochen. Bei dem Analyseworkshop wurden die Mitarbeiter an den Arbeitsplätzen 

interviewt, die Arbeitsplätze einer intensiven ergonomischen Betrachtung unterzogen 

und die vorhandenen Fertigungsunterlagen gesichtet. 

2. Prüfarbeitsplatz 

Zunächst wurde der Prüfarbeitsplatz analysiert. Dazu war es wichtig, den Arbeitsablauf 

und die Tätigkeiten unmittelbar bei der Prüfung von Echoloten gezielt zu erfragen und 

abzugrenzen. 

Die Einzelkriterien der Analyse erfolgten zu folgenden Punkten: 

• Arbeitsablauf 

• Körperhaltung 

• Anordnung und Funktion der Prüfund 

Messgeräte 

• Licht, Lärm, Klima, Gefahrenstoffe 

• Farbe, Schwingungen 

• Kabelverbindungen außerhalb 

des Prüflings 

• Arbeitstisch 

• Werkzeuge 

• Allgemeines 

Prüfarbeitsplatz Echolot LAZ 5100 

Nach der Analyse erfolgte die Bewertung der Punkte gemäß Tabelle. 

Nr. Kriterium Maßnahmen 

01 Arbeitsablauf- 

Prüfarbeitsablauf 

02 Körperhaltung 

03 Anordnung der Prüf-/ 

und Messgeräte 

Auszug aus den Maßnahmenvorschlägen für den Prüfarbeitsplatz 

Abgleich der erforderlichen Prüfaufgaben, Reihenfolge klären. 

Einsatz einer Prüfvorrichtung 

Einsatz der Prüfvorrichtung zur Halterung des Prüflings. 

Anordnung der Messgeräte in Augenhöhe aus der Sitzhaltung 

unmittelbar im Sichtfeld des Mitarbeiters. 

Weitgehende Betätigung von Betätigungselementen der Prüf- 

Messmittel ohne Änderung der Haltung. 

3. Gestaltung Prüfarbeitsplatz 

Das Konzept dieses Arbeitsplatzes ist schwerpunktmäßig ergonomisch gestaltet. Es beinhaltet 

eine mehrachsige schwenkbare Aufnahme des zu prüfenden Echolotes für den 

optimalen Zugriff für Justage und Prüfung sowie für die Erfassung der Daten auf dem 

Bildschirm des Prüflings. 

Die umfangreichen Mess- und Prüfmittel sind auf flügelartigen, schwenkbaren Konsolen 

rechts und links neben den Arbeitstisch installiert. Damit wird der belastungsarme, visuelle 

und manuelle Zugriff erreicht.

Dieses Konzept entspricht eher einem Flugzeugcockpit, als einem lang gestreckten 

Standard-Laborarbeitsplatz, ist aber durch Rückschwenkung der Konsolen universell für 

viele großflächige Prüfarbeiten wandelbar. 

Prinzipskizze Prüfmittelarbeitsplatz – Draufsicht 

Der Montagearbeitsplatz für das Echolot wurde nach den gleichen Kriterien wie der 

Prüfarbeitsplatz analysiert und bewertet. Anschließend wurden Verbesserungsmaßnahmen 

benannt. 

4. Materialflussanalyse 

Warenannahme, Lager, Bereitstellung in der Montage, Geräteverpackung, und Versand 

Im Anschluss an die Untersuchung der Arbeitsplätze erfolgte die Analyse des Materialflusses 

mit folgender Fragestellung: Wie wird das Material an den Arbeitsplätzen bereitgestellt? 

Welche Informationen sind dazu nötig? Wie sind die Schnittstellen zu den 

einzelnen Bereichen/Arbeitsplätzen definiert? 

Abruf vom 

Lieferant 

Warenannahme 

Lager 

Bereitstellung Material 

Montagearbeitsplatz 

Prüfarbeitsplatz 

Geräteverpackung 

Versand zum Kunden 

Materialfluss Prinzipskizze 

5. Ergebnisse 

Die Laufzeit des untersuchten Produktes, 

dessen Menge, Serienumfang und Montage- 

sowie Prüfarbeitszeit, in Verbindung 

mit Kleinserienmontagen anderer Aufträge, 

sind bei der Auswahl der Investitionen 

und Organisationsveränderungen zu 

berücksichtigen. 

Insbesondere ist die belastungsmindernde 

Gestaltung von Arbeitsplätzen in Hinblick 

auf präventive und gesundheitsfördernde 

Möglichkeiten einzubeziehen. 

Weitere Informationen 



Schleswig-Holstein 

Tel. 04 31/2 32 09 49 

Fax 04 31/2 32 09 51 

info@refa-sh.de 

www.refa-sh.de 

Langjährig erfahrende Mitarbeiter, deren 

Arbeitszufriedenheit durch umfangreiche 

Arbeitsinhalte mit hoher Eigenverantwortung 

geprägt wird, bilden das Rückgrat 

der Fertigung. 

Anzustreben ist eine Einbeziehung aller 

Beteiligten bei der Verbesserung der Arbeitsplätze. 

Maßnahmenschwerpunkte 

> Prüfarbeitsplatz 

Entwicklung der produktspezifischen Prüfvorrichtung, 

Anordnung der Mess- und 

Prüfmittel in unmittelbarer Reichweite, 

Verbesserung des Arbeitstisches. 

> Montagearbeitsplatz 

Verbesserung der Arbeitstische, Optimierte 

Anordnung der Betriebsmittel 

(Werkzeuge, Schrauber, Lötstation, Bereitstellungswagen 

u.w.). Anordnung der 

Teile mit kurzem Zugriff. 

> Materialfluss 

Anlieferung der Teile in montagespezifischen 

Verpackungseinheiten von den Lieferanten. 

Keine Zwischenlagerung von halbfertigen 

Teilen. Verlagerung zu Subunternehmen. 

Geordnete Bereitstellung der Teile 

in Standardbehältern in Bereitstellungstransportwagen. 

6. Fazit 

Im Zuge einer Gesamtplanung ist ein Zellenaufbau 

für Montage und Prüfung des 

Gerätes Echolot LAZ 5100 zu berücksichtigen. 

Es gilt jetzt, nach der erfolgten Präsentation 

der Ergebnisse, die Umsetzung 

der Einzelmaßnahmen nach Priorität zu 

forcieren. Dies wird vom Unternehmen 

L-3 ELAC Nautik organisiert. 

Der REFA Verband Schleswig-Holstein 

bedankt sich für die konstruktive Zusammenarbeit 

und steht weiterhin zum Thema 

Arbeitsplatzgestaltung zur Verfügung. 

Hans-Jörg Maschmann 

L-3 Communications 

ELAC Nautik GmbH 

Tel. 04 31/88 30 oder 8 83-3 48 

Fax 04 31/8 83-4 89 

hans-joerg.maschmann@l-3com.com 

www.elac-nautik.de 

REFA SH | ELAC Nautik nutzt REFA Kompetenz 

19

20 

REFA-Schleswig-Holstein Schnuppermitgliedschaft 

FAX (0431) 2 32 09 51 

An 

REFA 

Regionalverband Schleswig-Holstein 


24161 Kiel-Altenholz 

Profitieren Sie ideell und materiell, durch: 

• individuelle Beratung und Unterstützung in allen Fragen der Aus- und Weiterbildung 

• berufliche Weiterbildung für die Bereiche Industrie, Handwerk sowie 

Verwaltung und Dienstleistung 

• ein breit gefächertes Themenangebot auf den Gebieten Arbeitsgestaltung, 

Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung 

• eine Erweiterung der beruflichen Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz 

durch den Besuch von Seminaren und Vorträgen sowie die Teilnahme an Kongressen 

• Teilnahme an Veranstaltungen und Betriebsbesichtigungen des 

REFA Schleswig-Holstein und des Arbeitskreises Industrial Engineering 

• praxisbezogene Fachliteratur und Medien 

• eine ständige Aktualisierung Ihres Fach- und Methodenwissens durch die 

Mitgliederzeitschrift REFA-Nachrichten, des führenden Fachmagazins 

für Industrial Engineering (erscheint viermal jährlich) 

REFA SH | SCHNUPPERMITGLIEDSCHAFT 

Ja, ich bin dabei (bitte in Blockbuchstaben ausfüllen) 

6 Monate beitragsfrei – mit vollen Mitgliedsrechten! 

______________________________________________________________ 

Name Vorame, Geburtsdatum, Geburtsort 

______________________________________________________________________________________________ 

Anschrift 

______________________________________________________________________________________________ 

Telefon Telefax E-Mail 

Weitere Informationen zur persönlichen Vollmitgliedschaft bei REFA erhalten 

Sie unter: www.refa-sh.de. 

Wenn mir die Schnuppermitgliedschaft gefällt, brauche ich nichts weiter zu 

tun. Ich werde dann Vollmitglied für 50,- Euro/Jahr. Ansonsten kündige ich 

spätestens einen Monat vor Ablauf der Schnuppermitgliedschaft. 

Eine formlose Mitteilung an REFA-Schleswig-Holstein 

(E-Mail: info@refa-sh.de) genügt. 

_______________________________________________________________________________ 

Ort, Datum Unterschrift

REFA-Grundausbildung in Schleswig-Holstein 

Acht Teilnehmer haben sich der Herausforderung der REFA- 

Grundausbildung gestellt und diese erfolgreich absolviert. 

Mit dem neu erlernten Know-how auf dem Gebiet der 

Arbeitssystem- und Prozessgestaltung sowie dem Prozessdatenmanagement 

sind die Absolventen nun auf die verschiedensten 

komplexen betrieblichen Anforderungen in 

ihren Unternehmen vorbereitet. Das REFA Methodenwissen 

befähigt sie, aktiv an der Gestaltung und Verbesserung von 

Unternehmensprozessen mitzuwirken, um so nachhaltige, 

wertschöpfende und effiziente Unternehmensstrukturen zu 

schaffen. Hierbei wünschen wir allen Teilnehmern viel Erfolg 

und freuen uns, sie auf dem Weg zum REFA-Prozessorganisator 

weiter begleiten zu können. 


Seminarbegleiter 

Uwe Werse – Ihr Bildungsreferent 

Team_JW-SOLEDO_…FA1.1-10.05.doc / 28.10.2005 / Team JW-SOLEDO-jw 

im REFA Regionalverband Schleswig-Holstein 

REFA bietet durch die modulare 

Ausbildungsstruktur eine Vielzahl möglicher 

Qualifizierungen und anderer 

Angebote für Unternehmen sowie auch 

Einzelpersonen in Schleswig-Holstein. 

Für Sie diese Möglichkeiten transparent 

zu machen und Ihnen entsprechend Ihren 

Anforderungen bedarfsgerechte Lösungen 

aus dem REFA Potfolio anzubieten, ist die 

Zielstellung von Uwe Werse, unserem 

neuen Bildungsreferenten. 

Vertriebslösungen 

Strategische und operative 

Vertriebsplanung 

Schlüsselkundenakquisition 

Markteinführung Inland / Ausland 

Außendienstorganisation 

Schulung / Coaching 

Controlling 

Absolventen der REFA-Grundausbildung 

Vor Ort in Ihrem Unternehmen stellt 

Uwe Werse die Möglichkeiten von REFA 

Schleswig-Holstein dar und nimmt den 

unternehmensspezifischen Bedarf an 

Qualifizierung oder anderer Bedürfnisse 

auf, um eine für Sie maßgeschneiderte 

Lösung anbieten zu können. 

Sprechen Sie ihn oder uns einfach an. 

REFA RV Schleswig-Holstein 

Tel 04 31/2 32 09 49, Fax 0431/2 32 09 51 

Uwe Werse 

Bildungsreferent REFA SH 

E-Mail u.werse@refa-nordwest.de 

Mobil 01 52/04 58 24 84 

Team 

Team 

JW-SOLEDO 

Soledo 

Heinz-Jochen 

Charlotte 

Weber-Möller 

Diller 

Heinz-Jochen Weber-Müller 

Heisterbusch 40 

Heisterbusch 40 

23684 

23684 

Scharbeutz- 

Scharbeutz- 

Gleschendorf 

Tel. (04524) 706377 

Fax Fax (04524) 706378 706378 

www.soledo.de 

jw@soledo.de 

jw@soledo.de 

REFA SH | GRUNDAUSBILDUNG 

21

22 

Richter Personalservice: 

Bei allen Personalthemen immer die richtige Adresse 

Vor zehn Jahren gründete der Diplom- 

Kaufmann Olaf Richter in der Kieler City 

sein Unternehmen Richter Personalservice. 

Die Holstenstraße im Centrum der 

Landeshauptstadt Kiel war mit der Erstbesatzung 

von fünf Mitarbeiter/innen die 

erste Betriebsstätte. 

Die stetige Weiterentwicklung erforderte 

größere Räumlichkeiten und so zog das 

Unternehmen Mitte des Jahres 2006 in 

den Bollhörnkai um, genauer gesagt in das 

Hafenhochhaus an der Kieler Innenförde. 

Seit der ersten Stunde führt Inhaber Olaf 

Richter gemeinsam mit seiner Ehefrau 

Friederike diesen hochqualifizierten Personaldienstleister. 

„Unsere Mitarbeiter 

haben schon im Vorzimmer der ehemaligen 

schleswig-holsteinischen Ministerpräsidentin 

Heide Simonis gearbeitet. Das 

Land Schleswig-Holstein ist mit den Bereichen 

Verwaltung und Technik unser größter 

Kunde“, erzählt der 51-Jährige Olaf 

Richter. Ebenfalls zu den großen Kunden 

zählt das Universitäts-Klinikum Schleswig-Holstein. 

Eine ganz besondere Stärke dieses Unternehmens 

ist die Bandbreite des Bewerberpools. 

„Wir können alles besetzen und 

zwar vom Bankvorstand bis zum gewerblichen 

Helfer. Dabei umfaßt der Bewerberpool 

zur Zeit 3.200 Damen und Herren. 

Diese Bandbreite ist in Schleswig-Hol- 

Das Kieler Team: Sven Lange, Alexander Zech, Jeanette Jankwitz und Olaf Richter 

REFA SH | PERSONALSERVICE 

stein einmalig und deshalb sind wir bei 

allen Personalthemen die richtige Adresse, 

denn wir finden immer den genau passenden 

Mitarbeiter für unsere Auftraggeber“, 

berichtet der passionierte Segler. 

Richter Personalservice ist wie folgt zu erreichen: 

Friederike und 

Olaf Richter 

Kiel Bollhörnkai 1, 24103 Kiel 

Telefon 04 31/9 80 79-0, Fax 04 31/9 80 79-79 

Hamburg Rödingsmarkt 52, 20459 Hamburg 

Telefon 0 40/51 20 86-6, Fax 0 40/51 20 86-77 

Pinneberg Elmshorner Straße 8-10, 25141 Pinneberg 

Telefon 0 41 01/3 78 85-0, Fax 0 41 01/3 78 85-11 

Erwähnt werden soll an dieser Stelle auf 

jeden Fall das „Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz 

(AGG)“, das bei Richter 

Personalservice im wahrsten Sinne der 

Worte in allen Bereichen konsequent berücksichtigt 

wird. 

Seit mehr als sieben Jahren ist Jeanette 

Jankwitz in dem Unternehmen. Die 38- 

Jährige gebürtige Kielerin ist Prokuristin 

und somit für die Niederlassungungen 

Kiel, Hamburg und Pinneberg in einer 

Führungsposition. 

Zum Kieler Team gehören zudem Sven 

Lange als Abteilungsleiter, Alexander Zech 

und Anja Schwarz. In Hamburg ist Holger 

Glimm tätig und in Pinneberg arbeiten 

Christina Nijhof und Sascha Hennig, der 

die Ausbildung zum neuen Lehrberuf Personaldienstleistungskaufmann 

absolviert. 

E-Mail: info@personal-richter.de • www.personal-richter.de

REFA wie Football: 

Leistungsstark und erfolgreich in Schleswig-Holstein 

Die Baltic Hurricanes sind ein American 

Football Team aus Kiel, das sich in 

den letzten Jahren sehr erfolgreich entwickelte. 

In den letzten beiden Jahren 

erreichte die erste Mannschaft des American 

Sports Club Kiel e.V. jeweils die deutsche 

Vizemeisterschaft in der German 

Football League (GFL). Die GFL ist das 

Äquivalent zur ersten Bundesliga in anderen 

Sportarten. Mit einem nachhaltigen 

Konzept der neuen Vermarktungsgesellschaft 

der Bundesligamannschaft soll nun 

der nächste Schritt gegangen werden. Das 

Ziel der Verantwortlichen um Geschäftsführer 

Gunnar Peter ist es, das Finale der 

GFL, den German Bowl, zu gewinnen, und 

damit die deutsche Meisterschaft nach 

Kiel zu holen. 

Dazu waren einige Veränderungen bei den 

Hurricanes notwendig. Die Analyse nach 

der Niederlage im letzten German Bowl 

ergab, dass nur mit einer Bündelung aller 

Kräfte des Vereins die erste Mannschaft 

mittelfristig erfolgreich bleiben kann. Als 

Konsequenz wird der neue Head Coach, 

Patrick Esume, sich neben dem GFL- 

Team auch intensiv um die zweite Mann- 

schaft, die in der Regionalliga spielt, und 

die Jugend des Vereins kümmern. So 

sollen Talente aus Kiel und Umgebung an 

die Bundesligamannschaft herangeführt 

werden und eine größere Chance erhalten, 

erfolgreich für die Baltic Hurricanes 

in der GFL zu spielen. 

Die Kiel Baltic Hurricanes sind seit 2007 

wieder in der GFL. Seitdem konnte sich 

das Team in jedem Jahr für die Play Offs 

qualifizieren. Dieses Ziel konnte bereits 

bei der ersten Zugehörigkeit zum Oberhaus 

im American Football, 1996-2002, 

viermal erreicht werden. Nach den Play 

Off Teilnahmen in den Jahren 1997 bis 

2000 konnte der Absturz jedoch nicht 

verhindert werden. Nach dem Abstieg 

aus der GFL im Jahr 2002 mit gleichzeitiger 

Insolvenz des damaligen Vermarkters 

wagten die Hurricanes in der Regionalliga 

den Neuanfang. Dieser fand nach der 

Saison 2006 mit der Rückkehr in die GFL 

seinen Abschluss. In den Jahren des Wiederaufbaus 

ist es gelungen, das Kieler Pu- 

blikum erneut für American Football zu 

begeistern. 5.300 Zuschauer kamen 2009 

im Schnitt ins Kieler Holsteinstadion. Die 

Begeisterung der Fans und die erfolgreiche 

Arbeit der letzten Jahre sind die Basis 

für die Zukunft der Hurricanes. Aus der 

Vergangenheit haben die Verantwortlichen 

beim Vermarkter und im Verein die 

Konsequenzen gezogen. Es wird ein breiteres 

Fundament gelegt, um auch in den 

nächsten Jahren die Geschichte der Kiel 

Baltic Hurricanes erfolgreich weiter zu 

schreiben. 

GFV – German Football Vermarktungs GmbH & Co. KG, GF: Gunnar Peter 

Marconistraße 3-5, 24145 Kiel, Telefon 0431/719 69 28, Fax 0431/719 69 69 

Mobil 0160/55 16 144, E-Mail: g.peter@baltic-hurricanes.de, www.baltic-hurricanes.de 

hansadruck 

die druckerei in der hansastraße 48 

hansastraße 48 I 24118 kiel I 

fon 0431 564559 I fax 0431 577233 

service@hansadruck.de I www.hansadruck.de 

REFA SH | BALTIC HURRICANES 

23

24 

Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit neu gestaltet 

Seit einigen Wochen läuft online die neugestaltete 

JOBBÖRSE der Bundesagentur 

für Arbeit (BA). Das Stellenportal ist 

einfach zu bedienen, relevant für alle 

Branchen und Berufsgruppen und liefert 

überzeugende Ergebnisse. 

Sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitsuchende 

können das Angebot der 

Jobbörse kostenlos nutzen. „Ziel der 

Neuerungen ist es, die Leistungsfähigkeit 

der Jobbörse weiter auszubauen“, 

sagte Jürgen Goecke, Vorsitzender 

Geschäftsführung der RD Nord. „Mit den 

Verbesserungen wollen wir Arbeitgeber 

und Arbeitnehmer noch schneller und 

passgenauer zusammen bringen“, erklärte 

er. Die vereinfachte Nutzerführung 

erleichtere die Orientierung bei der 

Arbeits- und Mitarbeitersuche und ermögliche 

es Anwendern, ihre Anfrage zu individualisieren. 

Gestärkt aus der Krise! 

In Krisenzeiten in die Ausbildung der 

Mitarbeiter und damit in die Zukunft 

des Unternehmens zu investieren, 

war der Ansatz im Hause Nordischer 

Maschinenbau Rudolf Baader GmbH & 

Co. KG in Lübeck. 

Mit Sönke Möller, dem Leiter der 

Unternehmensbetreuung im Verbund 

Weiterbildung in Lübeck der Wirtschaftsförderung 

LÜBECK GmbH, stand dem 

Unternehmen ein perfekter Ansprechpartner 

aus der Region Lübeck für alle 

Fragen der Personal- und Organisationsentwicklung 

zur Verfügung. 

Zusammen mit Sönke Möller wurde 

im Hause Baader erarbeitet, welche 

Kompetenzen der Führungskräfte und 

Mitarbeiter/innen für das Unternehmen 

erfolgskritisch sind. Zu hinterfragen welche 

Strukturen für den zukünftigen Erfolg 

des Unternehmens von strategischer 

Bedeutung sein würden genoss in dieser 

Phase hohe Priorität. 

REFA SH | JOBBÖRSE ONLINE 

Mit bundesweit mehr als drei Millionen 

Bewerberprofilen und 550.000 offenen 

Stellen bietet die Jobbörse der BA 

Arbeitsuchenden einen umfassenden 

Überblick. 

Das Portal der Jobbörse wird täglich 

von mehr als einer halben Million 

Besuchern genutzt und enthält Arbeits- 

und Ausbildungsplätze, Mini-Jobs sowie 

Praktika. Dank verbesserter Suchmöglichkeiten 

erhalten Nutzer mit wenigen 

Klicks eine aussagekräftige Ergebnisliste. 

Die Einhaltung des Datenschutzes in 

der JOBBÖRSE wird dabei in enger 

Abstimmung mit dem Bundesbeauftragten 

für Datenschutz regelmäßig überprüft. 

Das Verfahren in der JOBBÖRSE ist sicher 

und entspricht den gesetzlichen Vorgaben 

des Datenschutzes. 

REFA im Hause Nordischer Maschinenbau Rudolf Baader 

Das Seminar im Hause 

Nordischer Maschinenbau 

Rudolf Baader begleitete 

Martin Lott 

Gemeinsam erkannte man die wesent- 

liche Bedeutung der Gebiete Arbeitssystem- 

und Prozessgestaltung sowie 

Prozessdatenmanagement für das Unternehmen. 

Schnell war damit die Verbindung 

zum REFA Regionalverband Schleswig- 

Holstein hergestellt. 

In enger Abstimmung mit der Produktions- 

sowie auch Personalleitung 

wurde eine betriebsindividuelle Qualifizierungsmaßnahme 

entwickelt, in der 

Jürgen Goecke 

Vorsitzender Geschäftsführung 

RD Nord, Bundesagentur für Arbeit 

Neben dem Onlineportal bleibt das 

umfangreiche Serviceangebot der 

Bundesagentur für Arbeit erhalten. Denn 

die Arbeitsmarktexperten der BA beraten 

Arbeitsuchende und Stellenanbieter – 

im Gegensatz zu anderen Online-Börsen 

– auch individuell und im persönlichen 

Gespräch. 

sich unter anderem zehn Mitarbeiter 

der Herausforderung der REFA Grundausbildung 

gestellt und diese absolviert 

haben. 

Systematisch wurde das REFA Methodenwissen 

vermittelt und für die Teilnehmer 

in ihrem beruflichem Alltag anwendbar. 

Mit dem so neu gewonnenen Know-how 

können die Teilnehmer nun aktiv an der 

Gestaltung der Unternehmensprozesse 

mitwirken und zur Zukunftsfähigkeit ihres 

Unternehmens beitragen.

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Partner für Unternehmen im Wirtschaftsraum Kiel 

Der Unternehmensverband Kiel e.V. vertritt Mitgliedsfirmen aller 

Wirtschaftszweige, Branchen und Größenordnungen im Wirtschaftsraum 

Kiel. Er nimmt nicht nur die gemeinsamen arbeitsrechtlichen 

und sozialpolitischen Interessen seiner Mitglieder 

wahr, sondern stellt auch ein breit gefächertes Interessennetzwerk 

zur Verfügung. 

Angebote und Netzwerk 

Die Mitglieder werden regelmäßig über alles informiert, was im 

Arbeits- und Sozialrecht aktuell ist - und, sofern erforderlich, 

vertreten wir unsere Mitgliedsunternehmen bei arbeits- und sozialrechtlichen 

Auseinandersetzungen. 

Haus-, Branchen- und Gruppentarife sind auch unser Thema. Aktuelle 

Seminare und Informationsveranstaltungen aus allen Bereichen 

der Unternehmensführung und Personalwirtschaft halten 

Sie auf dem neuesten Stand. 

Der Unternehmensverband ist ein starkes Netzwerk im Wirtschaftsraum 

Kiel. 

Interesse? 

Wir freuen uns auf Sie! 

Werkstatt am Drachensee sorgte zum fünften Mal für Versand 

Das Team von der Werkstatt am Drachensee 

legte sich mächtig ins Zeug, als 

es hieß: „Das REFA-Journal 2010“ muß 

eingetütet und zum Versand bereit gestellt 

werden.“ Nun schon zum fünften 

Mal arbeiteten die Damen und Herren 

der Werkstatt am Drachensee mit vollem 

Einsatz und am Ende lautete die Meldung: 

„Das REFA-Journal 2010 kann zur Post gebracht 

werden“. 

Der REFA Reginonalverband Schleswig- 

Holstein bedankt sich an dieser Stelle ganz 

herzlich! 

REFA SH | UNTERNEHMENSVERBAND KIEL 

Unternehmensverband Kiel e.V. 

Geschäftsführer Jochem Paulun 

Lindenallee 16, 24105 Kiel, 

Tel. 0431/33936-0, Fax 0431/33936-33 

info@uvkiel.de, www.uvkiel.de


Der Antrieb für Verbesserungen im Unternehmen 

Was macht eigentlich ein REFA- 

Techniker im Unternehmen? 

In der Wirtschaft gelten sie als Fachleute 

für Organisation als unentbehrlich, denn 

sie sorgen für reibungslose Betriebsabläufe. 

Es handelt sich jedoch nicht um einen Ausbildungsberuf, 

da für diesen Job eine abgeschlossene 

Berufsausbildung benötigt 

wird, nach der weiter gebüffelt werden 

muss, um die nötigen REFA Qualifikationen 

zu erlangen. 

Die Ausbildung zum 

REFA-Techniker umfasst eine 

Vielzahl von Themenkreisen. 

Traditioneller Kern der REFA-Ausbildungen 

ist der Bereich Produktion und Logistik. 

Die Grundausbildung Arbeitsorganisation 

dauert 240 Stunden. Im Anschluss folgt 

dann das Fachseminar Prozessorganisa- 

Die Abkürzung AKIE steht für Arbeitskreis 

Industrial Engineering. Der Arbeitskreis 

wurde 1964 von Absolventen der 

REFA-Ingenieursausbildung ins Leben gerufen. 

Industrial Engineering besteht in der Anwendung 

von Methoden und Erkenntnissen 

zur ganzheitlichen Analyse, Bewertung 

und Gestaltung komplexer Systeme der 

Betriebsorganisation. Ziel des Industrial 

Engineering ist es, das Betriebsgeschehen 

unter Beachtung des sozialen, ökonomischen 

und ökologischen Rahmens zu gestalten 

und zu optimieren. Angewandtes 

Engineering führt zur Verbesserung der 

Wirtschaftlichkeit in den Betrieben und 

zu einer menschengerechten Arbeitswelt. 

Der REFA-AKIE hat sich zum Ziel gesetzt, 

den Erfahrungsaustausch zwischen den 

tor, an das sich die Ausbildung zum REFA- 

Techniker anschließt. 

Themen wie Planungssystematiken, Analyse 

und Synthese von Prozess- und Zeitdaten, 

Qualitätsmanagement, betriebliche 

Kostenrechnung und Arbeitsschutz stehen 

auf dem Seminarplan, an dessen Ende die 

Prüfung vor einem REFA Ausschuss steht. 

Rekrutiert wird dieser REFA-Nachwuchs 

in der Regel aus Meistern, staatlich geprüften 

Techniker sowie aus Absolventen 

von Hochschulen und Fachhochschulen. 

Aber auch eine große Menge von Facharbeitern 

mit einer langjährigen Berufserfahrung 

arbeiten sich intensiv in die REFA 

Thematiken ein und entwickeln sich so 

langfristig zu einem Motor der Verbesserung 

im Betrieb. 

Allgemein sollte ein angehender REFA- 

Techniker über ein Gespür für Zahlen und 

Daten sowie rationales und strategisches 

Der REFA Arbeitskreis Industrial Engineering 

Betriebspraktikern auf allen Gebieten des 

Industrial Engineering zu fördern. Nach 

dem REFA-Leitmotiv „Aus der Praxis – 

für die Praxis“ werden Erfahrungen und 

Erkenntnisse aus unterschiedlichen Branchen 

und Industriezweigen diskutiert und 

ausgetauscht. Im Vordergrund stehen 

dabei die betrieblichen Abläufe zur Planung, 

Umsetzung und Bewertung der betrieblichen 

Aktivitäten. 

Zu diesem Zweck organisiert der REFA- 

AKIE des Regionalverbandes Schleswig- 

Holstein Vortragsveranstaltungen und 

Firmenexkursionen zu aktuellen Themen 

wie: 

• Arbeitsgestaltung, Arbeitssysteme 

und Qualifikation, 

• Betriebsorganisation, Rationalisierung 

und Unternehmensentwicklung, 

Denken verfügen. Wichtig ist jedoch auch 

ein Gespür für Menschen, denn REFA- 

Techniker arbeiten in Veränderungs-/ 

Verbesserungsprozessen immer mit Menschen 

zusammen und werden häufig Vorgesetzte 

und müssen in dieser Funktion 

Menschen führen und anleiten. 

Mit den entsprechenden REFA Zeugnissen 

in der Tasche haben diese qualifizierten 

Fachkräfte gute Chancen auf dem 

Arbeitsmarkt und es steht ihnen der Weg 

in Führungspositionen offen – auch im 

Ausland, denn die REFA-Methodenlehre 

findet weltweit Anwendung. 

Auch Frauen haben grundsätzlich die gleichen 

Chancen wie Männer, unter den Teilnehmern 

der Ausbildungen ist ihre Zahl 

jedoch noch deutlich geringer. 

Beginn des Ausbildung zum 

REFA-Techniker: 

03. September 2010 

siehe Seite 14 

• Produktionsplanung und -steuerung, 

• Logistikplanung und -steuerung, 

• Personalmanagement und 

Entlohnungssysteme. 

Der REFA-AKIE bietet den Unternehmen 

in Schleswig-Holstein seine Unterstützung 

in Fragen rund um die Produktionswirtschaft 

an. 

Für weitere Informationen und Fragen 

über den REFA-AKIE Regionalverband 

Schleswig-Holstein stehen wir Ihnen 

gern zur Verfügung: 



Teichkoppel 63, 24161 Altenholz 

Telefon 04 31/2 32 09 49 


REFA SH | REFA-TECHNIKER | REFA AKIE 

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Kein 0815 für 1.4301 – REFA-Zeitstudien belegen den Erfolg 

Hoffmann Group berät das norddeutsche Unternehmen Lambert & Christiansen 

bei der Werkzeugauswahl für den Werkstoff 1.4301 

Maschinen für die Lebensmittelindustrie 

müssen nicht nur korrosionsbeständig, 

sondern auch säurebeständig und verschleißfest 

sein. Daher kommt in diesem 

Bereich der Edelstahl 1.4301 zum Einsatz. 

Dies bringt besondere Herausforderungen 

bei der Zerspanung mit sich. Die 

Firma Lambert & Christiansen aus Harrislee 

bei Flensburg setzt daher bei der 

Fertigung von Teilen für Flaschenreinigungsmaschinen 

auf die Beratung durch 

die Hoffmann Group. Anwendungstechniker 

Heiko Wendt, verantwortlich für das 

Vertriebsgebiet Schleswig-Holstein, unterstützt 

das Unternehmen bei der Auswahl 

geeigneter Zerspanungswerkzeuge. 

Das norddeutsche Unternehmen Lambert 

& Christiansen hatte die Aufgabe, für eine 

Niederlassung der Krones AG in Flensburg 

verschiedene Teile für Maschinen 

zur Reinigung von PET- und Glasflaschen 

herzustellen. Zum einen handelte es sich 

dabei um einen Hebel, der für den Transport 

der Flaschen zuständig ist. Zudem 

musste das Unternehmen eine Platte für 

eine Glasflaschen-Reinigungsmaschine 

fertigen. 

1.4301: Hohe Anforderungen an 

Werkzeuge 

Beide Werkstücke wurden aus dem Edelstahl 

1.4301 gefertigt. Dieses Material 

kommt besonders beim Apparate- und 

Gerätebau für die Nahrungsmittelindustrie 

zum Einsatz. Besonderheiten dieses 

mittelschwer zu bearbeitenden Edelstahles 

sind seine Festigkeit von 500 bis 700 

N/mm² sowie seine chemische Zusammensetzung. 

Er enthält 17 bis 19 Prozent 

Chrom sowie neun bis elf Prozent Nickel. 

Aufgrund des Chrom- und Nickelgehaltes 

stellt er besondere Anforderungen 

an Zerspanungswerkzeuge: Nickel macht 

den Stahl zäh. Chrom hat die Eigenschaft, 

bei der mechanischen Bearbeitung Carbide 

zu bilden. Diese wiederum lassen 

sich nur schwer zerspanen. Zudem neigt 

1.4301 unter mechanischem Einfluss zu 

Randzonenverhärtungen, was sich negativ 

REFA SH | Hoffmann Group 

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auf die Wendeplatte auswirkt. „Die Wendeplatte 

muss hundertprozentig auf das 

Material eingestellt sein, z.B. durch spezielle 

Beschichtung und Geometrie. Andernfalls 

baut sie auf der Oberfläche des 

Materials so genannte kleine Fähnchen auf 

– was das Zerspanungsergebnis negativ 

beeinflusst“, erläutert Heiko Wendt, Anwendungstechniker 

der Hoffmann Group. 

Herausforderung Brennkante 

Eine Aufgabe bei der Herstellung des 

Hebels war, eine 55 mm tiefe und vier mm 

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breite Nut für eine geschlitzte Bohrung zu 

fräsen. Neben dem zu bearbeitenden Material 

lag eine weitere Herausforderung 

bei der Zerspanung in der Brennkante, 

die durch den Brennschnitt aufgehärtet 

worden war. Die für die Bearbeitung von 

Brennkanten eingesetzten Wendeplatten 

müssen eine hohe Schneidkantenschärfe 

und ausreichend zähes Substrat haben. 

Zudem kommt es sehr schnell zum Verschleiß 

der Schneidplatten und zu Schneidkantenverrundungen, 

die sich negativ auf 

die Zerspanungsleistung auswirken. „Wir

Bearbeitung 

des Hebels mit 

dem Seco 

Scheibenfräser 

haben zahlreiche Scheibenfräser getestet, 

die diese Anforderungen nur unzureichend 

erfüllten“, erläutert Normen Rieckhoff 

von Lambert & Christiansen. Wäre 

kein geeigneter Fräser gefunden worden, 

hätte das Werkstück erodiert werden 

müssen. Lambert & Christiansen hätte 

dazu das Werkstück außer Haus geben 

müssen, was einen erheblichen Zeitverlust 

bedeutet hätte. Daher trat das Unternehmen 

an Heiko Wendt heran. „Wir 

arbeiten schon seit sechs Jahren bei verschiedenen 

Projekten erfolgreich mit der 

Hoffmann Group zusammen“, erläutert 

Herr Lambert, Mitinhaber von Lambert & 

Christiansen. 

Seco-Werkzeuge 

erfüllen hohe Ansprüche 

„1.4301 wird inzwischen sehr häufig von 

unseren Kunden eingesetzt, so dass wir 

umfangreiche Erfahrungen über Bearbeitung 

und Werkzeugauswahl haben“, so 

Heiko Wendt. Er entschied sich aufgrund 

dieser Erfahrungen für den Seco Scheibenfräser 

(Art.-Nr. 22 6010), Durchmesser 

160 mm, sowie die Seco Wendeplatte 

(Art.-Nr. 27 8035). Der dreiseitig schneidende 

Fräser eignet sich insbesondere 

zum Schlitzen und Trennen. Beide Werkzeuge 

überzeugten bei Lambert & Christiansen 

nach Tests mit verschiedenen 

Schnittwerten. „Aufgrund ihrer scharfen 

Schneide hat die Wendeplatte von Seco 

das Material ohne Probleme zerspant“, so 

Normen Rieckhoff. Denn wegen der Geometrie 

und der PVD-Beschichtung des Seco-Fräsers 

fielen die Späne sofort von 

der Schneide ab und wurden nicht wieder 

durch das Material gezogen. Der Fräser 

wurde so wieder sauber ins Material hin- 

Normen Rieckhoff 

und Torsten 

Archut werten 

die Schnittdaten 

des GARANT 

Planmesserkopfes 

aus 

eingeführt. Die Zerspanung von 1.4301 

wurde zusätzlich durch eine fettreiche 

Kühlemulsion unterstützt. „Normalerweise 

arbeiten die Kunden mit einem 

Emulsionskonzentrat von vier bis sechs 

Prozent Fettgehalt. Bei einer Schmiermittelkonzentration 

von mehr als acht Prozent 

lässt sich der Zerspanungsprozess 

von 1.4301 erheblich verbessern“, erläutert 

Heiko Wendt. 

Ergebnis: Sinkende Stückkosten 

Die Zerspanungsdaten belegen den Erfolg. 

Die Standzeiten des Seco Fräsers lagen 

etwa 20 Prozent über denen der Konkurrenzprodukte. 

Aufgrund der sehr hohen 

Schnittgeschwindigkeit von 250 m/min 

und einem Vorschub von 0,1 mm pro Zahn 

konnte Lambert & Christiansen mit dem 

Seco Werkzeug eine Zeiteinsparung von 

etwa 40 Prozent realisieren. Letztendlich 

konnte das norddeutsche Unternehmen 

so die Stückkosten um rund 15 Prozent 

reduzieren. Gefertigt wurde der Hebel 

mit dem Bearbeitungszentrum MATEC 

30 HV. Das Fräsen des Schlitzes dauerte 

insgesamt rund 60 Sekunden. Lambert & 

Christiansen verwendet den Seco-Fräser 

jetzt auch für andere Aufgaben, beispielsweise 

im Schiffsbau. 

GARANT-Werkzeuge 

für hohe Oberflächenqualität 

Ebenfalls für eine Flaschenreinigungsmaschine 

musste Lambert & Christiansen 

eine Platte für einen Kastenwagen fertigen. 

Die Platte mit den Maßen 225x30x800 

mm kommt beim Flaschentransport zum 

Einsatz. Heiko Wendt hatte die Aufgabe, 

geeignete Werkzeuge zum Plan- und Nutfräsen 

von 1.4301 zu finden. „Zum Fräsen 

Mit dem GARANT Planmesserkopf 

80/12 konnte 

Lambert & Christiansen 

die Bearbeitungszeit für 

das Werkstück um 40 

Prozent senken 

von 1.4301 wird eine sehr scharfe Wendeplatte 

benötigt. Dies führt wiederum 

dazu, dass diese sehr schnell stumpf wird. 

Zudem muss das Substrat der Wendeplatte 

eine optimale Härte und Zähigkeit 

aufweisen. Ist die Platte zu zäh, verschleißt 

sie sehr schnell. Ist sie zu hart, kommt es 

schnell zu Schneidkantenausbrüchen“, beschreibt 

Wendt die zentrale Herausforderung 

bei der Werkzeugauswahl. Eine 

besondere Anforderung war zudem, dass 

die Wendeplatte eine einheitliche Oberflächenqualität 

erzielen muss. 

Daher wählte der Hoffmann Group-Anwendungstechniker 

den GARANT Planmesserkopf 

(Art.-Nr. 21 4400), Größe 

80/12, sowie die Wendeplatte (Art.-Nr. 

21 4460) SDHX. „Der relativ eng geteilte 

Vielzahnmesserkopf ist derzeit im 

Schruppbereich das Beste auf dem Markt. 

Durch seine hohe Schneidenzahl ermöglicht 

er höchste Produktivität. Zudem ist 

er universell einsetzbar“, erläutert Heiko 

Wendt. Hauptvorteil der GARANT-Wendeplatte 

ist, dass sie speziell für höhere 

Schnittgeschwindigkeiten und Vorschübe 

konzipiert wurde. Aufgrund ihrer feinkörnigen 

Struktur besitzt sie große Zähigkeit 

sowie Verschleißfestigkeit. „Die 

GARANT-Wendeplatte ist präzisionsgesintert 

und liefert daher beste Oberflächenqualitäten 

– in diesem Fall eine der 

Hauptanforderungen an das Werkstück“, 

so Heiko Wendt. 

Zeitstudien belegen: 

Bearbeitungszeiten um mehr 

als ein Drittel reduziert 

Selbst das bei 1.4301 oft auftretende Problem 

der kleinen Fähnchen absolvierten 

die Werkzeuge überzeugend. „Dieses 

Fortsetzung Seite 30 

REFA SH | Hoffmann Group 

29

30 

Fortsetzung von Seite 29 

Werkzeug bewältigt die Aufgabe sehr gut. 

Zudem erzielten wir sehr gute Schnittdaten“, 

berichtet Torsten Archut von Lambert 

& Christiansen. Das Werkstück 

wurde mit einer Schnittgeschwindigkeit 

von 200 m/min und einem Vorschub von 

0,18 mm pro Zahn bearbeitet. Zudem lagen 

die Standzeiten der GARANT-Werkzeuge 

rund 25 Prozent höher als bei vorher getesteten 

Werkzeugen. Die hohen Anforderungen 

an die Oberflächengüte wurden 

ohne Abstriche erfüllt (Ra 1.6). „Vor allem 

konnten wir mit den von Heiko Wendt gewählten 

Werkzeugen eine Zeiteinsparung 

von rund 40 Prozent erzielen und so die 

Stückkosten um etwa 20 Prozent reduzieren“, 

resümiert Thomas Lambert. 

Lambert & Christiansen fertigte das 

Werkstück auf dem Bearbeitungszentrum 

Hermele C 40 U und verwendete 

eine Aufnahme HSK 63 A. Die Bearbeitung 

der Platte nahm etwa vier Minuten 

in Anspruch. Aufgrund der hohen Zahnzahl 

des Messerkopfes stießen Torsten 

Archut und Heiko Wendt sehr schnell an 

die Leistungsgrenze der Maschine. „An- 

Thomas Lambert, Jörg Christiansen und Heiko Wendt (v.l.n.r) 

Mehr Informationen 

Hoffmann GmbH 

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REFA SH | Hoffmann Group | Impressum 

fangs haben wir das Drehmoment unterschätzt, 

das für das Werkzeug nötig ist. 

Nach ersten Anlaufschwierigkeiten haben 

wir schließlich beim Einsatz des Fräsers 

Drehzahl und Schnittgeschwindigkeit der 

Maschine erhöht und die Eingriffbreite 

etwas gesenkt“, erläutert Wendt seine 

Erfahrungen. 

Umfassende Beratung 

zu herausfordernden Werkstoffen 

Auch bei zahlreichen anderen Projekten 

setzt die Firma Lambert & Christiansen 

auf die Beratungsleistung der Hoffmann 

Group. So beispielsweise bei der Bearbeitung 

von ST 52. Hier empfahlt Heiko 

Wendt zum Bohren den Seco CrownLoc 

sowie zum Drehen die GARANT-Wendeplatte 

CNMG 12 0408 HB 7005 und 

konnte so Standzeiten erheblich verbessern 

und die Bearbeitungszeit des Werkstückes 

verkürzen. Beim VHM Fräsen 

einer Nut kam der GARANT HPC-Fräser 

20 2340 zum Einsatz. Lambert & Christiansen 

senkte mit diesem Werkzeug die 

Fertigungszeiten erheblich – und das bei 

sehr guten Standzeiten. 

Dreh- und Frästechnik 

Lambert & Christiansen GmbH 

Gewerbehof 11, 24955 Harrislee 

Tel. 04 61/9 51 11 

info@lambert-christiansen.de 

www.lambert-christiansen.de 

IMPRESSUM 

Herausgeber 




24161 Altenholz 

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Fax 0431.2 32 09 51 

E-Mail info@refa-sh.de 


Produktion/Redaktion 

Presse Kontor Molfsee 

Reinhold Jankwitz 

Mielkendorfer Weg 19 

24113 Molfsee 

Tel 04 31.65 86 55 

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E-Mail info@pressekontor- 

molfsee.de 

Satz & Layout 

KALA-Print 

post@kala-print.de 

Druck 

Hansadruck 

www.hansadruck.de 

Lektorat 

Andreas Mueller 

Hinweis 

Namentlich gekennzeichnete Artikel geben die 

Meinung des Verfassers wieder, nicht unbedingt 

die der Redaktion. Alle im Magazin enthaltenen 

Abbildungen, Beiträge und vom Herausgeber gestaltete 

Anzeigen sind urheberrechtlich geschützt. 

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Foto: © Michael Zelter 

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