Download - Malteser Krankenhaus St. Anna

Malteser
Das Magazin der Malteser St. Anna gGmbH
Geburtshilfe
Wenn neues
Leben beginnt
Soziale Dienste
Abwechslung im
Alltag schaffen
3. Jahrgang l November 2012 l Nr. 7
»Malteser Leben«
jetzt auch als
iPad- und
Tablet-App

Titelbild:
Der Sohn von Tanja und
Stephan Kipping, Tim
Simon, ist im August 2011
gesund und munter zur
Welt gekommen. Hebamme
Eva-Maria von Eerde
hat die Eltern liebevoll auf
die Geburt vorbereitet.
Malteser er
Weihnachten in den Malteser Einrichtungen
Die Vorweihnachtszeit in den Malteser Krankenhäusern und in den Malteserstiften ist alles andere
als ruhig: Frühzeitig beginnen die Planungen und Vorbereitungen, damit Patienten und
Bewohner nicht auf einen stimmungsvollen Advent verzichten müssen. Bereits Ende November
werden Christsterne und Tannenbäume eingekauft, geschmückt und aufgestellt. Es gibt meditative
Gottesdienste, Weihnachtskonzerte, Adventsbasare und vieles mehr. Über die genauen Termine
informieren entsprechende Plakate in den Einrichtungen.
Kosmetikseminar für Krebspatientinnen
Von Krebs betroffene Frauen leiden meist besonders unter den unmittelbar sichtbaren Folgen der
Chemo- oder Strahlentherapie, z. B. unter Haarausfall, Augenbrauen- und Wimpern verlust oder
Haut veränderungen. Im Malteser Krankenhaus St. Anna finden regelmäßig Kosmetik seminare für
Krebs patientinnen statt. In Zusammenarbeit mit der DKMS Life können sich betroffene Frauen
hier unentgeltlich beraten lassen. Dabei erhalten sie Tipps zum Thema Kosmetik sowie Tücher- und
Kopfschmuck. Das Kosmetik seminar will die betroffenen Frauen auf ihrem Weg in der Krebstherapie
unterstützen und neuen Lebensmut vermitteln. Termin informationen unter 0203 755-1241.
Pflegeberatung: Hilfe beim »Paragrafendschungel«
Wer einen pflegebedürftigen Angehörigen betreut und dabei staatliche Unterstützung in Anspruch
nehmen möchte, merkt schnell: Es sind viele Richtlinien und Gesetze zu beachten sowie eine
Vielzahl von Anträgen zu stellen. Genau hier setzt das Angebot der Malteserstifte an: Regelmäßig
stehen Mitarbeiter der Wohn- und Pflegeeinrichtungen zur Pflegeberatung zur Verfügung. Sie geben
Informationen zur Finanzierung unterschiedlicher Pflegearten, erklären die notwendigen Schritte bei
einer Heimaufnahme, zeigen den Nutzen verschiedener Hilfsmittel auf, erklären die Finanzierungsmöglichkeiten
im Rahmen des Pflegebedürftigkeitsgesetzes und beraten bei Widersprüchen. Weitere
Informationen hierzu bietet die Seite „Aktuelles“ unter www.malteserstifte-rhein-ruhr-ems.de.
Impressum
»Malteser Leben« ist das Magazin der Malteser St. Anna gGmbH für
Mitarbeiter, Patienten, Bewohner, Angehörige, Besucher, Freunde,
Förderer und Geschäftspartner aller angeschlossenen Einrichtungen.
Herausgeber: Malteser St. Anna gGmbH, Düsseldorfer Landstraße 327,
47259 Duisburg, www.malteser-stanna.de
Verantwortlich für den Inhalt: Udo Lavendel, Geschäftsführer
Redaktion: Annette Debusmann, Anja Schmid (Leitung), Silke Vogten
Fotos: Beier, Debusmann, fotolia, Köhring, Malteser, privat, Schmid,
Struchholz, Teubner, Vogten
Lektorat: Werksatz. Wort & Text, Düsseldorf
Mediengestaltung: Stefan Lennackers, Anja Schmid
Druck: SET PoINT MEDIEN, Kamp-Lintfort
Erscheinung: drei Ausgaben jährlich; Auflage: 12.000 Stück
Kontakt zur Redaktion: telefonisch unter 0203 755-1754 oder per
E-Mail unter redaktion.malteser-leben@malteser.org
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Geburt eines Kindes ist ein sehr ergreifender
und intimer Moment. Vertrauen, Herzlichkeit und
Zuwendung spielen dabei eine große Rolle.
Das jedenfalls sagen uns viele junge Eltern, die mit ihrem Neugeborenen
das Malteser Krankenhaus St. Anna als Familie verlassen. Großartig seien
daher das Geborgensein, das Gefühl, sich umsorgt zu wissen, die Erfahrung
und das Einfühlungsvermögen des Geburtshilfe-Teams, das ihnen in der
Zeit des Elternwerdens Sicherheit gegeben habe und auch in der weiteren
Begleitung gibt. Natürlich bleibt bei aller persönlicher und menschlicher
Zuwendung die hohe Professionalität eine unbedingte Grundvoraussetzung.
Den Maltesern ist die Geburtshilfe seit über 900 Jahren ein Herzensanliegen.
Ein deutliches Symbol dafür ist auch das Malteser Krankenhaus
zur Heiligen Familie in Bethlehem, das die Malteser seit 1990 betreiben.
Dort, mitten im westjordanischen Krisengebiet und nur knapp 500 Meter
vom Geburtsort Jesu entfernt, erblicken jährlich über 3.000 Babys das Licht
der Welt. In die Klinik kommen Frauen aller Generationen und sozialen
Schichten. Der Ordensauftrag „Bezeugung des Glaubens und Hilfe den
Bedürftigen“ wird hier täglich aufs Neue gelebt.
So wie auch in den Einrichtungen der Malteser in Deutschland und wie
beispiels weise in der Geburtshilfe im Malteser Krankenhaus St. Anna. Und
weil die Ankunft eines neuen Erdenbürgers so gut in die Adventszeit passt,
ist sie auch Titelthema unserer diesjährigen November-Ausgabe. Daneben
zeigen wir Ihnen auch in diesem Heft wieder, wie vielfältig das Leben und
Wirken in unseren Einrichtungen ist.
Übrigens: „Malteser Leben“ gibt es jetzt auch als App für das iPad und
für Tablet-PCs. Weil immer mehr Menschen das Lesen von Nachrichten,
Büchern und Magazinen auf solchen elektronischen, mobilen Medien
bevorzugen, haben wir für sie eine entsprechende Version entwickelt.
Welche Version unseres Magazins Sie auch lesen: Ich wünsche eine kurzweilige
Lektüre!
Es grüßt Sie herzlich
Udo Lavendel
Geschäftsführer
Inhalt
Malteser er
02 Veranstaltungshinweise
Impressum
Aus dem
03 Editorial
wert
04 Hallo, hier kommt das Leben …
Bunt wie das
08 Kurzmeldungen
art
10 „Jeder hier hat eine Geschichte“
12 Trübe Tage – düstere Gedanken
2 I Malteser er Aus dem I 3
Arbeits
14 Wenn der Beruf auch Berufung ist
15 Ein Tag mit … Gisela Theiß
Gesund und aktiv
16 Stressfrei durch den Advent
17 Vorgestellt: Lieblingsort, Buch-Tipp
Partner im
18 „Was kann ich für Sie tun?“
Stationen im
19 Personalien

Hallo, hier kommt das Leben …
Wenn ein Baby geboren wird, ist das ein wunderbarer Augenblick.
Für alle Beteiligten. So sind Geburtsstationen ganz besondere orte.
Unter Jungs: Die Geschwister Finn (10),
Tom (8), Mats (6) und Ayk (4) kamen wie
die kleine Liv im Malteser Krankenhaus
St. Anna in Duisburg zur Welt. Jetzt freuen
sich die Brüder über eine kleine Schwester.
Das winzige Kind rekelt sich vorsichtig in seiner
Decke, streckt die Fingerchen von sich, hält sie
sich vor das kleine Gesicht. Die Augen sind fest
geschlossen, die Nase skeptisch gekräuselt. Jede
Bewegung wird von den Betrachtern angemessen
bestaunt – irgendwie ist ja alles ein Wunderwerk,
und das immer wieder aufs Neue. Eva Gentzsch,
die Mutter, lacht und ist einfach nur glücklich.
Ja, das findet sie auch bei ihrem fünften Kind.
Und wie ihre vier Brüder ist die kleine Liv ein
absolutes Wunschkind und genauso gesund und
munter. Dafür sind alle dankbar.
»In welches Krankenhaus zur Entbindung?
Das war auch ein ›Bauchgefühl‹.«
Seit fast drei Wochen ist das Mädchen im August
auf der Welt und inzwischen längst daheim im
Haus in Ratingen, beim Rest der an Kindern
reichen Familie. Wie die Geschwister Finn (10),
Tom (8), Mats (6) und Ayk (4) wurde Liv im
Malteser Krankenhaus St. Anna in Duisburg geboren.
Warum dort, warum in der Nachbarstadt?
„Vor der ersten Geburt unternahmen wir natürlich
diverse Kreißsaal besichtigungen, insgesamt
besuchten wir damals vier Krankenhäuser“, erinnert
sich die 38-jährige Eva Gentzsch, die als
Lehrerin an einem Gymnasium unterrichtet.
„Unsere Kriterien bei der Auswahl waren einmal
die medizinische Kompetenz des Ärzteteams,
aber auch die gesamte Atmosphäre. Ich fand die
Geburtsstation in dieser Klinik von Anfang an
sehr heimelig, sehr persönlich. Ich habe mich
da sofort wohl gefühlt. Letztendlich war es eine
‚Bauchentscheidung‘, die ich bis heute nicht be-
reut habe. Sonst hätte ich wohl nicht alle unsere
fünf Kinder dort zur Welt gebracht …“
Auf der Wochenstation im Malteser Krankenhaus
St. Anna erinnert sich Schwester Helga
Hamacher (56) bestens an die nette, fünf fache
Mutter aus Ratingen – und natürlich an deren
jüngsten Nachwuchs, die kleine Liv. Lächelnd
zeigt sie auf die „Ankunfts tafel“ im Flur der
Station. Diese hängt neben einem gemalten
Storch mit Babytuch im Schnabel. Sie zeigt
die „Flug nummer“ und zudem ganz genau, wer
bereits glücklich gelandet ist, wer verspätet ankommt
und wer sich im Lande anflug befindet.
„Hier ist noch ein Bild von Liv“, zeigt die gelernte
Wochen pflegerin und Stillberaterin. „Wie
schön, dass wieder alles gut gegangen ist! Nach
all den strammen Jungs war’s dann diesmal ein
Mädchen!“
Kleine Station – familiäre Atmosphäre
Rund 60 Babys erblicken hier im Monat das Licht
der Welt, und für Helga Hamacher ist es das
Schönste, die werdenden Mütter und ihre Kinder
dabei zu begleiten und zu unterstützen. Seit über
30 Jahren übt sie ihren Beruf aus, 1975 machte
sie ihre Ausbildung im St. Anna Krankenhaus
und ist seitdem geblieben. „Es ist hier eine
kleine, feine und sehr familiäre Station“, sagt
sie. Zudem ist sie zufrieden, dass sie in dieser
langen Zeit einiges aufbauen konnte, etwa eine
Stillambulanz für Frauen mit Stillproblemen,
die jederzeit auch von außerhalb hierher kommen
können – eine Institution, die in Duisburg
Vorreiterfunktion hat. Auf die Frage, ob sich in
wert I 5
Glücklich zuhause im
Garten: Eva Gentzsch ist
dankbar, dass Tochter Liv
gesund und munter zur
Welt kam. Das kleine
Mädchen wurde wie ihre
vier älteren Brüder im
Malteser Krankenhaus
St. Anna geboren. »Ich mag
die persönliche Atmosphäre
dort«, so die Gymnasiallehrerin.
Angebote des Malteser Krankenhauses St. Anna für die Zeit vor, während und
nach der Geburt:
• Informationsabend mit Kreißsaalbesichtigung
(erster Donnerstag eines Monats, 18.00 Uhr)
• Elternschule mit verschiedenen Vortragsabenden
• Kurse zur Geburtsvorbereitung
• Schwangerschaftsgymnastik,Schwangerenschwimmen
• geburtsvorbereitende Akupunktur
• Akupunktur, Bachblüten, Homöopathie, PDA
• ambulante Geburt
• Baby-Bodyguard (Sicherheitssystem auf Station)
• Rooming-In
• Low-Level-Lasertherapie
• Stillberatung, Stillambulanz
• Hörtest für das Neugeborene
• Wochenbett- und Rückbildungsgymnastik
• Stillgruppe und Babycafé
• Mini- und Maxi-Babys
• Mini-Kids: Zwergenwerkstatt und Krabbelkiste
• PEKIP
• Babymassage
• Baby- und Kleinkindschwimmen mit Sauna
• Erste-Hilfe-Kurse am Kind
• Geschwisterschule

Von Anfang an ganz nah
beieinander: Nach der Geburt
freute sich die Mutter
Eva Gentzsch, ihre kleine
Tochter Liv stets an ihrer
Seite zu haben, sie jederzeit
aus dem Himmelbettchen
zu sich nehmen zu können.
den vergangenen Jahren auf der Geburtsstation
viel verändert hat, kommt von Schwester Helga
ein klares Ja: „Als ich in meinem Beruf anfing,
hatten die Babys nur ein Besuchsrecht von einer
halben Stunde im Vier-Stunden-Rhythmus bei
ihren Müttern. Also nur fünf Mal am Tag, nie
in der Nacht. In der Zeit sollten sie dann gestillt
werden, ob die Mütter konnten oder nicht. Die
Eltern durften damals nicht ins Kinderzimmer
und die Väter haben ihre Kinder damals durch
ein Schaufenster betrachtet.“
„Wir möchten alle Mütter ermutigen, ihr Neugeborenes zu stillen.
Denn Muttermilch ist die natürlichste Ernährung, die Mütter ihren
Babys bieten können, sie enthält wichtige Abwehrstoffe gegen Infektionen.
Deshalb sind Stillkinder wesentlich seltener krank. Auch wird durch den
engen Körperkontakt eine innige Mutter-Kind-Beziehung gefördert. Fast
alle Probleme, die beim Stillen – vor allem in den ersten Tagen – auftreten,
lassen sich lösen. Als Stillberaterin hier im Haus erfahre ich sofort, welche
Frau Unterstützung braucht, kann hilfreiche Tipps und Anregungen bei
Stillschwierigkeiten, zum Beispiel zu wenig oder zu viel Milch, wunden
Brustwarzen oder Milchstau, geben.“
Helga Hamacher, Stillbeauftragte
Die Stillberaterin lacht bei der Erinnerung.
„Später kam dann glücklicherweise das Rooming-
In, die Kinder durften bei ihren Müttern bleiben.
Und auch die integrative Wochenpflege war
ein wichtiger Schritt.“ Denn so werden heute
auf der integrativen Wochenstation auch die
Väter aktiv einbezogen. Im Sinne der familienorientierten
Geburtshilfe wird die Einheit
Mutter-Vater-Kind nicht getrennt. Im Malteser
Krankenhaus St. Anna können z. B. die Väter in
großzügigen Familienzimmern und im freundlichen
Ambiente mit Mutter und Kind gemeinsam
wohnen (Rooming-In) – auch, damit die
jungen Familien schnell eine große Sicherheit
im Umgang miteinander erleben. Dazu Helga
Hamacher: „Heute ist das Kind rund um die Uhr
im Zimmer bei der Mutter. Und falls sie sich einmal
ausruhen möchte oder zu Untersuchungen
geht, sind wir natürlich da.“ Hat sich noch mehr
geändert? „Ja, die Mütter bleiben heute nur wenige
Tage im Krankenhaus. Der Altersdurchschnitt
ist bei den gebärenden Frauen höher – und sie haben
mehr Fragen. Hier ist es auch unsere Aufgabe
zuzuhören, alle Unsicherheiten zu klären – die
Zeit nehmen wir uns für jede Mutter gern. Die
Frauen sollen sich hier einfach gut aufgehoben
fühlen, das ist uns sehr wichtig.“
Ärzte und Hebammen als eingespieltes Team
Genau das gilt auch im Kreißsaal. Dort betreut
die Leitende Hebamme Stefanie Bertsch (31) gerade
eine junge Mutter, bei der die Wehen eingesetzt
haben. Sie wird nun Stunde um Stunde an
ihrer Seite sein und sie durch die Geburt leiten.
Wer im Malteser Krankenhaus St. Anna sein
Kind zu Welt bringt, kann dazu verschiedene
Räume und Möglichkeiten wählen – ob in der
„Entbindungslandschaft“, ganz klassisch in einem
großen Bett, auf dem beweglichen Roma-
Geburtsrad oder doch lieber unter Wasser in
der modernen Entbindungswanne. „Jede, wie
es ihr am leichtesten fällt“, lacht die Hebamme,
die seit neun Jahren hier auf der Geburtsstation
arbeitet und bisher rund 800 Kinder auf die
Welt holte. „Wir bereiten die Mütter gut vor!
Und wir sind hier ein eingespieltes Team – Ärzte
und Hebammen arbeiten eng zusammen. Dass
hier im Krankenhaus immer beide vor Ort sind,
gibt vielen Müttern die nötige Sicherheit“, weiß
Stefanie Bertsch aus Erfahrung. „Ganz wichtig
für die werdenden Mütter ist es auch, dass die
bereits vertraute Hebamme unbedingt an ihrer
Seite bleibt, wenn erst einmal die Pressphase,
die ja langwierig sein kann, begonnen hat. Und
dass dann nicht plötzlich ein ‚Schichtwechsel‘
stattfindet – das gibt es bei uns nicht. Die
Vertrauensbasis muss stimmen!“
Individuelle, persönliche Betreuung
Der Überzeugung ist auch die mehrfache Mutter
Eva Gentzsch aus Ratingen: „Vertrauen und eine
wohlige Umgebung spielen eine große Rolle.
Auch wenn das Malteser Krankenhaus St. Anna
keine eigene Kinderklinik hat, habe ich es immer
als großen Vorteil empfunden, dort zu entbinden.
Vielleicht gerade, weil die Geburtshilfe so
persönlich ist. So kennen die Mitarbeiter dort
jeden, konnten individuell auf mich eingehen.
Das ist dort ein tolles Team. Wenn ich meine
Erlebnisse – und ich habe ja nun mit fünf
Geburten reichlich Erfahrung – mit denen von
Freundinnen vergleiche, bin ich schon sehr froh,
das meine Wahl auf das St. Anna gefallen ist.“
„In unserer Klinik erblicken jedes Jahr über 600 Kinder das Licht
der Welt. Zum Konzept unserer Geburtshilfe gehören die individuelle
Geburtsvorbereitung, eine angstfreie und selbstbestimmte Geburt sowie
die integrative Wochenpflege. Mit unserem ganzheitlichen Verständnis
der Geburtshilfe möchten wir die werdenden Eltern auf eine Geburt in
Geborgenheit und Sicherheit vorbereiten. Auch die umfangreiche Betreuung
der Neugeborenen durch qualifizierte Kinderärzte ist in Kooperation mit
der Kinderklinik Kaiserswerth gesichert – vor Ort finden tägliche Visiten
der Kinderärzte statt. So haben Eltern die Möglichkeit, in persönlichen
Gesprächen alle Fragen zur Entwicklung ihres Kindes zu besprechen und
die ersten Vorsorgeuntersuchungen mitzuerleben.“
6 I wert wert I 7
Rund 800 Babys holte
Hebamme Stefanie Bertsch
schon auf die Welt – ihren
Beruf liebt sie. »Jeder Tag
ist unberechenbar: Ich
weiß nie, ob ich gar keine
Geburt habe – oder gleich
mehrere!«
Dr. Cordula Fuhljahn, Chefärztin

Tag des Ehrenamtes
In den Malteserstiften ist eine Vielzahl ehrenamtlicher Mitarbeiter tätig,
die den Bewohnern ihre Zeit und Freude schenken. Als An erkennung und
Dankeschön für dieses bürgerliche Engagement lädt der Geschäftsbereich
„Wohnen und Pflegen/Ambulante Dienste“ der Malteser St. Anna gGmbH
regelmäßig zu einem „Tag des Ehrenamtes“ ein. Alle ehrenamtlichen
Mitarbeiter der Malteser stifte sind dann eingeladen, gemeinsam einen
schönen Tag zu verbringen. In diesem Jahr trafen sie sich im Duisburger
Steinhof: Nach Ansprachen von Geschäftsführung und Bürgermeister sorgten
die Malteser Tenöre mit ihrem Konzert für Begeisterung. Am Buffet
klang der Nachmittag bei persönlichen Gesprächen und Begegnungen aus.
Erfolgreiche
Rezertifizierung
Die Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Unfallchirurgie
des Malteser Krankenhauses St. Anna
unter der Leitung von Chefarzt Privat-Dozent
Dr. Holger Lauschke ist als Kompetenz-Zen trum
für chirurgische Kolo prokto logie rezer ti fi ziert
worden. Das kolo proktolo gische Kom pe tenz-
Zentrum behandelt alle gut- und bös artigen
Erkrankungen des Dick- und End darms, z. B.
Poly pen, Darm krebs, Anal fisteln, Ab szesse oder
Hämorrhoiden. Das Zerti fikat wird nur an Kliniken
vergeben, die neben exzellenten Qualitätsstan
dards entsprechend hohe Fallzahlen nachweisen
können. Die Huckin ger Klinik führte
2011 mehr als 700 Operationen an Dünn- und
Dickdarm durch.
»Ist das ein Beruf für mich?«
Zu den wohl wichtigsten und gleichsam schwierigsten Entscheidungen
des Lebens gehört sicherlich auch die Berufswahl. Viele Schulen unterstützen
ihre Schüler dabei durch Beratungen und zusätzliche Angebote.
So auch Duis burger Schulen, die regelmäßig an der „Betriebs erkundung“
des Malteser Klinikums Duisburg an beiden Standorten – Homberg und
Huck ingen – teilnehmen. Die Schüler bekommen dort aus erster Hand
Informationen zu möglichen Ausbildungs berufen und Tätigkeits feldern
im Kranken haus oder in einer Wohn- und Pflegeeinrichtung. Mitarbeiter
und Auszubildende verschiedener Bereiche erklären im persönlichen
Gespräch, wie ihr Arbeitsalltag aussieht und welche persönlichen und
fachlichen Voraussetzungen in ihrem Beruf hilfreich sind. Am 1. August
2013 ist der nächste Ausbildungsstart für angehende Kranken pflegekräfte,
Alten pflege kräfte, medizinische Fachangestellte sowie Kaufleute
im Gesundheitswesen. Bewerbungen sind noch möglich. Wer sich noch
nicht für einen Ausbildungs beruf entschieden hat, eine mögliche Wartezeit
sinnvoll überbrücken oder nach einer Familienpause in den Job zurückkehren
möchte, für den könnten das Freiwillige Soziale Jahr (FSJ) oder
der Bundesfreiwilligendienst (Bufdi) interessant sein. Bewerbungen hierfür
sind jederzeit möglich.
Nikolay Gamaleev und seine Tochter Anastasia (Mitte)
sind den behandelnden Ärzten Dr. Dr. Helmut Sieber,
Dr. Andreas Hammacher und Dr. Victor Weilert (v.l.n.r.)
dankbar für das gute operationsergebnis.
In Warendorf bald
auch Tagespflege
Ab April 2013 bieten die Malteser im Kloster
Warendorf zehn Plätze für die Tagespflege an –
eine immer stärker nachgefragte Pflegeform. Sie
richtet sich an pflegebedürftige ältere Menschen,
die in der Regel von der eigenen Familie betreut
werden und am Nachmittag nach Hause zurückkehren.
Ziel der Tagespflege ist es, pflegenden
Familienmitgliedern Entlastung zu bieten, z. B.
wenn sie neben der Betreuung ihrer Angehörigen
auch berufstätig sind. Das Malteser Marienheim
liegt direkt neben der Klosteranlage – somit
ist eine räumliche Nähe beider Malteser
Einrichtungen gegeben.
Patient aus St. Petersburg
Als Nikolay Gamaleev in einer russischen Spezialklinik erfuhr, dass er einen
bösartigen Tumor habe und nach dem vorgeschlagenen Operationsverfahren
nie wieder richtig schlucken, sprechen oder essen können werde, war er
verzweifelt. Er wandte sich an einen Freund, der ihm die Mund-Kiefer-
Gesichtschirurgie am Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift in Duisburg-
Homberg empfahl. Sie zählt überregional zu den führenden Kliniken im
Bereich der plastisch-rekonstruktiven Operationsverfahren. Hier arbeitet
auch Dr. Victor Weilert, ein russischsprachiger Arzt und gleichzeitig ein
gemeinsamer Bekannter. So kam der 60-jährige Nikolay Gamaleev mit
seiner Tochter aus St. Petersburg nach Duisburg-Homberg. Im August
erfolgte die Operation des bösartigen Tumors. Bereits nach einer Woche
konnte Nikolay Gamaleev das Krankenhaus verlassen und zurück nach
St. Petersburg fliegen. Zur Nachsorge will der Geschäftsmann einmal monatlich
nach Duisburg kommen. „Die Ärzte hier haben mir ein neues Leben
geschenkt. Und Gesundheit ist unbezahlbar“, sagt er voller Dankbarkeit.
Bis zur Operation hatte er täglich zwei Schachteln Zigaretten geraucht.
Den Rat der deutschen Ärzte, das Rauchen einzustellen, hat er sofort nach
der gelungenen Operation beherzigt.
Ehrenamtliche Mitarbeiter für
den linken Niederrhein gesucht
Der Kinder- und Jugendhospizdienst des Malteser Hospizes St. Raphael
betreut zahlreiche Kinder und Jugendliche am linken Niederrhein. Für
deren Begleitung und die Beratung der Familien sucht das Malteser
Hospiz Ehrenamtliche, die beispielsweise den Kindern vorlesen, mit
Geschwisterkindern einen Ausflug unternehmen oder die Eltern bei
Behördengängen unterstützen. Die ehrenamtlichen Mitarbeiter kommen
aus ganz unterschiedlichen Berufs- und Altersgruppen, alle werden umfangreich
geschult und qualifiziert. Sie unterstützen ihren Interessen und
Neigungen entsprechend die hauptamtlichen Mitarbeiter auf vielfältige
Weise im täglichen Tun – eben so, wie sich jeder Ehrenamtliche sein persönliches
Engagement vorstellt.
8 I Bunt wie das Bunt wie das I 9

Das gemeinsame Zubereiten
von Mahlzeiten reaktiviert
zum Teil erstaunliche
Fertigkeiten und Erinnerungen
bei den Bewohnern.
Andrea Kattner (rechts)
vom Sozialen Dienst freut
sich darüber und unterstützt
gern.
»Jeder hier hat eine Geschichte«
In den Malteserstiften sollen sich ältere und pflegebedürftige Menschen wohl fühlen.
Dazu trägt neben der Pflege der Soziale Dienst bei. Hier schildern wir exemplarisch
am Malteserstift St. Bonifatius seine Aufgaben und Angebote.
Es fing mit einer Frage an: „Als ich vor rund zehn
Jahren eine Stellenausschreibung sah, überlegte
ich, was genau eigentlich der Soziale Dienst in
einer Pflegeeinrichtung macht?“, erinnert sich
Andrea Kattner, Diplom-Sozialpädagogin, die
zuvor lange in der Kinder- und Jugendarbeit tätig
war. Und fand die Aufgaben schließlich so spannend,
dass sie sich bewarb – seitdem arbeitet sie
mit älteren Menschen. Eine Entscheidung, die
sie nicht bereut. Im Malteserstift St. Bonifatius
in Essen, das im November 2010 eröffnet wurde,
ist sie von Anfang an dabei, kennt hier jeden
Bewohner und dessen Lebensgeschichte sehr gut.
„Das ist sehr wichtig für unsere Arbeit“, sagt sie.
„Und auch für die älteren Menschen, die bei uns
den letzten Abschnitt ihres Lebens verbringen.“
In allen Malteserstiften gibt es den Sozialen
Dienst. Denn den Bewohnern sollen neben fürsorglicher
Pflege und medizinischer Ver sorgung
auch umfassende Freizeit- und Unterhaltungsakti
vitäten angeboten werden – und genau
dazu sind die eigens angestellten Fachkräfte da.
Solche Sozial dienste gibt es seit Ende der 1970er-
10 I art
Jahre. Um die Lebens- und Wohnbedingungen
von Pflege einrichtungen an denen von Privathaushalten
zu orientieren, zogen damals neue
Berufs gruppen mit sozialer Ausrichtung in die
Einrichtungen ein und man verabschiedete sich
von den an reiner Krankenpflege orientierten
Konzepten.
Ganzheitliche Pflege
Die Pflegeeinrichtungen werden seitdem nicht
als reine Versorgungseinrichtung begriffen, sondern
als Lebens- und Wohnort. Der Grundsatz
heute: eine ganzheitliche, aktivierende und
individuumszentrierte Pflege. Doch wie setzt
man diese Theorie Tag für Tag in die Praxis
um? Wie erreicht man einen Menschen, der mit
schwindenden Kräften und aus seinem gewohnten
Lebensumfeld herausgerissen noch einmal
neu anfangen muss? Und das in einer fremden
Umgebung? Mit nicht vertrauten Menschen?
Gar nicht so einfach.
„Vertrauen schaffen, Ansprechpartner sein – dazu
müssen wir die Menschen und ihre Besonder-
heiten kennen lernen“, erklärt Andrea Kattner.
So begleiten sie und ihr Team den Menschen
gerade in den ersten Wochen besonders eng, unterstützen
ihn bei seiner Eingewöhnung: „Wir
erstellen hier für jeden Einzelnen eine umfassende
Biografie, ermuntern ihn dazu, ausführlich
aus seinem Leben zu erzählen, machen gemeinsam
einen Spaziergang in seine Vergangenheit.“
Sie hat noch niemanden erlebt, der sich nicht
gern darauf eingelassen hat. „Wenn ein neuer
Bewohner z. B. auf Grund stark fortgeschrittener
Demenz selbst nicht mehr erzählen kann,
bitten wir seine Angehörigen, uns Einblicke in
sein Leben zu geben. Nur so wissen wir, welcher
Mensch zu uns kommt, welche Geschichte er
hat, was ihn interessieren könnte – und welche
Angebote ihm dann auch tatsächlich Freude bereiten.“
Das Angebot des Sozialen Dienstes ist in allen
Malteserstiften groß, vieles wird ausprobiert
und richtet sich danach, was besonders gut bei
den Bewohnern ankommt – ob Bastel- und
Singstunden, thematische Gesprächsrunden,
Kochtreffen, gemeinsame Ausflüge und Feste
oder auch Besuche von Therapietieren. Gerade
letzteres wird insbesondere im Malteserstift
St. Bonifatius gern angenommen.
Wenn Muris Podrug, ebenfalls festangestellter
Mitarbeiter im Sozialen Dienst, seine bezaubernde
siebenjährige Hündin Lilly mitbringt,
erfreut er damit viele der Bewohner. „Lilly
macht das sehr gut“, so Muris Podrug. „Sie lässt
sich gern streicheln, ist aber nicht aufdringlich.
Viele, besonders diejenigen, die selbst einmal ein
Haustier hatten, macht es glücklich. Es weckt
schöne Erinnerungen und sie mögen es, Lilly
zu berühren, ein wenig mit ihr zu spielen und
ihr Leckerchen zu geben. Lilly bringt sie zum
Schmunzeln und mit ihren Kunststückchen
zum Lachen. Das macht einfach allen Beteiligten
Freude!“ Wer aus Gesundheitsgründen nicht in
der Gruppe dabei sein kann, den besuchen Muris
Podrug und seine Lilly auch auf dem Zimmer.
„Tiere sind für viele Menschen sehr wichtig“,
weiß der Sozialhelfer aus Erfahrung. „Sie lenken
ab, schaffen positive Gefühle.“
Enge Zusammenarbeit mit
Seelsorgerinnen und Palliativkräften
Doch natürlich gibt es unter den Bewohnern, von
denen viele mit Krankheiten zu kämpfen haben,
auch Kummer. Sie suchen Trost und Antworten.
Hier spielen die seelsorgerischen Angebote in den
einzelnen Malteserstiften eine wichtige Rolle.
„Wir arbeiten eng mit einer Seelsorgerin und
einer Ordensschwester zusammen, die uns regelmäßig
besuchen“, so Andrea Kattner. „Denn
wir bekommen ja immer mit, welche Menschen
Nöte haben, religiösen Beistand oder seelsorgerische
Gespräche benötigen.“ Neben Gottesdiensten
in der Haus kapelle gibt es gemeinsame
Gebete und auch Sakrament spendung in den
Bewohner zimmern. Die Zusammen arbeit zwischen
Sozialem Dienst, den Seelsorgerinnen
und Palliativkräften ist eng – denn es geht in
den Einrichtungen ja auch um eine würdevolle
Sterbebegleitung.
„Wir wollen den Menschen hier bis zu ihrem
Lebensende ein schönes und respektvolles Dasein
ermöglichen“, meint Andrea Kattner. „Darum
geht es – und dazu gehören die Hochachtung
und der Respekt vor dem gelebten Leben!“
art I 11
Muris Podrug, Mitarbeiter
im Sozialen Dienst, und
seine Hündin Lilly verschaffen
den Bewohnern
Abwechslung, wecken
Erinnerungen, bringen sie
zum Schmunzeln: »Tiertherapie
wird von vielen
gern an genommen – und
Lilly macht das sehr gut.«
Das Angebot des Sozialen Dienstes ist in allen Malteserstiften umfangreich,
passt sich dabei auch immer den individuellen Bedürfnissen der Bewohner an.
• Bastelstunden, Spiel- und Zeitungsrunden
• gemeinsames Singen, auch mit Live-Musik
• Back- und Kochtreffen
• Sitzgymnastik
• Kegeln und Bowlen (teilweise mit wii-Spielekonsole)
• Gedächtnis- und Konzentrationstraining
• Spaziergänge, Ausflüge und Kurzurlaube
• Feste und Feiern im Kirchenkreis
• Besuch von Therapietieren (z. B. mobile Farm u. Ä.)
• gemeinsame Aktionen mit Kindergärten, Schulen,
örtlichen Institutionen
• externe therapeutische Dienste
• seelsorgerische Angebote
• interne Veranstaltungen, z. B. Konzerte, Lesungen

Draußen ist alles Grau in Grau. Jede Energie
scheint sich zu verflüchtigen. Die Wochen
breiten sich trostlos vor einem aus. Kurz: Die
Stimmung ist im Keller – und da bleibt sie auch.
Nach ihrem Lieblingsmonat gefragt, antworten
die wenigsten Menschen mit „der wunderbare
November“. Kalte, kurze und dämmrige Tage,
häufig verbunden mit tristem Nieselregen, mögen
die wenigsten von uns.
Viele kennen diesen leichten „Winter-Blues“,
aber einige leiden erheblich in der dunklen
Jahreszeit: Rund 400.000 Menschen bekommen
Schätzungen zufolge eine richtige
Winterdepression. Doch woher kommt das? Und
vor allem: Kann man etwas dagegen tun?
Stichwort: Symptome einer Winterdepression
Trübe Tage –
düstere
Gedanken
Die dunkle Jahreszeit schlägt
vielen Menschen aufs Gemüt.
Manche leiden unter einer
regelrechten Winterdepression.
Ursache der „Saisonal Abhängigen Depression“
(SAD) ist schlicht der Mangel an Licht. Denn
ohne Licht fährt der Körper die Produktion
unseres „Glückshormons“ Serotonin herunter.
Dafür steigt bei Dunkelheit der Melatonin-
Spiegel, der normalerweise in der Nacht den
Schlaf steuert und uns daher müde und schlapp
macht. Fast jeder fünfte Deutsche leidet darunter.
Die Betroffenen fühlen sich so nicht nur
unausgeglichen, es fällt ihnen auch schwer, sich
zu konzentrieren. Hinzu kommt bei vielen ein
Heißhunger auf Süßes und fettige Speisen.
Geselligkeit? Fehlanzeige.
Viele verkriechen sich regelrecht, vernachlässigen
den Kontakt zu Freunden und Familie. Bei einer
Im Gegensatz zu anderen Depressionsformen kommt es bei der Winterdepression (SAD) zu vermehrtem Appetit,
vor allem aber zu Heißhunger auf Süßes. Weitere Symptome sind:
• Energielosigkeit
• Unausgeglichenheit
• gedrückte Stimmung
• Gereiztheit
• Antriebslosigkeit
• Vernachlässigung sozialer Kontakte und der
eigenen Person
• erhöhtes Schlafbedürfnis mit morgendlicher
Müdigkeit
Die Stärke der Ausprägung der einzelnen Beschwerden hilft auch bei der Unterscheidung zwischen dem milden
Winter-Blues und der echten Winterdepression: Letztere beeinträchtigt Alltags-, Familien- und Berufsleben deutlich.
Bei einer echten Winterdepression nehmen zudem die Arbeitsleistungen ab, im Extremfall ist ein geregelter
Arbeitstag gar nicht mehr möglich.
Umfrage gaben sechs von zehn Betroffenen an,
dass sie bei trübem Wetter nur rausgehen, wenn
es unbedingt sein muss.* Jeder Zweite setzt sich
lieber vor den Fernseher oder Computer. Dies
ist für die gute Stimmung aber dauerhaft kontraproduktiv.
Denn selbst ein bedeckter Himmel ist
deutlich heller als jede künstliche Lichtquelle.
Ab nach draußen oder in die Lichttherapie
Wenn das Stimmungstief zuschlägt, gibt es also
vor allem ein Gegenmittel: Raus ans Tageslicht!
So wird die Produktion von Serotonin im Gehirn
angeregt. Wer täglich ein bis zwei Stunden an
der frischen Luft spazieren geht, kann seinen
Seelenblues bereits wirksam angehen.
Nachgewiesen ist weiterhin, dass auch über den
Sehnerv der Schlaf-Wach-Rhythmus angeregt sowie
der Botenstoff Serotonin ausgeschüttet wird.
Es gibt heute Lichtgeräte am Markt, die aussehen
wie eine Höhensonne, aber nicht bräunen.
Normale Zimmerlampen oder andere Leuchten
können die spezifischen Lichttherapiegeräte
nicht ersetzen. Allerdings gehört Lichttherapie in
Deutschland nur bedingt zum Leistungsumfang
der gesetz lichen Krankenkassen. Daher gut zu
wissen: Ein Spaziergang an einem sonnigen
Wintertag bietet in unseren Breitengraden eine
vergleichbare Lichtzufuhr wie die Lichttherapie
sie einsetzt. Zudem bedeutet ein Spaziergang zusätzlich
noch Bewegung und frische Luft!
Dabei sollte die Bewegung draußen den Kreislauf
möglichst schon in den ersten Morgenstunden
aktivieren. Möglich ist auch eine Lichttherapie,
zu der Experten bei den ersten Anzeichen einer
Depression im Herbst raten. Dabei sieht der
Patient täglich für 30 bis 40 Minuten in eine
Lichtquelle von 2.500 bis 10.000 Lux. Lux ist
eine Maßeinheit für Helligkeit. Zum Vergleich:
Ein Spaziergang im Sommersonnenschein bringt
rund 10.000 Lux, an einem bewölkten Wintertag
sind es nur 2.500 Lux. Und nur etwa 500 Lux
werden von der Beleuchtung eines Zimmers gespendet
…
Blues oder Depression?
Ob wir nun unter einem leichten Winter-Blues
oder unter einer ernsten Winterdepression leiden,
kann letztendlich nur ein psychiatrischer
Facharzt mit Sicherheit bestimmen. Wer unter
starken Beschwerden leidet, bei wem die depressive
Verstimmung innerhalb von fünf Jahren in
drei oder mehr Wintern auftritt, sollte nicht zögern,
einen Arzt aufsuchen. Hier geben gründliche
körperliche und neurologische Untersuchungen
die richtige Diagnose. Dazu gehören auch Blut-
Untersuchungen, Ultraschall und in seltenen
Fällen eine Kernspintomografie des Kopfes, die
dabei helfen, andere Ursachen auszuschließen
(z. B. Demenz, Schilddrüsenunterfunktion oder
Mangel an Vitamin B 12).
Gute Prognose
Bei besonders schweren Depressionen kann
eine medikamentöse Behandlung helfen, hierzu
werden Medikamente wie bei anderen Depress
ions formen eingesetzt (z. B. selektive Sero -
tonin- Wieder aufnahme- Hemmer). Die meisten
Patienten mit Winter depressionen haben eine
gute Prognose, in der Regel hilft die konsequente
Behandlung. Im Frühling kündigt sich die
Besserung mit Leistungs steigerung und Aktivitätszunahme
an, im Sommer sind die Betroffenen
symptom frei. Die Ein nahme von Anti depressiva
gilt beim winterlichen Stimmungs tief allerdings
nicht als Therapie erster Wahl – es sei denn, die
Depressionen sind besonders schwer oder andere
Maßnahmen wie Sport und Lichttherapie bleiben
ohne Wirkung.
Also: Jeden Sonnenstrahl nutzen!
* Quelle: Forsa-Umfrage der Techniker Krankenkasse
„Bewegung hilft! Und zwar am besten draußen,
denn in den trüben Monaten braucht
der Körper so viel natürliches Tageslicht,
wie er bekommen kann. Schon ein täglicher
Spaziergang von 15 Minuten – vorzugsweise
direkt morgens – an der frischen Luft kann
dazu beitragen, eine Winterdepression zu bekämpfen.
Auch Ausdauersport ist eine gute
Möglichkeit. Dazu gehören Joggen, Radfahren
oder auch Nordic Walking, Langlaufen und
Skifahren. Wem es draußen zu kalt ist, der
sollte im Winter alternativ an Kursen wie
Rückentraining, Pilates, Power-Yoga oder Zumba
teilnehmen.“
Nicole Meiwes
Gesundheitstrainerin im
Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift
12 I art art I 13

Wenn der Beruf auch Berufung ist
Manche gehen zur Arbeit, weil es ihr Job ist. Für andere ist ihr Beruf eine Berufung.
Hier erzählen eine hauptamtliche Mitarbeiterin und ein ehrenamtlich Beschäftigter,
warum ihre Arbeit in den Malteser Einrichtungen für sie sinnstiftend ist.
Im Herbst 2010 eröffnete in Essen das Malteserstift St. Bonifatius,
und gleich in den ersten Wochen begann dort das ehrenamtliche
Engagement von Herbert Hochbaum. Eine naheliegende Idee hatte der
72-jährige pensionierte Chefkoch schnell: Er kocht mit den und für die
Senioren. Einmal im Monat besucht er den Wohnbereich mit vorwiegend
demenziellen Bewohnern – eine davon ist seine 93-jährige Mutter.
Er bereitet dann z. B. Reibekuchen mit Apfelmus, Kartoffelsalat mit
Fleischwurst, Grießbrei oder Kaiserschmarrn zu. „Wer möchte, kann
mitmachen, also Zutaten vorbereiten oder am Herd mitrühren“, erklärt
Herbert Hochbaum. „Aber natürlich ist es auch in Ordnung,
einfach die Gesellschaft und das fertige Essen zu genießen.“ Lohn für
seinen Einsatz sind die Freude und Dankbarkeit in den Gesichtern
der Bewohner und auch der Mitarbeiter. „Ich bin froh, dass es mir
noch so gut geht und ich fit bin. Da möchte ich auch anderen gern
Freude und Aufmerksamkeit schenken.“ Natürlich freut sich Herbert
Hochbaum selbst auch über die ihm entgegengebrachte Anerkennung
für sein Engagement. Neben dem Kochen ist er im Bewohnerbeirat
der Wohn- und Pflegeeinrichtung aktiv. Betritt er das Haus, wird er
allseits fröhlich begrüßt – man kennt und mag ihn einfach!
14 I Arbeits
Schon immer wollte Hildegard Pastoors Krankenschwester werden. Doch
folgte sie zunächst dem Rat ihrer Eltern und absolvierte wegen der besseren
Vergütung eine Ausbildung zur Industriekauffrau. Glücklich war
sie mit diesem Schreibtisch-Job nicht. Ihr Wunsch war es, für Menschen
da zu sein. Das erkannten auch ihre Eltern und ließen sie schließlich
Krankenschwester werden. Schon während der Ausbildung interessierte
sie sich für schwer erkrankte Patienten, saß oft stundenlang neben ihren
Betten und beobachtete sie genau – damals, als es noch keine Hightech-
Appartemedizin gab. Sie bildete sich weiter zur Anästhesie-Fachschwester,
hat in diesem Jahr im Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift ihr 25-jähriges
Dienstjubiläum. Seit 2008 ist die 63-jährige Hildegard Pastoors OP-
Managerin. „Eigentlich hatte ich schon über meinen Ruhestand nachgedacht,
aber diese Aufgabe war einfach zu reizvoll.“ Sie sorgt für einen
möglichst reibungslosen Ablauf im Operationsbereich mit fünf OP-Sälen.
Den Kontakt zu den Patienten hat sie dabei nicht verloren, ihre ruhige
Art nimmt vielen die Angst. Eine andere Herzensangelegenheit der Mutter
dreier erwachsener Kinder ist die Mitarbeitergruppe „Wir“: Gemeinsam mit
engagierten Kollegen repräsentiert Hildegard Pastoors das Krankenhaus
bei vielen linksrheinischen Veranstaltungen, kommt mit Menschen ins
Gespräch. Sie ist für sie da – so, wie sie es immer wollte.
Ein Tag mit …
… Gisela Theiß (51) bedeutet: viel laufen!
Denn die Leiterin Wirtschaft und Versorgung
im Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift –
viele nennen sie auch „die gute Seele des
Hauses“ – ist fast den ganzen Tag auf den
Beinen. Sie übernimmt unter anderem die Vor-
und Nachbereitung von Besprechungen und
Veranstaltungen, kümmert sich um die bedarfs-
Heute stehen wieder viele Besprechungen auf dem Veranstaltungsplan. Gisela Theiß und
ihr Team bereiten die Tagungsräume für Arztbesprechungen, Team-Meetings, Diabetikerschulungen
und andere Treffen vor. Sie stellen Getränke und manchmal auch kleinere
Snacks bereit, bringen die benötigte Technik in Gang, organisieren bei Bedarf Flipchart und
Pinwand. Mehr als zehn Termine dieser Art gibt es pro Woche. Auch betreut Gisela Theiß
Veranstaltungen außerhalb des Hauses und steht vor ort mit Rat und Tat zur Seite.
Im Wäscheraum versieht Gisela Theiß die Dienstbekleidung mit einem Namens schild für
jeden Mitarbeiter. So können Patienten und Besucher die Mitarbeiter gezielt ansprechen
und sie den verschiedenen Abteilungen der Klinik besser zuordnen. Unterstützt wird Gisela
Theiß dabei häufig von Kollegin Waltraud Giesen.
Nur einen kleinen Teil ihrer Arbeitszeit verbringt Gisela Theiß im Büro. Aber auch administrative
Aufgaben warten, z. B. die Wäsche- und Getränkestatistik: Welcher Bedarf wurde
gemeldet, was tatsächlich verbraucht? Bei großen Abweichungen erfragt sie die Gründe,
passt den Bedarf ggf. an. Ihre Arbeit ist wichtige Voraus setzung für die Rechnungsprüfung.
gerechte Versorgung der Stationen mit Wäsche
und Getränken und hat immer ein Auge auf
die Sauberkeit. Schon seit 1980 ist sie für das
Krankenhaus in Homberg tätig, jetzt als Teil des
Bereiches „Servicemanagement“ der Malteser
St. Anna gGmbH. Ihre Telefonnummer kennt
so ziemlich jeder, denn: Gisela Theiß ist immer
gern zur Stelle.
In der Mitarbeiterumkleide reiht sich Spind an Spind. Jeder
Mitarbeiter kann hier seine persönlichen Wertgegenstände
sicher verstauen. Gisela Theiß ist die »Herrin über die
Schlösser«, verteilt diese an neue Kollegen und sammelt
sie von ausscheidenden Mitarbeitern wieder ein. Zudem
sorgt sie für Sauberkeit und ordnung in diesem Raum voller
Schränke, Wäschesäcke und Kleiderständer.
Stationsbegehung: Regelmäßig geht Gisela Theiß gemeinsam
mit den Stationsleitungen – hier ist es Dagmar Kohl –
von Zimmer zu Zimmer, nimmt alle Beanstandungen auf
und kümmert sich um ihre Beseitigung.
Arbeits I 15

Unser Tipp
Stressfrei durch den Advent
Jetzt geht sie wieder los, die besinnliche Adventszeit, die doch oft hektischer ist, als viele es sich wünschen. Die Innenstädte
und Einkaufszentren sind überfüllt, alle kaufen Weihnachtsgeschenke. Der Terminkalender strotzt vor Einträgen – hier
ein Adventskaffee, da eine Weihnachtsfeier. Wie lässt sich hier gegensteuern? Die Malteser Klinik von Weckbecker, eine
Fachklinik für Naturheilverfahren in Bad Brückenau (Rhön), hat zehn Tipps zusammengestellt, die für einen entspannteren
Advent hilfreich sein können.
1 Umgang
3 Konflikte
mit Stress
Machen Sie sich bewusst, wie Sie mit Stress umgehen:
Wodurch geraten Sie in Stress und welche
Strategien und Möglichkeiten haben Sie, um wieder
herauszukommen?
2 Rechtzeitige
Planung
„Weihnachten kommt immer so plötzlich.“ –
Stimmt gar nicht! Warum nicht schon im
Spätsommer oder Herbst die Planung der Feiertage
beginnen und die ersten Geschenke besorgen?
vermeiden
Weihnachten ist oft mit Erwartungen verbunden,
die nicht erfüllt werden können.
Viele Familien verbringen an den Feiertagen
viel Zeit miteinander, da sind Konflikte
vorprogrammiert. Überprüfen Sie Ihre
Harmonieerwartungen.
4 Thema
Geschenke
Geschenke sind schön, bewerten Sie ihre
Bedeutung aber nicht über: Sie müssen
nicht jedem etwas schenken. Vermeiden Sie
die Geschenkespirale.
5 Familientraditionen
Leben Sie Familientraditionen, aber passen Sie sie
geänderten Umständen an. Warum nicht Familie
und Freunde zusammen einladen? Das lockert
die Atmosphäre auf und verhindert evtl. typische
Familienthemen.
Weitere Informationen über die Angebote der
Malteser Naturheilklinik: www.weckbecker.com
16 I Gesund und aktiv
6 Nein
8 Termine
10
sagen
Üben Sie sich in Abgrenzung: Sagen Sie
auch mal Nein, lehnen Sie ruhig einen
Termin ab. Nicht jede Weihnachtsfeier ist
Pflicht.
7 Eine
Auszeit nehmen
Ziehen Sie sich zwischendurch auch mal
zurück. Nehmen Sie eine Auszeit, ohne
sich zu rechtfertigen.
einschränken
Halten Sie die Zahl der Termine und
Ortswechsel erträglich. Warum nicht einmal
zu sich nach Hause einladen?
9 Rast
machen
Gönnen Sie sich Seelennahrung:
Machen Sie öfter eine Rast und
tanken Sie spirituell und kulturell auf.
Humor bewahren
Wenn trotz allem der Stress kommt:
Vergessen Sie Ihren Humor nicht!
»Mein Lieblingsort ist die ›Galerie Schmitz‹, das Geschäft meines Partners in der Moerser
Innenstadt. Hier gibt es Kunstdrucke, Rahmungen und kleinere Einrichtungsgegenstände,
aber auch Tische für eine gemütliche Shopping-Pause. Je nach Tageszeit können sich die
Kunden bei Kaffee oder Wein entspannen. In der Galerie ist eigentlich immer etwas los. oft
kommen Musiker, es finden Vernissagen oder ein offenes Buffet statt. Aus dem Hintergrund
helfe ich gern mit. Zum Beispiel suche ich bei Messen die Wohnaccessoires für die nächste
Saison aus. oder ich bereite Snacks zu: Zur Moerser Kirmes verarbeite ich 25 Kilo Zwiebeln
zu Zwiebelkuchen! An Heiligabend gibt es immer meinen hausgemachten Kartoffelsalat.
Wir sitzen dann mittags mit unseren Kunden gemütlich zusammen, bevor alle zu ihren
Familien bescherungen losschwirren.«
Wiebke Rickertsen
Vorgelesen:
Buchtipp
Starke Frauen aus dem Kloster
ordensschwestern im Porträt
Präsenz-Verlag, ISBN-13: 9783876302133
Fesselnd und leicht verständlich stellt Petra Altmann dem Leser zehn bemerkenswerte
Ordensfrauen mit ihren unterschiedlichsten Lebens- und
Berufungsgeschichten vor. Der Leser erfährt, wie die Frauen ihren Platz im
Ordensleben gefunden haben.
Ein Buch, das aufzeigt, dass mitten unter uns Ordens-Frauen mit hoher
Fach- und vor allem Persönlichkeitskompetenz leben und arbeiten. Mir als
eigentlich „Nicht-Sachbuch-Leserin“ hat das Buch gefallen, weil der Blick
hinter die doch sonst eher verschlossenen Kloster mauern geöffnet wurde
und zum Nachdenken angeregt hat.
Elke Schmidt
Vorgestellt
Mein Lieblingsort
An ihrem Arbeitsplatz beschäftigt sie sich mit
Quali täts management systemen, Prozessoptimie
rungen, Behandlungsmustern und Verfahrens
anweisungen: die Qualitätsmanagementbeauftragte
des Malteser Klinikums Duis burg,
Wiebke Rickertsen (57). Seit 1998 bringt sich die
gelernte Krankenschwester, die auch das Studium
für Pflegemanagement abgeschlossen hat und
EFQM-Assessorin ist, mit großem Engagement
und Sinn für Details in viele Projekte der beiden
Duisburger Malteser Krankenhäuser ein.
So betreut sie z. B. das Organisationshandbuch,
führt Audits durch, begleitet Zertifizierungen,
Patientenbefragungen und Runde Tische. Die
Vorlieben in ihrer Freizeit lassen sich mit den
Zeit schriftentiteln „Essen & Trinken“ sowie
„Schöner Wohnen“ zusammenfassen. Die Frage
nach ihrem Lieblingsort war damit schnell beantwortet:
die „Galerie Schmitz“.
Elke Schmidt leitet die Patientenbücherei des Malteser
Kranken hauses St. Anna, die sich im Erdgeschoss des
Malteser stift St. Hedwig befindet. Auch die Bewohner der
Wohn- und Pflegeeinrichtung, Mitarbeiter und externe
Besucher können sich hier Bücher ausleihen.
In den Regalen befinden sich neben der erzählenden Literatur
mit Romanen, Gedichten, Biografien und Krimis auch Sachbücher
aus den verschiedensten Bereichen sowie Kinder- und
Jugendbücher und Spiele. Darüber hinaus können Kassetten
und CDs mit den dazugehörigen Abspielgeräten ausgeliehen
werden. Die Ausleihe aller Medien und Geräte ist unentgeltlich.
Gesund und aktiv I 17

»Was kann ich für Sie tun?«
Seit fünf Jahren gibt es den Malteser Servicepool, eine telefonische Anlaufstelle für
Anfragen aller Art. Täglich von 8.00 bis 17.00 Uhr gibt es hier Auskünfte zu allen
Angeboten der Malteser – und manchmal auch darüber hinaus …
Die Sätze, die Susanne Tiedtke-Held sagt, wenn
sie den Hörer abnimmt, sind zunächst stets
dieselben: „Die Malteser im Ruhrgebiet, Sie
sprechen mit Frau Tiedtke-Held. Was kann ich
für Sie tun?“ Die 50-Jährige ist Mitarbeiterin
des Servicepools NRW, der im Januar ein kleines
Jubiläum feiert: Seit fünf Jahren fungiert
die Einrichtung als Schnittstelle zwischen dem
Malteser Hilfsdienst in der Diözese Essen, seinen
Kunden und anderen Interessierten. „Der
Grundgedanke des Servicepools ist die bessere
Erreichbarkeit der Dienststellen“, erklärt
Bezirksgeschäftsführer Thomas Hanschen.
Lustige, ernste und traurige Anfragen
Seit 2008 landen die Anrufe zentral am Vinckeweg
in Duisburg-Ruhrort. Dort haben die Mitarbeiter
innen des Servicepools täglich von 8.00
bis 18.00 Uhr ein offenes Ohr. „Wir haben
eigent lich auf alles eine Antwort oder finden
zumindest einen Lösungsansatz“, ist Susanne
Tiedt ke- Held zufrieden.
Die Anliegen der Anrufer sind dabei so bunt
wie das Leben: heiter, besinnlich und manchmal
auch traurig. Zu den lustigen Geschichten
zählt die vom Mahlzeitendienst-Kunden, der
sich über das kalte Essen beschwerte – es gab
Nudelsalat. Oder die sehr wohl ernst gemeinte
Frage eines anderen Herrn: „Reparieren Sie auch
Gebisse?“ Und dann kann es passieren, dass die
Stimmungslage binnen Sekunden umschlägt,
wenn eine ältere Frau ganz aufgelöst anruft:
„Ich möchte den Hausnotruf abmelden. Mein
Mann geht in ein Hospiz, und ich gehe gleich
mit.“ Das sind die Momente, in denen auch das
Servicepool-Team innehalten muss – menschliche
Schicksale gehen an Susanne Tiedtke-Held
und ihren Kolleginnen nicht spurlos vorbei.
„Wenn wir einmal nicht weiterhelfen können,
so können wir doch immer aktiv zuhören und
versuchen, Trost zu spenden – weil Nähe zählt.“
Malteser Servicepool:
Telefon 0800 8099033
Personalien
Konsul Heribert Becker wurde aus dem Kuratorium verabschiedet,
neuer Vorsitzender ist Hubertus Freiherr von Loe.
Der langjährige Vorsitzende des Kuratoriums
der Malteser St. Anna gGmbH, Konsul Heri bert
Becker, hat mit der Vollendung seines 75. Lebens
jahres sein Amt auf eigenen Wunsch abge
geben. Die offizielle Verabschiedung war am
10. Oktober. Neuer Kuratoriumsvorsitzender ist
seitdem Hubertus Freiherr von Loe (52).
Das Kuratorium der Malteser St. Anna gGmbH
ist ein ehrenamtliches Gremium. Ihm gehören
Mitglieder des Malteserordens und dem Orden
nahestehende Persönlichkeiten an. Sie beraten
die Geschäftsführung in unternehmerischen
Entscheidungen. Das Kuratorium unterstützt
die Geschäftsführung auch, indem es die Einrichtungen
in der Öffentlichkeit repräsentiert.
Darüber hinaus sind die guten und vielschichtigen
Kontakte der Kuratoriumsmitglieder oft
hilfreich.
Konsul Heribert Becker studierte Volks wirt -
schafts lehre und begann seine berufl iche Laufbahn
in Köln. 1964 wechselte er zur Lehnkering
AG in Duisburg, in deren Vorstand er zehn
Jahre später berufen wurde. Von 1977 bis zur
Beendigung seiner Karriere 1999 war er als
Sprecher bzw. Vorsitzender des Vorstandes für
das Logistik-Unternehmen tätig. Für sein beruf-
liches und ehrenamtliches Wirken erhielt er 2003
das Verdienstkreuz 1. Klasse des Verdienstordens
der Bundesrepublik Deutschland.
1992 wurde Heribert Becker Mitglied des Malteser
ordens. Mehrere Jahre war er Mitglied im
Aufsichtsrat der Deutschen Malteser gGmbH.
1997 wurde er Mitglied des Kuratoriums der
Malteser St. Anna gGmbH, in den Jahren 1997
bis 2001 hatte er den Vorsitz inne. Als sein
Nachfolger, Johannes Graf von Schaesberg, 2005
aus dem Kuratorium ausschied, übernahm er
den Kuratoriumsvorsitz wieder kommissarisch.
Hubertus Freiherr von Loe wuchs am Niederrhein
auf und studierte Betriebswirtschaftslehre. 1986
wurde er Unternehmensberater und Partner in
einer Unternehmensberatungsgesellschaft für
Heilberufe. Seit 1996 ist er geschäftsführender
Gesellschafter der nilaplan linker Niederrhein
GmbH und der LOE-KOM GmbH, einer Beteili
gungs gesellschaft für Unternehmen der Heilberufe.
Nebenher verwaltet er einen land- und
forstwirtschaftlichen Betrieb.
Baron Loe wurde 2010 Ordensmitglied und ist
seit Juni 2012 Vorsitzender des Kuratoriums der
Malteser St. Anna gGmbH.
18 I Partner im Stationen im I 19
Maximilian Graf von
Drechsel, der Vorsitzende
des Malteser Hospitalausschusses,
überreichte
Konsul Heribert Becker
für sein herausragendes
Engage ment die höchste
Auszeichnung des
Malteser ordens: das
Kommandeur-Kreuz.

Im Überblick
Die Malteser St. Anna gGmbH betreibt an 13 Standorten
in Nordrhein-West falen und Bayern zwei Kranken häuser,
13 Wohn- und Pflege ein richtungen, ein Hospiz sowie
Ambu lante Dienste. Die Einrichtungen bilden ein regionales
Verbund system mit therapeutisch aufeinander abgestimmten
Angeboten für kranke und pflege bedürftige Menschen jeden
Alters.
Die Einrichtungen der Malteser St. Anna gGmbH bieten
die ganzheitliche Versorgung aus einer Hand: von der
Behandlung im Krankenhaus über die Ambulante Pflege zu
Hause, von der Tages- und Kurzzeitpflege bis zur dauerhaften
Betreuung pflegebedürftiger älterer Menschen und zur intensiven
Betreuung Schwerst kranker und Sterbender.
Einrichtungen der Malteser St. Anna gGmbH:
Krankenhäuser
Malteser Krankenhaus St. Anna, Duisburg-Huckingen
Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift, Duisburg-Homberg
Duisburg
Dormagen-Hackenbroich
Köln
Aachen
Wohn- und Pflegeeinrichtungen
Malteser Marienheim, Warendorf
Malteserstift St. Benedikt, Ascheberg-Herbern
Malteserstift St. Bonifatius, Essen
Malteserstift St. Hedwig, Duisburg-Huckingen
Malteserstift St. Johannes, Duisburg-Homberg
Malteserstift St. Josef, Starnberg-Percha (Geschäftsbesorgung)
Malteserstift St. Katharina, Dormagen
Malteserstift St. Marien, Drensteinfurt
Malteserstift St. Nikola, Passau (Tochtergesellschaft)
Malteserstift St. Nikolaus im Horstmann Haus, Duisburg-Ruhrort
Malteserstift St. Sebastian, Duisburg-Mündelheim
Malteserstift St. Stephanus, Meerbusch-Lank
Malteserstift Veronika-Haus, Duisburg-Rumeln-Kaldenhausen
Hospizzentrum
Ambulanter Palliativ- und Hospizdienst, Duisburg-Huckingen
Kinder- und Jugendhospizdienst, Duisburg-Huckingen
Stationäres Hospiz, Duisburg-Huckingen
Trauerberatung, Duisburg-Huckingen
Gesundheitszentrum
Saluvital – Ihr Zentrum für Gesundheitsförderung am
Malteser Krankenhaus St. Anna, Duisburg-Huckingen
Ambulante Dienste
Ambulante Pflege
Ambulante Palliativpflege
Begleit- und Betreuungsdienst/Hauswirtschaftliche Hilfen
Meerbusch-Lank
NRW
Essen
Düsseldorf
Bonn
Rhein
Münster
Krankenhaus
Pflegezentrum
Hospiz
Ambulante Dienste
Warendorf
Ascheberg-Herbern Drensteinfurt
Dortmund
Ruhr
Bielefeld
Nürnberg
Lippe
Bayern
München
Starnberg-Percha
Passau
Abbildung verkleinert