Deutschland sieht gelb: Erleben Sie die neue Commerzbank
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14 I Willkommen in der Zukunft!<br />
Die Rundum-Er<strong>neue</strong>rung der Filialen macht<br />
auch vor den Innenräumen nicht Halt, obwohl<br />
<strong>die</strong> Veränderungen hier oft erst auf den zweiten<br />
Blick erkennbar sind. Denn im Unterschied<br />
zu den Außenfassaden wird nicht jeder Innenraum<br />
mit der Markenmigration komplett <strong>gelb</strong><br />
und nicht jede Dresdner Bank-Filiale sofort<br />
zu einer Filiale der Zukunft (FdZ) oder einer<br />
Filiale der Zukunft PLUS (FdZ PLUS). Dies ist<br />
ein Prozess, der sich über <strong>die</strong> kommenden Jahre<br />
erstreckt. Unsere <strong>neue</strong> Marke lebt ab Juni<br />
2010 in den Filialen vor allem in unserer <strong>neue</strong>n<br />
Führungsmannschaft, den gemeinsamen Filialteams,<br />
einer immer weiter zusammenwachsenden<br />
Produktpalette und einer einheitlichen<br />
Geschäftsausstattung. So werden alle Materialien,<br />
<strong>die</strong> <strong>Sie</strong> in den Filialen im Kundenkontakt<br />
einsetzen, wie z. B. Formulare, Briefpapier<br />
Filiale der Zukunft PLUS Frankfurt-Kaiserstraße<br />
Willkommen in der Zukunft!<br />
Die Filiale als Herzstück der <strong>neue</strong>n <strong>Commerzbank</strong><br />
und E-Mail-Signaturen, ab Juni 2010 <strong>die</strong> <strong>neue</strong> Marke der <strong>Commerzbank</strong><br />
enthalten. Für mehr Einheitlichkeit in den Filialen sorgen außerdem <strong>die</strong><br />
„Policy Neuer Filialauftritt“ sowie ein Dekorationsfahrplan, der zentral<br />
steuert, wann welche Werbematerialien wo zu platzieren sind.<br />
Was ändert sich wann?<br />
• Mit der Einführung der <strong>neue</strong>n Marke erhalten <strong>die</strong> Filialen nicht nur<br />
ein einheitliches Erscheinungsbild. Alle Filialen von Dresdner Bank<br />
und <strong>Commerzbank</strong> werden außerdem schrittweise auf <strong>die</strong> zukunftsweisenden<br />
Filialmodelle Filiale der Zukunft und Filiale der Zukunft<br />
PLUS umgestellt. Kürzlich wurde <strong>die</strong> 500. Filiale der Zukunft der<br />
bisherigen <strong>Commerzbank</strong> eröffnet, ab dem dritten Quartal 2010<br />
werden rund 80 weitere <strong>Commerzbank</strong>-Filialen in eine FdZ gewandelt.<br />
Der Umbau der Dresdner Bank-Filialen startet genauso wie <strong>die</strong><br />
Zusammenlegung von Dresdner Bank- und <strong>Commerzbank</strong>-Filialen<br />
erst nach der IT-Integration 2011 und erstreckt sich bis 2014.<br />
• Die Geschäftsausstattung wird seit Januar 2010 in mehreren Phasen<br />
auf <strong>die</strong> <strong>neue</strong> Marke umgestellt. Nachdem <strong>Sie</strong> bereits Visitenkarten,<br />
Eventmaterialien oder Unterlagen zum Vorteilsprogramm mit der
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