„Militärische Disziplin statt Sozial-Esoterik“ - Produktion.de

10 Produktion Wirtschaft: IT und Produktivität
22. November • Nr. 47
Prozessverbesserung
Jagd nach Perfektion: Six Sigma und IT
von Daniela Hoffmann
Produktion Nr. 11, 2008
BERLIN (ilk). Das Thema Prozessoptimierung
ist zugleich ein alter Hut und
Gebot der Stunde. Die Trickkiste der
Lösungsansätze ist ebenso reichhaltig
wie unübersichtlich. Mit Six Sigma
steht ein Werkzeugkasten zur Verfügung,
mit dem sich Unternehmen von
innen heraus selbst optimieren können.
Wenn Eingeweihte von Six Sigma reden,
klingt das immer ein bisschen
nach Wundertüte. Ziele der Prozessverbesserungs-Methode
sind nicht
nur Kosteneinsparungen, sondern
auch die Eindämmung von Verschwendung,
die Optimierung des
Cashflow und nicht zuletzt:
Wachstum. Wunder sind jedoch selten.
„Six Sigma ist harte Arbeit“,
meint Dr. Christan Schünke, Master
Black Belt und Managing Consultant
bei IBM Global Business Services.
Powerpille für die Produktion:
Six Sigma und Lean Management
Bisher ist die Anwendung der ursprünglich
aus dem japanischen
Schiffbau stammenden, später von unter
anderem General Electric weiterentwickelten
Methode vornehmlich in
amerikanisch-stämmigen Unternehmen
anzutreffen. Six Sigma beschreibt
als statistisches Maß für die Prozessfähigkeit
eine Fehlerquote von 3,4 auf
eine Million Fehlermöglichkeiten, also
kurz: eine Güte von 99,99966 Prozent
im Prozess. Im Produktionsumfeld hat
sich eine Kombination aus Lean Management
– Verschlankung der Prozesse
– und Six Sigma etabliert, Codename:
Lean Six Sigma.
Six Sigma ähnelt einem Werkzeug-
von Claus Wilk
Produktion Nr. 11, 2008
GUMMERSBACH. Die Gehälter von
Vorständen deutscher Unternehmen
sind im Geschäftsjahr 2006/2007 erfolgsabhängig
gestiegen. Vor allem die
gute Konjunktur sorgte dafür, dass die
Vorstandsgesamtbezüge im Durchschnitt
um 17,5 Prozent zugelegt haben.
Damit werden die Zuwächse der beiden
Vorjahre, als die Bezüge um 14,8
beziehungsweise 9,1 Prozent gestiegen
waren, deutlich übertroffen.
Rund zwei Drittel der Unternehmen
haben die Vorstandsbezüge im Betrachtungszeitraum
erhöht, in den
übrigen Firmen mussten die Vorstän-
Bild: IBM
Dr. Christian Schürke, Master Black Belt
bei IBM Global Business Services: „Six
Sigma ist harte Arbeit.“
kasten, in dem bewährte Methodiken
untergebracht sind. Daneben ist es
aber auch das Dach, unter dem alles
in Beziehung gesetzt ist. Klare Abläufe,
eindeutige Projektbewertung im
Vorfeld und anschließende Messung
werden in strukturierter Form vorgegeben
und stellen ein Gerüst, das für
Standard und Transparenz sorgt. Mit
diesen Eigenschaften hat die Methode
aus Sicht von Schünke Potential,
auch die IT-Abteilungen zu erobern:
„Um dem verstärkten Ruf nach Prozessmodellen
wie ITIL (IT Infrastructure
Library) oder CMMI (Capability
Maturity Model Integration) Level 5
gerecht zu werden, muss eine kontinuierliche
Prozessverbesserung gelebt
werden“, so der Six-Sigma-Profi.
„Für die IT-Abteilung ist es sinnvoll,
sich das Fünf-Phasen-Modell DMAIC
(Define - Measure - Analyse - Improve
- Control) zunutze zu machen. Wir
haben besonders positive Erfahrungen
damit gemacht, dass durch die
Six Sigma-Methode die IT Teil unserer
Operational-Excellence-Initiative
war. Zum einen ist die IT oft Treiber
de jedoch Kürzungen ihrer Bezüge
hinnehmen. Dies sind Ergebnisse der
‚Vorstandsstudie 2006/2007‘ der Managementberatung
Kienbaum. Im
Rahmen der Studie wurden die Vergütungsdaten
von 4 300 Vorstandsmitgliedern
aus 1 300 Unternehmen
erhoben. „Der deutliche Zuwachs ist
in erster Linie auf die Erhöhung variabler
erfolgsabhängiger Vergütungsbestandteile
zurückzuführen, die
Grundgehälter blieben dagegen weitgehend
konstant“, erläutert Vergütungsexperte
Dr. Alexander v. Preen.
In jedem fünften Unternehmen
stiegen die erfolgsabhängigen variablen
Gehaltsbestandteile der Vorstände
um mehr als 30 Prozent an, auf
der anderen Seite kürzten sechs Prozent
der Firmen die Gesamtbezüge
Albrecht Prinzing, Black Belt bei Erhard:
„Ideal ist eine synchrone Einführung in ITund
Fachabteilungen.“
von Prozessoptimierungen, zum anderen
ist Six Sigma eine datenbasierte
Methode. Daher gibt es Rückkopplungen
mit der IT in Bezug auf
Kennzahlen oder Stammdaten“, sagt
Albrecht Prinzing, Black Belt und
Supply Chain Manager beim Armaturenhersteller
Erhard aus Heidenheim.
Durch die amerikanische Mutter Tyco
International kam Six Sigma bei den
Schwaben ins Spiel. „Ideal ist eine
synchrone Six-Sigma-Einführung in
IT und Fachabteilungen“, meint
Schünke.
„Der Six-Sigma-Ansatz unterstützt
den Kulturwandel im Unternehmen:
Dazu gehören das Denken über Abteilungsgrenzen
hinweg, dass jeder sich
in seinem Bereich um Verbesserungen
bemüht und sich zum Beispiel für
das Optimieren von Kosten verantwortlich
fühlt“, meint Prinzing. Über
eines sind sich alle Experten einig:
„Entscheidend für den Erfolg von Six-
Sigma-Initiativen ist die uneingeschränkte
Unterstützung des Managements“,
konstatiert Albrecht
Prinzing. Eine „wasch-mich-aber-
um den gleichen Prozentsatz. „Der
seit Jahren andauernde Trend zu starken
strukturellen Veränderungen der
Vorstandsgehaltspakete hält an“, sagt
v. Preen. Während die Vorstandsbezüge
beispielsweise im Dax um
durchschnittlich 23,3 Prozent und im
Tec-Dax sogar um die Hälfte zulegten,
haben nicht-börsennotierte Gesellschaften
ihren Vorständen nur
12,6 Prozent mehr gezahlt.
Die Bezüge der Vorstandsmitglieder
deutscher Aktiengesellschaften
unterscheiden sich teils erheblich
voneinander. Die Spanne der Vergütungen
reicht von 40 000 Euro bis hin
Bild: Erhard
mach-mich-nicht-naß“-Taktik beim
Topmanagement führt auch laut
Schünke ins direkte Aus.
Das Personal ist bei Lean Sigma
Dreh- und Angelpunkt. Schließlich
müssen für das Erlernen der Methode
Mitarbeiter freigestellt werden, deren
Arbeitszeit im Alltagsgeschäft zunächst
scheinbar fehlt. Hier stellt sich
eine Grundfrage: Wenn ein Reifen defekt
ist, fahre ich dann langsam immer
weiter, oder halte ich an, um das
Rad zu wechseln? Die Bezeichnungen
der Stufen von Six-Sigma-Kompetenz
sind an die ‚Gürtel‘ der Kampfsportart
Judo angelehnt. Green Belts verwenden
25 bis 50 Prozent ihrer Arbeitszeit
auf Six-Sigma-Projekte,
Black Belts kümmern sich ausschließlich
darum. „Die gerade verfügbaren,
aber nicht unbedingt leistungsstärksten
Mitarbeiter als Projektleiter für
die Methode auszuwählen, ist nicht
sinnvoll“, sagt Schünke aus Erfahrung.
Keiper: Six Sigma als Methode
für Continuous Improvement
„Vor drei Jahren sind wir mit dem
Anspruch gestartet, Six Sigma flächendeckend
– also auch über die
Produktion hinaus – im Unternehmen
einzusetzen. Heute ist Six Sigma eine
Methode aus einem für unser Unternehmen
gezielt ausgewählten Methodenportfolio
für Continuous Improvement
und aus diesem auch nicht
mehr wegzudenken. Konkret konnten
wir mit der Methode die Hauptursachen
bei verschiedensten komplexen
Problemstellungen identifizieren und
so nachhaltig Probleme abstellen und
Kosten reduzieren“, sagt Volker
Hoeh, Leiter Continuous Improvement
beim Automobilzulieferer Keiper
aus Kaiserslautern.
Vorstandsgehälter
Erfolg entscheidet über deutliches Plus oder Minus
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Heavy Metal für
die Walter AG.
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WE DELIVER OEE.
Die erfolgsabhängige Vergütung
sorgte für gestiegene Gehälter
+++ Steeb Anwendungssysteme hat
bei der HUBER Packaging Group
das Finanzwesen und Controlling
von der DCW-Software auf
SAP ERP umgestellt. Danach
wurde der Startschuss für die
nächste Phase einer umfassenden
Einführung von SAP ERP in
der Logistik gegeben. Dabei
wird eine bisher eingesetzte,
nicht mehr releasefähige Altsoftware
abgelöst. Huber –
Weltmarktführer bei 5-Liter-
Partyfässern – hat damit die
Grundlagen für die weitere
Internationalisierung, die optimale
Unterstützung seiner Geschäftsbereiche
sowie eine zen-
zu mehr als sieben Millionen Euro im
Jahr. Während ein Viertel der erfassten
Unternehmen ihren Vorstandsmitgliedern
weniger als 200 000 Euro
im Jahr zahlt, liegen weitere 36 Prozent
der Bezüge zwischen 200 000
und 400 000 Euro. Die übrigen knapp
40 Prozent der Unternehmen bezahlen
ihre Vorstände noch besser.
Rund 350 Unternehmen überschreiten
dabei die 500 000-Euro-
Schwelle, 128 Gesellschaften zahlen
ihren Vorstandsmitgliedern mehr als
eine Million Euro, 44 liegen sogar bei
mehr als zwei Millionen Euro. Maßgebliche
Bestimmungsgröße für die
Höhe der Vorstandsbezüge ist die
Größe des jeweiligen Unternehmens,
gemessen an Umsatz oder Beschäftigtenzahl.
trale Steuerung des Unternehmens
geschaffen.
+++ Tait Electronics Limited, Anbieter
von Lösungen für die drahtlose
Sprach- und Datenkommunikation,
konstruiert und entwickelt
seine mobilen Funksprechgeräte
der Baureihe
TP8100 mit Hilfe des gesamten
Produktentwicklungssystems
von PTC. Damit können die neuen
Funkgeräte in weniger als 20
Wochen entworfen, entwickelt
und auf den Markt gebracht
werden. Das bedeutet eine Zeiteinsparung
von über 60 Wochen
im Vergleich zu bisherigen Produkteinführungen.
Freudenberg-IT
wächst weiter
Produktion Nr. 10, 2008
WEINHEIM (ilk). Die meisten ausgegründeten
IT-GmbHs haben ihre Aktivitäten
am freien Markt wieder zurückgenommen
und sind hauptsächlich
wieder für den eigenen Konzern
aktiv oder sie wurden verkauft. Die
Freudenberg IT hingegen hat dieses
Geschäft weiter ausgebaut. Nach der
aktuellen Studie der Pierre Audoin
Consultants (PAC) vom Februar
2008, die führende europäische Beratungs-
und Marktanalyse-Gesellschaft
für die Software und IT-Services Industrie,
geht insgesamt der Trend bei
den Unternehmen mit IT-Töchtern
wieder auf die Fokussierung des
Kerngeschäftes. Anders bei Freudenberg.
Gemäß dieser Studie liegt die
Freudenberg IT mit einem Umsatzanteil
von mehr als zwei Drittel am
freien Markt in Deutschland an der
Spitze der ausgegründeten IT-Unternehmen
- noch vor Siemens IT-Solutions
and Services, T-Systems und
Lufthansa-Systems. Im internationalen
Geschäft liegt das Freudenberg
Unternehmen auf Rang zwei der IT-
Ausgründungen deutscher Unternehmen
nach Siemens.
IT-Konsolidisierung
bleibt Top-Thema
Produktion Nr. 11, 2008
MÜNCHEN (ilk). IT-Konsolidierung
ist neben Sicherheit und Compliance
eines der meist diskutierten IT-Themen
– vor allem im Mittelstand. Die
Unternehmen wissen, welche Gefahren
von einer heterogenen IT-Plattform
und Insellösungen ausgehen
können. „Es sind jedoch vielmehr die
Chancen, die sich diese Unternehmen
entgehen lassen. Eine konsolidierte,
zukunftssichere Unternehmens-IT
schafft eine Basis für Entscheidungen,
erlaubt produktives und effizientes
Arbeiten und ist auf lange Sicht kostengünstiger,
die Informationsbrüche
und auch Sicherheitslücken zur
Folge haben“, erklärt Mattias Drefs,
Manager Marketing Mittelstand bei
der Oracle Deutschland GmbH. Der
grundsätzlichen Bedeutung einer
konsolidierten IT-Infrastruktur sind
sich die meisten Teilnehmer einer aktuellen
Studie zum Thema bewusst
(84 Prozent). Rund 40 Prozent der
Testteilnehmer haben jedoch festgestellt,
dass sie im eigenen Unternehmen
deutlichen Nachholbedarf haben,
ihre Systemlandschaft zu strukturieren
und zu vereinfachen. Dies
hat natürlich auch Auswirkungen auf
den Informationsfluss und das Datenmanagement
im Unternehmen. Die
Hälfte aller Befragten räumt ein, dass
ein Datenaustausch zwischen unterschiedlichen
Systemplattformen und
Anwendungen in ihrem Unternehmen
nicht ohne weiteres möglich ist.
IT-TELEGRAMM
+++ Die IBS AG,
Anbieter
von Software
und
Beratung
für das Qualitäts-,ProduktionsundCompliance-Management,
erhält von der EN Electronic-
Network AG einen Großauftrag
zur Einführung eines MES Systems.
Die Gruppe gehört zu
den führenden Electronic Manufacturing
Service Anbietern
in Europa.