methoden und praxisprojekte zum wissensmanagement - qubic

VORWORTIn diesem Heft stellen wir IhnenErgebnisse aus dem Projekt Wissensmanagerin/Wissensmanagervor.Von Juni 2011 bis August2012 haben wir 20 Wissensmanagerinnenund Wissensmanagertheoretisch und praktischbis zum IHK-Zertifikat ausgebildet,damit sie in ihren Unternehmen„Wissen“ besser identifizieren,gewinnen, verteilen, nutzenund bewahren können.Wir blicken auf 20 Seminartageund „Werkstätten“ zurück, diedas gesamte Spektrum des Wissensmanagementsabdeckten –von dem Überblick über Daten,Wissen und Experten, dem Wissenin Geschäftsprozessen, demVorbeugen gegenüber Wissensverlust,dem Auswerten vonErfahrungen, der Vernetzung vonWissensinseln, der Entwicklungund Umsetzung von Wissensstrategienbis hin zum Beschleunigenvon Innovationen. Nicht zuvergessen sind auch strategischeThemen wie Analyse und Bewertungvon Wissensnutzung undQuerschnittsthemen wie Projektmanagementin den Unternehmensowie Change Management.Von Beginn an war es uns wichtig,nicht nur ein Theorie- undMethodentraining zu absolvieren,sondern den Teilnehmendenund ihren Unternehmen einenpraktischen Nutzen zu stiftenund das Gelernte nachhaltig zuverankern. So haben alle Teilnehmendenzusammen mit weiterenMitarbeiterinnen undMitarbeitern ein eigenes Wissensmanagement-Projektinihren Unternehmen entwickeltund durchgeführt. Die Teilnehmendenwurden mit einem IHK-Zertifikat belohnt und verfügennun über einen stattlichen Methodenbaukastenund eine Reihevon Erfahrungen aus der konkretenUmsetzung ausgewählterThemen in ihrem Unternehmen.In diesem Heft finden Sie nichtnur einen Querschnitt all derMethoden, die wir gelehrt haben,sondern bekommen aucheinen Einblick in betrieblicheProjekte, in denen die Methodenpraktisch angewendet werdenkonnten.Das Projekt Wissensmanagerin/Wissensmanager wurde imRahmen der WeiterbildungsoffensiveMittelstand des LandesNiedersachsen mit Mitteln desEuropäischen Sozialstrukturfondsgefördert. Die WirtschaftsundBeschäftigungsförderung derRegion Hannover hat das Projektdarüber hinaus ideell undfinanziell unterstützt. UnserDank gilt den Förderern sowieder N-Bank als GenehmigungsundVerwaltungsstelle.Ohne die klein- und mittelständischenUnternehmen hätten dieinnovativen Projektideen nicht3