methoden und praxisprojekte zum wissensmanagement - qubic

VON DER THEORIE IN DIE PRAXIS:WIE KANN WISSENSMANAGEMENT IN DENUNTERNEHMEN LEBENDIG WERDEN? Agnes WörnerWo tut es am meisten weh?Die am häufigsten gestellte Frage beider Analysewerkstatt hatte sich schnellzum geflügelten Wort entwickelt.Immer wieder konfrontierten sich dieTeilnehmenden mit dieser Frage.Wosollte das betriebliche Projekt angesiedeltwerden? Welches Handlungsfeldhatte für das Unternehmen die größteRelevanz? Mit welchem innerbetrieblichenProjekt würde das in der Qualifizierungerworbene Wissen am effektivsteneingesetzt werden?Qualifizierung von einzelnen Personenschafft aus unserer Erfahrung nichtalleine Wandel in Unternehmen – umVeränderungen nachhaltig zu implementieren,ist die praktische Umsetzungder Themen von elementarer Bedeutung.Um Wissensmanagement inden Unternehmen lebendig werden zulassen, gehörte neben den Vertiefungsseminarenzu Fachthemen die Umsetzungeines betrieblichen Projektes zuunserer Qualifizierungsreihe Wissensmanager/-in.Gemeinsam mit Geschäftsführung, Projektteilnehmernund anderen Beteiligtenwurden mögliche Themen identifiziertund das Projektthema formuliert.In der ersten Analysewerkstattherrschte Premierenstimmung – wiewerden die anderen Projektteilnehmendenauf das eigene Thema reagieren?Welche Erfahrungen anderer werdenunterstützend sein? Die Teilnehmendenstellten die vorgeschlagenenProjektthemen kritisch auf den Prüfstandund setzten sich intensiv mit denProjektskizzen auseinander. Der eineoder andere Projektentwurf wurdedaraufhin nochmals gründlich überarbeitetund entwickelte sich teilweise ineine gänzlich neue Richtung.In der Lösungswerkstatt erfolgte wiederumgemeinsam mit der Projektgruppeeine Überprüfung zu den erarbeitetenLösungsansätzen. Gerade dieErfolgsfaktoren und Stolpersteinekonnten durch den externen Blick derTeilnehmenden um wertvolle neueAspekte ergänzt werden und trugenzur Umsetzbarkeit der Lösungen bei.Im Laufe der Umsetzungswerkstätten1 und 2 galt es, den Projektverlauf zubeurteilen und eventuelle Kurskorrekturenvorzunehmen. Die vermitteltenMethoden der Praxiswerkstätten wiekollegiale Beratung, zirkuläre Fragenund Cross-Check gehörten schnellzum selbstverständlichen Repertoireder Gruppe.Die Qualifizierung und das betrieblicheProjekt waren lediglich ein Auftakt –für die Implementierung von Wissensmanagementin den Unternehmen –begonnen mit der Qualifizierung voneinzelnen Mitarbeitern und der Durchführungeines konkreten betrieblichenProjekts, getragen durch die Veränderungdes Bewusstseins für den Umgangmit Wissen in der eigenen Organisation.5