Dr. Walter Kromm, www.weka-shape.de Gesundes Unternehmen

Dr. Walter Kromm, www.weka-shape.de
Gesundes Unternehmen
Mythos Managerkrankheit
• Wie gesund sind unsere Führungskräfte
• Wie ticken Leaders
Ergebnisse der SHAPE-Studie

Studie
Innere Führung
270 Führungskräfte
• alle aus der gleichen Organisation
• alle auf der gleichen Führungsebene
• somit gut miteinander vergleichbar
Forschungsprojekt
Gesundes
Unternehmen
SHAPE-Studie Sabbat-Studie
• 500 Führungskräfte
• 350 Lebenspartner der FK
• 150 beste Freunde der FK
Interviews mit ehemaligen
Führungskräften, die seit
mindestens einem Jahr im
Ruhestand sind
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Was wollen wir wissen?
• Welche Parameter beeinflussen das Leistungsvermögen und die
Lebensqualität von Leistungsträgern?
• Was hilft ambitionierten Menschen – trotz vieler potentiell
gesundheitsgefährdender Einflüsse – gesund zu bleiben?
• Welche Auswirkungen hat eine wertschätzende, unterstützende und
achtsame Beziehungskultur im Unternehmen?
• Unter welchen Bedingungen gelingt der entscheidende „wechselseitige
Ressourcenaustausch“?

Welchen Nutzen soll der Erkenntnisgewinn haben?
Für einzelne Personen
Individuelle Blickwinkelerweiterung
in Bezug auf sich selbst
Dr. med. Walter Kromm
Für Unternehmen
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Hilfe beim Erarbeiten von Strategien
und Handlungsoptionen zur Frage:
Wie kann die Gesundheit, Lebensqualität
und Leistungsfähigkeit beruflich
ambitionierter Menschen erhalten bzw.
verbessert werden?

Berufliche Leistungsfähigkeit und Lebensqualität
Ressourcen und Potenziale
Studie mit hoch ambitionierten Persönlichkeiten

Wissenschaftliche Institutionen
• Business School of Finance & Management Ffm,
Unternehmenskultur und Personalführung
• Universität Trier, Fakultät für Persönlichkeitspsychologie
• Deutsche Sporthochschule Köln, Zentrum für Gesundheit
• Universität Klagenfurt, Fakultät für Philosophie und
Gruppendynamik
• Universität Göttingen, Fakultät für neurobiologische
Grundlagenforschung
• Medizinische Hochschule Hannover, Allgemeinmedizin
• Ohio State University, Lebensmotivforschung

Methodik der Datenerhebung
• Standardisierte Forschungsinstrumente
• Speziell für die SHAPE-STUDIE entwickelte Skalen und Items
Beratung bei der Anlage der Untersuchungen:
Zentrum für Umfragen, Methoden und Analysen (ZUMA) in Mannheim

Besonderheiten der SHAPE-Studie
• sehr umfangreiches Erhebungsinstrument
• Einbeziehung Lebenspartner und Freund

Charakterisierung der Stichprobe
Frauen
20%
Männer
80%

Hierarchieebenen
Operative
Ebene
10%
Mittleres
Management
42%
Oberes
Management
48%

Auszug aus ersten Ergebnissen

Wie viel arbeiten Führungskräfte?

Prozent
50
40
30
20
10
0
unter 40
Wie viele Stunden arbeiten Sie durchschnittlich
in der Woche für Ihr Unternehmen?
40-50
51-60
über 60
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Prozent
60
50
40
30
20
10
0
überhaupt nicht
zustimmen
Ich bleibe oft länger als 8 Stunden im Betrieb,
weil Karriere nur nach 17 Uhr gemacht werden kann
nicht zustimmen
weniger
zustimmen
mehr
zustimmen
zustimmen
voll und ganz
zustimmen
Zurück zur ersten Seite

Prozent
60
50
40
30
20
10
0
überhaupt nicht
zustimmen
nicht zustimmen
Ich bleibe oft länger als 8 Stunden im Betrieb,
weil es alle machen
weniger
zustimmen
mehr
zustimmen
zustimmen
voll und ganz
zustimmen
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Prozent
30
25
20
15
10
5
0
überhaupt nicht
zustimmen
Ich bleibe oft länger als 8 Stunden im Betrieb,
nicht zustimmen
weil es von mir erwartet wird
weniger
zustimmen
mehr
zustimmen
zustimmen
voll und ganz
zustimmen
Zurück zur ersten Seite

Prozent
60
50
40
30
20
10
0
überhaupt nicht
zustimmen
Ich bleibe oft länger als 8 Stunden im Betrieb,
nicht zustimmen
um die Arbeit zu bewältigen
weniger
zustimmen
mehr
zustimmen
zustimmen
voll und ganz
zustimmen
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Wie wird die Arbeitsbelastung bewertet?

Prozent
30
25
20
15
10
5
0
überhaupt nicht
zustimmen
Glauben Sie, dass anhaltend hohe Arbeitsbelastung
nicht zustimmen
schädlich ist für Ihre Gesundheit?
weniger
zustimmen
mehr
zustimmen
zustimmen
voll und ganz
zustimmen
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Prozent
40
30
20
10
0
überhaupt nicht
zustimmen
Glauben Sie, dass anhaltend hohe Arbeitsbelastung
nicht zustimmen
schädlich ist für Ihr Privatleben?
weniger
zustimmen
mehr
zustimmen
zustimmen
voll und ganz
zustimmen
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Prozent
30
20
10
0
überhaupt nicht
zustimmen
Glauben Sie, dass anhaltend hohe Arbeitsbelastung
nicht zustimmen
schädlich ist für Ihre Lebensqualität?
weniger
zustimmen
mehr
zustimmen
zustimmen
voll und ganz
zustimmen
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Ist das Verhältnis Ihres Engagements für den Beruf und für
die Familie/Partnerschaft zueinander ausgewogen?
Prozent
25
20
15
10
5
0
überhaupt nicht ______________________ sehr
ausgewogen
1 2 3 4 5 6
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Erleben Sie sich in Ihrem Bemühen eher im Bündnis mit Ihrem
Partner oder eher im Konflikt miteinander?
Prozent
eher im Konflikt ______________________ eher im Bündnis
40
35
30
25
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6
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Arbeiten diese Personen gerne für ihr Unternehmen?

Prozent
40
30
20
10
0
stimmt
überhaupt
nicht
Ich arbeite gern für mein Unternehmen
g
stimmt voll
und ganz
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Haben Führungskräfte genügend Zeit?

Prozent
40
30
20
10
0
0
Ich hätte gern mehr Zeit für meinen Partner/meine Partnerin.
trifft
überhaupt
nicht zu
trifft nicht zu
trifft selten
zu
trifft
gelegentlich
zu
trifft voll zu
trifft voll und
ganz zu
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Prozent
40
30
20
10
0
0
Ich hätte gern mehr Zeit für meine Kinder
trifft
überhaupt
nicht zu
trifft nicht zu
trifft selten
zu
trifft
gelegentlich
zu
trifft voll zu
trifft voll und
ganz zu
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Prozent
40
30
20
10
0
trifft überhaupt
nicht zu
Ich hätte gern mehr Zeit für mich selbst
trifft voll und
ganz zu
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� Gesundheit bei beruflich
ambitionierten Personen
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Mythos
Managerkrankheit
?
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Norm
60
55
50
45
40
Globale Gesundheit bei Führungskräften im Vergleich
zur "normalen" Bevölkerung
Oberes Management Mittleres Management Operative Ebene
***
Ohne Kind Mit Kind Ohne Kind Mit Kind Ohne Kind Mit Kind
Mann
Frau

Gesundheitliche Auswirkung von Stress bei
Frauen und Männern im Topmanagement

Kein Stress!
Die Gesundheit eines Individuums hängt
davon ab, wie gut es ihm gelingt,
Anforderungen mit Hilfe von
Ressourcen zu bewältigen
Bewältigungsmöglichkeiten:
ausreichend!
Bewältigungsmöglichkeiten:
nicht ausreichend
STRESS

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Hohe
Anforderungen
Mangel an
Bedürfnisbefriedigung
TICS - Skalen
• Arbeitsüberlastung
• Soziale Überlastung
• Erfolgsdruck
• Arbeitsunzufriedenheit
• Überforderung
• Mangel an sozialer Anerkennung
• Soziale Spannungen
• Soziale Isolation
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Hohe
Anforderungen
Mangel an
Bedürfnisbefriedigung
TICS - Skalen
• Arbeitsüberlastung
• Soziale Überlastung
• Erfolgsdruck
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
• Arbeitsunzufriedenheit (B. nach Selbstaktualisierung)
• Überforderung (B. nach Sicherheit und Kontrolle)
• Mangel an sozialer Anerkennung (B. nach Achtung)
• Soziale Spannungen (B. nach Bindung)
• Soziale Isolation (B. nach Bindung)

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Sind Manager - mehr als andere - chronisch
gestresst?

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Stress aufgrund
hoher Anforderungen:
Arbeitsüberlastung
Erfolgsdruck
Soz. Überlastung
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Stressbelastung von Frauen und Männern in
Führungspositionen
Chronischer Stress aufgrund hoher Anforderungen:
Führungskräfte erleben mehr Stress aufgrund
Arbeitsüberlastung, hohem Erfolgsdruck und sozialer
Überlastung verglichen mit der Allgemeinbevölkerung
Weibliche Führungskräfte erleben noch mehr Stress als
männliche Führungskräfte

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Mangel an Bedürfnis-
befriedigung:
Arbeitsunzufriedenheit (Bedürfnis nach Selbstaktualisierung)
Überforderung (Bedürfnis nach Sicherheit + Kontrolle
Mangel an Anerkennung ( Bedürfnis nach Wertschätzung)
Soz. Spannungen (Bedürfnis nach Bindung)
Soziale Isolation (Bedürfnis nach Bindung)
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Stressbelastung von Frauen und Männern
in Führungspositionen
Chronischer Stress aufgrund mangelnder
Bedürfnisbefriedigung:
Insbesondere bei weiblichen Führungskräften werden
mehr Bedürfnisse frustriert als bei der
Allgemeinbevölkerung

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Welcher Stress ist gesundheitlich „schädlicher“?
Stress aufgrund hoher Anforderungen
oder
Stress aufgrund eines Mangels an Bedürfnisbefriedigung?

Das Problem ist nicht die berufliche
Belastung sondern der Mangel an
individueller Bedürfnisbefriedigung
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Welches Bedürfnis wird am stärksten
frustriert?
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Das Bedürfnis nach Wertschätzung
und Anerkennung!
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Prozent
50
40
30
20
10
0
.
nie
Obwohl ich mein Bestes gebe, wird meine Arbeit nicht gewürdigt.
selten
manchmal
häufig
sehr häufig
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Das bedeutet:
Unabhängig von der Workload, von
der Arbeitsüberlastung etc. kann eine
Führungskraft gesund und leistungsfähig
sein, wenn Sie nicht gleichzeitig einen
Mangel an Bedürfnisbefriedigung erfährt
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University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Inkongruenzen in der Selbst- und
Fremdbewertung von chronischem Stress!

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Weibliche Führungskräfte erleben wesentlich mehr Stress als
ihre männlichen Kollegen!
Aber...
Sehen das die Lebenspartner genauso?

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Führungskraft
Lebenspartner
Arbeitsüberlastung
***
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
***

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Führungskraft
Lebenspartner
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Faktor „Hohe Anforderungen“
***

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Führungskraft
Lebenspartner
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Faktor „Mangel an Bedürfnisbefriedigung“
***

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Zum Zusammenhang von chronischem Stress und
unternehmensinternen Bedingungen und Ressourcen
Welche unternehmensinternen Bedingungen und Ressourcen
korrelieren signifikant mit dem Auftreten / bzw. Fernbleiben
von chronischem Stress und der daraus resultierenden
Beeinträchtigung der Gesundheit?

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Das Job-Demand-Control-Support Modell:

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Selbst eingeschätzte Gesundheit
0.25
0.00
-0.25
-0.50
-0.75
niedrig hoch
Arbeitsanforderungen
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Puffereffekt von Handlungsspielräumen (Kontrolle) und
sozialer Unterstützung
Kontrolle hoch, Unterstützung
hoch
Kontrolle hoch, Unterstützung
niedrig
Kontrolle niedrig,
Unterstützung hoch
Kontrolle niedrig,
Unterstützung niedrig

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Schlafqualität
0.25
0.00
-0.25
-0.50
-0.75
Niedrig Hoch
Arbeitsanforderungen
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Puffereffekt von Handlungsspielräumen (Kontrolle) und
sozialer Unterstützung
Kontrolle hoch, Unterstützung
hoch
Kontrolle hoch,
Unterstützung niedrig
Kontrolle niedrig,
Unterstützung hoch
Kontrolle niedrig,
Unterstützung niedrig

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Welche Geschlechtsunterschiede gibt es in
Bezug auf Handlungsspielräume (Kontrolle) und
sozialer Unterstützung?

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty Low control, low social support High control, low social support
Selbst eingeschätzte Gesundheit
0.25
-0.25
-0.75
-1.25
0.00
0.00
-0.50
-1.00
-1.50
0.25
-0.50
-1.00
-1.50
-0.25
-0.75
-1.25
Low control, high social support High control, high social support
Low High
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Low High
Arbeitsanforderungen
Männer
Frauen

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Schlafqualität
0.25
0.00
-0.25
-0.50
-0.75
-1.00
-1.25
-1.50
0.25
0.00
-0.25
-0.50
-0.75
-1.00
-1.25
-1.50
Low control, low support High control, low support
Low control, high support High control, high support
Niedrig Hoch
Panel B
Panel C Panel D
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Niedrig Hoch
Arbeitsanforderungen
male
female

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Ergebnisse der Artikel zum JDCS-Modell
1. Das JDCS Modell eignet sich zur Erklärung des
Gesundheitszustandes und der Schlafqualität von
Managern!
2. Hohe Handlungsspielräume und gute soziale
Unterstützung puffern die negativen Effekte hoher
Arbeitsanforderungen ab!
3. Die Gesundheit und der Schlaf von weiblichen
Führungskräften leidet wesentlich stärker unter einem
Fehlen von Ressourcen am Arbeitsplatz!

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Wie lässt es sich erklären, dass das Fehlen von
psychosozialen Ressourcen am Arbeitsplatz vor allem
für weibliche Führungskräfte zu dramatischen
gesundheitlichen Folgen führt?

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
1. Hypothese:
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Es liegt daran, dass Frauen eine schlechtere Work-Life-Balance
haben - Kinder versorgen, Belastungen um Haushalt usw.
Diese These konnte nicht bestätigt werden

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
2. Hypothese:
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Es liegt daran, dass Frauen schlechter bezahlt werden, dass
Frauen weniger Achtung und Wertschätzung bekommen, dass
Frauen schlechtere Aufstiegschancen haben, dass den Frauen
sozusagen deren Aufwand nicht belohnt wird.
Das war es auch nicht!

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Sich - Sorgen - machen.
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Die chronische Besorgnis ist die einzige Erklärung, die wir bisher
gefunden haben, um den Geschlechtsunterschied bzgl. der Reaktion
auf das Fehlen von psychosozialen Ressourcen zu erklären.
Die Frauen - die an dieser Studie teilnahmen - neigen dazu, sich
wesentlich mehr Sorgen zu machen.

University of
Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Welche Bedeutung hat Handlungsspielraum?

University of
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SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
1. Mein Entscheidungsspielraum ist in Bezug auf die zu
bewältigenden Aufgaben groß genug
2. Bei uns hat man viel Freiraum für die Entwicklung von
neuen Ideen und Lösungen
3. Bei uns lässt man unterschiedliche Arbeitsweisen zu

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Ergebnis
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Der erlebte Stress korreliert in den meisten Fällen
hochsignifikant mit dem Grad des Handlungsspielraums

University of
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Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Wirken hohe Freiheitsgrade universell gesundheitsfördernd oder
bestehen Wechselwirkungen mit Persönlichkeitseigenschaften?
Ergebnis:
1. Führungskräfte mit hohem Selbstvertrauen schätzen ihre
Gesundheit am Besten ein, wenn sie die Freiheit haben, die
Arbeit so zu strukturieren, wie sie es selbst für sinnvoll
erachten.
2. Führungskräfte mit niedrigem Selbstvertrauen schätzen ihre
Gesundheit am Besten ein, wenn sie wenig
Handlungsspielraum haben.

University of
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Mannheim Medical Faculty
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Bei fast allen Berufgruppen konnte eine Korrelation
zwischen den aktuellen und habituellen Gesundheitswerten
und den aufgeführten Stresswerten nachgewiesen werden.
Eine Ausnahme bilden Freiberufler: Bei dieser
Tätigkeitsgruppe scheint der Zusammenhang von Stress
und Gesundheitserleben nicht zu existieren.
Möglicherweise wirken die Freiheitsgrade, die eine
freiberufliche Arbeit auszeichnen, als Ressource.

Beeinflussen Unternehmenskultur
Gesundheitskennziffern?
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25
20
15
10
5
0
Aussage trifft gar
nicht zu
Erfolgsbringer
Aussage trifft nicht
ganz zu
zu überschreiten.
Prozent In unserer Firma wird von niemandem verlangt, seine persönlichen Grenzen
Aussage trifft
teilweise zu
Aussage trifft zu
Aussage trifft sehr
zu
In unserer Firma wird von niemandem verlangt, seine persönlichen
Grenzen zu überschreiten.
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Prozent
30
25
20
15
10
5
0
Aussage trifft nicht
zu
Aussage trifft
weniger zu
Erfolgskiller
Bei uns gibt es klar definierte Schnittstellen für die Zusammenarbeit
zwischen verschiedenen Einheiten.
Aussage trifft
teilweise zu
AUssage trifft
mehr zu
Aussage trifft voll
zu
Bei uns gibt es klar definierte Schnittstellen für die Zusammenarbeit
zwischen verschiedenen Einheiten.
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Heidelberg
Mannheim Medical Faculty
Weitere Ergebnisse
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten

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SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Sollte der Vorgesetzte die Lebenspartner seiner
engsten Mitarbeiter kennen?

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SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Gutes Betriebsklima – schlechtes Betriebsklima
Ein gutes Betriebsklima ist nicht in dem Maße gut,
wie ein schlechtes Betriebsklima schlecht ist!

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SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten

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SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten

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SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Bei den gemessenen sozialen Ressourcen am
Arbeitsplatz im Zusammenhang mit Stress am
Arbeitsplatz spielt die Unterstützung durch
Vorgesetzte – im Vergleich zur Unterstützung
durch Kollegen - die größere Rolle

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SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Unterschied mittleres Management versus oberes
Management
Führungskräfte aus dem mittleren Management fühlten sich
bei gleicher Arbeitsbelastung im Vergleich zu Vertretern des
oberen Managements gestresster.
Die drei Spitzenwerte für Stress sind für die Angehörigen
des mittleren Managements:
1. Mangel an sozialer Anerkennung
2. Arbeitsüberlastung
3. Erfolgsdruck

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Auffälligste Unterschiede zwischen
Führungskräften – Kontrollpersonen
bzgl. Persönlichkeitseigenschaften
SHAPE- Studie mit hoch ambitionierten
Persönlichkeiten
Führungskräfte erzielen höhere Werte in den Eigenschaften:
1. Tatendrang,
2. Verbale Aggressivität
3. Arbeitsorientierung / Arbeitssucht
4. Streben nach Aufmerksamkeit
Führungskräfte erzielen niedrigere Werte in den
Eigenschaften:
1. Misstrauen
2. Nachgiebigkeit
3. Fröhlichkeit