Vollgas geben - Reise Landtechnik GmbH & Co. KG
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auf dem Bildschirm des Schleppers angezeigt<br />
werden, auch bei sich im Büro<br />
oder in der Werkstatt abrufen und so<br />
gleich eine Systemanalyse durchführen.<br />
Das geht allerdings nur, wenn der<br />
Schlepper mindestens mit einem AFS<br />
Pro 600-Terminal ausgestattet ist.<br />
AGRARTECHNIK: Um solche Leistungen<br />
anbieten zu können, ist aber auch gut<br />
geschultes Personal nötig. Wie bringen<br />
Sie die Mitarbeiter des Fachhandels auf<br />
den nötigen Stand?<br />
Harald Boitllehner: Zunächst bieten wir<br />
sogenannte Trainingsbedarfsanalysen<br />
an. Dabei wird das Fachwissen eines<br />
Mechanikers abgefragt und daraufhin<br />
ein Schulungsvorschlag ge<strong>geben</strong>. Der<br />
eine wird in den Grundlagen geschult,<br />
der fertige Techniker oder Meister<br />
kommt dagegen beispielsweise zum<br />
Expertentraining.<br />
Die Weiterbildungen finden für die<br />
deutschen Händler in den Trainingscentren<br />
Heilbronn und Sankt Valentin<br />
statt. Das Trainingscenter in Sankt Valentin<br />
wird in den nächsten Monaten<br />
durch die Erweiterung in ein Besucher-<br />
& Trainingscenter deutlich aufgewertet.<br />
Dort finden dann neben den Service-<br />
Trainings auch Vertriebsschulungen<br />
statt. Dafür investieren wir rund fünf<br />
Millionen Euro. In etwa einem Jahr soll<br />
es fertiggestellt sein. Unterstützt wird<br />
das Training heute bereits durch Schulungseinheiten<br />
am virtuellen Simulator.<br />
Dabei wird an zwei Bildschirmen ein<br />
Schaden simuliert und der Mechaniker<br />
kann sich, wie in der Realität, in die<br />
Maschinen hineinmanövrieren, den<br />
Schaden herausfinden und reparieren.<br />
So haben wir einen größeren Trainingserfolg,<br />
als alleine mit einer Übungsmaschine,<br />
wo immer nur ein Mechaniker<br />
sein erlerntes Wissen praktisch umsetzt.<br />
AGRARTECHNIK: Wird auch direkt mit<br />
den Leuten aus der Werkstatt kommuniziert?<br />
Harald Boitllehner: Hierfür bieten wir<br />
die TIC-Meetings an. TIC steht für Technical-Information-<strong>Co</strong>nference<br />
– wir<br />
könnten es aber auch Meistertagungen<br />
nennen. Dabei treffen wir uns einmal<br />
im Jahr im großen Kreis und gehen mit<br />
den Produktverantwortlichen zum Beispiel<br />
Daten und technische Probleme<br />
bei Maschinen durch. Das bringt alle<br />
auf einen Nenner und wir kommen mit<br />
den Werkstattleitern ins Gespräch. Das<br />
ist für alle eine große Hilfe – sowohl für<br />
den Fachhandel, als auch für Case IH<br />
und Steyr. (dd/mm)<br />
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