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6 Was sind Legionellen? Legionellen sind Krankheitserreger, die sich bevorzugt in warmem, stehendem Wasser ansiedeln und vermehren. Sie werden nicht beim Trinken aufgenommen, sondern beim Duschen eingeatmet und können Pontiac-Fieber oder eine Lungen entzündung mit leichtem bis schweren Krankheitsverlauf auslösen. Ab einer bestimmten Konzen - tration von Bakterien müssen deshalb Gegen maßnahmen ergriffen werden. Das heißt jedoch nicht, dass bei einer Über schreitung gleich unmittelbare gesundheitliche Beeinträchtigungen des Menschen zu befürchten sind. Welche Aufgabe hat der Vermieter? Als Vermieter sind wir grundsätzlich verpflichtet, den bestimmungsmäßigen Betrieb der Warmwasseranlage sicherzustellen. Das heißt, es ist dafür zu sorgen, dass das Wasser am Austritt des Trinkwassererwärmers eine Tem - peratur von 60° C hat und im Zirku la - tionssystem 55° C nicht unterschreitet. Was können Sie als Mieter tun? Auch als Mieter kann man vorbeugend handeln. Regelmäßige Was serent nah - men an den Zapfstellen wirken der Legionellenbildung entgegen. Wenn der Wasserhahn drei Tage oder länger nicht geöffnet wurde, empfiehlt sich, das Wasser zunächst einige Zeit laufen zu lassen bis es ganz kalt oder heiß aus der Leitung kommt. Es kann zum Putzen oder Blumen gießen aufgefangen werden. Nach einem Urlaub oder der Abwesenheit von einigen Tagen sollte vor dem Duschen auch zunächst Wasser abgelassen werden, bevor man sich unter die Dusche stellt. Und noch ein Tipp Dieses kurzzeitige Ablassen von in der Leitung stehendem Wasser empfiehlt sich übrigens auch beim Trink wasser. Hier kann sich eine erhöhte Konzen tra - tion von Schwermetallen (Blei, Kupfer, Nickel) bilden, die in der Regel aus den Armaturen stammt. Wenn Wasser länger als vier Stunden in der Leitung gestanden hat, sollte es deshalb nicht zur Zubereitung von Speisen und Ge trän - ken, insbesondere für Säug linge, genutzt werden. Foto: Dmitriy Shironosov/123rf.com Gesetzesänderung Neue Trinkwasserverordnung schreibt Probeentnahmen vor Am 1. November 2011 trat ein Änderungs gesetz zur Trinkwasserverordnung in Kraft. Eine wesentliche Änderung betrifft die Untersuchung von Warmwasserbereitungsanlagen auf Legionellen, zu der auch wir als Vermieter verpflichtet sind. Dazu werden im Zeitraum August bis No vember 2012 erstmalig Untersuchungen in den Wohngebäuden durchgeführt. Von uns beauftragte Untersuchungsstellen werden dazu Termine mit den Mietern der betroffenen Wohnungen vereinbaren. Dazu können sie sich durch eine Vollmacht der GWG Halle-Neustadt ausweisen. Wir bitten Sie, diese Untersuchungen zu unterstützen, indem Sie den Zugang zu Ihrer Wohnung ermöglichen. Hier geben wir Ihnen zu diesem Thema weitere Erläuterungen: Was genau beinhaltet die neue Vorschrift? Die neue Trinkwasserverordnung erklärt es zur Pflicht, dass Vermieter von Mehr - familienhäusern mit zentraler Warm was - ser versorgung die Wasserbereitungs an - lagen jährlich auf Legionellen unter suchen müssen. Für alle Großanlagen mit einem Speichervolumen größer 400 Liter und/ oder Leitungssträngen mit mehr als drei Liter Wasservolumen bis zur Entnah me - stelle sind dazu Probeent nahmen in der Warmwasseranlage und in Wohnungen gesetzlich vorgeschrieben. Werden in allen Wohnungen Proben genommen? Nein, die Entnahme von Proben erfolgt in ausgewählten Wohnungen. Vorrangig sind davon Wohnungen in den oberen beiden Geschossen betroffen. Wer führt die Entnahme der Proben durch? Die Proben werden von Trinkwasser unter - suchungsstellen genommen. Die GWG hat für ihren Wohnungsbestand insgesamt drei Partner beauftragt, die dann in den jeweiligen Gebäuden mit den Mietern der betroffenen Wohnungen Kontakt aufnehmen. Es handelt sich um die HWS GmbH, die KESLA-PHARMA Wolfen GmbH und die BECIT GmbH. Muss der Mieter mitwirken? Ja, da es sich um eine gesetzlich vorgeschriebene Maßnahme handelt, ist der Zugang zu gewähren. Wer trägt die Kosten der Untersuchung? Die Kosten der turnusmäßig durchzuführenden Kontrollen sind den Kosten der Wassererwärmung zuzuordnen und daher im Rahmen der Betriebs kosten abrech - nung umlagefähig. Wir werden die Kosten gemäß des Wirtschaftlichkeitsgebotes durch entsprechendes Vorgehen in vernünftigem Maße begrenzen. Die Kosten für die Errichtung der Zapf - stellen an den Warmwasseranlagen in unseren Gebäuden in Höhe von gesamt 48 Tausend Euro trägt die GWG und legt sie nicht – wozu unser Unternehmen berech - tigt wäre – als Modernisierungs umlage auf die Mieter um. GWG Report · Ausgabe 2 · 08/2012
Umzug Alle Sorgen wie weggewischt Wenn ein Haus leergezogen werden muss, ist das für die Bewohner eine ebenso emotionale wie auch organisatorische Herausforderung. Bei einem Gebäude an der Magistrale ging die GWG deshalb neue Wege: Statt die Betroffenen wie üblich zunächst per Brief zu informieren, suchten die Kundenberater sofort das persönliche Gespräch. Mieterin Gabriele Hübner zeigt sich begeistert über den „herzlichen und individuellen Service“. Schon länger beobachtete Gabriele Hüb - ner mit Sorge, dass Nachbarn aus dem Elfgeschosser an der Magistrale, in dem sie wohnte, auszogen und Fenster und Briefkästen verwaist zurück blieben. An - dererseits fühlte sie sich heimisch in jenen Vier Wänden, in denen sie seit zwölf Jahren lebte. Ob sich im selben Viertel eine annehmbare – und vor allem bezahlbare – Wohnung finden ließe, wusste sie nicht. Und wie sie einen Umzug bewältigen sollte, ebenso wenig. „Meine drei Kinder sind aus dem Haus, mein Sohn, der mir helfen könnte, lebt in Thüringen“, erklärt die gelernte Chemiefacharbeiterin. Also entschied sie, alles zu belassen, wie es war. Das Beste, was mir passieren konnte Bis zu jenem Tag im Juni 2011, als GWG- Mitarbeiterin Susan Peters bei ihr klingelte. „Im Wohnzimmer schenkte sie mir reinen Wein ein“, berichtet Gabriele Hüb - ner: „Unser Block sollte komplett leer gezogen werden.“ Was zunächst nach einer schlechten Nachricht klang, entpuppte sich für die 59-Jährige „als das Beste, was mir passieren konnte“, wie sie heute sagt: „Alle Sorgen, die ich bis dahin hatte, wurden noch am selben Abend ausgeräumt.“ Genau das war das Ziel der Gesprächs - offensive der GWG. „Von 264 Wohnungen GWG Report · Ausgabe 2 · 08/2012 in sechs Eingängen waren nur noch etwa 80 belegt“, blickt Susan Peters zurück. Ver ständlich, dass dann auch bei den Mietern die Sorge aufkommt, was mit ihrem Haus wird. „Um auf solche Fragen eingehen, Ängsten oder Gerüchten vorbeugen zu können, besuchten wir die Mieter einfach zu Hause. Und wir konnten so schnell und unkompliziert Alternativen anbieten“, berichtet die Kundenberaterin. Gabriele Hübner konnte sie zum Beispiel zusichern, dass der Umzug in die Hände einer Fachfirma gelegt und von der GWG bezahlt werde. Zudem notierte sie sofort die Vorstellungen der Mieterin von ihrer künftigen Wohnung. „Wenige Tage später verabredeten wir uns zur Besichtigung“, erinnert sich Frau Hübner, „und gleich der erste Termin war ein Volltreffer“. Zwei Zim - mer, Balkon, Küche mit Fenster, und das alles nur einen Steinwurf von ihrer bisherigen Wohnung entfernt, jedoch ruhiger gelegen, in einem sanierten Fünf ge - schosser in der Veit-Stoß-Straße. Alles klappte wie am Schnürchen „Am liebsten wäre ich sofort eingezogen“, lacht die Wahl-Halle-Neustädterin. Die Schlüssel erhielt sie schon zehn Tage vor Vertragsbeginn. „So konnte ich den Wech - sel in Ruhe vorbereiten, ohne doppelte Mietkosten“, freut sie sich. Auch der Um - zug klappte nach ihren Wor ten „wie am Schnür - chen: Alle Möbel wurden von den Umzugs-Profis nach meinen Wünschen aufgestellt, Geräte wie zum Beispiel die Wasch ma schine ordnungsgemäß angeschlossen“, lobt sie. Bei nachträglichen kleineren Arbeiten habe der Hausmeister freundlicherweise mit zugepackt – oder auch der eine oder andere Nachbar. „Die Haus gemeinschaft“, weiß Gabriele Hübner heute mehr denn je zu schätzen, „ist richtig nett.“ Auf der Suche nach einer neuen Wohnung? Hat sich Ihre familiäre Situation geändert, ist die Woh nung zu groß oder zu klein geworden? Wir sind Ihnen gern bei der Suche nach einer neuen Wohnung behilflich. Wir können nicht nur unterschiedlich große Wohnungen in einem breiten Preissegment anbieten, sondern durch Grundrissänderungen auch Ihre ganz individuellen Wünsche berücksichtigen. Unser Vermietungsteam berät Sie gern. GWG-Vermietungshotline: 0345 6923-480 Eine kleine Auswahl aktueller Wohnungs ange bo te finden Sie auf Seite 18. 7
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