kontakt- Ausgabe - VTH TOP-Partner / VTH TOP-Partner

Antriebstechnik – mit innovativen
Anwendungen neue Kunden gewinnen!
Vor der Technik kommt der
Antrieb zur TEAM-Arbeit
Ein passgenaues Antriebskonzept bei Bohrspülpumpen,
das auf engstem Raum umgesetzt werden
und Anwendung finden musste, konnte aufgrund
intensiver Team-Arbeit realisiert werden.
Die Idee: Eine Entwicklungsabteilung für den
Endkunden, die Service und Innovation vereint.
Stefan Müllers, Vertriebsingenieur der Optibelt
GmbH: „Man muss die Spezialisten sofort an
Bord holen, damit man Lösungen entwickeln
kann. Die Dauerbegleitung – insbesondere des
Endkunden – ist wichtig. Wir haben ihn eingebunden
und technisch geschult.“
Max Meister, Mitglied der Geschäftsführung der
Ludwig Meister GmbH: „Wir haben im Team
für den Kunden das Problem gelöst. Damit
schafft man Kundenbindung für Hersteller und
Technischen Handel. Ein Türöffner mit
Nachhaltigkeitscharakter.“
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VTH Forum Innovation in Darmstadt:
Technischer Handel – die wirklich
innovative Branche
Mehr als 100 Vertreter des Technischen Handels und der Industrie waren der Einladung der
VTH TOP-Partner zum Forum Innovation gefolgt. Unter dem Motto „Ideen verkaufen –
Aufträge holen!“ zeigten Praktiker aus Technischem Handel und Industrie anhand ideenreicher
Umsetzungsbeispiele, wie gelebte Innovation in der Praxis aussehen kann. Im Anschluss an
jede Projektpräsentation beteiligte sich das Plenum an den Diskussionsrunden.
Realität im Rollenspiel:
Auf der Suche nach der „Zebra-Kuh“
Kundenberatung muss nicht immer die „Zebra-Kuh“
zum Ziel haben. Das zeigten Dipl.-Ökonom Ludger
Garte und Dipl.-Ing. Uli Müller-Schwarz vom Wirtschaftspädagogischen
Institut Hannover im Rollenspiel
„Ideen verkaufen – Aufträge holen!“. Wichtig
ist es, den eigentlichen Bedarf des Kunden zu ergründen
und diesen nicht aus dem Blick zu verlieren.
Dipl.-Ing. Uli Müller-Schwarz (links) schlüpft in die Rolle
des Produktionsleiters eines Komponentenherstellers und
lässt sich von einem Außendienstmitarbeiter, verkörpert
von Dipl.-Ökonom Ludger Garte, innovativ beraten.
Baugruppen – innovative Armaturenkonfiguration
reduziert Montagekosten!
Kundenperspektive:
Reduzierung ist Innovation
„Aus drei Armaturen mach’ eine!“ –
Vorhandenes wurde optimiert, so dass
sich Innovation in Form der Produktoptimierung
zeigt.
Die Idee: Armaturen aus der Sicht des
Kunden und dessen Bedarfe optimieren.
Dipl.-Ing. Klaus Schluchter, Geschäftsführer
der KARASTO Armaturenfabrik
Oehler GmbH: „Die Produktoptimierung
schafft Mehrwert für den Kunden:
Verbesserung durch Verschlankung. Für
den Händler bedeutet das: Kundenspezifikation
bringt stärkere Kunden- und
Lieferantenanbindung. Ebenso beinhaltet
es die Reduzierung von Logistikprozessen.
Innovation zeigt sich eben
nicht durch Masse, sondern häufig
durch Reduzierung.“
Chancen erkennen
– Wissen innovativ managen!
„Tut etwas Außergewöhnliches
miteinander.“
Dr.-Ing. Jens Reppenhagen, Geschäftsführer der
RS Roman Seliger Armaturenfabrik GmbH (Norderstedt)
und Sprecher der Lieferanten im VTH TOP-Partner-
Kreis: „Durch Teilen von Wissen können wir ‚subjektive
Kunden-Neuheiten’ schaffen, die uns helfen, unsere
Erfolge X-mal zu vervielfältigen! So werden wir im
Team Außergewöhnliches miteinander leisten!“
Innovationsmanagement
– Erfolgspotentiale erkennen und heben!
„Werden Sie ein ‚Take-Off-
Unternehmen’.“
Dipl.-Ing. Ludwig Udo Kontz, Berater für Innovationsmanagement:
„Innovation ist, wenn der
Markt ‚Hurra’ schreit, nicht der Innovator. Alles,
was dem Kunden hilft, besser zu sein als der
Mitbewerber, bedeutet Innovation. Kreieren Sie
hier mit den Faktoren Kontinuität und Nachhaltigkeit
im Hinterkopf Ihr eigenes ‚Take-Off-
Unternehmen’.
Umweltauflagen – innovativer Einsatz
technischer Textilien im Kraftwerksbau!
Das „Umwelt-Kraftwerk“ ist
Innovation pur
Hitzeschutz für ein Kraftwerk in Flensburg umweltgerecht
realisiert - Technik und Preis waren
diesem Auftrag untergeordnet.
Die Idee: Umwelt(anforderungen) des Kunden
erkennen und nachhaltig realisieren.
Hans-Jürgen Sählandt, Dichtungsspezialist der
HARRY WEGNER GmbH und Co. KG: „Dem
Kunden haben wir die Innovationen geliefert,
die in sein Ökokonzept passen; ökologische
Unbedenklichkeit ging vor Technik. Den Einsatz
technischer Textilien als Isolationsstoff haben
wir optimiert.“
Ilkay Özkisaoğlu, MBA, Verkaufsleiter Technische
Textilien der Frenzelit-Werke GmbH & Co. KG:
„Dieses Konzept ist eine Referenz, mit der wir
gemeinsam an den Markt gehen, gemeinsam reisen
und das Konzept vertreten. Das ist gelebte Nachhaltigkeit
und Gewinn für Kunden und Handel.“
Armaturentechnik – konventionelle Produkte
innovativ einsetzen!
Vom Messe-Muster zur
Industriekupplung
Auf der ACHEMA erstmals gezeigt, auf der Schloemer-
Haus-Messe erfolgreich verkauft: Nach Modifikation
von Dichtungskonzept und Ergonomie ward ein
„altes“ Produkt neu geboren: als Industriekupplung.
Die Idee: Mit erfolgreichen, technischen Lösungen
neue Einsatzgebiete erschließen und mit Marketing
„fit“ machen.
Dr.-Ing. Jens Reppenhagen, Geschäftsführer der
RS Roman Seliger Armaturenfabrik GmbH: „Man
muss auch in der Lage sein, das innovativ nutzen
zu können, was man bereits in Händen hält.“
Peter Badners, Prokurist der Schloemer GmbH
Technischer Großhandel: „Eine Haus-Messe ist
sehr kundenspezifisch, hier kann man Lösungen
diskutieren. So entstand – vom Kunden ausgehend
– eine Entwicklungskette über den Handelspartner
zum Hersteller. Für uns eine Referenz im Sinne
von Markenpolitik und technischer Lösung.“