126 einfache Hilfs- und Anlernberufe - Arbeitsmarktservice Österreich

O Arbeiten im Bereich von Verkauf, Regalbetreuung, Kundenservice
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Arbeiten im Bereich von Verkauf,
Regalbetreuung, Kundenservice
Gehilfe/-in im
Geschäft für Elektrogeräte
Überblick über den Beruf: Es handelt sich um einen
Beruf mit sehr vielen verschiedenen Aufgabengebieten.
Manche Tätigkeiten sind sehr einfach, andere kompliziert.
Die Arbeit wird entweder in der Werkstätte oder bei Kunden/-innen
durchgeführt. Gelegentlich arbeitet man auch
im Freien und ist der Witterung ausgesetzt. Der Beruf erfordert
eine körperlich robuste Natur. Man muss selbständig
und exakt arbeiten. Obwohl besonders rasches Arbeiten
im Allgemeinen nicht erforderlich ist, kann es aber
terminbedingt vorkommen, dass man unter Zeitdruck arbeiten
muss. Wichtige Entscheidungen werden von dem/
der Firmeninhaber/-in getroffen. Bei der Reparatur der
Geräte ist handwerkliches Geschick notwendig. Man muss
flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren können,
da es gerade in dieser Branche ständig zu Veränderungen
kommt. Die Arbeit wird zumeist zusammen mit
anderen durchgeführt. Es kann aber mitunter auch vorkommen,
dass man stundenlang allein ist.
Berufsspezialisierungen und -untergruppen: Elektrohilfskraft
Tätigkeiten, die oft und regelmäßig durchgeführt
werden werden
• Arbeit mit Kunden/-innen: defekte Geräte abholen, reparierte
Geräte liefern, bei der Auslieferung und Aufstellung
von Neugeräten mithelfen; bei Reparaturen, die direkt
bei Kunden/-innen durchgeführt werden, mithelfen
• Arbeiten in der Werkstätte: kleinere Reparaturarbeiten
(löten, Teile austauschen), Werkstatt aufräumen, staubsaugen
Tätigkeiten, die zusätzlich oder selten durchgeführt
werden
• beim Aufstellen von Satellitenanlagen mithelfen
Besonders Beachtenswertes
• Man muss sich bei Reparaturen bei Kunden/-innen an
die Zeitvorgabe halten.
• Es muss bei Reparaturen sehr genau gearbeitet werden.
Besondere Belastungen und Tätigkeiten, die mit
besonderen Schwierigkeiten verbunden sind
• Die Arbeit ist körperlich sehr anstrengend.
• Man ist der Witterung ausgesetzt.
• Häufig kommt man mit Schmutz und Staub in Berührung.
• Manchmal muss man unter Zeitdruck arbeiten.
Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten
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• Körperliche Eignung
• Lesen einfacher Schaltpläne
• Schreiben kurzer Notizen
• Grundrechenaufgaben (addieren, subtrahieren) über
100
Gefahren
• Sturzgefahr bei Arbeiten auf dem Dach
• Gefahren bei Arbeiten mit elektrischem Strom und im
Umgang mit mechanischen Maschinen
Verwendete Werkzeuge, Arbeitsmaterialien,
technische Geräte
• Lötbolzen
• Bohrmaschine
• Handwerkzeug
• Rollwagen
• Besen
• Schaufel
• Staubsauger
• Auto
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Gehilfe/-in
in einem kleinen
Lebensmittelgeschäft
Überblick über den Beruf: Dieser Beruf wird hauptsächlich
von Personen durchgeführt, welche eine Teilzeit-
und Aushilfsstellung suchen. Wichtig ist vor allem
exaktes Arbeiten im Bereich der Tiefkühl- und Frischware
und im Bereich der Regalpflege. Für das Einsortieren
der neuen Ware in die Regale sind eine ausgeprägte
Fähigkeit, Fehler und Mängel wahrzunehmen
und eine gute Raumvorstellung von Vorteil. Von großer
Wichtigkeit ist auch die Fähigkeit, mit Kunden/-innen
in Kontakt treten zu können und deren Wünsche zu
erfüllen.
Berufsspezialisierungen und -untergruppen: Handelsgehilfe/
Handelsgehilfin, Regalbetreuer/-in, Verkaufshelfer/-in
Tätigkeiten, die oft und regelmäßig durchgeführt
werden werden
• Einsortieren der Ware ins Regal: Die Ware wird mit einem
Hubwagen vom Warenlager ins Geschäft gebracht
und in die jeweils dafür vorgesehenen Regale einsortiert.