Booklet_V2

Fachhochschule Nordwestschweiz 

Eingereicht am 29.02.2016 durch 

Sara Etzensperger, Fröhlichstrasse 48, 5200 Brugg 

Referentin: Stephanie Greiwe 

Business Case 

ne Wheel

INHALTSVERZEICHNIS 

MANAGEMENT SUMMARY 3 

PRODUKTIDEE 6 

BUSINESS CANVAS 8 

KUNDENSEGMENTE 10 

MARKTBETRACHTUNG 13 

WERTE- UND NUTZENVERSPRECHEN 16 

KOMMUNIKATIONS- UND VERTRIEBSKANÄLE 18 

KUNDENBEZIEHUNG 20 

EINNAHMEQUELLEN 22 

RESSOURCEN 24 

WICHTIGSTE PARTNER 25 

WICHTIGSTE AKTIVITÄTEN 26 

KOSTENSTRUKTUR 28 

SCHLUSSFOLGERUNG 30 

ABBILDUNGSVERZEICHNIS 34 

QUELLENVERZEICHNIS 35 

ANHANG 37 

Abbildung 1: Stimmungsbild Titelseite (eigene Darstellung angelehnt an lille-solowheel k.D.) 

Abbildung 2: Stimmungsbild Inhalt (eigene Darstellung angelehnt an Airwheel POLAND k.D.)

MANAGEMENT SUMMARY 

3 

Als Businessmodel wird „Nationaler Discounter“ gewählt, welches den Verkauf des Produktes „OneWheel“ zu tiefsten Preisen anstrebt. Das Gerät One- 

Wheel soll über Ricardo oder direkt via Onlineshop verkauft werden. Mit einer Kundenbestellung löst es automatisch eine Bestellung beim Lieferanten in 

Taiwan aus. Der Lieferant versendet das Produkt direkt an unseren Kunden. Mit dem Lieferanten wurde ein entsprechender Vertrag ausgehandelt. 

Vision 

OneWheel will im nationalen Bereich mit den tiefsten Angebotskosten 

die meisten Marktanteile gewinnen und somit die 

Nummer 1 für Kurzstrecken-Fortbewegungsmittel werden. 

Mission 

Mit OneWheel soll ein cooles und tragbares Transportmittel zur 

Verfügung gestellt werden, welches nebst seinem Spassfaktor 

auch mehr Geschwindigkeit bei der Fortbewegung bietet. Das 

OneWheel soll zum ständigen Begleiter werden. 

Ziele 

OneWheel will den nationalen Markt mit Transportmittel-Kultur neu aufmischen und in eine OneWheel Kultur 

entwickeln. Für das erste Geschäftsjahr werden folgende Ziele gesetzt: 

 

Die Bekanntheit von One- 

 

•Das OneWheel soll zu ei- 

 

Die Lieferung soll inner- 

 

Es wird eine Weiteremp- 

Wheel soll weiter ge- 

nem erschwinglichen Preis 

halb von maximal 10 Ar- 

fehlungsrate von 90% an- 

fördert werden, damit die 

mit ausgezeichneter Leis- 

beitstagen an den Kunden 

visiert. 

Mehrheit der Schweizer 

tung auf dem Schweizer 

erfolgen. 

Bevölkerung dieses mobile 

Markt angeboten werden 

Transportmittel 

kennen 

und die Kostenführerschaft 

und schätzen lernt. 

wird angestrebt.

MANAGEMENT SUMMARY 

Strategie 

• Vertrieb OneWheel mit günstigem Preis-/Leistungsverhältnis für die 

Kundschaft 

• Sortimentsausbau und Zielgruppenerweiterung mit Import von 

weiteren Artikeln 

• Vermarktung von regel- und gesetzeskonformen Artikeln 

• Direktimport zur Minimierung von Lagerkosten und Kursschwankungen 

Massnahmen 

Damit die gesetzten Ziele erreicht werden können werden folgende 

Massnahmen festgelegt: 

• Verhandlungen mit Lieferanten führen 

• Marktanalyse 

• Preis-Strategie bestimmen 

• Marketinginitiativen entwickeln 

• Vertrieb organisieren (Website usw.) 

• Marke weiterentwickeln 

Abbildung 3: Stimmungsbild Management Summary 

(eigene Darstellung angelehnt an Electrozona 2015)

5 

SWOT Analyse 

Basierend auf die SWOT-Analyse (vgl. Kotler 2011, S. 172 ff) wurde die Strategie abgeleitet 

Stärken (Strenghts): 

Wo sind wir stark? Preis, Online-Marketing, Vermarktung, 

Reglemente Strassenverkehrsamt 

Wo sehen wir unsere Vorteile gegenüber der Konkurrenz? 

Direktimport, Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Verfügbarkeit, 

eigenes Branding, eingelöstes Fahrzeug (Astra) 

Was sind unsere Schlüssel- oder Kernkompetenzen? 

Vertrieb von Elektrofahrzeugen 

In welchen Bereichen haben wir eine sehr gute Erfahrung? 

Kontakt Taiwan – Lieferant, Vermarktung, Import von 

Waren 

Schwächen (Weakness): 

Wo sind unsere Schwächen? Direktimport, nicht so 

schnell lieferbar wie andere, die ein Lager haben 

Wo fehlen uns Ressourcen? Ausbau in neue Bereiche 

Was könnten wir verbessern? Schnelle Lieferung, kleines 

Lager aufbauen, neue Business Bereiche (B2B, Lokale 

Geschäfte usw.) 

Wo verlieren wir Geld? Transportschäden 

Chancen (Opportunities): 

Welche neuen Kundenbedürfnisse sind zu erwarten? 

Andere Modele, Zubehör Artikel, Reparaturen 

Welche technologischen Durchbrüche sind zu erwarten? 

Andere Elektroroller, schneller, preislich attraktiver 

Gibt es Nischen zu besetzen? B2B Markt, Standorte mit 

Service, Pick-Ups 

Welche Wachstumsstrategie können wir verfolgen? 

Mehr Wheels verkaufen, Ausbau Sortiment, B2B Kunden 

akquirieren, Ausbau eines minimalen Lagers und Versicherungen 

Gefahren (Threds): 

Welche negativen wirtschaftlichen Trends sind zu erwarten? 

Kursschwankungen, Reglemente, Verbote, Importprobleme, 

negativ Schlagzeilen 

Welche negativen politischen und sozialen Trends sind zu 

erwarten? Negativ Schlagzeilen, Unfall usw. 

Wo sind wir verwundbar? Preis, beim Konzept 

Abbildung 4: SWOT-Analyse (eigene Darstellung)

PRODUKTIDEE 

Als Businessmodel wird „Nationaler Discounter“ gewählt, welches den Verkauf vom Produkt 

„OneWheel“ zu tiefsten Preisen anstrebt. Das Gerät OneWheel soll über Ricardo oder 

direkt via Onlineshop verkauft werden. 

Nach einer Kundenbestellung des Produktes wird diese Bestellung an den Lieferanten weitergeleitet. 

In einem ersten Schritt ist der Vertrieb über Ricardo geplant. Um die Marge zu 

erhöhen und somit die Einstellungsgebühren bei Ricardo zu umgehen, wird in einem zweiten 

Schritt ein eigener Onlineshop aufgebaut. Die Lieferung des Produktes erfolgt direkt 

vom Lieferanten an unsere Kundschaft. Mittels einer Tracking-Nr. kann bei Bedarf kontrolliert 

werden, ob das bestellte Produkt bei unserem Kunden zeitgerecht ausgeliefert wurde. 

Als nationaler Discounter besteht die Bestrebung die OneWheels zu tiefsten Preisen anzubieten. 

Mit dem Lieferanten aus Taiwan wurde ein Liefer- und Konditionsvertrag abgeschlossen 

und es wurden entsprechende Mengenrabatte ausgehandelt. Der Lieferant wird 

ein Lager mit den „Top Seller Produkten“ führen. Vertrieben werden 4 Standardmodelle von 

OneWheels mit unterschiedlichen Farben sowie wenig Zubehör (Akku, Ladekabel, Ersatzreifen, 

Cover und Kleber). Für den Kundenservice wird es eine E-Mailadresse sowie eine 

Chatfunktion geben. 

In einer ersten Phase wird kein Reparaturservice in der Schweiz angeboten. Sollte es bei 

einem Gerät zu einem Defekt kommen, bietet der Hersteller eine Garantie von 24 Monaten. 

Im Garantiefall wird das Gerät zurück nach Taiwan geschickt. Die Geräte werden 

zurzeit nur online vertrieben. 

Der Ausbau von weiteren Services oder der Absatz für Geschäftskunden wurde in diesem 

Business Canvas nicht ins Detail analysiert, sondern nur als Ideen für die Zukunft vermerkt. 

Abbildung 5: Stimmungsbild Produktidee (eigene Darstellung angelehnt an Solowheel k.D.)

7 

Bestellung im 

Online-Shop 

Bezahlung im 

Online-Shop 

Kunde 

Hersteller liefert 

Produkt 

Lieferung direkt 

zum Kunden 

Abbildung 6: Produktidee (eigene Darstellung)

BUSINESS CANVAS 

Damit eine neue Geschäftsidee langfristig erfolgreich ist, braucht es das entsprechende G 

estellt, mit welchem die wesentlichen Aspekte sowie Varianten eines Geschäftsmodels beu 

Key Partners 

Key Activities 

V 

• Lieferant /Hersteller 

• Online Publisher / Webmaster 

• Werbepartner 

• Affiliate Partner 

• Logistik 

• Einkauf 

• Verkauf /Marketing 

• FAQ 

• Kundenservice 

• Sortimentserweiterung 

Key Resources 

• Einkauf 

• Verkauf /Marketing 

• Online-Shop Manager 


• Buchhaltung und Controlling 

Cost Structure 

• Wareneinkauf 


• Lieferanten / Hersteller 

• Strassenverkehrsamt 

• Personalkosten 

• Marketing 

• Services 

Abbildung 7: Stimmungsbild Busniess Canvas (eigene Darstellung angelehnt an Cloudinary k.D.)

9 

eschäftsmodel. Im Unterricht vom „CAS Agiles Product Management“ wurde das Business Model Canvas (vgl. Osterwalder 2011) vorgrteilt 

werden können. Die Gewichtung der einzelnen Elemente wiederspiegelt die Relevanz und Bedeutung in diesem Business Case. 

alue Propositions 

• Zeitersparnis bei Kurzdistanzen 

• Leichtes Gewicht fördert 

Transportfähigkeit 

• Fexibel einsetzbar auf 

(interior/exterior) 

• Umweltfreundlich 

• Grosse Reichweite bei Distanzen 

• Ansprechendes Design 

• Günstiger Preis in der Schweiz 

• Garantie 

Customer Relationships 

• Neukunden 

• Bestandeskunden 

• Reklamierende Kunden 

• Integration 

(CRM-System / Newsletter / FAQ) 

Channels 

• Website 

• Onlineshop 


• Shopausbau möglich 

Customer Segments 

Basierend auf die Sinus Milieus: 

• Performer: 

• Digital Kosmopoliten 

• Adaptiv-Pragmatische 

Wichtige Eigenschaften 

dieser Zielgruppe: 

• Alter und Geschlecht 

• Lebenssituation 

• Bildung und Beruf 

• Einkommen 

Ausbau Richtung 

Geschäftskunden möglich: 

• Toursimusangebote 

• Firmenkunden 

• Mobile Sanitäter usw. 

Revenue Streams 

• Verkaufserlös aus Produktverkauf (minus Rabatte und Aktionen) 

• Zahlungsoptionen (Kreditkarten, Vorauskassen, Rechnung, Sofort.com, Paypal usw.) 

• Rückvergütungen vom Lieferanten (Bonussystem) 

Abbildung 8: Business Model Canvas (eigene Darstellung angelehnt an Business Model Canvas von Osterwalder 2011)

Abbildung 10: Stimmungsbild Kundensegmente (eigene Darstellung angelehnt an 

Electrozona 2015) 

KUNDENSEGMENTE (CUSTOMER SEGMENTS) 

Die Kundensegmente bilden das Herz vom OneWheel-Geschäftsmodel. Basierend auf 

dem Kundensegment werden die weiteren Bestandteile vom Business Canvas abgeleitet, 

wie beispielsweise die Vertriebs- und Marketingstrategie, das Werteversprechen usw. 

Um die Kundensegmente des OneWheels zu definieren, wurde die Zielgruppen-Typologie 

des Sinus-Milieus gewählt. Die folgenden Abschnitte basieren auf den Ausführungen der 

Sinus-Milieus (2013). In den zehn Milieus werden Personen in „Werthaltungen“, „Einstellungen“ 

und „Gesellschaftliche Faktoren“ zusammen gruppiert. Die Milieus beschreiben 

Personen, die eine ähnliche Lebensweise und Lebensauffassung haben. 

Abbildung 9: Sinus-Milieus (publisuisse 2013)

11 

Für den OneWheel Business Case wurden die folgenden 3 Zielgruppen aus den Bereichen „Neuorientierung“ als Fokus ausgewählt. 

Performer: 

10% der Schweizer Bevölkerung 

Digital Kosmopoliten: 


Adaptiv-Pragmatische: 


Abbildung 11: Personengruppen Sinus-Milieus (publisuisse 2013) 

Diese drei Zielgruppen wurden ausgewählt, da das OneWheel ein bestehendes Produkt in einem 

neuen Markt und somit in die Kategorie Marktentwicklungsstrategie, gemäss Innovationsmatrix 

von Igor Ansoff fällt (vgl. Schürmann 2016). Dieses Produkt soll Personen ansprechen, die sich 

an neuen Produkten und Dienstleitungen orientieren (Early Adapter). In den Sinus-Milieus werden 

diese Personen als Macher, Erleber und auch als Personen, die Grenzen überschreiten beschrieben. 

Die soziale Lage (Schicht) ist bei diesem Business Case weniger zentral, da das OneWheel durch die 

günstigen Verkaufspreise praktisch für jede Gehaltsklasse finanzierbar ist.

KUNDENSEGMENTE (CUSTOMER SEGMENTS) 

Die drei Zielgruppen wurden aus mehreren Gründen ausgewählt. Nachfolgend 

werden die wichtigsten Eigenschaften der Zielgruppen für diesen Business 

Case beschrieben: 

Alter und Geschlecht 

Die Zielgruppen befinden sich eher in einer jüngeren Altersgruppe mit einem 

durchschnittlichen Alter von 35 Jahren. Die Männer sind leicht überpräsent. 

Lebenssituation 

Im Vergleich zu den anderen Segmenten ist ein Grossteil noch nicht verheiratet, 

kann aber in einer Beziehung sein. Die Personen leben teilweise noch 

im elterlichen Haushalt und haben noch keine Kinder. Die Personen sind 

Trendsetter, Actionsuchende und müssen das Neuste haben oder ausprobieren. 

Grenzen werden gerne ausgemerzt, um neue Wege aufzeigen zu können 

oder sich im Freundeskreis zu profilieren. 

Bildung und Beruf 

Die Zielgruppen haben einen mittleren bis gehobenen Bildungsabschluss 

oder sind noch in Ausbildung zu einem dieser Abschlüsse. Es können aber 

auch Schüler sein, die sich das OneWheel von ihren Eltern wünschen. 

Einkommen 

Beim Einkommen unterscheiden sich die drei Zielgruppen stark, da einige 

Personen sich noch in einer Ausbildung befinden und andere bereits eine 

leitende Position haben. Für den Business Case ist dies sehr spannend, da 

die Mund zu Mund Werbung in diversen Einkommenssichten stattfinden wird, 

und dadurch kann auch das Interesse bei anderen Sinus-Milieus (Moderne 

und Neuorientierte) geweckt werden. In 1-2 Jahren zählen sie ebenfalls zu 

den OneWheel Kunden. 

Abbildung 12: Stimmungsbild Kundensegmente (eigene Darstellung 

angelehnt an Electrozona 2015)

MARKTBETRACHTUNG 

13 

Marktgrössen 

Marktpotential 

Marktvolumen 

Marktvolumen 

Aufgrund von ersten Erfahrungswerten im Dezember 2015 und Januar 

2016 mit Verkäufen über Ricardo wird in diesem Business Case damit 

gerechnet, dass im ersten Jahr mind. 1-2% dieser Zielgruppen ein One- 

Wheel kaufen werden, was einem Volumen von 15’000 – 30‘000 Personen 

im Jahr 2016 entspricht. 

Absatzvolumen 

Marktanteil 

Abbildung 13: Marktgrössen (eigene Darstellung) 

Absatzvolumen/Marktanteil 

Durch die definierten USPs und dem Ziel, das OneWheel zum tiefsten 

Preis anzubieten wird mit einem Absatz von mind. 2000 Stück im ersten 

Jahr gerechnet. Dies entspricht einem Marktanteil im ersten Geschäftsjahr 

von rund 7 – 13%. 

Marktpotential 

Das Marktpotenzial stellt die Kaufkraft und das grundsätzliche Interesse 

der möglichen Produktverwender dar (vgl. Helbling 2015). Mit den drei 

ausgewählten Zielgruppen entspricht das Marktpotential 23% der Schweizer 

Bevölkerung. Dies entspricht nach den Definitionen der Sinus-Milieus 

(2013) einem Volumen von ca. 1,58 Millionen Personen. In Deutschland 

wurde zwischen September und Oktober 2015 eine Studie (vgl. 

Internationalem Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov 2015) 

mit Haus- und Wohnungsbesitzer durchgeführt. Als Ergebnis können 

sich gut ein Viertel (26%) den Kauf eines E-Rollers vorstellen. Die Studien-Resultate 

zeigen ein hohes Potenzial bei Elektrofahrzeugen. 

Der Produktlebenszyklus wird nach der Einführungsphase sehr schnell in 

die Wachstumsphase übergehen (vgl. Steinhardt 2010). In den darauffolgenden 

zwei Jahren wird mit einem höheren Absatzwachstum, wie im 

ersten Jahr gerechnet. Die Zielgruppen werden sich in dieser Zeit in die 

Bereiche Modernisierung/Individualisierung der Sinus-Milieus verschieben 

und dadurch weitere Kundschaft aus diesen Segmenten ansprechen. Es 

wird ein Umsatzwachstum von plus 200% budgetiert. Nach den ersten 

Boom-Jahren befindet sich das Businessmodell nach der Wachstums- und 

Reifephase in der Sättigungsphase, in welcher die Umsatzziele stark zurückgehen. 

Ab dem Jahr 4 wird mit einem Absatzrückgang von ca. 50% 

vom ursprünglichen Marktpotential gerechnet.

MARKTGRÖSSEN 

Marktpotential – Ausblick und Ausbau 

Aufgrund immer neuer Technologien sowie der Sättigungsgefahr auf dem Markt werden bereits nach dem Aufbau der Verkaufsstrategie, neue Marktpotentiale 

eruiert. Die Ausbaumöglichkeiten und Chancen für die Zukunft sind zwar kein Bestanteil von diesem Business Case, werden aber kurz aufzeigt. 

Marktpotenziale gibt es im Bereich Services sowie Geschäftskunden: 

Services für Privat- und Geschäftskunden: 

• OneWheel Service Werkstatt 

• Leasing Angebote 

• Aufbau einer „Miet-Docking-Station“ an den Bahnhöfen oder im Zug 

Geschäftskunden: 

• Tourismusangebote mit geführten Touren 

• Grossfirmen mit grossen Lagerhallen / Bürogebäuden, um schnell voran zu kommen 

• Firmenkunden mit Lieferservice (Pizzaservice, Postboten, Werbeverteiler usw.) 

• Mobile Sanitäter für Grossanlässe (Festivals, Streetparade, Zürifescht usw.) 

• Botschafter auf OneWheels für Angebote/Promotionen 

• Sicherheitsangestellte/Nachtwache in einem Firmenareal 

• Firmen- oder Teambuildingevents 

• Private und grossflächige Areale wie z.B. auf dem Golfplatz 

Expansion / Skalierbarkeit 

Wie bereits mehrfach erwähnt, kann das OneWheel nach dem die Trendsetter das Produkt 

entdeckt haben auch in andere Kundensegmente hinein wachsen. Auch die Expansion in 

andere Länder ist durch den Direktimport möglich. Neben dem reinen Verkauf kann dem 

Kunden auch div. Up- und Crosssell Möglichkeiten angeboten werden. 

Abbildung 14: Stimmungsbild Kundensegmente (eigene Darstellung angelehnt an Electrozona 2015)

15 

Fühl 

dich 

frei

Abbildung 15: Stimmungsbild Werte- und Nutzenversprechen (eigene Darstellung angelehnt 

an lille-solowheel k.D.) 

WERTE- UND NUTZENVERSPRECHEN (VALUE PROPOSITIONS) 

Durch die Erfindung des OneWheels wurde nun ein elektronisches Gefährt mit Batteriebetrieb 

für Kurzstrecken entwickelt, welches dem Benutzer einen grossen Nutzen bietet. 

Umweltfreundlich und Reichweite 

Das Gerät ist umweltfreundlich, da es emissionsfrei ist (vgl. theairwheel 

k.D.). Der Akku des Gerätes reicht für viele Kilometer und das Aufladen 

des Gerätes kann überall erfolgen, wo es eine Steckdose gibt. Es 

läuft geräuschlos und die Stadt, wie auch die Landschaft kann genossen 

werden. Das Eco-Friendly OneWheel vermittelt den Zuschauern/ 

Passanten in den Strassen ein positives Image und macht sogleich 

Selbstmarketing, da Personen die Innovation sehen und ebenfalls eines 

möchte. 

Zeitersparnis 

Dank OneWheel spart unsere Kundschaft viel Zeit bei Kurzdistanzen 

ein. Mit Geschwindigkeiten von bis zu 18 km/h erreichen OneWheel-Nutzende 

schnell Ihr Ziel. Gerade während Stosszeiten kann sich unsere 

Kundschaft geschickt am Stau vorbei schlängeln und die Destination 

bequem erreichen. Das Fahren erlernt sich innerhalb von wenigen Stunden 

und schon können sämtliche Highlights dieses Fahrzeuges genutzt 

werden. 

Gewicht und Transportfähigkeit 

Das OneWheel mit einem Gewicht von 9,5 Kilogramm kann dank seinem 

Gewicht einfach, wie eine Aktentasche mitgetragen werden. Eine 

aufwändige Parkplatzsuche entfällt, da es beispielsweise beim Einsteigen 

in den Bus oder Zug (vgl. Tang 2015) gleich mitgenommen und bei 

Ankunft am Zielort wieder benutzt werden kann.

17 

Design 

Für jede Zielgruppe sind auch diverse Designs vorhanden, welche bei der Bestellung gleich definiert werden können. Es besteht auch 

die Möglichkeit im Nachhinein via „Zubehörfunktionalität“ eine neue Hülle oder personalisierte Aufkleber zu bestellen. Auf der eigenen 

Webseite wird der Kundschaft ein Design-Konfigurator zu Verfügung gestellt, mit welchem sie selbstständig beispielsweise das 

Lieblingsfoto als wasserfester und schmutzabweisender Sticker bestellen kann. Designs können auch für Firmen erstellt werden, auf 

welchen sie ihre persönliche Werbefläche positionieren können. Dadurch ist das OneWheel beispielsweise bei einer Promotion in einer 

Bahnhofshalle oder an einem Messeplatz der ideale Werbeträger. Durch diese Innovation wird die öffentliche Aufmerksamkeit sowie die 

persönliche Identifizierung mit dem Gerät verstärkt. 

Flexibel 

Das Gerät ist drinnen und draussen flexibel einsetzbar und bietet diverse Möglichkeiten für die Nutzung. Das OneWheel ist praktisch 

auf jedem Terrain nutzbar, sei dies auf einer Strasse, einem Feld- oder Kiesweg. Auch auf steilen Strecken fährt es die Kundschaft bequem 

ans Ziel und bremst mit dem eingebauten Sicherheitsmechanismus sogar, falls nötig. Das Mitführen von kleinen Gegenständen, 

wie Rucksäcken, Einkaufstüten usw. ist sehr bequem. 

Das OneWheel kann aber nicht nur für den Weg zur Arbeit oder zum Einkaufen verwendet werden. Auch ein Sonntagsausflug in die 

Natur, beispielsweise. eine Fahrt entlang einem Fluss auf einem Kiesweg, stellt für das OneWheel keine Herausforderung dar. Auch im 

Urlaub kann der OneWheel für Fahrten zum Campingrestaurant oder für eine lockere Stadtbesichtigung verwendet werden. 

Preis und Partnerschaft 

Dank unserer gut etablierten Partnerschaft mit dem Lieferanten/Hersteller in Taiwan kann das OneWheel zu einem einmalig, günstigen 

Preis eingekauft und mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis an den Endkunden weiter verkauft werden. Basierend auf 

dem Konzept, dass der Versand direkt vom Lieferantenlager aus gemacht wird und unser Versandt Partner (Fedex) innert 7 Tagen dem 

Endkunden den Artikel liefern kann, entstehen keine Lagerkosten, was sich äusserst positiv auf den Verkaufspreis auswirkt. 

Garantie 

Mit dem Lieferanten/Hersteller konnte eine zweijährige Garantiefrist ausgehandelt werden, was der 

Käuferschaft die gleichen Vorteile bietet, wie wenn sie ihr Gerät in der Schweiz kaufen. Im Garantiefall 

wird das Gerät vom Käufer zu uns geschickt und wir leiten es nach Taiwan weiter.

KOMMUNIKATIONS- UND VERTRIEBSKANÄLE (CHANNELS) 

Website 

Es wird eine Website mit einem integrierten Onlineshop erstellt. Auf 

dieser Website werden auch die wichtigsten Angaben sowie Facts and 

Figures präsentiert. Zudem kann sich der Kunde unter der Sektion „häufigste 

Fragen“ informieren. 

Onlineshop 

Der Verkauf vom Produkt „OneWheel“ und dessen Service-Leistungen 

wird in der ersten Phase über den eigenen Online-Shop erfolgen. Da die 

drei beschriebenen Zielgruppentypen in Kapitel 3.2 Kundensegmente 

sehr modern und internetaffin sind, werden sie die Artikel online verglichen. 

Aufgrund der Kostenvorteile werden sie bei uns kaufen. 

Der eigene Online-Shop verursacht nur geringe Kosten, da das bestehende 

interne Know-How zum Aufbau der Webseite vorhanden ist (weitere 

Infos in der Kostenrechnung). 

Um den bestehenden Online-Shop zu bewerben, wurden folgende 

Kommunikationsmittel ausgewählt: 

• Adwords: Die Kunst liegt hier in der richtigen Auswahl der 

Schlagwörter für die Suchmaschinen (vgl. Weingärtner 2015). 

Der Fokus liegt auf den drei meist genutzten Suchmaschinen. 

(Google, Bing und Yahoo). 

• Online-Werbung: Bei der Banner Werbung muss darauf geachtet 

werden kostengünstige sowie zielgruppengerechte Plattformen zu 

wählen. Aufgrund der definierten Zielgruppen basierend auf den 

Sinus-Milieus kann das Internetverhalten abgeleitet werden. 

Abbildung 16: Stimmungsbild Kommunikation- und Vertriebskanäle (eigene Darstellung 

angelehnt an robo-mir k.D.)

19 

• Medienberichte: Der neue Trend vom elektrischen OneWheel 

hat die Schweiz sowie das nahe Ausland erreicht. Durch seine 

Neuheit werden sich verschiedene Zeitungen und Magazine um 

Berichte bemühen. Dank verschiedenen Medienmitteilungen wird 

das OneWheel an Popularität gewinnen. Die wichtigsten Zeitungsartikel 

sollen direkt auf der Webseite vom Onlineshop verlinkt 

werden. 

Alle Bestellungen/Abschlüsse werden mit Google Analytics gemessen 

und die Quelle (Kommunikationskanal, welcher die Bestellung ausgelöst 

hat) wird ebenfalls ausgewiesen. Die eingesetzten Marketinggelder 

werden auf einer wöchentlichen Basis in einem Reporting zusammengetragen. 

Basierend auf der Auswertung, wird das Marketingbudget der 

nächsten Woche auf die effizientesten Massnahmen/Anzeigen verteilt, 

um einen optimalen ROI zu erhalten. 

• Preisvergleich Suchmaschinen: Unsere Zielgruppen sind nicht 

nur modern, sondern auch preissensitiv. Sie informieren 

sich zu einem Produkt nicht nur online sondern werden 

auch auf den bekannten Preissuchmaschinen, wie 

Toppreis.ch, Comparis.ch usw. das beste Angebot suchen. Unsere 

Preise werden täglich mit der Konkurrenz abgeglichen und wenn 

nötig angepasst. 

Kundenservice 

In einer ersten Phase werden Kundenanfragen via Chat oder E-Mail 

beantwortet. In einer nächsten Phase wird es eine Hotline-Nummer 

geben. Um die Kundschaft auf dem Laufenden halten zu können, werden 

Newsletter 3-4 Mal pro Jahr verschickt. 

In den nächsten Ausbaustufen (Phase 2) werden die OneWheels über 

einen eigenen Lager-Verkauf vertrieben. Eine neue Vertriebs- und Kommunikationsstrategie 

sowie die entsprechenden Margenkonzepte werden 

zu gegebenem Zeitpunkt erstellt. 

In der Phase 3 ist eine Ausweitung des Angebotes für Geschäftskunden 

geplant. Über Aussendienstmitarbeitende können Firmenkunden akquiriert 

werden. Auch dieses Konzept wird nach Einführung der Phase 1 neu 

beurteilt. 

Bei den vorgängig beschriebenen Kommunikationsmassnahmen fallen 

diverse Marketingkosten an. Diese werden im Budget unter Marketingkosten/Werbung 

(Agenturleistungen) aufgelistet.

KUNDENBEZIEHUNG (CUSTOMER RELATIONSHIPS) 

Kundengruppen 

In einer ersten Phase werden folgende Kundengruppen (vgl Sinus-Milieus 

2013) online angesprochen: 

• Performer: flexible, global orientierte Leistungselite 

• Digitale Kosmopoliten: experimentierfreudige, weltoffene, digital 

geprägte Avantgarde 

• Adaptiv-Pragmatische: junge, pragmatische, anpassbare Mitte 

Diese drei Kundengruppen werden in die Kategorien Neukunden und 

bestehende Kunden entsprechend der Kundenbeziehung aufgeteilt, da 

die einzelnen Kundengruppen recht ähnlich sind. Ein gut aufgesetztes 

CRM-System (customer relationship management system) ist an dieser 

Stelle wichtig, um die Kundenbeziehungen pflegen und zum richtigen 

Zeitpunkt ansprechen zu können, damit ein Upsell, Crosssell oder nur 

eine Serviceanfrage mit maximaler Kundenzufriedenheit beantwortet 

werden kann. 

Neukunden 

Mittels Marketingmassnahmen werden Neukunden angesprochen, die 

unter dem Kapitel „Kommunikations- und Vertriebskanäle“ detailliert 

beschrieben werden. Durch das Tracking von Cookies, Anmeldedaten, 

Bestellungen und Anfragen, die im CRM zusammengefasst werden, kann 

eine erfolgreiche Kundenbeziehung aufgesetzt werden. 

Der potenziellen Kundschaft wird auf der Webseite ein Onlineshop inklusive 

einer Chat-Beratung angeboten, mittels welcher Fragen bis hin zu 

einer kompletten Bestellung abgewickelt werden können. Als mögliche 

Kanäle werden dem Kunden ein Online-Chat, E-Mail und FAQ in der jeweiligen 

Landessprache angeboten. 

Abbildung 17: Stimmungsbild Kundenbeziehung (eigene Darstellung angelehnt an 

Paulette MAGAZINE k.D.)

21 

Die Telefonhotline folgt zu einem späteren Zeitpunkt und wird an einen 

externen Partner übergeben, der basierend auf einem Leitfaden die offenen 

Fragen beantwortet. Die Abrechnung erfolgt pro Kontaktpunkt. 

Interessenskunden, welche beispielsweise die Bestellung nicht abgeschlossen 

haben, deren relevante Daten aber bereits im CRM gesammelt 

wurden, werden per E-Mail automatisch informiert, dass die Bestellung 

noch offen ist, und sie werden mit einem kleinen Zubehörgeschenk zum 

Abschluss gelockt. 

Bestehende Kunden 

Via CRM-System wird die Kundenbindung unterstützt, und es bietet die 

Möglichkeit mit dem bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben. 

Anbei werden mögliche Kundenbeziehungsmassnahmen beschrieben, 

um mit der Kundschaft auch nach dem Kauf in Kontakt zu bleiben. 

Die Kundschaft soll nicht mit E-Mails überflutet, sondern durch gezielte 

und für die Kundschaft nützliche Inhalte informiert werden. Dadurch soll 

eine geringe Abmelderate vom Newsletter erreicht werden. Die Newsletter 

Anzahl soll sich auf 3-4 pro Jahr begrenzen. 

Reklamationen 

In jedem Unternehmen gibt es positive, wie auch negative Kundenfeedbacks. 

Alle Rückmeldungen werden persönlich mit der Kundschaft gelöst 

und entsprechende Massnahmen eingeleitet, um eine höchstmögliche 

Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die CRM Daten werden entsprechend 

nachgeführt und nach einiger Zeit wird mittels dem CRM-System automatisch 

nochmals eine Zufriedenheitsanfrage zugestellt. Beispielsweise 

sollte einer der Kunden das OneWheel in Reparatur senden müssen, wird 

dem Kunden nach der erfolgten Reparatur eine Zufriedenheitsumfrage 

zugesendet und basierend auf die Rückmeldung eine neue Kommunikationsstrecke 

ausgewählt. 

Absatzsteigerung 

In der ersten Phase wird es für Kundenweiterempfehlungen mit Kaufabschluss 

eine entsprechende Vergütung mit Bonuspunkten auf das jeweilige 

Kunden-Konto geben, welches für Zusatzkäufe genutzt werden kann. 

Speziell beim Produktlaunch ist dies besonders wichtig, da die First-Mover-Zielgruppen 

mittels Mund zu Mund Propaganda Neukunden anwerben. 

Ausbau Kundenbeziehungen 

In der Phase 2 und 3 werden die Kundenbeziehungen mit Aussendienstmitarbeitenden, 

Service- und Verkaufsstellen und Events ausgeweitet. 

Dies hat zur Folge, dass weitere Kundengruppen sowie auch Kundenbeziehungen 

entstehen. Das CRM wird dann an diese Umstände angepasst. 

Newsletter 

Danach folgen bestehende Kommunikationswege, wie beispielsweise die 

Kundschaft via elektronischen Newsletter über Produktupdates, Neuerscheinungen, 

Zubehör, Services usw. auf dem Laufenden zu halten.

EINNAHMEQUELLEN (REVENUE STREAMS) 

Verkaufserlös 

Die Einnahmequelle in diesem Business Case ist der Verkaufserlös der 

OneWheel-Verkäufe und des Absatzes vom erweiterten Sortiment über 

den Online-Shop. Die Transaktionen werden einmalig getätigt und bezahlt. 

Die Preise für die Artikel sind fix und nicht verhandelbar. 

Rabatte werden nur für Marketingzwecke vergeben, welche mittels einem 

Rabattcode im Webshop eingelöst werden können. Beispielsweise 

könnte eine Aktion laufen, wenn zwei OneWheels bestellt werden, dann 

gibt es einen gewissen Rabatt. Oder geplant ist eine Weiterempfehlung 

an einen Freund mit einem „member get member“ Bonussystem zu honorieren. 

Es wird eine Niedrigpreisstrategie angestrebt mit einem Preisniveau, 

welches dauerhaft unter den Preisen der Mitbewerber liegt (vgl. Greiwe 

2015, S. 17). Der errechnete Verkaufspreis des OneWheels basiert auf 

die Mitbewerber, der Margenkalkulation sowie der Zahlungsbereitschaft 

(WTP) der Kundschaft (vgl. Greiwe 2015, S. 45). Mehr Details zu den 

budgetierten Einnahmezahlen verteilt über vier Geschäftsjahre befinden 

sich im Kapitel „Kostenstruktur“. 

Mitbewerber 

Für den Verkauf von E-Bike‘s und klassischen Segways gibt es bereits 

unterschiedliche Geschäfte und Fachhändler, welche ihr bestehendes 

Sortiment erweitert haben. E-Scooter bieten heute diverse Online-Shops 

wie Digitec, Brack, Mediamarkt an. Einige private Verkäufer verkaufen 

die Scooters auch über Ricardo oder Tutti. Diese werden aber ohne Garantie 

verkauft. 

Abbildung 18: Stimmungsbild Einnahmequellen (eigene Darstellung 

angelehnt an Cromosomaxy 2015)

23 

Anbei ein Vergleich der Angebote von OneWheel’s (oder vergleichbare 

Geräte) von den grössten Anbieter (vgl. Toppreise.ch 2016): 

ANBIETER 

PRIES [CHF] 

Digitec.ch 999.00 

GALAXUS 999.00 

Zahlungsmittel 

Im Online-Shop stehen verschiedenen Zahlungsoptionen wie Kreditkarten, 

Vorauskassen, Rechnung, Sofort.com, Paypal usw. zur Verfügung. 

Je nach gewähltem Zahlungsmittel wird dem Kunden ein fix 

definierter Prozentsatz an Kommission für das gewählte Zahlungsmittel 

verrechnet, damit es für uns kostendeckend ist. Dem Kunden steht mit 

dem Zahlungsmittel sofort.com ein kostenloses Zahlungsmittel zu Verfügung. 

Sofort.com hat im Markt momentan die günstigsten Konditionen 

für Shopbetreiber, gemäss aktueller Analyse. 

HAWK.ch 998.00 

Topd 998.00 

Rückvergütungen 

Mit dem Lieferanten/Hersteller wurden Rückvergütungen für gewisse Absatzvolumen 

vereinbart. Mit diesen Einnahmen wird in der Margenkalkulation 

nicht gerechnet, sondern sie gelten als zusätzliche Marge am Ende 

von jedem Geschäftsjahr. 

BRACK.CH 989.00 

Media Markt 899.00 

Mittels den zusätzlich geplanten Businessbereichen, welche in Zukunft 

erschlossen werden sollen, werden zusätzliche Einnahmequelle hinzukommen. 

Als Möglichkeiten werden Service Gebühren, Leasing für Geschäftskunden, 

Vermietungen usw. in Betracht gezogen. 

SUTER Electronics 799.00

RESSOURCEN (KEY RESOURCES) 

Die Schlüsselressource leitet sich aus dem Absatz „Wichtigste Partner“ ab. Hierzu zählen die 

folgenden vier Bereiche: 

Einkauf 

Der Einkauf wird durch interne Ressourcen durchgeführt. Dank der persönlichen Lieferantenbeziehung 

besteht die nötige Nähe, um die neusten Produkte zu den attraktivsten Preisen zu 

erhalten. Der Einkauf ist ebenfalls für Produktentwicklung, Sortimentsausbau, Marktentwicklung 

und Konkurrenzanalyse zuständig. Der Elektronikmarkt wächst rasant und muss stetig 

den neuen Bedürfnissen angepasst werden. 

Verkauf /Marketing 

Der Bereich Verkauf (Marketing) arbeitet stark mit dem Einkauf zusammen. Der Verkauf 

der Produkte erfolgt über den Onlineshop. Die Umsetzung der verschiedenen Marketing-Massnahmen, 

wie im Kapitel Kommunikations- und Vertriebskanäle“ beschrieben, wird 

durch externe Agenturen erledigt. Die Vergütung kann durch ein CPO (Cost per Order) Model 

oder durch eine fix definierte Pauschale abgewickelt werden. 

Sollten kurzfristig Ressourcen, beispielsweise im Grafikbereich, benötigt werden, kann auch 

ein Freelancer über die Plattform freelance.com angefragt werden. 

Kundenservice 

In einem ersten Schritt werden Kundenanfragen via E-Mail oder Chat beantwortet. In einem 

nächsten Schritt wird der Kundensupport via Telefon von extern geführt. Zu diesem Zeitpunkt 

werden die Ressourcen von einem Drittpartner für 2 und 3 Level-Support eingekauft. Der 

telefonische Kundensupport wird kostenpflichtig sein, damit die Aufwände abgedeckt sind. 

Buchhaltung und Controlling 

Für den Bereich Buchhaltung und Controlling wird eine Person auf Stundenbasis eingestellt, 

um die nötigen Abrechnungen/Verrechnungen zu tätigen. Die wiederkehrenden Buchungen 

sollen mittelfristig mit einem Buchhaltungssystem automatisch abgewickelt werden, damit 

Kosten eingespart werden können. 

Abbildung 19: Stimmungsbild Ressourcen (eigene Darstellung angelehnt an FISHI NET k.D.)

WICHTIGSTE PARTNER (KEYPARTNER) 

25 

Lieferant und Hersteller 

In diesem Geschäftsmodell ist der Lieferant/Hersteller der wichtigste 

Partner für die Optimierung der Gewinnmarge. Da die Lieferung nach 

einer Bestellung vom Kunden direkt aus dem Lager in Taiwan erfolgt, 

können Risiken von Lagerkosten grösstenteils auf den Lieferanten abgewälzt 

werden. Die wichtigsten Liefer-Ziele, wie Liefermenge, Absatzvolumen, 

Liefer- und Produktionszeiten werden mit den Lieferanten definiert, 

um den Endkunden möglichst schnell und zufriedenstellend beliefern zu 

können. 

Hilfreich ist auch, dass der Lieferant/Hersteller über Trends informiert 

ist und uns diese auch aus Eigeninteresse gerne weitergibt. Da es in 

einer ersten Phase bei uns kein eigenes Lager geben wird, kann laufend 

auf neue Gegebenheiten reagiert werden, das heisst die neuen Modelle 

können ohne grössere Verzögerung gleich bestellt oder im Online-Shop 

aufgeschaltet und verkauft werden. 

Online Publisher / Webmaster 

Eine strategische Partnerschaft wird mit dem Online Publisher / Webmaster 

eingegangen. Die Lösung muss dynamisch anpassbar sein, damit 

neue Produkte, Preise und Inhalte selbstständig erfasst werden können. 

Der Partner soll den Webshop auf einer bestehenden Open-Source- 

Lösung aufbauen, damit bei wachsenden Anforderungen die Applikation 

durch weitere Entwickler erweitert werden kann. Auch mit dem Webmaster 

wird eine langfristige Zusammenarbeit angestrebt. 

Werbepartner / Affiliate Partner 

Neben den bekannten Anbindungen von Preissuchmaschinen, welche 

einmalig durch den Webmaster aufgesetzt werden, wird auch eine Partnerschaft 

mit einem Affiliate-Partner (affilinet, tradedoubler oder Zanox) 

eingegangen. Die Affiliate-Partner werden die Vermarktung übernehmen 

und diverse Online-Werbungen (Banner, Textanzeigen, Verlinkungen, 

Shopping Feeds usw.) erstellen und verbreiten. Die Vergütung ist 

erfolgsorientiert und wird anhand von einem Fixbetrag pro Bestellung 

vergütet, welche durch ihre Aktivitäten ausgelöst wurde. Dabei entsteht 

für den OneWheel Business Case kein Risiko, da dieser Betrag in der 

Marge eingerechnet wird. 

Logistik 

Als Logistikpartner wurde Fedex ausgewählt. Fedex bietet für Lieferungen 

mit einer Batterie (vgl. Fedex k.D.a) die schnellste, sicherste und 

kundenfreundlichste Abwicklung. Die Zollgebühren (vgl. Fedex k.D.b) 

werden ebenfalls direkt von Fedex als Service geregelt. Diese Partnerschaft 

kann aber durch einen weiteren Partner wie DHL, ChinaPost, 

Swiss Post ergänzt oder ersetzt werden und ist nicht kritisch.

WICHTIGSTE AKTIVITÄTEN (KEY ACTIVITIES) 

Fun 

auf 

einem 

Rad

27 

Im Geschäftsmodel von OneWheel wurden die folgenden Aktivitäten 

definiert, welche den grössten Nutzen schaffen sowie unsere USP unterstützen. 

Einkauf 

Der Einkauf der Artikel beim Lieferanten/Hersteller in Taiwan sowie die 

Verhandlungen sind eine der zentralen Aktivitäten in diesem Businessmodel. 

Basierend auf gute und faire Verhandlung wird eine langfristige 

Partnerschaft angestrebt. Zum Einkauf gehört ebenfalls die gesamte 

ausländische Logistik. Dies ist nicht immer ganz einfach, da die Batterien 

vom OneWheel nicht mit jedem Logistikunternehmen und jeder Versandart 

verschickt werden können. Zudem wird die Ware direkt an den Endkunden 

verschickt, was auf ein grosses Vertrauen in der Partnerschaft zwischen 

dem Lieferanten und uns basieren wird. Die versprochenen Lieferzeiten 

müssen zuverlässig eingehalten werden, und die Zustellung soll mit keinen 

zusätzlichen Aufwänden (Zollformulare, MwSt. Regelungen usw.) erfolgen. 

Beim Lieferanten/Hersteller wurde eine Vorauszahlung von CHF 50‘000.00 

getätigt, damit er die Ware im Voraus produzieren kann. Die Bezahlung 

der Bestellungen erfolgt jeweils Ende Monat als Gesamtbetrag. 

Vertrieb / Marketing 

Es wird ein Online-Shop für den Verkauf der OneWheel erstellt, damit 

die Kundschaft dieses Produkt direkt bestellen kann. Mit der entsprechenden 

Vermarktung, beispielsweise Verlinkung von Youtube-Videos, hat 

speziell dieses Produkt grosses Potential die Bekanntheit weiter zu steigern. 

Die Aufgabe des Marketings liegt darin, das bestehende Produkt zu 

einem attraktiven Gesamtpaket mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis 

den Zielgruppen anzubieten und zu verkaufen. Die Kommunikationsmassnahmen 

sind unter Kapitel „Kommunikations- und Vertriebskanäle“ 

bereits beschrieben. 

FAQ 

Das Produkt ist neuartig, weshalb diverse offene Fragen bei der Käuferschaft 

entstehen können und eventuell auch Ängste ernst genommen 

werden müssen. Neben einem Erklärungsvideo verhindert auch die 

Beantwortung von Fragen, die Hemmungen dieses Produkt zu kaufen: 

• Für wen ist das OneWheel geeignet? 

• Wie fahre ich ein OneWheel? 

• Wie lange brauche ich bis ich selbst fahren kann? 

• Brauche ich eine Lizenz/Zulassung? 

• Wie weit komme ich mit einer Akkuladung? 

Diese und weitere Fragen werden dem User mit diversen Hilfsmitteln 

(Video, Bilder, Text usw.) auf der Webseite erklärt. 

In der nächsten Phasen wird sich das Marketing um mögliche Zusatzverkäufe 

sowie Verkaufsmaterialen für die Shops und den Aussendienst 

kümmern, um den durchschnittlichen Warenkorb der Kundschaft 

erhöhen zu können. 

Kundenservice 

Der grösste Teil des Services erfolgt in einer ersten Phase online. Der 

Kunde soll sich in einem Self-Service-Laden bestmöglich beraten fühlen. 

Der Aufbau und die Pflege der Kundenbeziehungen wird unter Kapitel“ 

Kundenbeziehung“ beschrieben. Mit einem 

guten Preis- und Leistungsverhältnis, 

einem ansprechenden Marktauftritt und 

der entsprechenden Pflege der Kundenbeziehungen 

soll der Absatz von OneWheel 

gefördert und die Marktanteile gesteigert 

werden. 

Abbildung 20: Stimmungsbild wichtigste Aktivitäten (eigene Darstellung angelehnt an lille-solowheel k.D.)

KOSTENSTRUKTUR (COST STRUCTURE) 

Mit dem OneWheel Business Case wird eine Tiefpreis-Strategie gefahren. 

Somit wird versucht die Ausgaben in allen Bereichen zu minimieren, 

um die maximale Marge zu erzielen. Trotzdem fallen diverse 

Kosten in unterschiedlichen Bereichen an. 

Wareneinkauf 

Die Angaben und Zahlen für die Kostenkalkulation basieren auf Erfahrungswerten 

aus den Testmonaten Dezember 2015 und Januar 

2016 sowie auf dem prognostizierten Marktpotential/-volumen. Im ersten 

Jahr ist geplant im Total 2‘000 OneWheels zu verkaufen, wobei in 

den Sommermonaten deutlich mehr OneWheels verkauft werden als in 

den Wintermonaten. Somit wird der Wareneinkauf der grösste Kostenpunkt 

sein. Da es diverse Konkurrenten auf dem Markt gibt, wird der 

Preis in der Kalkulation laufend nach unten angepasst. 

Kundenservice 

Wie im Abschnitt Kommunikation und Vertrieb beschrieben, wird der 

Bereich Kundenservice mit den Jahren weiter ausgebaut. Die zusätzlichen 

Leistungen werden von Spezialisten eingekauft. Somit entstehen 

nur Kosten, falls Anfragen anfallen oder Leistungen bezogen werden. 

Ebenfalls bietet dies den Vorteil, dass je nach Anfragevolumen die 

Kapazität einfach skaliert werden kann. Ab dem 2. Geschäftsjahr wird 

für den Kundenservice mit monatlichen Aufwänden von CHF 3‘000.00 

gerechnet. 

Anzahlung/Onlineshop 

Bei Vertragsabschluss wurde eine Anzahlung von CHF 50‘000.00 an 

den Lieferanten/Hersteller vereinbart. Die Entwicklungskosten für 

den Online-Shop fallen einmalig an. Dieser Auftrag wird auf der Plattform 

www.freelancer.com ausgeschrieben und das beste Angebot 

ausgewählt. Weiterentwicklungen werden auf Stundenbasis mit dem 

Freelancer direkt abgerechnet. 

Keine Kosten 

Für Lagerung fallen keine Kosten an. Diese werden vom Hersteller/ 

Lieferanten bezahlt und sind im Einkaufspreis enthalten. Für jeden verkauften 

Artikel fallen die definierten Einkaufskonditionen an. 

Die Kosten für die Lieferung sind im Stückpreis des Lieferanten inbegriffen 

und die Verzollung wird uns vom Spediteur „Fedex“ monatlich 

direkt in Rechnung gestellt (Kosten in der Kostenrechnung unter Mehrwertsteuer 

aufgelistet). 

Anmeldung Kraftfahrzeuge 

Gemäss telefonischer Abklärung (am 20.11.2015) mit dem Strassenverkehrsamt 

in Schafisheim müssen neue Kraftfahrzeuge zuerst 

vom Prüf- und Ingenieurzentrum (FAKT AG) auf Zulassung begutachtet 

werden. Ein neuer Fahrzeugtyp muss stellvertretend für alle anderen 

geprüft werden, damit nachher von der Kundschaft ein Nummernschild 

beim Strassenverkehrsamt gelöst werden kann, wenn sie das Gerät auf 

öffentlichem Gelände nutzen möchten. Die Bestimmungen, welche die 

FAKT AG hat, wurden durch den Lieferanten/Hersteller berücksichtigt. 

Aufgrund unserer Exklusivvertretung muss das Produkt separat einmalig 

angemeldet werden. In der Kostenrechnung wurden die Prüfkosten 

prozentual auf die ersten vier Monate verteilt.

29 

Kostenzusammenstellung 

Die vorgenannten Kostenpositionen führen dazu, dass der Januar sowie 

der Februar des ersten Geschäftsjahres mit negativem Ergebnis abschliessen. 

Gemäss den erwarteten Geschäftsergebnissen kann ab dem 

dritten Monat (März) bereits mit positiven Zahlen gerechnet werden. 

Beim Worst-Case-Szenarium wurde vorsichtig gerechnet, das heisst mit 

einer durchschnittlichen Ertragseinbusse von 30% bei gleichbleibenden 

Kosten. Bei diesem Szenarium rechnet sich der Business Case erst ab 

September des ersten Geschäftsjahres. 

Die Zusammenstellung der Aufwände und Kosten zeigt, dass der Business 

Case hauptsächlich in den ersten 3 Geschäftsjahren rentabel ist. In 

den Jahren 2 und 3 wird mit dem doppelten Absatz gerechnet, wobei 

sich der Verkaufspreis fortlaufend nach unten anpassen wird. Es wird 

davon ausgegangen, dass der Einkaufspreis mit den Jahren auch nach 

unten korrigiert werden kann. Im Business Case wurde vorsichtig erst ab 

dem 4. Geschäftsjahr mit einer Einkaufspreisreduktion kalkuliert. Trotzdem 

ist das Business Model mit diesem Produkt voraussichtlich ab dem 

4. Geschäftsjahr weniger ertragsbringend. 

Der OneWheel-Markt ist sehr schnelllebig, und es gibt laufend neue 

Trends auf dem Markt. Der ständige Kontakt mit dem Lieferanten/ 

Hersteller wird aktiv gepflegt, damit auf neue Marktereignisse schnell 

reagiert werden kann und neue Produkte ins Sortiment aufgenommen 

werden können. 

2,500,000 

Zusammenfassung Jahre 1-4 (Base-Line und Worst-Case) 

2,000,000 

1,500,000 

1,000,000 

Einnahmen 

Kosten 

Ertag kum. - Base-Line 

Ertrag kum. - Worst-Case 

500,000 

0 

Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 Jahr 4 

Abbildung 21: Zusammenfassung Kostenrechnung Jahr 1-4 (eigene Darstellung)

SCHLUSSFOLGERUNG 

Seit Dezember 2015 wird das Businessmodel getestet. Es konnten wichtige Erfahrungen mit 

dieser Geschäftsidee gemacht und die Beziehung zum Lieferanten/Hersteller weiter ausgebaut 

werden. Während diesen Testmonaten wurde schnell ersichtlich, dass der Absatz dieser 

Geräte bei den vorgenannten Kundensegmenten eine grosse Nachfrage hat und die Mund zu 

Mund-Werbung ein wichtiger Bestandteil ist. Das berechnete Absatzvolumen ist somit eine 

realistische Einschätzung auf den definierten drei Zielgruppen. Gemäss Kundenfeedbacks hat 

das gute Preis-/Leistungsverhältnis die Kundschaft überzeugt. 

Wie bereits in der Value Proposition beschrieben, bietet das OneWheel für unterschiedliche 

Kundenbedürfnisse einen grossen Nutzen. Zusammengefasst sind dies folgende Nutzenversprechen: 

• Zeitersparnis bei Kurzdistanzen 

• Leichtes Gewicht fördert Transportfähigkeit 

• Flexibel einsetzbar (Interior / Exterior) 

• Umweltfreundlich 

• Grosse Reichweite bei Distanzen 

• Ansprechendes Design 

• Günstiger Preis in der Schweiz 

• Garantie 

Risiken 

Bei dieser Geschäftsidee handelt es sich um ein Businessmodell mit kalkulierbaren Risiken 

und grossem Gewinnpotenzial. Der Break Even soll bereits nach den ersten drei Monaten erreicht 

werden. Anbei werden kurz die grössten Risiken sowie die dazugehörigen Massnahmen 

erwähnt: 

Abbildung 22: Stimmungsbild Schlussfolgerung (eigene Darstellung 

angelehnt an hottelling 2013)

31 

RISIKO 

Der Lieferant/Hersteller 

aus Taiwan 

könnte plötzlich 

abspringen, die 

Preise ändern oder 

Lieferschwierigkeiten 

haben. 

Es können neue 

regulatorische 

Anforderungen auf 

den Markt kommen, 

welche die 

Nutzung dieses 

Gefährts einschränken. 

Es treten weitere 

Konkurrenten auf 

den Markt, welche 

ähnlich kalkulieren 

können, oder 

bestehende Anbieter 

senken ihre 

Preise. 

MASSNAHME 

Mittels eines persönlichen Besuches beim Lieferanten/Hersteller 

konnte ein grosses, gegenseitiges 

Vertrauen aufgebaut werden. Die rechtlichen 

Aspekte werden mit einem Vertrag geregelt und 

dieser ist zurzeit bei ihrem und unserem Anwalt in 

Prüfung. Zudem werden Versicherungen betreffend 

der Lieferung abgeschlossen. 

Es haben mit dem Strassenverkehrsamt sowie 

mit dem Prüf- und Ingenieurzentrum (anerkannt 

von Astra) mehrere Telefonate stattgefunden. Sie 

haben die Kriterien für die Zulassung dieses Gefährts 

beschrieben, und es wurde versichert, dass 

dieses Gesetz in den nächsten Jahren nicht ändern 

wird. Die Kriterien wurden an unseren Lieferanten/Hersteller 

weitergegeben und die Einhaltung 

wurde bestätigt. Die Anmeldung des Fahrzeuges 

beim Strassenverkehrsamt erfolgt über den One- 

Wheel-Nutzer. 

Mit dem Lieferanten/Hersteller konnte ein gutes 

Angebot ausgehandelt werden. Der Mitbewerbervergleich 

der grösseren Anbieter zeigt, dass die 

Mitbewerber zurzeit deutlich teurer sind. Zudem 

wurde im Vertrag vereinbart, dass aus Folgen von 

Konkurrenzsituationen die Preise mit dem Lieferanten/Hersteller 

kurzfristig neu verhandelt werden 

können. Basierend auf dem Absatzvolumen wurde 

ein Kick-Back auf einem Mengengerüst definiert. 

Umfeld & Trends 

Das Thema Elektrofahrzeuge ist ein Trend, welcher sich durch diverse 

Fortbewegungsmittel zieht. Der Vorreiter der Elektrofahrzeuge war der 

Tesla, das Auto ohne Emissionen und auch ohne Kompromisse die Insassen 

von A nach B zu transportieren (vgl Bay 2013). Schnell waren auch 

die anderen grossen Autobauer wie BMW und VW mit einem Elektrofahrzeug 

auf dem Markt. 

Seit einigen Jahren wird der zweirädrige Segway meistens in spezifischen 

Unternehmen, beispielsweise bei der Polizei oder Sicherheitsfirmen, 

in Einkaufszentren oder auch bei Vermietungen im Tourismus (City Touren) 

verwendet und hat sich dadurch einen Namen gemacht. Auch die 

Nutzung des bekannten E-Bikes hat in den letzten Jahren zugenommen 

(vgl. BFU 2015) und bringt den Halter in Kurzdistanzen schnell zum Ziel. 

Die Geräte sind effizient im Transport, aber auch gross und teuer in der 

Anschaffung. Durch die immer besseren und kleineren Akkus entstanden 

neue tragbare Elektro-Scooters. Dazu zählen unterschiedliche Modelle, 

wie beispielsweise die OneWheels, TwoWheels, Elektro Skateboards 

usw., welche den heutigen Kundenbedürfnis gerecht werden. 

Das Bedürfnis der Fortbewegung wird sich auch in Zukunft nicht ändern 

und doch gibt es eine klar abgezeichnete Kehrtwendung bei der Wahl 

des Transportmittels. Immer mehr Menschen machen sich Gedanken 

betreffend einem umweltfreundlicheren 

Fortbewegungsmittel. Dieser Trend unterstützt 

die Business Idee vom Verkauf der 

OneWheel’s und verspricht ein zukunftsträchtiges 

Geschäftsmodell.

SCHLUSSFOLGERUNG 

Fazit 

Das Businessmodel ist auch wegen des hohen Gewinnpotenzials sehr interessant, und deshalb empfiehlt es sich dieses Geschäftsmodell weiter auszubauen 

und nach folgender Zeitplanung vorzugehen: 

VERHANDLUNG PARTNER / 

ENTWICKLUNG ONLINE-SHOP / 

MARKETINGMASSNAHMEN 

SORTIMENTSAUSBAU FÜR 

WEIHNACHTEN / 

PREISGESTALTUNG / 

TRENDANALYSE MARKT / 

MARKETING-/ CRM-MASSNAHMEN 

SORTIMENTSAUSBAU / 

PRÜFUNG NEUE ABSATZMÄRKTE 

2016 

Q1 

2016 

Q2 

2016 

Q3 

2016 

Q4 

2017 

2018 

MEDIENMITTEILUNG / 

AUFBAU KUNDENDIENST / 

GO LIFE ONLINE-SHOP 

KONTROLLE 

MARKETINGMASSNAHMEN / 

PLANUNG MEILENSTEINE 2017 

ERÖFFNUNG STORES / 

AUFBAU SERVICECENTER 

Abbildung 23: Timeline (eigene Darstellung) 

Die Beweggründe sowie die Vorteile dieses Geschäftsmodells wurden erläutert. Basierend auf den grossen Erfolgschancen dieses Geschäftsmodells wird 

folgender Antrag gestellt, damit das Businessmodel operationalisiert werden kann: 

• Genehmigung der Geschäftsidee und der vorgesehenen Zeitplanung 

• Gutsprache der geforderten Vorinvestitionen (siehe Kostenstruktur) 

• Definitive Vertragsunterzeichnung mit dem Lieferanten/Herstellern sowie den definierten Partnern 

• Freigabe für Phase Q1 und Q2 

Die gesteckten Ziele am Anfang vom BC können mit den definierten Massnahmen und dem Aufbau der Vertriebsstrategie erreicht werden.

33 

Ehrenwörtliche Erklärung 

Ich versichere, dass ich die vorliegende Arbeit selbstständig und ohne 

Benutzung anderer als der im Quellenverzeichnis angegebenen Quellen 

und Hilfsmittel angefertigt habe. Die wörtlich oder inhaltlich den im 

Quellenverzeichnis aufgeführten Quellen und Hilfsmitteln entnommenen 

Stellen sind in der Arbeit als Zitat bzw. Paraphrase kenntlich gemacht. 

Diese Arbeit ist noch nicht veröffentlicht worden. Sie ist somit weder anderen 

Interessierten zugänglich gemacht noch einer anderen Prüfungsbehörde 

vorgelegt worden. 

Danksagung 

Herzlichen Dank für die enorm hilfreiche und lehrreiche Ausbildung an 

die Organisatoren (Stephanie Greiwe, Thomas, Helbling, Tim Weingärtner 

und Ralph Hutter). Ich konnte von der ganzen Ausbildung viel profitieren 

und das Gelernte kann bei der täglichen Arbeit gut eingesetzt 

werden. Ein weiteres Dankeschön an meine Dozentin, Stephanie Greiwe, 

welche mich bei diesem Business Case unterstützt hat. 

Lenzburg, 29. Februar 2016 

Sara Etzensperger

ABBILDUNGSVERZEICHNIS 

Abbildung 1: Stimmungsbild Titelseite (eigene Darstellung angelehnt an lille-solowheel k.D.) 1 

Abbildung 2: Stimmungsbild Inhalt (eigene Darstellung angelehnt an Airwheel POLAND k.D.) 2 

Abbildung 3: Stimmungsbild Management Summary (eigene Darstellung angelehnt an Electrozona 2015) 4 

Abbildung 4: SWOT-Analyse (eigene Darstellung) 5 

Abbildung 5: Stimmungsbild Produktidee (eigene Darstellung angelehnt an Solowheel k.D.) 6 

Abbildung 6: Produktidee (eigene Darstellung) 7 

Abbildung 7: Stimmungsbild Busniess Canvas (eigene Darstellung angelehnt an Cloudinary k.D.) 8 

Abbildung 8: Business Model Canvas (eigene Darstellung angelehnt an Business Model Canvas von Osterwalder 2011) 9 

Abbildung 9: Sinus-Milieus (publisuisse 2013) 10 

Abbildung 10: Stimmungsbild Kundensegmente (eigene Darstellung angelehnt an Electrozona 2015) 10 

Abbildung 11: Personengruppen Sinus-Milieus (publisuisse 2013) 11 


Abbildung 13: Marktgrössen (eigene Darstellung) 13 


Abbildung 15: Stimmungsbild Werte- und Nutzenversprechen (eigene Darstellung angelehnt an lille-solowheel k.D.) 16 

Abbildung 16: Stimmungsbild Kommunikation- und Vertriebskanäle (eigene Darstellung angelehnt an robo-mir k.D.) 18 

Abbildung 17: Stimmungsbild Kundenbeziehung (eigene Darstellung angelehnt an Paulette MAGAZINE k.D.) 20 

Abbildung 18: Stimmungsbild Einnahmequellen (eigene Darstellung angelehnt an Cromosomaxy 2015) 22 

Abbildung 19: Stimmungsbild Ressourcen (eigene Darstellung angelehnt an FISHI NET k.D.) 24 

Abbildung 20: Stimmungsbild wichtigste Aktivitäten (eigene Darstellung angelehnt an lille-solowheel k.D.) 26 

Abbildung 21: Zusammenfassung Kostenrechnung Jahr 1-4 (eigene Darstellung) 29 

Abbildung 22: Stimmungsbild Schlussfolgerung (eigene Darstellung angelehnt an hottelling 2013) 30 

Abbildung 23: Timeline (eigene Darstellung) 32

QUELLENVERZEICHNIS 

35 

Airwheel POLAND (k.D.): #Stimmungsbild Inhalt. Gefunden am 21.02.2016 unter http://airwheelpoland.com/img/cms/zmiany%20w%20opisie%20produkt%C3%B3w/z/Airwheel_20150316154501530.jpg. 

Bay, Lukas (2013): Elektroauto-Pioniert Tesla, Wunderkind unter Erfolgsdruck. Gefunden am 13.12.2015 unter http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/elektroauto-pionier-tesla-wunderkind-unter-erfolgsdruck/8773388.html. 

BEKB (k.D.): Liquiditätsplan. Gefunden am 06.02.16 unter https://www.bekb.ch/de/pages/download-center?categories=11FA1A985A624E- 

C8BB2744F8F0C3B00F,BB7FAD6BE6EF44F384C634DE14BC9FEC. 

BFU (2015): Das Risiko von Selbstunfällen wird unterschätzt. Gefunden am 16.01.16 unter http://www.bfu.ch/de/die-bfu/kommunikation/medien/ 

strassenverkehr/radfahrer/e-bikes/bfu-sicherheitsanalyse-e-bikes-im-strassenverkehr. 

Cloudinary (k.D.): #Stimmungsbild Busniess Canvas. Gefunden am 21.02.2016 unter https://res-4.cloudinary.com/hf7d0gbjr/image/upload/s-- 

57a3d6ae--/v1450102923/ko3vwdi1gilvl6efcpnf.jpg. 

Cromosomaxy (2015): #Stimmungsbild Einnahmequellen. Gefunden am 23.01.2016 unter http://www.cromosomaxy.com/wp-content/uploads/2015/04/monociclo_electrico_online.jpg. 

Dr. Weingärtner, Tim (2015): Von der Vision zum Prototyp. Brugg: Fachhochschule Nordwestschweiz. 

Electrozona (2015): #Stimmungsbild Management Summary und Kundensegmente. Gefunden am 23.01.2016 unter http://i0.wp.com/electrozona.ro/ 

wp-content/uploads/2015/04/solowheel.jpg?resize=1130%2C720. 

Fedex (k.D.a): Learn how to ship lithium batteries safely and securely. Gefunden am 13.02.2016 unter http://www.fedex.com/id/tools/lithium.html. 

Fedex (k.D.b): Zusatzleistungen bei der Zollabfertigung von Importsendungen. Gefunden am 13.02.2016 unter http://www.fedex.com/ch_deutsch/services/ancillary.html. 

FISHI NET (k.D.) #Stimmungsbild Ressourcen. Gefunden am 07.02.2016 unter http://s.fishki.net/upload/users/523889/201505/19/734e9393b336df22 

8f4eff0dc7665ef1.jpg. 

Greiwe, Stephanie (2015): Skript Den richtigen Preis bilden: Value based Pricing. Kurs 1.3. Design: Produkte und Lösungen gestalten und umsetzen. 

Brugg: Fachhochschule Nordwestschweiz. 

Helbling, Thomas (2015a): Skript Marketing-Analyse (Update: März 2015). Brugg: Fachhochschule Nordwestschweiz. 

hottelling (2013): #Stimmungsbild Schlussfolgerung. Gefunden am 06.02.2016 unter https://hottelling.files.wordpress. 

com/2013/07/city-wheel-3.jpg. 

Internationales Marktforschungs- und Beratungsinstitut YouGov (2015): Absatzchancen von Energiedienstleistungen. Köln. 

Kotler, Philip (2011): Grundlagen des Marketing. 5. Auflage. München: Pearson Deutschland GmbH.

lille-solowheel (k.D.): #Stimmungsbild Titelseite . Gefunden am 20.02.2016 unter http://www.lille-solowheel.com/Images/Gphotos/www.solowheel.eu- 

Solowheel-lovers-ride-Paris.jpg. 

lille-solowheel (k.D.): #Stimmungsbild Werte- und Nutzenversprechen. Gefunden am 20.02.2016 unter http://www.lille-solowheel.com/Images/Gphotos/www.solowheel.eu-Solowheel-girl-on-tramway-rails-grass.jpg. 

lille-solowheel (k.D.): #Stimmungsbild wichtigste Aktivitäten. Gefunden am 20.02.2016 unter http://www.lille-solowheel.com/Images/Gphotos/www. 

solowheel.eu-Solowheel-couple-ride-aqueduct-Paris.jpg. 

Osterwalder, Alexander (2011): Business Model Genereation. Frankfurt am Main: Campus Verlag GmbH. 

Paulette MAGAZINE (k.D.): #Stimmungsbild Kundenbeziehung Gefunden am 07.02.2016 unter http://www.paulette-magazine.com/assets/wysiwyg/ 

solowheel.jpg. 

publisuisse (2013): Sinus-Milieus. Gefunden am 12.12.2015 unter http://www.publisuisse.ch/106996. 

robo-mir (k.D.): #Stimmungsbild Kommunikation- und Vertriebskanäle. Gefunden am 21.02.2016 unter http://www.robo-mir.ru/02_2014/vika9/www. 

solowheel.eu-Solowheel-get-off-subway.jpg. 

Schürmann, Thomas (2016): Marketing In vier Schritten zum eigenen Marketingkonzept. 3. Auflage. Zürich: vdf Hochschulverlag AG. 

Solowheel (k.D.): #Stimmungsbild Produktidee . Gefunden am 20.02.2016 unter http://1.bp.blogspot.com/-xp6nn3qAxhI/U0mmnDcutxI/ 

AAAAAAAAGY0/oHvtPt7a6jE/s1600/www.solowheel.eu-Solowheel-inside.jpg. 

Steinhardt Gabriel (2010): The Product Manager’s Toolkit: Methodologies, Processes and Tasks in High-Tech Product Management. Berlin. Springer-Verlag. 

Tang (2015): Diesen Monat werden elektrische Stehroller von Airwheel auf der Budapest Motor Show vorgestellt Gefunden am 19.12.2015 unter http:// 

www.presseportal.ch/de/pm/100057021/100770236. 

theairwheel (k.D): Environmentally Friendly. Gefunden am 13.12.2015 unter http://www.theairwheel.com/. 

Toppreise.ch (2016): Angebotsvergleich. Gefunden am 15.02.2016 unter https://www.toppreise.ch/prod_412621.html.

ANHANG ZUR KOSTENRECHNUNG 

37 

Zusammenfassung (Jahr 1) 14/02/2016 

Erwarteter Ertrag 

Jahr JAN FEB MRZ APR MAI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEZ 

Stück 2000 70 90 110 145 205 255 255 255 255 180 110 70 

Preis pro Stück [CHF] 5718 499 499 489 489 479 479 479 469 459 459 459 459 

Barverkäufe [CHF] 948,900 34,930 44,910 53,790 70,905 98,195 122,145 122,145 119,595 117,045 82,620 50,490 32,130 

= Einzahlungen total 948,900 34,930 44,910 53,790 70,905 98,195 122,145 122,145 119,595 117,045 82,620 50,490 32,130 

Erwarteter Aufwand 

+ Waren und Materialzahlungen (CHF 180.00/Stück) 360,000 12,600 16,200 19,800 26,100 36,900 45,900 45,900 45,900 45,900 32,400 19,800 12,600 

+ Vorauszahlung 50,000 50,000 

+ IT Kosten (Aufbau Onlineshop) 30,000 15,000 15,000 

+ Anmeldegebühren (FAKT AG) 20,000 5,000 5,000 5,000 5,000 

+ Löhne (Buchhaltung / Kundenservice) 26,000 3,000 2,000 1,000 1,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 2,000 1,000 1,000 

+ Marketingkosten/Werbung (Agenturleistungen) 18,000 2,000 1,000 1,000 1,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 1,000 1,000 1,000 

+ Steuern (6%) 19,783 692 890 1,088 1,434 2,028 2,522 2,522 2,522 2,522 1,780 1,088 692 

+ Versicherungen 1,200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 

+ Allg. Büro- und Verwaltungsausgaben 3,600 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 

+ Unterhalts- / Reparatur und Ersatzaufwand 6,000 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 

+ Fixbetrag pro Bestellung (Vermittlungsgebühr 3%) 28,467 1,048 1,347 1,614 2,127 2,946 3,664 3,664 3,588 3,511 2,479 1,515 964 

+ Mehrwertsteuer (8%) 75,912 2,794 3,593 4,303 5,672 7,856 9,772 9,772 9,568 9,364 6,610 4,039 2,570 

= Auszahlungen Total 638,962 93,035 45,930 34,705 43,234 55,629 67,758 67,758 67,478 67,197 47,169 29,342 19,727 

= Brutto-Geldzufluss/-Geldabfluss 309,938 - 58,105 - 1,020 19,085 27,671 42,566 54,387 54,387 52,117 49,848 35,451 21,148 12,403 

Zusammenfassung Jahr 1 (Base-Line und Worst-Case) 

400,000 

300,000 

200,000 

100,000 

0 

-100,000 

-200,000 

JAN FEB MRZ APR MAI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEZ 

Einnahmen 

Kosten 

Ertag kum. - Base-Line 

Ertrag kum. - Worst-Case




Stück 4000 140 180 220 290 410 510 510 510 510 360 220 140 


Barverkäufe [CHF] 1,729,100 64,260 82,620 98,780 130,210 179,990 223,890 218,790 218,790 213,690 150,840 89,980 57,260 

= Einzahlungen total 1,729,100 64,260 82,620 98,780 130,210 179,990 223,890 218,790 218,790 213,690 150,840 89,980 57,260 



+ Vorauszahlung - 

+ IT Kosten (Aufbau Onlineshop) 36,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 

+ Anmeldegebühren (FAKT AG) - 



+ Steuern (6%) 39,567 1,385 1,780 2,176 2,869 4,056 5,045 5,045 5,045 5,045 3,561 2,176 1,385 




+ Fixbetrag pro Bestellung (Vermittlungsgebühr 3%) 51,873 1,928 2,479 2,963 3,906 5,400 6,717 6,564 6,564 6,411 4,525 2,699 1,718 


= Auszahlungen Total 1,056,568 42,553 52,169 61,542 78,292 106,554 130,373 129,812 129,812 129,251 93,853 60,574 41,783 

= Brutto-Geldzufluss/-Geldabfluss 672,532 21,707 30,451 37,238 51,918 73,436 93,517 88,978 88,978 84,439 56,987 29,406 15,477

ANHANG ZUR KOSTENRECHNUNG 

39 




Stück 4000 140 180 220 290 410 510 510 510 510 360 220 140 


Barverkäufe [CHF] 1,509,200 57,260 71,820 87,780 112,810 159,490 193,290 193,290 188,190 188,190 129,240 78,980 48,860 

= Einzahlungen total 1,509,200 57,260 71,820 87,780 112,810 159,490 193,290 193,290 188,190 188,190 129,240 78,980 48,860 








+ Steuern (6%) 39,567 1,385 1,780 2,176 2,869 4,056 5,045 5,045 5,045 5,045 3,561 2,176 1,385 




+ Fixbetrag pro Bestellung (Vermittlungsgebühr 3%) 45,276 1,718 2,155 2,633 3,384 4,785 5,799 5,799 5,646 5,646 3,877 2,369 1,466 


= Auszahlungen Total 1,032,379 41,783 50,981 60,332 76,378 104,299 127,007 127,007 126,446 126,446 91,477 59,364 40,859 

= Brutto-Geldzufluss/-Geldabfluss 476,821 15,477 20,839 27,448 36,432 55,191 66,283 66,283 61,744 61,744 37,763 19,616 8,001




Stück 2000 70 90 110 145 205 255 255 255 255 180 110 70 


Barverkäufe [CHF] 639,650 24,430 30,510 37,290 47,705 67,445 81,345 81,345 81,345 78,795 55,620 32,890 20,930 

= Einzahlungen total 639,650 24,430 30,510 37,290 47,705 67,445 81,345 81,345 81,345 78,795 55,620 32,890 20,930 








+ Steuern (6%) 19,783 692 890 1,088 1,434 2,028 2,522 2,522 2,522 2,522 1,780 1,088 692 




+ Fixbetrag pro Bestellung (Vermittlungsgebühr 3%) 19,190 733 915 1,119 1,431 2,023 2,440 2,440 2,440 2,364 1,669 987 628 


= Auszahlungen Total 496,945 22,780 26,646 30,590 37,332 49,097 58,620 58,620 58,620 58,340 43,799 30,106 22,395 

= Brutto-Geldzufluss/-Geldabfluss 142,705 1,650 3,864 6,700 10,373 18,348 22,725 22,725 22,725 20,455 11,821 2,784 - 1,465

Booklet_V2

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?