Booklet_V2

KUNDENSEGMENTE (CUSTOMER SEGMENTS)
Die drei Zielgruppen wurden aus mehreren Gründen ausgewählt. Nachfolgend
werden die wichtigsten Eigenschaften der Zielgruppen für diesen Business
Case beschrieben:
Alter und Geschlecht
Die Zielgruppen befinden sich eher in einer jüngeren Altersgruppe mit einem
durchschnittlichen Alter von 35 Jahren. Die Männer sind leicht überpräsent.
Lebenssituation
Im Vergleich zu den anderen Segmenten ist ein Grossteil noch nicht verheiratet,
kann aber in einer Beziehung sein. Die Personen leben teilweise noch
im elterlichen Haushalt und haben noch keine Kinder. Die Personen sind
Trendsetter, Actionsuchende und müssen das Neuste haben oder ausprobieren.
Grenzen werden gerne ausgemerzt, um neue Wege aufzeigen zu können
oder sich im Freundeskreis zu profilieren.
Bildung und Beruf
Die Zielgruppen haben einen mittleren bis gehobenen Bildungsabschluss
oder sind noch in Ausbildung zu einem dieser Abschlüsse. Es können aber
auch Schüler sein, die sich das OneWheel von ihren Eltern wünschen.
Einkommen
Beim Einkommen unterscheiden sich die drei Zielgruppen stark, da einige
Personen sich noch in einer Ausbildung befinden und andere bereits eine
leitende Position haben. Für den Business Case ist dies sehr spannend, da
die Mund zu Mund Werbung in diversen Einkommenssichten stattfinden wird,
und dadurch kann auch das Interesse bei anderen Sinus-Milieus (Moderne
und Neuorientierte) geweckt werden. In 1-2 Jahren zählen sie ebenfalls zu
den OneWheel Kunden.
Abbildung 12: Stimmungsbild Kundensegmente (eigene Darstellung
angelehnt an Electrozona 2015)