Zertifikatsstudium Coaching

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STUDIENINHALTE 3/4
Konflikt-, Entscheidungs- und
Verhandlungsmanagement
Coaching in unterschiedlichen
Praxisfeldern
Für die konstruktive Bewältigung von Konflikten
bedarf es einer systematischen Vorab-Analyse.
Diesem Aspekt nähern Sie sich unter Einbeziehung
von Reflexionen und Alltagsbeispielen.
Die Auswahl an inhaltlichen Schwerpunkten wird
unter Einbezug der individuellen Bedarfslage in
der Ausbildungsgruppe gestaltet.
Im Folgenden stellen wir Ihnen eine Auswahl
übergreifender Ausbildungsinhalte vor:
• Darstellung der Konfliktdynamik unter Einbeziehung
von Reflexionen und Alltagsbeispielen
• Umgang mit Emotionen
• Interdisziplinäre Kenntnisse zur Analyse von
Handlungsalternativen
• Förderung von Handlungsfähigkeit in Entscheidungssituationen
• Interdisziplinäre Analyse von Konflikten, Eskalation,
Deeskalation sowie Konfliktmanagement
• Umgang mit innerer und äußerer Pluralität
• Inter- und intrapersonale Systeme
• Verhandlungsgrundlagen, -stile und –modelle
sowie prinzipiengeleitetes Verhandeln (nach
dem Harvard-Konzept)
• Spezifische Aspekte der Arbeit mit Einzelpersonen,
Paaren, Teams und Gruppen
• Theorie und Praxis in der Arbeit mit unterschiedlichen
Zielgruppen
• Berufs- und themenspezifische Selbsterfahrung,
Übungen und Rollenspiele
• Betrachtung der eigenen Rollen und Tätigkeit
im beruflichen Kontext durch Ausbildungssupervision
• Diversity-Kompetenz in unterschiedlichen Anwendungsbereichen
(wie Kultur, Nationalität,
Alter, Geschlecht)
• Umgang mit Rollenvielfalt,
Macht und Hierarchien
• Persönliche Praxisfeldentwicklung
• M.O.O.N-Guide (nach Klappenbach) als Coachingtool
• Mediation und Mediative Kommunikation als
Methode in Team-, Gruppen- und Einzelcoaching