Digitalisierung_1.Teil_Überarbeitet_JM_20160816
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Das Tool sollte im Bezug auf potenziellen Kunden die Spreu vom Weizen trennen. Durch die Tools<br />
sollten qualifizierte Leads auf dem Silbertablett generiert werden.<br />
Die Selektion von potenziellen Kunden durch intelligente DIY-Tools ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor<br />
einer digitalen Unternehmensberatung.<br />
Es gibt natürlich viel mögliche Ansätze für DIY-Tools z.B. Kleine Software-Tools, Video-Tutorials,<br />
Checklisten, Vorlagen etc. Das Problem an diesen Tools ist, dass hierdurch in der Regel keine<br />
Interaktion mit dem Kunden stattfindet. Eine Möglichkeit für ein DIY-Tool mit Interaktion ist<br />
ein Online-Fragebögen, die einen Istzustand quantifizieren und passende Lösungsansätze liefern.<br />
LEISTUNGSKATALOG<br />
Entscheidend für den Erfolg dieser Tools ist, dass die Unternehmensberatung ihren Frieden damit<br />
macht, dass aus 10 DIY-Tool-Usern nur ein potentieller Kunde generiert wird.<br />
Dieser Kunde kann nur gewonnen werden, wenn das Tool für die 10 User einen Mehrwert bietet.<br />
Es hilft also, wenn hier das „Sendungsbewusstsein“ im Vordergrund steht und nicht der Akquisitionsgedanke.<br />
Über diese Tools werden die Reputation und die Kompetenzvermutung der Unternehmensberatung<br />
aufgebaut.<br />
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