Menschenrechte in der Pflegepraxis

22 DER MEnsCHEnRECHTsansaTZ In DER kOnZEPTuaLIsIERung VOn PFLEgE
Wer Marmelade will, der kriegt Marmelade.
Egal, was da in der Biografie steht. aber
sonst, wenn er sich nicht äußern kann, dann
müssen wir durch Beobachten und durch
gespräche mit angehörigen herausfinden,
was der Mensch sich wünscht.“
stationsleiterin, Heim 1
Das direkte Beobachten der gewohnheiten der
Heimbewohner_innen und das aufzeichnen ihrer
Wünsche dient als argument, um in konfliktsituationen,
insbesondere mit angehörigen, Entscheidungen
treffen zu können.
„Letztendlich ist es oft so, dass die angehörigen
die Bewohner gar nicht mehr kennen,
also nicht so richtig. Weil zum Beispiel die
Mutti vor 20 Jahren immer, sagen wir mal,
Früchtetee getrunken hat und dann der sohn
hierherkommt und sagt, ‚nein, meine Mutti
möchte nur Tee trinken‘, also diesen Früchtetee
und wir feststellen, dass das gar nicht
mehr stimmt, die Frau mag jetzt nur Pfefferminz
oder so. Dies sind situationen, von
denen die angehörigen einfach keine ahnung
haben, wie die Mutti jetzt funktioniert. nachdem
sie 20 Jahre zu Hause alleine gelebt hat.
Das habe ich schon ganz oft erlebt.“
Pflegedienstleiterin, Heim 3
Bei Demenzpatient_innen dienen direkte Beobachtungen
als primäre Wissensquelle hinsichtlich
ihrer Wünsche und Bedürfnisse. Die Dokumentation
und die Berücksichtigung des Willens der
an Demenz erkrankten Personen unterliegt einer
vom MDs durchgeführten Qualitätskontrolle. Die
folgenden Ergebnisse wurden 2013 erzielt:
Kriterium
Anteil der Befragten,
für die das
Kriterium relevant
ist
Kriterium erfüllt
bei:
Wird bei Bewohnern mit Demenz die Biografie des
Heimbewohners beachtet und bei der Tagesgestaltung
berücksichtigt?
Werden die angehörigen und Bezugspersonen von Demenzpatienten
in die Planung der Pflege einbezogen?
Wird bei Bewohnern mit Demenz die selbstbestimmung
in der Pflegeplanung berücksichtigt
Wird das Wohlbefinden von Bewohnern mit Demenz im
Pflegealltag ermittelt und dokumentiert und werden
daraus Verbesserungsmaßnahmen abgeleitet?
63,4 % 94,3 %
56 % 96,5 %
63,5 % 97,4 %
63,8 % 90,2 %
Quelle: Medizinischer Dienst des spitzenverbandes Bund der krankenkassen e.V. (MDs) (2014), s. 131.