Dokumentation zur Installation Konzept und Gestaltung ... - Aarau

Eine
Schwadron,
ein Storch
und ein
Ochse...
1883–2008
Dokumentation zur Installation
Konzept und Gestaltung:
Marianne Blattner-Geissberger und Marika Wonisch

Eine Schwadron, ein Storch und ein Ochse…
Dieses Zitat stammt vom Aargauer Künstler Hugo Suter und wurde als ‚Kunst am Bau’
während des Umbaus und der Erweiterung des Hauses von 1994 – 1996 auf der
schwarzen Granitwand im Foyer verewigt. Es symbolisiert die drei grossen Umbauten
von 1883 bis 1996.
1883 – „eine Schwadron“
Am Standort der ehemaligen, 1877 abgebrochenen Kaserne, wird der erste „Saalbau“
errichtet.
1929 – „ein Storch“
Das Gebäude wird nach dem Abbruch der Storchenscheune um ein Foyer mit darüber
liegendem Proberaum erweitert.
In ihrer historischen Installation in Form von zwei „Foyer-hohen“ Bilderstreifen zeigt die
Museologin Marianne Blattner-Geissberger mit zahlreichen Fotos und Dokumenten die
Geschichte des Hauses von 1883 – 1994. Grafik: Ursula Baumann.
1996 – „ein Ochse“
Der bestehende „Saalbau“ wird zu einem multifunktionalen Veranstaltungshaus umgebaut
und um die angrenzende Ochsenscheune und Anbauten im Ochsengässli erweitert.
Am 7. Juni 1996 wird der „neue Saalbau“ feierlich eröffnet. Die gelungene Architektur der
beiden Architekten Franz Maissen und Jost Zumbach und das spezielle Ambiente, das
durch die spannende Verbindung von neoklassizistischen und modernen Elementen
entstanden ist, stossen auf ein äusserst positives Echo.
Die betrieblichen Abläufe hingegen zeigen sich sehr viel aufwändiger und
personalintensiver, als ursprünglich angenommen.
Das 2002 entstandene Video zeigt die damalige Arbeit hinter den Kulissen des Betriebes.
Der Text dazu ist in dieser Dokumentation in einer gekürzten Fassung wiedergegeben.
2003 – „KUK“
Mit dem Ausbau der technischen und betrieblichen Infrastruktur und neuen Reglementen
entsteht aus dem „Saalbau“ das Kultur & Kongresshaus Aarau.
Der erste Teil der Power-Point Präsentation zeigt spektakuläre Bilder vom im Sommer
2003 erfolgten Umbau im technischen Bereich, der für die Besucherinnen und Besucher
zum Grossteil nicht sichtbar ist.
Der zweite Teil portraitiert das Kultur & Kongresshaus Aarau, wie es sich heute
präsentiert. Als Basis dazu dienen die Auswertungen des Betriebsjahres 2007.
Video und PowerPoint-Präsentation: Marika Wonisch.
2008 – „Mehr noch als die Vergangenheit interessiert mich die
Zukunft, denn in ihr gedenke ich zu leben“. Albert Einstein
Dieser Satz des berühmten Wissenschaftlers, der ein Jahr seines Lebens in Aarau
verbracht hat, um seine Matur abzulegen, bildet den Schlusspunkt der Installation.
Visionen zur Zukunft des KUK werden am Tag der offenen Tür am 23. August 2008 von
einem Videoteam an Hand von Interviews mit den Besucherinnen und Besuchern
gesammelt und festgehalten.
Download der Dokumentation unter www.kuk-aarau.ch

EINE SCHWADRON,
EIN STORCH
UND EIN OCHSE...
DER SAALBAU 1883–1994
«Wenn das Frauenstimmrecht 1971 kommt,
platzt der Saal aus allen Nähten!»
Bildfahne links, oberer Teil
Historische Installation
«Kuk’t doch mal rein!»
23.August –21. Dezember 2008
Liebe Gäste
Freuen Sie sich an den Bildern der vielfältigen
Anlässe, welche von der Eröffnung 1883 bis
zur Erweiterung 1994 im ehrwürdigen Saalbau
stattgefunden haben.
Erinnerungen steigen auf: von Theatern, Bällen,
Konzerten, Tagungen, Vorträgen, KV-Prüfungen,
Schulschlussfeiern, Schülerabenden, Familienabenden
der Pfadi, Gemeindeversammlungen,
Lotto-Veranstaltungen, Tanzaufführungen,
Gründungen und Generalversammlungen von
Verbänden und Vereinen und, und, ... ja genau!
Marianne Blattner-Geissberger
1867 – EINE SCHWADRON – Alte Kaserne
1883 – Einweihung des Saalbaus
1929 – EIN STORCH – Erweiterungsbau:
Foyer mit Portikus und Proberaum; Rückbau
der Storchenscheune.
1994 – UND EIN OCHSE... Abbruch und Aufbau
– Rückbau der Ochsenscheune, in welcher
bis anhin der «Spanierclub» zu Hause war.
Foto: Ursula Baumann
Um 1970 Wehrmänner-Entlassung
Foto: Heinz Fröhlich
1969 Die türkischen Gastarbeiter feiern
erstmals das Ramadan-Ende.
Foto: Aarauer Neujahrsblätter 1970
1971 Zum ersten Mal findet ein Altersturnfest
des ganzen Bezirks Aarau mit «einem halben
Tausend» Seniorinnen und Senioren statt.
Foto: Aarauer Neujahrsblätter 1972
Um 1973 Jungbürgerfeier für die 20-Jährigen
Foto: Heinz Fröhlich
Bis 1970 «Männer»-Gemeindeversammlung;
(danach Einwohnerrat)
Foto: Heinz Fröhlich

«Immer wieder: Der Saal erstrahlt in
neuem Glanz und neuer Technik.»
«Heute Abend 8 Uhr kurze Probe mit Frau Oberrichter für die
Abendunterhaltung vom Sonntag der Gas & Wasser Direktoren.
Gefl. pünktlich & vollzählig. Der Kassier.»
Bildfahne links, unterer Teil
1964 Autoausstellung
Foto: Heinz Fröhlich
1967 Veranstaltung «Europa Union»
im kleinen, hinteren Saal
Foto: Werner Erne
1929 Umbauplan: Neu sind Foyer mit Portikus
und Proberaum.
Plan: Städt. Bauverwaltung Aarau
Schlossplatz um 1930
Postkarte: Stadtmuseum Aarau
1924 Ochsengässli gegen Norden:
Saalbau-Rückseite mit Storchenscheune
Foto: Wilhem Hergert
1917/18 Lieferung und Verkauf der rationierten
Kartoffeln am Ende des 1. Weltkrieges
Fotos: Gysi & Cie., Stadtmuseum Aarau
1905 Einladung zum Karnevalsfest
des Orchester-Vereins
1892 Dekoration an der 34.Jahresversammlung
des Schweizerischen Ingenieur- und Architektenvereins;
Modell der 1882 fertiggestellten
Schwarzwasserbrücke im Kanton Bern
Foto: Gysi & Cie., Stadtmuseum Aarau
1883 Fleischmarkt gegenüber dem Saalbau
und vor dem Haus zum Schlossgarten
Foto: Stadtmuseum Aarau
1910 Einladung zur 37. Jahresversammlung des
«Schweiz.Vereins von Gas-u.Wasserfachmännern»
1889 70. Geburtstag von General Herzog
Foto: Gysi & Cie., Stadtmuseum
1665 Stadtansicht von Hans Ulrich Fisch II;
äussere Mauer aus der Habsburgerzeit, innere
Mauer aus der Kyburgerzeit und die 1994
freigelegte Stadtmauer aus dem 14. Jahrhundert.
Foto: Hélène Klemm
1877 Abbruch der Kaserne (bis 1798 bernisches
Salzmagazin)
Foto: Stadtmuseum Aarau
1901 Schrift «Aarauer Saalbau-Erwyterigsschmärze»,
gedichtet von Arnold Gysi.

«Wann ausser 1984 hat der ehrwürdige Saalbau
schon 8 Flügel auf einmal gesehen, die mittels Kran
ins Foyer gehievt wurden?»
Bildfahne rechts, oberer Teil
1984 «8-Flügel Konzert», Uraufführung:
Pierre Mariétan und Jean-Jacques Dünki;
Dirigent: Jürg Wyttenbach
Foto: Werner Erne
1988/1990 Vladimir Ashkenazy
Recording location: Saalbau, Aarau, Switzerland
Foto: Heinz Fröhlich
1985 «Jodler-Obe» des Jodlerclubs Aarau mit
den Gästen aus der Partnerstadt Neuchâtel
Foto: ZVG
1989 «Bilderbogen» von Rosmarie Zumbach
zum 100. Jubiläum des Orchestervereins Aarau
Foto: ZVG
1983–1996 Schweizer Ballettpreis.
Links: TänzerInnen einer Alterskategorie
Rechts: Solotänzer Patrick Amsler (1989)
Fotos: ZVG
1980 1. Internationales Jazzfestival:
Art Blakey Messengers, USA: einziges Konzert
in der Schweiz auf ihrer Europa-Tournee
Foto: Werner Erne
1980 Plakat Jazzfestival 1980
Plakatgestaltung: Christian Rothacher
1982 3. Internationales Jazzfestival in Aarau:
organisiert von «Jazz chez Jeannette»; unterstützt
durch die Stadt Aarau, die Aarauer Platzbanken
und die Vereinigung «Gong»
Foto: Werner Erne

«Modeströmungen in bezug auf Musik und Frisur
machen auch vor unserer Stadt nicht halt.»
«Vor Beginn des Theaters ein Säcklein meiner feinsten
Pralinés; nach Schluss des Theaters eine Tasse
erfrischenden Mocca oder Tee in der Confiserie Brändli»
«Die verehrten Damen werden dringend gebeten
ihre Hüte im Saale abzunehmen.»
Bildfahne rechts, unterer Teil
1980 4. Aarauer Weihnachts-Popfestival:
Programmheft und Auftritt der New Wave Band
«Fresh Color»
Foto: ZVG
1966 «Beat-Konzert» im Saalbau
Foto: Neujahrsblätter 1967
1962 Theaterplakat «Nora» von Ibsen – 1889
wurden Ibsens «Gespenster» hier aufgeführt.
1992 Maria Becker in der Aufführung «Die
Königinmutter». Sie trat mehrmals in Aarau auf.
1970 Programm der Theatergemeinde von
Felix Hoffmann. Er gestaltete während einigen
Jahren die Programme und skizzierte häufig
in den Vorstellungen.
1966 Schülerabend der Kantonsschule Aarau:
Programm und Bild der Aufführung von
Shakespeares «Der Widerspenstigen Zähmung»
Bis 1994 Bestuhlungsplan mit Galerie, Balkon,
Parterre und drei Notausgängen auf den
Schlossplatz
1964 Billett: «Grosser Saal,Rechts Platz Nr.00234»
1933 Uraufführung des Singspieles «Auf zum
Mond» von Werner Wehrli mit Schülerinnen
des Aargauischen Lehrerinnenseminars,
des Töchterinstituts und der Übungsschule
(Zeitungsausschnitt und Foto)
1948 Programm: Extra-Konzert mit Yehudi
Menuhin, Violine; Organisation: Orchesterverein
1954 Klavierabend mit Arthur Rubinstein; OVA
1908 «Arnold Winkelried» von Gottlieb Fischer;
aufgeführt von der Literarischen und Lesegesellschaft
Aarau
1910 Konzertprogramm – eigenhändig
geschrieben von Erika Wedekind, der «Dresdener
Nachtigall» (1895 trat sie schon in Aarau auf)
1897 Kreutzer-Oper «Nachtlager in Granada»:
Programm und Vereinsbild mit den Gesichtern der
Damen und Herren des Cäcilienchors (von Gysi &
Cie. fotografiert und in das von Anton Reckziegel
gemalte Bild eingefügt)
Original 100x132cm, Sammlung Heinz Fröhlich
Vielen Dank an alle, die Bildmaterial
zur Verfügung gestellt und Informationen
geliefert haben.

1996 – „Ein Ochse…“
Der bestehende „Saalbau“ wird zu einem multifunktionalen Veranstaltungshaus umgebaut
und um die angrenzende Ochsenscheune und Anbauten im Ochsengässli erweitert.
Text zum Video
1. Raumangebot und Infrastruktur
Im Juni 1996 wird der renovierte und erweiterte Saalbau nach zweieinhalbjähriger
Umbauzeit wieder eröffnet. Das Raumangebot umfasst neu vier Säle und drei Kursräume
unterschiedlicher Grösse und Ausstattung, ein zentrales Foyer, eine professionelle
Cateringküche, ein Vereinsoffice sowie 8 Künstlergarderoben.
Die vorhandene Infrastruktur soll verschiedenste Veranstaltungen in allen Sälen, wie
Konzerte, Theater und Tanzaufführungen, Vorträge, Tagungen, Seminare, Kongresse,
Generalversammlungen, Bankette und andere Anlässe ermöglichen.
Dazu wurden alle Räumlichkeiten parallel nutzbar konzipiert, sodass keine Veranstaltung
in Bezug auf Lautstärke und Art des Anlasses die andere beeinträchtigen soll.
2. Multifunktionalität und Flexibilität
Die angestrebte Flexibilität und Multifunktionalität des Hauses hat einen wesentlich
höheren Personalaufwand zur Folge als ursprünglich vorgesehen. Die Annahmen, dass
mit der geplanten Infrastruktur ein optimales und sicheres Arbeiten mit minimalem
Personalbestand für die verschiedensten Nutzungen möglich ist, haben sich im laufenden
Saalbaubetrieb als unrealistisch erwiesen. Die Veranstaltungsvielfalt, die mangelnde
Infrastruktur und die ständig steigenden Ansprüche der Veranstalter in Infrastruktur und
Dienstleistung, sowie der mit dem natürlichen Abnützungs- und Alterungsprozess
steigende Unterhaltsaufwand kann nur mit erheblichen Überzeiten des fest angestellten
technischen Personals, sowie erhöhtem Bedarf an Aushilfen abgedeckt werden.
Die durch das multifunktionale Nutzungskonzept bedingte variable Bestuhlung erfordert
einen hohen Personalaufwand. Der dadurch entstehende Stundenaufwand beträgt rund
1500 Stunden pro Jahr. Die Stühle müssen vom Untergeschoss mit dem
Orchesterpodium in Saal 1, von dort weiter in die gewünschten Säle transportiert und die
Stuhlreihen untereinander verbunden werden.

3. Veranstaltungsvorbereitung und Veranstaltungsdurchführung
Von der ersten Kontaktaufnahme eines Veranstalters bis zur Durchführung und zum
Abschluss eines Anlasses sind zahlreiche Arbeitsabläufe notwendig. Die
Saalbesichtigung und die Besprechung vor Ort sind ein wichtiger Bestandteil für den
jeweiligen Vertragsabschluss. Die meisten Veranstalter benötigen mehrere
Besichtigungen der Räumlichkeiten und Besprechungen vor Ort. Nach der detaillierten
Abklärung der gewünschten Infrastruktur und des Veranstaltungsablaufes werden die
Umbaupläne erstellt, Material und Personal disponiert und dem Veranstalter eine Offerte
unterbreitet. Anschliessend wird der monatliche Dienstplan für die fest angestellten
Mitarbeiter und die zahlreichen Aushilfen erstellt. Dazu kommt die Zumietung von nicht
vorhandener Infrastruktur unter vorgängiger Einholung der Offerten.
4. Die Tücken der mangelnden Infrastruktur
Bühne Saal 1
Um eine erhöhte Bühne im Saal 1 zu erstellen, müssen einzelne Podeste von je 72 kg
vom Gang im Untergeschoss mit dem Lift in den Saal transportiert werden. Transporte
aus dem Untergeschoss können nur über den einzigen Lift im Treppenhaus Nord
erfolgen. Die dadurch entstehenden langen Transportwege verursachen einen
entsprechend hohen Stundenaufwand.
Die Podeste werden in der jeweiligen Höhe fixiert, zur gewünschten Grundfläche
zusammengestellt, untereinander verbunden und mit Geländern, Treppen und Blenden
versehen. Eine derartige Bühne wird für jeden Anlass exakt nach den Wünschen des
Veranstalters montiert, demontiert und wieder ins Untergeschoss zurücktransportiert.
Der durchschnittliche Erfahrungswert der ersten Betriebsjahre beziffert den Aufwand für
Bühnenaufbauten allein im Saal 1 mit rund 220 Arbeitsstunden pro Jahr. Dazu kommen
die kleineren Bühnenaufbauten im Saal 2, 3 und 4. Der Gesamtaufwand für
Bühnenaufbauten beträgt jährlich rund 300 Stunden. Durch den zeitaufwändigen Umbau
der Bühne in Saal 1 ist an einem Tag nur eine Veranstaltung möglich.
Die 34 vorhandenen Scherenpodeste sind knapp ausreichend. Für grössere
Bühnenaufbauten, sowie paralleler Nutzung von zwei oder mehreren Sälen, müssen
jeweils Podeste teuer zugemietet werden. Die Zumietung und der damit verbundene
Stundenaufwand gehen zu Lasten des Veranstalters.
Technische Infrastruktur Saal 1
Da die nachträglich montierte Scheinwerfertraverse in Saal 1 nicht der fachtechnischen
Ausführung entspricht, kann diese aus Sicherheitsgründen nur über den Estrich bedient
werden.
Die Handkonterzüge, auf denen Scheinwerfer, Leinwände, Dekorationsteile etc. in den
Bühnenraum eingehängt werden können, zwingen das technische Personal, die Elemente
mit dem doppelten Gegengewicht der nach oben gezogenen Last zu sichern.
Dazu werden einzelne Gewichtssteine von 7-15 Kilogramm aufeinander geschichtet.
Dieser Arbeitsvorgang ist nicht nur sehr zeitaufwändig, sondern kann zudem längerfristig
zu Rückenschäden der Mitarbeiter führen.
Der derzeitige Bestand an Bühnenscheinwerfern in Saal 1 und 2 ist für grössere und
aufwändigere Veranstaltungen nicht ausreichend. So müssen für diverse Anlässe in
Saal 1 Scheinwerfer von Saal 2 demontiert und neu montiert werden. Das verursacht bei
den fehlenden Verbindungsstegen der Arbeitsgalerien in beiden Sälen und den langen
Arbeitswegen einen unnötigen Stundenaufwand.

Allgemeine Infrastruktur
Zur Grundausstattung eines Veranstaltungshauses gehören eine entsprechende Anzahl
von Flipcharts, Pinnwänden, Hellraumprojektoren, Videobeamern, Stellwänden etc. Bei
Tagungen und Kongressen müssen diese auf Kosten des Veranstalters zugemietet
werden.
Die mangelnde Infrastruktur bezüglich Mobiliar und technischer Hilfsmittel führt zu
zahlreichen Auf- und Abbauarbeiten, Installationen und internen Transporten.
Auch fehlt dem Betrieb der nötige Lagerraum in unmittelbarer Nähe der
Veranstaltungsräume, was kürzere Transportwege und eine damit verbundene
Aufwandreduktion bedeuten würde.
Barbetrieb im Foyer
Die fehlenden Festeinbauten im Foyer verursachen neben den langen Präsenzzeiten
einen hohen Personalaufwand im Bereich Pausenbewirtschaftung.
Die Getränke, Kaffeemaschinen, Tassen und Gläser müssen bei jedem Einsatz von der
Bankettküche ins Foyer und wieder zurück transportiert werden.
5. Unterhalt
Der betriebliche und technische Unterhalt ist auf Grund des Alterungsprozesses und der
grossen Beanspruchung tendenziell steigend. Bis jetzt wird der laufende Unterhalt zum
grössten Teil vom hauseigenen technischen Personal durchgeführt.
6. Reinigung
Die laufende Reinigung beinhaltet neben den 4 Sälen und 3 Kursräumen bis zu 7
Künstlergarderoben inkl. Spiegel, Waschbecken und Duschen, 30 WC-Schüsseln auf
4 Etagen, 3 Treppenhäuser, diverse Gänge, das Foyer, 4 Büros und Nebenräume.
Periodisch werden die Parkettböden in den Sälen maschinell gereinigt und geölt.
Während der Sommerpause erfolgt eine gründliche Reinigung des ganzen Hauses.
7. Catering-System
Das bestehende Catering-System mit freier Wahl des Caterers durch den Veranstalter
erfordert einen entsprechenden Stundenaufwand für Instruktionen und Küchenabnahme.
8. Fazit
Nach der 6-jähren Betriebserfahrung hat sich erwiesen, dass die Nachrüstung der
betrieblichen und technischen Infrastruktur einen dringenden Bedarf darstellt. Die
Dauerbelastung des technischen Personals und der Aushilfen könnte damit erheblich
reduziert werden und damit auch das Risiko von Langzeitschäden und den daraus
resultierenden Folgekosten.
Bei der rasanten Entwicklung im technischen Bereich ist die vorhandene Infrastruktur
sowohl quantitativ, als auch qualitativ ungenügend. Um den ständig steigenden
Ansprüchen der Veranstalter beziehungsweise Veranstalterinnen auch in Zukunft gerecht
zu werden und damit im näheren Umfeld konkurrenzfähig zu bleiben, stellen die
genannten Investitionen eine betriebliche und wirtschaftliche Notwendigkeit dar.
Trotz notwendiger Investitionen wird der Betrieb auch in Zukunft personalintensiv bleiben.
Um eine Aufwandreduktion von insgesamt 800 Stunden zu erreichen, respektive den
Personalbestand auf dem Gesamtkontingent von neu 6.3 Stellenprozenten halten zu
können, sind massgebliche Verbesserungen der bestehenden Infrastruktur unumgänglich.

2003 – „KUK“
Mit dem Ausbau der technischen Infrastruktur und neuen Reglementen entsteht 2003 aus
dem „Saalbau“ das Kultur & Kongresshaus Aarau (KUK).
Im Sommer 2003 werden folgende markante Optimierungen umgesetzt:
§ Hydraulische Bühne in Saal 1
§ Elektrische Bühnenzüge und Traverse in Saal 1
§ Regie in Saal 2
§ Verbindungsstege für Beleuchtungsbrücken in Saal 1 und Saal 2
§ Ausbau Lagerraum und Einbau Transportlift im UG
§ Bar im Foyer
Im Frühjahr 2004 wird im Saal 1, Saal 2 und den Kursräume eine Klimaanlage eingebaut.
Auszug aus PowerPoint-Präsentation
Unterbühne Saal 1 vor dem Umbau Abbruch Bühne Saal 1
Elektrische Unterwelt Bühne Saal 1 Montage hydraulische Bühnenpodien Saal 1

Demontage Handkonterzüge Saal 1 Untermaschinerie Transportlift UG in Saal 1
Abbruch Regie Saal 2 Neue Regie mit Verbindungssteg Saal 2
Die neue Bar im Foyer Ende gut – alles gut!

Kultur & Kongresshaus Aarau - heute
Leistungsauftrag
Das Kultur & Kongresshaus Aarau hat folgenden Leistungsauftrag zu erfüllen, der an ein
zweijähriges Globalbudget gebunden ist:
• Bereitstellen der räumlichen und technischen Infrastruktur für Anlässe im KUK
• Kompetente Beratung und zuvorkommende Betreuung der Kunden
• Unterhalt der technischen und betrieblichen Infrastruktur
Das KUK tritt nicht als Veranstalter auf. Die Belegung erfolgt ausschliesslich durch
Vermietung.
Finanzierung
Der Eigenfinanzierungsgrad beträgt zwischen 45 und 47%.
Der Nettoaufwand der Stadt Aarau beträgt entsprechend 55 bis 53%.
1'200'000
1'000'000
800'000
600'000
400'000
200'000
0
Budget
2005
Budget
Rechn.
2005
Budget
2006
Rechn.
2006
Aufwand
Ertrag
Nettoaufwand
Stadt Aarau
Gesellschaft Bildung Kultur
1'400'000
1'200'000
1'000'000
800'000
600'000
400'000
200'000
0
Budget
2007
Budget
Rechn.
2007
Budget
2008
Rechn.
2008
Aufwand
Ertrag
Nettoaufwand
Stadt Aarau
Reglemente und Gebühren
Neben dem Globalbudget und dem Leistungsauftrag bilden das Benützungsreglement
und das Gebührenreglement die Rahmenbedingungen für den Betrieb des Kultur &
Kongresshauses (Download unter www.kuk-aarau.ch). Beide Reglemente werden jeweils
vom Stadtrat genehmigt. Das Gebührenreglement unterliegt zudem auch der
Genehmigung durch den Einwohnerrat.
Auslastung
In den letzten Jahren hat das KUK im Durchschnitt 330 Veranstaltungen im Zeitraum von
10,5 Monaten durchgeführt (in den Sommerferien und zwischen Weihnachten und
Neujahr finden keine Veranstaltungen statt).
Innerhalb der gesamten Auslastung werden 40% kommerzielle Veranstaltungen und 60%
kulturelle und gesellschaftliche Veranstaltungen angestrebt.
An der Spitze der Gesamtauslastung steht die Sparte ‚Tagung, Seminar, Kurs, Kongress’
mit 27%, gefolgt von ‚Konzert’ mit 20% und ‚Vortrag, Podium, Versammlung’ mit 19%.
Gesellschaft Bildung Kultur

330 Veranstaltungen im Jahr 2007
(Öffnungszeit: 10,5 Monate)
126 VA
38%
204 VA
62%
Kulturelle u. gesellschaftliche Veranstaltungen
Kommerzielle Veranstaltungen
Gesellschaft Bildung Kultur
Sparten
Probe kostenpflichtig
Sonstige VA
CD-Aufnahme
Bankett, Apéro, Ball
GV, DV
Tagung, Seminar, Kurs, Kongress
Vortrag, Podium, Versammlung
Mulltivisionsschau
Konzert
Tanz
Theater, Musical, Oper
Auslastung nach Sparten im Jahr 2007
1.52
2.73
3.33
3.03
5.45
4.85
6.67
6.06
18.79
20.30
27.27
0 5 10 15 20 25 30
Dienstleistung und Personal
Sämtliche Veranstaltungen werden vom technischen Fachpersonal des KUK
durchgeführt. Ausserdem werden ein Grossteil des laufenden Unterhalts und
Kleinreparaturen vom KUK-Personal abgedeckt.
Insgesamt verfügt das KUK über 5,65 fest angestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
(alle im Teilzeitpensum) und Aushilfen im Stundenlohn. Das Aushilfenkontingent umfasst
im Schnitt 20 Personen in den Bereichen Technik, Reinigung, Bar, Garderobe,
Abendkasse.
Geleisteter Stundenaufwand 2007
Total 15‘040 Stunden
von 33 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
5,65% Festangestellte im Teilzeitpensum
(8 Personen)
plus Aushilfen im Stundenlohn
Gesellschaft Bildung Kultur
Prozent
Personalaufwand im Jahr 2007 in Stunden
3845;
26%
3367;
22%
VA-Beratung/Durchführung
Unterhalt/Reinigung
Administration/Führung
Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit betrug im Jahr 2007 gemäss Umfrage 98%, in den Vorjahren lag
diese bei 96%.
Kundenzufriedenheit im Jahr 2007: 98%
94
98
99
100
90 95 100 %
Preis-Leistung
Dienstleistung
Infrastruktur
Angebot
Gesellschaft Bildung Kultur
7828;
52%
Kundenzufriedenheit im Jahr 2006: 96 %
93
95
99
90 95 100 %
Dienstleistung
Infrastruktur
Raumangebot
Gesellschaft Bildung Kultur
Gesellschaft Bildung Kultur