Gastgeber_Bayern_01-2017

Gastgeber Bayern
Mehrwert durch Dienstleistung
Delegation und Kontrolle im Führungsalltag
In sieben Schritten
zum Erfolg
Die beiden Führungsinstrumente Delegation und Kontrolle sorgen in
Fachkreisen immer wieder für interessante Diskussionen. Wie sich diese
beiden Techniken richtig in den Arbeitsalltag integrieren lassen, verrät
der renommierte Experte Bernhard Patter von Diavendo im Rahmen
der Führungs-Akademie der BTG. In „Gastgeber Bayern“ gewährt der
Experte vorab einen exklusiven Einblick.
Beide Instrumente werden im ersten
Moment dem autoritären Führungsstil
zugeschrieben und erst
bei näherer Betrachtung erkennen
die Teilnehmer die enorme Bedeutung dieser beiden
Führungstechniken bei der Entwicklung von Mitarbeitern.
So ist beispielsweise die Delegation aus
Patters persönlicher Sicht mit das wichtigste Werkzeug
innerhalb einer modernen Führungskultur und
damit passend für die Anleitung von Menschen, die
der Y- und Z-Generation angehören. Es geht nämlich
um das Übertragen von Verantwortung – Delegation
hat nichts mit Anweisung zu tun. Die Delegation
deckt so wichtige Themen wie Kommunikation,
Motivation, Coaching und sogar das Thema Kontrolle
mit ab. Natürlich können bei einer Delegation
auch schnell Fehler gemacht werden. Eine falsche
Delegation, sich nicht ausreichend Zeit zu nehmen,
führt schnell zu unglücklichen Situationen zwischen
Mitarbeiter und Vorgesetztem. Daher sind die folgenden
Schritte unbedingt einzuhalten:
1 SICH ZEIT BEI DER DELEGATION ZU NEHMEN
2 DAS PERSÖNLICHE GESPRÄCH MIT
DEM MITARBEITER FÜHREN
3 HINWEISEN AUF MÖGLICHE SCHWIERIGKEITEN
4 DAS ENGAGEMENT DES MITARBEITERS EINHOLEN
5 GEDULD HABEN
6 PASSENDE KONTROLLPUNKTE DEFINIEREN
7 ANERKENNUNG ZEIGEN
Natürlich gilt es, bei den oben genannten
Schritten Acht zu geben. Jeder einzelne birgt
auch Gefahren und Herausforderungen für die
Führungskraft. Je mehr diese Punkte eingehalten
werden, desto sicherer kann Verantwortung an die
Mitarbeiter übertragen werden. Der Erfolg wird
sichergestellt – für beide, den Mitarbeiter und die
Führungskraft. Und sukzessive baut sich dadurch
ein Vertrauen zwischen diesen Menschen auf.
Ein Vertrauen, das unweigerlich zu Erfolgen auf
beiden Seiten führen wird, obwohl im sechsten
Schritt auch kontrolliert wird. Ein Thema, das wiederum
auch zu einer modernen Führung gehört.
Entscheidend ist, dass der Mitarbeiter auch die
Dynamik innerhalb der Kontrolle erkennt, dass er
versteht, dass Kontrolle nichts mit Misstrauen zu
tun hat. Richtig eingesetzt ist die Kontrolle sogar
ein Instrument zur Mitarbeiterentwicklung und die
Chance zum Lob für den Mitarbeiter.
Wie Delegation und
Kontrolle richtig in den
Arbeitsalltag integriert
werden, erfahren Sie in der
neuen Führungs-Akademie
der BTG mit Bernhard Patter
von Diavendo.
www.btg-service.de/seminare
Führungskompetenz |
Erfolg in der Führung
6. und 7. Juli 2017 in
München
Seite 31