BBH_3-2017_final

Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2017
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Foto: Kzenon/Fotolia
Erste digitale Schritte gehen Betriebe
meist im Bereich Kommunikation.
Gemeint sind Kontakt und Austausch mit
Lieferanten, Mitarbeitern und natürlich
den Kunden. Sind sie digital miteinander
vernetzt? Können notwendige Infos alle
Beteiligten erreichen? Interne Strukturen
sind eine Seite. Wie machen Handwerker
auf der anderen Seite ihre Kunden auf
Produkte und Dienstleistungen aufmerksam,
bei denen sie beispielsweise auf die
Gestaltung Einfluss nehmen sollen? Genau
das macht Digitalisierung möglich:
Kunden mit einbeziehen und sie aktiv
mitwirken lassen.
Zusammenarbeit mit Hochschulen
Ein Beispiel: Das Heizungsbauunternehmen
Thermondo ist ein digitaler
Profi. Wer im Internet auf die Seite des
Unternehmens geht, weil die Heizung
erneuert werden soll, arbeitet aktiv mit:
Fragen beantworten, alte Heizungsanlage
fotografieren, Bilder per Mail schicken.
Für Planung, Materialorganisation und
Abwicklung des gesamten Auftrages hat
der bundesweit tätige Heizungsbauer
einen eigenen Algorithmus entwickelt.
Thermondo ist ein Sonderfall: eine
Mischform aus Internet-Start up und
Handwerksunternehmen. Synergieeffekte
dieser Art will die Beauftragte für Innovation
und Technologie ebenfalls fördern
und Kontakte zur Wissenschaft knüpfen.
Kerstin Wiktor sieht in der Zusammenarbeit
mit der Hochschule für Technik
und Wirtschaft Potenzial für praxisnahe
Projekte mit Betrieben.
IT-gestützte Geschäftsmodelle
Es geht darum, Handwerksbetrieben
Mittel und Möglichkeiten in die Hand
zu geben, mit denen sie einen neuen,
größeren Kundenkreis erreichen und
ihr Geschäftsmodell erweitern können.
Das neue Kompetenzzentrum „Digitales
Handwerk“ unterstützt das. Es will Betrieben
Lösungen vorstellen, wie sie u. a.
IT-gestützte Geschäftsmodelle nutzen
können, um neue Einnahmequellen zu
erschließen. Beispiele sind neue Produkte
und Dienstleistungen oder flexiblere
Arbeitsbedingungen.
wo
„Berliner Handwerk digital”
Unter dem Motto „Berliner Handwerk
digital“ organisiert die Handwerkskammer
Berlin 2017 Veranstaltungen
für ihre Mitgliedsbetriebe. Bitte teilen
Sie uns mit, welche Themen Sie interessieren.
Schreiben Sie uns:
Kerstin Wiktor, Tel. (030) 2 59 03 – 392
E-Mail: wiktor@hwk-berlin.de
Workshop im April
Teilnehmer der IT-Sicherheitsveranstaltung
im Januar wollten mehr
Infos zum Thema sicheres Verhalten
an PC, Tablet und Smartphone. Die
Handwerkskammer bietet deshalb
folgende Workshop-Termine an:
4. April 2017, 16 bis 18.30 Uhr,
für Nutzer von IOS-Geräten
5. April 2017, 16 bis 18.30 Uhr
für Nutzer von Android-Geräten
19. April 2017, 16 bis 18.30 Uhr
für Nutzer von Windows-Geräten.
Bringen Sie Ihr eigenes Gerät mit
und machen Sie es im Workshop
sicher. Für Mitglieder kostenfrei,
Nichtmitglieder zahlen 49 €.
Anmeldungen: wiktor@hwk-berlin.de
Foto: zapp2photo/Fotolia