Ombudsmann der privaten Banken
In den meisten Fällen ist das Verhältnis von Kunde und Bank ungetrübt. Dennoch gibt es Fälle, in denen der Kunde nicht zufrieden ist – mit der Beratung, mit dem Produkt, mit dem Ergebnis. Für diese Situationen gibt es den Ombudsmann der privaten Banken - eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle. In diesem Flyer sind die wichtigsten Fragen und Antworten zum Verfahren zu finden.
In den meisten Fällen ist das Verhältnis von Kunde und Bank ungetrübt. Dennoch gibt es Fälle, in denen der Kunde nicht zufrieden ist – mit der Beratung, mit dem Produkt, mit dem Ergebnis. Für diese Situationen gibt es den Ombudsmann der privaten Banken - eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle. In diesem Flyer sind die wichtigsten Fragen und Antworten zum Verfahren zu finden.
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So erreichen Sie den <strong>Ombudsmann</strong> <strong>der</strong> <strong>privaten</strong> <strong>Banken</strong><br />
Per Post:<br />
Bundesverband deutscher <strong>Banken</strong><br />
<strong>Ombudsmann</strong> <strong>der</strong> <strong>privaten</strong> <strong>Banken</strong><br />
Geschäftsstelle<br />
Postfach 040307 | 10062 Berlin<br />
Per Telefon:<br />
+49 30 1663-3166<br />
Per E-Mail:<br />
ombudsmann@bdb.de<br />
Internet:<br />
www.bankenverband.de<br />
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