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Ombudsmann der privaten Banken

In den meisten Fällen ist das Verhältnis von Kunde und Bank ungetrübt. Dennoch gibt es Fälle, in denen der Kunde nicht zufrieden ist – mit der Beratung, mit dem Produkt, mit dem Ergebnis. Für diese Situationen gibt es den Ombudsmann der privaten Banken - eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle. In diesem Flyer sind die wichtigsten Fragen und Antworten zum Verfahren zu finden.

So erreichen Sie den

So erreichen Sie den Ombudsmann der privaten Banken Per Post: Bundesverband deutscher Banken Ombudsmann der privaten Banken Geschäftsstelle Postfach 040307 | 10062 Berlin Per Telefon: +49 30 1663-3166 Per E-Mail: ombudsmann@bdb.de Internet: www.bankenverband.de www.bankenombudsmann.de Social Media: Scannen Sie diesen QR-Code für weiterführende Informationen zum Ombudsmannverfahren.