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Transgourmet Logistik Broschüre - logistik_broschuere_web.pdf

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Ihre Qualität beginnt bereits<br />

in unserem Lager


<strong>Transgourmet</strong> ist der Spezialist für die Belieferung von Großverbrauchern in<br />

Hotellerie, Gastronomie, Betriebsverpflegung und sozialen Einrichtungen.<br />

Als Vollversorger bieten wir ein umfassendes Sortiment mit Lebensmitteln,<br />

Ge- und Verbrauchsgütern und Großküchenausstattung aus einer Hand.<br />

Kompetente Beratung und perfekter Service sorgen ebenso für zufriedene<br />

Kunden wie unsere leistungsfähige Foodservice-<strong>Logistik</strong>. Gerade Letztere<br />

möchten wir Ihnen auf den nachfolgenden Seiten näherbringen. Dabei zeigen<br />

wir Ihnen auf, wie unsere Leistungen Ihnen Nutzen stiften.


3.600<br />

<strong>Transgourmet</strong>-Mitarbeiter<br />

sind deutschlandweit für Sie im Einsatz<br />

<strong>Transgourmet</strong> -<br />

Zahlen, Daten,<br />

Fakten<br />

15 Verteilzentren<br />

10 Umschlagpunkte<br />

3 Frischezentren<br />

1<br />

national<br />

lückenloses<br />

Vertriebs- und<br />

Distributionsnetz<br />

Über 35.000 Großkunden aus<br />

Hotellerie, Gastronomie, Betriebsverpflegung<br />

und sozialen Einrichtungen<br />

vertrauen auf uns<br />

In jedem Verteilzentrum ein<br />

2 x Fleischmanufaktur &<br />

1 x <strong>Transgourmet</strong> Seafood<br />

15.000 Artikel<br />

umfassendes kurzfristig verfügbares Vollsortiment<br />

4<br />

starke, zielgruppen-orientierte<br />

<strong>Transgourmet</strong>-Marken<br />

Multitemperaturfahrzeuge<br />

liefern unser komplettes Sortiment in<br />

1 Stopp<br />

Fachberater<br />

mit hoher Produkt- und Sortimentskompetenz<br />

sowie Spezialfachberater in den Bereichen<br />

360°<br />

-Kompetenz<br />

Wir bieten Ihnen strategische<br />

und praxisorientierte<br />

Beratungsleistungen für<br />

Ihre gesamte<br />

Wertschöpfungskette<br />

Fisch, Fleisch, Großküchentechnik, Hygiene und Wein<br />

beraten Sie gerne<br />

24/7<br />

rund um die Uhr<br />

4 <strong>Transgourmet</strong>-Fachmessen<br />

pro Jahr bieten Ihnen eine Plattform für<br />

Informationsaustausch und Inspiration<br />

persönliche<br />

Beratung<br />

durch unsere<br />

270<br />

Mitarbeiter im Telefonverkauf<br />

Kürzeste Bestell-Liefer-Rhythmen<br />

bei vorrätigen Kompetenzsortimenten innerhalb von<br />

24h<br />

Alle <strong>Transgourmet</strong>-Betriebe sind mit mindestens<br />

auf dem höchsten erreichbaren Niveau<br />

IFS Higher Level zertifiziert<br />

95 %<br />

5


Innovativ:<br />

Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detail<br />

Foodservice-<strong>Logistik</strong>: Qualität im Fokus - Rund um die Uhr<br />

In der Foodservice-<strong>Logistik</strong> arbeiten wir mit hohen Ansprüchen und noch<br />

höheren Standards. Wir haben die Qualität Ihrer Ware fest im Blick und<br />

das rund um die Uhr.<br />

Ob per Anruf, App, Webshop, E-Mail<br />

oder Fax, morgens um 3 Uhr oder<br />

abends kurz vor 20 Uhr: Wenn Sie<br />

bei <strong>Transgourmet</strong> ordern, setzen wir<br />

uns für Sie in Bewegung. Wenn es<br />

um die Foodservice-<strong>Logistik</strong> geht,<br />

haben wir hohe Anforderungen<br />

an uns selbst und setzen klare Prioritäten:<br />

Wir steuern für Sie und<br />

gemeinsam mit Ihnen in eine erfolgreiche<br />

Zukunft. Hohe Maßstäbe<br />

in unseren modernen Lägern<br />

und ein Maximum an Sicherheit<br />

und Zuverlässigkeit garantieren<br />

dabei eine <strong>Logistik</strong> „à la carte“ auf<br />

höchstem Niveau.<br />

Vom Moment Ihrer Bestellung an<br />

bis zum Eintreffen unseres Fahrers<br />

auf Ihrem Betriebsgelände:<br />

Der Weg der Ware hat System und<br />

folgt ganz bestimmten Grundsätzen.<br />

Alle Abläufe werden genau<br />

überwacht und dokumentiert.<br />

Wir legen Wert auf jedes Detail –<br />

unabhängig von Uhrzeit und Prozess.<br />

2 Uhr bis 12 Uhr: Wareneingang<br />

Unsere Disponenten bestellen bedarfsgerecht<br />

Ihre Ware und füllen<br />

unsere Läger. Diese erreicht<br />

die 15 <strong>Transgourmet</strong> Verteilzentren<br />

auf den unterschiedlichsten Wegen<br />

– direkt von ausgewählten Lieferanten,<br />

von regionalen Partnern,<br />

aus einem unserer Zentralläger oder<br />

aus unseren modernen Fleisch- oder<br />

Fischzentren.<br />

Dabei ist die zweistufige Wareneingangskontrolle<br />

nach IFS-Vorgaben<br />

ein wichtiger erster Schritt<br />

der Qualitätssicherung. Von der<br />

Kerntemperatur der Ware über das<br />

Mindesthaltbarkeitsdatum bis zur<br />

Lufttemperatur des Lkw wird hier<br />

alles geprüft und in unserem hochfunktionalen<br />

Lagerverwaltungssystem<br />

dokumentiert.<br />

Das System garantiert ganzheitlich<br />

sichere <strong>Logistik</strong>abläufe: Alle relevanten<br />

Informationen zum vereinnahmten<br />

Artikel finden sich in der<br />

PID (Paletten-Identifikationsnummer)<br />

wieder, die als Strichcode an<br />

der Ware bzw. Palette angebracht<br />

wird. Um den Auftrag aus der Lagerwirtschaft<br />

umzusetzen, scannt der<br />

Staplerfahrer die PID und erhält die<br />

Details des anzusteuernden Einlagerungsplatzes<br />

im Regal.<br />

6


Innovativ:<br />

Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detail<br />

1 2 3 4 5<br />

3–5 Temperaturzonen<br />

je Verteilzentrum<br />

Unser Lagerverwaltungssystem verarbeitet<br />

nicht nur die Warenwirtschaft,<br />

sondern es sammelt und<br />

bündelt eingegangene Aufträge,<br />

steuert die Einlagerung und kontrolliert<br />

die Kommissionierung.<br />

8 Uhr bis 18 Uhr:<br />

Warenkommissionierung<br />

Nach festgelegtem Packschema<br />

kommissioniert ein Lagermitarbeiter<br />

die Ware und „verheiratet“ sie<br />

mit den Rollcontainern – angefangen<br />

bei den Hygieneartikeln über<br />

Trockenprodukte, Frischeprodukte<br />

bis hin zur Tiefkühlware. Um Fehler<br />

zu vermeiden, werden dabei immer<br />

der EAN-Code des Artikels sowie<br />

die Rollcontainer-Identifikationsnummer<br />

gescannt. Ist ein Auftrag<br />

abgeschlossen, erstellt der Kommissionierer<br />

ein Klebeetikett mit den<br />

notwendigen Kundendaten, bringt<br />

diese an der kommissionierten Ware<br />

an und stellt sie für die entsprechende<br />

Tour am Warenausgang bereit.<br />

Das doppelte Scannen von Tour und<br />

Rollcontainer gibt diesem Vorgang<br />

zusätzliche Sicherheit.<br />

20 Uhr bis 2 Uhr: Cross-Docking<br />

Wenn Sie Frische möchten, sollen<br />

Sie auch Frische bekommen: Alle<br />

ultrafrischen Sortimente, also Obst<br />

und Gemüse, unsere frischen<br />

Fleischwaren aus Ulm und Hildesheim,<br />

unsere frischen Fischwaren<br />

aus Bremerhaven und unser „Qualité<br />

de Paris“-Sortiment direkt aus<br />

Rungis, werden im sogenannten<br />

Nachtsprung mit der bereitgestellten<br />

Lagerware in den Verteilzentren<br />

zusammengeführt. Auf diese Weise<br />

ergänzen sich die unterschiedlichen<br />

Sortimente, können gemeinsam auf<br />

die richtige Tour verladen und auf<br />

schnellstem Weg zu Ihnen gebracht<br />

werden.<br />

Christoph Nörtershäuser, Leiter <strong>Logistik</strong><br />

bei <strong>Transgourmet</strong>, beschreibt<br />

die Vorteile unseres hochfunktionalen<br />

Lagerverwaltungssystems sowie der<br />

beleglosen Kommissionierung wie<br />

folgt: „Wir können lückenlos feststellen,<br />

wo welche Ware in welcher Menge<br />

gelagert wird, und wir kennen zu jedem<br />

Zeitpunkt die jeweilige Restlaufzeit<br />

und das Mindesthaltbarkeitsdatum.“<br />

7


Innovativ:<br />

Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detailir sind<br />

partnerschaftlich<br />

Von Sattelzug bis Sprinter –<br />

mit unserem Fuhrpark erreichen<br />

wir jeden Kunden – überall<br />

ab 23 Uhr: Warenverdichtung ;<br />

2 Uhr bis 4 Uhr: Warenausgang<br />

Vor der Verladung der bereitgestellten<br />

Rollcontainer muss die kommissionierte<br />

Ware im Regelfall weiter<br />

verdichtet werden. Gepackt wird<br />

dabei von „schwer nach leicht“ und<br />

auf Ihren Wunsch auch in nach Sortimentsgruppen<br />

getrennten Rollcontainern.<br />

Ab dem frühen Morgen kann dann<br />

die Ware den Weg zu Ihnen antreten.<br />

Ausgeliefert wird in hochmodernen<br />

Mehrkammer- bzw.<br />

Multitemperaturfahrzeugen, um<br />

unterschiedlich gekühlte Produkte<br />

gleichzeitig transportieren zu können.<br />

Ein integriertes Kühlüberwachungssystem<br />

im Lkw gibt die nötige<br />

Sicherheit zu jeder Zeit und auf<br />

Wunsch erhalten Sie einen Ausdruck<br />

der einzelnen Temperaturbereiche<br />

Ihrer gelieferten Ware. Damit Sie<br />

genau das bekommen, was Sie<br />

bestellt haben.<br />

Mindestens ebenso wichtig wie<br />

Pünktlichkeit und Struktur in den<br />

logistischen Abläufen sind uns<br />

die Einhaltung und Überwachung<br />

von Standards. Alle 15 <strong>Transgourmet</strong>-Verteilzentren<br />

sind seit 2010<br />

nach dem Standard IFS Logistics<br />

(International Featured Standards)<br />

Higher Level zertifiziert. Dieser<br />

gewährleistet Lebensmittelsicherheit<br />

und Produktqualität durch unabhängige<br />

Zertifizierungsstellen<br />

und garantiert mit einer jährlichen<br />

Rezertifizierung die langfristige<br />

Einhaltung dieses hohen Standards.<br />

Einzigartig in der Branche<br />

sind wir mit mindestens<br />

95 Prozent fünf Prozentpunkte über<br />

dem normalen Level und somit auf<br />

dem höchsten erreichbaren Niveau<br />

zertifiziert. In Ergänzung dazu bestehen<br />

Zertifizierungen nach IFS Food<br />

Higher Level für die <strong>Transgourmet</strong><br />

Frischezentren (Fleischmanufaktur<br />

sowie <strong>Transgourmet</strong> Seafood).<br />

8


Innovativ:<br />

Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detail<br />

Unsere Leistung<br />

› Vollsortimenter mit sehr kurzem Lieferrhythmus<br />

› Hohe Flexibilität in der Tourenplanung<br />

› Individuelle Anpassung der möglichst optimalen<br />

Lieferzeiten<br />

› Moderne Regalläger und klar getrennte<br />

Temperaturzonen<br />

› Mehrfache Überprüfung der kommissionierten<br />

Ware via PID-Scan auf dem Weg zur Verladung<br />

› MHD-Sicherheit in allen Prozessen mit automatischem<br />

Auslagerungsprozess bei Unterschreitung<br />

› Verbindung der ultrafrischen Sortimente mit der<br />

Lagerware im Cross-Docking am Abend/in der Nacht<br />

› Intelligente Vernetzung der Lagerstandorte<br />

durch Cross-Docking<br />

Ihr Nutzen<br />

› Nachbestellungen sind jederzeit bis 18 Uhr<br />

möglich<br />

› Erfüllung von kurzfristigen Bestellwünschen,<br />

wenn aktueller Bedarf besteht<br />

› Integration der Lieferung in Ihre Betriebsabläufe<br />

› Qualität von Anfang an<br />

› Vollständigkeit der Bestellung, nahezu keine<br />

Fehlmengen und damit gute Planbarkeit<br />

› Garantierte Restlaufzeit und Sicherheit bei der<br />

Ihnen gelieferten Ware<br />

› Gewährleistung der Frische und gemeinsame<br />

Lieferung aller Sortimente „aus einer Hand“<br />

› Maximale Lieferquote der bestellten Artikel<br />

9


Vielfältig:<br />

Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />

und Dienstleistungen<br />

<strong>Transgourmet</strong> Fleischmanufaktur: Qualität von Meisterhand<br />

In der <strong>Transgourmet</strong> Fleischmanufaktur<br />

gilt das Motto: „Fleisch und<br />

Wurst sind unser Geschäft.“ Hier<br />

arbeiten Metzger mit Leib und Seele,<br />

die mit herausragender Technik<br />

und modernsten Verpackungen jeden<br />

Tag aufs Neue Ihre Anforderungen in<br />

die Praxis umsetzen. <strong>Transgourmet</strong><br />

Fleisch- und Wurstprodukte sind zu<br />

100 Prozent rückverfolgbar, alle unsere<br />

Lieferanten sind IFS-zertifiziert.<br />

Unsere besondere Stärke ist die<br />

Auftragsproduktion. Von Beginn<br />

an hat sich die Fleischmanufaktur<br />

in Ulm wie auch die in Hildesheim<br />

auf Kundensortimente konzentriert.<br />

Dazu haben wir ein EDV-gestütztes<br />

System entwickelt, das jeden Auftrag<br />

ganz individuell bearbeitet,<br />

Würzungen nach Wunsch verändert,<br />

Stückgewichte definiert und vieles<br />

mehr.<br />

Ihre genauen Vorstellungen vom<br />

Endprodukt sind unsere Motivation.<br />

Mithilfe Ihrer individuellen Spezifikation<br />

stellen wir die einzelnen<br />

Artikel und Rezepte so zusammen,<br />

wie sie von Ihnen gebraucht werden<br />

und genau zu Ihrem Geschäft passen.<br />

Dank der langjährigen Erfahrung<br />

und der fundierten Ausbildung<br />

unserer Mitarbeiter können wir<br />

dabei allen Qualitätsansprüchen gerecht<br />

werden.<br />

Grammgenaue Portionierung und<br />

exakte Kalibrierungen sind für<br />

unsere Fachleute eine Selbstverständlichkeit.<br />

Speziell geschulte<br />

10


Vielfältig:<br />

Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />

und Dienstleistungen<br />

Fleischfachberater stehen Ihnen<br />

beim Einkauf zur Seite. Darüber hinaus<br />

unterstützen wir Sie bei der<br />

Weiterverarbeitung und laden Sie<br />

auch gern zu Verkostungen vor Ort<br />

in die Fleischmanufaktur ein.<br />

Jeder einzelne Auftrag wird kundenspezifisch<br />

kommissioniert und<br />

im Nachtsprung ausgeliefert. Mit<br />

diesem Lieferrhythmus sind wir<br />

unschlagbar, schneller als andere und<br />

wir kommen den Arbeitsabläufen in<br />

Ihrem Betrieb bestmöglich entgegen.<br />

Für den Fall, dass etwas vergriffen<br />

ist, stimmen wir uns mit<br />

Ihnen ab und beliefern Sie bei gleicher<br />

Preisstellung, wenn immer möglich,<br />

mit einem hochwertigeren Artikel.<br />

Qualitätssicherung und Hygiene<br />

haben in der Fleischmanufaktur<br />

oberste Priorität, angefangen von<br />

der exakten Temperaturmessung<br />

über hygienische Frische-Boxen bis<br />

hin zum umweltfreundlichen Mehrwegsystem<br />

der Verpackungen.<br />

Mit Blick auf die Kundenwünsche<br />

und auf allgemeine Food-Trends<br />

erweitern wir unser Fleisch- und<br />

Wurstsortiment regelmäßig. Neben<br />

Premiumprodukten aus deutschen<br />

Regionen unserer Marke <strong>Transgourmet</strong><br />

Ursprung gehören besondere<br />

Veredelungen ebenso dazu<br />

wie innovative Hackfleischprodukte.<br />

Unsere Leistung<br />

Ihr Nutzen<br />

› Auftragsproduktion mit Fokus auf<br />

kundenspezifische Rezepturen<br />

› Innovationen für die Profiküche<br />

› Exakte Kalibrierung und genaue Stückgewichte<br />

› Deutschlandweite <strong>Logistik</strong> und Belieferung<br />

im Nachtsprung<br />

› Innovative Frische-Box mit Frischfleischprodukten<br />

zur baldigen Zubereitung nach Anlieferung<br />

› Hochsicheres und durchgängiges HACCP-Konzept<br />

› Wir schärfen Ihr gastronomisches Profil und<br />

stärken Ihr Alleinstellungsmerkmal im Markt<br />

› Trend-Ideen und Abwechslung für Ihre Speisekarte<br />

› Bestmögliche Kalkulation der Frischfleischartikel<br />

› Sie bestellen Ihre Fleisch- und Wurstwaren bis 15 Uhr,<br />

wie liefern am Folgetag<br />

› Höchstmöglicher Frischegrad und leichtes<br />

hygienisches Handling in der Küche<br />

› Maximale Produktsicherheit und<br />

Lebensmittelqualität<br />

11


Vielfältig:<br />

Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />

und Dienstleistungen<br />

<strong>Transgourmet</strong> Seafood: Fangfrisch direkt zum Kunden<br />

eintrifft, setzt sich die Drehscheibe<br />

in Bewegung.<br />

Waren aus aller Herren Länder kommen<br />

zur Weiterverarbeitung nach<br />

Bremerhaven. Nur die beste Qualität<br />

findet den Weg zu Ihnen. Fisch und<br />

Seafood aus nachhaltiger Fischerei<br />

haben dabei einen wachsenden<br />

Anteil am Gesamtaufkommen, ob<br />

MSC-zertifiziert oder aus nachhaltiger<br />

Aquakultur.<br />

tropffreien <strong>Transgourmet</strong>-Kisten<br />

verpackt, werden sorgfältig kommissioniert<br />

und nach Verteilzentren<br />

vorsortiert.<br />

Mit einem der größten Fisch- und<br />

Seafood-Sortimente der Branche<br />

ist <strong>Transgourmet</strong> Seafood in Bremerhaven<br />

der ideale Partner, wenn<br />

es um hochwertigen Fisch geht. Hier<br />

wird auftragsbezogen produziert,<br />

d. h., Sie erhalten keine Lagerware,<br />

die Produktion beginnt erst nach<br />

Ihrer Bestellung. Sobald Ihr Auftrag<br />

Alle <strong>Transgourmet</strong> Verteilzentren<br />

werden von Bremerhaven an drei bis<br />

vier Tagen in der Woche im Nachtsprung<br />

beliefert: Die Artikel sind in<br />

speziellen geruchsneutralen und<br />

Beim Cross-Docking in den <strong>Transgourmet</strong><br />

Verteilzentren wird die<br />

frische Ware der jeweiligen Kundenbestellung<br />

zugeordnet. Die Kühlkette<br />

wird dabei selbstverständlich<br />

nicht unterbrochen, unsere<br />

hochmodernen Mehrkammer-Lkw<br />

garantieren eine fachgerechte<br />

Kühlung bis zu Ihnen vor Ort.<br />

Unsere Leistung<br />

Ihr Nutzen<br />

› Weltweiter Einkauf und Vollsortimenter für<br />

Fisch und Seafood mit rund 1.900 Artikeln<br />

› Feste Ansprechpartner für alle Belange<br />

› Frischegarantie durch Auftragsproduktion,<br />

d. h. keine Lagerware<br />

› Hochsicheres HACCP-Konzept sowie IFS-,<br />

MSC- und ASC-Zertifizierungen<br />

› Größtmögliche Auswahl an Artikeln und Trendprodukten<br />

für alle Anlässe und für gastronomische<br />

Sonderaktionen<br />

› Erfahrene Fischfachberater und Seafood-Profis an<br />

Ihrer Seite<br />

› Sie bekommen das, was Sie tatsächlich brauchen<br />

und bestellt haben – top-frische Ware zu jeder Zeit<br />

› Garantierte Transparenz, Produktsicherheit und<br />

Rückverfolgbarkeit<br />

12


Vielfältig:<br />

Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />

und Dienstleistungen<br />

<strong>Transgourmet</strong> Seafood ist mehr<br />

als ein Lieferant. Wir teilen unsere<br />

Fisch-Kompetenz gern mit anderen<br />

und haben dafür extra ein modernes<br />

Schulungszentrum etabliert. Die<br />

Seafood Akademie ist ein besonderer<br />

Ort, an dem Sie sich über<br />

wegweisende Trends, neue Produkte<br />

und Ideen zur Weiterverarbeitung informieren<br />

können.<br />

Qualité de Paris: Hochwertige Lebensmittel<br />

direkt vom Pariser Großmarkt<br />

Maishähnchenbrust, Albatrüffel,<br />

Poulet de Bresse oder Fleur de Sel<br />

Camargue: Manchmal müssen es<br />

einfach ganz besondere Produkte<br />

sein. Seit 2011 bezieht <strong>Transgourmet</strong><br />

im Rahmen des „Qualité de Paris“-<br />

Sortiments hochwertige Ware<br />

direkt von Produzenten, via dem<br />

Pariser Großmarkt Rungis – von auf<br />

den Punkt gereiftem Fleisch und<br />

Fisch von kleinen Booten (Tagesfänge)<br />

bis hin zu exklusiven Gemüsesorten,<br />

Käse- und Patisserie-Artikeln<br />

sowie internationalen Spezialitäten.<br />

Unser Einkauf ist immer auf der Suche<br />

nach den spannendsten Produkten<br />

für Ihre Küche. Unter 0800 1 733 733<br />

333 ist die „Qualité de Paris“-Ware<br />

bestellbar – unsere ausgebildeten<br />

Köche beraten Sie gern. Die Anlieferung<br />

erfolgt an drei Tagen in der Woche,<br />

Mittwoch bis Freitag, ausgehend<br />

von ausgewählten <strong>Transgourmet</strong><br />

Verteilzentren mit Schwerpunkt im<br />

Westen, Osten und Norden (noch<br />

nicht deutschlandweit).<br />

Unsere Leistung<br />

Ihr Nutzen<br />

› Rund 1.500 lieferbare Spitzenprodukte,<br />

Spezialitäten und exklusive Trendartikel<br />

› Monatsangebote und Artikel der Woche<br />

auf Wunsch<br />

› Individuelle Sortimentszusammenstellung<br />

› Ab dem Produzenten ist kein Produkt länger<br />

als 48 Stunden zu Ihnen unterwegs<br />

› Stärkung Ihrer Marktposition durch innovative<br />

Produkte für Ihre Speisekarte<br />

› Flexibilität bei der Zusammenstellung Ihrer<br />

individuellen Speisekarte<br />

› Anpassung an wechselnde Tages- und Saisonangebote<br />

› Mise en place in erstklassiger Qualität sowohl<br />

für das Bankett, als auch für Ihr „à la carte“-<br />

Geschäft<br />

13


Nah:<br />

Wir kennen unsere Kunden und sprechen Ihre Sprache<br />

<strong>Transgourmet</strong>-Mitarbeiter: Kundenorientiert, kenntnisreich, kollegial<br />

Wir wissen, worauf es in Ihrem Alltag besonders ankommt – die Verantwortung, die<br />

wir für Ihre Ware übernehmen, ist allen unseren Mitarbeitern zu jeder Zeit bewusst.<br />

Die Erfahrung und das Know-how<br />

unserer Mitarbeiter im Umgang mit<br />

der Ware sind unsere Stärke. Wir<br />

sind stolz darauf, dass ein Großteil<br />

der Mitarbeiter unserer Foodservice-<br />

<strong>Logistik</strong> langjährige Kollegen bei<br />

<strong>Transgourmet</strong> sind. Ihre ausgeprägte<br />

Kommissionier-Sicherheit und hohe<br />

Packqualität garantieren eine sehr<br />

niedrige Fehlerquote.<br />

Weil uns ein gutes Vertrauensverhältnis<br />

zu Ihnen besonders wichtig<br />

ist, setzen wir in der Auslieferung, wo<br />

immer möglich, auf Stammfahrer,<br />

die sich mit ihrer Aufgabe identifizieren,<br />

die Gegebenheiten bei Ihnen<br />

vor Ort kennen und sich nach Ihren<br />

Wünschen richten.<br />

Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern<br />

gut geht, damit sie Ihnen<br />

ausgeglichen und motiviert begegnen.<br />

Deshalb arbeiten wir stets an<br />

innovativen Arbeitszeitmodellen,<br />

um unsere Mitarbeiter für ihren<br />

Arbeitsplatz langfristig zu begeistern.<br />

Die Zertifizierung „Beruf und<br />

Familie“ garantiert zum Beispiel,<br />

dass unsere Mitarbeiter in allen Lebensphasen<br />

(von der Kinderbetreuung<br />

bis zur Pflegeverantwortung) in<br />

der Lage sind, Familien- und Arbeitsleben<br />

in Einklang zu bringen.<br />

Wir wissen: Zufriedene Mitarbeiter<br />

leisten zuverlässige Arbeit und haben<br />

Spaß daran. Davon profitieren<br />

Sie jeden Tag, wenn der Lkw auf den<br />

Hof fährt. Unser Engagement geht<br />

dabei weit über den Lkw als solches<br />

hinaus. Sorgfältige Betriebskontrollen,<br />

Unfallanalysen und vieles mehr<br />

leisten einen wertvollen Beitrag<br />

zur Arbeitssicherheit. Viel Zeit und<br />

Sorgfalt investieren wir auch in die<br />

Weiterbildung unseres Teams. Gut<br />

trainierte Mitarbeiter sind uns wichtig,<br />

denn sie sichern die bestehenden<br />

Abläufe und sind auf alles gut<br />

vorbereitet. Je mehr Know-how wir<br />

im Rahmen von Trainings und Kursen<br />

vermitteln, desto konstanter sind<br />

unsere Leistungen und desto erfolg-<br />

14


Nah:<br />

Wir kennen unsere Kunden und sprechen Ihre Sprache<br />

3.750<br />

Seminartage<br />

zur Mitarbeiterförderung<br />

und Weiterbildung<br />

reicher ist die praktische Schadensverhütung.<br />

Neben der fachlichen<br />

Weiterbildung runden dabei unter<br />

anderem Erste-Hilfe-Kurse sowie<br />

diverse Maßnahmen zum Gesundheitsschutz<br />

und zur Vorsorge diese<br />

Zusatzqualifikationen ab.<br />

Dass <strong>Transgourmet</strong> in Bezug auf<br />

Sympathie und Seriosität und<br />

unsere Mitarbeiter hinsichtlich<br />

Freundlichkeit, Fachwissen, der guten<br />

Beratung, Motivation und Zuverlässigkeit<br />

überzeugen, zeigt die<br />

Auszeichnung „Deutschlands<br />

Kundenchampions“. Dank Ihres<br />

Vertrauens erreichte <strong>Transgourmet</strong><br />

in der Kategorie „500 bis 4.999<br />

Mitarbeiter“ einen Platz in der Spitzengruppe,<br />

in der Kategorie „Bestes<br />

Unternehmen in Rheinland-Pfalz“<br />

sogar den ersten Platz.<br />

Unsere Leistung<br />

Ihr Nutzen<br />

› Permanente Weiterbildung unserer Mitarbeiter<br />

› Fokus auf Arbeits- und Gesundheitsschutz<br />

› Mitarbeiterförderung und Weiterbildung<br />

› Angebote zur Vereinbarung von Familienund<br />

Arbeitsleben<br />

› Gleichbleibende hohe Standards im Umgang<br />

mit der Ware<br />

› Erfolgreiche Schadensverhütung und<br />

Unfallvermeidung<br />

› Fundiertes Know-how und aktuelle Anpassungen<br />

zu jeder Zeit<br />

› Zufriedene, motivierte und erfahrene Mitarbeiter<br />

sowie Stammfahrer<br />

15


Partnerschaftlich:<br />

Wir stehen für eine hohe Aus- und Weiterbildungsqualität<br />

Truck Akademie: Trucks, Training, <strong>Transgourmet</strong><br />

Als Vorreiter für mehr Sicherheit und Qualität schult<br />

<strong>Transgourmet</strong> seine Berufskraftfahrer jetzt<br />

in der neuen Truck Akademie.<br />

Die qualifizierte Ausbildung unserer<br />

Fahrer spielt für <strong>Transgourmet</strong><br />

eine zentrale Rolle und so wurde<br />

im Januar 2015 die Truck Akademie<br />

gegründet. Unter Leitung von Fahrlehrer<br />

Klaus Dohnal werden künftig<br />

alle Maßnahmen zur Aus- und Weiterbildung<br />

gemäß des Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetzes<br />

koordiniert.<br />

Insgesamt acht erfahrene Fahrlehrer<br />

und Dozenten sind für die Trainings<br />

bundesweit im Einsatz. Sie begleiten<br />

alle Schulungen in enger Abstimmung<br />

mit den <strong>Transgourmet</strong>-Betrieben<br />

und richten diese individuell<br />

an den Bedürfnissen der Fahrer aus.<br />

Das Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetz<br />

schreibt vor, dass<br />

Berufskraftfahrer in fünf Modulen<br />

geschult werden. „Wir sind in diesem<br />

Jahr mit dem Modul 5 zum Thema<br />

Ladungssicherung gestartet und bilden<br />

dort aus, wo die Fahrer sind.<br />

Bis zu 25 Teilnehmer sind pro Kurs<br />

vorgesehen und der berufsbegleitende<br />

Unterricht, meist an<br />

einem Samstag, dauert jeweils etwa<br />

sieben Stunden“, erklärt Klaus<br />

Dohnal den Aufbau des Unterrichts.<br />

Die bedarfsorientierten Schulungen<br />

sind ausgesprochen praxisnah und<br />

finden in den Betrieben der<br />

Fahrer oder in deren Nähe statt.<br />

Dafür werden Seminarräume bereitgestellt<br />

und alle Trainingseinheiten<br />

zentral koordiniert.<br />

Auf den Betriebshöfen gibt es<br />

außerdem spezielle Markierungslinien<br />

auf dem Boden, sogenannte<br />

Spiegeleinstellflächen. Wegen der<br />

erhöhten Sitzposition eines Lkw-<br />

Fahrers sind optimal eingestellte<br />

Spiegel immens wichtig für die Fahr-<br />

16


Partnerschaftlich:<br />

Wir stehen für eine hohe Aus- und Weiterbildungsqualität<br />

sicherheit (Modul 3), insbesondere<br />

bei Abbiege- und Überholvorgängen.<br />

Das permanente Eco-Training<br />

(Modul 1) gehört zum festen Programm<br />

der Truck Akademie. „Einen<br />

Tag lang schaut ein Fahrlehrer dabei<br />

dem Fahrer über die Schulter“, so<br />

Klaus Dohnal.<br />

Dabei stehen unter anderem das<br />

individuelle Fahrverhalten, eine<br />

möglichst vorausschauende Fahrweise<br />

und das ordnungsgemäße<br />

Verhalten im Straßenverkehr unter<br />

besonderer Beobachtung.<br />

Mindestens ebenso wichtig bei den<br />

individuellen Fahrerschulungen sind<br />

die Handhabe der Ware bei der<br />

Verladung sowie ein zuvorkommender<br />

Umgang und die kompetente<br />

Kommunikation mit Ihnen.<br />

„Die umfassende, individuelle<br />

Qualifikation unserer Fahrer ist uns<br />

ein wichtiges Anliegen. Denn je<br />

qualifizierter unsere Mitarbeiter<br />

sind, desto zufriedener sind auch<br />

unsere Kunden.“<br />

Klaus Dohnal.<br />

5<br />

Module zur Aus- und Weiterbildung unserer Berufskraftfahrer:<br />

Modul 1 - Eco-Training<br />

Modul 2 - Sozialvorschriften für den Güterverkehr<br />

Modul 3 - Sicherheitstechnik und Fahrsicherheit<br />

Modul 4 - Schaltstelle Fahrer, Dienstleister, Imageträger, Profi<br />

Modul 5 - Ladungssicherung<br />

Unsere Leistung<br />

Ihr Nutzen<br />

› Acht erfahrene Fahrlehrer und<br />

Dozenten bundesweit<br />

› Mehr als 800 gut ausgebildete<br />

Berufskraftfahrer<br />

› Weiterbildung zur Rolle des Fahrers als<br />

Schnittstelle zum Kunden<br />

› Besonderer Fokus auf Sicherheitstechnik<br />

und Fahrsicherheit<br />

› Präventive Gefahren- und<br />

Unfallverhütung<br />

› Hohe Planungssicherheit durch qualifizierte<br />

und kompetente Fahrer<br />

› Kontinuierlich sichere Leistung durch<br />

Spezialisten<br />

› Persönliche Betreuung und ein guter Kontakt<br />

zu Ihrem Dienstleister<br />

› Die Gewissheit, dass Ihre reibungslose, sichere<br />

Belieferung für uns oberste Priorität hat<br />

› Schadfreie Anlieferung der Ware dank<br />

gezielter Ladungssicherung<br />

17


Profiliert:<br />

Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit in all ihren Dimensionen<br />

<strong>Transgourmet</strong>-Nachhaltigkeitsstrategie: Für eine bessere Zukunft<br />

Die Nachhaltigkeitsstrategie der <strong>Transgourmet</strong> lässt sich in allen Betrieben und<br />

in allen Bereichen unserer Foodservice-<strong>Logistik</strong> live erleben.<br />

Unsere modernen und hochfunktionalen<br />

Umschlagpunkte sind wichtig,<br />

um nachhaltig und schnell bei<br />

Ihnen zu sein, insbesondere wenn<br />

der Weg zu Ihnen etwas weiter ist.<br />

Bei der Überwindung großer Strecken<br />

können wir durch den Einsatz<br />

von Sattelzügen CO²-Emissionen<br />

reduzieren. Durch das Cross-Docking<br />

der Ware im Zielgebiet können<br />

wir Frische und Qualität garantieren<br />

und durch den Zeitgewinn verkürzte<br />

Bestell-Vorlaufzeiten anbieten.<br />

Auch die Einhaltung der Lenk- und<br />

Arbeitszeiten unserer Fahrer können<br />

wir mit unseren Umschlagpunkten<br />

gewährleisten.<br />

In unseren <strong>Logistik</strong>standorten besitzt<br />

der sparsame Einsatz von Energie<br />

für <strong>Transgourmet</strong> einen hohen<br />

Stellenwert.<br />

Große Außenfenster im Lagerbereich<br />

sowie lichtdurchlässige<br />

Dachkuppeln ermöglichen eine bessere<br />

Ausnutzung von natürlichem<br />

Tageslicht. Zusätzlich sorgt ein<br />

Energiemanager seit 2010 für die<br />

Optimierung der Lichtsteuerung<br />

und der Effizienz von Kühlanlagen.<br />

Genauso vielfältig wie die einzelnen<br />

Schritte im Warenfluss sind auch die<br />

Einsatzbereiche, in denen unsere<br />

nachhaltige Unternehmensführung<br />

zum Tragen kommt. <strong>Transgourmet</strong><br />

hat den Anspruch, das nachhaltigste<br />

Unternehmen der Foodservice-<br />

Branche zu sein. Wir sind davon<br />

überzeugt, dass eine effiziente <strong>Logistik</strong><br />

Ressourcen spart und die<br />

Umwelt schont. Deshalb haben wir<br />

für den Bereich <strong>Logistik</strong> drei zentrale<br />

Handlungsfelder definiert, so<br />

die Erhöhung der Energieeffizienz,<br />

die Reduzierung klimarelevanter<br />

Emissionen sowie die umfassende<br />

Ressourcenschonung.<br />

So wurde zum Beispiel eine automatische<br />

Lichtsteuerung in den Lager-<br />

und Bürobereichen installiert,<br />

um Flächen bedarfsoptimiert zu beleuchten.<br />

Auf diese Weise kann eine<br />

Reduzierung der Lichtleistung um<br />

bis zu 70 Prozent erreicht werden.<br />

Zur nachhaltigen Kälteerzeugung<br />

wurden diverse Maßnahmen ergriffen,<br />

unter anderem der Einsatz<br />

des natürlichen FCKW-freien<br />

Kältemittels Ammoniak, der<br />

Einsatz energiesparender Verdunstungskondensatoren<br />

statt<br />

konventionell luftgekühlter Kondensatoren<br />

sowie eine von den Be-<br />

18


Profiliert:<br />

Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit in all ihren Dimensionen<br />

triebszeiten abhängige, automa-<br />

Verbesserung des Mikroklimas, bei-<br />

lich um Neufahrzeuge erweitert. Bis<br />

tische Temperatursteuerung im<br />

spielsweise durch Staubbindung,<br />

2016 verfügt <strong>Transgourmet</strong> aus-<br />

Warenausgang.<br />

Temperaturausgleich und Luft-<br />

schließlich über Lkw, die entweder<br />

Die Abwärme aus den Kälteanla-<br />

feuchtigkeitsregulierung.<br />

der Euro-5-Norm oder der Euro-6-<br />

gen wird wiederum unter Einsatz<br />

Norm angehören, also möglichst<br />

von modernen und hocheffizienten<br />

schadstoffarm und sparsam unter-<br />

Wärmepumpen für die Wärmever-<br />

wegs sind.<br />

sorgung im gesamten Büro- und<br />

Lagerbereich genutzt. Die Installation<br />

konventioneller, energieverbrauchender<br />

Gas- bzw. Ölheizungen<br />

konnte somit vermieden werden.<br />

Darüber hinaus beziehen wir in<br />

Das nicht von der Dachbegrünung<br />

unseren Betrieben seit mehr als<br />

aufgefangene Regenwasser sowie<br />

zehn Jahren zu 100 Prozent Strom<br />

das der Hofflächen versickert auf<br />

aus CO ² -neutralen Energien. Neben<br />

dem eigenen Grundstück. Bevor es<br />

Durch unsere Tourenplanung sowie<br />

diesem sogenannten Grünstrom<br />

jedoch ins Grundwasser gelangt,<br />

den Einsatz modernster Software<br />

gehören in einigen Betrieben<br />

wird es über spezielle „belebte Bo-<br />

erfolgt Ihre Warenanlieferung in<br />

außerdem effiziente Fotovoltaikan-<br />

denschichten“ geleitet. Zusätzlich<br />

dem von Ihnen gewünschten Zeit-<br />

lagen zum Erscheinungsbild. Rund 2<br />

wird das Regenwasser der Lkw-Ver-<br />

fenster. Mit ihrer Hilfe gewährleisten<br />

Mio. Kilowattstunden Strom werden<br />

kehrsflächen mechanisch vorge-<br />

wir eine maximale Auslastung unse-<br />

auf diese Weise pro Jahr erzeugt, das<br />

klärt. So brauchen die meisten<br />

rer Lkw, vermeiden Leerfahrten, re-<br />

entspricht dem Bedarf von etwa 500<br />

Betriebsstandorte keinen Regen-<br />

duzieren die Fahrstecke und senken<br />

Vier-Personen-Haushalten.<br />

wasseranschluss an das öffentliche<br />

so den Kraftstoffverbrauch um bis<br />

Kanalnetz.<br />

zu acht Prozent.<br />

Um den Kraftstoffverbrauch weiter<br />

einzudämmen, werden unsere<br />

Kraftfahrer in der <strong>Transgourmet</strong><br />

Truck Akademie in sogenannten<br />

Eco-Trainings in vorausschauender<br />

und spritsparender Fahrweise trainiert.<br />

Dies sowie die Drosselung aller<br />

Lkw auf 82 km/h führte zu einer<br />

Um die gesamte Dachfläche effizi-<br />

Zudem sind alle <strong>Transgourmet</strong>-Fahr-<br />

Einsparung von 1,5 l Kraftstoff auf<br />

ent zu nutzen, werden die nicht von<br />

zeuge auf dem neuesten techni-<br />

100 km und einer Emissionsredu-<br />

Fotovoltaikanlagen<br />

beanspruchten<br />

schen Stand. Durch den Austausch<br />

zierung von 1,5 Tonnen CO ² pro Jahr<br />

Teilflächen begrünt. Dies führt ne-<br />

derjenigen Lkw und Pkw mit hohem<br />

pro Lkw. Weitere positive Nebenef-<br />

ben einer Reduzierung des abzulei-<br />

Verbrauch und hoher Schadstoff-<br />

fekte dieser Maßnahmen sind im<br />

tenden Regenwassers auch zu einer<br />

klasse wird die Flotte kontinuier-<br />

Rückgang der Unfallhäufigkeit sowie<br />

19


Profiliert:<br />

Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit in all ihren Dimensionen<br />

in der Reduktion des Materialverschleißes<br />

festzustellen.<br />

In Sachen Transportverpackung<br />

wurden grundlegende Gedanken im<br />

Hinblick auf Wiederverwendbarkeit<br />

und Arbeitssicherheit berücksichtigt.<br />

So kommt bei <strong>Transgourmet</strong> nun<br />

eine eigens entwickelte Rollcontainer-Sicherung<br />

in Form einer<br />

Ummantelung zum Einsatz, die<br />

auf einen Großteil der Wickelfolie<br />

(Einwegprodukt) und die<br />

Verwendung von Spanngummi (Verletzungsgefahr)<br />

verzichtet.<br />

Eines unserer neuesten Projekte<br />

ist Green IT. Mit unserem Engagement,<br />

Terminalserver frühzeitig und<br />

flächendeckend einzuführen und<br />

gleichzeitig die modernste Technik für<br />

deren Kühlung einzusetzen, hat<br />

<strong>Transgourmet</strong> in der Branche Maßstäbe<br />

gesetzt.<br />

Sicher ist: Die Nachhaltigkeit ist ein<br />

stetiger Prozess und mit einem Wandel<br />

verbunden. Die Veränderungen,<br />

die sich daraus für ein ökologisch<br />

und sozial verantwortliches Unternehmen<br />

wie <strong>Transgourmet</strong> und seine<br />

Kunden ergeben, sind durchweg<br />

positiv – und auf Zukunft ausgelegt.<br />

Indem wir wertvolle Ressourcen<br />

schützen und deren Effizienz erhöhen,<br />

profitieren Sie und wir davon<br />

gleichermaßen.<br />

In 5 Jahren mehr als<br />

10 %<br />

CO ² -Einsparung<br />

pro Tonne<br />

umgeschlagener<br />

Ware<br />

Unsere Leistung<br />

Ihr Nutzen<br />

› Energieeffiziente Foodservice-<strong>Logistik</strong>, unter<br />

anderem mit Fokus auf die Reduzierung von<br />

klimarelevanten Emissionen<br />

› Grünstrom mit Herkunftsnachweis<br />

› Einsatz von wiederverwendbaren Transportmitteln,<br />

unter anderem E2-Mehrwegkisten sowie<br />

innovative Rollcontainer-Sicherungshüllen<br />

› Verantwortungsvolle Produkte für den Schutz<br />

von Tieren und Umwelt<br />

› Alleinstellung durch Sicherheit (zahlreiche<br />

Zertifizierungen und Logos)<br />

› Mitverantwortung und Beitrag für aktiven<br />

Umwelt- und Ressourcenschutz<br />

› Corporate Social Responsibility mit Vorbildfunktion<br />

› Umweltfreundliches Handling und Reduzierung<br />

von Verpackungsmüll<br />

› Unterstützung bei eigenen alternativen Konzepten<br />

› Geprüfte Qualität von A bis Z<br />

MSC-C-51709<br />

ASC-C-00157<br />

®<br />

20


Wenn wir Sie mit dieser <strong>Broschüre</strong><br />

von unserer Foodservice-<strong>Logistik</strong><br />

überzeugen konnten, dann finden<br />

Sie heraus, was wir bezüglich<br />

<strong>Transgourmet</strong>-Markenprodukten<br />

alles können ...


Sie haben Fragen? Wir die Antworten!<br />

Wenn Sie kompetente Beratung benötigen, erreichen Sie uns …<br />

… persönlich über Ihren <strong>Transgourmet</strong> Fachberater<br />

… telefonisch unter 0 800 1 722 722*<br />

… per Fax unter 0 800 1 744 744*<br />

… per E-Mail unter kontakt@transgourmet.de<br />

* Kostenfrei aus dem dt. Fest- und Mobilfunknetz<br />

OHG <strong>Transgourmet</strong> GmbH & Co.<br />

Amtsgericht Mainz, HRA 41472, Sitz: Mainz<br />

Persönlich haftend:<strong>Transgourmet</strong> Central and Eastern Europe GmbH,<br />

Neu-Isenburg – AG Offenbach HRB 43827<br />

Geschäftsführer: John Matthew (Vorsitz), Frank Seipelt (Vorsitz),<br />

Xavier Buro, Manfred Hofer, Holger Penndorf, Thomas Wallrabenstein<br />

<strong>Transgourmet</strong> Central and Eastern Europe AG, Basel (Schweiz) –<br />

Handelsregister Kanton Basel-Stadt CHE-116.103.244<br />

Verwaltungsrat: Hansueli Loosli (Präsident), Adrian Werren<br />

Zentrale: Wilhelm-Theodor-Römheld-Str. 18 | 55130 Mainz<br />

Tel.: 06131 502-0 | Fax: 06131 592-393<br />

E-Mail: kontakt@transgourmet.de | www.transgourmet.de<br />

Telefon-Hotline: 0800 1 722 722

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