Transgourmet Logistik Broschüre - logistik_broschuere_web.pdf
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Ihre Qualität beginnt bereits<br />
in unserem Lager
<strong>Transgourmet</strong> ist der Spezialist für die Belieferung von Großverbrauchern in<br />
Hotellerie, Gastronomie, Betriebsverpflegung und sozialen Einrichtungen.<br />
Als Vollversorger bieten wir ein umfassendes Sortiment mit Lebensmitteln,<br />
Ge- und Verbrauchsgütern und Großküchenausstattung aus einer Hand.<br />
Kompetente Beratung und perfekter Service sorgen ebenso für zufriedene<br />
Kunden wie unsere leistungsfähige Foodservice-<strong>Logistik</strong>. Gerade Letztere<br />
möchten wir Ihnen auf den nachfolgenden Seiten näherbringen. Dabei zeigen<br />
wir Ihnen auf, wie unsere Leistungen Ihnen Nutzen stiften.
3.600<br />
<strong>Transgourmet</strong>-Mitarbeiter<br />
sind deutschlandweit für Sie im Einsatz<br />
<strong>Transgourmet</strong> -<br />
Zahlen, Daten,<br />
Fakten<br />
15 Verteilzentren<br />
10 Umschlagpunkte<br />
3 Frischezentren<br />
1<br />
national<br />
lückenloses<br />
Vertriebs- und<br />
Distributionsnetz<br />
Über 35.000 Großkunden aus<br />
Hotellerie, Gastronomie, Betriebsverpflegung<br />
und sozialen Einrichtungen<br />
vertrauen auf uns<br />
In jedem Verteilzentrum ein<br />
2 x Fleischmanufaktur &<br />
1 x <strong>Transgourmet</strong> Seafood<br />
15.000 Artikel<br />
umfassendes kurzfristig verfügbares Vollsortiment<br />
4<br />
starke, zielgruppen-orientierte<br />
<strong>Transgourmet</strong>-Marken<br />
Multitemperaturfahrzeuge<br />
liefern unser komplettes Sortiment in<br />
1 Stopp<br />
Fachberater<br />
mit hoher Produkt- und Sortimentskompetenz<br />
sowie Spezialfachberater in den Bereichen<br />
360°<br />
-Kompetenz<br />
Wir bieten Ihnen strategische<br />
und praxisorientierte<br />
Beratungsleistungen für<br />
Ihre gesamte<br />
Wertschöpfungskette<br />
Fisch, Fleisch, Großküchentechnik, Hygiene und Wein<br />
beraten Sie gerne<br />
24/7<br />
rund um die Uhr<br />
4 <strong>Transgourmet</strong>-Fachmessen<br />
pro Jahr bieten Ihnen eine Plattform für<br />
Informationsaustausch und Inspiration<br />
persönliche<br />
Beratung<br />
durch unsere<br />
270<br />
Mitarbeiter im Telefonverkauf<br />
Kürzeste Bestell-Liefer-Rhythmen<br />
bei vorrätigen Kompetenzsortimenten innerhalb von<br />
24h<br />
Alle <strong>Transgourmet</strong>-Betriebe sind mit mindestens<br />
auf dem höchsten erreichbaren Niveau<br />
IFS Higher Level zertifiziert<br />
95 %<br />
5
Innovativ:<br />
Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detail<br />
Foodservice-<strong>Logistik</strong>: Qualität im Fokus - Rund um die Uhr<br />
In der Foodservice-<strong>Logistik</strong> arbeiten wir mit hohen Ansprüchen und noch<br />
höheren Standards. Wir haben die Qualität Ihrer Ware fest im Blick und<br />
das rund um die Uhr.<br />
Ob per Anruf, App, Webshop, E-Mail<br />
oder Fax, morgens um 3 Uhr oder<br />
abends kurz vor 20 Uhr: Wenn Sie<br />
bei <strong>Transgourmet</strong> ordern, setzen wir<br />
uns für Sie in Bewegung. Wenn es<br />
um die Foodservice-<strong>Logistik</strong> geht,<br />
haben wir hohe Anforderungen<br />
an uns selbst und setzen klare Prioritäten:<br />
Wir steuern für Sie und<br />
gemeinsam mit Ihnen in eine erfolgreiche<br />
Zukunft. Hohe Maßstäbe<br />
in unseren modernen Lägern<br />
und ein Maximum an Sicherheit<br />
und Zuverlässigkeit garantieren<br />
dabei eine <strong>Logistik</strong> „à la carte“ auf<br />
höchstem Niveau.<br />
Vom Moment Ihrer Bestellung an<br />
bis zum Eintreffen unseres Fahrers<br />
auf Ihrem Betriebsgelände:<br />
Der Weg der Ware hat System und<br />
folgt ganz bestimmten Grundsätzen.<br />
Alle Abläufe werden genau<br />
überwacht und dokumentiert.<br />
Wir legen Wert auf jedes Detail –<br />
unabhängig von Uhrzeit und Prozess.<br />
2 Uhr bis 12 Uhr: Wareneingang<br />
Unsere Disponenten bestellen bedarfsgerecht<br />
Ihre Ware und füllen<br />
unsere Läger. Diese erreicht<br />
die 15 <strong>Transgourmet</strong> Verteilzentren<br />
auf den unterschiedlichsten Wegen<br />
– direkt von ausgewählten Lieferanten,<br />
von regionalen Partnern,<br />
aus einem unserer Zentralläger oder<br />
aus unseren modernen Fleisch- oder<br />
Fischzentren.<br />
Dabei ist die zweistufige Wareneingangskontrolle<br />
nach IFS-Vorgaben<br />
ein wichtiger erster Schritt<br />
der Qualitätssicherung. Von der<br />
Kerntemperatur der Ware über das<br />
Mindesthaltbarkeitsdatum bis zur<br />
Lufttemperatur des Lkw wird hier<br />
alles geprüft und in unserem hochfunktionalen<br />
Lagerverwaltungssystem<br />
dokumentiert.<br />
Das System garantiert ganzheitlich<br />
sichere <strong>Logistik</strong>abläufe: Alle relevanten<br />
Informationen zum vereinnahmten<br />
Artikel finden sich in der<br />
PID (Paletten-Identifikationsnummer)<br />
wieder, die als Strichcode an<br />
der Ware bzw. Palette angebracht<br />
wird. Um den Auftrag aus der Lagerwirtschaft<br />
umzusetzen, scannt der<br />
Staplerfahrer die PID und erhält die<br />
Details des anzusteuernden Einlagerungsplatzes<br />
im Regal.<br />
6
Innovativ:<br />
Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detail<br />
1 2 3 4 5<br />
3–5 Temperaturzonen<br />
je Verteilzentrum<br />
Unser Lagerverwaltungssystem verarbeitet<br />
nicht nur die Warenwirtschaft,<br />
sondern es sammelt und<br />
bündelt eingegangene Aufträge,<br />
steuert die Einlagerung und kontrolliert<br />
die Kommissionierung.<br />
8 Uhr bis 18 Uhr:<br />
Warenkommissionierung<br />
Nach festgelegtem Packschema<br />
kommissioniert ein Lagermitarbeiter<br />
die Ware und „verheiratet“ sie<br />
mit den Rollcontainern – angefangen<br />
bei den Hygieneartikeln über<br />
Trockenprodukte, Frischeprodukte<br />
bis hin zur Tiefkühlware. Um Fehler<br />
zu vermeiden, werden dabei immer<br />
der EAN-Code des Artikels sowie<br />
die Rollcontainer-Identifikationsnummer<br />
gescannt. Ist ein Auftrag<br />
abgeschlossen, erstellt der Kommissionierer<br />
ein Klebeetikett mit den<br />
notwendigen Kundendaten, bringt<br />
diese an der kommissionierten Ware<br />
an und stellt sie für die entsprechende<br />
Tour am Warenausgang bereit.<br />
Das doppelte Scannen von Tour und<br />
Rollcontainer gibt diesem Vorgang<br />
zusätzliche Sicherheit.<br />
20 Uhr bis 2 Uhr: Cross-Docking<br />
Wenn Sie Frische möchten, sollen<br />
Sie auch Frische bekommen: Alle<br />
ultrafrischen Sortimente, also Obst<br />
und Gemüse, unsere frischen<br />
Fleischwaren aus Ulm und Hildesheim,<br />
unsere frischen Fischwaren<br />
aus Bremerhaven und unser „Qualité<br />
de Paris“-Sortiment direkt aus<br />
Rungis, werden im sogenannten<br />
Nachtsprung mit der bereitgestellten<br />
Lagerware in den Verteilzentren<br />
zusammengeführt. Auf diese Weise<br />
ergänzen sich die unterschiedlichen<br />
Sortimente, können gemeinsam auf<br />
die richtige Tour verladen und auf<br />
schnellstem Weg zu Ihnen gebracht<br />
werden.<br />
Christoph Nörtershäuser, Leiter <strong>Logistik</strong><br />
bei <strong>Transgourmet</strong>, beschreibt<br />
die Vorteile unseres hochfunktionalen<br />
Lagerverwaltungssystems sowie der<br />
beleglosen Kommissionierung wie<br />
folgt: „Wir können lückenlos feststellen,<br />
wo welche Ware in welcher Menge<br />
gelagert wird, und wir kennen zu jedem<br />
Zeitpunkt die jeweilige Restlaufzeit<br />
und das Mindesthaltbarkeitsdatum.“<br />
7
Innovativ:<br />
Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detailir sind<br />
partnerschaftlich<br />
Von Sattelzug bis Sprinter –<br />
mit unserem Fuhrpark erreichen<br />
wir jeden Kunden – überall<br />
ab 23 Uhr: Warenverdichtung ;<br />
2 Uhr bis 4 Uhr: Warenausgang<br />
Vor der Verladung der bereitgestellten<br />
Rollcontainer muss die kommissionierte<br />
Ware im Regelfall weiter<br />
verdichtet werden. Gepackt wird<br />
dabei von „schwer nach leicht“ und<br />
auf Ihren Wunsch auch in nach Sortimentsgruppen<br />
getrennten Rollcontainern.<br />
Ab dem frühen Morgen kann dann<br />
die Ware den Weg zu Ihnen antreten.<br />
Ausgeliefert wird in hochmodernen<br />
Mehrkammer- bzw.<br />
Multitemperaturfahrzeugen, um<br />
unterschiedlich gekühlte Produkte<br />
gleichzeitig transportieren zu können.<br />
Ein integriertes Kühlüberwachungssystem<br />
im Lkw gibt die nötige<br />
Sicherheit zu jeder Zeit und auf<br />
Wunsch erhalten Sie einen Ausdruck<br />
der einzelnen Temperaturbereiche<br />
Ihrer gelieferten Ware. Damit Sie<br />
genau das bekommen, was Sie<br />
bestellt haben.<br />
Mindestens ebenso wichtig wie<br />
Pünktlichkeit und Struktur in den<br />
logistischen Abläufen sind uns<br />
die Einhaltung und Überwachung<br />
von Standards. Alle 15 <strong>Transgourmet</strong>-Verteilzentren<br />
sind seit 2010<br />
nach dem Standard IFS Logistics<br />
(International Featured Standards)<br />
Higher Level zertifiziert. Dieser<br />
gewährleistet Lebensmittelsicherheit<br />
und Produktqualität durch unabhängige<br />
Zertifizierungsstellen<br />
und garantiert mit einer jährlichen<br />
Rezertifizierung die langfristige<br />
Einhaltung dieses hohen Standards.<br />
Einzigartig in der Branche<br />
sind wir mit mindestens<br />
95 Prozent fünf Prozentpunkte über<br />
dem normalen Level und somit auf<br />
dem höchsten erreichbaren Niveau<br />
zertifiziert. In Ergänzung dazu bestehen<br />
Zertifizierungen nach IFS Food<br />
Higher Level für die <strong>Transgourmet</strong><br />
Frischezentren (Fleischmanufaktur<br />
sowie <strong>Transgourmet</strong> Seafood).<br />
8
Innovativ:<br />
Wir messen uns an den Besten und überzeugen Sie im Detail<br />
Unsere Leistung<br />
› Vollsortimenter mit sehr kurzem Lieferrhythmus<br />
› Hohe Flexibilität in der Tourenplanung<br />
› Individuelle Anpassung der möglichst optimalen<br />
Lieferzeiten<br />
› Moderne Regalläger und klar getrennte<br />
Temperaturzonen<br />
› Mehrfache Überprüfung der kommissionierten<br />
Ware via PID-Scan auf dem Weg zur Verladung<br />
› MHD-Sicherheit in allen Prozessen mit automatischem<br />
Auslagerungsprozess bei Unterschreitung<br />
› Verbindung der ultrafrischen Sortimente mit der<br />
Lagerware im Cross-Docking am Abend/in der Nacht<br />
› Intelligente Vernetzung der Lagerstandorte<br />
durch Cross-Docking<br />
Ihr Nutzen<br />
› Nachbestellungen sind jederzeit bis 18 Uhr<br />
möglich<br />
› Erfüllung von kurzfristigen Bestellwünschen,<br />
wenn aktueller Bedarf besteht<br />
› Integration der Lieferung in Ihre Betriebsabläufe<br />
› Qualität von Anfang an<br />
› Vollständigkeit der Bestellung, nahezu keine<br />
Fehlmengen und damit gute Planbarkeit<br />
› Garantierte Restlaufzeit und Sicherheit bei der<br />
Ihnen gelieferten Ware<br />
› Gewährleistung der Frische und gemeinsame<br />
Lieferung aller Sortimente „aus einer Hand“<br />
› Maximale Lieferquote der bestellten Artikel<br />
9
Vielfältig:<br />
Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />
und Dienstleistungen<br />
<strong>Transgourmet</strong> Fleischmanufaktur: Qualität von Meisterhand<br />
In der <strong>Transgourmet</strong> Fleischmanufaktur<br />
gilt das Motto: „Fleisch und<br />
Wurst sind unser Geschäft.“ Hier<br />
arbeiten Metzger mit Leib und Seele,<br />
die mit herausragender Technik<br />
und modernsten Verpackungen jeden<br />
Tag aufs Neue Ihre Anforderungen in<br />
die Praxis umsetzen. <strong>Transgourmet</strong><br />
Fleisch- und Wurstprodukte sind zu<br />
100 Prozent rückverfolgbar, alle unsere<br />
Lieferanten sind IFS-zertifiziert.<br />
Unsere besondere Stärke ist die<br />
Auftragsproduktion. Von Beginn<br />
an hat sich die Fleischmanufaktur<br />
in Ulm wie auch die in Hildesheim<br />
auf Kundensortimente konzentriert.<br />
Dazu haben wir ein EDV-gestütztes<br />
System entwickelt, das jeden Auftrag<br />
ganz individuell bearbeitet,<br />
Würzungen nach Wunsch verändert,<br />
Stückgewichte definiert und vieles<br />
mehr.<br />
Ihre genauen Vorstellungen vom<br />
Endprodukt sind unsere Motivation.<br />
Mithilfe Ihrer individuellen Spezifikation<br />
stellen wir die einzelnen<br />
Artikel und Rezepte so zusammen,<br />
wie sie von Ihnen gebraucht werden<br />
und genau zu Ihrem Geschäft passen.<br />
Dank der langjährigen Erfahrung<br />
und der fundierten Ausbildung<br />
unserer Mitarbeiter können wir<br />
dabei allen Qualitätsansprüchen gerecht<br />
werden.<br />
Grammgenaue Portionierung und<br />
exakte Kalibrierungen sind für<br />
unsere Fachleute eine Selbstverständlichkeit.<br />
Speziell geschulte<br />
10
Vielfältig:<br />
Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />
und Dienstleistungen<br />
Fleischfachberater stehen Ihnen<br />
beim Einkauf zur Seite. Darüber hinaus<br />
unterstützen wir Sie bei der<br />
Weiterverarbeitung und laden Sie<br />
auch gern zu Verkostungen vor Ort<br />
in die Fleischmanufaktur ein.<br />
Jeder einzelne Auftrag wird kundenspezifisch<br />
kommissioniert und<br />
im Nachtsprung ausgeliefert. Mit<br />
diesem Lieferrhythmus sind wir<br />
unschlagbar, schneller als andere und<br />
wir kommen den Arbeitsabläufen in<br />
Ihrem Betrieb bestmöglich entgegen.<br />
Für den Fall, dass etwas vergriffen<br />
ist, stimmen wir uns mit<br />
Ihnen ab und beliefern Sie bei gleicher<br />
Preisstellung, wenn immer möglich,<br />
mit einem hochwertigeren Artikel.<br />
Qualitätssicherung und Hygiene<br />
haben in der Fleischmanufaktur<br />
oberste Priorität, angefangen von<br />
der exakten Temperaturmessung<br />
über hygienische Frische-Boxen bis<br />
hin zum umweltfreundlichen Mehrwegsystem<br />
der Verpackungen.<br />
Mit Blick auf die Kundenwünsche<br />
und auf allgemeine Food-Trends<br />
erweitern wir unser Fleisch- und<br />
Wurstsortiment regelmäßig. Neben<br />
Premiumprodukten aus deutschen<br />
Regionen unserer Marke <strong>Transgourmet</strong><br />
Ursprung gehören besondere<br />
Veredelungen ebenso dazu<br />
wie innovative Hackfleischprodukte.<br />
Unsere Leistung<br />
Ihr Nutzen<br />
› Auftragsproduktion mit Fokus auf<br />
kundenspezifische Rezepturen<br />
› Innovationen für die Profiküche<br />
› Exakte Kalibrierung und genaue Stückgewichte<br />
› Deutschlandweite <strong>Logistik</strong> und Belieferung<br />
im Nachtsprung<br />
› Innovative Frische-Box mit Frischfleischprodukten<br />
zur baldigen Zubereitung nach Anlieferung<br />
› Hochsicheres und durchgängiges HACCP-Konzept<br />
› Wir schärfen Ihr gastronomisches Profil und<br />
stärken Ihr Alleinstellungsmerkmal im Markt<br />
› Trend-Ideen und Abwechslung für Ihre Speisekarte<br />
› Bestmögliche Kalkulation der Frischfleischartikel<br />
› Sie bestellen Ihre Fleisch- und Wurstwaren bis 15 Uhr,<br />
wie liefern am Folgetag<br />
› Höchstmöglicher Frischegrad und leichtes<br />
hygienisches Handling in der Küche<br />
› Maximale Produktsicherheit und<br />
Lebensmittelqualität<br />
11
Vielfältig:<br />
Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />
und Dienstleistungen<br />
<strong>Transgourmet</strong> Seafood: Fangfrisch direkt zum Kunden<br />
eintrifft, setzt sich die Drehscheibe<br />
in Bewegung.<br />
Waren aus aller Herren Länder kommen<br />
zur Weiterverarbeitung nach<br />
Bremerhaven. Nur die beste Qualität<br />
findet den Weg zu Ihnen. Fisch und<br />
Seafood aus nachhaltiger Fischerei<br />
haben dabei einen wachsenden<br />
Anteil am Gesamtaufkommen, ob<br />
MSC-zertifiziert oder aus nachhaltiger<br />
Aquakultur.<br />
tropffreien <strong>Transgourmet</strong>-Kisten<br />
verpackt, werden sorgfältig kommissioniert<br />
und nach Verteilzentren<br />
vorsortiert.<br />
Mit einem der größten Fisch- und<br />
Seafood-Sortimente der Branche<br />
ist <strong>Transgourmet</strong> Seafood in Bremerhaven<br />
der ideale Partner, wenn<br />
es um hochwertigen Fisch geht. Hier<br />
wird auftragsbezogen produziert,<br />
d. h., Sie erhalten keine Lagerware,<br />
die Produktion beginnt erst nach<br />
Ihrer Bestellung. Sobald Ihr Auftrag<br />
Alle <strong>Transgourmet</strong> Verteilzentren<br />
werden von Bremerhaven an drei bis<br />
vier Tagen in der Woche im Nachtsprung<br />
beliefert: Die Artikel sind in<br />
speziellen geruchsneutralen und<br />
Beim Cross-Docking in den <strong>Transgourmet</strong><br />
Verteilzentren wird die<br />
frische Ware der jeweiligen Kundenbestellung<br />
zugeordnet. Die Kühlkette<br />
wird dabei selbstverständlich<br />
nicht unterbrochen, unsere<br />
hochmodernen Mehrkammer-Lkw<br />
garantieren eine fachgerechte<br />
Kühlung bis zu Ihnen vor Ort.<br />
Unsere Leistung<br />
Ihr Nutzen<br />
› Weltweiter Einkauf und Vollsortimenter für<br />
Fisch und Seafood mit rund 1.900 Artikeln<br />
› Feste Ansprechpartner für alle Belange<br />
› Frischegarantie durch Auftragsproduktion,<br />
d. h. keine Lagerware<br />
› Hochsicheres HACCP-Konzept sowie IFS-,<br />
MSC- und ASC-Zertifizierungen<br />
› Größtmögliche Auswahl an Artikeln und Trendprodukten<br />
für alle Anlässe und für gastronomische<br />
Sonderaktionen<br />
› Erfahrene Fischfachberater und Seafood-Profis an<br />
Ihrer Seite<br />
› Sie bekommen das, was Sie tatsächlich brauchen<br />
und bestellt haben – top-frische Ware zu jeder Zeit<br />
› Garantierte Transparenz, Produktsicherheit und<br />
Rückverfolgbarkeit<br />
12
Vielfältig:<br />
Wir bieten die beste Kombination an Sortimenten<br />
und Dienstleistungen<br />
<strong>Transgourmet</strong> Seafood ist mehr<br />
als ein Lieferant. Wir teilen unsere<br />
Fisch-Kompetenz gern mit anderen<br />
und haben dafür extra ein modernes<br />
Schulungszentrum etabliert. Die<br />
Seafood Akademie ist ein besonderer<br />
Ort, an dem Sie sich über<br />
wegweisende Trends, neue Produkte<br />
und Ideen zur Weiterverarbeitung informieren<br />
können.<br />
Qualité de Paris: Hochwertige Lebensmittel<br />
direkt vom Pariser Großmarkt<br />
Maishähnchenbrust, Albatrüffel,<br />
Poulet de Bresse oder Fleur de Sel<br />
Camargue: Manchmal müssen es<br />
einfach ganz besondere Produkte<br />
sein. Seit 2011 bezieht <strong>Transgourmet</strong><br />
im Rahmen des „Qualité de Paris“-<br />
Sortiments hochwertige Ware<br />
direkt von Produzenten, via dem<br />
Pariser Großmarkt Rungis – von auf<br />
den Punkt gereiftem Fleisch und<br />
Fisch von kleinen Booten (Tagesfänge)<br />
bis hin zu exklusiven Gemüsesorten,<br />
Käse- und Patisserie-Artikeln<br />
sowie internationalen Spezialitäten.<br />
Unser Einkauf ist immer auf der Suche<br />
nach den spannendsten Produkten<br />
für Ihre Küche. Unter 0800 1 733 733<br />
333 ist die „Qualité de Paris“-Ware<br />
bestellbar – unsere ausgebildeten<br />
Köche beraten Sie gern. Die Anlieferung<br />
erfolgt an drei Tagen in der Woche,<br />
Mittwoch bis Freitag, ausgehend<br />
von ausgewählten <strong>Transgourmet</strong><br />
Verteilzentren mit Schwerpunkt im<br />
Westen, Osten und Norden (noch<br />
nicht deutschlandweit).<br />
Unsere Leistung<br />
Ihr Nutzen<br />
› Rund 1.500 lieferbare Spitzenprodukte,<br />
Spezialitäten und exklusive Trendartikel<br />
› Monatsangebote und Artikel der Woche<br />
auf Wunsch<br />
› Individuelle Sortimentszusammenstellung<br />
› Ab dem Produzenten ist kein Produkt länger<br />
als 48 Stunden zu Ihnen unterwegs<br />
› Stärkung Ihrer Marktposition durch innovative<br />
Produkte für Ihre Speisekarte<br />
› Flexibilität bei der Zusammenstellung Ihrer<br />
individuellen Speisekarte<br />
› Anpassung an wechselnde Tages- und Saisonangebote<br />
› Mise en place in erstklassiger Qualität sowohl<br />
für das Bankett, als auch für Ihr „à la carte“-<br />
Geschäft<br />
13
Nah:<br />
Wir kennen unsere Kunden und sprechen Ihre Sprache<br />
<strong>Transgourmet</strong>-Mitarbeiter: Kundenorientiert, kenntnisreich, kollegial<br />
Wir wissen, worauf es in Ihrem Alltag besonders ankommt – die Verantwortung, die<br />
wir für Ihre Ware übernehmen, ist allen unseren Mitarbeitern zu jeder Zeit bewusst.<br />
Die Erfahrung und das Know-how<br />
unserer Mitarbeiter im Umgang mit<br />
der Ware sind unsere Stärke. Wir<br />
sind stolz darauf, dass ein Großteil<br />
der Mitarbeiter unserer Foodservice-<br />
<strong>Logistik</strong> langjährige Kollegen bei<br />
<strong>Transgourmet</strong> sind. Ihre ausgeprägte<br />
Kommissionier-Sicherheit und hohe<br />
Packqualität garantieren eine sehr<br />
niedrige Fehlerquote.<br />
Weil uns ein gutes Vertrauensverhältnis<br />
zu Ihnen besonders wichtig<br />
ist, setzen wir in der Auslieferung, wo<br />
immer möglich, auf Stammfahrer,<br />
die sich mit ihrer Aufgabe identifizieren,<br />
die Gegebenheiten bei Ihnen<br />
vor Ort kennen und sich nach Ihren<br />
Wünschen richten.<br />
Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern<br />
gut geht, damit sie Ihnen<br />
ausgeglichen und motiviert begegnen.<br />
Deshalb arbeiten wir stets an<br />
innovativen Arbeitszeitmodellen,<br />
um unsere Mitarbeiter für ihren<br />
Arbeitsplatz langfristig zu begeistern.<br />
Die Zertifizierung „Beruf und<br />
Familie“ garantiert zum Beispiel,<br />
dass unsere Mitarbeiter in allen Lebensphasen<br />
(von der Kinderbetreuung<br />
bis zur Pflegeverantwortung) in<br />
der Lage sind, Familien- und Arbeitsleben<br />
in Einklang zu bringen.<br />
Wir wissen: Zufriedene Mitarbeiter<br />
leisten zuverlässige Arbeit und haben<br />
Spaß daran. Davon profitieren<br />
Sie jeden Tag, wenn der Lkw auf den<br />
Hof fährt. Unser Engagement geht<br />
dabei weit über den Lkw als solches<br />
hinaus. Sorgfältige Betriebskontrollen,<br />
Unfallanalysen und vieles mehr<br />
leisten einen wertvollen Beitrag<br />
zur Arbeitssicherheit. Viel Zeit und<br />
Sorgfalt investieren wir auch in die<br />
Weiterbildung unseres Teams. Gut<br />
trainierte Mitarbeiter sind uns wichtig,<br />
denn sie sichern die bestehenden<br />
Abläufe und sind auf alles gut<br />
vorbereitet. Je mehr Know-how wir<br />
im Rahmen von Trainings und Kursen<br />
vermitteln, desto konstanter sind<br />
unsere Leistungen und desto erfolg-<br />
14
Nah:<br />
Wir kennen unsere Kunden und sprechen Ihre Sprache<br />
3.750<br />
Seminartage<br />
zur Mitarbeiterförderung<br />
und Weiterbildung<br />
reicher ist die praktische Schadensverhütung.<br />
Neben der fachlichen<br />
Weiterbildung runden dabei unter<br />
anderem Erste-Hilfe-Kurse sowie<br />
diverse Maßnahmen zum Gesundheitsschutz<br />
und zur Vorsorge diese<br />
Zusatzqualifikationen ab.<br />
Dass <strong>Transgourmet</strong> in Bezug auf<br />
Sympathie und Seriosität und<br />
unsere Mitarbeiter hinsichtlich<br />
Freundlichkeit, Fachwissen, der guten<br />
Beratung, Motivation und Zuverlässigkeit<br />
überzeugen, zeigt die<br />
Auszeichnung „Deutschlands<br />
Kundenchampions“. Dank Ihres<br />
Vertrauens erreichte <strong>Transgourmet</strong><br />
in der Kategorie „500 bis 4.999<br />
Mitarbeiter“ einen Platz in der Spitzengruppe,<br />
in der Kategorie „Bestes<br />
Unternehmen in Rheinland-Pfalz“<br />
sogar den ersten Platz.<br />
Unsere Leistung<br />
Ihr Nutzen<br />
› Permanente Weiterbildung unserer Mitarbeiter<br />
› Fokus auf Arbeits- und Gesundheitsschutz<br />
› Mitarbeiterförderung und Weiterbildung<br />
› Angebote zur Vereinbarung von Familienund<br />
Arbeitsleben<br />
› Gleichbleibende hohe Standards im Umgang<br />
mit der Ware<br />
› Erfolgreiche Schadensverhütung und<br />
Unfallvermeidung<br />
› Fundiertes Know-how und aktuelle Anpassungen<br />
zu jeder Zeit<br />
› Zufriedene, motivierte und erfahrene Mitarbeiter<br />
sowie Stammfahrer<br />
15
Partnerschaftlich:<br />
Wir stehen für eine hohe Aus- und Weiterbildungsqualität<br />
Truck Akademie: Trucks, Training, <strong>Transgourmet</strong><br />
Als Vorreiter für mehr Sicherheit und Qualität schult<br />
<strong>Transgourmet</strong> seine Berufskraftfahrer jetzt<br />
in der neuen Truck Akademie.<br />
Die qualifizierte Ausbildung unserer<br />
Fahrer spielt für <strong>Transgourmet</strong><br />
eine zentrale Rolle und so wurde<br />
im Januar 2015 die Truck Akademie<br />
gegründet. Unter Leitung von Fahrlehrer<br />
Klaus Dohnal werden künftig<br />
alle Maßnahmen zur Aus- und Weiterbildung<br />
gemäß des Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetzes<br />
koordiniert.<br />
Insgesamt acht erfahrene Fahrlehrer<br />
und Dozenten sind für die Trainings<br />
bundesweit im Einsatz. Sie begleiten<br />
alle Schulungen in enger Abstimmung<br />
mit den <strong>Transgourmet</strong>-Betrieben<br />
und richten diese individuell<br />
an den Bedürfnissen der Fahrer aus.<br />
Das Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetz<br />
schreibt vor, dass<br />
Berufskraftfahrer in fünf Modulen<br />
geschult werden. „Wir sind in diesem<br />
Jahr mit dem Modul 5 zum Thema<br />
Ladungssicherung gestartet und bilden<br />
dort aus, wo die Fahrer sind.<br />
Bis zu 25 Teilnehmer sind pro Kurs<br />
vorgesehen und der berufsbegleitende<br />
Unterricht, meist an<br />
einem Samstag, dauert jeweils etwa<br />
sieben Stunden“, erklärt Klaus<br />
Dohnal den Aufbau des Unterrichts.<br />
Die bedarfsorientierten Schulungen<br />
sind ausgesprochen praxisnah und<br />
finden in den Betrieben der<br />
Fahrer oder in deren Nähe statt.<br />
Dafür werden Seminarräume bereitgestellt<br />
und alle Trainingseinheiten<br />
zentral koordiniert.<br />
Auf den Betriebshöfen gibt es<br />
außerdem spezielle Markierungslinien<br />
auf dem Boden, sogenannte<br />
Spiegeleinstellflächen. Wegen der<br />
erhöhten Sitzposition eines Lkw-<br />
Fahrers sind optimal eingestellte<br />
Spiegel immens wichtig für die Fahr-<br />
16
Partnerschaftlich:<br />
Wir stehen für eine hohe Aus- und Weiterbildungsqualität<br />
sicherheit (Modul 3), insbesondere<br />
bei Abbiege- und Überholvorgängen.<br />
Das permanente Eco-Training<br />
(Modul 1) gehört zum festen Programm<br />
der Truck Akademie. „Einen<br />
Tag lang schaut ein Fahrlehrer dabei<br />
dem Fahrer über die Schulter“, so<br />
Klaus Dohnal.<br />
Dabei stehen unter anderem das<br />
individuelle Fahrverhalten, eine<br />
möglichst vorausschauende Fahrweise<br />
und das ordnungsgemäße<br />
Verhalten im Straßenverkehr unter<br />
besonderer Beobachtung.<br />
Mindestens ebenso wichtig bei den<br />
individuellen Fahrerschulungen sind<br />
die Handhabe der Ware bei der<br />
Verladung sowie ein zuvorkommender<br />
Umgang und die kompetente<br />
Kommunikation mit Ihnen.<br />
„Die umfassende, individuelle<br />
Qualifikation unserer Fahrer ist uns<br />
ein wichtiges Anliegen. Denn je<br />
qualifizierter unsere Mitarbeiter<br />
sind, desto zufriedener sind auch<br />
unsere Kunden.“<br />
Klaus Dohnal.<br />
5<br />
Module zur Aus- und Weiterbildung unserer Berufskraftfahrer:<br />
Modul 1 - Eco-Training<br />
Modul 2 - Sozialvorschriften für den Güterverkehr<br />
Modul 3 - Sicherheitstechnik und Fahrsicherheit<br />
Modul 4 - Schaltstelle Fahrer, Dienstleister, Imageträger, Profi<br />
Modul 5 - Ladungssicherung<br />
Unsere Leistung<br />
Ihr Nutzen<br />
› Acht erfahrene Fahrlehrer und<br />
Dozenten bundesweit<br />
› Mehr als 800 gut ausgebildete<br />
Berufskraftfahrer<br />
› Weiterbildung zur Rolle des Fahrers als<br />
Schnittstelle zum Kunden<br />
› Besonderer Fokus auf Sicherheitstechnik<br />
und Fahrsicherheit<br />
› Präventive Gefahren- und<br />
Unfallverhütung<br />
› Hohe Planungssicherheit durch qualifizierte<br />
und kompetente Fahrer<br />
› Kontinuierlich sichere Leistung durch<br />
Spezialisten<br />
› Persönliche Betreuung und ein guter Kontakt<br />
zu Ihrem Dienstleister<br />
› Die Gewissheit, dass Ihre reibungslose, sichere<br />
Belieferung für uns oberste Priorität hat<br />
› Schadfreie Anlieferung der Ware dank<br />
gezielter Ladungssicherung<br />
17
Profiliert:<br />
Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit in all ihren Dimensionen<br />
<strong>Transgourmet</strong>-Nachhaltigkeitsstrategie: Für eine bessere Zukunft<br />
Die Nachhaltigkeitsstrategie der <strong>Transgourmet</strong> lässt sich in allen Betrieben und<br />
in allen Bereichen unserer Foodservice-<strong>Logistik</strong> live erleben.<br />
Unsere modernen und hochfunktionalen<br />
Umschlagpunkte sind wichtig,<br />
um nachhaltig und schnell bei<br />
Ihnen zu sein, insbesondere wenn<br />
der Weg zu Ihnen etwas weiter ist.<br />
Bei der Überwindung großer Strecken<br />
können wir durch den Einsatz<br />
von Sattelzügen CO²-Emissionen<br />
reduzieren. Durch das Cross-Docking<br />
der Ware im Zielgebiet können<br />
wir Frische und Qualität garantieren<br />
und durch den Zeitgewinn verkürzte<br />
Bestell-Vorlaufzeiten anbieten.<br />
Auch die Einhaltung der Lenk- und<br />
Arbeitszeiten unserer Fahrer können<br />
wir mit unseren Umschlagpunkten<br />
gewährleisten.<br />
In unseren <strong>Logistik</strong>standorten besitzt<br />
der sparsame Einsatz von Energie<br />
für <strong>Transgourmet</strong> einen hohen<br />
Stellenwert.<br />
Große Außenfenster im Lagerbereich<br />
sowie lichtdurchlässige<br />
Dachkuppeln ermöglichen eine bessere<br />
Ausnutzung von natürlichem<br />
Tageslicht. Zusätzlich sorgt ein<br />
Energiemanager seit 2010 für die<br />
Optimierung der Lichtsteuerung<br />
und der Effizienz von Kühlanlagen.<br />
Genauso vielfältig wie die einzelnen<br />
Schritte im Warenfluss sind auch die<br />
Einsatzbereiche, in denen unsere<br />
nachhaltige Unternehmensführung<br />
zum Tragen kommt. <strong>Transgourmet</strong><br />
hat den Anspruch, das nachhaltigste<br />
Unternehmen der Foodservice-<br />
Branche zu sein. Wir sind davon<br />
überzeugt, dass eine effiziente <strong>Logistik</strong><br />
Ressourcen spart und die<br />
Umwelt schont. Deshalb haben wir<br />
für den Bereich <strong>Logistik</strong> drei zentrale<br />
Handlungsfelder definiert, so<br />
die Erhöhung der Energieeffizienz,<br />
die Reduzierung klimarelevanter<br />
Emissionen sowie die umfassende<br />
Ressourcenschonung.<br />
So wurde zum Beispiel eine automatische<br />
Lichtsteuerung in den Lager-<br />
und Bürobereichen installiert,<br />
um Flächen bedarfsoptimiert zu beleuchten.<br />
Auf diese Weise kann eine<br />
Reduzierung der Lichtleistung um<br />
bis zu 70 Prozent erreicht werden.<br />
Zur nachhaltigen Kälteerzeugung<br />
wurden diverse Maßnahmen ergriffen,<br />
unter anderem der Einsatz<br />
des natürlichen FCKW-freien<br />
Kältemittels Ammoniak, der<br />
Einsatz energiesparender Verdunstungskondensatoren<br />
statt<br />
konventionell luftgekühlter Kondensatoren<br />
sowie eine von den Be-<br />
18
Profiliert:<br />
Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit in all ihren Dimensionen<br />
triebszeiten abhängige, automa-<br />
Verbesserung des Mikroklimas, bei-<br />
lich um Neufahrzeuge erweitert. Bis<br />
tische Temperatursteuerung im<br />
spielsweise durch Staubbindung,<br />
2016 verfügt <strong>Transgourmet</strong> aus-<br />
Warenausgang.<br />
Temperaturausgleich und Luft-<br />
schließlich über Lkw, die entweder<br />
Die Abwärme aus den Kälteanla-<br />
feuchtigkeitsregulierung.<br />
der Euro-5-Norm oder der Euro-6-<br />
gen wird wiederum unter Einsatz<br />
Norm angehören, also möglichst<br />
von modernen und hocheffizienten<br />
schadstoffarm und sparsam unter-<br />
Wärmepumpen für die Wärmever-<br />
wegs sind.<br />
sorgung im gesamten Büro- und<br />
Lagerbereich genutzt. Die Installation<br />
konventioneller, energieverbrauchender<br />
Gas- bzw. Ölheizungen<br />
konnte somit vermieden werden.<br />
Darüber hinaus beziehen wir in<br />
Das nicht von der Dachbegrünung<br />
unseren Betrieben seit mehr als<br />
aufgefangene Regenwasser sowie<br />
zehn Jahren zu 100 Prozent Strom<br />
das der Hofflächen versickert auf<br />
aus CO ² -neutralen Energien. Neben<br />
dem eigenen Grundstück. Bevor es<br />
Durch unsere Tourenplanung sowie<br />
diesem sogenannten Grünstrom<br />
jedoch ins Grundwasser gelangt,<br />
den Einsatz modernster Software<br />
gehören in einigen Betrieben<br />
wird es über spezielle „belebte Bo-<br />
erfolgt Ihre Warenanlieferung in<br />
außerdem effiziente Fotovoltaikan-<br />
denschichten“ geleitet. Zusätzlich<br />
dem von Ihnen gewünschten Zeit-<br />
lagen zum Erscheinungsbild. Rund 2<br />
wird das Regenwasser der Lkw-Ver-<br />
fenster. Mit ihrer Hilfe gewährleisten<br />
Mio. Kilowattstunden Strom werden<br />
kehrsflächen mechanisch vorge-<br />
wir eine maximale Auslastung unse-<br />
auf diese Weise pro Jahr erzeugt, das<br />
klärt. So brauchen die meisten<br />
rer Lkw, vermeiden Leerfahrten, re-<br />
entspricht dem Bedarf von etwa 500<br />
Betriebsstandorte keinen Regen-<br />
duzieren die Fahrstecke und senken<br />
Vier-Personen-Haushalten.<br />
wasseranschluss an das öffentliche<br />
so den Kraftstoffverbrauch um bis<br />
Kanalnetz.<br />
zu acht Prozent.<br />
Um den Kraftstoffverbrauch weiter<br />
einzudämmen, werden unsere<br />
Kraftfahrer in der <strong>Transgourmet</strong><br />
Truck Akademie in sogenannten<br />
Eco-Trainings in vorausschauender<br />
und spritsparender Fahrweise trainiert.<br />
Dies sowie die Drosselung aller<br />
Lkw auf 82 km/h führte zu einer<br />
Um die gesamte Dachfläche effizi-<br />
Zudem sind alle <strong>Transgourmet</strong>-Fahr-<br />
Einsparung von 1,5 l Kraftstoff auf<br />
ent zu nutzen, werden die nicht von<br />
zeuge auf dem neuesten techni-<br />
100 km und einer Emissionsredu-<br />
Fotovoltaikanlagen<br />
beanspruchten<br />
schen Stand. Durch den Austausch<br />
zierung von 1,5 Tonnen CO ² pro Jahr<br />
Teilflächen begrünt. Dies führt ne-<br />
derjenigen Lkw und Pkw mit hohem<br />
pro Lkw. Weitere positive Nebenef-<br />
ben einer Reduzierung des abzulei-<br />
Verbrauch und hoher Schadstoff-<br />
fekte dieser Maßnahmen sind im<br />
tenden Regenwassers auch zu einer<br />
klasse wird die Flotte kontinuier-<br />
Rückgang der Unfallhäufigkeit sowie<br />
19
Profiliert:<br />
Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit in all ihren Dimensionen<br />
in der Reduktion des Materialverschleißes<br />
festzustellen.<br />
In Sachen Transportverpackung<br />
wurden grundlegende Gedanken im<br />
Hinblick auf Wiederverwendbarkeit<br />
und Arbeitssicherheit berücksichtigt.<br />
So kommt bei <strong>Transgourmet</strong> nun<br />
eine eigens entwickelte Rollcontainer-Sicherung<br />
in Form einer<br />
Ummantelung zum Einsatz, die<br />
auf einen Großteil der Wickelfolie<br />
(Einwegprodukt) und die<br />
Verwendung von Spanngummi (Verletzungsgefahr)<br />
verzichtet.<br />
Eines unserer neuesten Projekte<br />
ist Green IT. Mit unserem Engagement,<br />
Terminalserver frühzeitig und<br />
flächendeckend einzuführen und<br />
gleichzeitig die modernste Technik für<br />
deren Kühlung einzusetzen, hat<br />
<strong>Transgourmet</strong> in der Branche Maßstäbe<br />
gesetzt.<br />
Sicher ist: Die Nachhaltigkeit ist ein<br />
stetiger Prozess und mit einem Wandel<br />
verbunden. Die Veränderungen,<br />
die sich daraus für ein ökologisch<br />
und sozial verantwortliches Unternehmen<br />
wie <strong>Transgourmet</strong> und seine<br />
Kunden ergeben, sind durchweg<br />
positiv – und auf Zukunft ausgelegt.<br />
Indem wir wertvolle Ressourcen<br />
schützen und deren Effizienz erhöhen,<br />
profitieren Sie und wir davon<br />
gleichermaßen.<br />
In 5 Jahren mehr als<br />
10 %<br />
CO ² -Einsparung<br />
pro Tonne<br />
umgeschlagener<br />
Ware<br />
Unsere Leistung<br />
Ihr Nutzen<br />
› Energieeffiziente Foodservice-<strong>Logistik</strong>, unter<br />
anderem mit Fokus auf die Reduzierung von<br />
klimarelevanten Emissionen<br />
› Grünstrom mit Herkunftsnachweis<br />
› Einsatz von wiederverwendbaren Transportmitteln,<br />
unter anderem E2-Mehrwegkisten sowie<br />
innovative Rollcontainer-Sicherungshüllen<br />
› Verantwortungsvolle Produkte für den Schutz<br />
von Tieren und Umwelt<br />
› Alleinstellung durch Sicherheit (zahlreiche<br />
Zertifizierungen und Logos)<br />
› Mitverantwortung und Beitrag für aktiven<br />
Umwelt- und Ressourcenschutz<br />
› Corporate Social Responsibility mit Vorbildfunktion<br />
› Umweltfreundliches Handling und Reduzierung<br />
von Verpackungsmüll<br />
› Unterstützung bei eigenen alternativen Konzepten<br />
› Geprüfte Qualität von A bis Z<br />
MSC-C-51709<br />
ASC-C-00157<br />
®<br />
20
Wenn wir Sie mit dieser <strong>Broschüre</strong><br />
von unserer Foodservice-<strong>Logistik</strong><br />
überzeugen konnten, dann finden<br />
Sie heraus, was wir bezüglich<br />
<strong>Transgourmet</strong>-Markenprodukten<br />
alles können ...
Sie haben Fragen? Wir die Antworten!<br />
Wenn Sie kompetente Beratung benötigen, erreichen Sie uns …<br />
… persönlich über Ihren <strong>Transgourmet</strong> Fachberater<br />
… telefonisch unter 0 800 1 722 722*<br />
… per Fax unter 0 800 1 744 744*<br />
… per E-Mail unter kontakt@transgourmet.de<br />
* Kostenfrei aus dem dt. Fest- und Mobilfunknetz<br />
OHG <strong>Transgourmet</strong> GmbH & Co.<br />
Amtsgericht Mainz, HRA 41472, Sitz: Mainz<br />
Persönlich haftend:<strong>Transgourmet</strong> Central and Eastern Europe GmbH,<br />
Neu-Isenburg – AG Offenbach HRB 43827<br />
Geschäftsführer: John Matthew (Vorsitz), Frank Seipelt (Vorsitz),<br />
Xavier Buro, Manfred Hofer, Holger Penndorf, Thomas Wallrabenstein<br />
<strong>Transgourmet</strong> Central and Eastern Europe AG, Basel (Schweiz) –<br />
Handelsregister Kanton Basel-Stadt CHE-116.103.244<br />
Verwaltungsrat: Hansueli Loosli (Präsident), Adrian Werren<br />
Zentrale: Wilhelm-Theodor-Römheld-Str. 18 | 55130 Mainz<br />
Tel.: 06131 502-0 | Fax: 06131 592-393<br />
E-Mail: kontakt@transgourmet.de | www.transgourmet.de<br />
Telefon-Hotline: 0800 1 722 722