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ZHH - Vertaz

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Inhalt Kommentar<br />

4 Titelthema im April<br />

Vertriebswege im PVH - Exklusive Teilergebnisse<br />

einer umfangreichen Studie<br />

6 Interessantes kurz berichtet<br />

Amazon erweitert - Grünes Eisen -<br />

Arbeitskosten und anderes mehr<br />

7 <strong>ZHH</strong> intern<br />

Partner des PVH geehrt<br />

8 Jubilar im April - Beiträge von Ihnen<br />

gesucht - <strong>ZHH</strong> hilft bei Bezugsquellensuche<br />

- Herzlichen Glückwunsch: Dr. Paul<br />

Kellerwessel wurde 60 - <strong>ZHH</strong> und Köln-<br />

Messe ehren Sieger des Eisen 2012<br />

9 <strong>ZHH</strong> Delegiertenversammlung: Neue<br />

Projekte erfolgreich gestartet<br />

10 Arbeitskreise<br />

12 Alles, was Recht ist<br />

Lottoscheine - eBay-Widerruf - Arbeitszeugnis<br />

- Kündigung per E-Mail - Diensthandy<br />

- Werbeanrufe - E-Mail-Einspruch -<br />

Zahlungsverfahren bei eBay - Vollständigkeitserklärung<br />

- Kindergeld - BIC und<br />

IBAN unvermeidbar<br />

13 Bürokratieabbau - Vorstellungsgespräche<br />

- Insolvenzrecht reformiert - Postfachangabe<br />

reicht für Widerruf - Gratisauskunft<br />

- Kostenpflichtiges Bestellen im Internet -<br />

Einwurfeinschreiben - AGG - Sonderangebote<br />

- Bonuszahlungen - Pflegekinder -<br />

Postwurfsendungen<br />

14 Einkaufsgesellschaften<br />

hagebau und Nordwest Handel AG -<br />

E.I.S. und Hymer - EMV-Profi<br />

15 Messen der Branche<br />

Eisenwarenmesse - EuroCIS - early bird -<br />

TrendSet - Cadeaux<br />

16 Aus- und Weiterbildung<br />

Fachberater für Sicherungstechnik -<br />

Online-Lehrstellenbörse - Anfänger in der<br />

Berufsausbildung<br />

17 Fachberater im Außendienst - Tag des<br />

Azubi<br />

18 Internet und mehr<br />

Zweifelhaftes Angebot - E-Commerce<br />

steigert Lebensqualität - Mobile Endgeräte<br />

im Kommen - eCl@ss 7.1 BASIC -<br />

Buchtipp: Die Alten und das Netz<br />

19 Impressionen ...<br />

Exklusive Marktstudie regt zum<br />

Nachdenken an<br />

Im Spätherbst vergangenen Jahres fand in Köln der<br />

1. PVH-Kongress statt, auf dem allen Teilnehmern<br />

überaus interessante Fakten präsentiert wurden. So<br />

detailliert kannte man den Markt und sein Umfeld<br />

vorher nicht. Bei dem einen oder anderen haben<br />

die Umfrageergebnisse vielleicht schon vorhandene<br />

Einschätzungen bestätigt oder auch widerlegt. Manche<br />

Ergebnisse schreckten uns Zuhörer auch auf: so<br />

hatten wir die Situation nicht eingeschätzt….<br />

Ausgehend vom Status Quo wurden von den Referenten verschiedene Entwicklungen<br />

und Lösungsansätze vorgestellt, unter denen für jeden etwas Verwertbares<br />

zu finden war. Wer nicht dabei war, der hat etwas verpasst - dieser<br />

Satz wird oft strapaziert, trifft aber hier den Kern der Sache. Diese Studienergebnisse<br />

sind nicht öffentlich, auch nach einem halben Jahr noch<br />

nicht. Der daraus gewonnene Wissens- und Erkenntnisvorsprung ist jedoch<br />

immens. In dieser <strong>ZHH</strong>-Information bekommen Sie exklusiv Ergebnisse eines<br />

kleinen Teils der Studie zu lesen, die Ihnen zeigen, dass in Köln wirklich<br />

Interessantes vorgetragen wurde.<br />

Jetzt wurde bestätigt, dass es im nächsten Jahr einen zweiten Kongress<br />

geben soll. Dieser soll wieder von einer besonderen Marktstudie ausgehend<br />

Perspektiven und praxisnahe Lösungen aufzeigen. Ich freue mich darauf und<br />

wünsche mir, möglichst viele meiner PVH-Kollegen dort zu treffen. Der Programmablauf<br />

wird uns sicherlich auch genügend Raum lassen, alte Kontakte<br />

zu festigen und neue Kontakte zu knüpfen. Sobald die Einladungen verschickt<br />

werden, zögern Sie nicht und melden Sie sich an!<br />

Norbert Keilhofer<br />

multitec Vorstandsmitglied<br />

Impressum:<br />

Herausgeber: Zentralverband Hartwarenhandel e.V., 40474 Düsseldorf, Eichendorffstr. 3, Tel.: 0211/47050-0, Fax: -29; www.zhh.de,<br />

E-Mail: zhh@hartwaren.de; verantwortlich für den Inhalt: Hauptgeschäftsführer Thomas Dammann<br />

Redaktion und Layout: Stephanie Kawan (App: -13), Mitarbeiter: Franz Claus (App: -95), Thomas Dammann (App: -11), Elmo Keller<br />

(App: - 12), Jürgen Spermann (App: -35)<br />

Verlag und Vertrieb: <strong>ZHH</strong> Dienstleistung GmbH, 40403 Düsseldorf, Postfach 300365, Tel.: 0211 47050-74 + -76, Fax: 0211/47050-85<br />

Druck: WAZ-Druck GmbH & Co KG, Theodor-Heuss-Str. 77, 47167 Duisburg, Tel.: 0203/99487-0, Fax: -59, E-Mail: info@waz-druck.de,<br />

Internet: www.waz-druck.de<br />

Nachdruck oder Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit ausdrücklicher Genehmigung des <strong>ZHH</strong>.<br />

<strong>ZHH</strong>-Info 4/2012 3

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