Interview Wirtschaftsminister Zeil - partnering

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über die eigene Entwicklung und über
den Wert der eigenen Qualifikation ist bei
vielen Mitarbeitern verloren gegangen“, hat
Johannes Katzan, Gewerkschaftssekretär
IT bei der IG Metall und dort zuständig für
HP, beobachtet. Die berufliche Identität
wandelt sich. Doch: Wie stellt sich ein IT-
Profi am besten auf das Arbeiten in der
globalen IT ein? Welche Qualifikationen
werden in Zukunft mehr gebraucht, welche
weniger?
Deutsche Hochschulabsolventen stehen
im internationalen Vergleich gut da, glaubt
Susanne Labonde, verantwortlich für das
weltweite Employer Branding bei SAP.
Wenn es ihnen nach der Ausbildung an etwas
mangele, dann seien das Management-
Qualifikationen und interkulturelle Kompetenzen.
Studenten täten also gut daran,
Auslandsaufenthalte einzuplanen und Praktika
im Ausland zu machen. „Wichtig für
uns ist auch, dass die Absolventen frühzeitig
Erfahrung in anderen Bereichen sammeln,
zum Beispiel als Business-Student mit
IT – und umgekehrt.“
Arbeiten ohne direkten Kontakt
Verändert haben sich auch die Anforderungen
an die Kommunikationsfähigkeit
des Einzelnen, beobachtet SAP-Frau Labonde.
Man begegne Kollegen und Geschäftspartnern
nicht mehr von Angesicht zu Angesicht,
sondern tausche sich per Telefon,
Chat, E-Mail oder Videokonferenz aus. Menschen,
die einander nie persönlich begegnet
sind, müssten auf diese Weise zu einer vertrauensvollen
Arbeitsgrundlage kommen.
„Das bedeutet, sehr sensibel zu sein, insbesondere
im Umgang mit Menschen aus anderen
Ländern“, weiß Labonde. Auch funktioniere
virtuelle Arbeit häufig nicht mehr
nach dem hierarchischen Prinzip, sondern
auf Grundlage von Know-how.Den Digital
Natives, also der Generation der unter
30-Jährigen, die mit sozialen Netzen, Weblogs
und Wikis aufgewachsen sind, falle es
deutlich leichter, sich in der digitalen Arbeitswelt
zu bewegen. „Bei einigen Älteren
nehmen wir tendenziell eine gewisse Zurückhaltung
wahr,besonders in der aktiven
Teilnahme an den sozialen Netzwerken“,
so die Personalexpertin.
Braucht man also zu den fachlichen Fähigkeiten
noch interkulturelle Kompetenzen
sowie sehr gute Sprachkenntnisse, mindestens
in Englisch? So einfach sei die Sache
nicht, sagt die Volkswirtin Andrea Baukrowitz
von GlobePro. Es gehe um mehr als
um die Addition von Einzelkompetenzen.
„Wir erleben einen tiefgreifenden Wandel“,
betont sie, „kommunikative Fähigkeiten
werden wichtiger Bestandteil der Fachlichkeit.“
Bisher haben IT-Profis ihr Profil vor allem
im Rahmen neuer Projekte erweitert, ohne
womöglich große Überlegungen darüber
anzustellen, wo es beruflich hingehen soll.
„Um die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu
erhalten, wird es aber zunehmend wichtiger,
die eigene Weiterentwicklung strategisch
anzugehen“, ergänzt Baukrowitz.
Doch wie findet man sich in dem nahezu
undurchschaubaren Qualifizierungs- und
Zertifizierungsangebot zurecht? Bisher sind
vor allem Herstellerzertifikate die international
anerkannte Währung. Nur: Die sind
an bestimmte Produkte gebunden und daher
eher unflexibel.
Bemühen um EU-Standards
Das europäische E-Competence-Framework
(e-CF 2.0) stellt eine neue Möglichkeit dar,
persönliche Kenntnisse und Erfahrungen
einzuordnen und zu erkennen, wo die eigenen
Chancen liegen können (www.ecompetences.eu).Dieser
Referenzrahmen für Jobprofile
von IT-Fach- und Führungskräften
liegt seit September 2010 vor; er wurde von
der Europäischen Kommission für Normung
Susanne Labonde,
verantwortlich für das
weltweite Employer
Branding bei SAP:
„Wichtig für uns ist, dass
die Absolventen frühzeitig
Erfahrung in anderen
Bereichen sammeln.“
(CEN) zusammen mit europäischen IT- und
Personalentwicklungsexperten erarbeitet.
Er wurde dazu geschaffen, sich in Europa
über Anforderungen und Qualifikationen in
IT-Berufen zu verständigen und nationale
Qualifizierungssysteme (in Deutschland das
duale System der „Arbeitsprozessorientierten
IT-Aus- und Weiterbildung“, kurz
„APO-IT“) aufeinander abstimmen zu können.
Weil e-CF 2.0 eine Verbindung zwischen
Arbeitsplatz, Kompetenzen und Qualifikationen
herstellt, kann es IT-Profis aber auch
Orientierung zur persönlichen Weiterentwicklung
und -bildung geben (unter http://
profiletool.ecompetences.eu steht ein Tool
zur Verfügung, mit dem Profile erstellt werden
können).
Der IT-Profi 2.0
Job & Karriere 39
e
Die Kopfarbeit ist in den Sog der
Industrialisierung geraten. Der
IT-Profi ist nicht mehr der „Maßschneider“,
der in ganzheitlicher Arbeit eine Lösung
für ein spezielles Kundenproblem ertüftelt.
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Aufgaben sind zum Teil weltweit
verteilt. Zunehmende Arbeitsteilung
geht einher mit einem massiven Schub an
Standardisierung und Prozessorientierung.
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Menschen, die sich zum Teil nie
persönlich begegnen, müssen über
große Distanzen vertrauensvoll kooperieren.
Kommunikative Fähigkeiten und interkulturelle
Sensibilität verschränken sich zunehmend
mit fachlichen Anforderungen.
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IT-Profis haben ihr Profil bisher vor
allem im Rahmen neuer Projekte erweitert.
Zukünftig wird es immer wichtiger,
die eigene Weiterqualifizierung als strategische
Aufgabe anzugehen.
Vereinheitlichung und Transparenz von
Profilen streben auch Unternehmen an. SAP
hat in den Jobfamilien Vertrieb und Beratung
festgelegt, welche Kenntnisse und Fähigkeiten
es in den jeweiligen Rollen weltweit
erwartet. Weitere Jobfamilien sollen
folgen. „Wer ständig weiterlernt, flexibel
bleibt und bereit ist, immer wieder neue
Erfahrungen zumachen –beruflich wie
privat –, der wird auch weiterkommen“,
fasst SAP-Managerin Labonde zusammen.
„Die Leute werden verheizt“
Der Druck auf IT-Profis ist enorm –nicht
nur durch Kennzahlen und Controlling. Die
Betriebsratsvorsitzende der Software AG,
Monika Neumann, wünscht sich, dass dieser
Entwicklung Grenzen gesetzt werden; sie
beobachtet eine zunehmende Arbeitsverdichtung
und wachsende Probleme mit
Burnout. „Die Leute werden zum Teil verheizt.
Oft bleibt für die Weiterbildung zu
wenig Zeit, weil fakturierbare Tage wichtiger
sind. Dabei müssen die Fachkräfte
eine Chance haben, ihre Qualifikationen auf
dem Laufenden zu halten“, fordert die
Arbeitnehmervertreterin.
Selbstverständlich ist es nicht, dass Unternehmen
dies unterstützen. Vielleicht ist
World of Warcraft gar kein so schlechter
Tipp von HP-Chef Smid –zumindest für Mitarbeiter
von Firmen, die wenig in Weiterbildung
investieren. (hk)
*Petra Riedel ist freie Journalistin in
München.