iGZ-Seminarprogramm 02-2017

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Dienstleistung
Vertrieb
und Kommunikation für und mit
Kunden unternehmen sind die Kernfunktionen der
modernen Per sonaldienstleistung.
In den iGZ-Seminaren mit dem Schwerpunkt Vertrieb
lernen Sie, Ihre Kundenansprache zielgerichtet und
erfolgreich zu gestalten.
3 Vertrieb
17-2-VT-1.1
Neukundenakquise per Telefon – Gut geplant zum Erfolg
Telefonische Neukundenakquise – Mit guter Planung und dem richtigen
Rüstzeug zum Erfolg! Im Alltagsgeschäft fehlt oft die Zeit, aber
strategisch geplant wird sie zu einem festen Termin in Ihrem Kalender.
Hier lernen Sie, modern, individuell und kundenspezifisch am Telefon
zu überzeugen.
Inhalte
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Der Ansatz für erfolgreiche Akquisegespräche – etwas Psychologie
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Die persönliche Einstellung, die eigene Positionierung ist wichtig für
den Gesprächserfolg
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Zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Worte – Schlagfertigkeit und
Redewendungen
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Verkaufspsychologie – Fragetechnik und Einwandbehandlung
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Basics und Facts zum Thema Kommunikation am Telefon
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Gesprächsvorbereitung – Recherche, Gesprächsziele, passende
Fragestellung, Anzahl der täglichen Telefonate
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Der Gesprächsablauf – Wie gelange ich zum Entscheider?
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Die wirkungsvolle Eigenpräsentation/Unternehmensvorstellung
(Elevator Pitch – in 30 Sek. das Unternehmen präsentieren)
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Konzept eines eigenen individuellen Gesprächsleitfadens
Gerne bieten wir zu diesem Thema ein aufbauendes Coaching vor Ort
nach Absprache an.
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Seminarprogramm
Zielgruppe
Dieses Seminar wendet sich
an Teilnehmer mit guten
Grundkenntnissen aus dem
Bereich Vertrieb.
Termine
22.09.2017, Hamburg
05.12.2017, Münster
Dauer der Veranstaltung
10:00 Uhr – 17:00 Uhr
Seminargebühren
Mitglieder:
359,00 € + MwSt.
Nichtmitglieder:
459,00 € + MwSt.
Referent
Klaus-Dieter Scholz