vbl_Broschuere_Weiterbildung_2018
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Umgang mit<br />
verbalen Angriffen<br />
Zielgruppe:<br />
Voraussetzungen:<br />
Kursziele:<br />
Inhalte:<br />
Leitung:<br />
Dauer:<br />
Kursdaten:<br />
Ort:<br />
Kosten:<br />
Anmeldung:<br />
Fahrer und Fahrerinnen schwerer Motorwagen<br />
Entsprechende Führerausweiskategorie<br />
Die Teilnehmenden sind sensibilisiert, frühzeitig problematische Gesprächssituationen<br />
zu erkennen und wissen, wie sie sich sachlich<br />
darauf einstellen können. Sie verstehen, warum Gesprächssituationen<br />
emotional eskalieren und wissen, wie sie solche Situationen auf einfache<br />
Weise beruhigen können. Die Fahrerinnen und Fahrer lernen drei<br />
einfache und nutzvolle Kommunikationsstrategien kennen und üben<br />
deren Anwendungen in konkreten Fallbeispielen.<br />
• Wahrnehmung und Körpersprache<br />
• Bedürfnisse und Konflikt<br />
• Selbstkontrolle und mentale Stärke<br />
• Emotionale und sachliche Kommunikation<br />
• Aktives Zuhören<br />
• 4-A Strategie<br />
• Ich-Botschaft<br />
Percoms AG, St. Gallen<br />
Tageskurs gemäss CZV <strong>Weiterbildung</strong><br />
Die Kursdaten finden Sie auf unserer Webseite www.<strong>vbl</strong>-fahrschule.ch<br />
<strong>vbl</strong> fahrschule, Tribschenstrasse 64, 6005 Luzern<br />
CHF 290.–<br />
Online-Anmeldeformular auf www.<strong>vbl</strong>-fahrschule.ch<br />
oder via E-Mail an <strong>vbl</strong>-fahrschule@<strong>vbl</strong>.ch<br />
<strong>Weiterbildung</strong><br />
Gesundheitsförderung<br />
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