Vertriebserfolg 2018
Zukunftsweisende Perspektiven und Strategien für Vermittler und Berater! Innovative, ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen Vertriebserfolg hat heute eine ganz andere Bedeutung als in früheren Zeiten. Die Kunden und Interessenten sind vielfach nicht zuletzt wegen schneller Internetrecherchen oder Vergleichsportale, wesentlich besser aufgeklärt. Die Produkte müssen zu den Kunden passen, nicht umgekehrt. Jeder sucht doch nach dem etwas besonderem für sich und so ist die Erwartung an den Berater, Vermittler oder Makler entsprechend gestiegen. Insofern hat der Berater heute neue Konkurrenz bekommen und wenn er oder sie auch künftig erfolgreich tätig sein möchte, dann sollte das Beratungsangebot besser sein, als schnelle Vergleiche im Internet. Dazu braucht es passende Produkte und Dienstleistungen, damit man als Berater auch den „Vertriebserfolg“ nachhaltig schaffen kann! In dieser Ausgabe stellen wir Ihnen Anbieter und Produkte vor, die auch dieses Ziel haben. Darüber hinaus geben wir aber auch einen umfassenden Einblick in Vertriebs- und Marktstudien. Auch an der Digitalisierung kommt niemand mehr vorbei, so stellt sich die Frage, wie „Vermittler und Digitalisierung“ am besten umgesetzt werden kann? Welche Auswirkungen die Regulierungen auf den Einzelnen haben? Zu all diesen Themen lesen Sie mehr in dieser Ausgabe von Vertriebserfolg 2018.
Zukunftsweisende Perspektiven und Strategien für Vermittler und Berater! Innovative, ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen
Vertriebserfolg hat heute eine ganz andere Bedeutung als in früheren Zeiten. Die Kunden und Interessenten sind vielfach nicht zuletzt wegen schneller Internetrecherchen oder Vergleichsportale, wesentlich besser aufgeklärt. Die Produkte müssen zu den Kunden passen, nicht umgekehrt. Jeder sucht doch nach dem etwas besonderem für sich und so ist die Erwartung
an den Berater, Vermittler oder Makler entsprechend gestiegen. Insofern hat der Berater heute neue Konkurrenz bekommen und wenn er oder sie auch künftig erfolgreich tätig sein möchte, dann sollte das Beratungsangebot besser sein, als schnelle Vergleiche im Internet. Dazu braucht es passende Produkte und Dienstleistungen, damit man als Berater auch den „Vertriebserfolg“
nachhaltig schaffen kann! In dieser Ausgabe stellen wir Ihnen Anbieter und Produkte vor, die auch dieses Ziel haben. Darüber hinaus geben wir aber auch einen umfassenden Einblick in Vertriebs- und Marktstudien. Auch an der Digitalisierung kommt niemand mehr vorbei, so stellt sich die Frage, wie „Vermittler und Digitalisierung“ am besten umgesetzt werden kann? Welche Auswirkungen die Regulierungen auf den Einzelnen haben? Zu all diesen Themen lesen Sie mehr in dieser Ausgabe von Vertriebserfolg 2018.
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INTERVIEW | <strong>Vertriebserfolg</strong> <strong>2018</strong><br />
te. IDD ist sowohl für unseren Innendienst, für<br />
unsere Produktentwicklung und natürlich auch<br />
für unsere Makler ein herausragendes Thema<br />
für <strong>2018</strong>. Wir glauben auch nicht mehr an eine<br />
Verschiebung des Umsetzungstermins für die<br />
IDD-Anwendung und empfehlen allen Vertriebspartnern,<br />
sich auf den 23.02.<strong>2018</strong> einzustellen.<br />
So gut wir können, werden wir unsere Vertriebspartner<br />
auf die neu zu beachtenden Regularien<br />
für die Maklerpraxis hinweisen.<br />
Wir als BIPRO-Mitglied haben bereits seit längerem<br />
auf diesen Standard gesetzt und sind aktuell mit<br />
zwei Spezialdienstleistern in engem Kontakt, um<br />
unsere BIPRO-Fähigkeit mit vielen Versicherern<br />
in beiden Richtungen (senden/empfangen) umzusetzen.<br />
Aus unserer Sicht heraus bietet BIPRO<br />
uns viele Möglichkeiten und Chancen, weswegen<br />
wir den eingeschlagenen Weg motiviert und<br />
konsequent weitergehen werden.<br />
FBM: Welche Neuerungen bieten Sie Ihren Maklern<br />
in diesem Jahr?<br />
Halime Koppius: Der „degenia-MaklerClub“ ist<br />
wirklich eine Herzensangelegenheit von uns –<br />
und zwar schon seit einiger Zeit. In <strong>2018</strong> fällt nun<br />
definitiv der offizielle Starschuss für dieses Gremium<br />
mit der ersten Sitzung bei uns in Bad Kreuznach.<br />
Wir wollen damit zum einen den direkten,<br />
persönlichen Kontakt zu unseren Vertriebspartnern<br />
sichtbar stärken und zum anderen auch diesen<br />
Maklern ein „offenes Ohr“ für Kritik, Verbesserungsvorschläge,<br />
Anregungen (produktspezifisch<br />
/ dienstleistungstechnisch / organisatorisch)<br />
leihen. Unsere Maklerbetreuer, Herr Meese und<br />
Herr Scheel, freuen sich bereits sehr auf einen<br />
anregenden, konstruktiven Gedankenaustausch.<br />
FBM: Wie unterstützen Sie Ihre Vertriebspartner?<br />
Halime Koppius: Unsere fünfköpfige Vertriebseinheit,<br />
Maklerbetreuer und Maklersupport,<br />
widmen sich jeglichem Anliegen unserer Partner<br />
und stehen ihnen vor allem bei herausfordernden<br />
Aufgaben unterstützend zur Seite.<br />
Wie bereits erwähnt, erhalten unsere angebundenen<br />
Makler unsere Onlinevergleichs,- und Abschlussrechner,<br />
den Alttarif-Vergleich (Versnafi),<br />
NAFI für KFZ, GRETA – Online Tariffierung und<br />
Abschluss für Gewerberisiken und Mr. Money<br />
in den SHU-Sparten, kostenfrei zur Verfügung.<br />
Und obwohl wir von Beginn an unseren Schwerpunkt<br />
auf den privaten Komposit-Sektor gelegt<br />
haben („nur in Sach ist Leben“) bieten wir eine<br />
persönliche Beratung für Vorsorge- und Biometrieprodukte<br />
an – wenn es vom Vertriebspartner<br />
gewünscht wird.<br />
Aktuell in Vorbereitung ist ein Projekt, kraftfahrtaffinen<br />
Vermittlern die Möglichkeit zu eröffnen,<br />
ihren Endkunden die NAFI-Abschlussmöglichkeit<br />
online auf der Maklerhomepage zur Verfügung<br />
zu stellen. Wir erhoffen uns dadurch eine spürbare<br />
Entlastung unserer Makler im berühmtberüchtigten<br />
Kfz-Jahresendgeschäft mit der<br />
Chance für den Makler auf zusätzlichen Umsatz/Ertrag.<br />
Seit Sommer 2017 Jahr können unsere Makler<br />
ihren Kunden auch Strom-, Gas- und DSL-Tarife<br />
über eine Kooperation mit dem Vergleichsportal<br />
VERIVOX vermitteln.<br />
FBM: Planen Sie neue Produkte in nächster Zeit?<br />
Halime Koppius: Stillstand ist Rückschritt, und das<br />
kann sich weder ein Deckungskonzeptanbieter<br />
noch ein Maklerpool leisten. Nach dem erfolgreichen<br />
Relaunch der Privatsparten PHV, Hausrat<br />
und Wohngebäude steht die Überarbeitung der<br />
sog. Nebensparten (Bauleistung, Bauherrenhaftpflicht,<br />
Gewässerschadenhaftpflicht) auf unserer<br />
„To do – Liste“. Fast fertig ist unsere degenia<br />
E-Bike Kaskoversicherung, die pünktlich zum<br />
Start der Fahrradsaison im Frühjahr anlaufen wird.<br />
Zum Anfang des dritten Quartals ist zudem eine<br />
komplett überarbeitete private Unfallversicherung<br />
geplant. Der Fokus wird hier überwiegend<br />
auf umfangreichen Assistance-Leistungen liegen.<br />
Durch eine schlankere, einfache Beitragskalkulation<br />
werden wir die private Unfallversicherung attraktiver<br />
und zugänglicher für unsere Kunden und<br />
Vermittler gestalten.<br />
FBM: Was werden die Highlights der neuen<br />
Produkte sein?<br />
Halime Koppius: Es ist schwer in einem so schnelllebigen<br />
Versicherungsmarkt „das Rad neu zu erfinden“.<br />
Sind die Kapazitäten und Möglichkeiten<br />
einer Sparte ausgeschöpft, bedient man sich<br />
gerne bei der Produktkonzeption an Leistungen<br />
aus anderen Sparten, wie z.B. die Inkludierung<br />
von Leistungen aus der KFZ-Haftpflicht in<br />
die private Haftpflicht. Hauptaugenmerk in unseren<br />
neuen Produktgenerationen wird die<br />
Best-Leistungs-Garantie, auch Marktgarantie<br />
genannt, sein. Die E-Bike Versicherung wird<br />
zudem mit Mobilitätsgarantie in Form eines<br />
Top-Fahrrad-Schutzbriefes am Markt starten.•<br />
FinanzBusinessMagazin.de<br />
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