Erstausgabe LebensECHT, Ludwigshafen

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LebensECHT
„taxi-zentrale Ludwigshafen.
Guten tag. Was kann ich für
Sie tun?“
Rund 1300 Mal am Tag
und auch in der Nacht
greifen die beiden Disponentinnen
in der Taxi-Zentrale
zum Telefonhörer und nehmen
Aufträge für Taxifahrten entgegen.
Über 100 festangestellte Fahrerinnen
und Fahrer, sowie fast 200
Aushilfsfahrer und 60 Fahrzeuge,
darunter auch Kombis und Busse,
sorgen rund um die Uhr dafür,
dass jeder Kunde sicher, schnell
und kompetent an sein Ziel gelangt.
„Wir haben einen Dienstleistungsberuf“,
betont Ralf Senck,
der Vorsitzende der Taxi-Zentrale
Ludwigshafen e.V. und selbst seit
33 Jahren Taxifahrer. Freundlichkeit,
Hilfsbereitschaft und
Höflichkeit werden in der Taxi-
Zentrale Ludwigshafen großgeschrieben.
„Auch Rollatoren und
Rollstühle werden jederzeit von
unseren Taxen transportiert“,
Taxi-Zentrale Ludwigshafen | Erstausgabe
Taxi-Zentrale
Ludwigshafen:
Rund um die Uhr erreichbar
Rollatoren und Rollstühle werden selbstverständlich kostenlos befördert
unterstreicht Ralf Senck – selbstverständlich
kostenlos.
Die Disponentinnen in der Taxi-Zentrale
haben alle Fahrzeuge
auf einem 40 Zoll großen LED-
Bildschirm im Blick. „Wir haben
unsere Vermittlung modernisiert“,
erklärt Ralf Senck. Vorbei sind die
Zeiten, als die Wagenbestellungen
über Funk durchgegeben wurden.
Die Taxi-Zentrale Ludwigshafen
hat ihren gesamten Fuhrpark auf
GPS-Vermittlung umgestellt. Sobald
die Bestellung in das GPS-
Vermittlungssystem der Zentrale
eingegeben wurde, findet die Software
in Sekundenbruchteilen das
Fahrzeug, das sich am nächsten
zur Abholadresse befindet. Auf
dem Ludwigshafener Stadtplan,
der auf dem großen Monitor
zu sehen ist, leuchten
die Taxen, die gerade
im Einsatz sind, rot.
Die freien Wagen sind
grün markiert. „Unser
Einzugsgebiet erstreckt
sich hauptsächlich auf die
Stadt Ludwigshafen und die Umgebung“,
erklärt Ralf Senck.
Mit der Umstellung auf GPS-
Vermittlung können die Kunden
nun auch über das neue Online-
Kundenportal unter www.Taxi-lu.
de ihr Taxi bequem vom heimischen
PC aus bestellen. Oder die
kostenlose App „Cab 4 Me“ nutzen,
die über das Smartphone den
Standort des Bestellers feststellt
und das nächste freie Taxi vermittelt.
„Wer nicht mit der Zeit geht
und sich zukunftsweisenden Technologien
verschließt, bleibt mittelbis
langfristig auf der Strecke“, ist
sich Ralf Senck sicher. Doch das ist
bei der Taxi-Zentrale Ludwigshafen,
die schon seit 1925 besteht,
sicher nicht zu befürchten. [ak] �
Ihre Taxi-Zentrale
Ludwigshafen – Rund um
die Uhr erreichbar unter
0621 52 52 52