Zeitzeugeninterview - Star Cooperation

Star Cooperation 

1997 

Your Partners in Excellence 

15 Jahre Star Cooperation GmbH 

Rückspiegel 2011

1997 

2012 

2011 

Top-Innovator 

„Nicht 

im Kopfe, 

sondern 

im Herzen 

liegt der 

Anfang.“ 

Maxim Gorki 

russischer Schriftsteller, 1868–1936 

3

Der Rückspiegel 2011 auf Ihrem Smartphone! 

Entdecken Sie unseren Jahresbericht in einer 

virtuellen Dimension. 

Dazu finden Sie auf den folgenden Seiten zahlreiche 

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diese Codes mit einer QR-Reader-App und lassen 

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Sobald Sie das AR-Symbol (siehe Abbildung) 

sehen, starten Sie die App, scannen Sie die Seite 

und los geht’s! 

Inhaltsverzeichnis 

Vorwort ..........................................................................................................................07 

Meilensteine 1997–2012 .................................................................................................. 08 

Herzstücke .....................................................................................................................10 

Zukunftswerkstatt ...........................................................................................................18 

Mediengeschichten .........................................................................................................26 

Logistikspezialisten im Fokus ........................................................................................... 34 

Wissenstransfer ..............................................................................................................42 

Sonderprojekte .............................................................................................................. 50 

Schlagzeilen .................................................................................................................. 54 

Zahlenwerk .....................................................................................................................62 

Wachstumstrends ........................................................................................................... 70 

5

Herzlich willkommen bei unserem 

Rückblick auf das Jahr 2011. 

Und zu einem kleinen Streifzug durch die 

jüngere Vergangenheit von Star, denn 2012 feiern wir unser 15-jähriges Firmenjubiläum. Genießen Sie Highlights und 

Momentaufnahmen, Berichte und Erinnerungen. Seien Sie gespannt auf Ideen, Visionen und Ausblicke in die Zukunft. 

2011 war ein außerordentlich rasantes wie intensives Jahr: Besonders geprägt wurde es durch ein überdurchschnitt- 

liches Personalwachstum, effektive Vertriebsaktivitäten sowie den weiteren Ausbau der nationalen und internationalen 

Standorte. Entsprechend galt es, auch den organisatorischen Unterbau weiter zu verfeinern. Das Jahr 2011 ging gesamt 

gesehen erfreulich und stabil zu Ende: Unser Umsatz ist im Vergleich zum Vorjahr erheblich gestiegen, gleichzeitig haben 

wir umfangreich in unser Wachstum investiert. 

Alles in allem liegt ein erfolgreiches Jahr hinter uns und ich sehe nicht ganz ohne Stolz auf ein gesundes Unternehmen. 

Dass das so ist, basiert nicht alleine auf Geschäftsidee, Fleiß und Ausdauer. Eine gewisse Hartnäckigkeit gehört ebenso 

zu den Herzstücken unseres Unternehmens wie Innovationskraft und Mut. Und nicht zuletzt sind unsere Kunden, Mitarbeiter, 

Kollegen, Management, Partner und Freunde des Hauses wichtige Säulen, die tagtäglich mit Herz und Verstand 

zum Firmenerfolg beitragen. Ihnen allen danke ich sehr für Ihre beständige Loyalität. 

Auch in 2012 geht unser Wachstumskurs weiter: Mehr denn je heißt es, Kunden und Märkten exzellente Dienstleistungen 

und Innovationen zu bieten. Dabei ist es nicht nur wichtig, neue Kunden zu finden oder gar ganze Branchen zu erobern. 

Lassen Sie uns auch immer wieder unser Fundament betrachten, verbessern und pfleglich bewahren. So haben wir uns 

vorgenommen, in Zukunft noch mehr als bislang an unserer Unternehmenskultur und Marke als Arbeitgeber zu feilen, 

neuen wie langjährigen Mitarbeitern eine attraktive Arbeitswelt zu sichern. Und – unsere Kunden und Partner immer 

wieder mit Ideen und Qualität zu überzeugen. Das alles mit kreativem Freiraum, konstruktiver Kritik und aufrichtiger 

Wertschätzung. Auf diese Zukunft freue ich mich sehr. 

Herzlichst Dr. Alfred Neher 

7

Meilensteine 1997–2012 

1997 

Gründung der Star 

Cooperation GmbH 

als 100%ige Tochter 

der Daimler-Benz AG 

1997 

Beratungsdienstleistungen 

für die Automobilindustrie 

werden in der Division 

Star Consulting gebündelt 

1998 

Bündelung der logis- 

tischen Kompetenzen 

durch Gründung der 

Star Distribution 

GmbH 

1999 

Bündelung aller 

Kompetenzen rund um 

Gebäudemanagement 

und Facility-Service 

in der Division Star 

Facility 

1999 

Bündelung der werkstatt- 

spezifischen Kompetenzen 

durch Gründung der 

Star Equipment GmbH 

1999 

Bündelung aller Kompetenzen 

in der Medienproduktion 

durch Gründung der Star 

Publishing GmbH 

1999 

Bündelung aller Marketing- 

Kompetenzen in der 

Division Star Marketing 

& Consulting 

2002 

Beratungs- und Ingenieursdienst- 

leistungen der Automobilindustrie 

sowie dem Maschinen- und Anlagenbau 

werden durch Gründung der 

Star Engineering GmbH gebündelt 

2005 

Star Cooperation wird 

zu 100 % unabhängig 

durch Rückkauf der 

DaimlerChrysler-Anteile 

Die Berger Elektronik 

wird ein Unternehmen 

der Star Gruppe 

2008 

Bündelung der IT-spezifischen 

Kompetenzen durch Gründung 

der Star Systems GmbH 

2012 

15 Jahre Star! 

Standorte: Böblingen, 

Berlin, Frankfurt, 

München, Wolfsburg, 

Atlanta (USA), 

Barcelona (ES), 

Johannesburg (SA), 

Shanghai (CN), 

Tokio (JP), 

Zug (CH) 

2011 

atio_druckkonzepte wird 

Teil der Star Gruppe 

9

Büro „München“ | Star Cooperation, Hauptsitz Böblingen 

HERZSTÜCKE 

Wenn sich der Puls beschleunigt, dreht sich die Uhr eigentlich nicht schneller. Doch, 

das geht, wenn der Auslöser ein Erfolg ist. Eine exzellente Idee, die ein ganzes Team 

voranbringt. Ein herausragendes Erlebnis, das uns mental und emotional erhebt. Ein 

begeisterter Kunde, weil er mehr bekommen hat als erwartet. Alle unsere Geschäftsfelder 

leben davon. Seit 15 Jahren. Von diesen Herzstücken, die sich in Bruchteilen 

von Sekunden verselbständigen. Um neues Terrain freizumachen. 

11

Herzstücke 

Wir heißen Sie herzlich willkommen zu der diesjährigen 

Ausgabe unseres „Rückspiegels“ und dem Rückblick auf 

15 Jahre Star. Seit 1997 hat sich vieles verändert, doch 

vieles ist auch gleich geblieben. Der „Star Spirit“ ist immer 

noch die Basis unseres Handelns. Bis heute ist Star eine 

junge, frische und hoch motivierte Truppe, die mit innova- 

tiven Ideen erfolgreich ist. Diese und viele andere Werte 

aus der ersten Zeit haben wir uns erhalten, obwohl unser 

Kundenstamm und unsere Mannschaft sich stetig erweitert 

haben und beachtlich gewachsen sind. Und wir achten 

weiterhin darauf, einerseits immer für Neues offen zu sein, 

andererseits nicht zu vergessen, was Star im Innersten 

zusammenhält. 

Die Kenntnisse und Leistungen unserer Mitarbeiter sind 

das, was uns stark und erfolgreich macht. Zahlreiche 

Kolleginnen und Kollegen haben den Werdegang von Star 

begleitet, sind immer noch dabei oder stehen heute noch 

mit uns in Kontakt. Einmal ein Star, immer ein Star. Unter 

diesem Motto ist es uns eine Herzensangelegenheit, das 

Star Netzwerk weiterhin lebendig zu erhalten. 

Die Freude, bei Star zu arbeiten, ist die zentrale Zutat zu 

unserem Erfolg und eines unserer wichtigsten Anliegen. 

Deswegen sind wir sehr glücklich darüber, dass uns immer 

wieder bescheinigt wird: Unser Engagement trägt Früchte. 

Wir wurden 2011 zum vierten Mal in Folge durch das CRF- 

Institut mit dem Titel „Top Arbeitgeber Automotive“ ausgezeichnet! 

Im Moment ist die Rekrutierung neuer Fachkräfte 

eine unserer hauptsächlichen Herausforderungen – dass 

dies im Rahmen des „Star Spirit“ geschieht, sichert uns 

eine nachhaltige Personalpolitik und talentierten Nachwuchs 

im Unternehmen. 

Unsere Mitarbeiter sind auch der Schlüssel dazu, dass wir 

als Unternehmen in den vergangenen 15 Jahren immer wie- 

der mit Innovationen überzeugen konnten! Um ihnen Raum 

zur Kreativität zu geben, haben wir im Jahr 2011 in der 

gesamten Star Gruppe das Centers of Competence (CoC) 

Modell ausgeweitet. In diesen Kompetenzzentren kommen 

Mitarbeiter zusammen, um innovative Produkte zu entwi- 

ckeln. Sie können so unabhängig von Geschäftsfeldern und 

Gesellschaften ihre Stärken und ihr Fachwissen, oder auch 

einfach nur ihre Neugierde, zu einem bestimmten Thema 

einfließen lassen. Bei Erfolg können diese Ideen sogar als 

Profit Center zu einem eigenen Unternehmen in der Star 

Gruppe werden. 

Nach 15 Jahren Star ziehen wir die Bilanz, dass wir von den 

Anfängen bis heute dieses Unternehmen auf den richtigen 

Weg gebracht haben! Unser Geschäftsmodell ist am Markt 

gefragt, das zeigt unser Wachstum. Wenn wir weiterhin das 

im Auge behalten, was Star groß gemacht hat, und das 

abstreifen, was uns noch zurückhält, werden wir in Zukunft 

nie gekannte Höhen erreichen können! 

Dieser Jahresbericht ist ein Dankeschön. Eine von Herzen 

kommende Wertschätzung des 15-jährigen Jubiläums von 

Star, eine Hommage an Kunden und Mitarbeiter. Wir blicken 

zurück, in fünf Zeitinseln, sowohl auf die Geschichte von 

Star als auch auf das, was damals um Star herum passierte. 

Wir laden Sie ein, uns auf dieser Zeitreise zurück in unsere 

Vergangenheit zu begleiten. Auf dem Weg werden Sie 

unseren „Zeitzeugen“ begegnen, die mit Ihnen ihre persönlichen 

Erinnerungen zur Star Geschichte teilen. 

Der „Rückspiegel“ ist zudem ein Rückblick auf das Jahr 

2011 und ein Ausblick in die Zukunft. Es hat sich viel getan 

in den Geschäftsfeldern. Das Future Lab, das House of 

Media & Logistics und die Consulting World stehen außerordentlich 

gut da und befinden sich auf Wachstumskurs. 

Dasselbe gilt für unsere Group Specials NewsCab, Star 

Automotive und Star Facility. Außerdem berichten wir über 

unsere Standorte und bieten einen Überblick über die Star 

Highlights 2011. 

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und hoffen, 

dass Sie die Star Story auch weiterhin begleiten werden. 

Die Geschäftsleitung 

Ramona Kaden 

Christian Pfleiderer 

Nicolai Stickel 

13

Zeitinsel 

1997 2000 

Claudia Adomßent 

Project Manager 

star 

extra: 

„Beim Umzug von Fellbach 

nach Böblingen 1998 arbeiteten wir 

zunächst im unrenovierten linken Flügel. Der 

neu gestaltete rechte Flügel wurde dann richtig 

klasse: Farbenfroh, kreativ und ungewöhnlich 

zeigten die Räume die Stärke, Präsenz 

und Identität von Star.“ 

Modetrend 1997: 

Star-Tattoo 

zum Selbstaufkleben 

1998: 

eine neue Suchmaschine 

namens „Google“ 

erobert die Welt 

Andreas Kurz 

General Manager 

„In 1999 wurde die Star 

Publishing durch Claudia Heilbrunner 

(geb. Grytt) und mir „gegründet“. Damals war 

unser Projekt eine Betriebsanleitung für Daimler. 

Heute haben wir ein breites Kundenportfolio, zwei 

Auslandsstandorte und ein 8.000-m 2 -Medienlager 

in Obertürkheim. Es war und ist spannend, 

diesen Weg von Anfang an zu begleiten.“ 

Das virtue virtuelle e Küken 

Tamagotchi 

i wird 1997 

weltweit populär 

Apple vs. Microsoft (1997): 

Umsatz (Mio. US$) 

7.081 11.936 

#1 Deutsche Jahres-Charts 2006: 

„Time to say goodbye“ von 

Sarah Brightman & Andrea Bocelli 

Gruppenfoto: 

die ersten Stars 1997 

Weltpremiere 1997: 

smart City-Coupé 

Heiß begehrt: Die 

Star Collection #1 

startet 2000 mit 

einer Auflage von 

2.500 Tassen 

Kurz vor der Jahrtausendwende: Technologische Veränderungen nehmen ein immer rasanteres Tempo 

an, Systeme beginnen, miteinander zu kommunizieren. Der perfekte Startpunkt für uns. Denn wir 

begegnen den Herausforderungen der Zukunft mit spezialisierten und innovativen Dienstleistungen. 

Als damals 100-prozentige Daimler-Tochter mit diesem starken Kunden für einen erfolgreichen 

Start in das 21. Jahrhundert im Rücken. In kürzester Zeit entstehen einzelne Star Gesellschafen 

und Divisionen. 

15 Jahre 

Was bisher geschah 

Internet 1997: 

4,1 Mio. Deutsche 

sind online 

Anzahl der 

Telefone bei 

Star zwischen 

1997 und 2000: 

10 Stück 

15

Zeitzeugeninterview 

Alexander Schülein 

Managing Director Star Distribution 

1998: 1998: Markteinführung Markteinführung Game Game Boy Boy Color Color 

An A was erinnern Sie sich aus der Zeit Ihres 

Einstiegs? 

Als A ich im Frühjahr 1998 zu Star gekommen bin, gab es das Unternehmen 

noch n nicht einmal ein Jahr. Wir gehörten zu dem Bereich Vertriebs-Service- 

Information der Daimler AG, kurz VSE/I. 

Dr. Neher war als Bereichsleiter auf Ebene 2 bei Daimler tätig, als er Star 

erfunden e hatte. Er sah damals eine Nische beim Großkonzern Daimler: 

Dienstleistungen und Know-how anbieten, die dieses global agierende 

Unternehmen U 

zwar braucht, aber selbst nicht zu seinen Kernkompetenzen 

erklärt e hatte. 

Als A ich eingestiegen bin, herrschte bei Star Cooperation Goldgräberstimmung. 

m Wir haben Lücken beim Kunden gesucht und diese geschlossen 

– und da gab es zahlreiche Möglichkeiten. Uns wurde dabei sehr offen 

begegnet. b Die Kunden erkannten, wir sind ein junges Team und wir wollen 

wirklich w unterstützen und etwas bewegen. 

Jeder J Star hatte diesen Unternehmergeist in sich und gleichzeitig einen 

hohen h Freiheitsgrad in der Ausübung seines Jobs. Dies war eine unschlagbare 

b Kombination, die uns bis heute auf Erfolgskurs hält! 

Star S ist ja als das etwas andere Unternehmen 

bekannt. Was war von Anfang an das Besondere? 

Nach unserem Umzug in den Böblinger Standort ist etwas geschaffen 

worden, w was uns heute noch besonders macht: Wir konnten in den neuen 

Büros unsere Umgebung gestalten, uns von anderen abheben und unseren 

besonderen b Spirit einfließen lassen und ausdrücken. 

Den außergewöhnlichen Stil unseres Hauses hat Dr. Neher geprägt, dazu 

holte h er einen Designer und auch einen Schreiner mit ins Boot. 

Die D Einrichtung ist nachhaltig, wirtschaftlich und ein bisschen verrückt. Das 

spricht für uns, deswegen finde ich das so spannend! Und mit jeder Mitarbeitergeneration 

kommen wieder ganz neue Ideen, man sieht, wie sich 

ein Haus und gleichzeitig mit dem Haus ein Unternehmen verändert. 

Was hat Sie bei Ihrem Einstieg an 

Star als Arbeitgeber fasziniert? 

Jetzt erzähle ich ein bisschen aus dem Nähkästchen: Ich weiß 

noch, als Dr. Neher beim Vorstellungsgespräch zu mir sagte: 

„Herr Schülein, passen Sie auf, ich habe momentan ganz viele 

Kugeln in der Hand und muss aufpassen, dass mir keine herunterfällt. 

Ich soll unter anderem eine GmbH-Struktur ins Leben 

rufen und es gibt viele weitere Herausforderungen. Ich weiß noch 

nicht, wie wir das angehen, aber ich brauche ein paar clevere 

Leute, die Verantwortung übernehmen können und mir helfen, 

dieses Unternehmen aufzubauen.“ 

Da war ich natürlich begeistert! Frisch von der Hochschule und 

dann gleich so eine Aufgabe. Es war natürlich ein Schritt, der sehr 

viel Mut verlangte, doch ich wollte ihn machen. Und es hat sich 

bewährt. Ich bin glücklich als Star Mitarbeiter, ich sehe, was sich 

bewegt, ich sehe, dass sich das Unternehmen den Bedürfnissen 

der Kunden stetig anpasst und ich ein begeisterungsfähiges 

Umfeld erlebe. Diese Dynamik übt ungebrochene Faszination 

auf mich aus. 

Wissen Sie noch, was Ihr erstes 

Projekt bei Star war? 

Mein erstes Projekt war der Aufbau eines variablen Vergütungssystems 

für die Mitarbeiter, die wir nach und nach rekrutiert 

haben. Wir wussten, um die richtigen Mitarbeiter anzuziehen, 

brauchen wir ein Entlohnungsmodell, welches das geforderte 

Unternehmertum auch monetär widerspiegelt. Ich entwickelte 

also eine echte „erfolgsorientierte Vergütung“. Dies hatte 

einen faszinierenden Effekt: Jeder hat hinterfragt, was alles 

tatsächlich in wirtschaftlichen Erfolg mündet. Die passenden 

Mitarbeiter waren genauso überzeugt von dem Modell wie wir. 

Jeder einzelne von ihnen hatte diesen Unternehmergeist in sich 

und war begeistert, durch dieses Modell seine eigenen Früchte 

ernten zu können! 

Was ist für Sie persönlich der 

„Star Spirit“? 

Der Star Spirit ist für mich, die Freiheit zu haben, dem Kunden 

ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern. Diese Chance hat jeder 

Mitarbeiter Tag für Tag mit seinen Eigenschaften und den Möglichkeiten, 

die ihm das Unternehmen bietet. 

Was, glauben Sie, ist es, das Kunden 

all diese Jahre an Star begeistert hat? 

Kunden freuen sich, mit uns zusammenzuarbeiten, weil sie 

dieses „Andere“ spüren. Sie sehen uns als ideenreich, flexibel, 

freundlich, unkompliziert ... Wir sind uns auf eine gewisse Weise 

für nichts zu schade und packen an, was angepackt werden soll. 

Wir schaffen es, hierarchieübergreifend zu agieren, und flexibel 

zu sein – innerhalb der einzelnen Star Gesellschaften oder auch 

entlang verschiedenster Wertschöpfungsketten innerhalb der 

gesamten Star Gruppe. Dabei schätzen die Kunden unsere Flexibilität 

und Reaktionsgeschwindigkeit. Wenn sich etwas Neues 

bei ihnen auftut, erzählen sie uns davon und wir entwickeln eine 

Lösung für ihr Bedürfnis – und das in sehr kurzer Zeit. Wir bringen 

Geschwindigkeit in Organisationen, die aufgrund ihrer Größe und 

Struktur nicht mehr so schnell agieren können. Und das in Kombination 

mit unserer Frische, unserer Dynamik, unserer Kompetenz 

und unserer Verbindlichkeit, dafür kommen Kunden zu Star! 

17

Werkstatthalle Berger Elektronik, Sindelfingen 

Future Lab: Berger Elektronik und Star Engineering 

ZUKUNFTSWERKSTATT 

Wachstum darf nicht auf Kosten der Umwelt gehen. Die Zukunft hat es verdient, 

dass wir sie heute schon behüten. In jedem Detail, mit jeder Neuentwicklung. Und 

durch den Einsatz jeder geeigneten innovativen Technologie, die heute irgendwo 

auf der Welt verfügbar ist. Simulationen und Szenarien helfen dabei, nichts zu 

übersehen. Im Schulterschluss mit der Forschung arbeiten wir im Future Lab an 

Lösungen für die Automotive-Industrie, die das Leben mobiler, die Anbieter profitabler 

und die Zukunft erlebbarer werden lassen. 

19

Zukunftswerkstatt 

Rückblick 

2011 hat bewiesen, dass die Bündelung der Kompetenzen 

der Gesellschaften Star Engineering und Berger Elektronik 

unter dem Dach Future Lab der Schritt in die richtige Richtung 

ist: Mit unserer gebündelten Expertise können wir die 

ungebrochen hohe Nachfrage nach unseren Ingenieurs- und 

Beratungsdienstleistungen im technischen Umfeld auch im 

Einsatz beim Kunden vor Ort optimal bedienen. Der sich 

beschleunigende Technologiewandel in den Segmenten 

Antriebstechnik und Fahrzeugkonzepte bietet hierbei 

erhebliche Chancen für ein stabiles und kompetenzbasiertes 

Wachstum. 

Im Leistungssegment Digital Engineering hat sich einiges 

getan, die Aktivitäten gewinnen zunehmend an Dynamik. 

Die Ergebnisse bieten eine hervorragende Basis für den 

weiteren Ausbau dieses Bereichs und damit den Aufbau 

eines Kompetenzzentrums für Digital Engineering und Siemens 

NX in enger Zusammenarbeit mit der ebenfalls neu 

gegründeten Star Academy. 

Das Segment Electrical Engineering präsentiert sich Ende 

2011 nach drei Jahren intensiver Arbeit und Entwicklungsinvestitionen 

in Millionenhöhe mit einem vollständig neuen 

Produktportfolio. Neu entwickelte Tools und Systeme bilden 

die Basis für eine leistungsfähige Partnerschaft mit den 

Forschungs- und Entwicklungsbereichen unserer Kunden. 

Elektrotankstelle – 

Gleichstromladeinfrastruktur 

Mit Hilfe einer Gleichstromladeinfrastruktur wird es gelin- 

gen, Batterien von Elektrofahrzeugen in 15 bis 20 Minuten 

voll zu laden. Dies erfordert eine intelligente und sichere 

Kommunikation der Tankstelle mit dem Elektrofahrzeug. 

Wir entwickelten hierzu die Leistungselektronik für die 

Ladeinfrastruktur für die Fahrzeuge, ebenso wie ein offenes 

IT-basiertes System zur Steuerung der Ladeinfrastruktur und 

zur Kommunikation mit dem Fahrzeug. 

Operations Manual – 

Transportlogistik 

Mit einem hochinnovativen Konzept zur Gestaltung der 

Operations Manuals in den weltweiten Transportlogistikbe- 

reichen der Daimler AG haben wir Anfang November den 

Eintritt in einen neuen Kundenbereich erreicht. Für 2012 

steht hier der Aufbau weiterer Leistungsfelder im Segment 

der Technischen Dokumentation im Fokus. 

Dachbegehungseinheit für 

Hybridbusse 

Aktuell läuft die Fertigung der ersten Kleinserie der von 

uns für EvoBus entwickelten Dachbegehungseinheit für 

Hybridbusse. Dieses Projekt markiert unseren Einstieg in die 

Konzeption und Umsetzung fahrzeugnaher Speziallösungen. 

Basis dafür ist unsere fundierte Prüfstandskompetenz. 

Neue Produkte 

Die im Bereich Electrical Engineering 2011 neu eingeführten 

Produkte sind vielfältig. Dazu zählen Produkte wie der 

PWG (PedalWertGeber), ein Generator für Prüfstände, ein 

neues Geofencing/Datenlogger-Modul, ein Modul zur kon- 

taktlosen Messung von Strömen im Hochvoltbereich und 

eine Steuereinheit zur Restbussimulation für Motorenprüf- 

stände. 

Berger Elektronik GmbH 

Kerngeschäft: 

Entwicklungsdienstleister für Fahrzeug-Elektrik und 

-Elektronik mit Kompetenzschwerpunkt Test und 

Integration. Entwicklung von Hard- und Software, 

Produktion von Prototypen und Kleinserien von Leitungssätzen, 

Prüfstands- und Testhardware sowie 

Sonder-Steuergeräten 

Mitarbeiter 2010: 92 


Umsatz 2010: 6,5 Mio. € 

Umsatz 2011: 7,5 Mio. € 

Leistungsspektrum Future Lab 

Technische Gesamtlösungen 

für Automobilhersteller und 

Systemlieferanten mit Fokus 

auf Forschung und Entwicklung 

Neue Kooperationen 

Star Academy 

Für die Etablierung der Star Academy als Center of Compe- 

tence wurde der Bereich Bildungsträger mit dem Produkt 

Hochvoltschulung konzeptionell weiter ausgebaut. Ziel dieser 

Kooperation ist es, gemeinsam ein Geschäftsfeld zur Vermark- 

tung und Durchführung von Seminar-, Coaching- und Redner- 

angeboten und einer Dozentenvermittlung zu entwickeln. 

Kooperationspartner ist hier die Firma Financetainment – ein 

international etabliertes Unternehmen aus der Bildungsbranche 

mit einem umfassenden Trainernetzwerk und fundierte 

Expertise in diesem Segment. 

tectos 

Star Engineering GmbH 


Beratungsdienstleistungen entlang der automobilen 

Wertschöpfungskette mit dem Fokus auf 

Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement; 

Animations erstellung auf Basis von Entwicklungs- 

daten, Prüfstände im Bereich passive Sicherheit 

und Powertrain 



Umsatz 2010: 14,9 Mio. € 

Umsatz 2011: 22,9 Mio. € 

In der Kooperation mit dem Ingenieursdienstleister tectos 

ist es das Ziel, Projekte zur Entwicklung und Umsetzung von 

Prüfständen und Prüfstandskomponenten gemeinsam zu 

akquirieren und umzusetzen. Es sollen Leistungen wie neue 

Dockingsysteme für Prüfstände und Berechnung und Simulati- 

on von Prüfwellen ausgebaut werden. Zudem wird wie bereits 

in 2011 ein gemeinsamer Auftritt auf der Automotive Testing 

Expo in 2012 stattfinden. 

Trends und Ausblick 

Das Jahr 2012 steht für uns im Zeichen weiteren Wachstums, 

vor allem in Bereichen wie der Elektromobilität, dem Leichtbau 

und vernetzten Systemen. Der Entwicklung des Automobilmarktes 

China wird eine wichtige Rolle in der Entwicklung 

unseres Geschäftsfeldes zukommen. 

21

Zeitinsel 

2000 2003 

Die Welt feiert den Eintritt in das neue Jahrtausend, 

eine neue Währung bringt Europa näher zusammen. Der 

Anschlag auf New York am 11. September 2001 erschüttert 

die Menschheit. In der Krise 2002 geht die globale 

Wirtschaft auf Talfahrt. Inmitten dieser turbulenten Zeit 

bewegen wir uns auf Wachstumskurs: Im Jahr 2000 

beschäftigen wir 69 Mitarbeiter, drei Jahre später hat sich 

diese Zahl verdreifacht. Die Umsatzentwicklung bewegt 

sich auf ähnlichem Niveau. Ein hervorragender Start in 

ein neues Zeitalter. 

Die Hitzewelle 

im Jahr 2003 

Deutschland schwitzt bei 

Rekordtemperaturen von über 40 °C 

#1 Deutsche Jahres- 

Charts 2002: 

„The Ketchup 

Song“ von 

Las Ketchup 

„Im Jahr 2002 war ich Student an der Hochschule Esslingen. 

Dr. Neher war damals mein Dozent im Studiengang 

Fahrzeugtechnik. Er hat mich direkt als Werkstudent für 

Star gewonnen, so kam ich in das Unternehmen. Dies hat 

übrigens eine gewisse Tradition bei uns – Kollegen wie die 

Geschäftsführer bzw. General Manager Christian Pfl eiderer, 

Alexander Schülein, Henning Lange und viele andere sind 

ebenfalls als Student zu Star gekommen!“ 

Währungsunion: 

2002 wird der Euro in 

12 Ländern eingeführt 

Adam Manowicz 


Athanasios Mirtsolidis 

Manager 

„Als ich in 2001 zu Star kam, war ich gleich mit dabei, unseren 

heutigen Böblinger Standort aufzubauen. Da es damals nur 

leere Flächen gab, konnten wir unsere Philosophie umsetzen. 

Wir wollten Räume gestalten, in denen sich die Mitarbeiter 

wirklich wohl fühlen. Durch eine Kultur der offenen Türen, 

Begegnungsecken in Kombination mit lebendigen und bunten 

Räumen. Ich denke, das ist mehr als gelungen!“ 

Wikipedia 

11. 

September 2001 

Gründung 2001 

Anzahl der 

Telefone bei 


2000 und 2003: 

150 Stück 

Susanne Fuchs 

Sekretärin 

15 Jahre 


„Ich bin seit 2001 bei Star. Ein witziges Erlebnis aus dieser 

Zeit: Eine Praktikantin der Star fuhr ein Poolfahrzeug, eine 

Mercedes C-Klasse, in die Waschanlage – mit geöffnetem 

Verdeck! Danach stand das gesamte Wageninnere unter 

Wasser! Zum Glück schien die Sonne und wir konnten ihn 

draußen trocknen lassen.“ 


18,3 Mio. 

Deutsche 

sind 

online 


PORSCHE 

CAYENNE 

23


Geschäftsfeldleiterin House of Media & Logistics 

Managing Director Star Publishing 

RamonaKaden 

Warum haben Sie sich im Jahr 2001 für 

Star als Arbeitgeber entschieden? 

Ich selbst bin als Quereinsteigerin gekommen. Peter Sommer 

hat mich im Digitalwerk Bauer am Standort Waiblingen als 

Vorstufenleitung eingestellt. Er erwarb Anteile an der Star 

Publishing GmbH durch das Einbringen des Digitalwerks Bauer. 

2003 wurde das Digitalwerk Bauer vollständig in die Star 

Publishing integriert und ich entschied mich ganz bewusst für 

Star und wurde zur Geschäftsführerin bestellt. 2005 wurden 

die Anteile von Peter Sommer zurückgekauft. Was mich an Star 

schon immer fasziniert hat, war dieses Gebäude, die bunte Welt, 

die jungen Leute und das offene Arbeitsklima. 

Persönlich hat mich die uneingeschränkte Eigenständigkeit 

überzeugt, die mir bei Star geboten wurde. Wenn die gemeinsam 

gesteckten Ziele erreicht werden, bin ich frei in allem, was ich 

tue, und das begeistert mich. 

An was erinnern Sie sich aus der Zeit Ihres 

Einstiegs? 

In 2001 war Star viel kleiner als heute, noch sehr überschaubar 

und ein wenig familiärer. 

Ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Daimler AG zu 

sein hatte Vor- und Nachteile. Es herrschten Vorurteile, dass 

wir uns als Tochter mit unseren Dienstleistungen nicht dem 

Wettbewerb stellen müssten und demnach eigentlich nicht 

wettbewerbsfähig waren. Dies war zwar nicht der Fall, hat die 

Marktdurchdringung jedoch sehr schwer gemacht. 

2000: Mit dem Nokia 3310 konnte man 3 verknüpfte SMS verschicken und maximal 

100 Kontakte speichern. 

Was hat sich in den Jahren 

verändert, die Sie bei Star sind? 

Zum Glück hat sich gar nicht so viel verändert! Die Firmenkultur 

ist geblieben. Star hat seine Wachstumsstrategie beibehalten 

und auch das oberste Ziel, das „etwas andere“ Unternehmen 

zu sein. Auch das Arbeitsumfeld ist noch immer dasselbe 

wie bei meinem Eintritt. Nun ja, fast dasselbe. Star ist enorm 

gewachsen und damit auch weniger persönlich und gleichzeitig 

bürokratischer geworden, das liegt in der Natur der Sache. 

Doch wir setzen uns dafür ein, dass diese Flexibilität, die Star 

ausmacht, erhalten bleibt! 

Was ist für Sie der „Star Spirit“? 

Für mich ist es dieses ganz besondere Arbeitsklima bei Star. 

Eigenständigkeit und Unternehmertum sind dabei zentrale 

Stichworte. Wir setzen sehr darauf, den Mitarbeitern Freiräume 

zu lassen und ihre Eigenverantwortung zu unterstützen. Hier 

arbeiten zudem sehr viele junge Menschen, die bei Star die 

Chance haben, Karriere zu machen. 

Und wie in der Anfangszeit wird Star bis heute von einem 

starken Unternehmergeist geprägt. Es gilt weiterhin: Jeder, der 

eine überzeugende Geschäftsidee hat und einen Business-Plan 

dafür vorlegt, kann sie mit uns umsetzen und bei uns aufsteigen. 

Um die DNA von Star zu bewahren, ist es wichtig, dass unser 

Spirit weitergegeben wird. Wie Jürgen Kluge, Vorstandsvorsitzender 

von McKinsey, es ausdrückte: „Jede Generation sollte 

die Firma stärker hinterlassen, als sie sie vorgefunden hat.“ 

Wie sehen die Kunden Star? 

Was begeistert sie? 

Um das zu erfahren, führen wir jedes Jahr die Star Spirit Studie 

und die Kundenzufriedenheitsstudie durch. Unsere Kunden 

nehmen uns als jung, aber dennoch professionell wahr. Sie sind 

von uns begeistert, weil wir flexibel und dynamisch sind, aber 

gleichzeitig ausschließlich kundenorientiert handeln. 

Wohin bewegt sich Star in der 

Zukunft? 

Wir gehen sehr stark in Richtung Systemlieferant und bieten 

gesellschaftsübergreifende Prozessketten an. Gleichzeitig 

setzen wir auf Nachwuchsförderung und hohe Qualifizierung 

unserer Mitarbeiter. Wachstumsfelder für uns sind Innovationsthemen 

und E-Commerce. Durch Telesales unterstützen wir 

unseren Vertrieb. Star orientiert sich weiterhin an der Maxime: 

neue, innovative Leistungen für bestehende Kunden, bewährte 

und eingespielte Leistungen für neue Kunden. 

25

Büro „Waterkant“ | Star Cooperation, Hauptsitz Böblingen 

House of Media & Logistics: Star Marketing, Star Publishing und Star Distribution 

MEDIENGESCHICHTEN 

Längs gestreift und quer geschnitten. Die Vielfalt der Medien ist grenzenlos; anders 

werden sie den unterschiedlichsten Zielen unserer Kunden auch kaum gerecht. Ob 

Einladungen, Broschüren, After-Sales-Leitfäden, Videos oder Messeauftritte. Das 

House of Media & Logistics hat klare Strukturen und Prozesse für alle Lebenszyklen 

eines jeden Medienformats in jedem Umfang. Die Geschichten dahinter würden selbst 

ein ganzes Buch füllen. Vor allem aber beschreiben sie das Zusammenspiel zwischen 

Ihnen und uns. Das so gut und stabil ist wie unser Geschäftsverlauf. Dafür möchten 

wir uns herzlich bedanken! 

27

Mediengeschichten 

Rückblick 

2011 war für uns ein stabiles Geschäftsjahr. Wir sind im 

House of Media & Logistics noch einmal enger zusammen- 

gewachsen und konnten Synergien nutzen. Insbesondere in 

den Querschnittsfunktionen Vertrieb, Qualitätsmanagement 

und Innovationen. Zahlreiche Neukundenprojekte sind der 

Indikator für unsere Wettbewerbsfähigkeit. Eine der größten 

Herausforderungen ist der extreme Preisdruck am Markt 

und die dadurch verschärfte Konkurrenzsituation. 

Marketing 

Das Jahr 2011 war ein überaus erfolgreiches für die Agentur. 

Für den Automobilkonzern Porsche überarbeiten wir den 

Praxisleitfaden für Serviceberater. Zudem wurden unsere 

Kreativen mit der Neukonzeption und Redaktion des jähr- 

lichen Eventprogramms für die Driving Academy von AMG 

beauftragt. Für uns ein wichtiger Meilenstein war das Mes- 

sekonzept inklusive eines 2-D/3-D-Videoanimationsfilms für 

die Deutschlandtochter des US-Konzerns MOOG. 

Medienproduktion 

Im letzten Jahr entwickelten wir eine App für die Geberit 

und produzierten ein animiertes USP-Video für ETAS. An 

der regen Teilnahme an unseren Veranstaltungen rund um 

Neue Medien zeigt sich, dass der Stellenwert dieses Themas 

stetig steigt. 

Für Maybach waren wir an der Produktion eines Making- 

of-Buchs beteiligt. Es galt, vorproduzierte Bücher mit individuellen 

Einlagen zu bestücken, damit jeder Kunde ein zu 

seinem Wagen passendes Buch erhält. Für dieses Projekt 

waren wir auch beim GWA Award nominiert. 

Für MAN haben wir eine personalisierte Imagebroschüre mit 

integriertem LCD-Display produziert. Die Kunden werden 

beim Öffnen über den Audiokanal persönlich angesprochen. 

Mit diesem besonderen Video-in-Print-Buch werden 

deutschlandweit Produktevents von MAN beworben. 

Medienlogistik 

Unser noch junges Medienlogistik-Lagerzentrum hat die 

ersten Aufträge erfolgreich abgeschlossen und ist bereit, 

zusätzliche Aufträge anzunehmen. Mit dem Gewinn der 

Ausschreibung „Just in Sequence (JIS) Belieferung Bordbücher“ 

haben wir dazu den ersten Schritt getan und die 

Weichen für die weitere, langjährige Zusammenarbeit mit 

der Daimler AG gestellt. Außerdem wurden wir für das neue 

Jahr als Zentraldienstleister für Medienlogistik bestätigt. 

Für die Daimler AG war das 125-Jahre-Automobil-Jubiläum 

das Highlight 2011. Und wir konnten mit der Beauftragung 

von Planung, Organisation und weltweiter Versandabwicklung 

verschiedenster Produkte für unterschiedlichste 

Anlässe daran teilhaben. 

Leistungsspektrum House of Media & Logistics 

Entwicklung, Realisierung, Optimierung und Steuerung 

von Kommunikationsmaßnahmen sowie von 

Medien-, Marketing- und Logisitkprozessen 

Star Publishing GmbH 

Auch die erfolgreiche medienlogistische Begleitung der 

IAA im Auftrag der Daimler AG war ein Höhepunkt. So galt 

es, etwa zwei Millionen Artikel über die gesamte Messe 

stetig für die großen Besuchermassen verfügbar zu halten. 

Außerdem gleichzeitig auf individuelle Anfragen schnell und 

präzise zu reagieren. 

Aber auch die Optimierung unserer Infrastrukturen im Hinblick 

auf die speziellen Wünsche unserer Kunden stand im 

Jahr 2011 ganz oben auf der Agenda – so konnten wir den 

Medienlogistik-Standort Obertürkheim beziehen. Mit den 

ersten Projekten haben wir die Grundlage für die Abwicklung 

weiterer Geschäfte gelegt. 

Beratung 

Wir haben unsere Kunden insbesondere im Projektmanagement 

unterstützt, aber auch hinsichtlich Prozessoptimierung 

und der Auswahl geeigneter Software beraten. Darüber 

hinaus haben wir eine Benchmarkanalyse klassischer 

Medienproduktionen erstellt, um Schwachstellen im Herstellungsprozess 

zu erkennen und Optimierungspotenziale 

auszuschöpfen. 

Star Marketing 


Kerngeschaft: 

Star Publishing ist global agierender Kommunikationsdienstleister, 

der integrativ alle Medien kanäle 

(Klassik, Web, Mobil) bedient und für Mittelstand 

und Großunternehmen tätig ist 



Umsatz 2010: 10,5 Mio. € 

Umsatz 2011: 11,9 Mio. € 

Die Kreativschmiede für ganzheitliche Kommunikations- 

und Marketinglösungen mit Fokus auf 

erklärungsbedürftige Produkte, Dienstleistungen 

und Prozesse in vorwiegend technischen 

Branchen 



Ausblick 

Unser Motto für das Jahr 2012 im House of Media & Logistics 

lautet „neue Ideen und neue Kunden“. Damit stehen auch 

in diesem Jahr unsere Kunden im Mittelpunkt all unseres 

Handelns. Um unseren Kunden noch mehr und besser 

abgestimmte Leistungen aus einer Hand bieten zu können, 

setzen wir in diesem Jahr einen einheitlichen Kundenbindungsprozess 

auf und schärfen unser Leistungsportfolio. 

Um unsere Wachstumsziele zu erreichen, die nicht nur auf 

Gesellschaftsebene definiert sind, sondern für jeden einzelnen 

Vertriebsmitarbeiter, setzen wir insbesondere auf die 

gemeinsame Nutzung von Ressourcen und Synergien, auf 

den weiterhin übergreifenden Vertrieb und auf Telesales. 

Dazu zentralisieren wir Aufgaben und Funktionen, nutzen 

Synergien und rücken auch in diesem Jahr noch ein Stückchen 

näher zusammen. So wird das House of Media & 

Logistics zum integrierten Medien- und Logistikdienstleister 

mit entsprechenden Geschäftsmodellen und Konzepten, der 

auch Outsourcing-Projekte aller Kunden übernimmt. Wir 

wollen auch im B2C aktiv werden und erste Produkte oder 

Leistungen verkaufen. Damit gehen unser Engagement im 

E-Commerce sowie weitere Investitionen in Innovationen 

und Neue Medien einher. Und natürlich möchten wir unsere 

Mitarbeiter weiter qualifizieren und unseren Nachwuchs 

fördern. Dies ist der Grundstein für nachhaltige Kundenbeziehungen. 

Der Spezialist rund um alle Fragen der 

Logistik mit Schwerpunkt auf Medien- 

und Teilelogistik, Logistikberatung und 

Handel & E-Business 



Umsatz 2010: 21,4 Mio. € 

Umsatz 2011: 23,7 Mio. € 

29

Zeitinsel 

2003 2006 

Heiko Haist 

Vertriebsleiter 

Tsunami 

2004: 

Erdbeben im 

Indischen 

Ozean mit 

einer Stärke 

von 9,1 

#1 Deutsche 

Jahres-Charts 2004: 

„Dragostea din tei“ 

von O-Zone 

„2006 wurde Berger Elektronik in die Star 

Gruppe integriert. Dadurch entstande 

Synergien in der Verwaltung sowie die 

Erweiterung unseres Kundenkreises und 

des Portfolios haben uns vielfältige neue 

Chancen geboten!“ 

Die Star Collection #2 

erscheint 2005 mit einer 

Auflage von 

4.000 Stück 

„Als ich 2006 zu Star gekommen bin, war 

das Unternehmen in einer entscheidenden 

und interessanten Entwicklungsstufe. 

Es war gerade dabei, sich freizuschwim- 

men und erwachsen zu werden. Von der 

Tochter eines Großkonzerns hin zu einem 

autonomen Mittelständler. Es war eine 

spannende Zeit und ist es nach wie vor.“ 

Weltpremiere (2004): 

BMW 1er Reihe 

Der erste Jahresbericht 

von Star 

2003 hat einen 

Umfang von vier 

Seiten 

Katrin Petersdorf 

Personalreferentin 

The Social Network: 2004 

wird Facebook gegründet 

Heiko Seger 

General Manager und Prokurist 

Anzahl der 

Telefone bei 


2003 und 2006: 

300 Stück 

Rekord 

2005 wird Angela Merkel als erste Frau zur deutschen Bundeskanzlerin 

gewählt. Der deutsche Kurienkardinal Joseph Ratzinger wird Papst Benedikt 

XVI. Große Veränderungen bestimmen diese Periode, auch Star verändert 

sich und wagt durch ein Management-Buyout den Schritt in die Unabhängigkeit. 

Eine Zeit der Neudefinition inmitten starken Wachstums. Wir gehen 

neue Wege. Und haben damit Erfolg. 

Mit Picassos „Junge mit Pfeife“ 

wurde 2004 erstmals ein Werk 

für mehr als 100 Millionen Dollar 

versteigert 

„Nachdem wir Ende 2003 erfahren haben, 

dass Star Cooperation und die dazugehö- 

rigen Firmen ab Anfang 2005 unabhängig von 

der DaimlerChrysler AG werden, fing für Star 

Facility eine stressige, aber vor allem sehr 

spannende Zeit an: Wir haben in knapp zwei 

Jahren unsere eigene IT-Infrastruktur und ein 

eigenes IT-Netzwerk aufgebaut. Es wurden 

wichtige Meilensteine nachhaltig für die 

Zukunft gelegt. Wir sind stolz darauf, diese 

Herausforderungen gemeistert zu haben!“ 

15 Jahre 




sind online 

Das walisische 

Bergschaf Dolly war das 

erste geklonte Säugetier. 

Es starb 2003. 

31


2004: Gründung der Blu-ray Disc Association 

Geschäftsfeldleiter Consulting World, 

Personalleiter Star Cooperation 

An was erinnern Sie sich aus 

der Zeit Ihres Einstiegs bei Star? 

Ich bin seit 2005 dabei. Dies war genau das Jahr, in dem Star eigen- 

ständig wurde. Ich habe als General Manager für Star Marketing und Consulting 

angefangen, heute bin ich verantwortlich für Consulting World und Personal. 

Das Spannende war: Als ich mich im Herbst 2004 beworben hatte, war Star noch Daimler- 

Tochter. Angefangen habe ich im März 2005 nach dem Management Buyout. Damals stand alles 

im Zeichen dieser Veränderung. Welche neuen Ziele und Themen gibt es, wie gewinnt man neue 

Kunden innerhalb und außerhalb der Automobilbranche? Star musste sich somit zum zweiten Mal in 

seiner Geschichte mit grundsätzlichen Fragen zum Geschäftsmodell beschäftigen. Wie ein Startup – nur 

dass bereits 200 Mitarbeiter an Bord waren! 

Eine meiner ersten Aufgaben war es, unser Portfolio zu bündeln, unsere Leistungen zu definieren – 

Vertrieb und die Positionierung am Markt. 

Es hat sehr viel Spaß gemacht, obwohl es kein geradliniger Weg war. Die meisten Fragen ließen 

sich nicht am Schreibtisch beantworten. Wir mussten raus zu den Kunden, um zu erfahren, wie 

wir ankommen. Natürlich gab es auch interne Herausforderungen zu lösen, beispielsweise 

wie wir uns vernetzen, welche Systeme und Strukturen eingesetzt werden sollen. 

Der Bereich Marketing steckte noch in den Kinderschuhen. Es war definitiv 

eine hochinteressante Zeit! 

Warum haben Sie 

sich für Star als Arbeitgeber 

entschieden? 

Mich faszinierte die Kombination aus seriöser Firma mit Reputation 

und dem Gründergeist, der bei Star herrschte. Ich war davor zehn Jahre 

in einem Großkonzern tätig. Ab einem gewissen Punkt kommt die Frage 

auf: Was will man noch erreichen? Ich wollte in die Automobilbranche, aber in 

ein Unternehmensumfeld mit mehr Verantwortungsspielraum und Gestaltungs- 

möglichkeiten. Da passte Star, salopp gesagt, wie die Faust aufs Auge für mich! 

Was hat sich in den Jahren verändert, seit Sie bei 

Star sind? 

Es gibt zunächst einmal Dinge, die sich nicht verändert haben: Der „Star 

Spirit“ und die Kultur, die Art und Weise der Zusammenarbeit setzt sich fort. 

Wenn die richtigen Leute zu Star kommen und die Arbeit schätzen, ist 

das ein Selbstläufer. Dann spiegeln uns unsere Kunden zurück, 

dass die Zusammenarbeit mit Star was Besonderes ist, 

sympathisch, verbindlich und harmonisch. 

Star ist ein Stück weit 

ernsthafter, erwachsener und professio- 

neller geworden. Wir haben gewisse Kompetenzen 

aufgebaut und mittlerweile sehr gut untermauert. Beispiele 

Lieferantenmanagement oder Pricing-Themen in der Medien- und 

Marketingwelt. Wenn ich sehe, wie viele Referenzen wir haben, wie diese 

Leistungen erbracht worden sind, mit welchen Tools, mit welchen Prozessen 

und mit welcher Routine, dann sehe ich ein Unternehmen, das eigentlich 30 und 

nicht nur 6 Jahre weiter ist, seit ich angefangen habe. 


Der „Star Spirit“ ist das, was herauskommt, wenn Ende der 90er ein hoch motiviertes 

und talentiertes Team zusammenkommt und etwas aufbaut. Und dann diese Kultur an 

nachfolgende Mitarbeiter-Generationen weitergibt. Dazu gehören offene Türen, dass 

über Hierarchien hinweg kommuniziert werden kann. Dass wir seriös und locker 

zugleich sind. Und vor allem, dass wir unsere Kunden zufriedenstellen. Der 

„Star Spirit“ wurde in 15 Jahren Star weitergelebt, aber er wird auch 

immer wieder neu erfunden und interpretiert, von denen, die 

neu dazukommen. Wir lernen alle täglich neu dazu! 

33

Lager Obertürkheim | House of Media & Logistics 

LOGISTIKSPEZIALISTEN 

IM FOKUS 

Im täglichen Umgang mit tausenden von Teilen und wachsendem Volumen heißt es, 

einen kühlen Kopf zu bewahren. Oder sich die Informationstechnologie zunutze zu 

machen. Am besten beides. Systematisch und Schritt für Schritt. Mit Verstand rücken 

wir noch näher an die Seite unserer Kunden und integrieren ihre Abläufe in unsere. 

Auch umgekehrt. Mit Unterstützung von IT reduzieren sich viele Handgriffe und Klicks 

in ganz wenige. So können aus den tausenden von organisierten Teilen auch Millionen 

werden. Und zwar problemlos! 

35

Logistikspezialisten im Fokus 

Rückblick 

Unsere Entwicklung als Logistikspezialist hat in 2011 weitere 

Meilensteine erreicht. Wir haben unsere Strategie konse- 

quent verfolgt: der „Maßschneider“ für Logistikkonzepte 

und deren wirtschaftlich optimale Steuerung für unsere nam- 

haften Stammkunden zu sein. Dieser Ansatz wird im Markt 

honoriert und weckt das Interesse potenzieller Kunden aus 

Automobil, Handel, Versicherungen und weiteren Branchen. 

Geschäftsentwicklung 

Wir arbeiten nachhaltig profitabel und haben unsere 

Geschäfts- und Wachstumsziele erreicht. Die Zusammenarbeit 

mit wesentlichen Bestandskunden konnten wir 

ausbauen, aber auch Geschäfte und Neukunden gewinnen, 

die über 2012 hinaus Potenzial besitzen. Neben der klaren 

Produkt- und Standortausrichtung wurde der Vertrieb 

gestärkt und das Lieferantenmanagement und der IT-Bereich 

weiterentwickelt. 

Highlight-Projekte 

„Scheinwerfer“ und „for us“ – diese Mercedes-Benz-Mitarbeitermagazine 

haben wir 2011 in regelmäßigen Abständen 

für den Bereich „Public Relations“ der Mercedes-Benz 

Vertriebsgesellschaft (MBVD) am Standort Berlin versendet. 

Auch der Mercedes-Benz Buskalender 2012 hat im vergangenen 

Jahr mit unserer Unterstützung die Empfänger 

erreicht: Wir haben für die EvoBus GmbH eine effiziente 

Lösung für den Bestellprozess der Kalender von allen Generalvertretungen, 

Händlern und Werken entwickelt. 

Die Frauen-Fußball-WM 2011 war das größte deutsche 

Sportereignis des vergangenen Jahres. Für einen wichtigen 

Sponsor wickelten wir dabei das komplette Logistikmanagement 

ab. Dies umfasste die gesamte Ausstattung wie 

Einladungen, Aufkleber, Trikots, Fußbälle und Sporttaschen. 

Trend und Ausblick 

Wir haben uns für 2012 erhebliche Wachstumsziele vorgenommen 

und möchten weitere Marktanteile gewinnen. In 

diesem Jahr steht alles im Zeichen von Qualität und profitablem 

Wachstum sowie der Zufriedenheit von Mitarbeitern 

und Kunden. Darüber hinaus sollen die neuen Standorte 

weiter ausgebaut und kundenindividuelle Lösungen geschaffen 

werden. Dies gilt von der Übernahme gesamter Prozessketten 

unserer Medienkunden bis hin zur Vertiefung unserer 

Wertschöpfungskette in der Teilelogistik in Verbindung mit 

technischen Lösungen. Mit der Zusammenführung von Handels-, 

Finanzierungs-, Steuerungs- und Logistikleistungen 

haben wir die Möglichkeit, neue Märkte zu erschließen. 

37

Zeitinsel 

2006 2009 

Die Finanzwelt wird 2008–2009 in ihren Grundfesten erschüttert. Die 

Märkte erkennen: Das globale Wirtschaftsgebilde ist äußerst fragil. 

Wir versuchen, andere Antworten auf die neuen Fragen dieser Zeit zu 

finden. In der Krise setzen wir weiterhin auf unseren Mitarbeiterstamm. 

Damit sind wir stark aufgestellt, als die Konjunktur wieder anzieht: 

Die Nachfrage nach Dienstleistungen nimmt in kürzester Zeit wieder 

gewaltig zu und wir erreichen ungeahnte Wachstumsmöglichkeiten. 

House of 

Media & 

Logistics 

Rollout 2007 

10 Jahre 

Star Cooperation GmbH 

2007 

Die Revolution 

des Handymarkts: 

2007 erscheint das 

Apple 

iPhone 

#1 Deutsche Jahres- 

Charts 2006: 

„Love Generation“ 

von Bob Sinclair 



sind online 

Herbert Rau 


„Was mich an Star begeistert, ist, dass 

den Mitarbeitern viele Möglichkeiten 

geboten werden, sich persönlich weiterzuentwickeln. 

So habe ich 2006 als Junior 

Consultant gestartet und habe heute 

die Verantwortung für ein Profitcenter 

sowie den Standort Spanien. Es werden 

viele Chancen geboten – man muss sie 

nur nutzen!“ 

„Die Star ist wirklich rasant gewachsen! Ich erinnere 

mich, im Jahr 2006 habe ich mit drei Leuten im Team 

angefangen. Mittlerweile sind wir zehn. Das Wachstum 

merkt man aber nicht nur an der Mitarbeiterzahl. 2006 

war es eher ruhig im Haus, mittlerweile brauche ich zum 

Telefonieren oftmals einen separaten Raum - trotzdem 

ist es großartig, so viele neue Kollegen in unseren Reihen 

begrüßen zu dürfen!“ 

Bekim Pepaj 

Leitung Medienproduktion 

2008: Das Finanzinstitut 

Lehman Brothers meldet 

Insolvenz an. 

Apple vs. Microsoft 2006: 


19.315 44.280 


Mercedes-Benz GLK 

Anzahl der Telefone 

bei Star zwischen 

2000 und 2004: 

400 Stück 

2007 erscheint die 

Star Collection #3 

mit einer Auflage 

von 2.000 Stück 

15 Jahre 


200 

19,19 Sekunden 

2009: 2009 09: Weltrekord We Weltrekord elt ltreko kord rd 

Meter 

von Usain Bolt 

WM 2006: 

Deutschland wird 

WELTMEISTER 

DER 

HERZEN 

39


2009: 8,3 Mio. verkaufte Flachbildfernseher 

Wie kamen Sie zu Star und was waren Ihre Rollen? 

Ich arbeitete mehrere Jahre mit Dr. Neher bei Daimler im selben Fachbereich. Bereits zu dieser Zeit verstanden 

wir uns sehr gut. Auch nachdem ich den Konzern verlassen hatte, haben wir uns nie aus den Augen verloren. 

Ich war bereits bei den Anfängen von Star dabei. Ich coachte junge Mitarbeiter für den Umgang mit einem Groß- 

konzern. Im Jahr 2000 nahm ich meinen ersten Beraterjob für die Star Equipment an. Das endete dann so, dass 

wir den Auftrag hatten und ich Geschäftsführer der Equipment wurde. Im August 2002 wurde die Star Engineering 

gegründet. Ich war mehrere Jahre Geschäftsführer von Star Equipment und Star Engineering. Im Rahmen des 

Management Buyout 2005 wurde die Star Equipment von Daimler zurückgekauft, ich blieb Geschäftsführer 

von Engineering. Ende Juni 2008 habe ich die Geschäftsführung an Christian Pfleiderer übergeben und stehe 

seit diesem Zeitpunkt Star als freier Berater zur Verfügung. Ich habe auch nach meiner aktiven Zeit intensiv die 

Gründung von Star in China betrieben. Ein weiteres aktuelles Projekt ist Innovationsmanagement, ein Center 

of Competence, das sich mit Dingen, wie Wissensmanagement der Mitarbeiter beschäftigt. 

Jürgen 

Otto 

ehem. Managing Director Star Engineering 

Warum Star? Was hat Sie fasziniert? 

Schon vor Star hat mir Dr. Neher durch seine Art imponiert, mit Problemen umzugehen. Er hat eine andere 

Denkweise als die, die man in Großkonzernen vorfindet. Diese Andersartigkeit, aber auch die daraus entstehenden 

Lösungen für die bestehenden Probleme haben mich schon zu Daimler-Zeiten fasziniert. Somit war es 

für mich keine Frage, sein Angebot für eine Stelle bei Star anzunehmen! 

Wie war die Zeit zwischen 2006 und 2009 bei Star? 

Diese Zeit war in der Star Gruppe geprägt von dynamischem Wachstum. Wir sind von einer Pioniereinheit zu 

einem mittelständischen Unternehmen geworden, was aber auch die Spielregeln veränderte. Strukturen mussten 

verändert werden, damit die einzelnen Gesellschaften reibungslos zusammenarbeiten konnten. Der Vertrieb 

stand vor der Herausforderung, neue Kunden außerhalb Daimlers zu gewinnen. Zu dieser Herausforderung 

gehörte die Gründung von Standorten, genau in diesen Jahren wurden die Standorte München und Wolfsburg 

aufgebaut. Und China. 

Wie ist der Eintritt in den Markt China gelaufen? 

Nach reiflichen Vorüberlegungen haben wir uns für die Stadt Shanghai entschieden. In China habe ich mit 

Kollegen alle deutschen Automobilhersteller und Joint Ventures besucht. Denn wir wollten diesen Markt im 

Kielwasser unserer Kunden erobern! Wir arbeiten dort für deutsche Unternehmen, unser Standortleiter leistet 

großartige Arbeit als Vermittler zwischen den Welten. 

Welche Veränderungen haben Sie während Ihrer Zeit bei Star miterlebt? 

Am bemerkenswertesten ist die dynamische Entwicklung von einer hundertprozentigen Daimler-Tochter hin zu 

einem mittelständischen Unternehmen. Im automobilen Dienstleistungssegment sind wir ein Player am Markt. 

Die äußere Veränderung hat auch interne Veränderungen mit sich gebracht. Das verändert zwangsläufig den 

Umgang miteinander. Kommunikations- und Entscheidungswege wurden komplexer. Das verändert zwangsläufig 

den Umgang miteinander. Aber durch gruppenweite Events wie die Jahresauftaktveranstaltungen, die 

Star Galleries und das Sommerfest ist es uns gelungen, diese Stimmung und die Atmosphäre der Star Gruppe 

zu erhalten und als tragendes Element zu verankern. 


Der „Star Spirit“ lebt, weil wir gemeinsam daran arbeiten und er von den Führungskräften vorgelebt wird. 

Dazu gehört Aufrichtigkeit, Intuition, Vertrauen und die Dynamik und Frische, die Star auszeichnet. So lange 

wir diesen Spirit als unser Fundament und gleichzeitig unser Ziel betrachten, bin ich zuversichtlich, dass er 

weiterhin unser Unternehmen prägen wird. 

41

Büro „Kapstadt“ | Star Cooperation, Hauptsitz Böblingen 

Consulting World: Star Consulting, Star Systems und Star Engineering 

WISSENSTRANSFER 

Beratung heißt Wissen teilen, um den gemeinsamen Erfolg zu vermehren. Ein einfaches 

Prinzip, das tägliche Begeisterung braucht, und die Bereitschaft, das Kunden-Business 

zu verstehen, sowie die Neugier, weltweite Trends zu entdecken. Junge Fachkräfte 

bringen neueste technologische Errungenschaften und frische Ideen mit, Senior- 

Berater die Erfahrung aus der Praxis. Diese Gesamtkombination ist unschlagbar. 

43

Wissenstransfer 

Rückblick 

Die positive Geschäftsentwicklung unserer Kunden in der 

Automobilbranche bot unserem Geschäftsfeld Consulting 

World ein günstiges Marktumfeld. Bestehende Kundenbeziehungen 

wurden gefestigt oder ausgebaut, neue Kunden 

an allen unseren Standorten gewonnen. Die in Deutschland 

ansässigen Hersteller Mercedes-Benz, BMW, Volkswagen, 

Audi und Porsche gehörten in 2011 zu den Hauptkunden. 

Gleichzeitig konnten aber auch weitere europäische und 

amerikanische Hersteller und deren Landesorganisationen 

und Händler im In- und Ausland gewonnen werden. 

After-Sales 

Unsere langjährige After-Sales-Kompetenz wurde auch 

im vergangenen Jahr vielfach mit weiterer Expertise aus 

unserem Hause gebündelt. Beispielsweise für die Markteinführung 

eines Elektrofahrzeugs mit der Erfahrung aus 

Fahrzeugentwicklungsprojekten und dem Spezialwissen aus 

der Elektrik/Elektronik. Das Thema Pricing war im vergangenen 

Jahr ebenfalls insbesondere im After-Sales-Umfeld 

sehr gefragt – auch außerhalb der Automobilindustrie: Wir 

berieten in 2011 erstmalig ein Unternehmen aus der Luftfahrtbranche 

und haben uns somit einen wichtigen neuen 

Markt eröffnet. 

Prozesse und IT 

Business-Intelligence-Lösungen sind der IT-Schwerpunkt 

in der Consulting World. In 2011 wurden zahlreiche mittelständische 

Unternehmen in der Auswahl und Einführung 

entsprechender Lösungen unterstützt. Für einen deutschen 

Lkw-Produzenten organisierten wir den internationalen 

Rollout eines standardisierten Wholesale-Systems für die 

gesamte Auftragsabwicklung. Aber auch im Einkauf eines 

Pkw-Herstellers wurden die Prozesse überarbeitet: Unsere 

Leistungen hierbei sind unter anderem die beratungsseitige 

Unterstützung in der Umsetzung von Commodity-Strategien 

sowie die Erarbeitung von Modulvergabe-Roadmaps. 

Vertrieb und Marketing 

Im Bereich Retail haben wir für zahlreiche namhafte Hersteller 

im In- und Ausland gearbeitet. Dabei lag der Fokus auf der 

Optimierung der Vertriebsleistung, 

der Unterstützung im Autohaus- 

Management sowie dem Service- 

Marketing. Retail-Beratungsprojekte 

konnten in unseren neuen Märkten 

Spanien und Schweiz für unterschiedliche 

Hersteller gewonnen 

werden. 

Zusammenarbeit mit Hochschulen 

In 2011 haben wir das Netzwerk mit Hochschulen weiter 

ausgebaut. Wir intensivierten die Zusammenarbeit mit 

unseren langjährigen Partnern und nahmen neue Hoch- 

schulen in unsere Programme auf. Von Gastvorlesungen bis 

zur Unterstützung des studentischen Rennstalls „Formula 

Students“ gab es zahlreiche neue Kooperations-Felder. So 

entstanden mehr als 20 Abschlussarbeiten unter dem Dach 

der Consulting World. 

In 2011 entstanden mehr als 20 Abschluss- 

arbeiten unter dem Dach der Consulting World. 

Mitarbeit im Berufsverband 

Seit Juni 2011 engagiert sich das Geschäftsfeld Consulting 

World als Mitglied im Berufsverband der Deutschen Unternehmensberater 

(BDU). 

Ausblick 

Es zeichnet sich eine anhaltende Nachfrage nach Managementberatung 

und Beratungsdienstleistungen ab. Um in 

diesem Markt unsere Position zu behaupten und weiter auszubauen, 

werden wir die Vertriebs- und Innovationsleistung 

vorantreiben. In 2012 steht aber auch weiterhin der aktive 

Ausbau unserer personellen Struktur im Mittelpunkt, um 

das anhaltende Wachstum erfolgreich stemmen zu können. 

Leistungsspektrum Consulting World 

Beratungsdienstleistungen in technischen, 

kaufmännischen und IT-Fragestellungen 

Star Consulting/Star Marketing 


Beratung im automobilen Sales & Marketing 

und After-Sales 



Umsatz 2010: 5,6 Mio. € 

Umsatz 2011: 8,5 Mio. € 

Star Systems GmbH 


IT – Business-Intelligence-Lösungen und 

hochwertige IT-Beratung 



Umsatz 2010: 2,1 Mio. € 

Umsatz 2011: 2,8 Mio. € 

Star Engineering GmbH 


Beratungsdienstleistung entlang der automobilen 

Prozess- und Qualitätsmanagement; Animations - 

Wertschöpfungskette mit dem Fokus auf Projekt-, 

erstellung auf Basis von Entwicklungsdaten, 

Prüfstände im Bereich passive Sicherheit und 

Powertrain 



Umsatz 2010: 14,9 Mio. € 

Umsatz 2011: 22,9 Mio. € 

45

Zeitinsel 

2009 2012 

Neuer Standort in Shanghai: 

2010 Eröffnung des Büros der 

Star Engineering & Consulting 

„Das ist so verdammt 

krass, das 

ist so derbe, ich 

zitter! ... 

Das ist echt fett.“ 

#1 Deutsche 

Jahres-Charts 2011: 

„On The Floor“ 

von Jennifer Lopez 

feat. Pitbull 

Lena Meyer-Landrut 

gewinnt den Eurovision 

Song Contest 2010 

Neues Design: 

Relaunch der 

Star Website 

2011 

Nachhaltig: 

Fahrzeugpool der Star 

wird durch den smart fortwo 

electric drive ergänzt 

Apple vs. Microsoft 2011: 


108.249 69.943 

Umstritten: 

Die Bauarbeiten an 

dem Bahn-Großprojekt 

Stuttgart 21 polarisieren 

die Menschen 



sind online 

Anzahl der 

Telefone bei 


2009 und 2012: 

550 Stück 

Sven Bubeck 

Key Account Manager 

Ich schätze sehr, dass es bei Star zu jeder Zeit vielfältige 

Chancen für Absolventen gibt: Ich bin in 2010 zu Star 

gekommen, als der Nachhall der Wirtschaftskrise im 

Arbeitsmarkt noch stark zu spüren war. 

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VW up! 

29. April 2011 

In den letzten Jahren sind bei uns die 15 CoC, 

also „Kompetenz-Center“ entstanden. In diesen 

Centern forschen Star Mitarbeiter gesellschaftsübergreifend 

an spannenden Zukunftsthemen. Ich 

fand die Idee so gut und wichtig, 

dass ich Patin von dreien dieser 

Center geworden bin! 

Nuklearkatastrophe 

von Fukushima im 

Jahr 2011 

15 Jahre 


Nuray Kous-Giousouf 


Es stehen die nächsten Herausforderungen an. Eine erneute Rezession droht. Grundsätzliche Fragen tun sich auf: Kann 

unser System so bestehen? Doch im Jahr 2011 erlebt der deutsche Markt wieder einen leichten Aufschwung. Wir bleiben 

mit unseren Dienstleistungen am Puls der Zeit. Und setzen weiterhin auf Investitionen. Das Konzept geht auf: Im Jahr 2012 

steht Star sicher da. Wir sind bereit für die nächsten 15 Jahre. 

47


2010: 

Marktein- 

führung 

iPad 

Prof. Dr. 

Franz-Jörg 

Semler 

Beiratsvorsitzender der 

Star Gruppe 

Wie sind Sie dazu 

gekommen, Beirat der Star 

Gruppe zu werden? 

Ursprünglich habe ich Dr. Neher anwaltlich beraten. 

Die Zusammenarbeit lief sehr gut. Als mich dann 

Dr. Neher fragte, ob ich im Beirat mitwirken wolle, 

habe ich gerne zugesagt. Es reizt mich, einem 

Unternehmen in dessen regulärem Geschäftsverlauf 

nahezustehen. Es ist doch etwas anderes, den allgemeinen 

Geschäftsablauf zu begleiten, als punktuell 

überwiegend von juristischer Seite aus in Problemsituationen 

tätig zu werden. 

Was hat Sie an Star fasziniert? 

Was mir sehr gefallen hat, war zu sehen, wie hier aus 

einem kleinen Anfang mit sehr viel Einsatz und unternehmerischem 

Mut eine stattliche Einheit geschaffen 

wurde, die sich gegen etablierten starken Wettbewerb 

behaupten kann. Auch finde ich es bemerkenswert, 

dass ein kleines Unternehmen offenbar eine Reihe von 

Aufgaben besser bewältigen kann, als dies einem Großunternehmen 

möglich ist. 

Wie haben Sie Star bisher begleitet? 

Wir, der Beirat, stehen dem Unternehmen Star als unabhängige Gesprächspartner gegenüber. Wir sind ja nicht 

direkt im Unternehmen eingebunden, sondern bieten eine Perspektive von außen. Natürlich kennt die Unternehmensführung 

das Unternehmen und seinen Markt viel besser als der Beirat. Es hilft der Unternehmensführung 

aber, zweimal im Jahr gegenüber dem Beirat ihre Geschäftspolitik zu vertreten und auch gegenüber kritischen 

Fragen zu verteidigen. Wir bemühen uns auch, aus unserer jeweiligen beruflichen Sicht Anregungen in das 

Geschäft einzubringen. 

Wie haben Sie die Zeit 

zwischen 2009 und 2012 bei Star erlebt? 

Vor allem die Jahre 2009/2010 waren von großer Unsicherheit gekennzeichnet. Niemand wusste damals, 

wie die Krise 2008/2009 unsere Welt verändern würde, wie es überhaupt in der Wirtschaft weitergeht. Doch 

ich denke, in dieser Zeit hat Star die richtigen Maßnahmen getroffen: Das Unternehmen hat seine Flexibilität 

gesteigert, auch durch die Nutzung von Kurzarbeit, die der Belegschaft ohne Zweifel Opfer abgefordert hat. Es 

wurden nie Abstriche bei der Qualität der Arbeit gemacht. Wir haben die Unternehmensführung ermutigt, auch 

in der kritischen Wirtschaftslage in Produkte und Qualifikation der Mitarbeiter zu investieren. Das hat sich in 

der guten folgenden Zeit ausgezahlt. 

Wie hat sich Star verändert, seit Sie die Unternehmensgeschichte 

verfolgen? 

Es gab eine sehr offensichtliche Veränderung: Das Unternehmen ist in recht kurzer Zeit stark gewachsen, von 

wenigen Personen bis zu knapp 600 Mitarbeitern. Dadurch musste die Struktur professioneller werden. Als 

eine wichtige Maßnahme habe ich die Perfektionierung der Unternehmensplanung empfunden. Trotzdem hat 

sich Star beispielsweise seine unbürokratische Spontaneität und Kreativität bewahrt. 

Gab es bei Star größere strategische Richtungswechsel? 

Das Unternehmen hat immer wieder neue Geschäftschancen ergriffen, aber seine strategische Ausrichtung meines 

Erachtens beibehalten. Wichtig war es unter anderem, den Spagat zu halten, einerseits die bestehenden Kunden 

optimal zu bedienen, aber andererseits doch auch die Kundenbasis zu erweitern und Abhängigkeiten zu vermeiden 

oder zumindest zu reduzieren. 


Für mich ist das die Abkehr von bürokratischen Strukturen hin zu einer offenen, hierarchieübergreifenden Firmenpolitik. 

Dazu gehört auch die farbenfrohe und kreative Gestaltung der Räumlichkeiten. Zudem herrscht im Unternehmen 

eine hohe Transparenzbereitschaft, auch wenn einmal etwas nicht so gut gelaufen ist, wie man sich das wünscht. 

Was, denken Sie, ist für Kunden das Besondere an Star? 

Ich denke, es ist die hohe Kundenorientierung der Star Gruppe, die die Zusammenarbeit für Kunden zu etwas Besonderem 

macht. Wir gehen nicht von dem aus, was wir gewissermaßen im Angebot haben, sondern schauen uns an, 

was der Kunde haben möchte und braucht, und versuchen, ihm das zu liefern. Ich denke, das wird honoriert. 

49

Büro „Stuttgart“ | Star Cooperation, Hauptsitz Böblingen 

Group Specials: NewsCab, Star Automotive und Star Facility 

SONDERPROJEKTE 

Jede Zeit hat ihre Meilensteine, an denen sie gemessen wird. Große, kleine, laute wie 

leise. Spezielle Herausforderungen des Alltags. Auch die Star Gruppe hat ihre „Specials“, 

die tiefere Eindrücke hinterlassen. Ob Get-a-Taxi-App, kurzfristig vermietbare 

„Funcars“ oder neue Facility-Flächen. Ihnen allen ist gemeinsam, dass sie an die 

Sonderbedürfnisse unserer Kunden adressiert sind. Und dass sie Teil ihrer Entwicklung 

sind. Für ein Vorankommen, das alle beflügelt. 

51

Sonderprojekte 

NewsCab GmbH 

Die Werbeeinnahmen steigen konstant: Mit NewsCab 

bewegt sich die Star Gruppe auf Erfolgskurs! Der Mix aus 

Entertainment, nützlichen Informationen und Werbung 

kommt bei den Kunden an. Mit der Firma HALE haben wir 

uns zudem den passenden lokalen Montage- und Servicepartner 

an Bord geholt. 

Außerdem gibt es NewsCab nun auch auf dem Smartphone! 

Get-a-Taxi heißt die App, mit der alle teilnehmenden 

NewsCab-Taxen vom Fahrgast auf einer digitalen Karte 

durch das NewsCab-Logo geortet und je nach Bedarf direkt 

gebucht werden können. Die Get-a-Taxi-App wurde von dem 

gleichnamigen österreichischen Unternehmen entwickelt 

und wird in Kooperation mit der Star Gruppe kostenfrei zum 

Download angeboten. 

Star Automotive 

2011 war für uns ein gutes Jahr! In 2010 ging es bereits 

stetig aufwärts, dieser Trend hat sich nachhaltig gesteigert. 

Besonders der internationale Fahrzeughandel hat zu dieser 

positiven Entwicklung beigetragen. Des Weiteren haben 

wir uns erfolgreich im Rahmen des Shuttleservice unter 

anderem für die Daimler AG positioniert. 

Wir sehen dem kommenden Geschäftsjahr äußerst zuversichtlich 

entgegen. Neben den bestehenden Fahrzeugvermietungen 

und dem Fahrzeughandel wird zukünftig auch 

die Kurzvermietung unserer Poolfahrzeuge ein weiteres 

Geschäftsfeld werden. 

Star Automotive 


Einzelne Fahrzeuge, Fahrzeugflotten oder 

VIP-Shuttleservice, zum Mieten, Kaufen 

oder mit Chauffeur 

Umsatz 2010: 1,7 Mio. € 

Umsatz 2011: 2,0 Mio. € 

Star Facility 

Auch im Jahr 2011 war unser Standort Böblingen gefragt: 

Der positive Trend bei der Vermietung hat sich erfolgreich 

fortgesetzt. Zusätzlich zu den aktuell 30 Mietern bei uns 

im Hauptgebäude haben wir darüber hinaus auch im Bau- 

teil B mit der Vermietung von Flächen begonnen. Darüber 

hinaus konnte die Vermietung von Besprechungsräumen 

und Konferenzräumen ausgebaut werden. In diesem Seg- 

ment haben wir zusätzlichen Umsatz mit externen Kunden 

generieren können. 

Für die Star Gruppe haben wir einen zusätzlichen Standort 

in Frankfurt angemietet und nach unserem Standard auf- 

gebaut. Innerhalb der Flächen in Böblingen, die an die Star 

Gruppe vermietet sind, wurde ein Teil der Büros umgestaltet. 

Leistungsspektrum Group Specials 

Facility Management, Mobilitätskonzepte 

und Sonderprojekte 

Star Equipment GmbH 

Kerngeschaft: 

Online-Handel mit Werkstatteinrichtungen und 

-ausstattungen (www.StarTools.de), Konzeption, 

Planung und Einrichtungen neuer Werkstätten 



Umsatz 2010: 1,0 Mio. € 

Umsatz 2011: 1,0 Mio. € 

Star Facility/Interne Dienstleistungen 


Professionelles Gebäude-, IT-, Empfangs-, Fuhr- 

park- und Flächenmanagement. Zum einen für 

die Star Gruppe, zum anderen für externe Kunden 



Umsatz 2010: 4,5 Mio. € 

Umsatz 2011: 5,2 Mio. € 

53

Hauspostfächer | Star Cooperation, Hauptsitz Böblingen 

SCHLAGZEILEN 

Raus aus dem Regal, rein ins Regal. Und wieder zurück. So schnell sich die Welt der 

Nachrichten auch dreht, unsere Highlights kommen, um zu bleiben. Weil sich hinter 

jeder Erfolgsmeldung eine Leistung mit bleibendem Effekt verbirgt. Ob Katastrophenhilfe, 

Auszeichnungen, Studienplatzangebot, Wissensaustausch und vieles mehr in 

2011, die Strategie der Star Gruppe schaut weit über den Tellerrand und den eigenen 

Horizont hinaus. Denn genau dort beginnt die große Freiheit. 

55

Highlights 2011 

Film ab 

Star produziert erstmals Imageclips 

März 2011 

Nach zwei Tagen intensiver Dreharbeiten war die letzte Klappe gefallen 

und das Bildmaterial für den ersten Imageclip im Kasten. Alltagssitua- 

tionen, Interviews und Impressionen rund ums Haus hat das Filmteam 

eingefangen. Hollywood-Stars haben wir für den Blick hinter die Kulissen 

keine eingeflogen – unsere Stars waren alle schon vor Ort. Der Clip zeigt 

uns in den unterschiedlichen Facetten: wie wir arbeiten, was wir anbieten 

und wer wir sind. Die Premiere erfolgte im Rahmen der Jahresauftakt- 

versammlung – inzwischen sind weitere Spots entstanden. 

Und sicher ist für 2012: Fortsetzung folgt. 

Dienstleister pur 

Star zählt zu den 50 Besten 

März 2011 

Die Star Cooperation wurde vom Handelsblatt und der 

Universität St. Gallen im Rahmen des Wettbewerbs 

„Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 

2011“ ausgezeichnet. 

Rund 9.000 Unternehmen waren zu dem Wettbewerb 

eingeladen, der branchenübergreifend die Unter- 

nehmen auszeichnet, die echte Kundenorientierung 

Wettbewerb 

Führungswechsel 

Berger Elektronik neu aufgestellt 

März 2011 

Deutschlands 

kundenorientierteste 

Dienstleister 2011 

Christian Pfleiderer hat die Geschäftsführung der 

Berger Elektronik GmbH vollumfänglich übernom- 

men. Unterstützt wird er von einem erfahrenen 

Managementteam: Die Verantwortung für den 

Bereich Entwicklung und Elektronik-Produktion 

liegt bei Jochen Retter, der seit Januar 2011 als 

General Manager für diesen Bereich zeichnet. 

Den Bereich Werkstattdienstleistungen leitet 

Rudolf Stadler, für den Vertrieb ist Heiko Haist 

der Ansprechpartner. Neu im Führungsteam 

der Berger Elektronik ist Henning 

Lange. Er hat die neu geschaffene 

Funktion des Produktmanagements 

übernommen. 

betreiben. Für die Platzierung entscheidend waren die Angaben 

des Unternehmens zu einem umfangreichen Fragenkatalog und 

die Bewertung des Service durch Kunden bzw. Partner. 

Bewertet wurden die Teilnehmer auf Grundlage des 7-K-Modells 

aus der Customer-Value-Forschung der Universität St. Gallen 

und durch Befragung der jeweiligen Kunden. 

Nur 48 Stunden 

Star lädt zum „Global Service Jam“ 

März 2011 

Im März haben Teams aus der ganzen Welt zusammen 

„gejammt“, um Ideen für neue Dienstleistungskonzepte zu 

kreieren, zu entwickeln und auszutauschen. Star hat das Event 

als einer der Hauptsponsoren begleitet. 

„Jammen“ kommt aus der Musikwelt und beschreibt einen 

kreativen Prozess in lockerer Atmosphäre, in der man frei experimentieren, 

improvisieren und entdecken kann. Die Organisatoren 

des Global Service Jam haben sich der Herausforderung 

gestellt, diesen Prozess auf die Dienstleistungsentwicklung zu 

übertragen. 

Gute Entwicklungen erfordern Einfühlungsvermögen in die 

Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, das Benutzererlebnis 

nützlicher, einprägsamer und angenehmer zu machen. „Der 

Schlüssel ist, talentierte Menschen zusammenzubringen, die 

bereit sind, zu experimentieren und sich gegenseitig herauszufordern, 

wobei jeder zum Ganzen beiträgt, ähnlich wie bei 

einem Puzzle“, so Nicolai Stickel, Personalleiter der Star Gruppe. 

Außen smart, innen clever! 

April 2011 

Als eines der ersten Unternehmen setzen wir ab 

sofort den neuesten smart fortwo electric drive in 

Cabrioversion als Poolfahrzeug ein. 

Unser umweltfreundlicher „Neuer“ wurde als 

Stadtfahrzeug konzipiert und hat eine Höchst- 

geschwindigkeit von 100 km/h, die Reichweite 

beträgt ca. 115 km. Geladen werden kann er ganz 

einfach an jeder 230-V-Steckdose. 

Für das Event wurden einige einfache Richtlinien festgelegt – wie 

zum Beispiel eine 48-Stunden-Zeitbeschränkung, um eine Basis 

zu schaffen, auf der neue Prototypen entwickelt werden können. 

Die Themenstellungen wurden den lokalen Jam-Organisatoren 

erst kurz vor Beginn des Events verraten und danach war es 

Aufgabe der jeweiligen Teams, ihren Weg bis zum Prototypen 

zu finden. 

Beim ersten „Schwaben-Jam“ haben die Teams verschiedene 

Kommunikationskanäle und Medien eingesetzt, um mit den 

Teams der anderen, weltweit verteilten Gruppen in Kontakt zu 

bleiben. Soziale Netzwerke wie Twitter und Facebook, aber auch 

ein Live Stream gehörten dazu. 

48 Stunden. Über 50 Städte. Ein vielseitiger Mix der Kulturen, 

Hintergründe und Erfahrungen. 

Das Ergebnis finden Sie hier: www.globalservicejam.org 

Blog-Adresse: gsj11stuttgart.wordpress.com 

außen smart ver 

innen cl 

57


Glänzender Auftritt 

Messeauftritt ATE erfolgreich 

Mai 2011 

Drei Tage im Zeichen der Automobilferti- 

gung. Gemeinsam mit Berger Elektronik, 

Star Engineering und tectos haben wir 

uns 3 Tage auf der Automotive Testing 

Expo (ATE) in Stuttgart präsentiert. Mit großem Erfolg. 

Unser e-smart hat viele Besucher an den Stand gelockt 

und wir konnten gemäß unserem Motto „Wir verstehen Ihre 

Prüfsysteme“ zahlreiche Fachgespräche mit internationalem 

Publikum führen. 

Zahlreiche Besucher haben sich mit unseren Technologien 

und Dienstleistungen vertraut gemacht, neue Kunden konnten 

gewonnen werden. 

2011 

Top-Innovator 

Soforthilfe 

Einsatz für Tuscaloosa 

Mai 2011 

Die Südstaaten in den USA wurden im April von schweren 

Tornados heimgesucht. Besonders hart hat es die Stadt 

Tuscaloosa in Alabama getroffen. Um den Betroffenen 

der Katastrophe zu helfen, sind Star Publishing und 

Elanders USA dem Spendenaufruf der Deutschen Außen- 

handelskammer gefolgt. 

Gespendet haben wir wirklich benötigte Dinge wie bei- 

spielsweise Hygieneartikel, Geschirr, Seife und Handtü- 

cher. Außerdem auch Elektrokleingeräte, wie z. B. Toaster 

und Kaffeemaschine. 

Mit Tuscaloosa verbindet uns einer unserer größten 

Kunden: die Daimler AG. Dort ist das Werk für die 

Weltproduktion der M-, GL- und R-Klasse. Und wir sind 

gemeinsam mit Elanders der lokale Lieferant für die 

gesamte Bordliteratur – inkl. Produktion und Logistik. 

Besiegelt 

Ausgezeichneter Erfindergeist 

Juni 2011 

Nur kreative Unternehmen mit Weitblick und Sinn für 

Neues haben es in die Riege der 100 innovativsten Mit- 

telständler geschafft. Wir gehören seit 2011 dazu und 

bekamen von Lothar Späth im Ostseebad Warnemünde 

das Gütesiegel „Top 100“. 

Über mehrere Monate prüfte die Wirtschaftsuniversität 

Wien das Innovationsverhalten von insgesamt 272 mit- 

telständischen Unternehmen in Deutschland. Die 100 

besten, darunter Star, tragen das Gütesiegel für ein Jahr. 

Ein wichtiger Bestandteil der Auszeichnung ist unser 

Innovationsmodell mit klar geregelten Prozessen: Jedes 

Neuerungsprojekt durchläuft Meilensteine, an denen der 

Projektfortschritt kritisch geprüft wird – und zwar nicht 

zwangsläufig durch das Management, sondern auch 

schon mal durch die Belegschaft selbst. 

Tuscaloosa 

Alle Informationen zum Preis und den Gewinnern gibt es 

unter www.top100.de. 

Von Drachen und Paddlern 

Stars erobern die Rems 

Juli 2011 

Hochkarätig 

Star unterstützt Tag der Automobilwirtschaft 

Oktober 2011 

Im Oktober fand der 12. „Tag der Automobilwirtschaft“ 

in Nürtingen statt. Und erneut konnte das Institut für 

Automobilwirtschaft (IFA) der Hochschule für Wirt- 

schaft und Umwelt wieder herausragende Referenten 

gewinnen. Eröffnet wurde der IFA-Kongress durch den 

Ministerpräsidenten des Landes Baden-Württemberg 

Winfried Kretschmann. Darüber hinaus zeigten weitere 

hochrangige Vertreter von BMW, Daimler, Volkswagen, 

ElringKlinger und TEAMOBILITY u. a. künftige Heraus- 

forderungen und Perspektiven für ein nachhaltiges 

Wachstum in der Automobilwirtschaft auf. 

Der „Tag der Automobilwirtschaft“ ist 

ein Forum der Begegnung und des Aus- 

tauschs zwischen Wissenschaft und 

Branchenpraxis. Die Star Cooperation 

gehört zu den Sponsoren dieser Veran- 

staltung und war ebenso als Aussteller 

vertreten. 

Auf die Paddel, fertig, los hieß es im Juli für die „StarFighters“ 

beim Drachenbootrennen der RGG Waiblingen. Die besten 

Paddler haben sich zu Ehren des chinesischen Dichters Qu 

Yuan in die Fluten gestürzt, um Ruhm und Ehre zu erringen. 

Das ist gelungen. Das erste Rennen gegen den Strom war noch etwas mühsam. 

Mit dem eigenen Rhythmus beim Paddelschlag lief es im zweiten Durchgang dann 

deutlich besser – die StarFighters konnten sich um ganze drei Sekunden steigern 

und waren deutlich besser als zuvor im Training. Außerdem lagen sie am Ende 

lediglich eine Sekunde hinter den Erstplatzierten. Das erste Drachenbootrennen 

war für uns vor allem eins: sportlich und kameradschaftlich. 

Motorsport satt 

Formula Student in Hockenheim 

August 2011 

Bereits zum vierten Mal hat er beim Formula Student 

Rennen auf dem Hockenheimring teilgenommen: Der 

von uns gesponserte Rennstall Esslingen holte einen 

hervorragenden Platz 10 in der Gesamtwertung. 

Die Formula Student ist das größte internationale studen- 

tische Ingenieursprojekt. Teams aus aller Welt treten in 

Formel-1-Atmosphäre mit ihren eigenen Konstruktionen 

gegeneinander an. Den Wettbewerb gewinnt das Team 

mit dem besten Gesamtpaket aus Konstruktion und Renn- 

performance, Finanzplanung und Verkaufsargumenten. 

Der Anspruch der Formula Student ist die Ergänzung des 

Studiums um intensive Erfahrungen mit Konstruktion 

und Fertigung sowie mit den wirtschaftlichen Aspekten 

des Automobilbaus. Star fördert dieses Engagement 

aktiv seit mehreren Jahren als Hauptsponsor. 

59


Ausgezeichnet 

Star ist Top Arbeitgeber Automotive und 

Fair Company 

Oktober 2011 

Im vierten Jahr in Folge wurden wir durch das CRF-Institut mit 

dem Titel „Top Arbeitgeber Automotive 2011/12“ ausgezeich- 

net. Besonders hoch bewertet wurden unsere Unternehmens- 

kultur, Karrieremöglichkeiten sowie Training & Entwicklung. 

Außerdem ist Star eine von über 1.800 Fair Companies. 

Insgesamt konnten sich 

dieses Jahr 24 Unter- 

nehmendeutschland- weit für das Zertifikat 

„Top Arbeitgeber Automotive“ qualifizieren. Die 

prämierten Unternehmen aus der Automobilbranche schnitten 

deutschlandweit überdurchschnittlich ab in den Kategorien 

Innovationsmanagement, Karrieremöglichkeiten, Primäre 

Benefits, Sekundäre Benefits & Work-Life-Balance, Training 

& Entwicklung sowie Unternehmenskultur. 

Die Initiative Fair Company ist seit sieben Jahren fest etabliert. 

Alle angeschlossenen Unternehmen haben die von karriere.de 

formulierten Regeln akzeptiert und sorgen für faire Prakti- 

kumsbedingungen. Das bedeutet beispielsweise, dass keine 

Vollzeitstellen durch Praktikanten, Volontäre, Hospitanten 

oder Daueraushilfen ersetzt und adäquate Aufwandsentschä- 

digungen an Praktikanten gezahlt werden. 

Böblingen „reloaded“ 

Neue Internetpräsenz online 

November 2011 

Die Star Cooperation GmbH begleitet als Agenturpartner die Stadt Böblingen 

bei ihrer Neupositionierung als High-Tech- und IT-Standort. Diese spiegelt 

sich auch in der neuen Internetpräsenz wider, die im November von Oberbürgermeister 

Wolfgang Lützner live geschaltet wurde. 

Star hat den städtischen Internetauftritt gestalterisch und strukturell neu 

konzipiert. Unter dem Motto „Raum für Taten und Talente“ wurden Design, 

Strukturen und Layout gestaltet, Informationen für die wesentlichen 

Zielgruppen Bürger, Fachkräfte und Wirtschaft konsequent gebündelt 

und in fünf Hauptrubriken zusammengefasst. Das Screen-Design setzt 

sympathische Zeichen mit den so genannten BöbiCons, die die grafische 

Klammer bilden. Diese Variationen aus gängigen Emoticons und Zeichen- 

kombinationen von Handy- und Computertastaturen betonen die Positio- 

nierung High-Tech-/IT-Standort deutlich. Darüber hinaus dienen sie als 

Navigations– und Orientierungshilfen. 

Redaktionell wird die Präsenz vom Presseamt der Stadt verantwortet. Hier 

geht’s zum neuen Auftritt der Stadt Böblingen: www.boeblingen.de 

Relaunch erfolgreich 

Neuer Star Internetauftritt in 

neuem Look 

Dezember 2011 

Einmal mehr aufgefrischt und strukturiert 

und mit spannenden Inhalten versehen, 

präsentieren sich die 220 neuen Seiten auf 12 Domains 

der Star Gruppe. Insgesamt mussten über 2.000 einzelne 

Aufgaben erledigt werden. 

Es entstanden zusammen mit den einzelnen Gesellschaften 

200 DIN-A4-Seiten Text, 1.810 Medien wurden verknüpft 

(Dateien, Bilder, Filme etc.) und mit viel Liebe wurde aus all 

den Komponenten unser neuer Internetauftritt. 

25 Stars aus verschiedenen Gesellschaften 

haben an diesem Projekt mitgearbeitet. 

Und demnächst: 

Erstmals Berufsakademie-Studium für Ingenieure bei Star 

2012 

Ab Oktober 2012 wird Star Engineering Studienplätze für Maschinenbau an der 

Dualen Hochschule in Stuttgart anbieten. Die ersten zwei Kandidaten: Zwei 

Bacheloranden werden die Fachrichtung Fahrzeug-System-Engineering mit der 

Vertiefung Antrieb und Fahrwerk belegen. Abgeschlossen wird das Studium nach 

drei Jahren mit dem Bachelor of Engineering. Damit haben wir nicht nur die Mög- 

lichkeit, unseren eigenen Nachwuchs aufzubauen, sondern auch diesen relevanten 

Themenbereich zu fördern. 

61

Besprechungsraum Star Engineering & Consulting | Star Cooperation, Hauptsitz Böblingen 

ZAHLENWERK 

Zahlen sind geduldig. Auftraggeber nicht. Je schneller wir Trends und Bedürfnisse 

erkennen, proaktiv handeln und höchste Qualität liefern, desto zufriedener werden die 

Kunden. Und desto besser werden die Zahlen. Diese Kausalkette gilt für jeden Standort 

auf der ganzen Welt. Für jeden Kunden und jedes Projekt. Blicken Sie auf unsere Facts 

& Figures aus 2011, um festzustellen, wie treu wir unserem Anspruch sind. Bewerten 

Sie selbst. Oder testen Sie uns. Sie dürfen dabei auch gerne ungeduldig sein. 

63

Zahlen und Fakten Star Gruppe 2011 

Star Systems 

2,1 

Berger Elektronik 

6,5 

Star Publishing 

10,5 

Star Equipment 

1,0 

Umsatzentwicklung der Star Gruppe in Mio. EUR Mitarbeiterstamm der Star Gruppe 

24,6 

2000 

* Asset Deal 

34,2 

2001 

Star Engineering 

14,9 

52,5 

2002 

74,1 

2003 

81,1 

2004 

Umsatz/Gesellschaft in Mio. EUR 

2010 

62,7 

2005 

51,0 

2006* 

62,0 

2007 

Star Venture Invest 

1,9 


12,0 


21,4 

77,4 

2008 

63,0 

2009 


2,8 


7,5 


11,9 


1,0 

70,4 

88,0 

Mio. € Umsatz (2011) 

2010 


22,9 

88,0 

2011 

Star Venture Invest 

2,3 

atio_druckkonzepte 

0,3 


15,6 


92 


16 

2011 2010 


23,7 

69 

2000 

Mitarbeiter/Gesellschaft 


63 

115 

2001 


3 

184 

2002 

213 

2003 

257 

2004 

284 

2005 

274 

2006 


80 


172 

338 


49 

1997 

Gründung 

2007 

435 

2008 

395 

2009 

477 

2010 


19 


96 


74 


1 

571 

2011 

571 

Mitarbeiter (2011) 

2011 

atio_druckkonzepte 

3 


205 


104 


69 

65

Standorte 

6Standorte im 

Ausland 

571 

Mitarbeiter (2011) 

Atlanta 

Standort seit 2006 

Frankfurt 


Johannesburg 


Böblingen 


Barcelona 


Wolfsburg 


Shanghai 


Berlin 

Standort seit 

2000 

München 


Zug 


Tokio 


67

Standorte 

Wolfsburg 

2011 standen auch in Wolfsburg die Zeichen weiter auf 

Wachstum. Wir konnten neue Kunden aus den Entwicklungs- 

und After-Sales-Bereichen des Volkswagen-Konzerns 

gewinnen. Mit der Entwicklung des Diagnose-Referenzsteuergeräts 

konnten wir unsere Elektrik/Elektronik-Kompetenz 

unter Beweis stellen und auf dieser Basis erfolgreich weitere 

Dienstleistungen aus diesem Bereich anbieten. Für 

die Zukunft sehen wir große Chancen in der Vernetzung 

unserer Standorte in Wolfsburg und Shanghai im Rahmen 

von übergreifenden Projekten. 

Germany 

München 

Berlin 

Nach Böblingen ist München der Standort mit den meisten 

Mitarbeitern – mittlerweile arbeiten etwa 40 Stars, 

Techniker, Ingenieure und Kaufleute, in unterschiedlichen 

Bereichen, beispielsweise für die BMW Gruppe. Als neue 

Kunden konnten hier das neu gegründete Joint-Venture 

BMW-Peugeot-Citroën-Electrification und die Schweizer 

Landesorgansiation von BMW gewonnen werden. Die 

bereits internationale Zusammenarbeit mit BMW in der 

Technischen Marktbetreuung wurde auf neue Märkte wie die 

Vereinigten Arabischen Emirate und die Karibik ausgeweitet 

– mittlerweile deckt Star über 30 Märkte in 6 Sprachen ab. 

Aus „Maultasche“ meets „Weißwurst“ hat sich eine echte 

Partnerschaft entwickelt – darauf sind wir stolz. 

Frankfurt 

In Frankfurt sind wir mit der Star Distribution seit Oktober 

2011 vertreten. Hier sind wir Logistikpartner von Atos IT 

Solutions and Services GmbH. Atos stattet Reisebüros 

mit PCs und Peripherie aus. Unsere Aufgabe hierbei ist 

es, die Dienstleister zu steuern, die Bestände zu überwachen, 

Aufträge zu erfassen und zu kontrollieren und damit 

sicherzustellen, dass Reisebüros die benötigte Hardware 

zuverlässig komplett vorkonfiguriert erhalten. Wir planen, 

dass wir uns an diesem wirtschaftlich attraktiven Standort 

gut weiterentwickeln und unser Kundenportfolio erweitern. 

In Berlin greift im Geschäft für Toll Collect die Aufstellung 

der Star Gruppe als Lösungsanbieter in der Medien- und 

Teilelogistik, im Engineering, auf dem Feld der automotiven 

Elektronik und im Consulting. Somit konnte die Zusammenarbeit 

mit Toll Collect auch außerhalb der Teilelogistik 

ausgebaut und Beiträge für die Star Gruppe generiert 

werden. Die Beziehungen zu unseren Bestandskunden 

wie beispielsweise Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland 

(MBVD) konnten gefestigt werden. Berlin wird zukünftig das 

Zentrum für unsere Vertriebsaktivitäten Nord. Der Standort 

soll für alle Geschäftsbereiche weiter ausgebaut werden. 

China 

Atlanta 

USA 

Shanghai 

Wie auch China entwickelt sich die in 2010 gegründete Star 

Engineering & Consulting (Shanghai) Co., Ltd. in rasantem 

Tempo weiter. 2011 stand ganz im Zeichen des Mitarbeiteraufbaus. 

Unser Team ist heute eine ausgewogene Mischung 

aus chinesischen und deutschen Mitarbeitern, die gemeinsam 

an herausfordernden Projekten in der Entwicklung, 

dem Qualitätsmanagement und dem After-Sales arbeiten. 

Zu unseren Kunden zählen neben den Joint-Ventures wie 

Shanghai Volkswagen oder BMW Brilliance seit 2011 auch 

chinesische Zulieferer. Ein neuer Kunde ist Renault China in 

Peking. Hier setzen wir ein innovatives Konzept zur Durchführung 

technischer Trainings für Werkstattpersonal um. 

Den steigenden Anfragen aus dem Pekinger Raum folgend, 

planen wir ein zweites Office in Peking zu eröffnen. 

2011 haben wir für unseren Kunden Mercedes-Benz weiterhin 

die gesamte Werks- bzw. Vehicle-Preparation-Center- 

Belieferung für die USA und Kanada gesteuert und unsere 

Zusammenarbeit weiter gefestigt. Auch das Produktlabeling 

im industriellen Bereich soll in den USA in 2012 starten. Des 

Weiteren beauftragte uns das US-Unternehmen Terracycle 

mit der logistischen Abwicklung des Recyclings von Büromaterialien. 

Südafrika 

Barcelona 

In 2011 wurden in Spanien neue Kontakte mit Unternehmen 

wie SEAT und Volkswagen-Audi Spanien in verschiedenen 

Bereichen hergestellt. Projekte liefen insbesondere im 

Bereich After-Sales und Retail Consulting. Ein Schwerpunkt 

lag auf Elektromobilität. Außerdem wurden am spanischen 

Standort Mitarbeiter aus dem Ingenieurs- und Informatiksegment 

für Star in Deutschland rekrutiert. 

Johannesburg 

Spanien 

Im letzten Jahr haben wir die Akquisition für unsere 

Video-in-Print-Produkte in Südafrika gestartet. Wir führen 

Gespräche mit potenziellen Kunden im Bereich Automobil 

und der Pharma-, Lebensmittel und Finanzbranche. Unsere 

Kundenbeziehung zu Mercedes-Benz Südafrika haben wir 

2011 erfolgreich gefestigt. Das zeigt sich insbesondere im 

gestiegenen Auftragsvolumen. Die gute Zusammenarbeit 

möchten wir selbstverständlich pflegen, aber auch auf 

andere Leistungen aus unserem Portfolio ausbauen. 

69

chstum 

trends 

Ausblick 2012 

Das Jahr 2012 ist unter guten Vorzeichen gestartet: Wir konnten das vergangene Jahr über dem Niveau des Spitzen- 

jahres 2008 abschließen und haben somit den Einbruch des Krisenjahres 2009 wieder ausgleichen können. Gleichzeitig 

sehen wir, dass unsere Investitionen der vergangenen zwei Jahre Früchte tragen: Das Kundenportfolio ist breiter 

gefächert, neue Dienstleistungen wurden erfolgreich am Markt platziert, der Geschäftsanteil mit neuen Branchen 

gesteigert und die Standorte gestärkt. Mit über 600 Mitarbeitern haben wir eine für uns neue Unternehmensgröße 

erreicht. Zahlreiche Optimierungsinitiativen legen ein solides Fundament für eine positive Entwicklung. Und für diese 

positive Entwicklung sind einige Maßnahmen und Initiativen in diesem Jahr geplant. 

In 2012 liegt unser Fokus insbesondere auf unserer Arbeitgebermarke. Wir wollen unseren Mitarbeitern weiterhin 

ein attraktives Arbeitsumfeld bieten. Und wir wollen Anreize schaffen, um neue Mitarbeiter zu gewinnen. Der Grundstein 

dafür ist wie jedes Jahr unsere Mitarbeiterbefragung, die für das erste Quartal 2012 angesetzt ist. So erfahren 

wir, was unsere „Stars“ in allen Dimensionen bewegt – von der Stimmung im Team bis hin zur Wahrnehmung ihres 

Arbeitsplatzes und der Information und Kommunikation im Unternehmen. 

Diese Erkenntnisse liefern uns wertvolle Impulse, um unser „Employer Branding“ konsequent zu verbessern. Zu unseren 

Maßnahmen als attraktiver Arbeitgeber gehört es beispielsweise, das Paket an nichtmonetären Leistungen – wie 

das Mitarbeiterfahrzeugprogramm – weiter auszubauen und auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter anzupassen. 

Frische Talente im Markt versuchen wir dadurch anzuziehen, dass wir unsere Marke extern weiterhin stärken. Dazu 

gehören verstärkte Aktivitäten im Bereich Online-Marketing und Social Media, Hochschulmarketing, Vorträge in der 

Community und ein verstärkter Ausbau unserer Pressearbeit. 

2012 wird für uns weiterhin von Wachstum geprägt sein. Doch liegt der Fokus nicht nur auf höherem Umsatz und 

neuen Mitarbeitern. Wir wollen uns auch qualitativ weiterentwickeln, unser Wachstum nachhaltig gestalten. In die 

Qualifizierung unserer Mitarbeiter investieren. Und immer weiter daran arbeiten, unseren Kunden ein hervorragender 

Dienstleister zu sein. Unsere Ende 2011 durchgeführte Kundenzufriedenheitsbefragung zeigt ein – über alle 

Geschäftsfelder und Gesellschaften hinweg – durchweg sehr gutes Zufriedenheitsniveau. Gleichzeitig wissen wir 

aber auch, dass es keinen Stillstand geben darf: Kundenanforderungen wandeln sich, technologische Innovationen 

erlauben veränderte Antworten, neue Projekte erfordern viel Fingerspitzengefühl. 

Wir haben uns für 2012 vorgenommen, unsere Leistung von 2011 zu toppen. Wir freuen uns auf Sie! Auf spannende 

Projekte, auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und insbesondere darauf, Sie mit unseren Dienstleistungen 

zu begeistern. 

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Impressum 

Herausgeber ......................................................................................Star Cooperation 

Design/Redaktion ...................................................................................Star Marketing 

Steuerung/Druck .................................................................................. Star Publishing 

Bilder/Fotos ............................. fotolia.de, Karoline Kirchhof Fotografie, Star Marketing 

© Star Cooperation GmbH, Februar 2012 

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Die Star Cooperation ist zertifiziert nach DIN ISO 9001:2008 

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Zeitzeugeninterview - Star Cooperation

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