Jahresbericht 2017 der Stiftung Liebenau

Führungskräfte qualifizieren sich
für Diversity Management
Zentrales Thema war die Generationenvielfalt: Wie muss
Arbeit organisiert sein, damit sich Individuen aus unterschiedlichen
Generationen optimal einbringen und ihre
Potenziale zur eigenen Zufriedenheit und zum Nutzen der
Organisation entfalten können? Eine Studie aus dem Jahr
2016** stellt Stärken und Schwächen der einzelnen Generationengruppen
dar: Während zum Beispiel die zwischen
1946 bis 1964 geborenen Baby Boomer ein regelkonformes,
diszipliniertes, service- und teamorientiertes Arbeiten
gewohnt sind, ist die nächste sogenannte Generation X der
1965 bis 1981 Geborenen generell technologieaffiner, anpassungsfähiger
und skeptischer. Die von 1982 bis 2000 geborenen
Millenials wiederum gelten als technikversiert und
-kompetent; sie wollen einbezogen sein, fordern Anleitung,
sind ungeduldiger.
Diversity Management will die individuellen, im konkreten
Fall altersbedingten Unterschiede im Team nun nicht nur
tolerieren, sondern diese auf eine wertschätzende Art hervorheben
und so die Mitarbeiter ermutigen, das bislang Fremde
aktiv und untereinander zu kommunizieren. Ein multikulturelles
Team soll zum interkulturellen Team werden –
ein Team, in dem die einzelnen Mitglieder bewusster miteinander
arbeiten und sich mit ihren unterschiedlichen
Potenzialen positiv beeinflussen. Die Führungskräfte
haben analysiert, welche Potenziale in ihren Mitarbeitern
konkret bezüglich ihres jeweiligen Alters stecken, welche
Wechselwirkungen zwischen den einzelnen Teammitgliedern
in ihren Generationenrollen bestehen und welche
Herausforderungen auf dem Weg zu einer produktiveren,
verstärkt altersgerechten Zusammenarbeit gemeistert
werden müssen.
„Im Diversity Management fungieren die Führungskräfte
als Multiplikatoren”, erläutert Stefanie Locher, Geschäftsführerin
bei der Stiftung Liebenau „Eine offene, bewusst
positive und wertschätzende Haltung gegenüber dem Einzelnen
wirkt in die Einrichtung hinein. Solch eine Haltung
erlaubt ein Lernen aus den Unterschieden, ist Grundlage für
Kreativität und Innovationen. Sie fördert eine gute Arbeitsatmosphäre
ebenso wie die individuelle Zufriedenheit und
stärkt die Bindung zum Arbeitgeber.” Schließlich ist jeder
einzelne Mitarbeiter nicht nur als Fachkraft, sondern auch
als Mensch wichtigster Faktor für eine hohe Pflegequalität.
Fühlt sich der Mitarbeiter wertgeschätzt, gibt er diese Wertschätzung
in Form von empathischer Zuwendung an den
pflegebedürftigen Menschen weiter. Menschen aus mehr als
60 Nationen sind in der Stiftung Liebenau tätig. „Die Vielfalt
unserer Mitarbeiter spiegelt zunehmend auch die Vielfalt
unserer Bewohner, Kunden und Nachbarn wider”, bringt
Regionalleiter Hans-Dieter Müller ein weiteres Argument
ein. „Hier durch Diversity Management gut vorbereitet zu
sein, ist sicher ein Vorteil.”
Die Klausurteilnehmer sind sich einig: Diversity Management
lohnt sich nicht nur in Bezug auf die Mitarbeiterbindung,
sondern fördert die Pflegequalität auch mit Blick auf die kultursensible
Pflege und ist in jeder Hinsicht ein wertvoller Beitrag
für die Zukunft der Pflege. Weitere Fortbildungen und
Veranstaltungen zu den Chancen von Vielfalt sind geplant.
Schritte zum interkulturellen Team
Lernen Sie Vielfalt schätzen
Erkennen Sie Ihre Abhängigkeit von anderen Teammitgliedern
an
Wertschätzen Sie vorhandene Gemeinsamkeiten
Akzeptieren und wertschätzen Sie die Perspektiven
anderer
Übernehmen Sie aktiv (Eigen-)Verantwortung für
Arbeitsbeziehungen im Team
Tauschen Sie sich mit anderen Teammitgliedern
über Erwartungen aus
* siehe Vorwort in „Diversity in Deutschland –Studie anlässlich des 10-jährigen Bestehens
der Charta der Vielfalt”, herausgegeben vom Studienteam des Netzwerks EY Building a
better world, Oktober 2016
** Meyerhuber, S.: „Jung und Alt im Team – Chancen und Risiken”, Bremen: artec
Forschungszentrum, 2016
Schwerpunkt
53