Geschäftsbericht 2011 - Sparkasse Harburg-Buxtehude

2 Vorwort des Vorstandes
Liebe Kundinnen und Kunden,
sehr geehrte Geschäftspartnerinnen
und Geschäftspartner,
unser Leitmotiv „Aus Nähe wächst Vertrauen“ hat sich in 2011 erneut bewährt. Die Unsicherheit über die verschuldeten
Haushalte europäischer Staaten, die Zukunft des Euro als einheitliche Währung in Europa und ein Auf und Ab an den
weltweiten Börsen war auch bei unseren Kunden zu spüren. In vielen Gesprächen konnten unsere Kundenberaterinnen
und Kundenberater über die aktuellen Entwicklungen informieren und Hintergründe erläutern. Unseren Kunden gab das
Sicherheit: Sie vertrauen uns auch weiterhin bei ihren wichtigen finanziellen Entscheidungen.
Vertrauen ist die Basis für eine erfolgreiche und langfristige Beziehung. Das gilt ganz besonders, wenn es um das
Vermögen und die Zukunftsplanung unserer Kunden geht. Unser Geschäftsmodell hat sich in den turbulenten Zeiten als
stabil und krisenfest bewiesen. Jeder Kunde wird durch einen persönlich zugeordneten Ansprechpartner vor Ort betreut.
Dabei hat sich unser Beratungskonzept bewährt, das an den individuellen Bedürfnissen ausgerichtet ist.
Im Jahr 2011 haben wir an der guten wirtschaftlichen Entwicklung der Metropolregion Hamburg partizipiert und wiederum
ein gutes Ergebnis erzielt. Neben den gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen konnten wir maßgeblich davon
profitieren, dass wir nachhaltig in die Leistungsfähigkeit unseres Vertriebes investiert haben.
Die regelmäßige Verbesserung des Leistungsangebotes ist uns wichtig. Deshalb entwickeln wir unsere
Beratungskonzepte kontinuierlich weiter und investieren in die Optimierung unseres Geschäftsstellennetzes. Unter
anderem wurde in 2011 unser Standort in Winsen umfangreich modernisiert. Um unserer Verantwortung gegenüber
unseren Kunden und der Region mehr Ausdruck zu verleihen, hat sich der Vorstand der Sparkasse Harburg-Buxtehude
am 1. Juli 2011 verstärkt und besteht nun aus drei Mitgliedern. Herr Andreas Sommer wurde zum Vorstandsmitglied
bestellt. Herr Frank Jäschke wurde zum stellvertretenden Vorsitzenden des Vorstandes gewählt.
Sehr geehrte Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner, liebe Kundinnen und Kunden, herzlichen Dank für die gute
Zusammenarbeit und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir werden auch weiterhin Ihr zuverlässiger Ansprechpartner
sein und freuen uns, seit dem 1. März 2012 für Beratungstermine von acht bis acht für Sie da zu sein.
Das Ergebnis unserer erfolgreichen Tätigkeit im vergangenen Jahr haben wir für Sie im Geschäftsbericht 2011 unserer
Sparkasse zusammengefasst. Wir freuen uns über Ihr Interesse!
Ihre Sparkasse Harburg-Buxtehude
Heinz Lüers, Frank Jäschke und Andreas Sommer (v. l.)
Heinz Lüers Frank Jäschke Andreas Sommer
Vorstandsvorsitzender stellv. Vorstandsvorsitzender Vorstandsmitglied