Journal_2018-04

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4 JOURNAL EDITORIAL
Vertrauen wir
der Digitalisierung!
Von Samuel Vuadens,
Vorstandsmitglied Swissmechanic
Seit einer Dekade hat sich der Konsumentenalltag durch den Einsatz digitaler Plattformen
verbessert. Redundante und zeitraubende Aufgaben werden jetzt von jenen Unternehmen
vereinfacht, die in ihre Web-Plattform oder -Anwendung investieren. Ihr Service ist direkt
mit wenigen Klicks oder einem Fingerdruck verfügbar. Vor ein paar Jahren wäre es unvorstellbar
gewesen, von zuhause aus die Ferien zu buchen; es ist nicht mehr nötig, dafür zu
einem Reisebüro zu gehen. Auf ähnliche Weise, aber mit viel sensibleren Daten ist es auch
möglich, die Finanzen von der Couch aus zu verwalten. Vorbei sind die Zeiten langer Warteschlangen
bei der Post, in der einen Hand die Einzahlungsscheine und in der anderen ein
Bündel Geld. Diese Beispiele zeigen, dass die Digitalisierung beim Konsumenten bereits weit
verbreitet ist.
Diese Plattformen haben sich im B2C-Markt (Business to Consumer) etabliert. Die Umsetzung
desselben Schemas in der industriellen Welt wird weniger gut akzeptiert. Im B2B (Business
to Business) und insbesondere in der Schweizer Industrielandschaft setzen Unternehmen
weiterhin auf bewährte Vorgänge, die bis jetzt funktionierten, und es ist schwieriger, neue
Modelle zu implementieren, ohne eine nahezu sofortige Kapitalrendite zu bieten.
Industrieunternehmen sind es gewohnt,
sich durch technologische Innovationen von
den Mitbewerbern abzuheben. Mit Industrie
4.0 reicht technologische Innovation
nicht mehr aus, um sich wirklich zu profilieren.
Tatsächlich steigt die Anzahl der Innovationen
exponentiell. Diejenigen, die in ihrem Geschäftsmodell oder Service eine Innovation
anbieten, erobern mehr Marktanteile. Und der aktuelle Trend ist die Digitalisierung.
«Warum lassen wir uns nicht
von der Finanzwelt inspirieren,
um die industrielle Welt zu digitalisieren?»
Das Bewahren von Knowhow und geistigem Eigentum hat in der industriellen Welt einen
sehr hohen Stellenwert. Die Angst, darüber die Kontrolle zu verlieren, erschwert die Digitalisierung
von Unternehmen, ganz zu schweigen davon, dass die technischen Risiken, die sie
mit sich bringt, die Industrieunternehmen nicht eben freuen.
In meinen verschiedenen Präsentationen mag ich es, eine Parallele zwischen der industriellen
Welt und der Bankenwelt zu ziehen. So wird die Botschaft leichter verständlich. In meinen
Beiträgen frage ich das Publikum stets, wer Bankomaten benutzt, um Geld abzuheben. Jeder
streckt auf. Um das Gedankenspiel fortzusetzen, frage ich, wer Geld nur am Schalter seiner
Bank holt. Nicht überraschend: Alle Hände bleiben unten. Ich mache ihnen also bewusst,
dass, wenn sie Geld von einer anderen Bank abheben, dies nicht automatisch bedeutet, dass
JOURNAL N o 4 Juni 2018 | 89. Jahrgang