Kolping-Akademie München Programm 2018/2019

6 Führungskompetenzen
Führungskompetenzen
6
Seminare
Konfliktkompetenz in der Führungsrolle stärken
Der erfolgreiche Weg der Konfliktklärung!
Nr. Termin Dauer Gebühr Dozent/in
G154 08. und 09.04.2019
Mo/Di 09:00 – 17:00 Uhr
18 UE 315 € Rosi Esterhammer,
Mediatorin und Systemischer
Coach
Konflikte stellen in Unternehmen und Einrichtungen meist eine hohe Belastung für
alle Beteiligten dar. Häufig werden ihre ersten Anzeichen nicht erkannt, ignoriert oder
verschleppt, bis sie kaum mehr lösbar sind. Dies bindet sehr viel Zeit und Energie. Konsequenzen
sind dann oftmals Minderleistung, Motivationsverlust der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter und ein erhöhter Krankenstand.
Seminare
Kommunikation
Mitarbeiter-, Kritik- und Konfliktgespräche
Nr. Termin Dauer Gebühr Dozent/in
G150 26. und 27.11.2018
Mo/Di 09:00 – 16:00 Uhr
16 UE 280 € Jürgen Plechschmidt,
Management-Trainer
Erfahren Sie alles Wichtige zum Aufbau und zur Durchführung von Gesprächssituationen
sowie zur Bewältigung von Konflikten im Unternehmen. Als wesentlichen Bestandteil
des Seminars lernen Sie entscheidende Grundlagen im Bereich Kommunikation
kennen. Zur Vertiefung der Inhalte üben Sie anhand von konkreten Fallbeispielen.
Inhalt
Ihr Nutzen
Grundlagen der Kommunikation
Konfliktmanagement
Erfolgreiche Gesprächsführung
Mitarbeitergespräche führen
In diesem praxisorientierten Training lernen Sie, Argumentationstechniken
in Ihren Gesprächen richtig einzusetzen. Argumentieren Sie in
Rollenspielen und lernen Sie so die Strategie, die Sie am nächsten Tag
umsetzen können
Inhalt
Ihr Nutzen
Konfliktquellen identifizieren und gezielt handeln
Warnsignale erkennen und deeskalierende Verhaltensweisen
kennenlernen
Die Bedeutung der eigenen Muster reflektieren
Feedback formulieren und zielführend vermitteln
In Konfliktsituationen wirkungsvoll kommunizieren und steuern
Spezielle Konfliktsituationen in der Führung betrachten
In Ihrer Führungsrolle erweitern Sie Ihre Konfliktklärungskompetenz und
gewinnen Sicherheit im Umgang mit sich anbahnenden oder bereits
eskalierten Konflikten. Sie gewinnen eine neue Sichtweise auf Konflikte
und deren Bearbeitung und schärfen damit Ihr Profil.
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