Kurier Isenbüttel September 2018
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Samtgemeinde <strong>Isenbüttel</strong> Gutsstraße 11 38550 <strong>Isenbüttel</strong><br />
Liebe Einwohnerinnen und Einwohner,<br />
in diesem Jahr findet im Zeitraum von Anfang August bis Ende Oktober eine<br />
Zufriedenheitsbefragung in der Samtgemeinde statt. In dieser können Sie sich unter anderem<br />
zur Service-Qualität der Verwaltung und den Öffnungszeiten des Rathauses äußern. Ihre<br />
Anregungen und Verbesserungsvorschläge werden wir als Anlass für Veränderungen nehmen.<br />
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich einen Augenblick Zeit<br />
nehmen und an unserer Zufriedenheitsumfrage teilnehmen. Den Fragebogen können Sie auch<br />
digital auf unserer Internetseite www.isenbuettel.de ausfüllen.<br />
Diese Umfrage wird anonym durchgeführt und ausgewertet.<br />
<br />
1. Empfinden Sie die Samtgemeindeverwaltung als bürgerfreundlich? (Bitte ankreuzen<br />
)<br />
sehr<br />
bürgerfreundlich<br />
eher<br />
bürgerfreundlich<br />
teilweise<br />
bürgerfreundlich<br />
weniger<br />
bürgerfreundlich<br />
überhaupt nicht<br />
bürgerfreundlich<br />
Wenn nein, warum nicht? ______________________________________________________<br />
2. Die Frage bitte nur beantworten, wenn Sie in den letzten 6 Monaten Kontakt zum<br />
Rathaus hatten: Wie zufrieden sind Sie mit der Erledigung Ihres letzten Anliegens<br />
gewesen?<br />
sehr zufrieden eher zufrieden teilweise<br />
zufrieden<br />
weniger<br />
zufrieden<br />
überhaupt nicht<br />
zufrieden<br />
Sofern Sie mit der Erledigung Ihres Anliegens nicht zufrieden waren: Was ist der Grund dafür?<br />
___________________________________________________________________________<br />
3. Wie zufrieden sind Sie mit den Öffnungszeiten des Rathauses?<br />
sehr zufrieden eher zufrieden teilweise<br />
zufrieden<br />
weniger<br />
zufrieden<br />
überhaupt nicht<br />
zufrieden<br />
Die Öffnungszeiten sind nicht zufriedenstellend, deswegen schlage ich folgende Änderungen<br />
vor (Wochentag/Zeit): ____________________________________________________<br />
4. Kennen Sie die Facebook-Seite der Samtgemeinde <strong>Isenbüttel</strong>? <br />
Ja<br />
Nein<br />
5. Hätten Sie Interesse an elektronischen Bezahlmöglichkeiten für<br />
Verwaltungsdienstleistungen (E-Payment)?<br />
Ja<br />
Nein<br />
Statistische Angaben<br />
Alter 15 – 24 25 – 39 40 – 59 60 – 74 über 74 Jahre<br />
Geschlecht männlich weiblich<br />
In welcher Gemeinde wohnen Sie?<br />
Gemeinde Calberlah Gemeinde <strong>Isenbüttel</strong><br />
Haben Sie weitere Anregungen oder möchten Sie uns etwas mitteilen?<br />
Gemeinde Ribbesbüttel Gemeinde Wasbüttel<br />
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Haben Sie weitere Anregungen oder möchten Sie uns etwas mitteilen?<br />
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung!<br />
Ihre Samtgemeindeverwaltung<br />
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!<br />
Ihre Samtgemeindeverwaltung<br />
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