pma Ausgabe 1/2018

KÖPFE Ralph Nassenstein
RALPH NASSENSTEIN
Wissen schafft
Vertrauen
In den Führungsetagen der Veranstaltungs-Dienstleister
werden Konzepte und Design entwickelt und
wegweisende Entscheidungen getroffen, die ausschlaggebend
für den Erfolg dieser Unternehmen
sind. Ralph Nassenstein ist seit vielen Jahren Leiter
des Frankfurter All Service Dienstleisters BTL.
Einer der selten beleuchteten Aspekte
im Bereich der Veranstaltungsplanung
und Entwicklung ist
die Frage nach den Hintergründen
und Abläufen, wie der Kunde mit dem
technischen All-Service-Dienstleister zusammenkommt
und dabei im Speziellen
der Weg von der Idee zum Event bis hin
zum finalen Design der Veranstaltung.
Anfangs ist davon auszugehen,
dass sich beide Parteien gar nicht kennen.
Wie also funktioniert diese erste Kontaktaufnahme?
Sehr häufig geschieht so etwas
über Agenturen oder Ausschreibungen, auf
welche sich dann die technischen Veranstaltungs-Dienstleister
bewerben. Kommt dann
ein erstes Meeting zwischen Kunde und
Dienstleister zustande, muss bereits eine
erste Vorstellung von Design und der Umsetzung
existieren, die im Idealfall auch das vorgegebene
Budget berücksichtigt. Das Ganze
muss dann als Paket so überzeugend und
unmittelbar rüberkommen, dass der Kunde
überzeugt ist, mit diesem Unternehmen die
einzig richtige Wahl getroffen zu haben.
„Wer in unserer Branche von einem 9-to-5-
Job träumt, ist falsch in der Veranstaltungsbranche.
Man muss schon das gewisse
Herzblut mitbringen und dafür brennen.“
Dieses Ziel zu erreichen ist die Aufgabe
generalisierter Spezialisten wie Ralph
Nassenstein, Leiter der Dependance Frankfurt/Main
des All-Service-Dienstleisters
BTL. Dieses Unternehmen besitzt neben
dem Stammsitz in Düsseldorf, noch über
fünf weitere Zweigstellen im Bundesgebiet
sowie einem weiteren Ableger in Poznan
(Polen). Jährlich zeichnet sich BTL für annähernd
4500 Veranstaltungen weltweit
verantwortlich.
Zum Auftakt des Geschäftsjahres
2018 hatten wir Gelegenheit mit Ralph
Nassenstein über die sonst eher unbekannten
Vorgänge und Abläufe in den
Etagen der Planer und Entscheider zu
sprechen.
pma: Können Sie uns einen kurzen
Überblick über Ihren beruflichen
Werdegang und Qualifikationen vor
der Zeit bei BTL geben?
Ralph Nassenstein: Erste Berührungspunkte
mit der Veranstaltungsbranche
ergaben sich bereits während meiner
fortgeschrittenen schulischen Laufbahn.
In dieser Zeit war ich regelmäßig an Wochenenden
als DJ unterwegs und in der
Schule habe ich einige Theateraufführungen
und Karnevalsveranstaltungen
technisch ausgestattet und betreut. Eine
Vorliebe für Technik und deren Einsatz-
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