Spirit of Play Vol. 3 (DE)

EIN ALLEINSTELLUNGSMERKMAL SCHAFFEN
Nun ist es klar, dass Sie als Händler nicht
den ganzen Tag recherchieren können, welche Spiele
gerade angesagt sind, denn Sie müssen ja schauen,
dass Ihr Geschäft läuft. Andererseits könnte es sein,
dass Ihnen der eine oder andere Verkauf durch die
Lappen geht, wenn Sie sich zu eng auf Ihr Business
konzentrieren und nur auf Ihr Bauchgefühl verlassen.
Der stationäre Handel ist durch das Online-Geschäft
schwieriger geworden und Sie als Händler müssen sich
überlegen, warum die Leute gerade in Ihr Ladengeschäft
kommen sollten. Sie werden stationär niemals
die Vielfalt bieten können, die es online gibt, und unter
Umständen auch etwas teurer sein. Was ist dann also
Ihr USP, Ihr Alleinstellungsmerkmal? Sie müssen Ihren
Kunden in Ihrem Geschäft heute positive Erlebnisse
bieten – dazu gehört eine emotionale Produktpräsentation,
aber auch Neuigkeiten, und zwar welche, die
Ihre Kunden auch begehren.
Online geht der Kunde im Meer an Produkten
und Informationen schnell verloren. Sie sind daher
als Guide gefragt, der eine Vorauswahl an den Produkten
bietet, die sich Ihre Kunden wünschen. Woher Sie
nun wissen sollen, was sich die Menschen wünschen?
Die Antwort darauf sind Trends.
TRENDS VERSTEHEN
Trends sind viel mehr als das Motiv Einhorn
– und nun das Lama -, die Farbe Rosa oder das
Material Slime im Kreativbereich. Trends sind die
Antwort auf unsere Wünsche und Bedürfnisse und gute
Produkte setzen auf diese Trends und befriedigen diese
Sehnsüchte. Wenn Sie sich mit den Wünschen und Bedürfnissen
Ihrer Zielgruppe auseinandersetzen, dann
wissen Sie auch, welche Produkte bei Ihnen mit großer
Wahrscheinlichkeit gut laufen werden.
EIN GESPÜR FÜR TRENDS ENTWICKELN
Die Trends der Spielwarenmesse ® sind ein
wichtiger Anhaltspunkt, um sich zu informieren. Das
TrendCommittee der Spielwarenmesse eG setzt sich
auf der Suche nach den neuen Trends intensiv mit
den Sehnsüchten der kleinen und großen Verbraucher
auseinander. Ein Blick in die TrendGallery in Halle 3A
lohnt sich von daher. Schauen Sie sich aber nicht nur
die konkreten Produkte an, sondern versuchen Sie
nachzuvollziehen, was dahinter steckt, denn dann
können Sie dies auf weitere Produkte übertragen, die
dem gleichen übergeordneten Trend folgen.
Außerdem sollte Ihre Kundschaft eine
Quelle für Inspiration sein. Sie als Händler können im
Gespräch mit Kunden einiges über sie und ihre Vorlieben
erfahren. Überschneiden sich die Wünsche vieler
Kunden, kann das ein erstes Anzeichen für einen Trend
sein. Überlegen Sie, wie sich die Spiel-Bedürfnisse
Ihrer Kunden in Ihrem Shop abbilden lassen.
Versuchen Sie lieber nicht, in Ihrem
Geschäft alles zu zeigen – das ist bei der Menge an
Produkten nicht umsetzbar. Beschäftigen Sie sich mit
Ihrer Zielgruppe und zeigen Sie ihr, dass Sie sie verstehen,
indem Sie immer wieder Neuigkeiten anbieten,
die ihren Wünschen folgen. Werden Sie zum zuverlässigen
Guide für Ihre Kunden in der unübersichtlichen
Fülle an Neuigkeiten. So werden Ihre Kunden zu Ihren
Fans.
Autorin: Gabriela Kaiser, TRENDagentur
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