Spirit of Play Vol. 3 (DE)

FREIZEITPROGRAMM: EINKAUFEN
Einkaufen ist eine beliebte Freizeitbeschäftigung.
Produkte auszuprobieren, eine neue Konsole zu testen oder das
neue Gesellschaftsspiel von Experten erklärt zu bekommen ist ein
echter Mehrwert, den der stationäre Handel bieten kann.
Der Lebensmitteleinzelhandel wird mit Konzepten wie
der Markthalle in Krefeld, Eataly in München oder auch Waitrose
in UK zum sozialen Treffpunkt. Wer schon mal samstags um 9.30
Uhr in einem IKEA-Restaurant war, kann dies bestätigen. Diese
Entwicklung bietet auch Potenzial für die Spielwarenbranche:
Bastelkurse, Wettbewerbe, Tüftler-Werkstätten oder einfach nur
ein geselliger Spieleabend in einer netten Location unter fachkundiger
Anleitung. Dies sind auch Formen des Showroomings – mit
direkter Kaufoption. Da einige Spielwaren erklärungsbedürftig
oder Teil einer größeren Anwendung sind, haben Erklärvideos,
die in Zweitplatzierungen integriert werden oder „Probierinseln“,
auf denen man die Produkte testen kann, großes Potenzial. Auch
sprachgesteuerte Dienste wie Amazon‘s Alexa können die Verkäufer
unterstützen und Kunden bei der Auswahl oder Orientierung
im Laden helfen.
RETAIL UND ENTERTAINMENT = RETAINMENT
Digitale Vernetzung ist heute ein zentraler Aspekt von
POS-Kampagnen. Sie bildet das entscheidende Puzzleteil in der
Customer Journey, die den Weg eines Kunden von der ersten
Kontaktaufnahme mit der Marke über die Informationsbeschaffung
bis hin zum Kaufakt beschreibt. Wie bei Hanazuki aus dem
Hause Hasbro kann dabei das Produkt durchaus seine Karriere
in der virtuellen Welt starten, um später im Handel in Form von
farbenfrohen und aufmerksamkeitsstarken Merchandising-Produkten
und Spielen physisch erlebbar zu werden.
Alle Bilder © STI – Gustav Stabernack GmbH
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