Ressourcenorientierte Beraterin DPA - Institut Systeme

(Nestman, Engel & Sickendieck 2004, Band 1, S. 53)
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem professionellen
Beratungsansatz der Ressourcenorientierung, welcher als Oberbegriff für
Systemische, Ericksonsche und Lösungsorientierte Haltungen steht. Für das
Verständnis und Einordnung in den Kontext der verschiedenen fachlichen
Beratungsansätze wird im folgenden die Kenntnis der obigen Haltungen als
auch die Kenntnis der Wirkfaktorenforschung von Psychotherapie bei der
Leserschaft vorausgesetzt. Grundlegend ist ebenfalls die Logik, dass alle
Beratungs- und Therapiegespräche im klassischen Sinne eine Ankurbelung
der Selbsthilfe im Sinne der konstruktivistischen Anstoßung der
Selbstorganisation darstellen. So formuliert Klaus Mücke (2004):
„... denn wer ein Problem hat, der hat die Lösung immer gleich dabei,
selbst wenn er vielleicht davon noch nichts weiß. Und sie können
sicher sein, dass jede Lösung, auf die ihre Kund/inn/en – vielleicht
mit Hilfe Ihrer Anregungen, vielleicht von selbst – kommen, genau
die für sie stimmige und passgenaue ist“. (S. 22)
Im Rahmen dieser Hausarbeit sollen anhand eines „Flussdiagramms der
Beratung“ einzelne Bausteine im praktischen Beratungsprozess näher
erläutert, und an diesen beispielhaft die besondere Beraterhaltung und
Beratungsmethodik des Arbeitsprinzips „ressourcenorientiert“
veranschaulicht werden.
Dieses Arbeitsprinzip stellt die Veränderungskommunikation im Sinne einer
Ressourcen Unterstützung in den Vordergrund und verzichtet weitgehend
auf eine defizitorientierte bzw. störungsspezifische Methodik. Ausgehend
von der Position: „Problem talks creates problems – solution talks creates
solutions“ (Zitat frei nach Steve de Shazer) werden bei der ratsuchenden
Person fortwährend innere Suchprozesse angeregt, welche eine mentale
Verlegung vom Problem-Zustand in den Lösungs-Zustand ermöglichen.
Daher richtet sich der Beratungsfokus konsequent auf Informationen über
vergangene, gegenwärtige und zukünftige Lösungen und auf das Entdecken
zieldienlicher Ressourcen.
Auf den nächsten Seiten soll somit die Frage beantwortet werden:
Wie ist der Transfer in den Lösungs-Zustand durch Induktion von inneren
Suchprozessen praktisch zu bewerkstelligen?
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Dipl.-Psych. C. Jessen Bausteine im ressourcenorientierten Beratungsprozess
2. Der ressourcenorierentierte Prozess der Beratung
2.1. Prozessbeginn
2. 1.1 Situationsdarlegung / Information über Beratung
Zu Beginn des Beratungsprozesses steht die Klärung der Situation, indem
die ratsuchende Person dazu aufgefordert wird, ihr individuelles Problem zu
beschreiben. In der Art und Weise, wie sie das Problem darstellt, ergeben
sich Hinweise auf bestimmte Konstrukte und Glaubensannahmen. Hierbei
entsteht eine so genannte „Situationslandkarte“.
Um auftauchende Übergeneralisierungen die schon durch die Sprache
gegeben sind (z.B. „es wird immer schlimmer“) aufzuweichen, wird konkret
nach Ausnahmen vom Problem gefragt. Auch kann die Klientin oder der
Klient gebeten werden, eine Skalierung des Problems vorzunehmen. Durch
diesen subjektiv konstruierten Maßstab, auf den man im Beratungsverlauf