05.03.2019 Aufrufe

AAT Kings Gruppenreisen & Kurztouren in Australien und Neuseeland 2019/20 - Schweizer Preise

Gruppenreisen, geführte Rundreisen, Kurztouren und Tagesausflüge deutsch und englischsprachig auch in Kleingruppen in Australien und Neuseeland

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Allgeme<strong>in</strong>e Geschäftsbed<strong>in</strong>gungen<br />

Reise- <strong>und</strong> Vertragsbed<strong>in</strong>gungen Boomerang Reisen Schweiz<br />

Wir freuen uns, dass Sie sich für e<strong>in</strong>e Reise mit Boomerang Reisen entschieden haben <strong>und</strong> danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit der Buchung<br />

werden folgende Bed<strong>in</strong>gungen akzeptiert <strong>und</strong> s<strong>in</strong>d Bestandteil des Buchungsvertrages zwischen dem Reiseteilnehmer <strong>und</strong> dem Reiseveranstalter<br />

Boomerang Reisen, nachstehend RV genannt, der auch Dienste Dritter für verschiedene Leitungen <strong>in</strong> Anspruch nimmt.<br />

1. Buchung <strong>und</strong> Abschluss des Reisevertrags<br />

Die Anmeldung kann bei Ihrem Reisebüro<br />

oder direkt beim Reise veranstalter Boomerang<br />

Reisen (RV) erfolgen. Mit der Anmeldung bietet<br />

der K<strong>und</strong>e dem RV den Abschluss e<strong>in</strong>es Reisever<br />

trags verb<strong>in</strong>dlich an. Die Anmeldung kann<br />

telefonisch, schriftlich oder persönlich erfolgen.<br />

Sie schliesst alle Reisenden e<strong>in</strong>, für welche e<strong>in</strong>e<br />

Buchung gemacht wurde <strong>und</strong> ist verb<strong>in</strong>dlich. Falls<br />

Sie weitere Reiseteilnehmer/<strong>in</strong>nen anmelden, so<br />

haben Sie gleichermassen für deren Ver tragspflichten<br />

e<strong>in</strong>zustehen. Der Vertrag kommt mit<br />

der Annahme durch den Reiseveranstalter mit<br />

Zusendung der Reisebestätigung zustande.<br />

Enthält die Reisebestätigung für den Reisenden<br />

unzumutbare Abweichungen, so ist der Reisende<br />

berechtigt, <strong>in</strong>nerhalb von 7 Tagen e<strong>in</strong>e schriftliche<br />

Nichtannahme zu erklären. Erfolgt diese nicht, so<br />

wird die Reisebestätigung verb<strong>in</strong>dlich.<br />

2. <strong>Preise</strong> <strong>und</strong> Zahlung<br />

Mit Vertragsabschluss wird e<strong>in</strong>e Anzahlung von<br />

ca. <strong>20</strong>%, jedoch m<strong>in</strong>d. CHF 600.- pro Person fällig.<br />

Alle <strong>Preise</strong> s<strong>in</strong>d <strong>in</strong> CHF <strong>und</strong> können ohne<br />

Voranzeige geändert werden. Die Rechnung ist<br />

bar oder mit E<strong>in</strong>zahlungssche<strong>in</strong> zu bezahlen.<br />

Ihre Zahlung muss bis spätestens 30 Tage vor<br />

Abreise auf unserem Konto vollumfänglich gutgeschrieben<br />

se<strong>in</strong>. Kurzfristige Buchungen <strong>und</strong><br />

Aktionen müssen sofort bei Buchung bezahlt<br />

werden. Falls Sie nur die Landleistung ohne<br />

<strong>in</strong>ternationalen Flug bei uns buchen, so wird<br />

e<strong>in</strong>e Gebühr von CHF 60.- pro Person, max.<br />

CHF 1<strong>20</strong>.- pro Auftrag <strong>in</strong> Rechnung gestellt. Ihre<br />

Buchungsstelle kann nebst den im Programm ausgeschriebenen<br />

<strong>Preise</strong>n zusätzlich Kostenanteile<br />

für die Reservation <strong>und</strong> Bearbeitung erheben,<br />

<strong>in</strong>sbesondere bei Offerterstellung.<br />

(Empfehlung des <strong>Schweizer</strong>ischen Reisebüro-<br />

Verbandes). Boomerang Reisen ist Mitglied im<br />

Garantiefonds der <strong>Schweizer</strong> Reisebranche sowie<br />

im <strong>Schweizer</strong>ischen Reisebüro-Verband (SRV).<br />

3. Leistungen<br />

Für die Reiseleistungen s<strong>in</strong>d gr<strong>und</strong>sätzlich der<br />

Leis tungsbeschrieb im Katalog sowie die diesbezüglichen<br />

Angaben <strong>in</strong> der Reisebestätigung<br />

maßgeblich. Der RV behält sich jedoch ausdrücklich<br />

vor, aus sachlich berechtigten <strong>und</strong> nicht vorhersehbaren<br />

Gründen vor Vertragsabschluss e<strong>in</strong>e<br />

Änderung der Prospektangaben zu erklären, über<br />

die der Reisende selbstverständlich umgehend<br />

<strong>in</strong> formiert wird. Zusätzliche Vere<strong>in</strong> barungen, die<br />

den Umfang der vertraglichen Leistungen erweitern,<br />

s<strong>in</strong>d vom RV ausdrücklich zu bestätigen.<br />

Leistungen, die vom K<strong>und</strong>en nicht <strong>in</strong> Anspruch<br />

genommen werden, können nicht erstattet werden.<br />

4. Leistungs- <strong>und</strong> Preisänderungen<br />

Änderungen oder Abweichungen e<strong>in</strong>zelner<br />

Reiseleistungen vom vere<strong>in</strong>barten Inhalt des<br />

Reisevertrags, die nach Vertragsabschluss<br />

notwendig werden <strong>und</strong> die nicht vom RV wider<br />

Treu <strong>und</strong> Glauben herbeigeführt wurden,<br />

s<strong>in</strong>d gestattet, wenn die Änderungen oder<br />

Abweichungen nicht erheblich s<strong>in</strong>d <strong>und</strong> den<br />

Charakter der gebuchten Reise nicht bee<strong>in</strong>trächtigen.<br />

Der Reiseveranstalter behält sich das Recht<br />

vor, Fluggesellschaften, Beherbergungsbetriebe<br />

<strong>in</strong> derselben Kategorie oder R<strong>und</strong>reiserouten zu<br />

ändern, falls dies aus operationellen <strong>und</strong> organisatorischen<br />

Gründen nötig se<strong>in</strong> sollte. Der RV ist verpflichtet,<br />

den K<strong>und</strong>en über Leistungsänderungen<br />

oder -abweichungen unverzüglich <strong>in</strong> Kenntnis<br />

zu setzen. Boomerang Reisen behält sich vor,<br />

den im Reisevertrag vere<strong>in</strong>barten Preis im Falle<br />

der Erhöhung der Beförderungskosten oder der<br />

Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafenoder<br />

Flughafentaxen/-gebühren entsprechend<br />

zu ändern. Erhöhen sich die bei Abschluss des<br />

Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten,<br />

<strong>in</strong>sbesondere die Treibstoffkosten, so kann der<br />

Reisepreis erhöht werden. Gemäss dem neuen<br />

Pauschalreisegesetz müssen Flughafen taxen/ -gebühren,<br />

Sicherheitstaxen <strong>und</strong> Treib stoff zuschläge<br />

im Pauschalpreis <strong>in</strong>begriffen se<strong>in</strong>. Da sich diese<br />

Taxen <strong>und</strong> Zuschläge ändern können, s<strong>in</strong>d<br />

Abweichungen leider mög lich. Entsprechende<br />

Änderungen <strong>und</strong> Preis erhöhungen bleiben<br />

ausdrücklich vorbehalten. Im Falle e<strong>in</strong>er nachträglichen<br />

Änderung des Reisepreises werden<br />

wir Sie unverzüglich <strong>in</strong>formieren. Bei e<strong>in</strong>er allfälligen<br />

<strong>Preise</strong>rhöhung von mehr als 10 % vom<br />

Arrangementpreis haben Sie das Recht, <strong>in</strong>nerhalb<br />

von 7 Tagen nach Erhalt der Mitteilung, gegen<br />

volle Rückvergütung Ihrer Zahlung kostenlos vom<br />

Vertrag zurückzutreten.<br />

5. Rücktritt durch den K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Umbuchungen<br />

a) Der K<strong>und</strong>e kann jederzeit vor Reise beg<strong>in</strong>n<br />

von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der<br />

E<strong>in</strong>gang der schriftlichen Rücktrittserklärung beim<br />

RV. Tritt der K<strong>und</strong>e vom Reisevertrag zurück oder<br />

tritt er die Reise nicht an, so kann der RV Ersatz für<br />

die getroffenen Reisevorkehrungen <strong>und</strong> für se<strong>in</strong>e<br />

Aufwendungen verlangen. Für die Annullierung<br />

gelten die nachstehenden Prozentsätze des<br />

vere<strong>in</strong>barten Reisepreises: bis 30 Tage vor<br />

Reiseantritt (Kosten pro Person CHF 80.-, max.<br />

CHF 240.- pro Auftrag)<br />

30 - 22 Tage vor Reiseantritt 40 %<br />

21 - 15 Tage vor Reiseantritt 50 %<br />

14 - 8 Tage vor Reiseantritt 70 %<br />

7 - 3 Tage vor Reiseantritt 90 %<br />

3 - 0 Tage vor Reiseantritt 100 %<br />

Als Annullierungsdatum gilt der E<strong>in</strong>gang der<br />

schriftlichen Mit tei lung bei Boomerang Rei sen.<br />

Annullierungsschutz-/Reservations-/Bear beitungsgebühren<br />

s<strong>in</strong>d geschuldet, unabhängig von<br />

e<strong>in</strong>em Vertragsrücktritt. Zu den obigen Kos ten<br />

kommen jeweils noch Gebühren für Kommunikation<br />

<strong>und</strong> Bearbeitung dazu.<br />

b) Bei Choice Hotels <strong>und</strong> Best Western Hotelgutsche<strong>in</strong>en<br />

erheben wir bei Rücktritt von<br />

der Buchung e<strong>in</strong>e Gebühr von CHF 80.- pro<br />

Gutsche<strong>in</strong>. Bei Erstattung nicht benutzter<br />

Gutsche<strong>in</strong>e wird e<strong>in</strong>e Bearbeitungsgebühr von<br />

CHF 1<strong>20</strong>.- pro Buchungsvorgang erhoben.<br />

c) Umbuchung <strong>und</strong> Änderungen durch den Reisenden:<br />

Bei Änderungen (Namensänderungen, Änderung<br />

des Reisedatums, Umbuchung der Unterkunft<br />

etc.) oder Annullierung erheben wir e<strong>in</strong>e<br />

Bearbeitungsgebühr von CHF 80.- pro Person,<br />

jedoch maximal CHF 240.- pro Auftrag. H<strong>in</strong>zu<br />

kommen noch eventuelle Telefon-, Tele fax <strong>und</strong><br />

Mailspesen. Nach Beg<strong>in</strong>n der Annullie rungsfristen<br />

gelten die Bed<strong>in</strong>gungen gemäss Ziff.<br />

5 a). Werden Leistungen ersatzlos gestrichen,<br />

werden die Annullationskosten nach Ziffer 5<br />

a) berechnet. Für Kreuzfahrten, Flugsafaris,<br />

Spezial reisen, Aktionen, Flugtickets <strong>und</strong> e<strong>in</strong>zelne<br />

Resorts gelten teilweise besondere Annullierungsbed<strong>in</strong>gungen.<br />

Bitte beachten Sie dazu<br />

die jeweilige Ausschreibung bei den Produkten<br />

<strong>und</strong> unsere schriftliche Reisebestätigung. Bei<br />

Nichtantritt oder vorzeitigem Abbruch der Reise<br />

erfolgt ke<strong>in</strong>e Rückvergütung. Rückerstattungen<br />

von nicht benützten Leistungen s<strong>in</strong>d gr<strong>und</strong>sätzlich<br />

ausgeschlossen.<br />

6. Versicherungen<br />

Sollten Sie nicht schon über e<strong>in</strong>e ausreichende<br />

Reiseversicherung verfügen, so empfehlen wir<br />

Ihnen unbed<strong>in</strong>gt den Abschluss e<strong>in</strong>er Secure Trip-<br />

Reiseversicherung der Allianz Global Assistance,<br />

welche bei Buchung durch uns abgeschlossen<br />

wird. Des Weiteren sollten Sie über e<strong>in</strong>e ausreichende<br />

Reisekranken-/Reiseunfall- sowie<br />

Reisegepäckversicherung verfügen. Auch diese<br />

können Sie bei uns oder Ihrer Buchungsstelle<br />

abschliessen. Bitte beachten Sie dazu unsere<br />

entsprechenden Unterlagen.<br />

7. Rücktritt <strong>und</strong> Kündigung durch den RV<br />

Der RV kann <strong>in</strong> folgenden Fällen vor Antritt der<br />

Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder diesen<br />

nach Antritt der Reise kündigen:<br />

1.) Ohne E<strong>in</strong>haltung e<strong>in</strong>er Frist: Wenn der<br />

Reisende die Durchführung der Reise trotz Ermahnung<br />

nachhaltig stört oder sich vertragswidrig<br />

verhält. Der RV behält jedoch den Anspruch<br />

auf den Reisepreis. Evtl. Mehrkosten durch den<br />

Rücktransport trägt der Reisende selbst.<br />

2.) Bis 2 Wochen vor Reisebeg<strong>in</strong>n: Wenn die<br />

ausgeschriebene M<strong>in</strong>dest teilnehmerzahl nicht<br />

erreicht wird <strong>und</strong> wenn <strong>in</strong> der Reiseausschreibung<br />

für die entsprechende Reise auf e<strong>in</strong>e M<strong>in</strong>destteilnehmerzahl<br />

h<strong>in</strong>gewiesen worden ist. In diesem<br />

Fall ist der RV verpflichtet, Sie über die Gründe<br />

für die Nichtdurchführung der Reise <strong>in</strong> Kenntnis<br />

zu setzen <strong>und</strong> Ihnen die Rücktrittserklärung unverzüglich<br />

zuzuleiten. Sie erhalten für diese entsprechende<br />

Reise den e<strong>in</strong>bezahlten Reisepreis<br />

abzüglich allfälliger Kommunikationskosten <strong>und</strong>

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