04-2019_NordHandwerk

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Lohnenswert
Mitarbeiter binden
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Sabrina Lutz,
Fachkräfteberaterin der
Handwerkskammer Lübeck.
slutz@hwk-luebeck.de
0451 1506 225
Attraktive Marke werden
In der Handwerkskammer Lübeck berät Sabrina Lutz Firmen, die sich auf der Suche nach
Fachkräften besser positionieren wollen. Ein Gespräch über den Weg hin zu einer
Arbeitgebermarke und warum Chefs auch ihr eigenes Verhalten überdenken sollten.
Frau Lutz, ist die Situation einer Firma, die ausreichend
Fachkräfte hat, automatisch besser als jene,
die händeringend Personal sucht?
Sabrina Lutz: Die Lage auf dem Arbeitsmarkt hat
sich in der Tat verschärft. Für Betriebe. Gute Mitarbeiter
zu finden wird immer schwieriger. Das kostet
Zeit und Geld. Doch damit ist es nicht getan. Wer
Fachkräfte hat, muss sich ebenfalls bemühen, diese
zu binden. Besonders gut gelingt das den Firmen, die
um ihr bestehendes Team und künftige Mitarbeiter
ebenso werben, wie um Kunden. So entwickelt man
sich zur attraktiven Arbeitgebermarke.
Arbeitgebermarke werden? Überfordert das nicht
kleine und mittelständische Firmen?
SL: Nein, ganz im Gegenteil. Eine große Stärke des
Handwerks ist es, Mitarbeitern ein angenehmes,
oftmals sogar familiäre Arbeitsumfeld zu schaffen.
Beratung
Unternehmenswert:
Mensch
Die mit Bundesmittel
geförderte Inititative
unterstützt kleine und
mittlere Unternehmen
(KMU) bei der Entwicklung
moderner,
mitarbeiterorientierter
Personalstrategien.
www.unternehmenswert-mensch.de
Doch was Chefs und Mitarbeiter meist als normal
empfinden, ist es nicht. Auf dem Arbeitgebermarkt
sind die vielen kleinen Maßnahmen Qualitätsmerkmale.
Sie machen Firmen zu attraktiven Arbeitgebern
und können bewirken, dass jemand nicht in
die Industrie oder in den öffentlichen Dienst geht.
Obwohl dort häufig mehr gezahlt wird. Dieses Bewusstsein
gilt es zu schärfen und nach außen zu
kommunizieren.
Sollte man nicht meinen, dass Geld immer noch
das beste Argument ist, jemanden für die Arbeit im
eigenen Betrieb zu finden oder zu binden?
SL: Zahlt ein Unternehmen markt- und leistungsgerecht,
schauen viele gut ausgebildete Handwerker
nicht mehr nur auf ein Mehr an Lohn. Vor allem
jüngere Fachkräfte legen Wert auf Fort- und Weiterbildungen,
ein funktionierendes Team, flexible
Fotos: Seemann, HN-Archiv
Arbeitszeiten. Sie wollen sich einbringen und Wertschätzung
erhalten.
Was empfehlen Sie Betrieben?
SL: Wie erwähnt, viele tun bereits schon sehr viel –
sind sich dessen aber nicht bewusst. Immer wieder
komme ich in Unternehmen, die Betriebliche Altersvorsorge,
Kitazuschüsse, Tankkarten, regelmäßige
Grillfeste anbieten und die Familien einbinden. Im
ersten Schritt kann eine Befragung die Gelegenheit
sein, gemeinsam zu ermitteln, was den Betrieb
schon auszeichnet und wo es Verbesserungsbedarf
gibt. Ich empfehle auch Führungskräften, das eigene
Handeln bewerten zu lassen und selbst zu hinterfragen.
Denn ein wertschätzender Führungsstil wird
immer wichtiger. In den vergangenen fünf Jahren
habe ich bemerkt, dass immer mehr Chefs bereit
sind, auch in diesem Punkt neue Wege zu gehen.
Wie lassen sich die gewonnenen Erkenntnisse nutzen?
SL: Chefs und Mitarbeiter müssen sich auf gemeinsame
Leitlinien verständigen. Es sollte transparent
festgelegt sein, wie sich das Unternehmen künftig
als Arbeitgeber weiterentwickeln und nach außen
präsentieren möchte. Ich finde es wichtig, dass die
Beteiligten den Mut haben, neue Wege zu gehen. Natürlich
wird es auch falsche Schritte geben. Aber es
ist wichtig, dass sich etwas bewegt. Das nehmen vor
allem die Mitarbeiter wahr. Sind sie zufrieden, kommunizieren
sie das auch nach außen.
Aber reichen begeisterte Mitarbeiter allein aus,
um neue zu finden?
SL: Das kann nur ein Faktor sein. Wer weiß, wofür
er als Arbeitsgeber steht, sollte das kommunizieren.
Am wichtigsten ist eine Homepage, die einerseits
Kunden und andererseits auch interessierte Fachkräfte
anspricht.
Reicht es denn aus, sich einmalig hin zur Arbeitgebermarke
zu entwickeln?
SL: Nein. Ein attraktiver Arbeitgeber ist man dauerhaft
nur, wenn man in einem stetigen Prozess daran arbeitet.
Der Markenkern muss immer wieder mit Leben gefüllt
werden. Deshalb muss alles regelmäßig auf den Prüfstand
gestellt und gegebenenfalls angepasst werden.
Welche Unterstützung können die
Handwerkskammern bieten?
SL: In der Kammer beraten unsere Fachkräfte- und
Marketingberater rund um das Thema Fachkräfte.
Zudem sind wir Teil des Bundesprogramms Unternehmenswert:
Mensch. Wir begleiten Handwerksunternehmen
von der Erstberatung, einer Bestandsaufnahme
bis in den Prozess hinein. Zu unserem Netzwerk
gehört eine Reihe externer Partner, deren Wissen in
speziellen Fragen genutzt werden kann. Läuft der Prozess,
pflegen wir den Kontakt zu Betrieben, fragen nach
und geben weitere Anregungen.
Die Fragen stellte Jens Seemann
»Jetzt müssen wir das
Niveau weiter halten«
Teamgeist ist der Kern der Zusammenarbeit der Maler
der braungrüngrau GmbH aus Siek.
Vor drei Jahren stellten
Reiner Gösch, Eckehard
Ruge und Damaris
Rohde ihren gemeinsamen
Malerbetrieb im schleswig-holsteinischen
Siek neu
auf. Neue Farben, neues Design,
neuer Name. Aus der Rösch+Ruge
GmbH wurde die
braungrüngrau GmbH. Für
die Unternehmensnachfolge
entwarfen sie einen Plan.
Für die Suche nach Gesellen
und Azubis entwickelten sie
eine Arbeitgebermarke. Ihre
Ziele: Mitarbeiter finden
und binden, das Team stärken,
junge Leute ansprechen
und transparente Strukturen
schaffen. Unterstützt wurde
die Firma von der Initiative
Unternehmenswert:Mensch.
Berater halfen ihnen in
einem dreistufigen Verfahren
beim Abfragen, Analysieren
und Umsetzen. „Uns
wurde noch bewusster, dass
wir an einem Strang ziehen
müssen, um erfolgreich zu
sein. Das geht aber nur, wenn
man die Anforderungen und
Bedürfnisse kennt. Attraktive
Arbeitgeber richten ihr Handeln
nicht nur nach Aufträgen
und Umsätzen aus. Unser
Kapital sind die Mitarbeiter“,
sagt Damaris Rohde. Den
einen sind Arbeitswege, Arbeitszeiten
und Arbeitsbelastung
wichtig. Jüngere verzichten
eher mal auf mehr
Geld, wenn sie ein Umfeld
vorfinden, dass transparent,
nachhaltig und modern ist,
in dem sie selbstständig denken
und arbeiten dürfen. Um
dem gerecht zu werden, hinterfragte
Rohde ihren Führungsstil
und veränderte ihn.
Nach neun Monaten
stand das Konzept. Über
Fachkräftemangel muss Damaris
Rohde seither nicht
klagen. Aber das könne sich
jederzeit wieder ändern. Stillstand
bedeute Rückschritt.
Um das Niveau halten zu
können schlossen sich die
Schleswig-Holsteiner erneut
der Initiative Unternehmenswert:Mensch
an. „Einerseits
rufen wir Inhalte zurück ins
Gedächtnis und bieten neuen
Mitarbeitern die Gelegenheit,
sich selbst auch einzubringen“,
so Rohde. | jes
Nordhandwerk 04/2019