TRENDYone | Das Magazin - Ulm - Oktober 2019

6 Lokales
Ulms neuer Citymanager packts an
Stefan Greiner freut sich auf spannende Herausforderungen
Nach acht Jahren im Amt verabschiedet sich Henning Krone nun von
den Aufgaben als Citymanager und übergibt seinen Posten an den
26-jährigen Stefan Greiner. Wir trafen den symphatischen Nachfolger
und sprachen mit ihm über die Zukunft der Stadt Ulm und über seine
bevorstehenden Tätigkeiten.
TRENDYone: Welchen beruflichen Werdegang
haben Sie absolviert?
• Stefan Greiner: Ich habe in der Edelobstbrennerei
meiner Eltern gearbeitet
und dort das Marketing übernommen.
Zusätzlich habe ich den Bachelor of Arts
in Unternehmens- und Marketingkommunikation
absolviert. Außerdem bin ich
Werkstudent bei Carl ZEISS Meditec AG
gewesen.
Welche Ihrer Charaktereigenschaften
eignen sich Ihrer Meinung nach besonders
gut für diesen Beruf?
• Wir haben hier bei uns einen sehr großen
Mitgliederstamm. Deswegen ist eine
gute Organisation, aber auch ein gewisses
Durchsetzungsvermögen erforderlich,
um die Marketingmaßnahmen oder
auch sonstige Aktionen zu etablieren und
mit Gelingen durchzuführen.
Wie kann man sich den typischen Tagesablauf
eines Citymanagers vorstellen?
• Am Morgen lese ich erst einmal die lokalen
Nachrichten, checke danach meine
Mails und beantworte alle Anrufe. Danach
geht es selbstredend in der Stadt
weiter: Dort betreue ich die Mitglieder
und liefere City-Gutscheine aus. Alles in
allem ein sehr abwechslungsreicher Tag.
Am Abend sind dann noch verschiedene
Termine angesagt.
Was wird die größte Herausforderung
in Ihrer neuen Position darstellen?
• Das wichtigste wird zunächst einmal
sein, den Standort komplett kennenzulernen:
Wie die Stadt tickt, die ganzen
einzelnen Mitglieder kennenlernen. Das
ist ein sehr großer Aufwand und wird anfangs
auch die größte Herausforderung
sein.
Welche Ziele oder Neuerungen sehen
Sie für die Stadt Ulm als oberste Priorität?
• Die Frequenzsteigerung in der Innenstadt
ist für mich besonders wichtig.
Durch Baustellen und sonstige Faktoren
ist diese in den letzten Jahren zurückgegangen,
deswegen ist es eine sehr, sehr
hohe Priorität. Aber natürlich auch die
Digitalisierung. Sie haben ja bestimmt
schon von unserer neuen Homepage gehört.
Welche Faktoren werden
Ihres Erachtens die Zukunft
des Einkaufens in der Stadt
maßgeblich bestimmen?
• Um sich gegenüber dem
Online-Handel zu etablieren,
ist natürlich eine sehr gute
Serviceleistung der Einzelhändler
erforderlich. Damit
die Leute auch die Qualität
bekommen, die sie sich vorstellen
und das natürlich zu
einem angemessenen Preis.
Der Einkauf vor Ort muss ein
Erlebnis für den Kunden sein.
Immer mehr Haushalte kaufen online
ein. Wie lautet Ihre Strategie um den
Ulmer Einzelhandel langfristig zu stärken?
• Die erste Unterstützungsmaßnahme,
die wir vom City Marketing anbieten, ist
unser City-Gutschein. Im aktuellen Stadium
ist dieser gerade noch als analoger
Gutschein erhältlich. Da die Einlösung
direkt über unsere Einzelhändler
erfolgt, ist diese Maßnahme schon
mal eine elementare Stärkung. Eine
digitale Lösung ermöglicht allerdings
viele Vorteile für den Kunden und die
Einlösestellen. Diese gilt es nun umzusetzen.
Sie sind im Aufbau einer neuen Homepage,
auch für die Einzelhändler in der
Innenstadt. Welchen Mehrwert haben
Sie dadurch?
• Natürlich zum einen, dass sich der Einzelhändler
mit eigenem Content auf den
Social-Media Kanälen selbst präsentieren
kann. Der Konsument hat dann die
Möglichkeit, sich darüber zu informieren,
welche Angebote bei den Einzelhändlern
oder auch Dienstleistungen angeboten
werden. Diese Seite befindet sich aktuell
noch im Aufbau und wird in den kommenden
Monaten mit Content gefüllt.
Welche Events gehören für Sie zu den
Highlights in Ulm?
• Momentan geht es darum, die ganzen
Events kennenzulernen. Besondere
Veranstaltungen sind für mich der Einsteinmarathon
und der Fachhändlermarkt.
Aber auch der verkaufsoffene
Sonntag am 6. Oktober zählt für mich
zu den Highlights. Hierzu würden wir
uns natürlich freuen, wenn viele Menschen
die Innenstadt besuchen und an
unseren Aktionen teilnehmen. Auch auf
den Weihnachtsmarkt werden wir stark
vertreten sein. Im kommenden Jahr sind
selbstverständlich der Kleinbrauermarkt
und das Weinfest weitere große Highlights.
„DER EINKAUF VOR ORT
MUSS EIN ERLEBNIS
FÜR DEN KUNDEN SEIN“
Wie verbringen Sie Ihre Freizeit am
liebsten?
• Eins meiner größten Hobbys ist das
Tennisspielen, ich trainiere ein bis zweimal
pro Woche. Da komme ich dann ein
bisschen aus dem Alltagsgeschäft heraus.
Im Winter gehe ich gerne ins Allgäu
zum Skifahren.