Montag, 27. 04. 2009 - Nr. 17/09 (854) - tip
Montag, 27. 04. 2009 - Nr. 17/09 (854) - tip
Montag, 27. 04. 2009 - Nr. 17/09 (854) - tip
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Urteil: Last Minute<br />
muss billig sein Seite 2<br />
Das Internet als Chance<br />
für das Reisebüro Seite 4<br />
Im Interview: Guido Hackl,<br />
Österreich-Direktor<br />
Air France / KLM Seite 6<br />
Indischer Ozean:<br />
Luxusurlaub wird leistbar Seite 16<br />
serie: karibik & lateinamerika<br />
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indischer ozean<br />
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Paare. <strong>tip</strong> nimmt in dieser Ausgabe die Clublandschaft in Augenschein – zu lesen ab Seite 12<br />
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Foto: Magic Life
headline<br />
LAST MINUTE<br />
Spätbucher -<br />
bestraft sie das Leben?<br />
Wer Last Minute bucht, darf mit einem Preisvorteil rechnen. Die rechtliche<br />
Grundlage dazu liefert ein Urteil des Oberlandesgerichts Wien zu<br />
einer Klage, die die AK eingebracht hatte. Da derzeit die Hoffnungen<br />
der Branche für die Sommersaison auf die Kurzfrist-Vermarktung<br />
gesetzt werden, könnte sich daraus die marktwirtschaftliche Absurdität<br />
ergeben, dass trotz knappem Angebot die Preise nicht steigen<br />
dürften. Es sei denn, Veranstalter und Reisebüros setzen auf fi ndige<br />
Wortschöpfungen, die beim Verbraucher keine Assoziation mit Rest-<br />
Kontingenten wachrufen.<br />
In den vergangenen Jahren konnten<br />
preisbewusste Urlauber getrost<br />
davon ausgehen, unter dem Titel<br />
„Last Minute“ oder „Restplatz“<br />
ein Angebot zu fi nden, das ihren<br />
Wünschen entsprach. Selbst wenn<br />
Zielgebiet oder Hotel nicht immer<br />
allererste Wahl waren, der Preis<br />
gab allemal den Ausschlag: Hauptsache<br />
billig, oder zumindest billiger<br />
als im Katalog. Eine, wie das<br />
editorial<br />
Elo Resch-Pilcik<br />
2<br />
<strong>Montag</strong><br />
Ganz neu ist die Vermutung<br />
ja nicht, aber<br />
langsam scheint sie<br />
sich zu erhärten: Gewohnt<br />
gut informierte<br />
Quellen deutscher Medien<br />
gehen davon aus,<br />
dass die TUI AG Teile<br />
der TUI Travel, nämlich<br />
das Touristikgeschäft<br />
der deutschsprachigen<br />
Märkte und das pol-<br />
nische, „rückgliedern“ - so die FAZ - wolle.<br />
Dass nur ein Teil der britischen Tochter zu-<br />
Oberlandesgericht (OLG) Wien in<br />
einem Urteil vom Dezember 2008<br />
festhält, durchaus berechtigte Annahme.<br />
Dem Urteil war eine Klage<br />
der AK Wien vorausgegangen, die<br />
den Fall einer Kundin aufgegriffen<br />
hatte, die auf www.gulet.at unter<br />
der Rubrik „Last Minute“ einen<br />
Urlaub gebucht hatte. Bei einem<br />
späteren Vergleich musste sie allerdings<br />
feststellen, dass der von ihr<br />
gezahlte Preis sich nicht von dem<br />
regulären im Katalog unterschied.<br />
Somit wandte sie sich an die AK,<br />
die dem Hinweis nachging.<br />
Rechtliche Klarstellung<br />
Auch wenn das Thema gesetzlich<br />
nicht geregelt ist, so bringt das<br />
Urteil des OLG zumindest eine<br />
rückgekauft werden soll, dürfte am etwas<br />
glücklosen Verkauf der Hapag Lloyd liegen,<br />
der bekanntlich deutlich weniger Geld in<br />
die geleerten Kassen der AG gespült hat<br />
als erwartet. Welche Auswirkungen der<br />
mögliche Deal auf personeller Ebene haben<br />
könnte, ist reine Spekulation. Dennoch<br />
wäre zu befürchten, dass so mancher eben<br />
erst integrierte ehemalige First Choice-Kollege<br />
unter Hannoveraner Oberhand aufs<br />
Abstellgleis verschoben würde.<br />
Mittwoch<br />
Jahrelang hat die Branche die Konsumenten<br />
mit verramschten Restplätzen<br />
verdorben. Das könnte ihr heuer auf den<br />
Last Minute Angebote ohne Preisvorteil soll es zukünftig nicht mehr geben<br />
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URLAUB, WIE ICH IHN MAG.<br />
Klarstellung: Mit Last Minute assoziiert<br />
der Kunde nicht nur Kurzfristigkeit<br />
sondern jedenfalls auch<br />
einen Preisvorteil. „Wenn der<br />
Konsument Last Minute bucht,<br />
geht er davon aus, auch günstiger<br />
gebucht zu haben“, erklärt<br />
Dr. Jutta Repl von der AK Wien<br />
gegenüber <strong>tip</strong>, und fügt hinzu:<br />
Kopf fallen. Setzt doch das Gros der Anbieter<br />
auf Kurzfristbuchungen für die<br />
heurige Sommersaison - und das, obwohl<br />
rund 20% weniger Kapazität am Markt<br />
sein dürften. So gesehen, sollte sich diese<br />
Situation ja positiv (aus Anbietersicht) auf<br />
die Preise auswirken. Doch Obacht: Wer<br />
mit „Last Minute“ wirbt, muss billiger sein<br />
als im Katalog - so sieht es ein Urteil des<br />
Oberlandesgerichts Wien vor. Ähnliches<br />
dürfte dann auch auf „Restplatz“ zutreffen.<br />
Da sind somit kreative Wortschöpfungen<br />
gefragt - vielleicht ergibt sich ja<br />
auch auf der ÖRV-Tagung in Linz der eine<br />
oder andere Input. ☯<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Foto: www.istockphoto.com
„Wir erwarten uns, dass sich die<br />
Branche daran hält. Andernfalls<br />
wäre das eine Täuschung der<br />
Verbrauchererwartung.“ Bei Last<br />
Minute ohne Preisvorteil riskiert<br />
der Veranstalter somit eine Klage<br />
wegen unlauteren Wettbewerbs.<br />
Was Dr. Joseph Peterleithner,<br />
Unternehmenssprecher der TUI<br />
in Österreich und somit der beklagten<br />
Partei in besagtem Präzedenz-Urteil,<br />
naturgemäß anders<br />
sieht: „Das Urteil ist schwer<br />
nachvollziehbar. Last Minute sagt<br />
doch nur etwas über den Zeitbegriff<br />
aus.<br />
Kauft TUI AG<br />
TUI Travel plc zurück?<br />
Die TUI AG prüft derzeit eine Rückgliederung<br />
von Teilen ihrer Veranstaltertochter<br />
TUI Travel plc. Konkret gehe es<br />
um das Touristikgeschäft in Deutschland,<br />
Österreich, Polen und der Schweiz, das<br />
künftig nicht mehr von London, sondern<br />
vom TUI-Hauptsitz Hannover geführt<br />
werden soll. Das berichtete kürzlich<br />
die Frankfurter Allgemeine Zeitung<br />
unter Berufung auf unternehmensnahe<br />
Kreise. Von Seiten der TUI wurde diese<br />
Annahme bislang noch nicht bestätigt.<br />
Die TUI Travel plc vereint seit Anfang<br />
2007 das Veranstaltergeschäft der TUI<br />
AG mit dem britischen Wettbewerber<br />
First Choice. TUI kontrolliert dabei 51%,<br />
First Choice 49%.<br />
ÖRV kopfl os?<br />
Doch nicht führungslos wird der ÖRV<br />
die nächsten Monate agieren. Nachdem<br />
der Vertrag von ÖRV-Präsident Norbert<br />
Draskovits beim Verkehrsbüro nicht verlängert<br />
wurde, waren in der Branche<br />
Vermutungen aufgetaucht, dass dies<br />
auch Auswirkungen auf das Präsidium<br />
des ÖRV haben könnte. Draskovits‘<br />
Vertrag beim ÖVB läuft bis Ende September.<br />
„Wenn der Vorstand einverstanden<br />
ist, kann Draskovits das Amt<br />
auch bis zum Frühjahr 2010 ausüben,<br />
da stehen ohnehin Neuwahlen an“,<br />
erläutert Walther Säckl, Generalsekretär<br />
des ÖRV. Die Statuten halten fest, dass<br />
der Präsident des Reisebüro-Verbands<br />
in der Touristik tätig sein muss, ohne<br />
allerdings zu spezifi zieren, in welchem<br />
Bereich. Somit käme ein Airliner ebenso<br />
in Frage wie ein Veranstalter oder Retailer.<br />
Dass Draskovits in der Branche große<br />
Sympathien genießt, steht außer Zweifel.<br />
„Man wird sich um ihn reißen. Er ist<br />
ein makelloser Kollege und unersetzlich<br />
für den Flugbereich. Ich würde mir<br />
sehr wünschen, dass er in der Branche<br />
bleibt“, streut Ex-Präsidentin Annemarie<br />
Richard ihrem Nachfolger Rosen.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
In Deutschland hat der Bundesgerichtshof<br />
bereits 1999 ausgeführt,<br />
„dass ein Last Minute-Angebot<br />
unstreitig auch die Vorstellung einer<br />
besonderen Preisgünstigkeit<br />
des Angebots hervorruft, und zwar<br />
vor allem aufgrund der Annahme<br />
beim Verbraucher, dass es sich um<br />
eine kurzfristige Verwertung eines<br />
Restkontingents an Urlaubsreisen<br />
handle“, hält Corinna Kleinert,<br />
Rechtsanwältin beim DRV, fest. Somit<br />
bestehe eine irreführende Werbung,<br />
wenn bei einer Last Minute-<br />
Reise der angekündigte Preisvorteil<br />
in Wirklichkeit nicht besteht.<br />
Kreativität gefragt<br />
In den kommenden Wochen<br />
könnte diese gerichtliche Defi nition<br />
verstärkt zum Tragen kommen.<br />
Gehen doch die meisten<br />
Veranstalter davon aus, dass<br />
heuer - noch mehr als in den vergangenen<br />
Jahren - ein eindeutiges<br />
Spätbucher-Jahr wird. Hinzu<br />
kommt, dass für den Sommer<br />
rund 20% weniger Flugkapazität<br />
im Markt sein dürfte, was zu einer<br />
Verknappung des Angebots - bei<br />
steigender Nachfrage - führen<br />
könnte. Rein marktwirtschaft-<br />
headline<br />
lich würde das bedeuten, dass<br />
die Preise dann eher steigen als<br />
sinken müssten. Was das OLG-<br />
Urteil jedoch ausschließt, solange<br />
die Angebote unter dem Titel<br />
„Last Minute“ laufen. Ein Ausweg<br />
könnte sein, explizit darauf<br />
hinzuweisen, dass die Restplätze<br />
nicht günstiger sind als im Katalog<br />
oder sie minimal, um 2 EUR<br />
etwa, günstiger auszupreisen.<br />
Oder sie werden als „Angebote<br />
für Spätbucher“ beworben - mit<br />
einem marktgerechten Preis. Und<br />
der kann dann schon mal deutlich<br />
höher sein als im Katalog. ERP ■<br />
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brennpunkt<br />
TTC / ROPO-STUDIE<br />
Reisebüros: Internet<br />
als Chance wahrnehmen<br />
Das Internet beherrscht den Alltag. Auch im<br />
Bereich Urlaub & Reisen – sowohl zur Recherche<br />
als auch für Buchungen auf unterschiedlichsten<br />
Portalen. Das Reisebüro hat<br />
nun zwei Möglichkeiten: Entweder sich vor<br />
einem Abwandern der Kunden Richtung online<br />
fürchten, oder das Internet aktiv nutzen<br />
und Verkaufssteigerungen erreichen.<br />
Laut ROPO-Studie, die im vergangenen Herbst<br />
erstmals beim fvw-Kongress in Köln präsentiert<br />
wurde (<strong>tip</strong> berichtete), wächst die Zahl jener<br />
Kunden, die sich online informieren, aber<br />
dann im Reisebüro buchen (Research Online,<br />
Purchase Offl ine). Diese – gut informierte –<br />
Kundenschicht erwartet dennoch vom Agent<br />
entsprechende Beratungsleistung. In einem<br />
Seminar des TTC Travel Training Center, an<br />
dem <strong>tip</strong> teilnahm, durchleuchtete Trainer Markus<br />
Schauer das Thema und führte Argumente<br />
an, warum und wie das Reisebüro nach wie<br />
vor punkten kann.<br />
Typische ROPO-Reise ist Kernprodukt<br />
Laut ROPO-Studie wird über ein Viertel des<br />
touristischen Umsatzes in Deutschland online<br />
recherchiert und im Reisebüro (offl ine) gebucht.<br />
Die Tendenz ist steigend. ROPO-Käufe<br />
generieren die „werthaltigsten“ Buchungen<br />
– darunter die klassischen touristischen Produkte.<br />
Die typische „ROPO-Reise“ ist laut<br />
Studie das touristische Kernprodukt: der zweiwöchige<br />
All-Inclusive Pauschal-Badeurlaub im<br />
Vier-Stern-Hotel. Positiv bewertet wird von<br />
den Studienautoren, dass somit die Online-<br />
Recherche etwa auf Google, auf Websites<br />
der Veranstalter, bei Online-Reisebüros und<br />
Leistungsträgern eine Art Steigbügelfunktion<br />
für die Buchung im Reisebüro hat. Die vorbereitende<br />
Onlinerecherche führt bei den Konsumenten<br />
zum Gefühl, dass der Reisebürobesuch<br />
ergiebiger wird, heißt es. Und was führt zum<br />
Kauf im Reisebüro? Der Erfolgsfaktor Mensch:<br />
Der persönliche Kontakt sowie die Kompetenz<br />
des Personals sind die zentralen Gründe, nach<br />
der Onlinerecherche im Reisebüro zu buchen.<br />
„Online Portale wie Expedia & Co<br />
haben schon ganz große Macht.“<br />
9,3 Mio. Buchungen (von insgesamt 40,1<br />
Mio.) in Deutschland werden im Sinne von<br />
ROPO getätigt, das macht einen Anteil von<br />
23%; bzw. im Umsatz fast sechs Mrd. Euro<br />
(27% des Gesamtvolumens). Der Anteil am<br />
ROPO-Markt ist in den vergangenen Jahren<br />
von 22% (2003/04) auf 27% (2006/07)<br />
gestiegen; rein Reisebüro-bezogene Kaufprozesse<br />
sind hingegen von 56% auf 43%<br />
gesunken. Aufgrund der Durchdringung des<br />
Internets, der Entwicklung der Qualität der In-<br />
Der persönliche Kontakt sowie die Kompetenz des Personals sind die zentralen<br />
Gründe, nach der Onlinerecherche im Reisebüro zu buchen<br />
halte im Web usw. wird eine weitere Zunahme<br />
von ROPO-Kaufprozessen erwartet.<br />
Viele Herausforderungen<br />
„ROPO“ wird gleichzeitig als Chance und Herausforderung<br />
für Reisebüros gesehen. Es bedeutet<br />
eine deutlich erhöhte Anforderung an<br />
die Fachkompetenz der Reisebüros gegenüber<br />
umfangreich informierten Kunden (Qualifi kation,<br />
Systeme, mediale Unterstützung). Der<br />
Erfolg des stationären Vertriebs ergibt sich aus<br />
der Mul<strong>tip</strong>likation von Leistung und Kommunikation,<br />
wie TTC Trainer Schauer vorrechnet.<br />
„Vertrauen ist die<br />
Verkaufskompetenz der Zukunft.“<br />
Der Reisebüromitarbeiter muss schlauer sein<br />
als der Kunde. Die wichtigen Schritte sind,<br />
eine Bedarfsanalyse zu erstellen, das Angebot<br />
zu präsentieren und rasch Vakanz und Preis zu<br />
ermitteln. Doch der Agent steht einer Menge<br />
Herausforderungen gegenüber: Da ist etwa<br />
die Vergleichbarkeit mit dem Mitbewerb und<br />
im Internet. „Onlineportale wie Expedia & Co<br />
haben schon eine ganz große Macht“, sagt<br />
Schauer. Aber es gibt auch Kunden, die ein<br />
Reisebüro nach dem anderen abklappern.<br />
Dann das Kunden-Know-How: Der Reisebüroberater<br />
muss mit Destinationswissen punkten,<br />
denn hier checkt der Kunde Kompetenz, auf der<br />
er schließlich das Vertrauen aufbaut. 08/15-Wissen<br />
reicht nicht – das holt sich der Kunde aus<br />
dem Internet –, aber der Agent kann mit Geheim<strong>tip</strong>ps<br />
punkten. Der Kunde verlässt das Reisebüro<br />
ohne zu buchen, wenn er nur das erfährt,<br />
was er schon vom Internet weiß. Dies führt zu<br />
einem weiteren Punkt, dem übermäßigen Angebot<br />
im Internet. Auch das ist eine Chance für das<br />
Reisebüro. Denn Überangebot verunsichert den<br />
Kunden, der zurück ins Büro kommt, um sich<br />
eine vertrauenswürdige Beratung zu holen. Das<br />
gilt auch für die Unentschlossenheit der Kunden<br />
und im Bezug auf Transparenz. Das Reisebüro<br />
kann hier Hilfestellung bieten und klare Angebote<br />
stellen. Außerdem kann der Agent dem<br />
Kunden Einblicke in den Arbeitsablauf gewähren,<br />
um beim Kunden mehr Wertschätzung zu<br />
erreichen, wenn er sieht, was hinter den Daten<br />
auf dem Bildschirm steckt. „Vertrauen ist die<br />
Verkaufskompetenz der Zukunft“, sagt Schauer.<br />
„Fachkompetenz und Beratung<br />
wird sicher wieder wichtiger.“<br />
Dennoch schätzen viele Reisebüros das Internet<br />
als Bedrohung ein, wie Schauer erläutert. Laut<br />
einer Studie von Prof. Torsen Kirstges (FH Wilhelmshaven)<br />
sind es 58%. Am „ängstlichsten“<br />
seien dabei Reisebüros, die „HolidayCheck“<br />
nutzen und kleine Reisebüros (mit max. vier<br />
Mitarbeitern). Das Bewertungsportal Holiday-<br />
Check verändert laut Schauer das Verkaufsgespräch<br />
und erzeugt mehr Überzeugungsarbeit<br />
und Aufwand. Dem gegenüber fi nden aber<br />
50% der Kunden HolidayCheck wichtig.<br />
Website mit Web 2.0<br />
Webportale gibt es viele: Destinations-Management-Systeme,<br />
Informationsseiten, Reiseportale,<br />
Hotelbuchungsplattformen, Lastminute<br />
Portale, Hotelkritiken, Reiseberichte,<br />
Wissens- und Reisecommunities wie wikitravel.<br />
org, globalzoo.de oder tripsby<strong>tip</strong>s.de. Und die<br />
Kommunikationstechnologie wird noch stärker<br />
werden, was eines mit sich bringt: „Der dumme,<br />
loyale, demütige, uninformierte Kunde<br />
bucht nicht mehr!“ Auch die Reisebüro-eigene<br />
Website mit Web 2.0 sollte immer mehr zum<br />
Thema werden, wie Schauer rät, um Kunden,<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Foto: www.istockphoto.com
die im Internet buchen für sich zu gewinnen. Ein<br />
Mehrwert entsteht dabei, wenn man den Kunden,<br />
der über die Homepage bucht, noch über<br />
Ausfl ugsmöglichkeiten, über das Zielgebiet, anhand<br />
von Videos etc. zusätzlich informiert. Man<br />
sollte technische Tools nutzen, so Schauer.<br />
Agent zum Angreifen<br />
Und auch der Agent soll sich auf vielen Portalen<br />
bewegen, um zu wissen, was der Kunde wissen<br />
sollte. Bistro beispielsweise hat andere Infos<br />
als man in Wikipedia oder Google fi nden kann.<br />
Schauer geht sogar so weit, dass er den Agents<br />
empfi ehlt, sich im Netz zu präsentieren, etwa<br />
auf Facebook, Twitter oder Xing. Zum einen<br />
könne dies der Kundengewinnung dienen, zum<br />
anderen stelle man sich auch der Bewertung zur<br />
Verfügung. „In Zukunft wird nicht nur das Reisebüro,<br />
sondern sogar der Mitarbeiter benotet<br />
Hintergrund<br />
Gründe warum doch im Reisebüro gebucht<br />
wird (Mehrfachantworten):<br />
• 67% persönlicher Kontakt<br />
(Nachfragemöglichkeit)<br />
• 43% kompetentes Personal<br />
(Geheim<strong>tip</strong>ps, Zusatzinfos)<br />
• 41% gute Erfahrungen (Vertrauen)<br />
• 36% Fragen zur Reise konnten nur im<br />
persönlichen Gespräch geklärt werden<br />
• 25% Möglichkeit zur Beschwerde<br />
• 24% Ersparnis von Aufwand und<br />
Zeit (durch zielgerechte Suche)<br />
• 19% schriftliche Reisebestätigung<br />
• 13% Kataloge enthalten Infos<br />
„schwarz auf weiß“<br />
• 07% höhere Zahlungssicherheit (wird wieder<br />
wichtiger – wo nur mit Kreditkarte bezahlt<br />
werden kann, gehen Buchungen zurück)<br />
• 04% buchen aus Gewohnheit<br />
immer im Reisebüro<br />
Swiss fl iegt nach Oslo<br />
Nach Kopenhagen und Stockholm, die bereits<br />
erfolgreich bedient werden, eröffnet die Airline<br />
ab Mitte Juni mit Oslo eine neue Destination in<br />
Skandinavien. Ergänzt werden die Flüge durch<br />
eine tägliche Verbindung von SAS im Codeshare.<br />
Oslo wird dreimal täglich mit einem Airbus<br />
A319 angefl ogen. Ein Ticket ab Wien nach<br />
Oslo via Zürich und retour ist inkl. Steuern, Taxen<br />
und TSC ab 2<strong>09</strong> EUR buchbar. Der Preis ist<br />
bis 10. Mai verfügbar und gilt für den Reisezeitraum<br />
von 19. Juni bis 16. August.<br />
TAM: Verbessertes Betriebsergebnis<br />
Die brasilianische Fluggesellschaft TAM hat das<br />
Jahr 2008 mit einem Betriebsergebnis (EBIT)<br />
von umgerechnet 242,9 Mio. EUR abgeschlossen,<br />
ein Anstieg um 67,3% im Vergleich<br />
zu 2007. Im Vergleich zum Vorjahr konnte sie<br />
auch ihr operatives Ergebnis um 29,9% auf<br />
3,7 Mia. EUR signifi kant erhöhen.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
brennpunkt<br />
werden. Es wird dazu eigene Portale geben“,<br />
meint Schauer. Die Zukunft des Reisebüros sieht<br />
Schauer auch in der Kommunikation und im<br />
Faktor „Mensch“. Dazu hat er ein prominentes<br />
Beispiel parat: Barack Obama. Kein Kandidat<br />
der amerikanischen Präsidentschaftswahlen<br />
habe sich je so viel in diversen Internetportalen<br />
aufgehalten. Dadurch sei er persönlicher geworden,<br />
den Menschen näher gewesen.<br />
Zusammenfassend ist zu sagen: Die Verbesserung<br />
der Qualität der eigenen Reisebürowebsite<br />
ist notwendig. Dazu gehören die Interaktion mit<br />
dem Kunden, soziale Netzwerke, Onlinemarketing,<br />
das Generieren von Web 2.0-Inhalten mit<br />
den Mitarbeitern sowie eine Wissenscommunity<br />
(WIKI) für die Mitarbeiter. Erfolg habe derjenige,<br />
der die Fähigkeit entwickelt, die „neuen Technologien“<br />
und die „alten Wahrheiten“ in der<br />
richtigen Weise miteinander zu verbinden. Denn<br />
eines gilt: „Fachkompetenz und Beratung wird sicher<br />
wieder wichtiger“, so der Trainer. PTM/CR ■<br />
Markus Schauer<br />
Zur Person<br />
Markus Schauer ist<br />
Trainer bei eXperiences<br />
und u.a. Lektor am<br />
Universitätslehrgang<br />
für Tourismuswirtschaft<br />
der Wirtschaftsuniversität<br />
Wien und<br />
beim WIFI Österreich.<br />
Seine Schwerpunkte<br />
sind Einzelcoaching<br />
und Mediation, die Ar-<br />
beit mit Elementen aus<br />
systemischem Training<br />
und Coaching sowie NLP und Trinergy in den<br />
Bereichen Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung<br />
bzw. Change Management. Einen<br />
weiteren Schwerpunkt stellt der elektronische<br />
Vertrieb in der Hotellerie dar.<br />
fl ug<br />
United: Wer dick ist, zahlt<br />
Bei United Airlines zahlen übergewichtige<br />
Passagiere künftig für zwei Economy-<br />
Sitze. Wenn sie nicht in einen Sitz passen<br />
würden, stelle ihnen die Airline einen<br />
zweiten Platz in Rechnung, wie US-Medien<br />
meldeten. Bisher sei der dicke Fluggast<br />
sitzen geblieben und der Nachbar<br />
hatte einen ungemütlichen Flug, sagte<br />
eine United-Sprecherin. Allein 2008 habe<br />
es 700 Beschwerden gegeben. Betroffen<br />
sind laut Fluggesellschaft Passagiere, die<br />
sich nicht anschnallen, im Sitzen die Armlehnen<br />
nicht herunterklappen oder sich<br />
erst gar nicht hinsetzen können. Wenn<br />
möglich, sollen solche Reisende neben<br />
einen freien Platz gesetzt werden. Wenn<br />
die Maschine ausgebucht ist, müssen<br />
übergewichtige Kunden gar auf ihren Flug<br />
verzichten und auf dem nächsten einen<br />
zusätzlichen Platz buchen.<br />
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Reiseland<br />
Deutschland.<br />
Gebucht. Gespart.<br />
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6<br />
interview<br />
GUIDO HACKL, ÖSTERREICH-DIREKTOR AIR FRANCE / KLM<br />
„Agents suchen Alternativen<br />
zu AUA und Lufthansa“<br />
Der Unterschied zwischen französischen und<br />
niederländischen Unternehmen, die inzwischen<br />
abgeschlossene Integration, der Gewinn<br />
von Marktanteilen und neue Produkte<br />
- das und mehr waren die Themen, über die<br />
sich Guido Hackl, Österreich-Direktor Air<br />
France / KLM im Gespräch mit <strong>tip</strong> unterhielt.<br />
<strong>tip</strong>: Sie sind seit ca. einem Jahr alleinverantwortlich<br />
für Österreich - was hat sich in dieser<br />
Zeit geändert?<br />
Guido Hackl: Eine ganze Menge. Die größten<br />
Änderungen waren sicher intern. Da haben wir<br />
unsere Hausaufgaben gemacht. Wir haben nun<br />
in der Stadt und am Flughafen ein kleineres und<br />
effi zienteres Team. Die Weichen dazu wurden<br />
allerdings schon früher gestellt. Am Flughafen<br />
arbeiten wir jetzt mit Fraport als Handling<br />
Agent zusammen, das Kundenbüro in der Walfi<br />
schgasse im ersten Bezirk wurde geschlossen.<br />
Ist die Integration jetzt abgeschlossen?<br />
Hackl: Seit Herbst 2004 sind wir in Wien unter<br />
einem Dach, mit der Integration wurde 2006 begonnen.<br />
Mit dem Abschied von Mathieu Dousset<br />
(Anm.: Österreich-Direktor) im vergangenen<br />
Frühjahr wurde dieser Prozess abgeschlossen.<br />
Wie schaut die Organisation im Wiener Büro aus?<br />
Hackl: Wir sind ein Team von 18 Leuten, mit<br />
Verkaufsorganisation, zwei Verkäufern für Österreich,<br />
Sales, Support, Marketing & Presse<br />
sowie zwei Accounting-Positionen. Die Buchhaltung<br />
wird noch für beide Marken unabhängig<br />
voneinander geführt.<br />
„Zentralisieren ist ein großes Thema“<br />
Ist Air France / KLM für Agents telephonisch erreichbar<br />
oder gibt es einen internationalen Help Desk?<br />
Hackl: Wie bei allen anderen Airlines ist auch<br />
bei uns Zentralisieren ein großes Thema. Somit<br />
sind Agency Support und Call Center ausgelagert.<br />
Das für Air France liegt in Wembley, das<br />
für KLM in Enschede. Mit so genannten „dedicated<br />
numbers“ erhalten Agents Antworten<br />
auf Fragen bezüglich Umbuchungen, Reservierungen,<br />
Stornos etc.. Für kommerzielle Probleme<br />
oder bei Verträgen bieten wir aber auch<br />
lokal Hilfestellung.<br />
Wie halten Sie den Kontakt zu den Reisebüros?<br />
Hackl: Zwei Verkäufer pfl egen den Kontakt<br />
zu den Agents. Wir gehen dabei nach dem<br />
Prinzip der Segmentierung in A-, B-, C- und<br />
D-Kunden vor.<br />
Wie lassen sich zwei so unterschiedliche<br />
Mentalitäten wie die der Franzosen und der<br />
Holländer unter einem Dach vereinen?<br />
Hackl: Als Österreicher stehe ich beiden Na-<br />
tionen sehr neutral gegenüber, aber natürlich<br />
gibt es Unterschiede, die zu beachten sind.<br />
Französische Unternehmen sind sicher hierarchischer<br />
organisiert als holländische.<br />
„20% werden direkt gebucht,<br />
80% über Reisebüros“<br />
Wie teilt sich in Österreich der Vertrieb zwischen<br />
direkt und stationär auf?<br />
Hackl: 20% werden direkt gebucht, 80% über<br />
Reisebüros. Von den Direktbuchungen entfallen<br />
80% auf das Internet. Durch die Schließung<br />
des Büros in der Walfi schgasse haben<br />
viele Kunden ins Internet gewechselt.<br />
Buchungen stabil, Yield sinkt<br />
Wie entwickelt sich der Markt Österreich?<br />
Hackl: Im Zeitraum Jänner bis März <strong>20<strong>09</strong></strong> lag<br />
der BSP kumuliert um 20% unter dem Vorjahr.<br />
Der März war mit -14% etwas besser. Air<br />
France / KLM hat Marktanteile dazu gewonnen,<br />
im ersten Quartal von 4,7% auf 5,2%.<br />
Dennoch verlieren wir, aber weniger als andere.<br />
Von den Buchungen her stehen wir sehr gut<br />
da, stabil bis leicht wachsend. Aber im Yield registrieren<br />
wir einen extremen Rückgang durch<br />
das fl aue Business Travel. Wir profi tieren allerdings<br />
von der Situation in Österreich. Agents<br />
suchen Alternativen zu AUA und Lufthansa<br />
und deren Vorzugspreismodell.<br />
Stichwort Vorzugspreise - zieht Air France /<br />
KLM da auch mit?<br />
Hackl: Momentan ist das kein Thema in Österreich,<br />
die Senkung der GDS-Kosten aber<br />
schon. Unsere Position ist ganz klar, nämlich<br />
dass Verhandlungen mit den GDS-Systemen<br />
nicht auf dem Rücken der Reisebüros ausgetragen<br />
werden dürfen. Wir wollen Full Content<br />
ohne zusätzliche Kosten.<br />
Wie viele Passagiere fl ogen 2008 mit Air<br />
France / KLM?<br />
Hackl: Im Geschäftsjahr 2007/08 hat Air<br />
France / KLM 74,795 Mio. Passagiere befördert,<br />
davon 51.701 Mio. in Europa.<br />
Wie teilen sich Point to Point- und Transfer-Flüge<br />
bzw. Kurz- und Langstreckenfl üge ab Wien auf?<br />
Hackl: Das ist unterschiedlich. Nach Paris fl iegen<br />
mit Air France 25%, 75% sind Transfer-Passagiere.<br />
Mit KLM nach Amsterdam reisen 16%<br />
und 84% fl iegen weiter. Für beide Airlines ist<br />
Nordamerika der wichtigste Markt, dort fl iegen<br />
wir 23 Destinationen an, davon 4 in Kanada.<br />
Was sind die wichtigsten Destinationen ab Wien?<br />
Hackl: Für Air France ist Havanna eines der<br />
wichtigsten Ziele ab Österreich, aber auch<br />
Kanada geht sehr gut. Bei KLM stehen Lima,<br />
Quito und Manila ganz oben. Nach Afrika haben<br />
wir auch hohe Marktanteile, aber gesamt<br />
sind das nicht so viele Passagiere.<br />
Firmen sparen in zwei Richtungen<br />
Wie entwickelt sich der Business Travel Bereich?<br />
Hackl: Die Firmen sparen in zwei Richtungen. Es<br />
wird generell weniger gefl ogen, und wenn, dann<br />
werden die billigsten Tarife gebucht. Derzeit<br />
können wir das noch teilweise durch Privatreisen<br />
kompensieren, das bringt uns in etwa die gleiche<br />
Passagierzahl aber eben weniger Yield. Mit einer<br />
positiven Entwicklung rechne ich erst 2010.<br />
„Es wird generell weniger gefl ogen,<br />
und wenn, dann werden die<br />
billigsten Tarife gebucht.“<br />
Was erwarten Sie für das laufende Jahr?<br />
Hackl: In Österreich wird es ein gutes Jahr für Air<br />
France / KLM. Mit Stand von heute bleiben die<br />
Kapazitäten unverändert mit 14 Flügen pro Tag.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong>
Ein Familienurlaub bei CLUB MAGIC LIFE ® rechnet sich. Andere<br />
Anbieter sind zwar auf den ersten Blick günstiger, dafür gibt es bei<br />
CLUB MAGIC LIFE ® keine Nebenkosten. Selbst Wassersportarten wie<br />
Bananaboot und Wasserski sind inklusive.<br />
Gabriele Stiegen, Filialleitung bei RUEFA im EZE Eisenstadt Alles drinklusive!<br />
Der Konzern rechnet mit einem Umsatzrückgang<br />
von 6%? Ist das auch auf Österreich umlegbar?<br />
Hackl: Die Heimmärkte sind stärker betroffen.<br />
Österreich ist anders als der Rest der Welt. Ich<br />
seh‘ Potential, da Reisebüros wie gesagt Alternativen<br />
suchen. Auch Firmen sparen und kommen<br />
aktiv auf uns zu. Der Preis ist wichtiger als<br />
Vielfl iegermeilen.<br />
Neuerdings gibt es auch ab Wien elektronische<br />
Bordkarten - wie wird das von den Passagieren<br />
aufgenommen?<br />
Hackl: Das gibt es erst seit Anfang April, so<br />
dass wir noch keine statistischen Auswertungen<br />
vorgenommen haben. Bei Self checkin<br />
im Internet und am Flughafen erleben wir<br />
seit etwa einem Monat eine Renaissance. Die<br />
Zahl der Anwender hat sich fast verdoppelt.<br />
Bei der Einführung im April 2008 nutzten 23%<br />
der Passagiere diesen Service, ein Jahr später<br />
sind es bereits 45%.<br />
Neu: Premium Voyageur<br />
Gibt es weitere neue Produkte?<br />
Hackl: Ja, bei Air France die Premium Voyageur-Klasse,<br />
die zwischen Economy und<br />
Business Class angesiedelt ist, auch preislich.<br />
Sie wird ab Herbst sukzessive auf allen<br />
A340, A330 und B777 eingeführt. Die ersten<br />
Strecken mit der Voyageur-Klasse sind die<br />
nach Tokio und New York, die dann sogar in<br />
BUCHUNGEN:<br />
Reservierungszentrale: 01/24 110-800, reservierung@bentour.at, www.bentour.at<br />
interview<br />
4-Klassen Konfi guration geführt werden. Als<br />
Antwort auf die Krise hat Air France die Umsetzung<br />
nun vorgezogen.<br />
„Wünsch‘ mir, dass es<br />
weniger Überreaktionen<br />
auf die Krise gibt“<br />
Wirkt sich der Einstieg bei der Alitalia auf Österreich<br />
aus?<br />
Hackl: Wir merken nichts davon. Ich würd‘<br />
mich aber freuen, wenn Alitalia wieder nach<br />
Wien kommen würde.<br />
Könnte sich an der Kooperation mit der AUA<br />
was ändern, wenn die Lufthansa einsteigt?<br />
Hackl: Die Kooperation auf der Strecke Wien<br />
- Paris läuft gut, ich hoffe, dass das so bleibt,<br />
auch bei einem neuen Eigentümer.<br />
Wie entwickelt sich der Hub in Lyon - da<br />
scheint es etwas still geworden zu sein?<br />
Hackl: Ja, die Kooperation mit Austrian nach<br />
Lyon ist schwieriger, da OS dort auf einem anderen<br />
Terminal landet als Air France. Da gibt es<br />
kein großartiges Wachstum.<br />
Was wünschen Sie sich für die Branche in diesem<br />
Jahr?<br />
Hackl: Dass der Wirtschaftsabschwung kürzer<br />
andauern wird als vermutet. Dass die Effi<br />
zienzsteigerung, die bei den Airlines schon<br />
lange angedacht ist, auch umgesetzt wird,<br />
so dass am Ende des Tages alle besser dastehen.<br />
Und dass es weniger Überreaktionen<br />
auf die Krise gibt!<br />
Besser als<br />
Alles inklusive.<br />
Das Gespräch führten<br />
Christiane Reitshammer<br />
und Elo Resch-Pilcik<br />
CLUB MAGIC LIFE ® – Die beste Club-Marke Österreichs – TEST THE BEST!<br />
Buchungscode: Standardzimmer: BJV MLCBOS DZ/EZ, Familienzimmer: BJV MLCBOS FA<br />
TÜRKEI / BODRUM<br />
CLUB MAGIC LIFE ® BODRUM IMPERIAL<br />
Abflüge: 15.05. – 26.06.<strong>20<strong>09</strong></strong>* ab/bis Wien mit Lauda Air<br />
1 Woche/2er Belegung Standardzimmer<br />
/Alles Inklusive p. P.<br />
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2er Belegung Standardzimmer/AI/p. P. 2 Wo ab € 819,-<br />
1er Belegung Familienzimmer/AI/p. P. 1 Wo ab € 684,-<br />
1er Belegung Familienzimmer/AI/p. P. 2 Wo ab € 949,-<br />
Kinderpauschale 2 – 15,99 Jahre<br />
* nur auf 1 Woche möglich.<br />
€ 299,-
Der Slogan „Lass Dich los“ sagt mir, dass man sich bei<br />
CLUB MAGIC LIFE ® fallen lassen kann und sich um nichts<br />
kümmern muss.<br />
Sonja Mantsch, Counterkraft bei Sagmeister Reisen in Stegersbach Alles drinklusive!<br />
8<br />
technologie<br />
Amadeus arbeitet<br />
mit Transhotel zusammen<br />
Durch eine neue Zusammenarbeit<br />
mit einem der größten Hotelanbieter<br />
Europas, Transhotel, kann<br />
Amadeus weitere 50.000 Hotels<br />
integrieren.<br />
Das Transhotel-Angebot biete<br />
sowohl touristisch orientierten,<br />
als auch auf Businessreisen fokussierten<br />
Reisebüros optimale<br />
Möglichkeiten, wie Amadeus<br />
mitteilt und ist ab sofort bei allen<br />
österreichischen Amadeus-Reise-<br />
destination<br />
Antarktistourismus<br />
wird begrenzt<br />
Zum Schutz des Ökosystems der<br />
Antarktis soll Tourismus in der<br />
Polarregion begrenzt werden.<br />
Einen entsprechenden Beschluss<br />
fassten die Teilnehmer bei einer<br />
kürzlich abgehaltenen internationalen<br />
Konferenz zum 50-jährigen<br />
Bestehen des Antarktisvertrages<br />
in Baltimore. Sie folgten<br />
damit einem Vorschlag der USA.<br />
Demnach wird die Größe von<br />
landungsberechtigten Kreuzfahrtschiffen<br />
auf solche mit maximal<br />
500 Passagieren an Bord<br />
begrenzt. Zudem darf an den<br />
Landungsstellen künftig nur je ein<br />
Schiff andocken. Maximal 100<br />
Passagiere dürfen gleichzeitig an<br />
Land, dabei soll ab 20 Urlaubern<br />
mindestens ein Reiseführer da-<br />
Mit dem Euro<br />
nach Großbritannien<br />
Die britischen Ferienorte Poole<br />
und Bournemouth akzeptieren<br />
den Euro. Damit wollen die Städte<br />
an der Südküste Englands in<br />
der Wirtschaftskrise den Tourismus<br />
ankurbeln. Rechtzeitig zur<br />
Hochsaison werde das Leben<br />
so „einfacher“, sagte der Tou-<br />
büros buchbar. „Wir haben genau<br />
zugehört und wissen daher,<br />
was österreichische Reisebüros<br />
wünschen“, sagt Wilhelm Pichler,<br />
Leiter des Transhotel-Teams in<br />
Wien. Häufi gster Wunsch sei die<br />
Sicherheit der Provisionen. Daher<br />
bezahlen die Transhotel-Kunden<br />
direkt im Reisebüro und erhalten<br />
einen Voucher. Reisebüros behalten<br />
die Provision oder arbeiten<br />
mit Aufschlägen auf Netto-Raten,<br />
bei sein. Die Vereinbarung sieht<br />
bei Verstößen keine Strafen vor,<br />
die Unterzeichnerstaaten sollen<br />
die Einhaltung der Regeln selbst<br />
überwachen.<br />
Der Antarktisvertrag<br />
Auf der zweiwöchigen Konferenz<br />
berieten mehr als 400 Vertreter<br />
aus 28 Unterzeichner- und<br />
19 Beobachterstaaten über die<br />
Weiterentwicklung des Antarktisvertrags.<br />
Der Vertrag legt<br />
fest, dass die Polarregion nicht<br />
für militärische Zwecke genutzt<br />
werden darf. Zudem verzichten<br />
die Unterzeichner auf Gebietsansprüche.<br />
Zuletzt erwies sich<br />
jedoch der zunehmende Tourismus<br />
– in der vorhergehenden Sai-<br />
rismusdirektor in Bournemouth,<br />
Mark Smith, der Zeitung „Daily<br />
Mail“. Dabei sollen Touristen aus<br />
den Euro-Ländern genauso wie<br />
Briten angelockt werden. Bisher<br />
wollten mehr als 20 Geschäfte<br />
mitmachen. Experten hoffen,<br />
dass die örtliche Wirtschaft so<br />
mit 10 Mio. Pfund (11,33 Mio.<br />
EUR) gefördert wird. Für die<br />
Touristen vom europäischen<br />
die sie selbst einstellen können.<br />
Transhotel verlangt keinen Mindestumsatz;<br />
Die Besonderheit und der Unterschied<br />
zu anderen Hotel-Anbietern<br />
bestehe darin, dass in vielen<br />
Fällen auch extrem kurzfristige<br />
Buchungen möglich seien. Amadeus<br />
hat für Transhotel, aber<br />
auch für andere künftige Hotel-<br />
Anbieter, ein neues Verfahren, das<br />
Amadeus Hotel Store, entwickelt.<br />
Reisebüros können damit Hotels<br />
buchen, ohne die Selling Platform<br />
zu verlassen. Bei einer Hotel-Bu-<br />
Zum Schutz des Ökosystems der Antarktis wird der<br />
Tourismus in der Polarregion limitiert<br />
son besuchten mehr als 45.000<br />
Gäste die Antarktis – als größtes<br />
Problem in der Region. Mehrere<br />
Kreuzfahrtschiffe liefen in den<br />
Festland ist es ein gutes Geschäft:<br />
Nach Angaben der „Daily<br />
Mail“ ist in den Orten ein Euro<br />
genau ein Pfund wert - der offi<br />
zielle Euro-Kurs liegt derzeit<br />
bei 88 Pence. Die Organisatoren<br />
gehen auch davon aus, dass viele<br />
Briten, die wegen der Rezession<br />
und des schwachen Pfundes<br />
dieses Jahr in der Heimat Urlaub<br />
machen, ihre Rest-Euros aus-<br />
chung im Anschluss an eine Flugbuchung<br />
werden Eingabefelder<br />
automatisch gefüllt, das beschleunigt<br />
den Buchungsprozess. Durch<br />
die automatische Übernahme der<br />
Buchungsdaten in den Passenger<br />
Name Record stehen diese Daten<br />
auch für die Fakturierung oder für<br />
statistische Zwecke zur Verfügung.<br />
„Integration ist unsere Stärke“,<br />
betont Amadeus-Geschäftsführer<br />
Wilfried Kropp. „Daher sind Buchungen<br />
für Transhotel über Amadeus<br />
bedeutend effi zienter als das<br />
Herum-Surfen auf Websites.“ ■<br />
vergangenen Jahren auf Grund.<br />
Passagiere mussten teils evakuiert<br />
werden, eine größere Katastrophe<br />
blieb bisher jedoch aus. ■<br />
geben werden. Die Geschäfte,<br />
Restaurants und Hotels nehmen<br />
dabei vorerst nur Banknoten an,<br />
keine Münzen. Wechselgeld gibt<br />
es in britischen Pfund und Pence.<br />
„Es ist ein kleiner Start, aber wir<br />
hoffen, dass sich bald viel mehr<br />
Hotels und Restaurants anschließen<br />
- jedes kleine bisschen hilft“,<br />
sagte Graham Richardson, Tourismusdirektor<br />
in Poole.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong>
CLUB MAGIC LIFE ® eignet sich besonders gut für Familien.<br />
Es gibt gute Kinderpauschalen, ein großes Angebot und<br />
keine Nebenkosten.<br />
Anneliese Schlemitz, Reiseberaterin beim Kärntner Reisebüro in Klagenfurt Alles drinklusive!<br />
Sixt wird<br />
exklusiver Partner von Deilmann<br />
Ab sofort ist Sixt der exklusive<br />
Mietwagen-Partner der Peter<br />
Deilmann Reederei aus Neustadt<br />
in Holstein. „Mit diesem neuen<br />
Service“, so Gisa und Hedda<br />
Deilmann, die beiden Eigentümerinnen<br />
der Reederei, „bieten wir<br />
unseren Kunden maßgeschneiderte<br />
Angebote an allen Destinationen<br />
des Traumschiffes MS<br />
Deutschland und unserer kleinen<br />
Traumschiffe auf den schönsten<br />
Flüssen Europas.“ Die Gäste der<br />
Peter Deilmann Reederei können<br />
zukünftig zwischen zwei Arten<br />
wählen – entweder sie entscheiden<br />
sich für einen Mietwagen<br />
oder für den Sixt Limousinen<br />
Service mit Chauffeur. Mit dem<br />
Mietwagen können die Kunden<br />
jede Destination der Kreuzfahrt<br />
und das Hinterland bequem auf<br />
eigene Faust im „eigenen“ Auto<br />
entdecken, einsame Strände und<br />
Eva Air:<br />
Sommer in Thailand<br />
Die private Taiwanesische Fluggesellschaft<br />
Eva Air bietet ab sofort<br />
Sommer-Specials nach Bangkok<br />
und Koh Samui. Ab 580 EUR<br />
geht es in der Economy Klasse in<br />
die thailändische Hauptstadt, die<br />
Business Klasse gibt es ab 1.660<br />
EUR. Nach Koh Samui geht es<br />
ab 640 EUR. Die Angebote sind<br />
ab sofort bis 31. Juli <strong>20<strong>09</strong></strong> buchbar.<br />
Der Reisezeitraum erstreckt<br />
sich von 26. Juni bis 14. August<br />
<strong>20<strong>09</strong></strong> (letztmöglicher Rückfl ug:<br />
14. September <strong>20<strong>09</strong></strong>). Alle Tarife<br />
sind Nettopreise für Hin- und<br />
Rückfl ug ab/bis Wien und sind<br />
in den GDS geladen. Für Reisende<br />
aus den Bundesländern bietet<br />
Eva Air eine kostenlose Bahn-<br />
Anreise zum Flughafen Wien an.<br />
Die Fluggesellschaft fl iegt dreimal<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Buchten ansteuern und neue Orte<br />
erkunden. In dem „all inclusive“-<br />
Paket sind in der Regel unbegrenzte<br />
Kilometer, Vollkasko- und<br />
Diebstahlversicherung, lokale<br />
Steuern und Flughafengebühren<br />
enthalten. In ausgewählten Häfen<br />
wird der Mietwagen sogar kostenlos<br />
direkt ans Hochsee- oder<br />
Fluss-Kreuzfahrtschiff zugestellt.<br />
Mit dem Sixt Limousinen Service<br />
können die Gäste die schönsten<br />
Destinationen der MS Deutschland<br />
oder entlang der Flüsse in<br />
einer Luxus-Limousine von Sixt<br />
erleben, begleitet von einem<br />
mehrsprachigen Sixt-Chauffeur,<br />
der mit Ortskenntnissen über alles<br />
Wissenswerte informiert. Den<br />
Mietwagen- oder Limousinen-<br />
Service kann man bequem vor der<br />
Kreuzfahrt buchen oder auch über<br />
den Concierge oder die Rezeption<br />
an Bord der Deilmann-Schiffe. ■<br />
produkt<br />
wöchentlich – <strong>Montag</strong>, Donnerstag,<br />
Samstag – nonstop mit einem<br />
Airbus 330-200 nach Bangkok.<br />
Mit ACR zu Andy Borg<br />
Das ACR Reisestudio lädt heuer<br />
von 10. bis 18. Oktober zum Musikantenstadl<br />
auf die MSC Orchestra<br />
– mit dabei Moderator Andy Borg.<br />
Die Tour ab/bis Genua führt nach<br />
Malaga, Cadiz, Lissabon, Gibraltar,<br />
Alicante und Barcelona. Auch die<br />
jungen Zillertaler, Uwe Busse, Petra<br />
Frey, Monique, die Schäfer, die<br />
Ladiner und Heissmann & Rassau<br />
fahren mit und sorgen u.a. beim<br />
Stadlabend bzw. bei einem bunten<br />
Vormittag und Nachmittag<br />
für Unterhaltung. Andy Borg gibt<br />
auch ein Solokonzert. Die Reise<br />
mit ACR-Reisebegleitung an Bord<br />
ist ab 999 EUR p.P. (Innenkabine,<br />
Kategorie 1) buchbar. Der Transfer<br />
zum Schiff erfolgt mit dem Bus.<br />
Avis Europe führt<br />
„No Show“ Gebühr ein<br />
Um die Fahrzeugverfügbarkeit<br />
für ihre Kunden weiter zu verbessern,<br />
führt Avis Europe als<br />
erste Autovermietung eine „No<br />
Show“-Gebühr ein. Diese Gebühr<br />
sei vermeidbar, wenn die<br />
Buchung vorab annulliert oder<br />
das Fahrzeug innerhalb von 24<br />
Stunden nach vereinbarter An-<br />
www.blaguss.com<br />
mietwagen<br />
Gäste der Reederei Deilmann können ab sofort von den Mietwagen-<br />
oder Limousinen-Service von Sixt in Anspruch nehmen<br />
Nordische Länder<br />
Dänemark - Estland -<br />
Finnland - Grönland -<br />
Island - Lettland - Litauen<br />
- Norwegen - Schweden<br />
* Rundreisen * Wohnmobile<br />
* Autotouren * Aktivurlaub<br />
* Fly & Drive * Städteflüge<br />
mietzeit abgeholt werde. Andernfalls<br />
falle eine „No Show“<br />
Gebühr von 40 EUR an, teilt<br />
der Autovermieter mit. Dieses<br />
neue Vorgehen werde im Laufe<br />
des Jahres <strong>20<strong>09</strong></strong> stufenweise<br />
über alle Buchungskanäle eingeführt,<br />
in einem ersten Schritt<br />
bei Buchungen von Direktkunden<br />
über Internet oder das Reservierungsbüro.<br />
Kataloge unter http://rbkatalogbestellung.blaguss.at<br />
Buchungen: 01/ 501 80 800, touroperator@blaguss.at<br />
sowie über CETS und START<br />
9
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Unter den Segeln<br />
der Barbarella<br />
Meistens steht der Besitzer selbst<br />
am Ruder, wenn die Hochseejacht<br />
SY Barbarella sich auf den<br />
Weg zu neuen Inselabenteuern<br />
macht: In Obhut des Österreichers<br />
Franz Embacher und seiner<br />
Frau Angela, einer begnadeten<br />
Köchin, brechen acht Gäste, die<br />
in vier komfortablen Doppelkabinen<br />
untergebracht werden, zum<br />
zweiwöchigen Segeltörn im Zeichen<br />
purer Entspannung auf.<br />
Karibikinseln wie Grenada<br />
und die Grenadinen, St. Lucia,<br />
St. Vincent und Trinidad<br />
stehen im wechselnden Fahrplan<br />
der SY Barbarella, die als komfortables<br />
Reisedomizil u. a. mit einem<br />
großen Salon samt TV, Video,<br />
DVD und Bibliothek aufwartet. In<br />
familiärer Bordatmosphäre gehen<br />
die Urlauber auf Segelreisen zu<br />
paradiesischen Inseln, von ihren<br />
Gastgebern versorgt mit Tipps für<br />
die interessantesten Hotspots und<br />
besten Strandlokale. Bei einigen<br />
Segelreisen ist auch ein Divemaster<br />
mit an Bord und begleitet die<br />
Gäste beim Tauchgang zu farbenfrohen<br />
Korallenriffen und neu besiedelten<br />
Wracks.<br />
“Jamaika-Superpep”<br />
Im September <strong>20<strong>09</strong></strong> legen Hotels<br />
und weitere Leistungsträger im<br />
Rahmen des „Jamaika-Superpeps“<br />
spezielle Expediententarife auf, die<br />
vom Jamaica Tourist Board auf der<br />
Webseite www.fastforward-marketing.de/jamaicapepveröffentlich<br />
wurden. Condor unterstützt<br />
den „Superpep“ mit Flügen von<br />
Frankfurt nach Montego Bay und<br />
retour um 500 EUR.<br />
Heiraten auf St. Lucia<br />
Für Hochzeiter haben Reiseveranstalter<br />
und Hotels auf St. Lucia<br />
komplette Arrangements zusammengestellt,<br />
die alle Details wie<br />
Formalitäten, Musik und Blumen<br />
umfassen. Sämtliche Informationen<br />
für Hochzeiten sind über das<br />
Saint Lucia Tourist Board (E-Mail<br />
info@stlucia.org) erhältlich; unter<br />
www.stlucia.org fi nden sich Infos<br />
teils auch in deutscher Sprache.<br />
Große Karibikumsegelung<br />
Jede Menge Karibikfreuden umfassen<br />
schon die „herkömmlichen“<br />
Törns, die mit relaxten Stunden an<br />
einsamen Stränden, Abtauchen zu<br />
Schnorchel- und Tauchgründen<br />
(sechs Tauchfl aschen, Blei und ein<br />
Tauchkompressor sind an Bord) und<br />
Besuchen duftender Gewürzplantagen<br />
puren Karibik-Zauber versprechen.<br />
Mit etwas Glück kommt man<br />
zu saisonalen Glanzlichtern zurecht<br />
wie fröhlichen Angler-Wettbewerben,<br />
Segelfestivals und bunten<br />
Karnevals. Im Februar 2010 startet<br />
die SY Barbarella zu einem großer<br />
siebenmonatigen Karibiktörn, der<br />
u. a. die Isla Margarita, Grenada,<br />
Dominica, Guadeloupe, St. Eusta-<br />
Barbados:<br />
Abtauchen per U-Boot<br />
Barbados-Urlauber können die<br />
Unterwasserwelt nun mit einem<br />
echten U-Boot entdecken: „Atlantis<br />
Adventures“ lädt täglich zu<br />
zweistündigen „Atlantis Submarine<br />
Expeditions“ zum Preis von 70<br />
EUR für Erwachsene, 56 EUR für<br />
Teenager und 35 EUR für Kinder<br />
ein. Infos unter www.atlantisadventures.com.<br />
Neue Website für Aruba<br />
Im neuen Portal www.sergat-caribbean.com<br />
von Rita Mozorow, der<br />
früheren Leiterin des Fremdenverkehrsamts<br />
Aruba in Deutschland,<br />
werden ausgewählte Unterkünfte<br />
vom günstigen Appartement<br />
bis zur Traumvilla präsentiert. Für<br />
Heiratswillige gibt es ein Rundum-<br />
Sorglos-Paket in deutscher Sprache;<br />
auch Gruppenreisen werden<br />
organisiert und betreut.<br />
tius, Puerto Rico, Jamaika, Mexiko,<br />
Guatemala und die St. Blas-Inseln<br />
umfassen wird. Die Reise ist in einzelnen<br />
Etappen buchbar, für Langzeiturlauber<br />
werden attraktive Sonderkonditionen<br />
eingeräumt. ■<br />
Ihr Ansprechpartner<br />
Franz Peter Embacher<br />
(Eigner der SY Barbarella)<br />
Kalvarienbergweg 8<br />
9560 Feldkirchen<br />
Tel.: 04276 - 48200<br />
Mehr Infos rund um die 22m lange<br />
Hochseejacht und ihre Fahrwasser<br />
fi nden sich unter www.karibikurlaub.at.<br />
Reisebürobuchungen<br />
sind jederzeit gerne willkommen!<br />
Tauchfest auf Dominica<br />
Ein Highlight auf Dominica ist das<br />
jährlich abgehaltene Tauchfest, das<br />
dieses Jahr von 10. - 19. 7. angesetzt<br />
ist. Organisiert werden günstige<br />
Tauch- und Schnupperkurse,<br />
Walbeobachtungstouren, Schnorchelpicknicks<br />
und Meereserkundungstouren<br />
sowie als Höhepunkt<br />
des Festivals eine vergnügliche Unterwasserschatzsuche.<br />
Unterwasser-<br />
Skulpturenpark vor Grenada<br />
In der Moliniere Bay von Grenada<br />
gibt es seit Herbst 2007 für Taucher<br />
und Schnorchler einen Schatz<br />
der besonderen Art zu entdecken:<br />
Im weltweit ersten Skulpturenpark<br />
unter Wasser hat der englische<br />
Künstler Jason de Caires Taylor ca.<br />
65 Gipsobjekte versenkt, die der<br />
Unterwasserfl ora und –fauna als<br />
künstliche Riffe dienen. Infos unter<br />
www.underwatersculpture.com.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong>
COSTA RICA<br />
Guten Zeiten entgegen<br />
Mit jährlich rund 1,6 Mio. Touristen ist das rund 51.000km 2 kleine<br />
Land zwischen Nicaragua und Panama ein bereits arriviertes Reiseziel<br />
Mittelamerikas, was sowohl auf seine vielfältige Natur und seine<br />
gastfreundlichen Bewohner als auch auf sein hohes Sicherheitsniveau<br />
zurückzuführen ist. Mit neuen Hotelprojekten und zunehmender Entdeckung<br />
durch den Kreuzfahrttourismus blickt das Reiseland einer<br />
sonnigen Zukunft entgegen.<br />
Die Bandbreite der Landschaften,<br />
die für ausländische<br />
Besucher unkompliziert<br />
per Mietwagen<br />
zu erkunden sind, reicht von<br />
dramatischen Vulkanketten<br />
über dschungelbedeckte Berge<br />
bis zu sumpfi gem Tiefl and<br />
und sonnenverwöhnten Stränden.<br />
Neben Abenteuern und<br />
Naturerlebnissen in 20 Nationalparks<br />
zählen auch vielerlei<br />
Sportmöglichkeiten sowie Kulturmonumente<br />
wie Relikte aus<br />
präkolumbianischer Zeit und imposante<br />
Kolonialbauten zu den<br />
Attraktionen des Landes.<br />
Günstige Winde<br />
Bequeme Flugverbindungen aus<br />
Europa mit Condor und KLM/<br />
Martinair zeichnen dafür ver-<br />
„Mundo Maya<br />
Learning Center“<br />
Das Mexikanische Fremdenverkehrsbüro<br />
setzt die Online-<br />
Schulungen für Reisebüromitarbeiter<br />
fort und rückt dieses Mal<br />
die Region „Mundo Maya“ auf<br />
der Halbinsel Yucatán in den<br />
Fokus. Die deutschsprachige<br />
Schulung steht im Internet unter<br />
http://learn.visitemundomaya.<br />
com zur Verfügung.<br />
Neue Route in Peru<br />
„Hombres y Piedras“, „Menschen<br />
und Steine,“ nennt sich<br />
eine neue Touristenstrecke, auf<br />
der Reisende steinerne Monumente,<br />
Handwerksstätten sowie<br />
Töpfer- und Keramikwerke<br />
in den Provinzen Lampa und<br />
Melgar besichtigen können.<br />
Informationen unter www.peruline.de.<br />
Kolumbien:<br />
Touristenzug neu belebt<br />
Die Stadt und die Region Calí<br />
in Kolumbien wollen auf eigene<br />
Rechnung den Touristenzug<br />
„Tren del Azúcar y del Café“<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
antwortlich, dass heute rund<br />
14% des Aufkommens der Costa<br />
Rica-Touristen aus europäischen<br />
Quellmärkten stammen.<br />
Im Winter werden Kreuzfahrtschiffe<br />
wie die AIDAaura, die<br />
MSC Poesia, die Jewel of the<br />
Seas und die MS Europa in Costa<br />
Rica Station machen; ab November<br />
2010 wird die Star Flyer<br />
der Reederei Star Clippers von<br />
Caldera an der Pazifi kküste den<br />
Winter über zu alternierenden<br />
siebentägigen Kreuzfahrten<br />
aufbrechen. Feine Hotels wie<br />
Niederlassungen der Hotelketten<br />
Barcelo und Marriott stehen<br />
bereits in beachtlicher Anzahl<br />
zur Wahl und bekommen weiter<br />
Verstärkung – so wurde kürzlich<br />
das „Caméléon Boutique Resort“<br />
in Puerto Viejo als luxuri-<br />
wieder in Betrieb nehmen und<br />
haben dazu von der staatlichen<br />
STF die Personenwagen und<br />
eine Lokomotive übernommen.<br />
Die Strecke Calí – Cumbre soll<br />
als erste noch <strong>20<strong>09</strong></strong> bedient<br />
werden. Infos unter www.fahrplancenter.com.<br />
LAN: Täglich nach Peru<br />
Aufgrund der großen Nachfrage<br />
wird LAN ab 15. Juni <strong>20<strong>09</strong></strong><br />
täglich statt wie angekündigt<br />
sechsmal wöchentlich von<br />
Frankfurt nach Lima fl iegen. Der<br />
nächtliche Hinfl ug über Madrid<br />
landet um 06:00 Uhr morgens in<br />
Lima, womit am selben Tag weitere<br />
Ziele bequem angesteuert<br />
werden können.<br />
Miller Reisen:<br />
„Fernweh Panama“<br />
Der Lateinamerika-Spezialist<br />
Miller Reisen präsentiert in seinem<br />
Ganzjahreskatalog „México/Mittelamerika<br />
<strong>20<strong>09</strong></strong>“ ein<br />
umfangreiches Sortiment von<br />
Rundreisen, Reisebausteinen<br />
und Hotels u. a. auf Badeinseln<br />
und in Naturreservaten.<br />
karibik & lateinamerika serie<br />
Costa Rica - ideales Ziel für Naturliebhaber und Aktivurlauber<br />
öses Hideaway am traumhaften<br />
Playa Chicita an der Karibikküste<br />
eröffnet, dem als zweites<br />
Boutique-Hotel der Fashionhotelgruppe<br />
von Adel Aouij, ehemals<br />
Taurus-Geschäftsführer in<br />
Österreich, „The Ocean“ an der<br />
Ein Highlight der Palette bildet<br />
Panama, das mit tropischen Bioreservaten,<br />
indianischen Kulturen,<br />
kolonialer Vergangenheit<br />
und palmengesäumten Stränden<br />
zum abwechslungsreichen<br />
Urlaub einlädt.<br />
Dertour-Neuheiten:<br />
Karibik & Lateinamerika<br />
„Reif für die Cayos“ heißt die<br />
neue Mietwagenreise von Dertour,<br />
die Havanna mit Baden<br />
auf den Inseln Cayo Santa Maria<br />
und Cayo Coco kombiniert.<br />
Je nach Lust und Reisebudget<br />
können Gäste zwischen Hotels<br />
verschiedener Kategorien wählen.<br />
Elf Tage sind ab 726 EUR<br />
pro Person zu haben – der Mietwagen<br />
ist ab 280 EUR zubuchbar.<br />
Die <strong>17</strong>-tägige Premiumreise<br />
„Argentinien-Chile Exklusiv“ ist<br />
ebenfalls frisch im Dertour-Programm.<br />
Buenos Aires, Santiago<br />
de Chile, der Torres des Paine-<br />
Nationalpark und der Perito<br />
Moreno Gletscher zählen beispielsweise<br />
zu den Höhepunkten<br />
– buchbar ab 7.629 EUR<br />
pro Person inklusive Flug ab/bis<br />
Pazifi kküste folgen wird. Selbst<br />
die exklusiven Sandals Resorts,<br />
bislang nur auf karibischen Inseln<br />
vertreten, sehen sich dem<br />
Vernehmen zufolge derzeit<br />
nach einem geeigneten Baugrund<br />
um. ■<br />
Österreich, Unterkunft und Verpfl<br />
egung.<br />
Ruefa: Karibikreisen<br />
für jeden Geschmack<br />
Ruefa Reisen hat im aktuellen<br />
Karibik-Kuba-Katalog <strong>20<strong>09</strong></strong> unter<br />
anderem die achttägige Privatrundreise<br />
„Erlebnis Kuba“ mit<br />
Chauffeur und privatem Guide im<br />
Angebot. Die Tour ist ab 1.000<br />
EUR p.P. buchbar, bei mindestens<br />
sechs Teilnehmern und Nächtigung<br />
im Doppelzimmer. Zu sehen<br />
gibt es u.a. das koloniale Havanna<br />
und das historische Santa<br />
Clara. Überdies wandelt man auf<br />
den Spuren Hemingways, der Zigarre<br />
und des Zuckers. Sogar ein<br />
Ausfl ug nach Trinidad ist mit dabei.<br />
Auf Jamaika geht es mit Ruefa<br />
in einer Mietwagenrundreise<br />
ab Montego Bay u.a nach Ochos<br />
Rios, Port Antonio vorbei an den<br />
Blue Mountains nach Kingston,<br />
Spanish Town, zu den YS-Falls<br />
und nach Negril. Die Reise mit<br />
einem Mietwagen der Kategorie<br />
C ist mit Übernachtung im Doppelzimmer<br />
samt Frühstück ab 590<br />
EUR p.P. zu haben.<br />
11<br />
Foto: Geo Reisen
12<br />
special cluburlaub<br />
Jedem Gast seinen Club<br />
Clubs für Singles & Paare. Clubs für Familien.<br />
Clubs für Erwachsene. Clubs für Kinder. Nur<br />
für Senioren. ... Stopp! Die Differenzierung<br />
der Clubanlagen für bestimmte Zielgruppen<br />
schreitet stetig voran. Doch ganz so streng<br />
ist es nicht – primär steuert das jeweilige Unterhaltungsangebot<br />
vor Ort, wer wirklich im<br />
Club urlaubt. Nur vereinzelt werden Clubs als<br />
„für adults only“ defi niert.<br />
Ihre Namen sind bekannt: Aldiana. Club<br />
Med. Magic Life. RIU ClubHotels. Robinson.<br />
Sie prägen die österreichische Clubanbieterszene<br />
und richten sich alle bei uns an<br />
eine Zielgruppe: die Österreicher. Denn: Einzig<br />
Magic Life defi niert seine Clubs konkret<br />
für „Familien“, „Singles & Paare“ und „All<br />
Together“. Drei Anlagen sind heuer erstmals<br />
Alleinreisenden und Pärchen gewidmet: „Dort<br />
gibt es natürlich kein Entertainmentprogramm<br />
für Kids & Teens und wir haben durch entsprechende<br />
Steuerung dafür gesorgt, dass in den<br />
Anlagen im wesentlichen Gäste ohne Kinder<br />
urlauben“, sagt Geschäftsführer Andreas Karsten.<br />
Die Clubs schaffen gezielt Möglichkeiten,<br />
einander kennen zu lernen. Beim Sport, im Restaurant,<br />
bei der Party oder beim verlängerten<br />
Frühstück nach der Party, um 12 Uhr mittags.<br />
„Jeder Gast hat seine ganz eigenen Ideen von<br />
der Gestaltung seines Urlaubs und durch die<br />
Differenzierung erleichtern wir dem Gast die<br />
Auswahl bei der Planung des Urlaubs“, erklärt<br />
Karsten das Konzept.<br />
Auch bei Club Med gibt es ausgewiesene<br />
Clubs für Gäste ab 18 Jahren, wo der soziale<br />
Aspekt des Kennenlernens im Vordergrund<br />
steht. Ein entscheidender Punkt für die Wahl<br />
des Clubs bei Erwachsenen ohne Kids sei oft<br />
das Sportangebot, sagt Sinan Güven von<br />
Select Tours, GSA von Club Med in Österreich.<br />
Eine zu starke Begrenzung der Zielgruppen<br />
– nach Alter etwa – sei seiner Meinung nach<br />
nicht sinnvoll: „Da fehlt sonst die Harmonie<br />
im Club.“ Aldiana nimmt offi ziell keine Differenzierung<br />
der Clubs nach Zielgruppen vor.<br />
Auch wenn der neue Aldiana Makadi Bay in<br />
Ägypten über einen eigenen Bereich verfügt,<br />
einen so genannten Club-im-Club für Singles<br />
& Paare. „Doch selbstverständlich richtet sich<br />
das Resort auch an Familien, Paare oder Alleinreisende<br />
mit Kindern“, sagt Geschäftsführer<br />
Volker Schwartz. So wie alle Aldianas. Das<br />
Angebot mit Schwerpunkten wie Golf, Wellness<br />
oder Kinderbetreuung für Neugeborene,<br />
etwa auf Zypern, steuert die Zielgruppen fast<br />
wie von selbst in die Clubs. RIU ClubHotels<br />
sah sich bisher ebenso nicht veranlasst, Clubs<br />
nach Zielgruppen zu beschränken. „Unsere<br />
Gäste mischen sich gerne, wir haben sowohl<br />
Familien mit Kindern als auch sportlich aktive<br />
Urlauber, die Hauptzielgruppen unserer Club-<br />
Hotels“, sagt Brigitta Pelzer, Head of Market<br />
Development Austria & Switzerland. Eine gewisse<br />
Differenzierung ergebe sich „natürlicherweise<br />
aufgrund der Destinationen.“ Der Anteil<br />
an Familien sei schon aufgrund der Anreisezeit<br />
am Mittelmeer und auf den Kanaren größer<br />
als etwa in der Karibik. Und Robinson? Hier<br />
steuert ebenfalls das Angebot die Zielgruppe,<br />
ohne den Club vorab einer bestimmten Gruppe<br />
zuzuordnen. „Es gilt, den persönlichen und<br />
individuellen Lebensstil auch während des Urlaubs<br />
entfalten zu können“, sagt Josef Peterleithner,<br />
TUI-Konzernsprecher.<br />
Auf einen Blick: Clubs für Ihre Zielgruppe<br />
Cluburlauber fi nden „ihren“ Club bestimmt – Auswahl gibt es genug<br />
Club Singles & Paare Familien Mehr Info auf<br />
Aldiana Makadi Bay (Club-im-Club) /<br />
Ägypten<br />
Bad Griesbach / Deutschland<br />
Club Med Djerba La Fidèle / Tunesien<br />
Kemer / Türkei<br />
Otranto / Italien<br />
Magic Life Africana Imperial / Tunesien<br />
Kemer Imperial / Türkei<br />
Marmaris / Türkei<br />
RIU ClubHotels Jalisco / Mexiko<br />
Karamboa / Kapverden<br />
Negril / Jamaika<br />
Robinson Playa Granada / Spanien<br />
Camyuva / Türkei<br />
Maledives / Malediven<br />
Fuerteventura / Spanien<br />
Hochkönig / Österreich<br />
Djerba Atlantide / Tunesien<br />
Palmiye / Türkei<br />
Kamarina / Italien<br />
La Palmyre Atlantique /<br />
Frankreich<br />
Kos / Griechenland<br />
Manar Imperial / Tunesien<br />
Sirene Imperial / Türkei<br />
Evrika / Bulgarien<br />
Marco Polo / Tunesien<br />
Oliva Beach Resort / Spanien<br />
Pamfi lya / Türkei<br />
Esquinzo Playa / Spanien<br />
Apulia / Italien<br />
www.aldiana.at<br />
www.clubmed.de<br />
www.magiclife.at<br />
www.riu.com<br />
www.robinson.com<br />
Diversifi kation abgeschlossen<br />
Die Differenzierung der Clubs wird künftig<br />
wohl eher in Maßen vollzogen. Club Med<br />
hat erst in den letzten drei Jahren seinem<br />
Produkt ein neues Gesicht verpasst – „wir<br />
haben mehr als 70% der Häuser renoviert“,<br />
sagt Güven – und will seine Clubs nicht auf<br />
einzelne Zielgruppen festlegen. Bei Magic<br />
Life hat man vorerst damit abgeschlossen.<br />
Man biete ein homogenes Produkt und<br />
glaube nicht an eine noch stärkere Zielgruppendifferenzierung,<br />
„zumal dies betriebswirtschaftlich<br />
auch nicht funktioniert, wenn<br />
man ein breites und glaubwürdiges Entertainment-<br />
und Sportprogramm anbieten<br />
will“, sagt Karsten. Mit diversen Events wie<br />
etwa Super Jam gehe man überdies an speziellen<br />
Terminen auf einzelne Zielgruppen<br />
noch näher ein. RIU sieht ebenfalls keinen<br />
Anlass, seine Clubs künftig Zielgruppen zuzuschreiben.<br />
Sollten RIU-Gäste irgendwann<br />
eine Differenzierung fordern, werde man<br />
sich dem Thema widmen: „Man sollte offen<br />
gegenüber den Wünschen und Erwartungen<br />
von Gästen sein, denn diese bestimmen<br />
unsere Daseinsberechtigung“, sagt Pelzer.<br />
Aldiana wird seine Clubs nicht eindeutig<br />
markieren, jedoch in einzelnen Anlagen weitere<br />
Bereiche für Paare & Singles schaffen.<br />
Schwartz ist generell der Ansicht: „Das Angebot<br />
im Club muss der Saisonzeit und der<br />
Zielgruppe angepasst werden.“ SAM ■<br />
Zur Erklärung: Club Magic Life defi niert Clubs konkret für Singles<br />
& Paare, Familien oder „All Together“. Club Med bietet Clubs<br />
für Personen ab 18 Jahre und u.a. solche mit Kinderbetreuung<br />
ab zwei Jahre – daraus wurden die hier genannten Beispiele<br />
gewählt. Die genannten Aldianas und Robinson-Clubs richten<br />
sich nach der jeweiligen Bewertungsskala der Clubanbieter<br />
bzw. nach den Empfehlungen der Experten im <strong>tip</strong>-Gespräch.<br />
Bei RIU ClubHotels verfügen die erwähnten Häuser über ein<br />
vermehrtes Angebot für Familien bzw. Singles & Paare.<br />
Veranstalter mit Clubprogrammen<br />
Neben den genannten reinen Clubanbietern, gibt es<br />
Veranstalter mit eigenen Clubprodukten. Beispiele<br />
sind etwa die Gulet Holiday Clubs und die 1-2-Fly<br />
FunClubs der TUI bzw. Pegasos von Delphin, Calimera<br />
der Rewe und Club Xperience von Neckermann<br />
Reisen. Das Henry Village richtet sich gezielt an Gäste<br />
zwischen 18 und 30 Jahren, einzelne Veranstaltungen<br />
wie X-Jam oder Summersplash an Maturanten, jene<br />
wie Super Jam an Urlauber über 30 Jahre.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Foto: Club Med
ANIMATION<br />
Young, free & Single<br />
Sandy Blaha hat 1994 bei Magic Life als Animateurin<br />
begonnen. Heute ist sie stellvertretende<br />
Leiterin der Division Entertainment &<br />
Aktivitäten. In einem kurzen Gespräch mit <strong>tip</strong><br />
gibt sie einen kleinen Einblick in die Welt der<br />
Animateure eines Clubs.<br />
<strong>tip</strong>: Was ist die Aufgabe eines Animateurs im Club?<br />
Sandy Blaha: Er muss den Urlaub für den Gast so<br />
angenehm und erholsam als möglich gestalten.<br />
Welche Voraussetzungen muss man für den<br />
Job mitbringen?<br />
Blaha: Man muss über 18 Jahre alt sein. Und<br />
am Besten: young, free and single! (lacht) Wer<br />
in einer fi xen Beziehung ist, macht den Job<br />
nicht lange. Sprachen sind überdies von Vorteil,<br />
da wir viele internationale Gäste haben.<br />
Englisch und Französisch etwa. Alles, was man<br />
zusätzlich kann, ist ein Hit. Zudem sollte man<br />
freundlich, offen und sportiv sein. Bereit viel<br />
und gerne mit Leuten zu arbeiten.<br />
Wie sieht ein Tag im Leben eines Animateurs aus?<br />
Blaha: Man arbeitet 15- bis 16-Stunden pro<br />
Tag und gestaltet das Vormittags- und Nachmittagsprogramm<br />
in seinem jeweiligen Bereich.<br />
Da gibt es das Kinderentertainment,<br />
Sport & Spiel, das habe ich auch gemacht.<br />
Kinderbetreuung bei Aldiana:<br />
9.00–21.00 Uhr – schon ab 2 Jahren.<br />
Kinderfestpreis<br />
ab € 384,–<br />
inkl. Flug<br />
Sandy Blaha<br />
Urlaub unter Freunden ist Familiensache: Liebevolle<br />
Betreuung, Spaß und Action für die Kids<br />
und ein tolles Sport- und Wellness-Pro gramm<br />
für Mama und Papa sind für uns ein Kinderspiel.<br />
Weitere Infos in jedem guten Reisebüro.<br />
Dann gibt es noch<br />
die Bereiche Wassersport,<br />
Tennis,<br />
Kreativ, Mountainbike,<br />
Tanz und<br />
DJs. Am Abend<br />
arbeitet man bei<br />
den Shows mit.<br />
Die Tänzer der<br />
Abendshows sind<br />
untertags meist im<br />
Wellness- und Fitnessbereich<br />
tätig.<br />
Welche Menschen stecken hinter dem Animateur?<br />
Blaha: Das sind junge, offene Menschen, im<br />
Durchschnitt 23 Jahre alt, die nebenbei studieren<br />
und den Job durchschnittlich zwei bis drei<br />
Saisonen lang machen. Manche bleiben auch<br />
länger und entwickeln sich. So wie ich.<br />
Wann beginnt die Saison?<br />
Blaha: Es gibt Winter- und Sommersaisonen.<br />
Im Sommer reicht die Saison von April bis Ende<br />
November. Die Animateure treffen sich aber<br />
schon im März und werden professionell auf<br />
ihren Job vorbereitet.<br />
Was macht besonders Spaß am Job des Animateurs?<br />
Blaha: Man lernt viele neue Leute kennen,<br />
arbeitet mit einem jungen, internationalen<br />
cluburlaub special<br />
Team in einer schönen Anlage, hat viele<br />
Sportmöglichkeiten und geht durch eine Lebensschule.<br />
Man lernt selbstständig zu sein,<br />
fl exibel. Man lernt zu organisieren und in<br />
weiterer Folge zu führen.<br />
Und wie kommt man dazu?<br />
Blaha: Man bewirbt sich einfach. Wenn das<br />
Profi l passt, wird man zum Vorstellungsgespräch<br />
eingeladen und dann geht es los. Vor<br />
der Saison gibt es eine Trainingswoche, wo<br />
man mit professionellen Entertainmentpartnern<br />
wie etwa AFAS* von der Pieke auf lernt,<br />
was auf einen zukommt. Damit man weiß,<br />
was etwa bei Aerobic, bei Tae Bo usw. zu tun<br />
ist und man nicht ins kalte Wasser springt.<br />
Mit Sandy Blaha sprach Maria Schoiswohl.<br />
*Austrian Fitness & Aerobic School<br />
Sandy Blaha<br />
ist heute als stellvertretende Leiterin Division<br />
Entertainment & Aktivitäten im Wiener<br />
Magic Life-Head Offi ce tätig. Begonnen hat<br />
sie im Kinderentertainment. Es folgten ein<br />
Wechsel in den Bereich Sport & Spiel, die Beförderung<br />
zur Assistent Entertainment Managerin<br />
und zur Entertainment Managerin<br />
mit der Leitung eines eigenen Animationsteams.<br />
Blaha hat in Tunesien, Griechenland<br />
und in der Türkei gearbeitet.<br />
Mama und Papa<br />
können wir um neun wieder abholen.
14<br />
special cluburlaub<br />
EVENTS<br />
Spielen mit den Stars<br />
Surfen mit dem Weltmeister. Kochen mit dem<br />
Meisterkoch. Entspannen beim Yogakurs oder<br />
verwöhnen lassen im Spa. Der Gast kann in<br />
„seinem“ Club ungehemmt seinen individuellen<br />
Interessen frönen. Was generell im<br />
Sommer so alles angeboten wird*, erfahren<br />
Sie hier in Kürze.<br />
Entspannen<br />
Entspannungsmöglichkeiten in den diversen Clubs<br />
gibt es viele – vom einfach am Pool liegen und sich<br />
die Sonne auf den Bauch scheinen lassen bis zu wohltuenden<br />
Behandlungen in Wellnesstempeln mit Namen<br />
wie Alegria Vitalcenter (Aldiana) oder Renova<br />
Spa (RIU). Dazu gehören Massagen in allen Duft- und<br />
Geschmacksrichtungen sowie aus allen Erdteilen der<br />
Welt – von Shiatsu bis Hot Stone –, Kosmetikbehandlungen<br />
unter anderem auch für junge Mütter oder<br />
etwa Yogakurse. Ganz neu bei Robinson ist heuer das<br />
WellFit®-Programm „Fit in den Sommer“, das Bewegung,<br />
Ernährung und Entspannung kombiniert.<br />
Sporteln zu Wasser<br />
Kanu fahren, Katamaransegeln, Windsurfen,<br />
Kitesurfen, Wakeboarden, Wasserskifahren, Tauchen<br />
oder Schnorcheln. Dort wo es Meer gibt, sind<br />
der sportlichen Betätigung in Clubs keine Grenzen<br />
gesetzt. Angebote gibt es für Anfänger und Könner,<br />
Jung und Alt. Interessierte sollten bei der Wahl des<br />
Clubs genau auf Hot-Spots für ihre jeweilige Sportart<br />
achten – Taucherparadiese gibt es etwa in Ägypten<br />
oder Tunesien, Kitesurfer können bei Aldiana<br />
mit Riderprofi Jens Siegert eine ganze Woche verbringen,<br />
Windsurfer bei Robinson mit Weltmeister<br />
Robby Naish über das Meer reiten.<br />
Sporteln zu Land<br />
Sein Handicap am Golfplatz mit Meerblick verbessern,<br />
endlich Reiten lernen oder mit seinem Vorbild<br />
Michael Stich Tennis spielen (Aldiana)? Beim<br />
Beachvolleyball-Turnier den ersten Platz machen<br />
oder beim Boccia eine ruhige Hand beweisen (Magic<br />
Neuer Robinson in der Türkei<br />
Im Mai öffnet der Robinson Club Sarigerme<br />
Park an der türkischen Ägäis seine Pforten.<br />
Die modernisierte und umfangreich umgebaute<br />
Anlage liegt ca. 20 Minuten vom Flughafen<br />
Dalaman entfernt, direkt an einem<br />
feinsandigen Strand. Der Club erstreckt sich<br />
über insgesamt 283.000m² und verfügt über<br />
302 Zimmer. Mit vier Quarzsand- und zehn<br />
Sandtennisplätzen sowie einer großen Wassersportstation<br />
ist er idealer Urlaubsort für<br />
Tennis- und Segelbegeisterte. Paare und Alleinreisende<br />
kommen im WellFit®-Bereich voll<br />
auf ihre Kosten.<br />
TUI: Eigener Club-Katalog<br />
TUI hat für den Sommer <strong>20<strong>09</strong></strong> einen eigenen<br />
Katalog für Ferienclubs mit 22 Anlagen in<br />
der Türkei, in Ägypten, Griechenland, Bulgarien<br />
sowie auf den Balearen und den Kanaren<br />
aufgelegt. Die Clubs der gehobenen<br />
Mittelklasse bieten individuelle Unterhal-<br />
Beachvolleyball wird bei Aldiana etwa mit dem österreichischen Olympiateilnehmer Oliver Stamm gespielt<br />
Life). Mit dem Mountainbike auf Tour gehen oder<br />
die Wanderschuhe auf französischen Berggipfeln<br />
von sich strecken (Club Med). Den Möglichkeiten<br />
zur Sportlichkeit an Land sind keine Grenzen gesetzt.<br />
Gut ausgestattete Fitnesscenter, diverse Kurse<br />
– von Aerobic über Capoeira bis zu Bauch-Bein-Po<br />
– und sportliche Themenwochen sorgen dafür, dass<br />
man ordentlich ins Schwitzen kommt.<br />
Für die Kleinen<br />
In einzelnen Clubs gibt es umfangreiche Services für<br />
Kinder aller Altersgruppen. Da wird gemalt und getanzt,<br />
gesportelt, gebastelt, Theater gespielt oder –<br />
etwa mit den Teens – eine eigene Kids-Clubzeitung<br />
erstellt. Vereinzelt gibt es Programme, die Kindern<br />
auch die Kultur des Landes in dem sie Urlaub machen<br />
sowie ökologische Werte näher bringen. Eltern<br />
mit Neugeborenen fi nden Angebote etwa bei Ro-<br />
tungs- und Sportprogramme für Familien,<br />
Paare und Alleinreisende mit oder ohne Kinder.<br />
Auf insgesamt 132 Seiten fi nden sich im<br />
Katalog genaue Clubbeschreibungen sowie<br />
zielgruppenspezifi sche Informationen in<br />
übersichtlicher Form.<br />
Dritter Magic Life in Tunesien<br />
Auf der Insel Djerba hat mit dem Penelope<br />
Beach Imperial der mittlerweile dritte Magic<br />
Life Club in Tunesien eröffnet. Die 120.000 m²<br />
große Anlage mit 289 Zimmern befi ndet sich<br />
nur vier Kilometer von Midoun entfernt. Die<br />
kleine Stadt eignet sich ideal für einen kurzen<br />
Ausfl ug mit Einkaufsbummel. Die Inselhauptstadt<br />
Houmt Souk, etwa 16km entfernt, lädt zu<br />
historischen Entdeckungstouren ein. Der Club<br />
richtet sich als „All together“-Club an komfortbewusste<br />
Familien sowie an Singles und<br />
Paare. Eine großzügige Poollandschaft und ein<br />
üppiger Garten halten alles zur Entspannung<br />
bereit. Zusätzlich zum neuen Penelope Beach<br />
Imperial wurde der Magic Life Africana Im-<br />
binson oder Club Med. Im Pyjama Club des Club<br />
Med werden Kids sogar abends betreut.<br />
… und mehr<br />
Sein eigenes Kunstwerk im Malkurs kreieren, beim<br />
Gipfeltreffen der Meisterköche (Aldiana) schlemmen,<br />
beim Ausfl ug Land & Leute kennen lernen<br />
oder einmal am Trapez schwingen. Im clubeigenen<br />
Theater Musicals, Tanzaufführungen oder internationale<br />
Show-Stars erleben oder schlicht beim Abendessen<br />
der Live-Band lauschen (RIU). Wer will, kann<br />
täglich Neues entdecken – Langeweile kommt während<br />
eines Cluburlaubs kaum auf. Unterhaltungszwang<br />
gibt es dabei keinen. Jeder Gast kann, muss<br />
aber nirgendwo mitmachen. Schließlich gestaltet er<br />
ganz individuell seinen Urlaub.<br />
*Das Angebot variiert mit dem Clubanbieter bzw. dem jeweiligen Club.<br />
perial in Hammamet über die Wintermonate<br />
modernisiert. Dort gibt es jetzt etwa neben<br />
moderneren Zimmern und zehn neuen Massagekabinen<br />
u.a. auch eine so genannte „Chill<br />
Out Zone“ für Partys oder zur Entspannung.<br />
<strong>17</strong> Gulet Holiday Clubs auf einen Blick<br />
Für die kommende Sommersaison bietet Gulet<br />
Touristik einen eigenen Katalog mit seinen<br />
<strong>17</strong> Gulet Holiday Clubs in Griechenland,<br />
Ägypten, Tunesien und in der Türkei. Die<br />
AI-Clubanlagen der gehobenen Mittelklasse<br />
richten sich mit ihrem Angebot – darunter ein<br />
professionelles Kinderbetreuungsteam, der<br />
Mini-Club und ein deutschsprachiges Animationsteam<br />
– vor allem an Familien. Das AI-Paket<br />
der Clubs beinhaltet neben der Verpfl egung<br />
auch diverse Sportarten, Fitnessangebote und<br />
Animationsprogramme.<br />
Spaß im RiuLand<br />
RiuLand, ein neues Unterhaltungskonzept für<br />
Kinder von vier bis zwölf Jahren, ist ab Som-<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Foto: Aldiana
mer <strong>20<strong>09</strong></strong> in allen ClubHotels by Riu fester<br />
Bestandteil der Einrichtungen. Das Programm<br />
umfasst Aktivitäten, die auf bestimmte Altersgruppen<br />
zugeschnitten sind und in denen Bewegung<br />
und Spiel im Freien im Vordergrund<br />
stehen. Thementage wie der Aqualand-Tag<br />
oder der Piratenland-Tag ergänzen das Programm.<br />
Tage wie jener der „Weltspiele“ wollen<br />
den Kids unterschiedliche Kulturen spielerisch<br />
näher bringen.<br />
Gruber: Ab 99 EUR nach Brac<br />
99 EUR zahlen Erwachsene bei Gruber Reisen<br />
ab/bis Graz für die Hin- und Retourfahrt, jeden<br />
Freitag von Mitte Juni bis September, auf die Insel<br />
Brac, wo man im Bretanide Sport & Wellness<br />
Resort urlauben kann. Kinder bis sechs Jahre fahren<br />
mit dem Bus gratis, 6 bis 16-jährige zahlen<br />
49 EUR. Mit dem Gruber Reisen-Bus erreicht<br />
man ab Split auch Orte an der Makarska Riviera<br />
sowie die Insel Hvar. Hin und retour zahlt man<br />
hier, je nach Ort, ab 136 EUR.<br />
Aldiana: Erstmals in Deutschland<br />
Ende März eröffnete Aldiana seinen ersten<br />
Club in Deutschland – den Aldiana Bad Griesbach<br />
(<strong>tip</strong> berichtete). Die 5-Stern-Anlage unter<br />
Clubchef Martin Schwank richtet sich mit<br />
einem 18-Loch-Golfplatz, dem Golfodrom mit<br />
Golfakademie und einem 6-Loch-Kindergolfplatz<br />
gezielt an Golffans. Zudem eignet sich der<br />
Club, der als Halbpensionsclub geführt wird,<br />
Abend-Shows & Live-Musik, Disco, Pool-Partys Alles drinklusive Kreativ-Atelier, Magic Karneval u.a.<br />
magiclife.com<br />
mit seinen 180 Zimmern als Ausgangspunkt<br />
für Mountainbiketouren, für Nordic Walking-<br />
Trips oder Reitausfl üge. Ein besonderes Highlight<br />
im Aldiana Bad Griesbach ist das „Ballooning“:<br />
Gäste können dabei im hauseigenen<br />
Heißluftballon den Bayerischen Wald aus der<br />
Kinder sind in den Magic Life Clubs gut aufgehoben<br />
Nebenkosten: Null!<br />
Lass dich los<br />
Alles drinklusive!<br />
cluburlaub special<br />
Vogelperspektive erleben – eineinhalb Stunden<br />
ab 160 EUR pro Person. Kinder fahren ab 95<br />
EUR mit. Wer Entspannung sucht, kann sich<br />
im Spa-Bereich verwöhnen lassen. Eine Woche<br />
im neuen Club mit Halbpension ist ab 633 EUR<br />
pro Person im Doppelzimmer buchbar.<br />
Vollpension im Haupt- und in mindestens 2 À-la-carte-Restaurants in jedem der Clubs Alles drinklusive Buffets, Disco–, Strand– und Tropicbar, Wunderbar<br />
Ein Preis und Alles drinklusive! Nebenkosten: Null<br />
Foto: Magic Life<br />
Bogenschießen, Mountainbike,Tennis, uvm. Einführungskurse in die Sportarten. Magic Mungo Club
16<br />
special indischer ozean<br />
VERANSTALTERUMFRAGE<br />
Luxus<br />
wird leistbarer<br />
Die Trauminseln im Indischen Ozean sind auch in der Sommersaison<br />
beliebte Reiseziele. Die Nachfrage nach den einzelnen Destinationen<br />
– Malediven, Mauritius, Seychellen oder La Réunion – ist je nach Veranstalter<br />
sehr verschieden. Bestätigen können diese jedoch, dass die<br />
Hotels aufgrund vieler neuer Kapazitäten und der geringeren Nachfrage<br />
etwa aus Großbritannien oder Frankreich die Zimmerpreise reduzieren<br />
und so Luxusurlaub für „jedermann“ ermöglichen.<br />
Besonders auf den Malediven<br />
und auf Mauritius herrscht<br />
ein Bauboom. Zahlreiche Luxushotels<br />
werden in den kommenden<br />
Monaten eröffnet. „Leider<br />
nicht im Vier-Stern-Bereich, wo es<br />
mehr Nachfrage gibt“, meint Ingrid<br />
Amler von der jumbo gruppe dazu.<br />
Denn vor allem Wiederholer würden<br />
nicht immer in Fünf-Stern-Hotels<br />
residieren. Besonders Kunden,<br />
die jetzt die Malediven buchen,<br />
würden von den regen Bautätigkeiten<br />
profi tieren, „da viele in den<br />
vergangenen Jahren kein Zimmer<br />
mehr bekommen haben.“<br />
Sabine Katherl von Ruefa bestätigt<br />
die Nachfrage nach Vier-Stern-<br />
Resorts auf den Malediven: „Im<br />
Fünf-Stern-Bereich ist alles zu kriegen.<br />
Bei vier Sternen gibt es aber<br />
mehr Kundennachfrage als Zimmer<br />
zur Verfügung stehen.“ Auf Mauritius<br />
sei der Vier-Stern-Bereich gut<br />
abgedeckt, auf den Seychellen<br />
das Spektrum gut verteilt. Insgesamt<br />
seien jede Menge Betten frei<br />
und daher viele Sonderangebote<br />
Reisen aus Leidenschaft<br />
Reise<strong>tip</strong>p von Jochen Jedek:<br />
SEYCHELLEN-KREUZFAHRT<br />
AUF DEM HISTORISCHEN<br />
SEGELSCHIFF SV SEA SHELL<br />
auf allen Inseln zu haben – „leider<br />
nach Katalog-Erscheinen“, so<br />
Katherl. Mai, Juni und September<br />
seien jetzt besonders günstig.<br />
„Die Hotels bauen für den<br />
falschen Markt“, meint Jochen Jedek<br />
von Jedek Reisen. „Der Dreiund<br />
Vier-Stern-Bereich wird mehr<br />
nachgefragt werden“. Wenn die<br />
Wirtschaftskrise sich voll entfalte,<br />
dann würde sich keiner mehr Luxushotels<br />
leisten können, so Jedek.<br />
Dertour-Produktmanagerin Meike<br />
Penzuk berichtet ebenfalls von einer<br />
„sehr guten Nachfrage“ nach<br />
Vier-Stern-Häusern, bestätigt aber<br />
auch Preisnachlässe im Luxussegment<br />
für den kommenden Sommer<br />
auf den Malediven.<br />
Nebenkosten sinken<br />
Der Konkurrenzkampf unter den<br />
Hotels steige, erklärt Claudia Janner<br />
von TUI / Gulet Touristik.<br />
Während die Preise in den vergangenen<br />
Jahren immer höher<br />
geworden seien, insbesondere<br />
Mauritius und die Malediven „den<br />
ab EUR 999,- p.P.<br />
8 Tage ab/bis Mahé<br />
Programm: Praslin – Curieuse Island – La Digue – Cote D’or auf<br />
Praslin – Vallée de Mai – Insel St.Pierre – Cousin Island – Anse Lazio –<br />
Curieuse Baie – Anse Possession, Praslin<br />
Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!<br />
Anfragen, Info & Buchung:<br />
Telefon: (01) 369 66 02<br />
E-Mail: office@jedek-reisen.at<br />
Die Sonne im Indischen Ozean ist bei den derzeitigen<br />
Preisen fast für „jedermann“ leistbar<br />
Bogen überspannt“ hätten, gebe<br />
es jetzt eine Entwicklung in die andere<br />
Richtung. Die Beachcomber<br />
Hotels etwa haben laut Janner die<br />
Nebenkosten in den Resorts auf 20<br />
bis 40% gesenkt, auf den Seychellen<br />
bis zu 25%. Hotels auf Mauritius,<br />
die die Preise im Hotel bereits in<br />
Euro ausgeschrieben hatten, sind<br />
jetzt wieder auf die lokale Währung<br />
zurückgegangen. Preisbewusstsein<br />
ist auch das Thema von<br />
All inclusive, das vermehrt gebucht<br />
werde: „Die Leute wissen, was sie<br />
zu zahlen haben.“<br />
Dass die Hotels für die Top-Destinationen<br />
„erschwinglich“ und<br />
nicht mehr nur für „Vielverdiener“<br />
seien, bemerkt auch Anna Jachs<br />
/ FTI. Und „wenn gebucht wird,<br />
dann Fünf-Stern“. Sie erkennt zusätzlich<br />
einen Trend zur kürzeren<br />
Reisedauer: Die Malediven seien<br />
inzwischen ein Urlaubsziel für nur<br />
eine Woche. Zudem steige die<br />
Nachfrage nach Kombinationen<br />
mit einem Stopover in Dubai.<br />
Tief im Meer vor den Seychellen<br />
Tagesaktuelle Preise<br />
Das Luxussegment sei aber noch immer<br />
gut nachgefragt, nicht alles vom<br />
Preis bestimmt: „Bei unseren Kunden,<br />
die längerfristig buchen, ist die<br />
Nachfrage nach Fünf-Stern-Anlagen<br />
größer. Für diese Klientel ist der Preis<br />
nicht immer ausschlaggebend, wichtig<br />
ist ihr, dass sie ihren Wunschtermin<br />
bekommt“, sagt Franz Benze<br />
von Gruber Reisen. Bei kurzfristigen<br />
Buchungen sei die Nachfrage nach<br />
der Vier-Stern-Kategorie groß. Der<br />
Preis lasse sich nur kurzfristig festhalten,<br />
da Hotels und Fluglinien je nach<br />
Auslastung permanent neue Listen<br />
drucken. Hier sei das Team gefordert,<br />
tagesaktuelle Angebote für die<br />
Kunden auszuarbeiten.<br />
Einig sind sich die Veranstalter<br />
auch in Bezug auf das Flugangebot<br />
ab Österreich im Sommer:<br />
Zwar arbeite man mit den Airlines<br />
und da vor allem mit Emirates gut<br />
zusammen, dennoch würde man<br />
Nonstop-Verbindungen zu den<br />
Destinationen sehr begrüßen.CR ■<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong>
LA RÉUNION<br />
Natur mit allen Sinnen genießen<br />
Naturparks, Vulkan und Lava, Thermalquellen – La Réunion birgt<br />
so einige aufregende Naturwunder und Attraktionen, die man als<br />
Urlauber hautnah erleben kann.<br />
Im September 2008 ist nach<br />
langer Zeit wieder Lava im Krater<br />
Dolomieu des „Piton de la<br />
Fournaise“, der zu den aktivsten<br />
Vulkanen der Erde zählt, an die<br />
Oberfl äche getreten. Das einzigartige<br />
Spektakel ist völlig gefahrlos<br />
anzusehen. Es kommt nun in<br />
regelmäßigem Abstand zu kleinen<br />
Ausbrüchen, welche man vor allem<br />
während eines Helikopterrundfl ugs<br />
sehr gut beobachten kann. Forscher<br />
sowie einheimische Führer<br />
bieten außerdem die Besichtigung<br />
der Lavatunnel an, die bis zu zwei<br />
Meter Höhe erreichen können.<br />
Chance auf<br />
UNESCO-Weltnaturerbe<br />
La Réunions Naturpark kandidiert<br />
seit dem letzten Jahr für die Aufnahme<br />
in die berühmte Liste der<br />
UNESCO–Weltnaturerben. Der<br />
Antrag wurde offi ziell in Paris genehmigt<br />
und man ist gespannt, wie<br />
die Experten des Ausschusses über<br />
den Antrag entscheiden werden.<br />
Etwa ein Drittel der Fläche der Insel<br />
La Réunion ist von einheimischen<br />
Pfl anzen bewachsen, von denen<br />
viele endemischer Art sind. Der Park<br />
MAIA Luxury<br />
Resort & Spa: viel inklusive<br />
Gäste des MAIA Luxury Resort<br />
& Spa auf den Seychellen (Mahé)<br />
können exklusive Aufenthalte zu<br />
neuen Inclusive Experiences Raten<br />
buchen. Diese beinhalten neben<br />
allen Mahlzeiten verschiedene<br />
Snacks und Getränke sowie viele<br />
weitere Extras. So bringt ein privater<br />
Chauffeur die Gäste gleich<br />
nach der Ankunft ins Resort, wo<br />
eine zwanzigminütige Jetlag-<br />
Massage im offen gestalteten<br />
„Felsen-Spa“ auf sie wartet.<br />
Spezial-Tauchsafari<br />
von Thomas Cook Reisen<br />
Ein Tipp für Taucher, die abseits<br />
bekannter Wege die Malediven<br />
erkunden wollen, ist die zweiwöchige<br />
Sonder-Tauchsafari auf<br />
den Spuren von Mantas und<br />
Walhaien, die Thomas Cook<br />
Reisen vom 19. Juli bis 2. August<br />
<strong>20<strong>09</strong></strong> anbietet. Die Son-<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
erstreckt sich über das Landesinnere<br />
auf einer Größe von <strong>17</strong>50 km² und<br />
wird dabei in zwei Zonen aufgeteilt.<br />
Die innere Zone umfasst das Gebiet<br />
des Vulkans, den Talkessel von<br />
Mafate, Grand Bassin und die Primärwälder.<br />
Zur äußeren Zone des<br />
Nationalparks zählen die ländlichen<br />
Höhen, die Talkessel Cilaos und Salazie<br />
sowie die Hochebenen.<br />
Gewürze und Thermen<br />
Der Jardin des Parfums et des<br />
Épices in Saint Philippe im Süden<br />
der Insel zeigt neben medizinischen<br />
Pfl anzen auch 300 Jahre<br />
alte Bäume sowie Kräuter und<br />
Parfums. Ein Rundgang in diesem<br />
Parfum- und Gewürzgarten kann<br />
lehrreich und entspannend sein.<br />
„Erholung und Entspannung“<br />
spielen in Cilaos bereits lange Zeit<br />
eine große Rolle. Seit dem 19.<br />
Jahrhundert ist in diesem Bergdorf<br />
von La Réunion die wohltuende<br />
Wirkung der Thermalquellen<br />
bekannt. Heute gehören diese<br />
Thermalquellen lediglich der Tradition<br />
an und die moderneren<br />
Wellnessbereiche fi nden sich in<br />
den Luxushotels an der Küste. ■<br />
derkreuzfahrt auf der Ari Queen<br />
führt ins Baa- und Raa-Atoll.<br />
Gulet: Mauritius &<br />
Réunion als Kombi<br />
Gulet Touristik hat für die Inseln<br />
Mauritius & La Réunion als Kombipackage<br />
die sechstägige Mietwagenrundreise<br />
„Fly & Drive<br />
Réunion“ im Programm. Nach<br />
der Ankunft auf der Vulkaninsel<br />
Réunion führt die Mietwagenrundreise<br />
von St. Denis u. a. in<br />
den Talkessel Cirque de Salazie,<br />
zur Mondlandschaft Plaine des<br />
Sables und an den Rand des Vulkans<br />
Piton de la Fournaise. Eine<br />
Badeverlängerung auf Mauritius<br />
ist möglich.<br />
Dertour: Facettenreich<br />
per Schiff & Bus<br />
Dertour bietet eine geführte<br />
Rundreise zu den Seychellen an.<br />
Angesteuert werden Mahé, Praslin,<br />
Cousin / Curieuse, St. Pierre<br />
Plage Saint Leu<br />
indischer ozean special<br />
La Créolité – kreolische Literatur<br />
und Architektur prägen die Kultur<br />
von La Réunion. Das Kreolische<br />
entwickelt sich erst heute zu einer<br />
Schriftsprache, und durch das Französisch<br />
- bis ins 20. Jahrhundert<br />
hinein die Sprache der weißen Bildungselite<br />
- wurde die Entstehung<br />
einer eigenständigen, kreolischen<br />
Literatur auf La Réunion stark gehemmt.<br />
Dennoch haben sich Autoren<br />
hervorgetan, die über La Réuni-<br />
und La Digue. Von Insel zu Insel<br />
sind die Gäste mit dem Schiff, auf<br />
den Inseln mit dem Bus in kleinen<br />
Gruppen mit maximal zwölf Personen<br />
unterwegs. Begleitet werden<br />
die Reisenden durch einen<br />
Deutsch sprechenden Reiseleiter.<br />
Die Tour kann mit einem Badeaufenthalt<br />
kombiniert werden.<br />
Neu bei Dertour ist etwa auch ein<br />
Segeltörn rund um Madagaskar.<br />
In acht Tagen führt die Tour zu<br />
den schönsten Punkten des Naturparadieses.<br />
So entdecken die<br />
Urlauber an Bord des Katamarans<br />
„Island K Yote“ u.a. die nur sechs<br />
km2 große Insel Nosy Sakatia,<br />
bewachsen mit ursprünglichem<br />
Urwald. Hier fi ndet man Vanille<br />
Ylang Ylang oder Ananas.<br />
Ruefa Reisen:<br />
Mauritius für Familien<br />
In ausgewählten Beachcomber<br />
Hotels (Le Victoria und Paradis<br />
Hotel & Golfclub) auf Mauritius<br />
La Créolité<br />
on hinaus bekannt sind: Axel Gauvin<br />
und Michel Houellebecq. Neben<br />
der Sprache, der kreolischen Musik<br />
und Küche spielt auch die Architektur<br />
eine wichtige Rolle in der Entwicklung<br />
der „Créolité“. Vor allem<br />
die Wohnhäuser zählen zu den<br />
typischen Kolonialbauten auf La<br />
Réunion. Sie folgten zwar stark den<br />
europäischen Mustern, waren aber<br />
durch ihre luftige Bauweise optimal<br />
an das tropische Klima angepasst.<br />
bietet Ruefa im Reisezeitraum<br />
von 16. Juni bis 1. August stark<br />
vergünstigte Familienpreise. Kinder<br />
(bis <strong>17</strong> Jahre) schlafen im Zimmer<br />
der Eltern im Zusatzbett zudem<br />
gratis. Das Vier-Stern-Hotel<br />
Le Victoria ist ein familienfreundliches<br />
Haus mit großem Sportangebot<br />
und u. a. einer sehr guten<br />
Tauchbasis. Im Doppelzimmer<br />
Superior kosten sieben Nächte inklusive<br />
Halbpension im genannten<br />
Aktionszeitraum 525 EUR<br />
pro Person, 14 Tage kommen auf<br />
875 EUR. Im Luxusresort Paradis<br />
Hotel & Golfclub ist die Greenfee<br />
bereits im Preis inbegriffen.<br />
Im Doppelzimmer Superior sind<br />
sieben Nächte inklusive Halbpension<br />
im Aktionszeitraum ab 840<br />
EUR p. P. zu haben, 14 Nächte<br />
ab 1.400 EUR. Flüge werden mit<br />
Emirates ab/bis Wien via Dubai<br />
bei Buchung bis 30. April und Abfl<br />
ug bis 30. Juli bereits ab 1.200<br />
EUR pro Person angeboten.<br />
<strong>17</strong>
18<br />
special indischer ozean<br />
MAURITIUS<br />
Entdeckungen<br />
zu Wasser und zu Land<br />
Raus aus dem Strandresort und Mauritius individuell entdecken –<br />
Möglichkeiten dazu gibt es viele. So können Mauritius-Urlauber z. B.<br />
auch mitten in den Bergen übernachten.<br />
Die neuen Lodges sind alle<br />
im Süden der Insel entstanden.<br />
So bietet das<br />
tropische Anwesen Lakaz Chamarel<br />
für den Naturliebhaber<br />
einen idealen Urlaubsort. Das<br />
zehn Hektar große Areal mit 14<br />
Bungalows liegt inmitten des<br />
Tals von Chamarel, nahe dem<br />
Naturschutzgebiet „Les Gorges<br />
de la Rivière Noire“ und unweit<br />
der weißen Strände von<br />
Le Morne. Zur Anlage gehören<br />
Le Morne<br />
als Welterbe anerkannt<br />
Der Le Morne auf Mauritius wurde<br />
nun offi ziell als Welterbe ernannt<br />
und auf die UNESCO-Liste<br />
gesetzt. Der Berg im Südwesten<br />
der Insel, welcher sich direkt aus<br />
dem Indischen Ozean erhebt, gilt<br />
TRAVEL AGENT SPECIAL MAURITIUS & SEYCHELLEN<br />
AB € 58 PRO PERSON/NACHT IM DOPPELZIMMER INKL.<br />
HALBPENSION GÜLTIG AB SOFORT BIS 31.10.<strong>20<strong>09</strong></strong>.<br />
mauritius • seychellen<br />
auch zwei Swimmingpools. Auf<br />
Anfrage werden für aktive Urlauber<br />
verschiedene Ausfl üge<br />
mit dem Rad oder zu Fuß organisiert.<br />
Gäste, die sich mehr<br />
zurückziehen, aber dennoch die<br />
Natur Mauritius’ genießen wollen,<br />
können in den „Les Chalets<br />
<strong>Montag</strong>nards“ und den „Lodges<br />
Champenois“ übernachten. Eine<br />
Nacht pro Person im Doppelzimmer<br />
inklusive Halbpension<br />
ist ab 58 EUR buchbar. In einem<br />
als Mahnmal der Sklaverei sowie<br />
gleichermaßen als Symbol des<br />
Kampfes und der Freiheit sowie<br />
als Zeichen kreolischer Kultur.<br />
Special von Le Touessrok<br />
Neue Angebote für die Nebensaison<br />
<strong>20<strong>09</strong></strong> hat das Sechs-Stern-<br />
Hotel Le Touessrok von den Sun<br />
royal palm • dinarobin • paradis • shandrani • trou aux biches<br />
le victoria • le canonnier • le mauricia • sainte anne resort - seychellen<br />
www.beachcomber-hotels.com<br />
infos : tel ++49 89 62 98 49-0 • fax ++49 89 6 <strong>09</strong> 68 11<br />
e-mail : info@beachcomber.de<br />
Wakeboarden auf Mauritius<br />
kreolischen Haus wohnen und<br />
kreolisch essen, das bieten die<br />
Lodges Andréa & L’Exil.<br />
Touren mit dem Kajak<br />
Der lokale Veranstalter Yemaya<br />
Adventures offeriert Ausfl üge<br />
mit dem Kajak entlang der<br />
Küste von Mauritius. Kajak-<br />
Einsteiger können einen Anfängerkurs<br />
belegen, bevor es zu<br />
verschiedenen kleinen, Mauritius’<br />
vorgelagerten Inseln geht.<br />
Resorts Mauritius. Frisch Verheiratete<br />
sparen zwischen dem 18.4.<br />
und dem 23.10.: Der Aufenthalt<br />
in den Frangipani Junior Suites<br />
ist dann für die Braut kostenlos.<br />
Paare, die in ihrem Urlaub Golf<br />
und Wellness verbinden möchten,<br />
erwartet bis 30.9. zudem<br />
eine 30%-ige Ermäßigung auf die<br />
Rate fürs Doppelzimmer, zudem<br />
winken während des Aufenthaltes<br />
25% Nachlass auf alle Wellnessanwendungen<br />
im Givenchy Spa.<br />
Bedingung ist, dass einer der Partner<br />
golft und im Voraus wenigstens<br />
vier Runden auf dem Golfplatz<br />
(während des Aufenthaltes)<br />
bucht.<br />
Dinarobin: Neueröffnung<br />
im September<br />
Das Dinarobin Hotel Golf & Spa<br />
von Beachcomber auf Mauritius<br />
schließt von 25.5. bis 4.9. <strong>20<strong>09</strong></strong> für<br />
Renovierungen. Der Schwerpunkt<br />
der Arbeiten liegt auf der Außenanlage<br />
und den Restaurants. So<br />
sind vier neue Pools geplant, die<br />
mauritius hotel ticker<br />
Eine davon ist die im Nordosten<br />
gelegene Île d’Ambre. Vorbei<br />
an Mangroven und Wäldern<br />
führt die Tour zu versteckten<br />
Strandabschnitten, wo Teilnehmer<br />
im kristallklaren Wasser<br />
baden können. Unterwegs wird<br />
Wissenswertes zur Insel und<br />
ihrer Vegetation erzählt. Auch<br />
für Verpfl egung ist gesorgt. Je<br />
nach Tourenlänge und Verpfl egungsart<br />
variieren die Preise<br />
zwischen 37 und 145 EUR. ■<br />
Relaxing-Zone wird umgestaltet,<br />
ebenso der Terrassen- und<br />
Bar-Bereich. Das Hauptrestaurant<br />
„L’Harmonie“ bekommt neue<br />
Möbel und das „Saveurs des Iles“<br />
einen eigenen Eingang. Außerdem<br />
bereichert ein neues Spezialitäten-Restaurant<br />
mit toskanischer<br />
Küche das Hotel.<br />
Jumbo: Günstig<br />
auf die Trauminseln<br />
Günstige Angebote auf den<br />
Trauminseln bietet die jumbo<br />
gruppe in den kommenden Monaten.<br />
Auf Mauritius wird für Familien<br />
die kostenlose Unterbringung<br />
inkl. Verpfl egung für Kinder bis<br />
<strong>17</strong> Jahre angeboten. Je nach Aufenthaltsdauer<br />
gibt es zusätzlich<br />
Bonusnächte. Hotels auf den Seychellen<br />
bieten 50% Ermäßigung<br />
für die zweite Person im Doppelzimmer<br />
oder auch Gratisnächte<br />
an. Honeymooners erhalten viele<br />
zusätzliche Extraleis tungen und<br />
deutliche Preisermäßigungen je<br />
nach Hotel.<br />
Das Shandrani Resort & Spa auf Mauritius wird um ein thailändisches<br />
Restaurant reicher: The Teak Elephant ergänzt künftig das<br />
Angebot. Im Rahmen des Serenity Plus-Programms ist zudem noch<br />
mehr Auswahl inklusive.<br />
Beachcomber plant ein neues Resort mit Golfanlage mit dem Namen<br />
„Domaine de l’Harmonie“ an der Westküste von Mauritius.<br />
Erst wird das Fünf-Stern-Hotel mit Golfplatz gebaut, danach folgen<br />
220 Luxusvillen.<br />
Das Sechs-Sterne-Hotel Le Touessrok, Flaggschiff der Sun Resorts, erhält<br />
als erstes Hotel auf Mauritius die ISO 9001:2008 Zertifi zierung.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Foto: Beachcomber Hotels & Resorts
MALEDIVEN<br />
Touren mit und ohne Motor<br />
Tauchen und Entdeckungstouren<br />
gehören ohne Zweifel zum<br />
Malediven-Programm. Eine nette<br />
Alternative ist es auch mal zu<br />
Lande, nämlich mit dem Fahrrad,<br />
die Inseln zu erkunden.<br />
Island-Hopping auf den Malediven<br />
mit dem Fahrrad ist etwa<br />
auf einer <strong>17</strong>km langen Route,<br />
die einige der Inseln im westlichen<br />
Addu-Atoll durch eine Brücke<br />
miteinander verbindet, möglich.<br />
Taucherlebnisse bietet wiederum<br />
Meridis Dive & Relax mit zwei<br />
Tauchzentren im Haa Alif-Atoll,<br />
dem Island Hideaway auf Dhonakulhi<br />
und dem Cinnamon Island<br />
auf Alidhoo. Dort gibt ein professionelles<br />
Team Schnupperkurse,<br />
Padi-Tauchkurse und offeriert Einzeltauchgänge.<br />
Die Kurse fi nden<br />
in kleinem Kreis mit maximal zwei<br />
Teilnehmern statt. Das neue Exkursionsboot<br />
mit Toilette, Frischwasserdusche<br />
und geräumigem<br />
Sonnendeck bringt den Gast zu 25<br />
verschiedenen Tauchplätzen. Eine<br />
neue Attraktion bietet auch Blue<br />
Horizon Private Limited, die erste<br />
Constance Hotels<br />
Experience eröffnen<br />
Luxusresort<br />
Am 15. Juni wird das neueste Haus<br />
der Constance Hotels Experience<br />
auf den Malediven eröffnet. Das<br />
auf einer Privatinsel im Nord-Ari<br />
gelegene Luxusresort Halaveli<br />
verfügt über 57 Water-Villas. Zu<br />
den 20 einstöckigen sowie acht<br />
zweistöckigen Beach-Villas gehören<br />
je ein privater Garten sowie<br />
ein Open-Air-Badezimmer mit<br />
Wasserfalldusche. Alle Beach- und<br />
Water-Villas bieten mit eigenem<br />
Plunge Pool zusätzlich Privatsphäre<br />
und Luxus der Extraklasse.<br />
Mit Emirates<br />
bestens verbunden<br />
Mit ihren täglichen Flügen ab Wien<br />
bietet Emirates ausgezeichnete Verbindungen<br />
zu den Traumdestinationen<br />
im Indischen Ozean. Viermal<br />
wöchentlich fl iegt die Airline auf die<br />
Seychellen. Auf die Malediven geht<br />
es an fünf Tagen in der Woche,<br />
Mauritius wird täglich angefl ogen.<br />
Seit Oktober letzten Jahres kommt<br />
auf der Strecke Wien-Dubai die neue<br />
Boeing777-300ER zum Einsatz.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
indischer ozean special<br />
Das Baa-Atoll auf den Malediven<br />
doppelmotorige Yacht aus Fiberglass,<br />
die speziell für Maledivenkreuzfahrten<br />
konstruiert wurde.<br />
Die modern gestaltete Yacht verfügt<br />
über acht Standardkabinen,<br />
zwei Superior-Kabinen und eine<br />
Suite. Ebenfalls zur Ausstattung<br />
gehören eine Sauna, ein Jacuzzi,<br />
eine Bar, ein Restaurant, eine Lounge<br />
und ein Spa-Service.<br />
Verhaltenes Wachstum in 08<br />
Trotz der weltweiten Wirtschafts-<br />
und Finanzkrise hielten<br />
sich die Besucherzahlen 2008<br />
Jahn Reisen:<br />
Willkommen auf Mauritius<br />
Als Ausgangpunkt für einen unvergesslichen<br />
Urlaub auf Mauritus<br />
empfi ehlt Jahn Reisen das Vier-<br />
Stern-Hotel Le Preskil Beach Resort<br />
an der Südküste in Pointe Jerome.<br />
Es gibt ein Honeymoon-Special,<br />
bei dem die Braut bei Halbpension<br />
ab sechs Nächten jeden Verlängerungstag<br />
50% Ermäßigung erhält.<br />
Weitere Goodies für frisch Verheiratete:<br />
Eine Massage, ein Dinner<br />
und ein Überraschungsgeschenk.<br />
malediven hotel ticker<br />
auf den Malediven auf einem<br />
konstant hohen Niveau. Das<br />
Ministerium für Tourismus,<br />
Kunst & Kultur verzeichnete im<br />
Vergleich zum Vorjahr immerhin<br />
noch ein Wachstum von 1,1%,<br />
insgesamt wurden 683.012<br />
Ankünfte gezählt. Die Zahl der<br />
Übernachtungen betrug 5,5<br />
Millionen. Das entspricht einem<br />
Wachstum von drei Prozent. Die<br />
Bettenkapazität bei den Hotels<br />
und Resorts stieg von <strong>17</strong>.511 auf<br />
20.814, die Auslastungsrate lag<br />
durchschnittlich bei 84,2%. ■<br />
TUI: Familien<br />
und Hochzeitsreisende<br />
Im Katalog „TUI Schöne Ferien<br />
Orient & Indischer Ozean“ hat<br />
TUI das Vier-Stern-Castello Beach<br />
Hotel am Anse-Kerlan-Strand auf<br />
der Insel Praslin neu im Seychellen-Programm,<br />
das ideal für Familien<br />
ist. Für Hochzeitsreisende hat<br />
der Veranstalter in seinem Premium<br />
Katalog „Heiraten & Flittern<br />
an den schönsten Orten der Welt“<br />
spezielle Hotelangebote mit vielen<br />
Extras zusammengestellt.<br />
Die Mandarin Oriental Hotel Group expandiert weiter. Im kommenden<br />
Jahr wird ein exklusives Hideaway Resort auf den Malediven mit<br />
114 freistehenden Villen inklusive 20 Water-Villas und vier Presidential-Villas<br />
mit einer Größe von 300 bis zu 1.750m² eröffnet.<br />
Mit dem Robinson Club Maldives ist Robinson ab November <strong>20<strong>09</strong></strong><br />
erstmals mit einer Anlage im asiatischen Raum vertreten. Der Club<br />
verfügt über insgesamt 101 Bungalows am Strand, im Garten und<br />
direkt auf dem Wasser in der vorgelagerten Lagune.<br />
Die Eröffnung des Regent Maldives im Thaa Atoll ist für diesen<br />
Sommer geplant. Das Hideaway bietet 23 Strandvillen und 27<br />
Wasservillen – alle mit privatem Pool, Innen- und Außenbädern<br />
und Sonnendecks. Darüber hinaus wird es u.a. einen 850 m² großen<br />
Spa geben, der auf Stelzen über der Lagune steht.<br />
TROPIC <strong>20<strong>09</strong></strong><br />
Profitieren Sie von den<br />
Sommerspecials der Constance<br />
Hotels Experience auf den<br />
Trauminseln Mauritius, den<br />
Seychellen und den Malediven.<br />
Viele attraktive Sparangebote<br />
wie 6=5 und Frühbuchervorteile<br />
bis zu € 135,- pro Person.<br />
Malediven<br />
p.P. ab € 2.944,–<br />
Termine: ab 15.06.<strong>20<strong>09</strong></strong><br />
Constance Halaveli Resort******<br />
1 Woche, Frühstück<br />
Doppelzimmer / Water Villa<br />
inkl. Flug mit Qatar Airways,<br />
Transfers mit Seaplane<br />
Mauritius/<br />
Honeymoon<br />
ab € 2.<strong>17</strong>3,–/ Bräutigam<br />
ab € 1.048,–/ Braut<br />
(= 100 % Ermäßigung für die Braut<br />
auf den Hotelanteil)<br />
Constance Le Prince Maurice******<br />
1 Woche, Frühstück<br />
Doppelzimmer / Junior Suite<br />
inkl. Flug mit Air Mauritius, Transfers,<br />
örtl.deutschspr. Reiseleitung<br />
Infos und Buchung in Ihrer Ruefa &<br />
Verkehrsbüro Reisen Filiale<br />
sowie in allen weiteren Reisebüros<br />
0810 200 400 | www.ruefa.at
20<br />
special indischer ozean<br />
SEYCHELLEN<br />
Traumurlaub<br />
nun etwas günstiger<br />
Ein Urlaub auf den Seychellen wird im laufenden Jahr noch attraktiver,<br />
denn nach einer Abwertung der Landeswährung um rund die Hälfte<br />
Ende November 2008 sind viele Waren und Dienstleistungen im Lande<br />
für ausländische Besucher deutlich preiswerter geworden.<br />
Für einen Euro erhält man<br />
derzeit etwa 20 Seychellen-<br />
Rupien. Zudem hat das Land<br />
nahezu alle Einschränkungen im<br />
Zahlungsverkehr aufgehoben. Besucher<br />
dürfen jetzt alle Rechnungen<br />
auf Wunsch in der Landeswährung<br />
begleichen und sind nicht mehr zur<br />
Zahlung in Devisen verpfl ichtet.<br />
Leichter erreichbar<br />
Zudem ist das Inselparadies im<br />
Indischen Ozean nun leichter erreichbar:<br />
Die nationale Fluglinie<br />
Condor: Seychellen &<br />
Mauritius direkt erreichbar<br />
Condor fl iegt im Sommer einmal<br />
pro Woche (immer freitags) ab<br />
Frankfurt mit dem Langstreckenfl<br />
ugzeug Boeing 767 auf die Seychellen.<br />
Mauritius wird zweimal<br />
pro Woche ab Frankfurt, jeweils<br />
am Mittwoch und am Samstag,<br />
bedient. Auf allen Flügen wird die<br />
Comfort Class und seit November<br />
2008, neben der regulären Economy<br />
Class, die neue Premium Economy<br />
Class angeboten. Diese ist, im<br />
Vergleich zur normalen Economy<br />
Class, mit einem Sitzabstand von<br />
91cm mit um 15cm mehr Beinfrei-<br />
der Seychellen, Air Seychelles,<br />
bietet aufgrund der anhaltend<br />
großen Nachfrage seit dem Sommerfl<br />
ugplan wieder Nonstopfl üge<br />
ab Frankfurt und Zürich auf die<br />
Seychellen an. In Nachtfl ügen erreicht<br />
man das Ziel in weniger als<br />
zehn Flugstunden. Die Nonstopverbindung<br />
von Frankfurt am Main<br />
nach Mahé wird einmal pro Woche,<br />
jeweils sonntags, bedient. Der<br />
Rückfl ug nach Deutschland erfolgt<br />
Samstagabend. Reisenden steht ein<br />
weiterer Nonstopfl ug am Wochen-<br />
heit ausgestattet. Die neu gestaltete<br />
Comfort Class bietet auch portable<br />
DVD-Player mit schwenkbaren<br />
10-Zoll-Bildschirmen. Für alle Klassen<br />
gilt: eine neue, helle Kabinenverkleidung,<br />
neue Staufächer mit<br />
mehr Platz und neu gepolsterte und<br />
bezogene Sitze. Für die Anreise von<br />
allen österreichischen Flughäfen<br />
nach Frankfurt können bei Condor<br />
Anschlussfl üge mit Austrian Airlines,<br />
Lufthansa und Adria Airways<br />
dazugebucht werden.<br />
Ein Stück vom Paradies<br />
Während die Gruppe Four Seasons<br />
gerade erst 20 „Baumhaus“-Villen<br />
an der Westküste von Mahé, der<br />
Paradiesisch: Mauritius<br />
ende zur Verfügung: Condor startet<br />
Freitagabend ab Frankfurt Richtung<br />
Mahé. Retour geht es jeweils Samstagabend.<br />
Seit April bedient Air<br />
Seychelles auch wieder einmal pro<br />
Woche die Strecke von Zürich nach<br />
Mahé und zurück mit Nonstopfl ügen.<br />
Von Kloten geht es freitags in<br />
Richtung Seychellen. Beim Hin- und<br />
Rückfl ug bestehen Sofortanschlüsse<br />
mit Air Seychelles nach Mauritius.<br />
Die Fluglinie fl iegt in Europa außer<br />
den genannten Zielen noch London,<br />
Paris, Mailand und Rom an. ■<br />
Hauptinsel der Seychellen, für ihre<br />
Feriengäste geöffnet hat, geht nebenan<br />
der Verkauf von 28 zusätzlichen<br />
Villen weiter. Im Luxuspaket<br />
enthalten ist ein rund 4.000 m²<br />
großes Grundstück – dafür erhalten<br />
betuchte Kaufi nteressenten<br />
ein Stück vom Paradies. Und das<br />
steuerfrei. Die Preise beginnen bei<br />
sieben Millionen Dollar.<br />
Jedek: Seychellen<br />
historisch ersegeln<br />
Der Indische Ozean ist nach kurzer<br />
Pause wieder mit eigenem Katalog<br />
im Hause Jedek Reisen vertreten.<br />
Mit einem historischen Segelschiff<br />
durch die Inselwelt der Seychellen,<br />
mit dem Mietwagen unterwegs auf<br />
seychellen hotel ticker<br />
Seychellen:<br />
Gut besucht<br />
Die Seychellen verbuchten<br />
im Vorjahr mehr Besucher<br />
aus dem deutschsprachigen<br />
Raum. Die Zahl der Touristen<br />
aus Deutschland, Schweiz und<br />
Österreich stieg um 4,8% auf<br />
29.560. Insgesamt stabilisierten<br />
sich die Besucherzahlen der<br />
Seychellen mit 158.952 annähernd<br />
auf dem Niveau des Rekordjahres<br />
2007.<br />
La Réunion, ein Badeaufenthalt auf<br />
Mauritius oder eine Rundreise auf<br />
Madagaskar – all das fi ndet man<br />
im Programm von Jedek. Die Produkte<br />
eigenen sich auch perfekt für<br />
Kombinationen mit dem Südlichen<br />
oder Östlichen Afrika. Mit dem historischen<br />
Segler etwa können etwas<br />
sportlichere Gäste neben den<br />
bekannten Inseln auch viele selten<br />
besuchte Inseln ansteuern und dabei<br />
aktiv mitsegeln. Beim Schnorcheln<br />
oder Tauchen lässt sich die<br />
einzigartige Unterwasserwelt erforschen<br />
und an romantischen Palmenstränden<br />
kann man die Seele<br />
baumeln lassen. Acht Tage ab/bis<br />
Mahé auf der Sea Shell kosten ab<br />
999 EUR pro Person.<br />
Workshop Ruefa und Jumbo<br />
Ruefa und die jumbo gruppe veranstalten in Wien und Graz jeweils gemeinsam<br />
einen Workshop für Mauritius und La Réunion. Agents erhalten<br />
dabei topaktuelle Informationen aus den Reisezielen, u. a. zu den Beachcomber<br />
Hotels, The Oberoi, One & Only, den Constance Hotels, Naiade<br />
Resorts, Sun Resorts und zu Air Mauritius.<br />
Datum / Ort: 28.<strong>04.</strong><strong>09</strong> / Wien, Hotel Marriott, Parkring 12a<br />
29.<strong>04.</strong><strong>09</strong> / Graz, Hotel Wiesler, Grieskai 4<br />
Dauer: 9:00 bis 14:00 Uhr<br />
Anmeldung unter www.jumbo.at/eventanmeldung.html<br />
Das Banyan Tree Resort auf der Seychelleninsel Mahé wurde ausgezeichnet:<br />
Das Resort überzeugte die Jury der World Hotel Awards<br />
durch Exklusivität und exzellenten Service und wurde in der Kategorie<br />
„Indulge in Luxury“ mit dem World Hotel Award 2008 prämiert.<br />
Die kanadische Luxushotelgruppe Four Seasons Hotels and Resorts<br />
hat im Februar ihr neuestes Resort auf den Seychellen eröffnet: 67<br />
Villen und Suiten auf Stelzen an der Südwestküste der Insel Mahé.<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Foto: TUI
altikum destinationsschulung<br />
Europas<br />
schönstes Kleeblatt<br />
In einer harten Konkurrenz stehen die drei Hauptstädte Tallinn, Riga<br />
und Vilnius um den Rang der Schönsten des Baltikums – jede der Städte<br />
kann ihren eigenen Fundus an historischen Ensembles vorweisen,<br />
die von der UNESCO als Weltkulturerbe anerkannt wurden.<br />
Neben ihren kulturellen<br />
Schätzen, zu denen auch<br />
entzückende historische<br />
Kur- und Badeorte und imposante<br />
Burgen und Schlösser zählen, haben<br />
die drei Länder auch punkto<br />
Natur eine Fülle von Attraktionen<br />
ins Rennen zu führen.<br />
Gotik bis Jugendstil<br />
Innerhalb ihrer wuchtigen, teils<br />
noch erhaltenen Stadtmauer beherbergt<br />
Estlands Hauptstadt<br />
Tallinn Reihen von gotischen Kirchen<br />
und das gotische Rathaus,<br />
dessen Aussichtsplattform einen<br />
wunderbaren Blick über die Stadt<br />
erschließt. Jüngeren Datums sind<br />
die Ratsapotheke aus dem frühen<br />
15. Jahrhundert und die von<br />
Zwiebeltürmen überragte Alexan-<br />
<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
der-Newski-Kathedrale aus dem<br />
späten 19. Jahrhundert. Von Befestigungsmauern<br />
umgeben war<br />
einst auch die lettische Hauptstadt<br />
Riga, deren Altstadt mit<br />
dem gotisch-barocken Dom, der<br />
schmucken Oper und stattlichen<br />
Gilde- und Gewerbehäusern<br />
zahlreiche Blickfänge bereithält.<br />
Berühmt ist die Stadt auch wegen<br />
ihres Jugendstil-Viertels, das<br />
Glanzstücke des russischen Architekten<br />
Mikhail Eisenstein birgt.<br />
Litaunes Hauptstadt Vilnius kann<br />
ihre eigene Mischung von Baustilen<br />
wie Gotik und Renaissance<br />
vorweisen, geprägt wird sie aber<br />
durch ihren reichen Bestand von<br />
Barockbauten wie der St. Peterund-Paul-Kirche,<br />
die mit meisterhaften<br />
Stuckarbeiten besticht.<br />
Weitere Highlights im Überblick<br />
• Estland: Im Freilichtmuseum Rocca al Mare unfern von Tallin<br />
wurden über 70 Fischer- und Bauernhäuser und Windmühlen<br />
aus verschiedenen Regionen versammelt<br />
• Estland: In der Nähe Tallinns wartet das Barockschloss Katharinental<br />
mit wichtigen Sammlungen internationaler Künstler auf<br />
• Lettland: Südlich von Riga liegt das Barockschloss Rundale<br />
mit einem bildhübschen französischen Park<br />
• Lettland: Rund 25km entfernt von Riga besticht der elegante Badeort<br />
Jurmala mit extravaganten Sommervillen aus dem 19./20. Jahrhundert<br />
• Litauen: Der „Berg der Kreuze“ im Norden Litauens ist ein katholischer<br />
Wallfahrtsort, auf dem Pilger rund 55.000 Kreuze errichtet haben<br />
• Litauen: Die ehemalige Hauptstadt Kaunas besticht mit einer<br />
malerischen Altstadt, einer trutzigen Burgruine und<br />
dem schneeweißen Rathaus „Weißer Schwan“<br />
Kneissl Touristik:<br />
Spannende Streifzüge<br />
Im Europa-Katalog <strong>20<strong>09</strong></strong> hat<br />
Kneissl Touristik verschiedene attraktive<br />
Reisen in die Baltischen<br />
Staaten versammelt, um seinen<br />
Gästen die unberührten Naturlandschaften<br />
der drei Länder und<br />
ihre kulturelle Vielfalt unter versierter<br />
österreichischer Reiseleitung<br />
zu erschließen. Zu verschiedenen<br />
Terminen geht es zu neun- bzw.<br />
zehntägigen StudienErlebnisRei-<br />
sen zwischen Tallinn und Vilnius,<br />
die zum Preis ab 1.630 EUR anzutreten<br />
sind. Zusätzlich wurden<br />
eine 14-tägige Kombination des<br />
Baltikums mit St. Petersburg und<br />
eine 22-tägige Reise, die neben<br />
dem Baltikum auch die skandinavischen<br />
Hauptstädte und St.<br />
Petersburg umfasst, geschnürt.<br />
Zum Leistungspaket zählen die<br />
Unterbringung in guten 3- und<br />
4-Sterne-Hotels sowie Verpfl egung<br />
auf Basis Halbpension.<br />
Flach, aber nicht eintönig<br />
Die höchste Erhebung des Baltikums<br />
bildet der „Große Eierberg“<br />
Suur Munamägi im Südosten Estlands<br />
mit einer Höhe von 318m,<br />
dessen Umland von weiten Nadelwäldern,<br />
Wiesen und Seen geprägt<br />
wird. Mit dem Lahemaa-Nationalpark<br />
im Nordosten und dem großen<br />
Peipsi-See im Osten, den Estland<br />
mit Russland teilt, sind weitere<br />
beschauliche Naturlandschaften zu<br />
entdecken. In Lettland bildet der<br />
Baltikum Rundreise<br />
Estland - Lettland - Litauen<br />
18. - 26.6., 16. - 24.7., 30.7. - 7.8.,<br />
13. - 21.8.<strong>09</strong> Flug, Bus, ****Hotels/<br />
HP, Eintritte, RL € 1.630,--<br />
St. Petersburg - Baltikum<br />
13. - 26.6., 11. - 24.7., 25.7. - 7.8.,<br />
8. - 21.8.<strong>09</strong> Flug, Bus, *** u. ****Hotels/meist<br />
HP, Eintritte, RL<br />
ab € 2.270,--<br />
Skandinav. Hauptstädte -<br />
St. Petersburg -<br />
Baltische Staaten<br />
6. - 24.7., 20.7. - 7.8., 3. - 21.8.<strong>09</strong><br />
Flug, Bus, Schiff, *** u. ****Hotels/<br />
meist HP, Eintritte, RL ab € 2.660,--<br />
über 920km 2 große Gauja-Nationalpark<br />
unfern von Riga ein empfehlenswertes<br />
Ziel für Naturliebhaber,<br />
die weite Wälder durchstreifen<br />
und Grotten und Höhlen entdecken<br />
können. Mit der UNESCOgelisteten<br />
Kurischen Nehrung hält<br />
Litauen einen Leckerbissen für<br />
Wanderer bereit, einen schmalen<br />
Landstreifen von fast 100km Länge,<br />
der das Kurische Haff von der<br />
Ostsee trennt und mit weitläufi gen<br />
Dünen beeindruckt. ■<br />
Baltikum Osteuropa<br />
Große Polen Rundreise<br />
Von d. Hohen Tatra zur Ostsee<br />
12.7. - 24.7.<strong>09</strong> Bus, *** u. ****Hotels/<br />
meist HP, Eintritte, RL € 1.380,--<br />
Große Rumänien Rundreise<br />
mit Donaudelta<br />
Siebenbürgen - Bukarest -<br />
Moldauklöster - Maramures<br />
9. - 21.6., 14. - 26.7., 28.7. - 9.8.<strong>09</strong><br />
Bus, Bootsausflüge, ****Hotels/HP,<br />
Eintritte, RL € 1.345,--<br />
Galizien: West-Ukraine mit<br />
Slowakei und Südpolen<br />
10. - 19.7., 21. - 30.8.<strong>09</strong> Bus, ***,<br />
**** u. *****Hotels/HP, Eintritte, RL<br />
€ 1.195,--<br />
☎ 07245 20700 6640 Mag. (FH) Eva Mühlleitner<br />
Fax 07245 32365, zentrale@kneissltouristik.at<br />
www.kneissltouristik.at<br />
21<br />
Foto:Kneissl
Ganz persönlich<br />
Philipp Schuldner<br />
Die Namen kennt<br />
man, auch die Stimme<br />
und vielleicht ein Foto.<br />
Aber welcher Mensch<br />
steckt dahinter? In<br />
dieser Woche erlaubt<br />
Philipp Schuldner,<br />
Produktleitung<br />
Robinson bei TUI<br />
Österreich, einen kleinen<br />
Einblick in sein Privates.<br />
Wie sind Sie zur Reisebranche gekommen?<br />
Nach Matura und Bundesheer beschloss ich direkt ins Berufsleben einzusteigen.<br />
Auf Grund meiner Schulausbildung konnte ich schon etwas Erfahrung im Tourismus<br />
sammeln. Auf eine Anzeige hin bewarb ich mich beim damaligen Reisebüro<br />
Böhm in Wien. Nach drei Jahren Counter wechselte ich zur TUI Austria.<br />
Was fasziniert und erfreut Sie am meisten in der Branche?<br />
Mit einem Produkt arbeiten zu können, das vielen Menschen schöne und<br />
unvergessliche Momente bereitet.<br />
Was ärgert Sie in Ihrem Beruf?<br />
Manchmal die Bürokratie und angebliche Strategien bei Entscheidungen, die<br />
auch schnell und einfach zu treffen wären.<br />
Wohin geht Ihre nächste (Urlaubs-)Reise? Warum gerade dieses Ziel?<br />
Unter anderem versuche ich jedes Jahr eine Städtereise unterzubringen. Das<br />
wird heuer Hamburg sein. Zum einen kenne ich in Deutschland wenige Städte,<br />
zum anderen hat Hamburg einen tollen Ruf.<br />
Was war Ihre ungewöhnlichste oder außergewöhnlichste Reise bisher?<br />
Das war meine Indienreise vor einigen Jahren. Mit dem Rucksack besuchte<br />
ich unter anderem Mumbai und Delhi. Auf der einen Seite ist die Armut der<br />
Bevölkerung erschreckend und doch übt das Land eine Faszination auf mich<br />
aus. Ich kam oft in Kontakt mit der Bevölkerung und so begreift man erst die<br />
Schönheit dieser Kultur und Religion.<br />
Was würden Sie gerne noch erlernen?<br />
Das Segeln. Es war schon immer mein Traum selbst mit einem Boot über das<br />
Mittelmeer zu fahren.<br />
Haben Sie eine Lieblingssendung im TV?<br />
Mein Onkel Charly, Universum und Doku Soaps<br />
Welche Musik hören Sie?<br />
1970`s bis heute eigentlich alles, wenn es zur Stimmung passt, außer Techno<br />
und Heavy Metall!<br />
Welchen besonderen Menschen würden Sie gerne einmal kennen lernen?<br />
Ein Wunsch wäre es, aus allen Kulturkreisen Menschen kennenzulernen um<br />
den eigenen Horizont zu erweitern.<br />
Was ist Ihr Lebensmotto?<br />
Was Du nicht willst, dass man Dir tu, das füg auch keinem anderen zu.<br />
Zur Person<br />
Alter 33, Status glücklich vergeben, keine Kinder, eine Schwester, Sternzeichen<br />
Zwilling<br />
1996 Countermitarbeiter Reisebüro Böhm, 1999 Agenturbetreuer für Wien/<br />
NÖ bei TUI Austria; neben der Außendiensttätigkeit IRIS Schulungen und<br />
Begleitung von Seminarreisen; 2007 Regionale Verkaufsleitung Wien/NÖ;<br />
seit Juli 2008 Produkt verantwortlich für die Hotelmarke ROBINSON bei<br />
TUI Österreich.<br />
termin<br />
Caravelle:<br />
Schiffsbesichtigung in<br />
Venedig<br />
Caravelle Seereisen lädt Agents zu<br />
einem Ausfl ug nach Venedig und<br />
Schiffbesichtigung ein. Die Reise<br />
startet am 21. Mai frühmorgens<br />
und führt nach Lido di Jesolo. Am<br />
nächsten Tag geht es mit dem<br />
Charterboot nach Venedig, wo<br />
Zeit ist für eine Stadtbesichtigung<br />
und eine Tour zur Insel Murano.<br />
Am Samstag geht es dann zum<br />
Cruise Terminal in Venedig, wo die<br />
Celebrity Summit und die Splendour<br />
of the Seas der Reederei Royal<br />
Caribbean besichtigt werden<br />
können. Danach ist wieder Zeit für<br />
Venedig. Am Sonntag wird die Azamara<br />
Quest inspiziert. Die Rückreise<br />
führt dann über San Daniele<br />
mit Ankunft in Wien am späteren<br />
Abend. Der Preis pro Person inklusive<br />
Busfahrten, drei Übernachtungen<br />
in einem 3-Stern-Hotel in<br />
Lido di Jesolo mit Frühstück und<br />
Abendessen beträgt 323 EUR, der<br />
Einzelzimmerzuschlag 60 EUR. Es<br />
<strong>tip</strong>hits<br />
Rail Tours: Pep-Day am 4. Mai<br />
Rail Tours Austria veranstaltet am<br />
4. Mai bereits zum dritten Mal einen<br />
Pep-Day und veröffentlicht<br />
an diesem Tag diverse Angebote<br />
für Agents. Die Reisebüromitarbeiter<br />
werden via E-Mail informiert,<br />
können die Pakete aber auch unter<br />
dem Agenturlink auf www.railtours.<br />
at abrufen. Partner des Pep-Days<br />
Reisebüro<br />
55m 2 , 2 Countertische - in sehr guter Lage<br />
im 7. Bezirk wegen Ruhestand zu übergeben.<br />
Einsendungen an:<br />
Profi Reisen Verlag, Seidlgasse 22, 1030 Wien<br />
oder offi ce@profi reisen.at – Chiffre 1070<br />
impressum<br />
<strong>tip</strong> - travel industry professional<br />
besteht auch die Möglichkeit, nur<br />
die Schiffsbesichtigungen mitzumachen<br />
und die Anreise und Übernachtungen<br />
selbst zu organisieren.<br />
Afterwork Bowling mit NCL<br />
NCL kommt mit der Programmvorstellung<br />
2010/11 auch wieder<br />
nach Österreich und verbindet<br />
dies mit einem Afterwork Bowling.<br />
Die Seminare für Reisebüro-<br />
Expedienten beginnen mit einer<br />
Präsentation des Kreuzfahrtprogramms<br />
2010/11. Im Anschluss<br />
wird zu einer Partie Bowling eingeladen;<br />
für das leibliche Wohl ist<br />
ebenfalls gesorgt.<br />
Termine / Ort:<br />
28.<strong>04.</strong><strong>09</strong> Wien: Brunswick GmbH,<br />
BRC Wien Hernals, <strong>17</strong>., Schumanngasse<br />
107<br />
07.05.<strong>09</strong> Linz: Bowling Center<br />
Linz-Pasching, Pluskaufstraße 8,<br />
4061 Pasching<br />
Beginn: 18:00 Uhr<br />
Anmeldung: mit Registrierungscode<br />
BowlingAT<strong>20<strong>09</strong></strong> auf www.<br />
ncl-newsletter.eu/formular.php<br />
sind u.a. die EurothermenResorts<br />
Miraverde Bad Hall und Bad Ischl,<br />
das andel’s Hotel Krakau, das Hotel<br />
Stoiser Loipersdorf, der Schneeberghof<br />
Puchberg, uvm.<br />
Buchung & Info: Direkt beim jeweiligen<br />
Hotel. Gültig für Agents<br />
und eine Begleitperson.<br />
Extras: Angebot gültig nur beim<br />
Vorzeigen einer Visitenkarte vor<br />
Ort. Zahlbar direkt im Hotel.<br />
Medieninhaber: Profi Reisen Ver lags ge sell schaft m.b.H. l A-1030 Wien, Seidlgasse 22 l Tel.: (43)1 / 714 24 14,<br />
Fax: 714 24 14-4 l Gründer: Rainer Pilcik †, Mag. Elo Resch-Pilcik l Chefredakteurin /Her aus geberin:<br />
Mag. Elo Resch-Pilcik (ERP) l Chef vom Dienst: Verena Kosnar | Redaktion: Mag. Christiane<br />
Reitshammer (CR), Dr. Maria Hohenau (MH), Dieter Putz (DIPU), Verena Kosnar (VK), Eva<br />
Stummer (EST), Petra Telebo-Mörth (PTM),Mag. Maria Schoiswohl (SAM), Maria Ramsauer<br />
(MR), Janin Nachtweh (JN), Martha Steszl (MS), Christian Pöchhacker (CP), Susanna Hagen<br />
(SH), Franz Paul (FP), Richard Röder (RÖ), Horst Schaller, Ilse Steipe, Dr. Hans-Jürgen Schindler,<br />
Margret Cepic, Nasch & Katz l Re dak ti ons assis tentin: Maria Drake Korrespondenten: Dr. Ortfried<br />
Leeb, Günter Jaunig, Graz l Geschf. Gesellschaft erin: Mag. Elo Resch-Pilcik l Cartoons: Murlasits<br />
Layout, Grafi k & Bildbearbeitung: Michael Demetler l Druck: Druckerei Bösmüller, Wien-Stockerau<br />
Versand: Schwölberger, Wolkersdorf l <strong>tip</strong> erscheint wöchentl. (50x/Jahr) ausschl. im Abonnement<br />
Internet: http://www.profi reisen.at l e-mail: news@profi reisen.at, offi ce@profi reisen.at
Know How macht sich bezahlt<br />
Für Irmgard Lengauer / Verkehrsbüro- Ruefa Reisen Brünner Straße machte sich<br />
das eingehende Studium des Abu Dhabi Folders bezahlt! Mit Bravour konnte sie<br />
alle Fragen des Abu Dhabi Gewinnspiels – gesponsert von Ruefa Reisen und der<br />
Abu Dhabi Tourism Authority – beantworten. Inge Skavrada / Produktmanager<br />
Ruefa Reisen gratulierte der glücklichen Gewinnerin zu einem 5-tägigen<br />
Aufenthalt im Emirates Palace in Abu Dhabi inklusive Flug für zwei Personen.<br />
Vienna feels Slovenia<br />
Slowenien präsentierte sich schon traditionell im Radisson SAS am Parkring. Rund<br />
90 Besucher von 52 Reisebüros nutzten die Gelegenheit sich in angenehmer<br />
Atmosphäre Informationen aus erster Hand zu holen. Zahlreiche Vertreter wie die<br />
Slowenischen Thermen, Portoroz, Piran, die Postojna Grotte, Ljubljana, Maribor,<br />
Bled, Kranjska Gora, das Socatal sowie einzelne Hotels präsentierten die Vielfalt<br />
Sloweniens. Nicht fehlen durften auserlesene slowenische Weine aus den besten<br />
Kellereien des Landes, die zum leckeren Abendbuffet kredenzt wurden sowie<br />
ein Gewinnspiel mit Aufenthalten in Slowenien. Jan Ciglenecki / Direktor des<br />
Slowenischen Tourismusbüros freute sich über das rege Interesse an Slowenien<br />
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<strong>tip</strong> • <strong>17</strong>/<strong>09</strong><br />
Preise ab Wien inkl. aller Taxen, Gebühren und Zuschläge. Vorbehaltlich<br />
Änderungen und Verfügbarkeit. Buchbar im CETS und Tour Market (TOMA).<br />
Nähere Informationen unter ✆ 05 <strong>17</strong> 66 76700.<br />
adabei<br />
Dertour: Im hohen Norden<br />
14 Agents erkundeten im März mit Dertour die Arktis. Ab Stockholm ging<br />
es nach Kiruna und von dort auf Schneemobil-, Rentier- und Huskysafaris<br />
über zugefrorene Seen ins alpine Hochgebirge. Ein Highlight: das Icehotel<br />
in Jukkasjärvi (Bild)<br />
„Hello USA“ mit FTI<br />
FTI lud im März zwölf Agents nach Kalifornien ein. Im Mittelpunkt der<br />
Reise stand San Francisco (Bild). Eine Weintour durch Napa Valley, Sonoma<br />
und die nördlichen Weinbaugebiete rundeten das Programm ab<br />
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