hydraulik - Hansa Flex

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�� HYDRAULIKPRESSE HANSA-FLEX NIEDERLASSUNGEN Niederlassung Minden – Am Wasserstraßenkreuz „Service ist der Schlüssel zum Erfolg“ Während der Aussaat geht es in der Landwirtschaft robust zu. Rabe Sätechnik vertraut daher auch in der Hydraulik auf zuverlässige Komponenten und den Service von HANSA-FLEX Minden. Mit einem engen Niederlassungsnetz immer in Kundennähe sein, so lautet die Strategie von HANSA-FLEX. Denn enger Kundenkontakt stärkt die Kundenzufriedenheit. Das hatte Peter Jordan bereits erkannt, als er noch im Außendienst für die HANSA-FLEX Niederlassung Bielefeld die Region Minden betreute. Die dort ansässigen Kunden erwarteten mehr als nur sporadische Besuche. Schnell wurde klar, dass Potenzial für eine Niederlassung vorhanden war. In Minden, wo sich der Mittellandkanal mit der Weser kreuzt und ein imposantes Schiff shebewerk in Form einer Schachtschleuse die Schiff e von einer Wasserstraße auf die andere hebt und senkt, wurde 1999 eine HANSA-FLEX Niederlassung, die zur Gruppe Osnabrück gehört, etabliert. Selbstverständlich ist das Schiff shebewerk mit seinen hydraulisch betriebenen Schleusenkammern nicht der einzige mit der Schiff fahrt verbundene Kunde. So übernimmt die Niederlassung Minden für die Rosemeier Werft mit ihrem Trockendock vielfältige Aufgaben bei der Wartung und Instandsetzung der Schiff e und ist mit dem gesamten Programm als Dienstleister vertreten, von der Leitungstechnik über die Zylinderreparatur bis hin zu Hydraulikkomponenten ist alles gefragt. In der Mindener Region sitzen ebenfalls zahlreiche Wald- und Forstwirtschaftsbetriebe und Hersteller 14 HYDRAULIKPRESSE leistungsstarker Landwirtschaftsmaschinen. Hier entstehen Bodenbearbeitungsmaschinen, wie z.B. die Mulchsämaschinen der Firma Rabe oder auch Ladewagen für Stroh und Heu der Firma Tebbe. Diese Firmen unterstützt das Niederlassungsteam ebenso engagiert, wie die Firma Helmerding, einen bedeutenden Hersteller von Exzenterpressen zur Umformung von Metall. Sie alle vertrauen auf die HANSA-FLEX Beratungskompetenz von Niederlassungsleiter Peter Jordan, der seit 1994 bei HANSA-FLEX arbeitet. Unterstützt wird er dabei von Werkstattleiter Werner Momper, der seit 1997 bei HANSA-FLEX beschäftigt ist. Für die Hersteller ebenso wichtig ist die schnelle Reaktion der Niederlassung bei geänderten technischen Vorgaben, bei der Musterfertigung und natürlich der pünktlichen Lieferung. Es überrascht daher nicht, dass die HANSA-FLEX Niederlassung Minden stark im Bereich OEM engagiert ist. Zum Beispiel mit Kanban-Lagern, die regelmäßig ergänzt werden, aber auch mit kompletten Schlauchleitungssätzen und Verschraubungen, die nach Kundenvorgaben justin-time an die Montageplätze geliefert werden. Ausbildung mit System Bei allen Mitarbeitern der Niederlassung Minden ist das große Engagement für die Belange der Kunden spürbar. „Service ist der Schlüssel zum Erfolg“, erklärt Peter Jordan einen Aspekt der erfolgreichen Entwicklung der Niederlassung. „Das eröff net immer wieder neue Möglichkeiten, um die Leistungstiefe für den Kunden zu optimieren.“ Daran arbeiten neben Werner Momper, der aus Lingen kam und seit der ersten Stunde in Minden dabei ist, Mirco Mehrhoff und Michael Muthmann sowie Azubi Benjamin Buchwald beharrlich. Der junge Kollege hat im Sommer bei HANSA-FLEX seine Ausbildung als Lagerlogistiker begonnen, ebenfalls ein Indiz für das Wachstum der Niederlassung. Eine Zusammenarbeit mit der Firma Landmaschinen Mattke in Varrel hat sich ebenfalls erfolgreich entwickelt. Hier stellt HANSA-FLEX als Kooperationspartner alles bereit, was zur Versorgung der Region mit Leitungstechnik und Hydraulikkomponenten benötigt und von Mattke in den Vertrieb gebracht wird. Die Niederlassung Minden informiert langjährige Kunden gern über die gewachsenen Möglichkeiten im Rahmen eines solchen Systempartnerschaftskonzeptes. Dazu gehört, dass die FLEXXPRESS Flotte aktiv in den Service eingebunden ist. Zahlreiche heimische Hersteller von Spritzgießteilen werden regelmäßig bei der Revision der Schlauchleitungen an den Spritzgießmaschinen durch FLEXXPRESS Servicetechniker unterstützt, die mit den mobilen Werkstätten die vorgefertigten Schlauchleitungen mitbringen und vor Ort Ersatzteile fertigen können. Peter Jordan, Niederlassungsleiter Minden, und sein Team AUSGABE OKTOBER 2008
Feierabend ... nicht für Ameena. Keine Zeit zum Spielen, für Schule schon gar nicht. Sie muss helfen, ihre Familie zu ernähren. Acht Stunden täglich schleift sie Edelsteine, für ganze zwei Euro in der Woche. 126 Millionen Mädchen und Jungen schuften Tag für Tag unter gefährlichen und ausbeuterischen Bedingungen. Um diesem Teufelskreis aus Armut und Ausbeutung zu entkommen, brauchen Sie Unterstützung und Ihre Hilfe. Weitere Informationen unter Telefon 0541/7101-128 terre des hommes Hilfe für Kinder in Not Ruppenkampstraße 11a 49084 Osnabrück Spendenkonto 700 800 700 Volksbank Osnabrück eG BLZ 265 900 25 www.tdh.de 170 x 250 mm
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