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Submissions Anzeiger Versicherungen

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ten, die jahrelang aufgrund regulatorischer

Vorgaben verwendet wurden und

keine Vernetzung untereinander haben,

ersetzen. Dies soll durch moderne Standardsoftware

geschehen, denn die alte

Software stellt eine der größten Schwachstellen

von Versicherungen dar. Technologien

wie Open Source, APIs und Microservices

spielen dabei eine große Rolle.

Schließlich ist auch die Public Cloud ein

entscheidender digitaler Faktor. 68 Prozent

der Versicherungen sind bereits in

der Cloud und auch die meisten anderen

Unternehmen sehen die Zukunftsrelevanz

dieses Themas. Die Cloud geht vor allem

mit IT-Security einher, die für Versicherungen

zur Sicherung der eigenen sowie

der Kundendaten entscheidend sind. Die

meisten Versicherungen arbeiten bisher

mit der Public-Cloud-Plattform Microsoft

Azure zusammen, allerdings steigen die

Zahlen der Plattform Google Cloud in letzter

Zeit ebenfalls stark.

Zusammenfassend kann gesagt werden,

dass Versicherungen vor allem auf digitale

Plattformen und neue digitale Vertriebswege

als Ergänzung ihrer klassischen Geschäftsmodelle

setzen. Auch mehr Agilität

im Unternehmen scheint nun von größerer

Bedeutung zu sein. Ein Drittel der Unternehmen

nutzt bereits digitale Produkte

von Start-ups oder Technologieunternehmen

und die meisten anderen Unternehmen

planen mit deren Einsatz. Durch

digitale Mehrwertdienste erhoffen sich

alle Unternehmen das Kundenerlebnis zu

verbessern und die Kundenbindung hoch

zu halten, wobei der persönliche Kontakt

zu Kunden stets der Hauptbestandteil der

Vertriebsstratergie bleiben soll.

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