Submissions Anzeiger Versicherungen
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ten, die jahrelang aufgrund regulatorischer
Vorgaben verwendet wurden und
keine Vernetzung untereinander haben,
ersetzen. Dies soll durch moderne Standardsoftware
geschehen, denn die alte
Software stellt eine der größten Schwachstellen
von Versicherungen dar. Technologien
wie Open Source, APIs und Microservices
spielen dabei eine große Rolle.
Schließlich ist auch die Public Cloud ein
entscheidender digitaler Faktor. 68 Prozent
der Versicherungen sind bereits in
der Cloud und auch die meisten anderen
Unternehmen sehen die Zukunftsrelevanz
dieses Themas. Die Cloud geht vor allem
mit IT-Security einher, die für Versicherungen
zur Sicherung der eigenen sowie
der Kundendaten entscheidend sind. Die
meisten Versicherungen arbeiten bisher
mit der Public-Cloud-Plattform Microsoft
Azure zusammen, allerdings steigen die
Zahlen der Plattform Google Cloud in letzter
Zeit ebenfalls stark.
Zusammenfassend kann gesagt werden,
dass Versicherungen vor allem auf digitale
Plattformen und neue digitale Vertriebswege
als Ergänzung ihrer klassischen Geschäftsmodelle
setzen. Auch mehr Agilität
im Unternehmen scheint nun von größerer
Bedeutung zu sein. Ein Drittel der Unternehmen
nutzt bereits digitale Produkte
von Start-ups oder Technologieunternehmen
und die meisten anderen Unternehmen
planen mit deren Einsatz. Durch
digitale Mehrwertdienste erhoffen sich
alle Unternehmen das Kundenerlebnis zu
verbessern und die Kundenbindung hoch
zu halten, wobei der persönliche Kontakt
zu Kunden stets der Hauptbestandteil der
Vertriebsstratergie bleiben soll.
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