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people & talk AM COUNTER agent DER WOCHE Von „Jonny“ An Lidwine Schuchter, SFA – Sprachreisen, Salzburg Lidwine Schuchter von SFA Reisen hat mir wirklich superschnell und kompetent ein Komplettangebot für unsere Schulklasse nach Worthing (GB) gestellt. Ich war ganz erstaunt, denn man ist es nicht mehr gewohnt, dass man schnell, freundlich und auch noch gut beraten wird. Deshalb schlage ich Frau Schuchter als „Agent der Woche“ vor. URLAUB MIT EDUTAINMENT: ERFOLGSURLAUBE bereitet Jugendliche auf die Zukunft vor Ein neues Konzept der Jugendreisen geht an den Start: Vom 1. bis 15. August 2009 urlauben Jugendliche zwischen 17 und 19 Jahren im trendigen Cube Nassfeld (Kärnten), genießen ein umfangreiches Party- und Freizeitprogramm und werden von professionellen Erfolgs-Coaches auf ihre (berufliche) Zukunft vorbereitet. Dort klären sie ihre Stärken und Schwächen, erfahren, wie sie Konflikte bewältigen und sondieren, in welchem Berufsfeld sie sich verwirklichen möchten. Übernachtung inkl. Vollpension sowie das umfangreiche Trainingsprogramm, ein Einzelcoaching und zahlreiche Freizeitaktivitäten sind zum Inklusivpreis von € 1.290 pro Person auf www.erfolgsurlaube.at bzw. unter 0820 00 11 53 zum Ortstarif buchbar. Von Elisabeth Engl, Gailtaler Reisebüro, Hermagor An Beate Boecskoer, Reservierung MSC Kreuzfahrten Ich möchte mich bei Fr. Beate Boecskoer (Reservierung MSC Kreuzfahrten) für ihre Bemühungen und ihr Entgegenkommen bezüglich einer Kreuzfahrt für Hochzeitsreisende herzlich bedanken. Es war für unsere gemeinsamen Kunden alles perfekt (sogar das Wetter und der Seegang). Danke nochmals! Von Doris Postl, Last Minute Tours Restplatzbörse, Steyr An Silke Sommer, ETI Ein dickes Merci (in Wort und Schokolade *gg*) an Frau Silke Sommer von ETI, die mir nach einem Buchungsfehler die gesamten Stornokosten von 600 Euro erlassen hat. Super Aktion - DANKE!!!! Küsse? redaktion@toptop.at, www.toptop.at NEWS? UNTER redaktion@ toptop.at ODER www.toptop.at KÖNNT IHR UNS DIES MITTEILEN! kuss DER WOCHE MIT DR. TOP WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT IM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL TOP AROUND THE WORLD people & events Der Konsumentenschutzverein VKI hat in einer Sammelklage gegen einen Reiseveranstalter wegen einer Brechdurchfall-Epidemie ein Urteil erwirkt: Das Gericht spricht Schmerzengeld und Schadenersatz für entgangene Urlaubsfreude zu. Im Sommer 2004 kam es im Hotel Green Fugla Beach unter den Reisenden – darunter viele Familien mit Kleinkindern – zu einer plötzlichen Epidemie von Brech-Durchfall. Viele waren auch noch nach Ende der Pauschalreise im Krankenstand. Bei vielen Reisenden wurden Salmonellen festgestellt. Obwohl damit eine Infektion über die Speisen und/oder Getränke im All- Inklusiv-Club nahe lag, verweigerte der Reiseveranstalter die ausreichende Entschädigung der betroffenen Reisenden. Der VKI klagte für 37 Personen rund € 55.000 Schaden ein. Nunmehr hat das Bezirksgericht für Handelssachen – nach jahrelangem Prozess – den Geschädigten nahezu die gesamte Klagssumme zugesprochen. � Auf den Spuren der Mauren in Frankreich, Marokko, Portugal und Spanien wandeln können eure Kunden, wenn sie die elftägige Reise auf der MS Coral von Louis Cruises ab/bis Genua ins westliche Mittelmeer buchen. Diese Kreuzfahrt findet vom 25. November bis 5. Dezember statt. Entlang der Maurischen Küsten geht es u.a. nach Marseille, Tanger, Lissabon, Cadiz, Casablanca und Barcelona. ALEXANDER GESSL, Geschäftsführer von Air Maritime Seereisen: „Auf dieser außergewöhnlichen Route erwartet die Gäste neben Spaß und Erholung auch jede Menge Geschichte, die bis zum Ursprung der Mauren, zurückreicht.“ Gebucht werden kann die Tour ab € 399. Ein Bustransfer nach Genua ab/bis Österreich ist ab € 129 pro Person buchbar. � Dertour und NCL starten mit einer Premiere in den Kreuzfahrtsommer 2009: Ab dem 1. Mai bis Ende August bietet NCL erstmals 12-Nächte-Kreuzfahrten ab/bis Deutschland an Bord der Norwegian Jewel an. Neuer Einschiffungshafen ist Warnemünde – bislang war Dover alleiniger Startpunkt für Fahrten in die Ostsee. Insgesamt elf Termine stehen zur Wahl, an denen Metropolen des Baltikums, Skandinaviens und Englands angelaufen werden. Das neue Angebot, das seit 20. Oktober buchbar ist, wird im Reisebürovertrieb exklusiv über Dertour vermarktet. Über eine Schnittstelle könnt ihr Abfragen und Buchungen in Echtzeit vornehmen und erhaltet Einsicht in aktuelle Preise und Verfügbarkeiten. Eure Kunden können die 11-Nächte-Route ab € 1.189 pro Person über Dertour buchen. Dertour bietet zudem ein vorab buchbares Landausflugspaket mit sechs organisierten Ausflügen mit deutschsprachiger Reiseleitung für € 349 p.P. an. � Ein Tipp für Florida-Reisende unter euren Kunden in der Zeit vom 4. bis 7. Dezember 2008 ist die „Art Basel Miami Beach“. Es verwandelt die Stadt vier Tage lang in ein Mekka der internationalen Kunst- und VIP-Szene. Namen wie Karl Lagerfeld, Lance Armstrong und Lenny Kravitz stehen auf den Gästelisten der Messepartys. Mehr als 220 Galerien nehmen in diesem Jahr an der Messe teil. Werke von über 2.000 Künstlern sind zu sehen, 40.000 Besucher werden erwartet. Wer die schillernde Messe hautnah erleben möchte, sucht sich in dem Szene-Viertel eine Unterkunft. Das Boutique-Hotel Sagamore etwa unterhält eine eigene Sammlung zeitgenössischer Werke – von Malerei über Fotografie bis hin zu Skulpturen und Videokunst. „Die ‚Sagamore Collection’ ist öffentlich, ein Besuch lohnt in jedem Fall. Außerdem arrangiert das Hotel für seine Gäste individuelle Touren zu Kunstsammlungen und Museen“, sagt ALEXANDRA SCHWARZENBERGER, Reservationsmanager Nordamerika bei FTI Österreich. Auch für schmalere Urlaubsbudgets hat Alexandra einen Tipp: Das 4-Sterne-Hotel Clinton liegt ebenfalls im Art-déco-District und kostet bei FTI ab € 44 pro Person und Nacht.
�� ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG GÖTTLICHES CHAOS IM LAND DER MAHARAJAS Rhajasthan verblüfft mit lauter Farbenpracht Entspannung bietet die Wüste Thar Zwei absolute Indien- Kenner mit wertvollen Tipps für Rajasthan konnte TOP am Counter dieses Mal als „Informanten“ gewinnen: JÖRG REDL, seit 12 Jahren bei Raiffeisen Reisen für das Produkt Indien zuständig und LEOPOLD SCHMID, Geschäftsführer und Inhaber von Ganesha Reisen, der nach 30 Besuchen auch zahlreiche persönliche Kontakte geknüpft hat. Aktuelle Angebote Rajasthan ist für Leo Schmid das „indische Märchen“ schlechthin. Es verkörpert nachgerade das Klischee des Subkontinents mit bunten Farben, opulenten Festen, Elefanten und lebendigen Traditionen. Touristisch gut entwickelt Rajasthan, sagt er, war touristisch gesehen immer schon dynamisch und weist eine große Bandbreite an Hotels auf. Aktuell boomt das Luxussegment (Oberroi-Hotels in Jaipur und Udaipur), es gibt aber auch eine Entwicklung im einfachen Bereich, wie die Unterbringung bei Familien. Beliebt sind die sogenann- „Das Kulturland Indien bewegt nicht bloß aufgrund seiner tausendjährigen Geschichte“, weiß Patrik Weitzer, Leitung Marketing & PR Ganesha Reisen: „Colours of India“ nennt sich ein 9tägiger Trip von GEO Reisen im Norden des Subkontinents. Er führt von Wien über Bombay nach Udaipur, macht Halt in Pushkar sowie Jaipur und führt weiter nach Agra und Delhi. Übernachtet wird in Mittelklassehotels auf der Basis HP. Reisezeitraum ist 16. bis 25. März 2009, buchbar ab: € 1.800 p.P. Ins „Land der Könige“ (Rajasthan) führt eine 16tägige Raiffeisen Rundreise ab € 2.590. Für Produktmanager Jörg Redl eine ideale Gelegenheit, dem bunten Treiben der Bevölkerung zwischen imposanten Wüstenfestungen und edlen Maharaja-Palästen näher zu kommen. Die Reise inkludiert die Flüge mit AUA, Flughafentaxen, 14 Hotelnächtigungen in der 3- und 4-Stern-Kategorie im DZ auf Basis HP sowie sämtliche Besichtigungen, Transfers und Eintritte. Steckbrief Rajasthan In dem indischen Bundesstaat leben über 55 Mio. Einwohner, seine Hauptstadt ist Jaipur, als Amtssprachen gelten Hindi und Englisch. Die Wirtschaft Rajasthans ist agrarisch dominiert (Baumwolle, Hirse, Mais, Weizen etc.). In den Wüstengebieten ist Viehzucht der bestimmende Wirtschaftsfaktor. Rajasthan besteht aus vielen kleinen „Fürstentümern“ und jedes hat eine mächtige Festung. Obgleich das Indische Kastensystem abgeschafft wurde, schreitet die gesellschaftliche Entwicklung nur langsam fort und spielt die Zugehörigkeit zur „Kaste“ nach wie vor eine Rolle in der Gesellschaft. Hauptstadt: Jaipur (ca. 2,5 Mio. Ew.) Zielflughafen: Delhi (DEL) Fluglinien: AUA und Air India täglich: Wien – Delhi (+Jet Airways via Brüssel und London). Veranstalter: TUI, Neckermann, Raiffeisen Reisen, GEO Reisen, Meier’s Weltreisen, Ganesha Reisen etc. DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT ten „Heritage-Hotels“ – alte Kaufmannshäuser oder Maharaja-Paläste, die ihre Funktion verloren haben und zu edlen Gästehäusern umgebaut wurden. Nicht jedermanns Sache Wer Menschenaufläufe nicht scheut, sollte das Pushkar Fest nahe Jaipur nicht versäumen. Eine Woche lang im November kann man Kamelrennen und einem Kamelmarkt, religiösen Zeremonien und traditionellen Riten beiwohnen. Gäste übernachten in luxuriösen Zelten und überraschen zu Hause mit tollen Fotos. TOP Rajasthan Tipps von JÖRG REDL, Head of Product Department, Raiffeisen Reisen. „Die Rajputen“, weiß der studierte Geograph, der den Subkontinent bereits 18 Mal bereist hat, „haben aus der britischen Kolonialzeit viele Traditionen erhalten, ohne je ‘das Indische’ vergessen zu haben“. Trotz touristischer Entwicklung (Hotellerie und Straßenbau) seit den 70er Jahren, finden Gäste in Rajasthan deshalb noch viel Ursprünglichkeit. Kulturschock: „In Rajasthan bist du in einer anderen Welt“, stellt Jörg Redl immer wieder fest. „Der Kontrast zu Mitteleuropa ist so groß, dass man Indien den Reisewilligen vorerst erklären muss, etwa dass es kein Rindfleisch gibt, weil Kühe ja heilig sind. Religion ist dort untrennbar mit der Gesellschaft verbunden.“ Geheimtipp I: Der Palast des Maharajas in der Geburtsstadt Krishnas, Karauli. Mit dem Kamelwagen geht es vom Hotel zum City-Palast. Geheimtipp II: Kamelritt in den Khuri-Sanddünen in der Wüste Thar mit der Möglichkeit für tolle Fotos, die auch eine Einnahmequelle für Beduinen darstellen. Geheimtipp III: Beste Jahreszeit für einen Rajasthan-Trip ist Feb./März und Okt./Nov. Im Jänner kann es aufgrund der Nordströmung noch kalt sein und nur wenige Hotels verfügen über eine Heizung. INCREDIBLE INDIA! Verkaufswettbewerb INDIEN Agents gewinnen jetzt mit Raiffeisen Reisen und Austrian Airlines! Wer Reisen nach Indien verkauft, bietet seinen Kunden faszinierende Reiseerlebnisse – wer einmal von den unbegreiflichen Reizen dieses einzigartigen Subkontinents erfasst wurde, kommt sicher wieder... Raiffeisen Reisen ist seit vielen Jahren der Indienspezialist – und für die individuellsten Wünsche Ihrer Kunden da. Unterstützung in der Reiseberatung ist für uns genauso selbstverständlich wie beste Reisevorbereitung für den Kunden. Beim diese Woche startenden Verkaufswettbewerb (20.10. – 19.12.2008) haben Reisebüroverkäufer die Möglichkeit Indien kennen zu lernen. Raiffeisen Reisen und Austrian stellen 2 Plätze für eine 8-tägige Nordindien Rundreise zur Verfügung. Der Reisebüroagent mit dem meisten Buchungen/Personen gewinnt! Wie machen Sie mit? Ganz einfach: Empfehlen Sie Indien, verkaufen Sie Indien! (Reisen 2008 und 2009): Mailen Sie uns die Buchungsnummern Ihrer Indienbuchungen (zwischen 20.10. und 19.12.2008), der beste Verkäufer gewinnt! Gerne mailen wir Ihnen auch aktuelle Indienangebote zu! Mailanschrift: indien@raiffeisen-reisen.at Freuen Sie sich auch schon auf den im November erscheinenden Katalog „Kultur erleben“!
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