Das Jahr im Rückblick - Kreissparkasse Heilbronn

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Kabarettist Gunzi Heil bei der Auftaktveran stal - tung des Jahres 2007 für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zum Jahresende 2007 waren 1.637 Mitarbeiter beim größten Geldinsti - tut der Region beschäftigt – 48 mehr als 2006. Vor allem die Bera tung und Betreuung ihrer Kunden hat die Kreissparkasse ausgebaut. Allein in den Marktbereichen haben wir im Berichtsjahr 55 neue Kolle gin nen und Kollegen eingestellt. Dazu kommen noch die 48 neuen Auszubil - den den. Ausbildungszahl weiter erhöht Am 24. August 2007 begann für 48 junge Leute die Ausbildung bei der Kreissparkasse Heilbronn. Damit liegt die Zahl unserer Auszu bilden - den zum Jahresende bei 119. Wir waren und sind größter kaufmännischer Ausbildungsbetrieb der Re - gion Heil bronn-Franken. Im Ver - gleich zu unserem Jubiläumsjahr 2006 haben wir die Neueinstel lun - gen von Aus zu bildenden erneut leicht erhöht und investieren damit weiter in die Zukunft. Als größtes Dienstleis tungs unternehmen dieser Region brauchen wir qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, um den künftigen Anforderungen gerecht zu werden. Die Sparkasse bietet eine interessante und hoch qualifizierte Ausbil dung und stellt sich damit auch ihrer gesellschaftlichen Verant - wor tung. Die 48 jungen Kolleginnen und Kollegen werden in den Berufen Bankkaufmann/-frau (23), Finanz - assistent/-in (14) und Bachelor of Arts bzw. of Science an der Berufs a - ka demie Mosbach (11) ausgebildet. Verzahnung von Unternehmens - entwicklung und Personal ent - wicklung Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmen den Erfolg der Kreis - spar kasse Heilbronn. Deshalb besitzen deren persönliche und berufli- che Entwicklung und die individuelle Förderung einen hohen Stellen - wert. Den qualifizierten Nachwuchs an Fach- und Führungskräften bilden wir vorrangig aus dem eigenen Haus heran. Unternehmensentwick - lung und Personalentwicklung sind dabei eng miteinander verzahnt. Im Jahr 2007 förderten wir unsere Mit - arbeiterinnen und Mitarbeiter durch ein vielfältiges Seminarangebot. Mehr als 5.400 Teilnehmern wurden an fast 7.900 Tagen mittels ver schiedener Trainings- und Schu lungs - maß nah men Verkaufs-, Sozial- und Einmal im Jahren treffen sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Personalversammlung. Fach kom petenz sowie IT-Kenntnisse vermittelt, um den Anforderungen und Aufgaben des heutigen Finanz - dienstleistungsmarktes gewachsen zu sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mit ar - beiter sowohl in den Markt- als auch in den Stabs- und Betriebsbereichen begleiteten wir bei der Umsetzung der ganzheitlichen Vertriebs- und Führungsprozesse, die wir im Jahr 2005 im Rahmen von sWIN eingeführt haben. Vernetzend mit diesen Prozessen haben im Jahr 2007 alle Führungskräfte die neue Füh rungs - kräfteentwicklung und das Füh - rungs kräfte-Coaching durchlaufen. Ein Schwerpunkt der Arbeit der Per - sonalentwicklung lag im Jahr 2007 bei der Implementierung unserer überarbeiteten Vertriebskonzeption „Sparkasse 21“. Neben einer dynamischeren Segmentierung der Kun - dengruppen im Privatgeschäft, die sich nicht mehr nur am Einkommen und Vermögen allein orientiert, sondern auch das Alter und den Fami - lien stand bzw. die Haushaltsgröße mit einbezieht, wurden neue Kun - dentypen und Segmente sowie Fami lienverbünde geschaffen und die Betreuung von Geschäftskunden und Freiberuflern überarbeitet. Außerdem begannen im Jahr 2007 Mit Teamtraining starteten die neuen Azubis in ihre Ausbildung. die Seminare in Rahmen von MiFID (Markets in Financial Instruments Directive), der neuen Richtlinie der Europäischen Union zur Harmoni sierung der Finanzmärkte im euro pä i - schen Binnenmarkt. Neben diesen internen Fortbil dungsmaßnahmen belegten zahlreiche Mitarbeiterinnen und Mitarbei ter auch Seminare von externen Anbie - tern oder Lehrgänge an den Aka de - mien des Deutschen und des Baden- Württembergischen Spar kassenund Giroverbands. Darüber hinaus unterstützen wir die Weiter bildung bei externen Bildungsträ gern, wie beispielsweise der Verwal tungsund Wirtschaftsakademie oder der Industrie- und Handels kammer. 41
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